Charte d'accueil et d'encadrement des stagiaires paramédicaux au CHU de Nantes

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1 * CENTRE HOSPITALIER UNIVÉfiSITAIRE DE NANTES MODE OPERATOIRE Charte d'accueil et d'encadrement des stagiaires paramédicaux au CHU de Nantes Diffusion par : Bureau des stages 0646-MO-FOR- 001 Processus : Formation Page 1 / 5 V2 1. OBJECTIFS Formaliser l'engagement et les attentes des interlocuteurs impliqués dans l'accueil et l'encadrement des stagiaires, notamment dans le cadre de la mise en place du nouveau référentiel de formation infirmière : le maître de stage, le tuteur de stage, le professionnel de proximité, le réfèrent formateur de l'institut ou école correspondant et l'étudiant, pour optimiser la qualité de la formation clinique. 2. DOMAINE D'APPLICATION Les services de soins du CHU de Nantes où sont réalisés des stages dans le cadre des formations paramédicales ou sanitaires et sociales sous la responsabilité de la Coordination Générale des Soins, en cohérence avec les textes de formation en vigueur qui intègrent progressivement une approche des métiers par compétences. 3. DEFINITIONS Stage : II occupe une place essentielle dans les formations en alternance encore réaffirmée dans les Recommandations régionales des Pays de Loire qui s'appuient sur le concept pédagogique d'alternance intégrative. - C'est un lieu d'apprentissage c'est-à-dire d'intégration des connaissances construites par l'étudiant et d'acquisition de nouvelles connaissances résultant de l'observation, de la contribution aux soins, de la prise en compte des personnes, de la participation aux réflexions menées en équipe et de l'utilisation des savoirs dans la prise en charge des situations. - C'est aussi un lieu de développement des compétences et de professionnaiisation grâce à la pratique réflexive suscitée notamment par le questionnement des professionnels chargés de la fonction tutorale et des formateurs référents à l'occasion des séances d'analyse de pratiques. REDACTEUR(S) Visa VERIFICATEUR(S) Visa APPROBATEUR(S) Vi: Mme C. DION Responsable du Bureau des Stages / Mme C. VILLATTE Coordinatrice générale des soins Mme M. LEMAiTRE Directeur adjoint du Pôle Personnel inel et/ Relations Sociale: :iales/ Date d'application 18/10/10

2 Charte d'accueil et d'encadrement des stagiaires Page : 2 / 5 Encadrement : «Action pédagogique visant à organiser les conditions d'accueil en stage, à diriger et à accompagner un stagiaire afin d'assurer au mieux l'apprentissage de sa future fonction. Cet encadrement est effectué conjointement par le personnel soignant et enseignant»'. Tutorat: «Dispositif personnalisé d'accompagnement et d'aide aux études... pour permettre à l'étudiant d'optimiser les conditions pédagogiques ou logistiques de sa formation... Le tuteur a pour fonction de faire acquérir aux stagiaires les savoirs professionnels convenus, selon la progression déterminée en collaboration avec le pôle formation et d'être la référence du stagiaire dans l'entreprise»2 Autres définitions, à titre indicatif, en référence à l'arrêté du 31 juillet 2009 relatif au diplôme d'etat d'infirmier : Maître de stage : II s'agit du cadre de santé. Il représente la fonction organisationnelle et institutionnelle du stage. Il exerce des fonctions de management et de responsabilité sur l'ensemble du stage. Il est le garant de la qualité de l'encadrement. Il met en place les moyens nécessaires à ce dernier. Il veille à l'établissement de la fiche d'identité du terrain de stage correspondant à son UF et à son annexe jointe («Ressources des services pour une aide aux stagiaires» et «Annexe 1 IDE»), à la diffusion du «livret d'accueil des stagiaires dans les services de soins» ainsi qu'à l'application de la «Charte d'accueil et d'encadrement, des stagiaires au CHU de Nantes». Tuteur de stage : Les missions du tuteur sont décrites notamment dans les fiches d'identité des terrains de stage. Le tuteur représente la fonction pédagogique du stage. Il est volontaire pour exercer cette fonction et a suivi une formation dispensée par l'ifsi pour le personnel infirmier. Il peut le faire temporairement et sur une zone à délimiter (pôle, unité...). Professionnel expérimenté, il a développé des capacités ou des compétences spécifiques et de l'intérêt pour l'encadrement d'étudiants. il connaît les référentiels d'activités, de compétences et de formation des futurs professionnels qu'il encadre. Chaque étudiant connaît son tuteur de stage et ses missions. ' Dictionnaire des soins infirmiers et de la profession d'infirmière AMIEC RECHERCHE Edition Masson sous la direction de R. MAGNON et G. DESCHANOZ, p86/87 ; 3èrae édition 2005

