LA FORMATION CONTINUE DU RÉSEAU SANTÉ ET SOCIAL. Les institutions partenaires

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1 LA FORMATION CONTINUE DU RÉSEAU SANTÉ ET SOCIAL 2014 Les institutions partenaires

2 TABLE DES MATIÈRES Editoriaux pages Les domaines de la santé et du social, une mise en réseau pour relever les défis 2 La formation continue, une clé pour le succès 3 Modalités pratiques 4 Fiches descriptives de l offre de formation continue par pôle Index des pôles de formation 7 Conflits et violence 9 Connaissances juridiques et assurances sociales 19 Environnement, exploitation et intendance 41 Ethique 45 Expression écrite et orale 51 Informatique 67 Interculturel 107 Outils et méthodes 115 Paramédical 135 Personne âgée 143 Prévention santé et ressources personnelles 159 Santé mentale Accompagnements et soins lors de problématiques psychiques Retard mental, autisme et troubles psychiques 199 Soins Accompagnement des patients-clients et des proches Données probantes et recherche dans le domaine médico-soignant Pratiques des soins Spécificités de prise en soin 255 Social, éducatif et réinsertion professionnelle 277 Techniques relationnelles 293 Plans d accès 318 Index des intervenants 323 Sommaire alphabétique 328 Impressum 336 Formulaire d inscription 338 Contacts 339

3 SOMMAIRE GLOBAL Conflits et violence Auto-défense pour femmes Fem-Do-Chi 10 Auto-protection et sécurité personnelle 11 Auto-protection et sécurité personnelle : confirmation des acquis 12 Gestion de la contestation dans les services d accueil 13 Gestion de la violence en milieu professionnel 14 Gestion des situations difficiles et des conflits 15 Violence du client : comment se protéger? 16 Violences domestiques et agressions sexuelles : détection et prise en charge 17 Connaissances juridiques et assurances sociales Aide sociale et mesures d insertion à l Hospice général 20 Asile : rôle et fonctionnement des institutions suisses (ODM et SAAD) 21 Assurance-accidents (LAA) 22 Assurance-chômage (LACI) 23 Assurance-invalidité (LAI) 24 Assurance-maladie (LAMal) 25 Assurance-vieillesse et survivants (AVS) 26 Assurances sociales en bref 27 Droit de protection de l adulte 28 Droit des poursuites 29 Droit du bail 30 Droit du travail 31 Droit suisse et personnes en situation de handicap 32 Héritage et succession 33 Initiation à la législation applicable au personnel de l Etat (B505) 34 Permis de séjour 35 Prestations complémentaires AVS-AI 36 Prestations complémentaires familiales (PC Famille) 37 Prévoyance professionnelle (LPP) 38 Responsabilité professionnelle 39 Sécurité sociale et accords bilatéraux 40 Environnement, exploitation et intendance Prévention et sécurité incendie 42 Transport des personnes et des marchandises (OACP) 43 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

4 Ethique Assistance au suicide et euthanasies 46 Déontologie et éthique dans la pratique des soins 47 Directives anticipées à l usage des équipes multidisciplinaires 48 Ethique et travail social 49 Problèmes éthiques chez les patients atteints de démence 50 Expression écrite et orale Apprentissage du français : niveau 1 (élémentaire) 52 Apprentissage du français : niveau 2 (intermédiaire) 53 Apprentissage du français : niveau 3 (avancé) 54 Apprentissage intensif du français : niveau 1 (élémentaire) 55 Apprentissage intensif du français : niveau 2 (intermédiaire) 56 Apprentissage intensif du français : niveau 3 (avancé) 57 Courriel : bien correspondre par «voix» de mail 58 Expression en public 59 Impact de la voix dans la communication professionnelle 60 Langue des signes : sensibilisation 61 Orthographe et communication écrite 62 Prise de notes, procès-verbaux et comptes rendus de réunion 63 Rapports-bilans : rédaction efficace 64 Réalisation d un poster scientifique 65 Rédaction et correspondance professionnelles 66 Informatique Business Objects : version complète 68 Examen ou diagnostic ECDL 69 Excel 2007 : (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 70 Excel 2007 : e-learning 71 Excel 2007 : initiation (1 ère partie) 72 Excel 2007 : initiation (2 e partie) 73 Excel 2007 : initiation (3 e partie) 74 Excel 2007 : perfectionnement 75 Excel 2010 : initiation (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 76 Excel 2010 : initiation (1 ère partie) 77 Excel 2010 : initiation (2 e partie) 78 Excel 2010 : initiation (3 e partie) 79 Excel 2010 : initiation - e-learning 80 Excel 2010 : perfectionnement 81 Excel 2010 : perfectionnement - e-learning 82 Excel 2010 : perfectionnement (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 83 L essentiel sur l ordinateur 84 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

5 L essentiel sur le Web et la communication 85 Outlook Outlook 2007 : e-learning 87 Outlook Outlook 2010 : e-learning 89 PowerPoint 2007 : e-learning 90 PowerPoint 2007 : initiation 91 PowerPoint 2007 : perfectionnement 92 PowerPoint 2010 : e-learning 93 PowerPoint 2010 : initiation 94 PowerPoint 2010 : perfectionnement 95 SPSS : statistiques 96 Word 2007 : (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 97 Word 2007 : e-learning 98 Word 2007 : initiation 99 Word 2007 : perfectionnement 100 Word 2010 : initiation 101 Word 2010 : initiation - e-learning 102 Word 2010 : initiation (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 103 Word 2010 : perfectionnement 104 Word 2010 : perfectionnement - e-learning 105 Word 2010 : perfectionnement (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 106 Interculturel Compétences transculturelles dans les soins et le travail social 108 Contexte multiculturel et accompagnement des jeunes migrants 109 Enjeux interculturels d une collaboration avec des interprètes et des traducteurs 110 Interculturalité : réalité et défis dans le travail d accompagnement social et de la santé 111 Situations interculturelles : communiquer sans conflits 112 Spiritualité, religion et représentations culturelles 113 Outils et méthodes Archiver et gérer les documents (papiers et numériques) 116 Cartes heuristiques : outil de gestion et de développement de la créativité 117 Cerveau : être plus efficace 118 Encadrer un stagiaire, un apprenti, un nouveau collaborateur 119 Entretien d embauche et mobilité professionnelle 120 Esprit client 121 Facteur humain et coordination interdisciplinaire 122 Formateur occasionnel 123 Gestion de projet : initiation 124 Gestion de projet : le rôle du responsable de projet 125 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

6 Gestion de stock : bases 126 Gestion du temps et des priorités 127 Initiation à la méthode d évaluation globale (MEG) 128 Méthodes statistiques (niveau 1) 129 Méthodes statistiques (niveau 2) 130 Réseaux sociaux : limites et opportunités 131 Sensibilisation à l analyse de la pratique professionnelle 132 Téléphone : qualité et efficacité 133 Travailler au sein du réseau de santé genevois 134 Paramédical Bobath : évaluation et traitement de l adulte avec hémiparésie/plégie (cours de base) 136 e-labtop/chimie clinique 137 e-labtop/chimie urine 138 e-labtop/hématologie 139 e-labtop/préanalytique 140 e-labtop/toxicologie 141 Rééducation par l escalade thérapeutique 142 Personne âgée Accompagner la vieillesse : entre autonomie et fragilité 144 Accompagner les personnes âgées malvoyantes 145 Collaborer avec une personne âgée aux comportements «perturbateurs» 146 Communiquer avec les personnes âgées sourdes, malentendantes et appareillées 147 Comprendre et gérer les sources de conflits avec les familles 148 Crise dans l âge avancé : spécificité et enjeux 149 Démence et dépression de la personne âgée 150 Dénutrition et alimentation de la personne âgée 151 Faciliter la communication avec les personnes désorientées : concept de la Validation 152 Intimité, affectivité et sexualité des personnes âgées 153 Mobilité, chutes, fractures : maintenir l autonomie 154 Prévention de la maltraitance envers les personnes âgées 155 Soin relationnel : allier le geste à la parole 156 Vieillissement cérébral et troubles cognitifs 157 Vieillissement et dignité : un défi? 158 Prévention santé et ressources personnelles Affirmation de soi 160 Agir avec mon dos 161 Burn out : prévention de l épuisement au travail 162 Concilier vie professionnelle et vie privée 163 Développer sa créativité professionnelle : mieux vivre les défis 164 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

7 En avant la retraite! 165 Gérer ses émotions pour s épanouir dans son activité 166 Horaires diversifiés, santé et alimentation 167 Intelligence émotionnelle : accueillir nos émotions 168 Mieux vivre le changement 169 Mon parcours de vie et mes aspirations 170 Prendre soin de soi 171 Sommeil : privation et gestion 172 Stress : transformer le stress négatif en stress positif pour retrouver son énergie 173 Trousse de premiers secours pour changer les problèmes en défis 174 Valeurs personnelles et cadre institutionnel : sens et cohérence 175 Santé mentale Accompagnements et soins lors de problématiques psychiques Accueillir et accompagner les adolescents en souffrance psychique : psychopathologie spécifique et travail en réseau 178 Activité professionnelle : entre idéal et réalité 179 Addictions et prises en charge dans les milieux socio-éducatifs 180 Addictions et soins infirmiers 181 Addictions : relation avec les personnes dépendantes 182 Adolescents en souffrance : comment les aider? 183 Adolescents : la médiation thérapeutique 184 Créativité et invention dans la relation d aide au quotidien 185 Cyberaddictions : coup de projecteur 186 Dépression : comment mieux la connaître? 187 Interventions pour les idées délirantes et les hallucinations auditives 188 Outils de rétablissement dans la schizophrénie 189 Précarité et souffrance psychique 190 Prévention du suicide : évaluation du risque et intervention 191 Relation avec les personnes souffrant de troubles psychiques 192 Santé mentale : approche de la personne 193 Santé mentale : attitudes et limites des professionnels 194 Troubles bipolaires 195 Troubles de la personnalité : approche de la personne 196 Troubles du comportement alimentaire 197 Troubles psychotiques : sensibilisation 198 Retard mental, autisme et troubles psychiques Aspects socio-économiques (formation globale) 199 Déficiences intellectuelles : initiation 200 Du coeur au corps, vie affective, intime et sexuelle (formation globale) 201 Epilepsie et déficience intellectuelle (formation globale) 202 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

8 Evaluation des personnes avec autisme et/ou déficience intellectuelle à l âge adulte : quels outils? 203 Handicap psychique : initiation 204 Histoire du handicap (formation globale) 205 Initiation à l autisme 206 L hôpital de jour : du domaine à la ville (formation globale) 207 Retard mental, troubles du spectre autistique et troubles psychiatriques associés chez la personne adulte 208 Stratégies éducatives de l autisme 209 Traitements psychotropes - Antipsychotiques, correcteurs, antidépresseurs (formation globale) 210 Traitements psychotropes - Anxiolytiques, hypnotiques, stabilisateurs de l humeur (formation globale) 211 Soins Accompagnement des patients-clients et des proches Accompagnement de la personne en fin de vie et de ses proches 214 Accompagner les parents touchés par un deuil périnatal 215 Enseignement thérapeutique du patient : traitement et suivi des malades chroniques 216 Groupe Balint : Formation à la relation soignant-soigné 217 Proche aidant, personne malade, soignant : quel partenariat? 218 Relation aidante pour les aides soignantes 219 Données probantes et recherche dans le domaine médico-soignant Evidence based medecine - EBM Evidence based medecine - EBM Evidence based nursing (EBN) et Evidence based pratice (EBP) dans les soins 222 Recherche qualitative : initiation 223 Pratiques des soins Action communautaire : la pratiquer dans les soins 224 Atelier : Aider le patient diabétique à surveiller ses pieds 225 Atelier : Cathéter veineux à chambre implantable (DAVI) niveau Atelier : Cathéter veineux à chambre implantable (DAVI) niveau Atelier : Contrôle pré-transfusionnel au lit du malade lors de la transfusion 228 Atelier : Diabète et diététique 229 Atelier : Diabète et soins techniques - Enseignement et accompagnement des soignants 230 Atelier : Dialyse péritonéale (DP) niveau Atelier : Dialyse péritonéale (DP) niveau Atelier : Drainage pleural et Pleur-Evac 233 Atelier : Drainage pleural et PVC 234 Atelier : Prévention et traitement des plaies 235 Atelier : Réduction des complications des voies veineuses centrales - REDCO-CVC 236 Atelier : Soins de trachéotomie 237 Dialyse : soins infirmiers 238 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

