Céline JOIRON Anne-Laure HAEGEMAN. UFR des Sciences. Marchés Professionnels et bilan de compétences Avril 2016

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1 Céline JOIRON Anne-Laure HAEGEMAN UFR des Sciences Marchés Professionnels et bilan de compétences Avril 2016

2 Anne-Laure HAEGEMAN Consultante Solution SAP BI durant 6 au sein de la société CGI anne-laure.haegeman@edf.fr Pourquoi ce choix de sujet? Vous Informer sur la fonction de prestataire informatique Vous aider dans votre décision dans l orientation professionnelle Vous aider dans votre démarche de recherche d emploi Pourquoi avoir choisi ce métier? Apprentissage des méthodes les plus efficaces Pas de routine Multiplication des expériences Différents secteurs métier Différentes technologies Expériences significatives à forte valeur ajoutée pour le CV

3 SSII Ce qu il faut savoir Présentation générale Recrutement Rémunérations et avantages Centre de Service Expériences Professionnelles Types de Mission Projet Maintenance Le marché et le métier Les différents aspects du métier Les orientations possibles Le marché

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5 SSII : Société de Services en Ingénierie Informatique Tendance au rachat ou au fusion : groupe de plus en plus grand pour avoir une portée sur les marchés et à l international Organisation courante : par secteur métier : Industrie, Finance, Energétique par offre technologique : Gros Système, CRM, SAP, Web.. Positionnement géographique : Agences dans différentes grandes agglomérations : Nearshore Présence à l étranger : OffShore et agence internationale

6 Recrutement : Le fonctionnement varie beaucoup en fonction de la taille de la structure et du processus de recrutement de l entreprise Questionnaire/entretien RH/Communication/Tests de logique Entretien opérationnel : évaluation de vos compétences Entretien commercial (ingénieur d affaire) : proposition financière et positionnement dans l entreprise Recrutement par profil ou sur mission Profil : recherche d une compétence pour enrichir les entités : peuvent provenir d écoles de différentes de l informatique Mission : Ce type de recrutement est souvent lié à une réponse à appel d offre Ne pas se tromper : Quel est le projet de l entreprise pour moi? Quel est le type de suivi assuré pour les prestataires? Manager de proximité, assistante.. Quel est le fonctionnement des évaluations des prestataires? Comment sont attribuées les formations? Passer des entretiens pour vous entrainer et être prêt le jour où le poste est celui visé Autant de questions qui montrent votre motivation et votre intérêt pour l entreprise

7 La négociation se fait sur le Rémunération brut hors variable! Généralement fixe à l embauche Compensation journalière pour frais (repas et transport) Prime de vacances Compensation du temps de trajet La proposition effectuée inclut-elle le variable? Participation, Intéressement (non obligatoire), Variable sur objectifs Embauche en tant que cadre : cotisations différentes et grille de salaire plus élevée Grille de salaire Votre expérience en alternance est un argument de poids dans la négociation En fonction de l école Ex : ATS et Accenture, Cap Gemini et Sogeti En fonction de l expérience Coefficient négociable à l embauche : faites valoir votre apprentissage En fonction des entités Les branches métiers sont de + en + en compétition

8 Différences significatives : entre Ile de France et Province (15-25%) entre un grand groupe et une petite structure Etre dans le prix du marché c est se montrer crédible Les chiffres : salaires hors variable et avantage en nature Consultant ERP/Fonctionnel/Décisionnel : et pour les juniors (0 à 3 ans), jusqu à pour un sénior (>8 ans) Chef de projet ERP : et pour les juniors (0 à 3 ans), jusqu à pour les plus expérimentés. Web Master : entre et pour une expérience entre 3 et 8 ans Source : journal du net, hays Tendances : Recrutement à la hausse mais pas pour les salaires Profils spécialisés recherchés : Big Data, SAP, Oracle, Cloud A consulter également : Enquête Secteur Informatique (Cadres On Line) : Ecart Province/Ile de France et descriptif des postes)

9 Aborder ces points lors de la négociation. Ces éléments doivent être pris en considération dans votre choix. Avantages Investissement sur votre carrière : formation, cycle d intégration, DIF, E- Learning En Nature : Téléphone, Ordinateur portable, ticket restaurant, remboursement de transport, mutuelle, complémentaire retraite, assurance vie, CE En plus de la rémunération : Intéressement, Participation (abondement), Variable sur objectifs, Primes de vacances, Primes exceptionnels, cooptation Congés : congé d ancienneté, congé déménagement

10 Localisation en Province Attention : on ne parle pas d Agence mais bien de Centre de Services Pression client moins élevée car pas en front Salaire moins important qu en Ile de France Travaux de réalisation plus fréquent Contact client peu fréquent ou vers la Capitale Multiplication des expériences plus difficiles Contexte invariant ou peu Evolution parfois plus lente