3 Charte d'accueil et d'encadrement des stagiaires Page : 3 / 5 Professionnels de proximité : Ils représentent la fonction d'encadrement pédagogique au quotidien. Ils sont présents avec l'étudiant lors des séquences de travail de celui-ci, le guident de façon proximale, lui expliquent les actions, nomment les savoirs utilisés, rendent explicites leurs actes, etc.... Ils accompagnent l'étudiant dans sa réflexion et facilitent l'explicitation des situations et du vécu du stage, ils l'encouragent dans ses recherches et sa progression. Plusieurs personnes peuvent assurer ce rôle sur un même lieu de travail en fonction de l'organisation des équipes. Ils consultent le portfolio de l'étudiant afin de cibler les situations, activités ou soins devant lesquels l'étudiant pourra être placé. Ils ont des contacts avec le tuteur afin de faire le point sur l'encadrement de l'étudiant de manière régulière. Réfèrent formateur : Les IFSI ont désigné un formateur réfèrent pour chacun des stages. Le formateur réfèrent est en lien avec le maître de stage en ce qui concerne l'organisation générale des stages dans son unité ou sa structure. Il est également en liaison régulière avec le tuteur de stage afin de suivre le parcours des étudiants et régler au fur et à mesure les questions pédagogiques qui peuvent se poser. Il a accès aux lieux de stage et peut venir encadrer un étudiant sur sa propre demande, celle de l'étudiant, ou celle du tuteur de stage. Etudiant: II développe des savoirs professionnels, construit progressivement ses compétences et s'entraîne à la réflexion et à l'analyse de sa pratique. Il s'implique dans la résolution des situations cliniques problématiques et mesure sa progression. Chaque étudiant est placé sous la responsabilité d'un maître de stage, d'un tuteur de stage et d'un professionnel de proximité au quotidien. L'étudiant connaît le formateur réfèrent du stage désigné par l'ifsl. 2 Dictionnaire des concepts clés, apprentissage, formation psychologique cognitive de Françoise RAYNAL et Alain RIEUNIER, ESF p 373