9 Escarres et bandages : autonomie de l aide soignante dans la prévention 239 Escarres : nouvelles approches dans la prévention et les soins 240 Massages de confort au quotidien 241 Massages de confort au quotidien (rappel) 242 Mesures de contraintes et pratique des soins 243 Précautions standards et soins infirmiers 244 Précautions standards : se protéger soi et les autres 245 Premiers secours 246 Relaxation : technique appliquée aux patients 247 Soins palliatifs et douleur : rôle de l aide-soignant(e) 248 Soins palliatifs : sensibilisation 249 Stomies digestives et urinaires : atelier d actualisation des pratiques 250 Tétraplégie, paraplégie : actualisation des pratiques 251 Trachéotomie, trachéostomie : prise en charge des patients 252 Transferts : les réaliser avec la participation active du patient 253 Ulcères veineux et artériels : stratégie de soins 254 Spécificités de prise en soin Allaitement : conseils et suivi à la maternité et à domicile 255 Cancer du sein : mise à jour des connaissances 256 Diabète : soins, enseignement, accompagnement de l enfant et de son entourage 257 Diabète : soins, enseignement, accompagnement des personnes et de leur entourage 258 Douleur : l évaluer et la soulager 259 Image corporelle dans le soin 260 Incontinence urinaire : prévenir, dépister, identifier et traiter 261 Insuffisance cardiaque : mise à jour 262 Insuffisance respiratoire : mise à jour 263 Maladies neurologiques : mise à jour 264 Médicaments : de la commande à l administration 265 Ménopause et andropause : mise au point 266 Obésité de l enfant : nouvelles approches pour la prévention et le traitement 267 Obésité : prise en charge, enjeux et perspectives 268 Ostéoporose : prévention et traitement 269 Positions de l accouchement et protection du périnée : Dr de Gasquet 270 Prendre son coeur à coeur : prévention des facteurs de risques cardio-vasculaires 271 Séropositivité et sida : prise en charge 272 Soins aux personnes victimes d un AVC 273 Soins infirmiers en oncologie 274 Tabac : prise en charge médicale des patients fumeurs 275 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

10 Social, éducatif et réinsertion professionnelle Analyse de l activité, un outil dans l encadrement socioprofessionnel 278 Analyse de situation dans l accompagnement social : outil d intervention et projet 279 Approche cognitivo-comportementale 280 Approche systémique comme outil d accompagnement dans la relation d aide sociale 281 Concept de handicap : évolution et conséquences 282 Cycle du développement de l autonomie en Analyse Transactionnelle (AT) 283 Entretien d aide en travail social 284 Intergénérationnel : sens et enjeux pour le travail social 285 L aide sous contrainte ou comment aider une personne qui ne demande pas à l être 286 Programmes du Service socioprofessionnel - Evaluation et Réadaptation Professionnelles 287 Programmes pédagogiques du Service socioprofessionnel - Ateliers 288 Public défavorisé : les aider dans leurs recherches d emploi 289 Rapport à l argent, budget, désendettement 290 Réseau social genevois : panorama 291 Travail du sexe et travail social : quels enjeux? 292 Techniques relationnelles Accueil du public 294 Bases de la conduite d entretiens 295 Bases de la médiation 296 Collaboration en équipe 297 Communication constructive 298 Communication interculturelle, interdisciplinaire et intergénérationnelle 299 Communication non violente 300 Conduite d entretien auprès des personnes en souffrance psychique : sensibilisation (niveau 1) 301 Conduite d entretien auprès des personnes en souffrance psychique : approfondissement (niveau 2) 302 Développer une posture médiative : atelier pratique 303 Distance et proximité dans la relation 304 En scène, ensemble! Expression créative, participation collaborative 305 Entretien motivationnel : motiver pour préparer le changement 306 Interventions familiales 307 Mieux se connaître pour mieux communiquer 308 Négocier gagnant-gagnant 309 Négocier : stratégies, enjeux et complexité 310 Outils de communication dans la relation 311 Place de l humour dans la relation 312 PNL Programmation neuro-linguistique (introduction) 313 PNL Programmation neuro-linguistique (praticien niveau 1) 314 TG : travail groupal (introduction) 315 TGA : travail groupal analytique 316 TGA - Travail groupal analytique : supervisions didactiques 317 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

11 LES DOMAINES DE LA SANTÉ ET DU SOCIAL, UNE MISE EN RÉSEAU POUR RELEVER LES DÉFIS Genève, à l image de la Suisse et des autres pays d Europe, se doit de relever les multiples défis auxquels sont confrontées les institutions publiques qui œuvrent dans le domaine de la santé et le domaine social. Aujourd hui ces défis sont clairement identifiés : vieillissement de la population, explosion des maladies chroniques, augmentation du recours aux soins et aux prestations sociales, accroissement de la population migrante et précarisée, rationnement des ressources financières publiques dans un contexte de concurrence accrue. Répondre aux missions de soins, d accompagnement social, éducatif et de réinsertion de la population qui sont assignées aux institutions partenaires du réseau santé-social (EPI, FEGEMS, HG, HUG, imad), constitue un enjeu majeur pour la Genève d'aujourd'hui et de demain. Pour mener ces missions, les institutions doivent se doter et déployer des «outils» qui permettent de mobiliser avec efficience les ressources humaines, financières, matérielles et techniques allouées à des mondes professionnels caractérisés par d incessantes et rapides évolutions. L atteinte de cet objectif ambitieux exige un engagement et un investissement constants de l ensemble des acteurs de ce réseau, pour qu'ils soient en mesure de délivrer des prestations de haute qualité, adaptées et spécifiques à chacun des citoyens et des bénéficiaires. L acquisition régulière de nouveaux savoirs et de nouvelles compétences, par l'ensemble des professionnels, est garante d'une maîtrise des changements et des mutations qui s opèrent dans les organisations. Dans ce contexte, la formation continue est un puissant levier d action qui doit faire l'objet d'un investissement durable à consentir pour le développement du «capital humain» de nos institutions genevoises. Le réseau de formation continue «santé-social», regroupant les cinq entités partenaires, est doté de moyens qui lui permettent de concevoir, pour 2014, une offre complète, diversifiée et largement renouvelée garantissant, ainsi une réponse appropriée aux demandes des multiples terrains professionnels. Avec nos meilleurs messages. Isabel Rochat Présidente du DSE Pierre-François Unger Président du DARES RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES 2

12 LA FORMATION CONTINUE, UNE CLÉ POUR LE SUCCÈS Alors que Genève, considéré comme précurseur, a déjà célébré en 2011 la première décennie de sa loi sur la formation continue des adultes, le projet de loi fédérale qui vise à consolider la position de cette dernière dans le système suisse vient d être soumis au Parlement en mai Cette législation devrait permettre ainsi à chacun de se former tout au long de la vie. Dans un contexte avéré ou futur de pénurie du personnel qualifié, les institutions genevoises de la santé et de l action sociale ont défini la formation professionnelle continue comme un axe stratégique prioritaire, mais surtout un moyen indispensable à déployer pour relever les défis auxquels nous sommes tous confrontés. Ces derniers imposent que les compétences individuelles et collectives évoluent continuellement, afin de répondre notamment aux demandes des patients, des clients et des usagers, mais aussi à la complexité croissante des situations rencontrées, et à l évolution rapide des pratiques professionnelles et managériales. Pour l année 2014, avec une logique prônant: la gestion des compétences, la mobilité professionnelle et la gestion de la relève, le réseau de formation continue «santé-social» (EPI, FEGEMS, HG, HUG, imad) y répond par une offre structurée en 15 pôles thématiques. Visant plus de 300 métiers, accessible à plusieurs milliers de collaborateurs, elle regroupe environ 290 cours, dont 50 nouveautés qui viennent étayer cette offre, particulièrement dans les domaines de la santé mentale, des connaissances juridiques et des assurances sociales. Dans une perspective d amélioration constante de la qualité des dispositifs proposés dans chacune des institutions et pour garantir des standards de référence, les centres de formation de l HG et des HUG seront soumis, dès cette année, à l accréditation eduqua norme Celle-ci poursuit entre autre l objectif de renforcer, par des exigences accrues, le management de la qualité dans le domaine de la formation continue. La formation continue est indéniablement un facteur favorisant le succès des missions menées par nos institutions, partenaires du réseau. Alain Kolly Directeur général EPI Geneviève Stucki Secrétaire générale FEGEMS Christophe Girod Directeur général HG Bertrand Levrat Directeur général HUG Marie Da Roxa Directrice générale imad RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES 3

13 MODALITÉS PRATIQUES Public concerné par l offre de formation L offre de formation continue 2014 est destinée prioritairement aux collaborateurs des institutions suivantes: Établissements médico-sociaux de Genève (EMS) ; Établissements publics pour l'intégration (EPI) ; Hospice général (HG) ; (HUG) ; Institution genevoise de maintien à domicile (imad). Ces 5 institutions sont membres du Réseau genevois de la formation continue, domaine «santé-social» (ci-après Réseau). Pour tous les cours, les choix exprimés par les institutions apparaissent comme suit : L offre est également ouverte à tous les autres professionnels qui trouveront dans nos formations des occasions de développer leurs compétences. Inscription Les inscriptions sont prises en compte selon leur ordre d arrivée. Les effectifs des formations étant limités, nous vous recommandons de vous inscrire le plus rapidement possible. Aucune inscription n est prise par le formateur en début de cours. Pour le personnel des EPI, des HUG, de l HG et imad Pour s inscrire, les demandes de formation doivent se faire sur e-formation. Il s agit d une plateforme en ligne de gestion de la formation qui permet de consulter l offre disponible et de s y inscrire. L accès se fait depuis le site intranet de chaque institution. Pour le personnel des EMS Le participant s inscrit au moyen du formulaire d inscription se trouvant à la fin de ce catalogue, qui est également disponible en version électronique sur le site internet du centre de formation des HUG. Le formulaire est à adresser par courriel ou courrier au centre formation des HUG. Pour les participants externes Le participant s inscrit au moyen du formulaire d inscription se trouvant à la fin de ce catalogue, qui est également disponible en version électronique sur les sites internet des centres de formation des HUG ou de l HG. Le formulaire est à adresser par courriel ou courrier au centre organisateur de la formation (voir chaque fiche de cours). 4 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

14 Finance d inscription Pour tous les collaborateurs des EMS, des EPI, de l HG, des HUG et imad, les finances d inscription sont prises en charge par les institutions concernées. Pour les participants membres du Réseau, la finance d inscription est de 150 CHF/jour. Pour les autres participants externes, elle est de 250 CHF/jour. Pour les cours d une durée inférieure à 8 heures, la facturation est faite au prorata temporis. Convocation Chaque participant reçoit une convocation avant le début de la formation. Elle fait office de confirmation d inscription. En cas de modification, report ou annulation de la formation, le participant est averti par courrier. Participation Les participants inscrits doivent être disponibles pendant toute la durée du cours et ne peuvent être rappelés dans leur service durant la formation. Il est indispensable que l engagement à participer à une formation soit respecté, tant par le collaborateur que par sa hiérarchie directe. Absence Si l absence résulte d un cas de force majeure, la personne concernée informe dans les plus brefs délais le Centre de formation organisateur. En effet, une absence annoncée assez tôt permet de proposer la place rendue disponible à un autre participant. Chaque absence non excusée engendre un coût pour l employeur. Le coût total sera facturé en cas d annulation dans un délai de 10 jours avant le début de la session. Évaluation de satisfaction Au terme de sa formation, chaque participant est invité à procéder à une évaluation du cours. Pour les collaborateurs des EPI, de l HG, des HUG, et imad, cette évaluation se fait sur e-formation. La restitution est traitée de façon confidentielle. Toutes remarques ou critiques favorisent l amélioration de la qualité des prestations et l adaptation du contenu des cours. Elles peuvent également être adressées par voie de courriel directement à l adresse du Centre de formation organisateur. 5 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