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12 Localisation et propositions commerciales Offshore : Mise en œuvre du projet ou partie à l international (Bangalore en Inde par exemple) Nearshore : Mise en œuvre en France en Province (Centre de Service, CSA d Amiens par exemple) ou proche du client Onshore : Mise en œuvre chez le client Projet Tierce Maintenance Applicative Ces éléments conditionnent votre rôle, les attentes de votre entreprise et de votre client. Forfait Engagement sur les Coûts, les Délais et la Qualité Régie Prestation facturée à la journée suivant le profil

13 Maintenance des états de reporting du paysage applicatif BW Référent des restitutions SAP BW Assistance du chef de projet Concepteur et Responsable de l équipe Réalisation Interventions : Chiffrage des évolutions et planification Mise en œuvre des développements Rédaction des documentations Pilotage des ressources, assistance technique, formation Caractéristiques : Longue durée Système applicatif existant sur lequel on peut s appuyer Contrainte planning plus limitée Processus de gestion de la Maintenance définie chez le client

14 Mise en place d états de reporting de données RH Responsable de la Réalisation SAP BI Assistance du chef de projet Interventions : Conception Réalisation, Tests d intégration Assistance à la recette Encadrement d un stagiaire Formation utilisateurs Caractéristiques : Courte durée : intervention de deux mois Visualisation des différentes étapes de la mise en place d un SI Connaissance des choix techniques, du contexte Pression importante : Jalons courts Attente du client forte Intervention moins cadrée

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16 Fonctionnel Connaître le métier c est primordial Comptabilité, contrôle de gestion, gestion de production, finance, bancaire Facilite le travail de conception et permet d accéder à des postes plus proches des personnes du métier Plus valorisant pour progresser hiérarchiquement Opérationnel Connaître les technologies actuelles Permet d atteindre les nouvelles missions plus facilement Intérêt pour votre profil -> très important pour votre société Organisationnel Gestion de projet Planification, chiffrage, stratégie de tests Travailler en équipe Bonne sociabilité, bonne écoute, bonne communication

17 Temps de travail Investissement chez le client pour l image de la société, pour instaurer un partenariat Action dans votre société, pour varier vos activités, montrer votre envie de progresser, vous faire connaître. Pas d horaires fixes, statut de cadre L inter-contrat : que se passe t il entre deux missions? Lieu de travail Savoir être mobile Les sociétés ne prennent pas toujours en compte les temps de trajet -> compensation financière Localité active Sièges des entreprises, des grands groupes La défense, Roissy De plus en plus dans la banlieue éloignée de Paris

18 Adaptabilité Essentielle Possible 50/50 sur deux missions (voir plus) Interventions ponctuelles Commercial Savoir prendre en compte le côté commercial de votre métier Congés et RTT Minima de la convention Syntec souvent plus élevé dans les grands groupes de SSII Prise de congés dépendant du planning du projet RTT employeur, un quota appartient à l entreprise jusque septembre pour flexibiliser vos intervention (congés forcés en cas d inactivité, pont de mai, fermeture de l entreprise client 2 semaines en août ) Certaines sociétés souhaitent le planning de congés à l année -> prévisionnel des disponibilités des ingénieurs pour anticiper les baisses de facturation, avoir une visibilité sur les ressources disponibles

19 Embauche : Ingénieur Etudes et Développements Expertise Technique Acquérir une spécialité dans une technologie Etre consultant, cela peut être un peu de tout cela! Consultant fonctionnel Devenir spécialiste d un domaine fonctionnel FI, CO.. Chef/Pilote de projet Manager une équipe et endosser la responsabilité de la réussite du projet d un point de vue budget, ressources, planning et satisfaction client Commercial Réponse à Appel d Offre, négociation avec le client, gestion du portefeuille des ressources (tarif de facturation...)

20 Reprise du marché Recrutement stable avec une légère hausse selon les entreprises Salaire stable également voir un peu à la baisse en fonction des secteurs Secteur en difficulté Automobile, industriel Les ERP et CRM sont toujours en vogue Pourquoi? Gestion des coûts au plus près-> SAP ECC et Hana, Microsoft Gestion des stock au plus juste-> SAP ECC Hana, R3 Logistic Amener le client à consommer -> CRM SAP, Siebel Etudier les profils client pour mieux cibler -> CRM Mobilité -> Techno HTML5, SAP FIORI, Java Implémentation de la solution pour plusieurs années (maintenance et évolution) C++, Web Les tendances : Big Data, Cloud, Mobilité Consulter les annonces de Cadre Emploi, l APEC peut vous permettre de sonder le marché et mieux vous positionner.

21 Avantages Pas de routine, beaucoup de changement Possibilité d évolution rapide Multiplication des expériences Rémunération confortable Inconvénients Investissement important Aspect commercial marqué Positionnement parfois compliqué Adaptabilité requise pour suivre les évolutions de mission et de marché (remise en question régulière) Marchés Professionnels et bilan de compétences Avril 2016