4 Charte d'accueil et d'encadrement des stagiaires Page : 4 / 5 4. DESCRIPTION La présente charte a pour but de formaliser les engagements établis sur la base d'un partenariat entre instituts de formation ou écoles et structures ou services d'accueil pour mettre en œuvre conjointement une démarche d'amélioration continue des conditions d'apprentissage au cours de la phase de professionnalisation des étudiants en stage. > Principe n 1 : Un livret d'accueil des stagiaires dans les services de soins est diffusé par le Bureau des stages ainsi qu'un document actualisé annuellement, intitulé «Ressources des services pour une aide aux stagiaires» par unité de soins avec en annexe une fiche d'identité de terrain de stage spécifique par formation paramédicale. > Principe n 2 : L'étudiant, acteur de sa formation, participe à son accueil. Avant son arrivée en stage, l'étudiant prend connaissance du livret d'accueil des stagiaires, du document «Ressources des services pour une aide aux stagiaires» de l'unité de soins qui va l'accueillir ainsi que de la fiche d'identité de terrain de stage de la formation qui le concerne, dans le but d'élaborer des objectifs de stage pertinents. Il contacte le Maître de stage dans les 15 jours qui précèdent le stage. > Principe n 3 : Les stages s'effectuent sur la base de 35 heures par semaine. Les horaires varient selon les lieux d'accueil et les modalités d'apprentissage. Les horaires de nuit, de fin de semaine ou de jours fériés, sont possibles en fonction de leur intérêt pédagogique, de la qualité de l'encadrement présent et de l'accord négocié entre le maître de stage et l'institut ou école d'origine. > Principe n 4 : L'accueil est organisé au sein de l'unité fonctionnelle concernée. Le 1er jour, l'étudiant est accueilli par le maître de stage ou la personne qu'il a désignée pour le remplacer. La visite du service est réalisée. Les documents spécifiques du service sont présentés au stagiaire et son planning est vérifié. > Principe n 5 : Le ou les tuteurs de stage sont présentés à l'étudiant. Un ou deux tuteurs sont identifiés pour chaque étudiant sous la responsabilité du maître de stage de l'unité. Un tuteur peut accompagner plusieurs étudiants simultanément. Il assure un accompagnement des étudiants et évalue leur progression dans l'acquisition des compétences après avoir demandé l'avis des professionnels qui ont travaillé en proximité avec l'étudiant. Il formalise cette progression lors des entretiens avec l'étudiant en cours et à la fin du stage sur le document prévu (portfolio pour les étudiants infirmiers, livret de stage...).

5 Charte d'accueil et d'encadrement des stagiaires Page : 5 / 5 > Principe n 6: Les objectifs de stage de l'étudiant sont formalisés. Au cours de la 1ere semaine, ils sont négociés et complétés avec le tuteur à partir des ressources de l'unité. Ils sont rédigés et leur atteinte est évaluée sur le support prévu à cet effet. > Principe n 7 : Les étudiants peuvent se rendre sur différents lieux dans le cadre de l'intérêt pédagogique du stage. Pour mieux comprendre le parcours des personnes soignées et insérer le stage dans un contexte environnemental, les étudiants peuvent se déplacer pour rencontrer des personnes ressources ou visiter des sites professionnels, en cohérence avec les objectifs du stage. Tous ces déplacements ou visites doivent être validés par le maître de stage en accord avec l'institut ou l'école et donnent lieu à traçabilité. > Principe n 8 : Les stages sont qualifiants et peuvent faire l'objet d'un agrément. Le maître de stage se porte garant de la mise à disposition des ressources des lieux de stage, notamment en ce qui concerne la présence de professionnels qualifiés et d'activités permettant un réel apprentissage. Le Bureau des stages organise annuellement la mise à jour des capacités d'accueil par unité fonctionnelle. Les lieux de stages sont choisis par le directeur de l'institut de formation, pour certaines formations, après consultation du conseil pédagogique (article 13 de l'arrêté du 31 juillet 2009 relatif aux autorisations des instituts de formation préparant aux diplômes d'infirmier...). > Principe n 9 : Une convention de stage est établie avec les instituts de formation ou écoles autres que ceux dépendants du CHU. Elle est tripartite en général, et gérée au niveau du Bureau des Stages qui centralise les demandes. Elle est signée par le directeur de l'établissement d'enseignement, le directeur du PPRS pour le CHU et l'étudiant. Elle précise les conditions d'accueil et les engagements de chaque partie. Elle note la durée du stage et précise les modalités de son évaluation et de sa validation dans la formation du stagiaire. > Principe n 10 : Les actions d'amélioration concernant notamment le bon respect des principes de la Charte d'encadrement des stagiaires sont mises en œuvre. Coordonnateur Général des Soins Directeur d'institut ou d'ecole