15 Formateurs Les formateurs mentionnés dans les fiches descriptives de formation peuvent être remplacés pour différents motifs par les Centres de formation, sans qu une indication spécifique soit adressée aux participants. Attestation Une attestation est délivrée aux participants présents plus de 80% du temps de la formation. Aucune attestation, aucun certificat ou diplôme ne sera délivré si le temps de présence est inférieur ou si la note finale est inférieure à 4 sur 6. Dans ces cas, la totalité du coût de la formation reste due. Aide financière Les participants finançant eux-mêmes leur formation peuvent bénéficier, sous certaines conditions (ex. cours d une durée minimale de 40 h, etc.), d un chèque formation de 750 CHF de l Etat de Genève. Cette demande de financement se fait auprès de : Office pour l orientation, la formation professionnelle et continue (OFPC) Rue Prévost-Martin 6 Case postale Genève 4 Tél Confidentialité Tout ce qui est dit ou échangé en formation est soumis au principe de confidentialité afin de préserver un climat d écoute et de confiance indispensable pour faciliter l apprentissage. Il est impératif que chacun veille à ne pas enfreindre cette règle de base. Renseignements et conseils Les collaborateurs s adressent en priorité au secrétariat du Centre de formation de l institution à laquelle ils sont rattachés, notamment pour toutes les questions administratives et organisationnelles. 6 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

16 INDEX DES PÔLES DE FORMATION Conflits et violence Connaissances juridiques et assurances sociales Environnement, exploitation et intendance Ethique Expression écrite et orale Informatique Interculturel Outils et méthodes Paramédical Personne âgée Prévention santé et ressources personnelles Santé mentale Soins 12.1 Accompagnements et soins lors de problématiques psychiques 12.2 Retard mental, autisme et troubles psychiques 13.1 Accompagnement des patients-clients et des proches Données probantes et recherche dans le domaine médico-soignant Pratiques des soins Spécificités de prise en soin Social, éducatif et réinsertion professionnelle Techniques relationnelles RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

17 1 PÔLE CONFLITS ET VIOLENCES CE PÔLE ABORDE LES DIFFÉRENTES FACETTES DE LA GESTION DES CONFLITS ET DES SITUATIONS DE VIOLENCE PROFESSIONNELLE. IL SE SUBDIVISE EN DEUX PARTIES DISTINCTES. D UNE PART, UNE PALETTE DE COURS QUI S AT- TACHE AUX QUESTIONS DE PRÉVENTION ET D IDENTIFICATION DES CONFLITS, AINSI QU AUX OUTILS PERMETTANT DE LES RÉSOUDRE. D AUTRE PART, UNE OFFRE CENTRÉE SUR L APPROCHE INTERDISCIPLINAIRE DE LA VIOLENCE QUI INTÈGRE LES QUESTIONS RELATIVES À L IMPACT SUR LA SANTÉ PHYSIQUE, PSYCHIQUE ET SOCIALE DES VICTIMES.

18 AUTO-DÉFENSE POUR FEMMES FEM-DO-CHI CONFLITS ET VIOLENCE 1 Apprendre les attitudes et gestes de base de l autodéfense. Désamorcer les situations de violence et les blocages provoqués par la peur qui paralyse. Renforcer la confiance en soi à travers la prise de conscience des possibilités physiques et psychologiques à disposition pour se défendre. Réfléchir sur la problématique des violences à l encontre des femmes. Présentation et acquisition de la méthode Fem Do Chi (apprentissage des techniques d autodéfense physiques, verbales et psychologiques). Techniques simples et efficaces à la portée de toute femme quelle que soit sa condition physique ou son âge. Mises en situation, jeux de rôles, échanges, apports théoriques. Association Viol-Secours, association à but non lucratif proposant des stages d autodéfense pour les adolescentes et les femmes afin de prévenir tout type de violences - Genève Session A : juin 2014 Session B : septembre 2014 Session C : novembre heures 13h00-18h00, 09h00-16h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF Attention, horaire du deuxième jour : 9h00 à 16h00. Les stages sont ouverts à toutes les femmes, sans distinction d âge ou de condition physique. Cette formation est animée par une formatrice membre de l association Viol Secours Genève. Prévoir une tenue vestimentaire confortable ainsi qu un sac de couchage nécessaire à certains exercices. 10

19 AUTO-PROTECTION ET SÉCURITÉ PERSONNELLE CONFLITS ET VIOLENCE 1 Permettre aux participants de gérer des situations potentiellement violentes. Prendre en charge sa sécurité personnelle face à des personnes ayant recours à la violence physique ou verbale. Renforcer le langage corporel en adéquation avec les situations et les besoins personnels. Connaître ses propres limites et les déclencheurs qui envahissent l émotionnel. Processus précédant l agression. Reconnaissance de ses émotions, de sa propre violence. Techniques verbales, positionnement de la voix. Techniques d urgence : mouvements de protection, luttes, frappes. Interactivité, mises en situation de confrontations verbales et physiques (jeux de rôles avec un instructeur protégé et une instructrice). Suzanne Barbaras, assistante de formation en auto-protection et sécurité personnelle - Genève Jean-Charles Walti, 6 e dan Aïkido, expert en arts martiaux, diplômé en travail social, expert dans les approches préventives de la violence - Genève Session A : mars 2014 Session B : mai, 05 juin 2014 Session C : septembre, 09 octobre 2014 Session D : novembre, 11 décembre heures 08h30-12h30, 13h00-17h00, Professionnels du Réseau et partenaires : 375 CHF Autres participants : 625 CHF Les deux premières journées se déroulent de 8h30 à 17h00. L horaire du troisième jour de formation sera précisé sur la convocation. Prévoir une tenue vestimentaire confortable et pratique ainsi que des baskets aux semelles claires et propres. 11

20 AUTO-PROTECTION ET SÉCURITÉ PERSONNELLE : CONFIRMATION DES ACQUIS CONFLITS ET VIOLENCE 1 Développer des habiletés pour faire face à des personnes ayant recours à la violence physique ou verbale. Entraîner les techniques physiques pour assurer sa propre sécurité et gérer les situations potentiellement problématiques. Techniques verbales, positionnement de la voix. Techniques d urgence, de protection, de lutte. Interactivité, mises en situations par des confrontations verbales et physiques. Suzanne Barbaras, assistante de formation en auto-protection et sécurité personnelle - Genève Jean-Charles Walti, 6 e dan Aïkido, expert en arts martiaux, diplômé en travail social, expert dans les approches préventives de la violence - Genève 19 septembre heures 08h30-12h30, 13h00-15h00, 15h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF L horaire global du cours est de 8h30-17h00. Cours de rappel et de mise à jour des connaissances et des habiletés. Il est indispensable d avoir suivi au préalable le cours Auto-protection et sécurité personnelle. Tenue vestimentaire confortable requise et chaussures de sport à semelles claires et propres. 12

21 GESTION DE LA CONTESTATION DANS LES SERVICES D ACCUEIL CONFLITS ET VIOLENCE 1 Identifier la nature d un conflit et le besoin réel de l interlocuteur exprimé à travers son agressivité. Gérer les situations difficiles et maintenir une interaction bienveillante et respectueuse avec le client. Identification des sources potentielles de conflits. Prise en compte ses émotions dans l interaction conflictuelle. Décodage de ce qui se cache derrière l agressivité du client. Maintien d une posture ferme et bienveillante face à la contestation verbale du client. Utilisation de l écoute active et de la communication non-violente. Argumentation efficace et vérification de la compréhension du message reçu par le client. Orientation de l interaction vers une relation positive et harmonieuse. Mises en situations filmées, analyses de situations vécues par les participants, jeux de rôles, apports théoriques novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Alain Binggeli, formateur-consultant et coach, spécialisé dans les domaines de la communication, de l organisation, du management et de l informatique - Vaud 13

22 GESTION DE LA VIOLENCE EN MILIEU PROFESSIONNEL CONFLITS ET VIOLENCE 1 Adopter une posture professionnelle basée sur la connaissance des droits et des devoirs tant des collaborateurs que des clients, sur une distance professionnelle qui différencie les valeurs de l institution, celles des clients et ses propres valeurs, sur la connaissance de soi et de son propre rapport à la violence. Mener des actions destinées à prévenir les situations de violence en tenant compte de l histoire du client ainsi que de l environnement professionnel et en identifiant les signes précurseurs de la violence. Faire face à des situations de violence en maintenant une relation thérapeutique ou de soutien)avec le client ou le patient, par des habiletés de communication et de négociation et en établissant une distance physique qui garantit la sécurité de chacun. Ressources institutionnelles et cadre légal. Propre rapport à la violence. Positionnement physique et relationnel. Violence des soins. Analyse de la pratique, exercices, apports théoriques. Brigitte Coraboeuf Emmanuel Escard Jean-Charles Walti Serge Pralong Session A : 31 mars, avril 2014 Session B : mai 2014 Session C : juin 2014 Session D : septembre 2014 Session E : octobre heures 13h00-17h00, 08h30-12h30, Professionnels du Réseau et partenaires : 600 CHF Autres participants : 1000 CHF Le lieu du début de la formation sera indiqué sur la convocation : les J1 après-midi et J2 se déroulent en ville : l adresse sera communiquée en début de cours. Une tenue sportive (training) et des basquettes à semelles blanches sont requises pour les J1 et J2 (exercices corporels). 14

23 GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES ET DES CONFLITS CONFLITS ET VIOLENCE 1 Gérer et maîtriser les situations et les comportements difficiles, en milieu professionnel : agressions, conflits, manipulations. Autodiagnostic des ressources et stratégies utilisées par chacun pour se débrouiller dans les situations difficiles ou stressantes. 31 techniques pour apaiser, désamorcer et gérer les comportements difficiles (conflits, agressions, manipulations). Recherche des stratégies les plus appropriées pour gérer les situations présentées par les participants. Exposés avec échanges, analyses de situations, exercices de simulation. Charles Brulhart, licence en psychologie, créateur du centre de formation HUG, formateur en communication et gestion des situations et comportements difficiles - Genève Session A : février 2014 Session B : mars 2014 Session C : avril 2014 Session D : mai 2014 Session E : juin 2014 Session F : septembre 2014 Session G : octobre 2014 Session H : novembre 2014 Session I : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 15

24 VIOLENCE DU CLIENT : COMMENT SE PROTÉGER? CONFLITS ET VIOLENCE 1 Identifier les particularités de la communication verbale et non verbale afin d utiliser les outils adéquats pour gérer la violence. Désamorcer les situations potentiellement violentes et se protéger des agressions. Techniques d autoprotection simples et respectueuses vis-à-vis des personnes. Détection d une situation violente en devenir, et connaissance des techniques d interruption de l escalade de la violence. Confrontation verbale et physique à un personnage violent, afin d élever progressivement sa capacité à gérer le stress. Auto-évaluation en situation de crise. Exposés théoriques, mise en scène avec, une actrice, de situations conflictuelles à résoudre par les participants, exercices d autoprotection et de self-défense, vidéo. Personnel social et éducatif Session A : mai, 10 juin 2014 Session B : septembre, 07 octobre 2014 Session C : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Laurent De Pasquale, formateur FSFE diplômé, brevet fédéral de chargé de sécurité hospitalier, ancien responsable du groupe de sécurité du CHUV et coach en entreprise - Genève 16

25 VIOLENCES DOMESTIQUES ET AGRESSIONS SEXUELLES : DÉTECTION ET PRISE EN CHARGE CONFLITS ET VIOLENCE 1 Sensibiliser aux aspects théoriques relatifs aux violences. Développer des capacités de dépistage. Développer des compétences relationnelles face aux situations de violences domestiques ou d agressions sexuelles. Définitions, typologies et contextes de survenue des violences. Conséquences sur la santé physique, psychique et sociale des personnes confrontées aux violences. Perception et évaluation des signes d appel. Outils de dépistage. Aspects médico-légaux. Information sur le réseau intra et extra-hospitalier. Apports théoriques, discussions à partir de documents (textes et vidéos), mises en situation. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Isabelle Rinaldi Baud Florianno Von Arx Emmanuel Escard Chiara Torreggiani 17

26 2 PÔLE CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES CE PÔLE RASSEMBLE DES COURS D INTRODUCTION DANS LE DOMAINE DE LA SÉCURITÉ SOCIALE ET DES DROITS ET OBLIGATIONS INDIVIDUELS. IL VISE À DONNER AUX PARTICIPANTS DES CONNAISSANCES DE BASE, AU TRAVERS DES PRÉSENTATIONS DES INSTI- TUTIONS, DES CADRES LÉGAUX ET DES ASSURANCES SOCIALES. 19

