LIVRET DE FORMATION LOGO ETABLISSEMENT NOM : PRENOM : Date de naissance : Coller photo. Partenariat lycée entreprise Année... /... Année... /...

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1 LOGO ETABLISSEMENT NOM : PRENOM : Date de naissance : Coller photo LIVRET DE FORMATION Partenariat lycée entreprise Année... /... Année... /... 1

2 SOMMAIRE Page Présentation du stagiaire 3 Présentation du centre de formation 3 Fonctions du titulaire du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie 4 Objectifs et durée des périodes de formation en entreprise 5 Rôle du tuteur 5 Gestion des absences du stagiaire 6 7 Fiche de suivi : techniques esthétiques 8 9 Fiche de suivi : vente conseils en parfumerie 10 Structure d'accueil PFMP n 1 11 Structure d'accueil PFMP n 2 12 Structure d'accueil PFMP n 3 13 Structure d'accueil PFMP n 4 14 Fiche bilan des PFMP Attestation PFMP n 1 17 Attestation PFMP n 2 18 Attestation PFMP n 3 19 Attestation PFMP n

3 PRESENTATIONS LE STAGIAIRE NOM : Prénom : Date de naissance : Adresse : Téléphone domicile : Téléphone portable : Nom de l établissement : LE CENTRE DE FORMATION Adresse : Téléphone : Fax : Personnes à contacter NOM FONCTION Numéro de téléphone 3

4 FONCTIONS DU TITULAIRE DU CAP ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE Le titulaire du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e) professionnel (le) qualifié(e). Son activité consiste à : - Réaliser des techniques esthétiques : soins du visage au décolleté, soins des mains et des pieds, maquillages du visage et des ongles, épilations, - Accueillir, conseiller le (la) client(e), vendre des produits cosmétiques et de parfumerie, des prestations de services, - Assurer la gestion des rendez vous, du stock, des encaissements et du suivi de la clientèle. Il peut occuper différents types d'emplois dans des secteurs d'activités variés : Emplois Esthéticien(ne) Esthéticien(ne)-vendeur (se) Conseiller (ère) de beauté Manucure Conseiller (ère) de vente Secteurs d activités instituts de beauté à domicile entreprises de distribution de produits cosmétiques et de produits de parfumerie salons de coiffures établissements de soins, de cure, de convalescence, de réadaptation centres de bien-être centres d esthétique spécialisés (épilation, bronzage, beauté des ongles) établissements de tourisme salle de sport parapharmacie grossiste parfumerie stand de marque 4

5 PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL Objectifs et durée Les périodes de formation en milieu professionnel sont des phases déterminantes de la formation menant au diplôme car : elles permettent de découvrir les réalités du monde professionnel (activités et contraintes de l'entreprise, structure et organisation des entreprises, rythmes...), elles permettent d'acquérir et de mettre en œuvre, en situation réelle, les pratiques esthétiques et de vente, elles permettent de s'insérer dans une équipe de professionnels, elles contribuent à bâtir le projet professionnel et personnel de l'élève, elles participent aux évaluations de la vente et des techniques esthétiques prévues dans le cadre du contrôle en cours de formation, en vue de l'obtention du CAP. La durée de la formation en milieu professionnel est de 12 semaines sur un cycle de deux ans et se divise en 3 ou 4 périodes : 4 semaines minimum sur une ou plusieurs période(s) en première année de formation, 6 semaines minimum sur une ou plusieurs période(s) en deuxième année de formation. Une période de 3 semaines minimum a lieu dans un secteur d'activités de vente-conseil en parfumerie et une autre période de 3 semaines minimum a lieu dans un secteur d'activités de techniques de soins esthétiques, en deuxième année de formation. Rôle du tuteur L'élève observe, participe et/ou réalise des activités professionnelles sous la responsabilité de son tuteur. Le tuteur est un professionnel qui : - accueille l élève, l aide à s intégrer dans l équipe et valorise sa place, - suit la progression de l'élève en l aidant à évoluer dans le contexte professionnel, - veille à faire réaliser à l'élève les activités négociées dans le livret de formation, - transmet à l élève les connaissances spécifiques, pratiques et techniques indispensables au futur professionnel, - favorise la capacité d autonomie de l'élève et encourage sa curiosité, - facilite l accès aux diverses informations présentant un intérêt professionnel, économique ou social, - correspond avec l équipe pédagogique, - participe à l évaluation de l'élève en ce qui concerne la réalisation de techniques d'épilation, de manucurie et lors d'activités de vente. 5