27 AIDE SOCIALE ET MESURES D INSERTION À L HOSPICE GÉNÉRAL CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Identifier les grands principes de la loi sur l insertion et l aide sociale individuelle (LIASI). Connaître les mesures d insertion pouvant être proposées aux bénéficiaires. Loi genevoise sur l insertion et l aide sociale individuelle (LIASI). Présentation de la Fonction Action sociale à l Hospice général (HG). Présentation de l Unité retour à l autonomie. Mesures spécifiques pour les jeunes à l aide sociale. Collaboration avec les Etablissements Publics pour l Intégration (EPI). Exposés illustrés de cas pratiques. Karine Duc Stroumza, chargée de formation, Hospice général - Genève Monica Lopez, responsable d unité, Unité retour à l autonomie, Hospice général - Genève Session A : 16 mai 2014 Session B : 06 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 20

28 ASILE : RÔLE ET FONCTIONNEMENT DES INSTITUTIONS SUISSES (ODM ET SAAD) CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Situer la politique fédérale en matière d asile dans le contexte international et européen des flux migratoires. Connaître les missions de l Office fédéral des migrations (ODM) et du Service Asile et Aide au Départ (SAAD). Connaître les principes de la répartition cantonale. Statistiques de l asile au niveau mondial, européen et suisse. La Suisse dans l espace Schengen. ODM : présentation générale, structures, missions. SAAD : présentation générale, structures, missions. Déroulement de la procédure d asile, y compris les principes de la répartition cantonale. Nouveautés induites par la révision de la LAsi : statuts, permis, prise en charge, procédure. Collaboration internationale, collaboration entre l ODM et le SAAD. Dossiers d actualité. Exposés, débats, table ronde. Maurizio Miceli, chef de Section, CEP Vallorbe - Vaud Session A : 09 mai 2014 Session B : 14 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Cette session est organisée en partenariat avec le CEFOC. Elle figure donc également dans le catalogue de formation continue de cette institution. Les thématiques concernant le SAAD seront abordées par le nouveau Directeur de ce service. Hospice général ( [email protected]) 2 21

29 ASSURANCE-ACCIDENTS (LAA) Identifier les prestations et les conditions d octroi de la LAA. Notion d accident. Conditions d octroi. Frais médicaux pris en charge. Indemnités journalières et moyens de réadaptation. Rentes invalidité. Rentes survivants. Coordination avec les assurances perte de gain, maladie et invalidité. Droits et obligations des assurés. Principales démarches de l employeur. Rechutes. Présentation théorique, cas pratiques et échanges. Max Marendaz, responsable des prestations, SUVA - Genève CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Session A : 11 mars 2014 Session B : 04 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 22

30 ASSURANCE-CHÔMAGE (LACI) Identifier les points principaux de l assurance-chômage au plan fédéral et cantonal. Connaître le fonctionnement des caisses de chômage. Identifier le rôle d un conseiller en personnel. Conditions d octroi des indemnités (âge, domicile, période de cotisation). Aptitude au placement. Devoirs de l assuré. Critères du travail convenable. Rôle des caisses de chômage et des ORP. Inscription et suivi proposé aux assurés. Délai d attente et durée des indemnités. Gains assurés et gains intermédiaires. Mesures du marché du travail (MMT) de formation, d emploi et spécifiques (STARE, SEMO, AIT, AFO). Mesures cantonales : ARE, STAREC et EDS. Présentation théorique, échanges avec un collaborateur de l Office cantonal de l emploi (OCE). Serge Lander, coordinateur, ORP - Genève CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Session A : 11 février 2014 Session B : 21 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 23

31 ASSURANCE-INVALIDITÉ (LAI) Comprendre la loi sur l assurance-invalidité (LAI). Identifier les différentes prestations de l AI et leurs conditions d octroi. Généralités de l assurance-invalidité : conditions générales et droits aux prestations, organisation de l assurance invalidité (offices cantonaux, liens avec les partenaires, rôles des caisses de compensation, financement, etc.). Notion d invalidité (capacité de gain, calcul du taux d invalidité, etc.). Processus de la gestion d une demande : instruction d une demande et actes administratifs, rôles des gestionnaires et des conseillers en réadaptation. Prestations de l assurance-invalidité (détection précoce, rente, moyens auxiliaires, allocations pour impotence, contribution d assistance). Mesures de réadaptation et intervention précoce. Exposés, échanges avec les participants, exemples pratiques. Jasmine Egli Victor Guerreiro Cyril Wursch Stephane Piccoli CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Session A : 06 mars 2014 Session B : 09 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 24

32 ASSURANCE-MALADIE (LAMAL) Définir les critères pertinents pour l assurance-maladie. Identifier le rôle et les prestations du service d assurance maladie sur Genève (SAM). Historique des assurances sociales. Droits et obligations des caisses maladies. Assurances de base (LAMal) versus assurances complémentaires (LCA). Modèles d assurance : franchise à option, Health Maintenance Organization (HMO), bonus. Conditions pour changer d assurance. Personnes assurées. Prestations prises en charges (traitements médicaux, hospitalisation, médicaments, Spitex, EMS). Prise en charge des soins à l étranger. Démarches possibles en cas de désaccord. Prestations du SAM : contrôle des affiliations, conditions d octroi et montants des subsides, prise en charge des arriérés pour les personnes insolvables. Exposés illustrés de cas pratiques. Jean-Claude Pause, directeur adjoint, SAM - Genève CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Session A : 03 mars 2014 Session B : 07 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 25

33 ASSURANCE-VIEILLESSE ET SURVIVANTS (AVS) CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Comprendre la loi sur l assurance-vieillesse et survivants (LAVS). Identifier les ayants droit et les différentes prestations. Conditions d assurance. Documents principaux. Pré-retraite et retraite. Rentes suite à un décès. Exposé, échanges et étude de cas pratiques. Grégoire Lovey, juriste à la CCGC - Genève Félicité Libai, juriste à la CCGC - Genève 28 novembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 26

34 ASSURANCES SOCIALES EN BREF Acquérir les connaissances de base relatives aux assurances sociales. Identifier les principales prestations liées aux assurances sociales. Identifier les conditions d octroi des prestations. Identifier les droits et obligations des assurés. Organisation des principales assurances sociales. Impact des modifications de lois sur les autres assurances et dernières évolutions. Assurance-chômage (droit fédéral et cantonal). Assurance-invalidité (mesures de réadaptation et rente). Prévoyance professionnelle, vieillesse, survivants et invalidité. Assurance-maladie et accidents. Assurance perte de gain et assurance-maternité. Présentations et exercices pratiques. Ornella Enhas, conseillère AI, experte diplômée en assurances sociales, OAI - Genève Karine Duc Stroumza, chargée de formation, Hospice général - Genève CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Session A : janvier 2014 Session B : mars 2014 Session C : juin 2014 Session D : septembre 2014 Session E : novembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF Session animée soit par Mme Enhas, soit par Mme Duc-Stroumza. Cette session est organisée en partenariat avec le CEFOC. Elle figure donc également dans le catalogue de formation continue de cette institution. Hospice général ( [email protected]) 2 27

35 DROIT DE PROTECTION DE L ADULTE CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Identifier les personnes concernées par le nouveau droit. Identifier les prestations disponibles et les personnes concernées. Principes du droit. Capacité de discernement. Différents types de curatelles. Mesures appliquées de plein droit. Mesures personnelles anticipées. Organe de protection de l adulte et procédures à Genève. Exposés théoriques, illustration et échanges. Colette Pauchard, professeure, Haute école de travail social et de la santé, EESP - Lausanne Session A : 20 janvier 2014 Session B : 12 juin 2014 Session C : 07 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 28

36 DROIT DES POURSUITES Identifier les moyens de recouvrer une créance et les démarches y relatives. Etre capable de mettre en œuvre les moyens prévus par la loi. Définition, législations et principes. Procédures et délai de poursuites : notification, mainlevée, saisie, norme de saisissabilité. Acte de défaut de biens. Procédure et délai en cas de faillite. Exposé avec illustrations et échanges. Michel Ochsner, responsable du service juridique, Office des poursuites - Genève CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES novembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 29

37 DROIT DU BAIL Appréhender le cadre légal lié au droit du bail. Identifier les démarches à réaliser en cas de litige avec la régie. Notions de droit du bail. Conditions d accès aux logements subventionnés. Allocation logement et surtaxe. Contestation suite à une hausse de loyer. Changement du titulaire de bail : obligations et conditions. Demandes de travaux : droits et obligations pour le locataire. Etat des lieux d entrée et de sortie. Evacuation du locataire et du sous-locataire : procédures. Conditions d une sous-location. Garantie de loyer : constitution et déblocage. Conditions de résiliation du bail, pour le locataire et le bailleur. Exposé, échanges, étude de cas pratiques. Raphaele Vavassori, juge assesseur au Tribunal des Baux et loyers de Genève, membre du conseil de la fondation immobilière de droit public «J. Dutoit» et conseillère juridique titulaire du brevet d avocat - Genève 19 juin heures CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 30

38 DROIT DU TRAVAIL Connaître les principales règles de protection du travailleur prévues par le Code des obligations. Sources du droit du travail. Définition et constitution du contrat de travail. Droit au salaire en cas d empêchement de travailler. Résiliation du contrat de travail. Protection contre la résiliation en temps inopportun. Exposés illustrés de cas pratiques. Antonio Arce, juriste, Hospice général - Genève 05 décembre heures CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF La formation n aborde pas les contrats de la fonction publique, ni les contrats d apprentissage. Hospice général ( [email protected]) 2 31

39 DROIT SUISSE ET PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Sensibiliser les collaborateurs à leur responsabilité civile et pénale lors de leur activité professionnelle. Identifier les lois qui peuvent concerner de manière spécifique les personnes avec handicap. Principes de la responsabilité civile et pénale. Capacités civiles. Protection de la personnalité. Mesures de protection (curatelles). Survol des prestations possibles des diverses assurances sociales (LAI, LACI, LPP, Prestations complémentaires). Présentation théorique, illustrations et échanges. Philippe Perrenoud, juriste titulaire du brevet d avocat - Genève septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 32

40 HÉRITAGE ET SUCCESSION Acquérir des connaissances de base sur le droit successoral. Héritiers légaux. Droits du conjoint. Héritiers réservataires. Exhérédation. Modes de disposer (institution d héritier, legs, clauses de substitution, charges et conditions, exécuteur testamentaire). Aspects fiscaux. Dispositions pour cause de mort (testament et pacte successoral) ou contrat de mariage. Exposé illustré de cas pratiques. Nathalie Beaud Zurcher, notaire, Etude Keller Glaser & Beaud Zurcher - Genève 27 novembre heures 08h30-12h30 CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 33

41 INITIATION À LA LÉGISLATION APPLICABLE AU PERSONNEL DE L ETAT (B505) CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Identifier la loi générale relative au personnel de l administration cantonale, du pouvoir judiciaire et des établissements publics médicaux (LPAC). Diverses catégories de collaborateurs. Droits et obligations des collaborateurs. Secret de fonction ou devoir de transparence. Violation des devoirs de service. Exposé théorique et échanges. Nicole Blanchard, cheffe du service juridique, Hospice général - Genève 28 novembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 34

42 PERMIS DE SÉJOUR Identifier les différents types d autorisation de séjour et les conditions de renouvellement. Lois et règlements régissant la migration en Suisse (LEtr, LASI, accords bilatéraux). Autorisations de séjour. Domiciliation. Réglements concernant la transformation des autorisations de séjour en permis d établissement. Questions relatives au renouvellement des autorisations de séjour. Permis de séjour et aide sociale. Exposé, étude de cas pratiques. Fateh Boudiaf Alexandre Ameli Nicole Arslanagic Monica Pellanda CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Session A : 12 mai 2014 Session B : 03 novembre heures 09h00-16h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Hospice général ( [email protected]) 2 35

43 PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES AVS-AI CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Identifier les conditions d octroi des prestations complémentaires (PC) fédérales et cantonales AVS-AI. Identifier les éléments pris en compte dans le calcul du droit. Démarches à effectuer pour bénéficier des prestations complémentaires (PC) AVS/AI. Délais de prise en charge. Conditions de prises en charge des rentiers AVS/AI. Calcul du droit. Prestations d aide sociale en complément ou en substitution des PC AVS/AI. Remboursement des frais de maladie et d invalidité. Introduction théorique, analyse de situation présentées par les participants, échanges. Marinella De Nardin, directrice adjointe, SPC - Genève Session A : 20 mars 2014 Session B : 16 octobre heures 13h30-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 36

44 PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES FAMILIALES (PC FAMILLE) CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Comprendre l organisation du Service des Prestations Complémentaires (SPC). Identifier les conditions d octroi. Identifier les éléments pris en compte dans le calcul du droit. Présentation du SPC et de son organisation. Démarches à effectuer pour bénéficier des PC Familiales. Délais de prise en charge. Conditions de prises en charge des familles. Calcul du droit. Prestations d aide sociale en complément ou en substitution des PC Familiales. Remboursement des frais. Introduction théorique, analyse de situation présentées par les participants, échanges. Marinella De Nardin, directrice adjointe, SPC - Genève Session A : 20 mars 2014 Session B : 12 juin 2014 Session C : 16 octobre heures 08h30-12h30, 13h30-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 37

45 PRÉVOYANCE PROFESSIONNELLE (LPP) CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Identifier les conditions d octroi des prévoyances vieillesse, survivants et invalidité. Identifier la différence entre le régime obligatoire et surobligatoire. But de la prévoyance professionnelle. Principe des trois piliers. Assurance obligatoire et surobligatoire. Prestations de la prévoyance professionnelle : rentes et avoirs. Libre passage en cas de changement d employeur. Différences/similitudes entre les prestations LPP lors de l invalidité et de l âge AVS. Possibilités de retrait du capital lors d une invalidité et risques de prise en compte de la fortune au niveau du SPC. Différence entre une caisse de pension à primauté de prestation et à capitalisation ainsi que les systèmes mixtes. Exposé théorique, illustrations avec cas pratiques, échanges. Ileana Christodorescu, experte diplômée en caisse de pension - Genève Session A : 06 mai 2014 Session B : 13 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 38

46 RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Connaître le cadre législatif et réglementaire lié à sa pratique professionnelle. Prendre conscience des enjeux inhérents à sa responsabilité professionnelle. Information et consentement éclairé du patient/usager. Capacité de discernement. Accès au dossier du patient/usager. Secret professionnel et de fonction. Responsabilité professionnelle. Apports conceptuels, travail sur des vignettes et/ou des situations présentées par les participants. Juliette Harari, conseillère juridique, chargée de mission aux HUG, titulaire du brevet d avocat et de la maîtrise interdisciplinaire en droit du vivant - Genève 06 mai heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF 2 39

47 SÉCURITÉ SOCIALE ET ACCORDS BILATÉRAUX CONNAISSANCES JURIDIQUES ET ASSURANCES SOCIALES Connaître les principales évolutions en termes de prestations de sécurité sociale en relation avec les accords bilatéraux. Prestations de sécurité sociale dans le cadre des accords bilatéraux : présentation et fonctionnement de la coordination des régimes nationaux de sécurité sociale, illustration du principe de coordination à travers des exemples précis de prestations (assurancemaladie, retraite, deuxième pilier), état des dernières évolutions. Exposés illustrés d exemples pratiques, support de cours. Guylaine Riondel Besson, juriste, service études et recherches, Groupement transfrontalier européen - France 02 septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) 2 40

48 3 PÔLE ENVIRONNEMENT, EXPLOITATION ET INTENDANCE CE PÔLE PROPOSE UNE OFFRE DE FORMATION SPÉCIALISÉE EN LIEN AVEC LA SÉCURITÉ INCENDIE ET LE TRANSPORT AUTOMOBILE DE PERSONNES ET DE MARCHANDISES PAR ROUTE (OACP). 41

49 PRÉVENTION ET SÉCURITÉ INCENDIE ENVIRONNEMENT, EXPLOITATION ET INTENDANCE Identifier les différents facteurs contributifs à la naissance d un feu. Identifier les moyens à disposition pour faire face à un incendie. Adopter les mesures de première intervention dans les situations spécifiques rencontrées. Prévention incendie et risques. Théorie sur le feu. Moyens d extinction. Exposés, démonstrations et exercices pratiques. Sécurité Civile Genève, service de l État de Genève dispensant un enseignement de prévention incendie aux astreints de la protection civile, sapeurs-pompiers, préposés à la sécurité des entreprises et publics de tout âge - Genève Session A : 24 mars 2014 Session B : 27 mars 2014 Session C : 08 avril 2014 Session D : 10 avril 2014 Session E : 12 mai 2014 Session F : 15 mai 2014 Session G : 20 mai 2014 Session H : 22 mai 2014 Session I : 17 juin 2014 Session J : 19 juin heures 30 13h30-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Le port de vêtements appropriés pour les exercices pratiques est vivement recommandé. Session K : 04 septembre 2014 Session L : 18 septembre 2014 Session M : 22 septembre 2014 Session N : 25 septembre 2014 Session O : 07 octobre 2014 Session P : 09 octobre 2014 Session Q : 13 octobre 2014 Session R : 15 octobre 2014 Session S : 18 novembre 2014 Session T : 20 novembre

50 TRANSPORT DES PERSONNES ET DES MARCHANDISES (OACP) ENVIRONNEMENT, EXPLOITATION ET INTENDANCE L ordonnance admission des chauffeurs (OACP) impose à toute personne qui, dans le cadre de son métier, transporte des personnes ou des marchandises, de suivre une formation de 5 jours pour obtenir un certificat de capacité. M8b OACP, OTR et tachygraphe numérique. Savoir sauver - Généric provider Normes SRC 2010 Savoir secourir - Comportement en cas d accident, lutte contre le feu et évacuation de passagers d un bus. Savoir accompagner - Accompagnement de personnes atteintes dans leur mobilité, leur sens et/ou leur psychisme. Savoir manœuvrer spécial D1, C1 - Manœuvres et connaissances du véhicule. Personnel logistique Pierre Combe, Chargé de sécurité CFST, formateur d adultes juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 750 CHF Autres participants : 1250 CHF Formation à renouveler tous les 5 ans. 3 43

51 4 PÔLE ÉTHIQUE CE PÔLE PROPOSE UNE OFFRE CENTRÉE SUR LE PROCESSUS DÉCISIONNEL LIÉ À LA PRATIQUE INTER- DISCIPLINAIRE DANS LE DOMAINE DES SOINS ET SA MANIÈRE D ABORDER LES QUESTIONS TANT DE LA SANTÉ, DE LA MALADIE, DE LA VIE, DE LA MORT QUE CELLES LIÉES AU TRAVAIL SOCIAL ET À LA RELATION D AIDE. 45

52 ASSISTANCE AU SUICIDE ET EUTHANASIES ÉTHIQUE Définir et distinguer les notions d assistance au suicide, d euthanasie active directe, d euthanasie active indirecte et d euthanasie passive dans la pratique des soins. Situer les valeurs éthiques professionnelles et personnelles dans ces différentes situations. Aspects légaux de l euthanasie active directe, de l euthanasie active indirecte et de l euthanasie passive dans la fin de vie. Cadre légal de l assistance au suicide. Recommandations : déontologie infirmière, déontologie médicale, Académie Suisse des Sciences Médicales, Commission nationale d éthique pour la Médecine Humaine, Conseils d éthique. La fin de vie, les soins palliatifs et les euthanasies. Valeurs éthiques professionnelles et personnelles. Assistance au suicide et place des associations d aide au suicide. Controverses. Apports conceptuels, travail sur des vignettes et/ou des situations présentées par les participants. Personnel soignant, Personnel médical François Loew, gériatre, éthicien, consultant et formateur, président du Conseil d Ethique de la Fédération Genevoise des Etablissements Médico-Sociaux - Genève Laurence Derame, infirmière clinicienne, Equipe Mobile d Antalgie et de Soins Palliatifs. Département Réadaptation et Médecine Palliative, HUG - Genève 17 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF 4 46

53 DÉONTOLOGIE ET ÉTHIQUE DANS LA PRATIQUE DES SOINS ÉTHIQUE Situer l éthique dans la pratique soignante par rapport à la déontologie, au droit et à la religion. Saisir l articulation entre théorie et pratique en partant du quotidien des soins et clarifier son propre système de valeurs. Définition des rôles de l éthicien, de l éthique, de la morale, de la déontologie et du droit. Origines philosophiques de l éthique et impact dans la pratique quotidienne des soins. Clarification de son système de valeurs et recherche d un consensus autour de cas concrets à travers l argumentation. Exposés théoriques, travail de groupe avec mise en commun, analyse de cas concrets. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel médicothérapeutique Jacques Butel Véronique Jouannet Samia Hurst François Loew mai, 20 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF 4 47

54 DIRECTIVES ANTICIPÉES À L USAGE DES ÉQUIPES MULTIDISCIPLINAIRES ÉTHIQUE S enquérir de l existence de directives anticipées à l admission du patient et lui apporter une information adaptée ainsi qu à son entourage. Apprendre à établir des directives anticipées et aider le soignant à les gérer et les respecter. Connaître les supports et modalités à la transmission (DPI). Travail sur les valeurs professionnelles. Apports en éthique clinique. Textes de lois, directives et recommandations nationales en lien avec les directives anticipées. Historique des directives anticipées. Comment soutenir un patient dans la rédaction des directives anticipées? Que faire des directives anticipées complétées? Apports théoriques, mises en situation, quizz, discussion autour de directives anticipées de patients et de leurs témoignages. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Sophie Pautex, FMH médecine interne, Gériatrie, médecin adjoint agrégé responsable de l unité de soins palliatifs communautaire, HUG - Genève Laurence Derame, infirmière clinicienne, Equipe Mobile d Antalgie et de Soins Palliatifs. Département Réadaptation et Médecine Palliative, HUG - Genève 08 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF 4 48

55 ÉTHIQUE ET TRAVAIL SOCIAL ÉTHIQUE Définir la notion d éthique et la distinguer de la déontologie, du droit et de la morale. Analyser des situations professionnelles. Discuter des enjeux éthiques propres au travail social. Identifier les risques d autorité et de pouvoir dans la relation d aide. Prendre de la distance dans la pratique du quotidien, par le biais de concepts philosophiques. Enjeux éthiques propres au travail social (contrôler ou aider, sanctionner ou reconnaître, contenir ou éduquer). Valeurs personnelles, professionnelles et sociales. Niveaux de responsabilités. Secret de fonction, confidentialité, discrétion. Définition de concepts philosophiques (amitié, autonomie, autorité, égalité, engagement, équité, hospitalité, justice, pouvoir). Argumentations éthiques. Les notions éthiques sont dégagées par analyse de situations professionnelles, cours ex-cathedra et lectures individuelles. Oriana Bruecker, philosophe, formatrice, consultante en éthique et philosophie pratique - Genève juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected]) 4 49

56 PROBLÈMES ÉTHIQUES CHEZ LES PATIENTS ATTEINTS DE DÉMENCE ÉTHIQUE Utiliser l éthique dans la pratique clinique pour prendre en charge des patients atteints de démence. Apports théoriques en éthique clinique. Capacité de discernement. Directives anticipées. Directives et recommandations locales, nationales et internationales en lien avec les décisions les plus fréquentes chez les patients atteints de démence : contention, nutrition, introduction d antibiotiques, etc. Exposés théoriques, travaux de groupe avec mise en commun et analyse de cas. Personnel soignant, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Sophie Pautex Daniel Roger Dina Selma Zekry Monica Escher-Imhof Session A : 05 mai 2014 Session B : 17 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Veuillez résumer sur une page A4, deux ou trois situations cliniques vécues avec des patients déments avec une problématique éthique et les apporter au cours. Celles-ci seront discutées au cours de l après-midi en petits groupes. 5 50

57 5 PÔLE EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE CE PÔLE PERMET DE DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES À L EXPRESSION ORALE LORS D INTERVENTIONS EN PUBLIC AINSI QUE SES COMPÉTENCES À L EXPRES- SION ÉCRITE POUR LA RÉDACTION DE NOTES, DE DOSSIERS, DE COMPTES-RENDUS ET DE RAPPORTS. LE PERSONNEL NON FRANCOPHONE A LA POSSIBILITÉ DE SUIVRE UN PARCOURS D APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS BASÉ SUR LE CADRE EUROPÉEN COMMUN DE RÉFÉRENCES POUR LES LANGUES (CECR) ET ADAPTÉ AU CONTEXTE PROFESSIONNEL. 51