6 Rôle du professeur (ou formateur) Le professeur assure l'encadrement pédagogique de l'élève. Avant la période de formation en entreprise : * Il aide l'élève dans la recherche d'un lieu de stage adapté aux objectifs de formation, * Il définit avec le tuteur les activités ou les tâches pouvant être confiées au stagiaire, * Il aide l'élève à acquérir les savoirs et les savoir-faire nécessaires à une bonne intégration dans le milieu professionnel. Pendant la période de formation en entreprise : * Il prend contact avec le tuteur pendant la première partie de la séquence pour s'assurer de la présence de l'élève en stage et de son intégration dans l'équipe, * Il réalise, en fin de séquence et avec le tuteur, l'évaluation de l'élève. Après la période de formation en entreprise : * Il exploite avec l'élève les expériences professionnelles acquises en entreprise. Obligation de présence du stagiaire La délivrance du diplôme est subordonnée à l'accomplissement de l'ensemble des périodes de formation en entreprise. Que faire en cas d'absence? L'élève doit : prévenir d'urgence le tuteur de stage, prévenir l'établissement scolaire, en précisant la durée et le motif de l'absence. Le tuteur et l'élève prévoient les conditions de récupération de l'absence et en informent le centre de formation (mise en place d'un avenant à la convention). Si aucune excuse n'est parvenue dans l'entreprise, le tuteur responsable signalera l'absence injustifiée au centre de formation. RELEVE DES ABSENCES ET DES RETARDS PFMP n 1 Date Durée du retard Durée de l'absence Date de récupération 6

7 RELEVE DES ABSENCES ET DES RETARDS PFMP n 2 Date Durée du retard Durée de l'absence Date de récupération RELEVE DES ABSENCES ET DES RETARDS PFMP n 3 Date Durée du retard Durée de l'absence Date de récupération RELEVE DES ABSENCES ET DES RETARDS PFMP n 4 Date Durée du retard Durée de l'absence Date de récupération 7

8 Étudié en classe Fiche de suivi TECHNIQUES ESTHETIQUES Négocié et Réalisé en entreprise 1 PFMP1 PFMP2 PFMP3 Activités N R N R N R Activité 1 : Réaliser des soins esthétiques du visage au décolleté Élaborer un diagnostic de peau et identifier les soins esthétiques à réaliser Réaliser des techniques esthétiques avec produits cosmétiques : ( à lister) Utiliser des appareils avec ou sans produit : (à lister) Entretenir les appareils et les matériels Conseiller et vendre des produits et/ou des services au cours de la prestation Activité 2 : Réaliser une épilation Installer le client ou la cliente et observer les zones à épiler pour diagnostiquer le type d épilation à proposer Réaliser des épilations : Bras Jambes Aisselles Visage (sourcils, lèvre supérieure, menton, joues) Maillot féminin (maillot intégral exclu) Régler les appareils Utiliser une cire traditionnelle Utiliser une cire jetable avec bandes Utiliser une cire pelable Conseiller et vendre des produits et/ou des services au cours de la prestation Activité 3 : Réaliser une prestation bronzage UV (sous réserve de l'attestation de formation UV) Utiliser le questionnaire client en vigueur pour l information sur les risques liés à la prestation Déterminer le phototype du client ou de la cliente Installer le client ou la cliente en vérifiant le port des lunettes Donner des informations sur le fonctionnement de l appareil Nettoyer et désinfecter l appareil Conseiller et vendre des produits et/ou des services conformes à la réglementation en vigueur Rendre compte d un dysfonctionnement de l appareil Activité 4 : Réaliser un maquillage visage et décolleté Installer le client ou la cliente, identifier le type de prestation attendu par le client ou la cliente Observer la morphologie du visage et diagnostiquer le type de peau Choisir et utiliser des produits cosmétiques adaptés Réaliser un maquillage Jour Soir Flash (Mise en beauté) 1 Lors de chaque PFMP, le tuteur indique, dans la colonne «R», par une croix ce que l'élève a effectivement réalisé. Dans la colonne «N», l équipe pédagogique précise les connaissances et savoir-faire sur lesquelles le tuteur portera plus particulièrement son attention et orientera le travail du stagiaire. 8

9 Étudié en classe Fiche de suivi TECHNIQUES ESTHETIQUES Activités Négocié et Réalisé en entreprise 2 PFMP1 PFMP2 PFMP3 N R N R N R Activité 4 : Réaliser un maquillage visage et décolleté (suite) Conseiller et vendre des produits et/ou des services au cours de la prestation Poser des accessoires de maquillage (faux-cils, strass, paillettes) Entretenir le petit matériel Activité 5 : Réaliser des soins esthétiques et des maquillages des mains et des pieds Installer le client ou la cliente, procéder au démaquillage Élaborer un diagnostic de la peau et des ongles et identifier les soins esthétiques à réaliser Réaliser des techniques esthétiques avec produits cosmétiques Réparer les ongles et/ou pose le vernis Utiliser des appareils avec ou sans produit Participer à l'entretien les appareils et les matériels Conseiller et vendre des produits et/ou des services au cours de la prestation Activité 6 : compléter un document professionnel Rédiger une fiche client Rédiger une fiche conseil 2 Lors de chaque PFMP, le tuteur indique, dans la colonne «R», par une croix ce que l'élève a effectivement réalisé. Dans la colonne «N», l équipe pédagogique précise les connaissances et savoir-faire sur lesquelles le tuteur portera plus particulièrement son attention et orientera le travail du stagiaire. 9