58 APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS : NIVEAU 1 (ÉLÉMENTAIRE) EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Comprendre des informations et des instructions simples. Identifier les panneaux signalétiques. Comprendre et se faire comprendre. Se présenter clairement, exprimer un besoin, une demande. Initiation à la langue orale, prononciation, lecture et écriture. Compréhension et vocabulaire. Notions de base en grammaire et orthographe. Exercices pratiques d expression orale et écrite, travaux pratiques recommandés entre chaque cours. Martine Roulin, licenciée ès lettres et traduction français-italienanglais (Université de Genève), professeure de français (L Ecole Buissonnière Bachmann), interprète et traductrice - Genève Session A : janvier, février 2014 Session B : mars, 07 avril 2014 Session C : avril, mai 2014 Session D : juin, septembre 2014 Session E : septembre, octobre, 03 novembre 2014 Session F : novembre, décembre heures 17h00-18h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation s adresse à un public non-francophone, débutant dans la langue française. La formation est organisée en 6 sessions de 6 leçons, à raison d 1h30 par semaine. Afin de garantir l atteinte des objectifs énoncés, il est conseillé de suivre les 6 sessions planifiées. Pour le personnel des EMS, des cours spécifiques sont organisés par la Fegems, plus d infos au ou [email protected]. 5 52

59 APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS : NIVEAU 2 (INTERMÉDIAIRE) EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Comprendre et se faire comprendre dans toute communication. S exprimer clairement. Lire et comprendre tout texte professionnel et non professionnel. Rédiger un message professionnel, une demande, une réponse simple. Ecrire un bref rapport à un collègue/client en termes télégraphiques. Elaboration collective de textes à partir de situations professionnelles concrètes. Progression grammaticale et syntaxique adaptée aux textes conçus pendant le cours. Exercices pratiques d expression écrite sur la base de supports professionnels, dictées, travaux pratiques recommandés entre chaque cours. Martine Roulin, licenciée ès lettres et traduction français-italienanglais (Université de Genève), professeure de français (L Ecole Buissonnière Bachmann), interprète et traductrice - Genève Session A : janvier, février 2014 Session B : mars, 07 avril 2014 Session C : avril, mai 2014 Session D : juin, septembre 2014 Session E : septembre, octobre, 03 novembre 2014 Session F : novembre, décembre heures 15h30-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation s adresse à un public non-francophone, capable de comprendre et d écrire des phrases simples. La formation est organisée en 6 sessions de 6 leçons, à raison d 1h30 par semaine. Afin de garantir l atteinte des objectifs énoncés, il est conseillé de suivre les 6 sessions planifiées. Pour le personnel des EMS, des cours spécifiques sont organisés par la Fegems, plus d infos au ou [email protected]. 5 53

60 APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS : NIVEAU 3 (AVANCÉ) EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Comprendre tout texte, professionnel ou de culture générale, sélectionner des informations, identifier la problématique et savoir la présenter de manière synthétique. Identifier rapidement les faits, les causes, les conséquences, les propositions et les objectifs d un texte. Rédiger un texte descriptif, exprimer une opinion de manière claire et convaincante. Rédiger une lettre de motivation, une demande spécifique, des messages électroniques ou de brefs rapports. Présenter avec précision son environnement de travail, ses projets. Comprendre le thème d une discussion et exprimer son opinion. Perfectionnement du français. Choisir le mot juste à l écrit comme à l oral. Notions grammaticales et orthographiques complexes. Construction d un texte. Exercices pratiques d expression écrite et orale sur la base de supports professionnels et de culture générale, dictées, travaux pratiques recommandés entre chaque cours. Martine Roulin, licenciée ès lettres et traduction français-italienanglais (Université de Genève), professeure de français (L Ecole Buissonnière Bachmann), interprète et traductrice - Genève Session A : janvier, février 2014 Session B : mars, 07 avril 2014 Session C : avril, mai 2014 Session D : juin, septembre 2014 Session E : septembre, octobre, 03 novembre 2014 Session F : novembre, décembre heures 14h00-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation s adresse à un public non-francophone, possédant de bonnes connaissances de la langue à l oral et à l écrit. La formation est organisée en 6 sessions de 6 leçons, à raison d 1h30 par semaine. Afin de garantir l atteinte des objectifs énoncés, il est conseillé de suivre les 6 sessions planifiées. Pour le personnel des EMS, des cours spécifiques sont organisés par la Fegems, plus d infos au ou [email protected]. 5 54

61 APPRENTISSAGE INTENSIF DU FRANÇAIS : NIVEAU 1 (ÉLÉMENTAIRE) EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE S exprimer et comprendre rapidement toute communication professionnelle. Ecrire des messages et des rapports simples. Grammaire et syntaxe adaptées aux productions en cours. Vocabulaire de la vie quotidienne et professionnelle. Phonétique. Système du verbe. Situations de communication orales et écrites, directement issues des diverses disciplines des participants, exercices de prononciation (enregistrements), exercices pratiques d expression écrite et orale. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Nicole Thollon-Pommerol, professeure de français (OMS, BIT, HUG), écrivain-biographe, animatrice d ateliers d écriture - France Session A : janvier, février, mars, avril 2014 Session B : septembre, octobre, novembre, décembre heures 12h30-14h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 750 CHF Autres participants : 1250 CHF Cette formation est destinée à un public non-francophone. 5 55

62 APPRENTISSAGE INTENSIF DU FRANÇAIS : NIVEAU 2 (INTERMÉDIAIRE) EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE S exprimer oralement et à l écrit dans des situations quotidiennes et professionnelles différentes. Utiliser un vocabulaire précis. Prendre confiance dans son expression orale. Grammaire et orthographe. Vocabulaire. Expression de son opinion. Création de situations de communication professionnelle orales et écrites, selon les disciplines diverses des participants, laboratoire portable (prononciation), exercices pratiques d expression écrite et orale. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Nicole Thollon-Pommerol, professeure de français (OMS, BIT, HUG), écrivain-biographe, animatrice d ateliers d écriture - France Session A : mars, avril 2014 Session B : octobre, novembre heures 16h30-18h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 375 CHF Autres participants : 625 CHF Cette formation est destinée à un public non-francophone. 5 56

63 APPRENTISSAGE INTENSIF DU FRANÇAIS : NIVEAU 3 (AVANCÉ) EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Se perfectionner en expression écrite du français. Choisir le mot juste. Etre clair et concis. Etre autonome dans la production de textes professionnels en français. Grammaire et orthographe ciblées. Techniques de communication écrite. Création de textes adaptés aux besoins des participants selon les différentes professions, exercices pratiques d expression écrite et orale. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique, Personnel infirmier Nicole Thollon-Pommerol, professeure de français (OMS, BIT, HUG), écrivain-biographe, animatrice d ateliers d écriture - France Session A : mars, avril 2014 Session B : octobre, novembre heures 18h30-20h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 375 CHF Autres participants : 625 CHF Cette formation est destinée à un public non-francophone. 5 57

64 COURRIEL : BIEN CORRESPONDRE PAR «VOIX» DE MAIL EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Améliorer la rédaction et la présentation de ses messages électroniques. Simplifier et optimiser sa communication, en adressant des messages clairs et courtois qui évitent quiproquos et malentendus. Cibler ses destinataires et choisir les pièces à joindre en fonction du destinataire et de l information à donner. Styles de rédaction. Formulations concises et adaptées aux destinataires. Phrases types. Formules de politesse. Méthodologie de préparation des écrits. Construction de réponses collaboratives. Apports théoriques, exercices pratiques. Pierre Bach, licencié-es-lettres, consultant et formateur indépendant - Genève Session A : 20 mai 2014 Session B : 01 octobre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Les participants doivent apporter au séminaire 2 exemples de courriels récents (en version imprimée papier) qui leur ont posé des difficultés de rédaction. 5 58

65 EXPRESSION EN PUBLIC EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Apprendre à préparer une intervention en public. Se sentir à l aise face à un auditoire. Art de convaincre et de retenir l attention. Structure et clarté du discours. Partage des idées en réunion. Situations problématiques en séance. Gestion du stress. Exercices simples d expression orale, travail sur des exposés réels amenés par les participants, document de travail, feuilles de synthèse. Olivier Stauffer, formateur et coach en entreprise, master en sciences économiques - Vaud Annick Milet, formatrice et coach, experte ASFC en Leadership, œuvre depuis 8 ans à l Institut ODeF, compétences relationnelles et Méthodes d Actions - Genève Session A : mars 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Session A animée par O. Stauffer. Session B animée par A. Milet. 5 59

66 IMPACT DE LA VOIX DANS LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Evaluer ses propres atouts et lacunes dans la communication orale. Capter les messages conscients et inconscients dans la voix des autres et les utiliser pour mieux communiquer. Gérer les situations difficiles et conflictuelles par un style vocal adapté. Maîtriser les aspects émotionnels de la communication orale. Utiliser sa voix pour créer un climat de confiance et de collaboration. Ecoute critique des différentes attitudes véhiculées par le style vocal. Fonctionnement des cordes vocales. Démonstration informatisée des analyses acoustiques de la voix. Ecoute de dialogues, évaluation des principaux paramètres acoustiques. La voix au téléphone. Mesures informatisées des voix avec résultats individualisés, exercices pratiques. Vox Institute, institut de formation, de recherche, et d évaluation spécialisé dans la mesure scientifique des compétences orales et du comportement non verbal, fondé par Branka Zei Pollermann, docteur en psychologie - Genève Session A : février, 15 avril 2014 Session B : mars, 08 mai 2014 Session C : mai, 04 juillet 2014 Session D : juin, 05 septembre 2014 Session E : septembre, 21 novembre 2014 Session F : octobre, 19 décembre 2014 Session G : novembre 2014, 15 janvier 2015 Session H : décembre 2014, 05 février heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF 5 60

67 LANGUE DES SIGNES : SENSIBILISATION EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Prendre conscience de ses représentations et de ses attitudes face à la surdité ainsi que des difficultés contextuelles liées à la surdité. Etre sensibilisé à la culture des personnes sourdes et malentendantes. Connaître les différents types de surdité et développer des moyens/outils pour communiquer avec les personnes sourdes et malentendantes. Acquérir des connaissances de base pour communiquer en langue des signes française (LSF). La surdité et ses répercussions sociales. L évolution de la perception de la surdité en Suisse et au niveau international (ex : E.U France). Les différents types de surdité et les méthodes de communication. La communication en LSF (formules de politesse, signes de la vie de tous les jours, etc.) Apports théoriques, ateliers pratiques, jeux de rôles. Fédération Suisse des Sourds (SGB-FSS) 29 mai, 12 juin heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF Le 1er jour se déroule de 8h30 à 17h. Le 2ème jour se déroule de 8h30 à 12h30. Ce cours est organisé en partenariat avec la Fédération Suisse des Sourds (SGB-FSS). 5 61

68 ORTHOGRAPHE ET COMMUNICATION ÉCRITE EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Maîtriser l écriture de toute communication écrite professionnelle, tant sur le plan de l expression que de l orthographe. Appliquer les règles fondamentales de conjugaison et de grammaire. Règles fondamentales et complexes de la conjugaison et de la grammaire. Résolution des difficultés les plus courantes. Exercices interactifs et ciblés, dictées d application, questions/ réponses. Nicole Thollon-Pommerol, professeure de français (OMS, BIT, HUG), écrivain-biographe, animatrice d ateliers d écriture - France Session A : mars, 03 avril 2014 Session B : novembre, 04 décembre heures 14h30-16h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation s adresse aux personnes francophones désirant améliorer leur pratique écrite de la langue française. Les sessions de formation sont organisées en cinq séances de deux heures. 5 62

69 PRISE DE NOTES, PROCÈS-VERBAUX ET COMPTES RENDUS DE RÉUNION EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE S entraîner à la technique de la prise de notes. Rédiger, à partir de débats présentés, des procès-verbaux et des comptes rendus. Technique de prise de notes. Définition du procès-verbal et du compte rendu. Prise de notes et rédaction à partir de débats présentés. Approfondissement et réflexion. Exercices pratiques, travaux de groupe, discussion sur la base des textes présentés. Pierre Bach, licencié-es-lettres, consultant et formateur indépendant - Genève Session A : février 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Les participants doivent apporter au séminaire un exemple de procès-verbal ou de compte rendu de réunion anonymisé, se rapportant à leur pratique professionnelle. 5 63

70 RAPPORTS-BILANS : RÉDACTION EFFICACE EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Saisir l essentiel d une information écrite ou orale. Rassembler les données et structurer l information. Adopter un style actif de communication. Transmettre les messages dans un style adapté au contexte, au destinataire, à l objectif. Développer son esprit de synthèse. Méthode COCAS (technique de synthèse des idées, pratique, concrète, immédiatement utilisable en situation professionnelle). Définition de messages clairs. Techniques de présentation écrite de rapports, bilans et synthèses. Repères théoriques, exercices pratiques sur des documents (notes, dossier, rapport, synthèse, etc.) apportés par les participants, analyse des productions réalisées. Pierre Bach, licencié-es-lettres, consultant et formateur indépendant - Genève Session A : juin 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Pour les personnes intéressées aux techniques de rédaction des PV, il est plutôt conseillé de s inscrire au cours «Prise de notes, procès-verbaux et comptes rendus de réunion». 5 64