10 Étudié en classe fiche de suivi VENTE - CONSEIL EN PARFUMERIE Activités Négocié et Réalisé en entreprise 3 PFMP1 PFMP2 PFMP3 N R N R N R Activité 1 : Accueillir, conseiller, vendre, prendre congé, fidéliser Accueillir en face à face et/ou téléphone Réaliser une vente : Rechercher les besoins du ou de la client(e), les reformuler Sélectionner, présenter et argumenter les produits ou prestations adaptés Proposer une vente additionnelle Réaliser l encaissement Mettre à jour le fichier client Activité 2 : organiser et gérer les stocks Réceptionner les produits et contrôler la livraison Étiqueter les produits Ranger les produits en réserve Mettre à jour les fiches de stock (informatisées ou non) Préparer la commande pour le réassortiment Participer aux travaux d inventaire Consulter les documents administratifs (bons de commande, de livraison,de retour, et factures) Activité 3 : mettre en valeur les produits Nettoyer l espace de présentation Disposer, exposer les produits en respectant les critères d implantation, mettre en valeur les supports publicitaires Afficher des prix (dans le respect de la règlementation) 3 Lors de chaque PFMP, le tuteur indique, dans la colonne «R», par une croix ce que l'élève a effectivement réalisé. Dans la colonne «N», l équipe pédagogique précise les connaissances et savoir-faire sur lesquelles le tuteur portera plus particulièrement son attention et orientera le travail du stagiaire. 10

11 PERIODE DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL N 1 Dates de la P.F.M.P du au Établissement d accueil Nom Adresse Téléphone Nom du tuteur Fonction Professeur assurant le suivi de la P.F.M.P. Nom Spécialité Objectifs de la P.F.M.P. Travail éventuel demandé à l élève Observations éventuelles Du tuteur De l élève 11

15 Bilan des périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) Nom de l élève : Attitudes professionnelles et capacités relationnelles PFMP n 1 PFMP n 2 PONCTUALITE ASSIDUITE Retards - absences Présence régulière Très disponible Retards - absences Présence régulière Très disponible POLITESSE COMPORTEMENT Indiscipliné Négligé A la limite du correct Correct Très soigné Indiscipliné Négligé A la limite du correct Correct Très soigné TENUE, PRÉSENTATION NIVEAU DU LANGAGE PROFESSIONNEL RESPECT DES CONSIGNES ESPRIT D INITIATIVE DYNAMISME ET RYTHME DE TRAVAIL Familier Non respect Aucun Très lent Aucun effort Prise en compte partielle Prend quelques initiatives Fait des efforts Professionnel Très bien Autonome Très efficace Très motivé Familier Non respect Aucun Très lent Aucun effort Prise en compte partielle Prend quelques initiatives Fait des efforts Professionnel Très bien Autonome Très efficace Très motivé MOTIVATION FACULTE D ADAPTATION INTEGRATION AU SEIN DE L EQUIPE Trop réservé Correcte Très bonne Trop réservé Correcte Très bonne COMMUNICATION ET ATTENTION PORTEE A LA CLIENTELE Insuffisant Sur sollicitation Très bien Insuffisant Sur sollicitation Très bien 15

16 Bilan des périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) Nom de l élève : Attitudes professionnelles et capacités relationnelles PFMP n 2 PFMP n 3 PONCTUALITE ASSIDUITE Retards - absences Présence régulière Très disponible Retards - absences Présence régulière Très disponible POLITESSE COMPORTEMENT Indiscipliné Négligé A la limite du correct Correct Très soigné Indiscipliné Négligé A la limite du correct Correct Très soigné TENUE, PRÉSENTATION NIVEAU DU LANGAGE PROFESSIONNEL RESPECT DES CONSIGNES ESPRIT D INITIATIVE DYNAMISME ET RYTHME DE TRAVAIL Familier Non respect Aucun Très lent Aucun effort Prise en compte partielle Prend quelques initiatives Fait des efforts Professionnel Très bien Autonome Très efficace Très motivé Familier Non respect Aucun Très lent Aucun effort Prise en compte partielle Prend quelques initiatives Fait des efforts Professionnel Très bien Autonome Très efficace Très motivé MOTIVATION FACULTE D ADAPTATION INTEGRATION AU SEIN DE L EQUIPE Trop réservé Correcte Très bonne Trop réservé Correcte Très bonne COMMUNICATION ET ATTENTION PORTEE A LA CLIENTELE Insuffisant Sur sollicitation Très bien Insuffisant Sur sollicitation Très bien 16

17 Attestation de formation en milieu professionnel n 1 Je soussigné.. Nom et prénom du responsable et fonction dans l 'entreprise Cachet de l entreprise : Certifie que... Nom, prénom du stagiaire Élève en classe de CAP Esthétique/Cosmétique - Parfumerie au Centre de formation. a effectué une période de formation en milieu professionnel du..au..2o.. Activités principales de l entreprise : Vente conseils en parfumerie Techniques de soins esthétiques et de maquillage Fait à, le.. Le responsable de formation ( ou tuteur ) Signature du chef d'établissement (centre de formation ): 17