71 RÉALISATION D UN POSTER SCIENTIFIQUE EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Acquérir les éléments essentiels pour la conception d un poster. Concevoir et élaborer un poster (au niveau rédactionnel et graphique) qui mette en évidence de manière attrayante les messages clefs. Intérêts des posters. Avantages et limites. Textes clairs et concis. Charte graphique : équilibre fond/forme. Concept original. Apports théoriques, échanges de groupe, exercices pratiques. Anne-Gabrielle Mittaz Hager, professeur HES à la Haute Ecole de Santé du Valais, filière physiothérapie - Valais 02 octobre heures 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Les participant(e)s amènent à la formation un poster réalisé ou un projet de poster. La formation s adresse aux collaborateurs impliqués dans un projet qualité ou de recherche. 5 65

72 RÉDACTION ET CORRESPONDANCE PROFESSIONNELLES EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE Rédiger différents types de correspondance : courrier, convocation, juridique. Améliorer son style et enrichir son vocabulaire. Rappel des règles de la correspondance administrative. Style et syntaxe. Ponctuation. Expressions correctes et incorrectes. Vocabulaire. Cas pratiques, travaux individuels et collectifs, discussion et évaluation. Pierre-John Buet, licencié ès lettres de l Université de Genève, formateur et consultant en communications écrites et orales - Genève Session A : février, 11 mars 2014 Session B : avril 2014, 05 mai 2014 Session C : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Les participants doivent venir au séminaire avec un exemplaire de lettre ou de document écrit, se rapportant à leur pratique professionnelle. 5 66

73 6 PÔLE INFORMATIQUE CE PÔLE PROPOSE DES COURS PERMETTANT D ACQUÉRIR LES CONNAISSANCES NÉCESSAIRES À L UTILISATION DES LOGICIELS DE LA SUITE OFFICE OU DES APPLICATIONS INSTITUTIONNELLES. DE L INITIATION À L EXPERTISE, L OFFRE DE COURS PERMET D ATTEINDRE LE NIVEAU EXIGÉ POUR LA FONCTION OCCUPÉE. DEPUIS CETTE ANNÉE, IL EST MÊME POSSIBLE DE FAIRE CERTIFIER SES COMPÉTENCES EN INFORMA- TIQUE OU BUREAUTIQUE PAR UN EXAMEN ECDL. CET EXAMEN PERMET ÉGALEMENT DE FAIRE DES DIAGNOSTICS DE NIVEAU, POUR CIBLER AU MIEUX LES COURS ADAPTÉS. 67

74 BUSINESS OBJECTS : VERSION COMPLÈTE INFORMATIQUE Utiliser la version intégrale de Business Objects. Concepts de base : modules de Business Objects, architecture BOXI, concepts des Univers, structure des documents. Prise en main de Desktop Intelligence : environnement de travail, connexion, éditeur de requêtes, types d objets, conditions de base, rotation, tableaux simples, sauvegardes, modèles. Mise en forme. Requêtes. Organisation des données. Plan. Mise en valeur des données. Apports théoriques, exercices pratiques sur PC. Human Consult, conseil et ingénierie en formation - Genève Session A : juin 2014 Session B : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Il est impératif de bénéficier des droits d accès à la version complète de BO (version WebIRC depuis mai 2011). 6 68

75 EXAMEN OU DIAGNOSTIC ECDL INFORMATIQUE L ECDL (European Computer Driving Licence) est un certificat qui atteste à son titulaire des connaissances nécessaires à l utilisation de l ordinateur ou de programmes bureautiques (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, etc.). En vous inscrivant, vous pouvez obtenir une certification ECDL (examen) ou effectuer un diagnostic (examen en blanc) sur les logiciels de votre choix. Le diagnostic permet de connaitre précisément votre niveau de compétence sur l ensemble des fonctionnalités du logiciel testé. Il est possible de débuter par un diagnostic et, en cas de résultat suffisant, passer l examen. Les questions du diagnostic ou de l examen sont liées au logiciel testé et sont différentes selon le niveau évalué (niveau de base ou avancé). Un sylabus décrivant le contenu est à votre disposition après l inscription dans votre compte e-formation. Isabelle Mayor Pascal Bujard Dany Cohen Alain Binggeli Pascal Benoist Session A : 06 février 2014 Session B : 19 mars 2014 Session C : 26 juin 2014 Session D : 22 septembre 2014 Session E : 12 novembre heures 08h30-12h30, 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Le montant total facturé dépend de la modalité de certification choisie (examen ou diagnostic), et du niveau testé (de base ou avancé). Il est également nécessaire de se procurer une carte virtuelle de compétence valable 3 ans pour passer les examens. Elle est automatiquement attribuée au candidat lors de la première certification d un module. L ensemble des frais est assumé par l employeur. 6 69

76 EXCEL 2007 : (E-LEARNING EN SALLE AVEC SOUTIEN PÉDAGOGIQUE) INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances sur Excel Fonctionnalités sur Excel 2007 d après les besoins spécifiques de chaque participant. Support e-learning et conseils pédagogiques. Dany Cohen, enseignant spécialisé dans la bureautique et Internet, Licence en Informatique, Microsoft Office Technology Specialist - Genève 03 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation a lieu en salle en utilisant comme support pédagoqique le e-learning. L apprentissage est individualisé dans la mesure où le participant choisit les modules d enseignement, questions et quiz qui correspondent à ses besoins. En cas de question, doute ou incompréhension, le participant peut faire appel au formateur présent dans la salle. 6 70

77 EXCEL 2007 : E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances sur Excel 2007 par e-learning. Créer un tableau simple et le mettre en forme. Effectuer des calculs. Créer des calculs conditionnels. Présenter un grand tableau. Créer un graphique. Gérer une liste de données. Créer un tableau croisé dynamique. Travailler avec plusieurs tableaux. Consolider des données. Créer un modèle de tableau. Analyser des données. Simuler une hypothèse. Automatiser une tâche répétitive. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF 6 71

78 EXCEL 2007 : INITIATION (1 ÈRE PARTIE) INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Excel (1 ère partie). Travailler avec des feuilles de calcul et les enregistrer dans divers formats. Utiliser les fonctionnalités offertes par le tableur, comme par exemple l aide intégrée de l application, qui permet d améliorer l efficacité. Saisir des données dans les cellules et les mettre en forme pour créer des tableaux. Sélectionner, copier, déplacer, supprimer et trier les données saisies. Théorie et pratique. Dany Cohen, enseignant spécialisé dans la bureautique et Internet, Licence en Informatique, Microsoft Office Technology Specialist - Genève Session A : 04 mars 2014 Session B : 13 mai 2014 Session C : 23 septembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut s inscrire à l examen ou diagnostic ECDL. Pour en savoir plus :

79 EXCEL 2007 : INITIATION (2 E PARTIE) INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Excel (2 e partie). Gérer les lignes et les colonnes dans la feuille de calcul. Gérer les feuilles de calcul, en les copiant, déplaçant, renommant ou supprimant. Créer des formules de calcul (mathématique et logique) en utilisant les fonctions intégrées du tableur. Créer efficacement les formules de calcul et reconnaître les principaux messages d erreur générés par l application. Théorie et pratique. Dany Cohen, enseignant spécialisé dans la bureautique et Internet, Licence en Informatique, Microsoft Office Technology Specialist - Genève Session A : 11 mars 2014 Session B : 04 juin 2014 Session C : 30 septembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut s inscrire à l examen ou diagnostic ECDL. Pour en savoir plus :

80 EXCEL 2007 : INITIATION (3 E PARTIE) INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Excel (3 e partie). Mettre en forme les valeurs et le texte saisis dans les cellules. Choisir, créer et mettre en forme des graphiques pour présenter les données. Ajuster la mise en page du contenu d une feuille de calcul avant de l imprimer. Contrôler et modifier les options de mise en page proposées par le tableur. Théorie et pratique. Dany Cohen, enseignant spécialisé dans la bureautique et Internet, Licence en Informatique, Microsoft Office Technology Specialist - Genève Session A : 18 mars 2014 Session B : 17 juin 2014 Session C : 07 octobre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut s inscrire à l examen ou diagnostic ECDL. Pour en savoir plus :

81 EXCEL 2007 : PERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités avancées sur Excel Utiliser des fonctions avancées de formatage de feuilles de calcul telles que le formatage conditionnel, les formats de nombres personnalisés. Utiliser des fonctions de diverses catégories (logiques, statistiques, financières,mathématiques, etc.). Créer des graphiques et les mettre en forme en utilisant des options avancées. Travailler avec des listes et des tableaux pour les analyser, les filtrer et les trier. Créer et utiliser des scénarios. Définir des règles de validation pour les données d une feuille de calcul et contrôler la validité des données à l aide d audits. Augmenter la productivité en utilisant des noms de plages, des macros et des modèles. Lier, incorporer et importer des données. Travailler à plusieurs sur les feuilles de calcul. Protéger les différents éléments accessibles dans un tableur. Théorie et pratique. Dany Cohen, enseignant spécialisé dans la bureautique et Internet, Licence en Informatique, Microsoft Office Technology Specialist - Genève Session A : mars 2014 Session B : octobre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation, l apprenant qui le souhaite peut être certifié ECDL, module Excel 2007 avancé. 6 75

82 EXCEL 2010 : INITIATION (E-LEARNING EN SALLE AVEC SOUTIEN PÉDAGOGIQUE) INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances de base sur Excel Fonctionnalités sur Excel 2010 d après les besoins spécifiques de chaque participant. Support e-learning et conseils pédagogiques. Pascal Bujard, diplômé de l Ecole Supérieure d Informatique de Gestion et formateur d adultes - Genève 09 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation a lieu en salle en utilisant comme support pédagogique le e-learning. L apprentissage est individualisé dans la mesure où le participant choisit les modules d enseignement, questions et quiz qui correspondent à ses besoins. En cas de question, doute ou incompréhension, le participant peut faire appel au formateur présent dans la salle. 6 76

83 EXCEL 2010 : INITIATION (1 ÈRE PARTIE) INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Excel 2010 (partie 1). Travailler avec des feuilles de calcul et les enregistrer dans divers formats. Utiliser les fonctionnalités offertes par le tableur, comme par exemple l aide intégrée de l application, qui permet d améliorer l efficacité. Saisir des données dans les cellules et les mettre en forme pour créer des tableaux. Sélectionner, copier, déplacer, supprimer et trier les données saisies. Théorie et pratique. Pascal Bujard, diplômé de l Ecole Supérieure d Informatique de Gestion et formateur d adultes - Genève Session A : 05 mars 2014 Session B : 21 mai 2014 Session C : 23 septembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut s inscrire à l examen ou diagnostic ECDL. Pour en savoir plus :

84 EXCEL 2010 : INITIATION (2 E PARTIE) INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Excel 2010 (partie 2). Gérer les lignes et les colonnes dans la feuille de calcul. Gérer les feuilles de calcul, en les copiant, déplaçant, renommant ou supprimant. Créer des formules de calcul (mathématique et logique) en utilisant les fonctions intégrées du tableur. Créer efficacement les formules de calcul et reconnaître les principaux messages d erreur générés par l application. Théorie et pratique. Pascal Bujard, diplômé de l Ecole Supérieure d Informatique de Gestion et formateur d adultes - Genève Session A : 06 mars 2014 Session B : 22 mai 2014 Session C : 24 septembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut s inscrire à l examen ou diagnostic ECDL. Pour en savoir plus :

85 EXCEL 2010 : INITIATION (3 E PARTIE) INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Excel 2010 (partie 3). Mettre en forme les valeurs et le texte saisis dans les cellules. Choisir, créer et mettre en forme des graphiques pour présenter les données. Ajuster la mise en page du contenu d une feuille de calcul avant de l imprimer. Contrôler et modifier les options de mise en page proposées par le tableur. Théorie et pratique. Pascal Bujard, diplômé de l Ecole Supérieure d Informatique de Gestion et formateur d adultes - Genève Session A : 07 mars 2014 Session B : 23 mai 2014 Session C : 25 septembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut s inscrire à l examen ou diagnostic ECDL. Pour en savoir plus :

86 EXCEL 2010 : INITIATION - E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances de base sur Excel 2010 par e-learning. Connaître l interface. Gérer les cellules. Gérer les feuilles d un classeur. Créer des formules et des fonctions. Mettre en forme un tableau. Créer des graphiques. Préparer l impression et la publication. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF 6 80

87 EXCEL 2010 : PERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités avancées sur Excel Utiliser des fonctions avancées de formatage de feuilles de calcul telles que le formatage conditionnel, les formats de nombres personnalisés. Utiliser des fonctions de diverses catégories (logiques, statistiques, financières,mathématiques, etc.). Créer des graphiques et les mettre en forme en utilisant des options avancées. Travailler avec des listes et des tableaux pour les analyser, les filtrer et les trier. Créer et utiliser des scénarios. Définir des règles de validation pour les données d une feuille de calcul et contrôler la validité des données à l aide d audits. Augmenter la productivité en utilisant des noms de plages, des macros et des modèles. Lier, incorporer et importer des données. Travailler à plusieurs sur les feuilles de calcul. Protéger les différents éléments accessibles dans un tableur. Théorie et pratique. Pascal Bujard, diplômé de l Ecole Supérieure d Informatique de Gestion et formateur d adultes - Genève Session A : mars 2014 Session B : mai heures, 01h30-17h30, 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation, l apprenant qui le souhaite peut être certifié ECDL, module Excel 2010 avancé. 6 81

88 EXCEL 2010 : PERFECTIONNEMENT - E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances avancées sur Excel 2010 par e-learning. Gérer des données. Créer des fonctions avancées. Travailler avec les tableaux croisés dynamiques. Fonctionnalités de contrôle avancées. Manipuler les dates et les heures. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF 6 82

89 EXCEL 2010 : PERFECTIONNEMENT (E-LEARNING EN SALLE AVEC SOUTIEN PÉDAGOGIQUE) INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances avancées sur Excel Fonctionnalités sur Excel 2010 avancé d après les besoins spécifiques de chaque participant. Support e-learning et conseils pédagogiques. Pascal Bujard, diplômé de l Ecole Supérieure d Informatique de Gestion et formateur d adultes - Genève 10 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation a lieu en salle en utilisant comme support pédagogique le e-learning. L apprentissage est individualisé dans la mesure où le participant choisit les modules d enseignement, questions et quiz qui correspondent à ses besoins. En cas de question, doute ou incompréhension, le participant peut faire appel au formateur présent dans la salle. 6 83

90 L ESSENTIEL SUR L ORDINATEUR INFORMATIQUE Comprendre les notions essentielles liées aux technologies de l information et de la communication (TIC), aux ordinateurs, aux périphériques et aux logiciels. Allumer et éteindre un ordinateur. Travailler efficacement sur un ordinateur en utilisant les icônes et les fenêtres. Modifier les principaux réglages du système d exploitation et utiliser les fonctions d aide intégrée. Créer un document simple et l imprimer. Connaître les principes d une bonne gestion des documents et être capable d organiser clairement les fichiers et les dossiers. Comprendre l importance de bien gérer le stockage des données et utiliser efficacement les logiciels permettant de compresser/ extraire des fichiers de grande taille. Comprendre les concepts de base d un réseau et savoir de quelle manière on peut se connecter à un réseau. Comprendre l importance de protéger ses données et son matériel d une attaque de virus et prendre conscience de l utilité de bien gérer ses sauvegardes. Théorie et pratique. Pascal Bujard, diplômé de l Ecole Supérieure d Informatique de Gestion et formateur d adultes - Genève 05 février heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut s inscrire à l examen ou diagnostic ECDL. Pour en savoir plus :

91 L ESSENTIEL SUR LE WEB ET LA COMMUNICATION INFORMATIQUE Comprendre la navigation sur Internet et adopter des mesures de sécurité adéquates. Navigateur et paramètres. Signets et éléments du Web. Recherche de l information en ligne. Pertinence des contenus en provenance du Web. Notions de copyright et de protection des données. Concepts de communauté en ligne, de communication en ligne et d . Paramètres des messages électroniques. Gestion des courriels (envoi, réception, recherche) et des calendriers. Théorie et pratique. Dany Cohen, enseignant spécialisé dans la bureautique et Internet, Licence en Informatique, Microsoft Office Technology Specialist - Genève 15 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut s inscrire à l examen ou diagnostic ECDL. Pour en savoir plus :

92 OUTLOOK 2007 INFORMATIQUE Comprendre le fonctionnement d une messagerie électronique sur Outlook Créer et envoyer des messages. Recevoir des messages. Gérer les messages. Gérer ses contacts. Créer des rendez-vous. Gérer les tâches. Organiser des réunions. Gérer les affichages et les dossiers. Imprimer et gérer les styles d impression. Personnaliser les fonctions de recherche. Théorie et pratique. Alain Binggeli, formateur-consultant et coach, spécialisé dans les domaines de la communication, de l organisation, du management et de l informatique - Vaud Session A : février 2014 Session B : novembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut être préparé à l obtention du certificat ECDL Base. Pour en savoir plus :

93 OUTLOOK 2007 : E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances sur Outlook 2007 par e-learning. Créer et envoyer des messages. Recevoir des messages. Gérer les messages. Gérer ses contacts. Créer des rendez-vous. Gérer les tâches. Organiser des réunions. Gérer les affichages et les dossiers. Imprimer et gérer les styles d impression. Personnaliser les fonctions de recherche. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF 6 87

94 OUTLOOK 2010 INFORMATIQUE Comprendre le fonctionnement d une messagerie électronique Outlook Créer et envoyer des messages. Recevoir des messages. Gérer les messages. Gérer ses contacts. Créer des rendez-vous. Gérer les tâches. Organiser des réunions. Gérer les affichages et les dossiers. Imprimer et gérer les styles d impression. Personnaliser les fonctions de recherche. Théorie et pratique. Alain Binggeli, formateur-consultant et coach, spécialisé dans les domaines de la communication, de l organisation, du management et de l informatique - Vaud Session A : avril 2014 Session B : juin heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut être préparé à l obtention du certificat ECDL Base. Pour en savoir plus :

95 OUTLOOK 2010 : E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances sur Outlook 2010 par e-learning. Créer et envoyer des messages. Recevoir des messages. Gérer les messages. Gérer ses contacts. Créer des rendez-vous. Gérer les tâches. Organiser des réunions. Gérer les affichages et les dossiers. Imprimer et gérer les styles d impression. Personnaliser les fonctions de recherche. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : 75 CHF 6 89

96 POWERPOINT 2007 : E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances sur PowerPoint 2007 par e-learning. Créer une présentation simple. Dessiner un schéma. Organiser une présentation. Personnaliser la présentation. Présenter des chiffres. Préparer les documents pour la présentation. Préparer la projection. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF 6 90

97 POWERPOINT 2007 : INITIATION INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur PowerPoint Travailler avec un logiciel de présentation et enregistrer les fichiers dans différents formats. Travailler avec les outils proposés par le logiciel, tels que l aide, pour améliorer l efficacité du travail. Comprendre les différents affichages proposés et leur utilisation spécifique, choisir, parmi les différents aspects et structures, les plus adéquats pour présenter les informations. Saisir, modifier et mettre en forme les textes d une présentation, connaître les bonnes pratiques d utilisation du masque de diapositive. Choisir, créer et mettre en forme des graphiques pour communiquer plus efficacement avec l audience. Insérer et modifier des photos, des images et des éléments graphiques dans une présentation. Appliquer des effets d animation et de transition à une présentation, vérifier la validité du contenu avant d imprimer et distribuer une présentation. Théorie et pratique. Isabelle Mayor, formatrice en organisation et communication, spécialiste en outils d organisation et informatique - Genève Session A : 31 mars, 03 avril 2014 Session B : octobre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation, l apprenant qui le souhaite peut être certifié ECDL, module PowerPoint 2007 base. Il est conseillé de venir avec un projet de présentation. 6 91

98 POWERPOINT 2007 : PERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités avancées sur PowerPoint Tenir compte du groupe-cible et du lieu de l exposé dans la planification d une présentation. Créer et modifier des modèles et des arrière-plans de diapositives. Accroître l efficacité d une présentation par l ajout d objets dessinés et d images. Créer des graphiques et des diagrammes et les configurer en recourant à des techniques avancées. Ajouter des films et des sons, appliquer des effets d animation. Lier, incorporer, importer et exporter des données. Travailler avec les diaporamas personnalisés, paramétrer les diaporamas et contrôler le déroulement de la présentation. Théorie et pratique. Pascal Bujard, diplômé de l Ecole Supérieure d Informatique de Gestion et formateur d adultes - Genève Session A : avril 2014 Session B : novembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation, l apprenant qui le souhaite peut être certifié ECDL, module PowerPoint 2007 avancé. Il est conseillé de venir avec un projet de présentation. 6 92

99 POWERPOINT 2010 : E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances sur PowerPoint 2010 par e-learning. Utiliser Powerpoint. Structurer et éditer du texte. Insérer des illustrations et des SmartArt. Créer des tableaux et des graphiques. Travailler avec les masques. Préparer la projection d un diaporama. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : 75 CHF 6 93

100 POWERPOINT 2010 : INITIATION INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur PowerPoint Travailler avec un logiciel de présentation et enregistrer les fichiers dans divers formats. Travailler avec les outils proposés par le logiciel, tels que l aide, pour améliorer l efficacité du travail. Comprendre les différents affichages proposés et leur utilisation spécifique, choisir, parmi les différents aspects et structures, les plus adéquats pour présenter les informations. Saisir, modifier et mettre en forme les textes d une présentation, connaître les bonnes pratiques d utilisation du masque de diapositive. Choisir, créer et mettre en forme des graphiques pour communiquer plus efficacement avec l audience Insérer et modifier des photos, des images et des éléments graphiques dans une présentation. Appliquer des effets d animation et de transition à une présentation, vérifier la validité du contenu avant d imprimer et distribuer une présentation. Théorie et pratique. Alain Binggeli, formateur-consultant et coach, spécialisé dans les domaines de la communication, de l organisation, du management et de l informatique - Vaud Session A : 31 mars, 03 avril 2014 Session B : juin heures, 13h00-17h00, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation, l apprenant qui le souhaite peut être certifié ECDL, module PowerPoint 2010 base. Il est conseillé de venir avec un projet de présentation. 6 94

101 POWERPOINT 2010 : PERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités avancées sur PowerPoint Tenir compte du groupe-cible et du lieu de l exposé dans la planification d une présentation. Créer et modifier des modèles et des arrière-plans de diapositives. Accroître l efficacité d une présentation par l ajout d objets dessinés et d images. Créer des graphiques et des diagrammes et les configurer en recourant à des techniques avancées. Ajouter des films et des sons, appliquer des effets d animation. Lier, incorporer, importer et exporter des données. Travailler avec les diaporamas personnalisés, paramétrer les diaporamas et contrôler le déroulement de la présentation. Théorie et pratique. Dany Cohen, enseignant spécialisé dans la bureautique et Internet, Licence en Informatique, Microsoft Office Technology Specialist - Genève Session A : avril 2014 Session B : juin heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation, l apprenant qui le souhaite peut être certifié ECDL, module PowerPoint 2010 avancé. Il est conseillé de venir avec un projet de présentation. 6 95

102 SPSS : STATISTIQUES INFORMATIQUE Utiliser le logiciel de statistiques SPSS dans le cadre de son travail. Mettre en pratique les connaissances acquises au cours Méthodes statistiques 1. Présentation de l outil. Gestion et importation de données, transformation de variables, sélections, tris. Analyses descriptives : statistiques descriptives et représentations graphiques. Tests statistiques : comparaison de groupes, corrélations, régressions. Modélisation statistique. Informations sur la littérature existante. Théorie et exercices, étude de cas. Alexis Gabadinho, professeur ordinaire de statistique pour sciences sociales, Université de Genève septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 6 96

103 WORD 2007 : (E-LEARNING EN SALLE AVEC SOUTIEN PÉDAGOGIQUE) INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances sur Word Fonctionnalités sur Word 2007 d après les besoins spécifiques de chaque participant. Support e-learning et conseils pédagogiques. Pascal Benoist, Diplômé en Systèmes d Information Géographique (Mastère Paris 1/IGN), formateur MS Office, assistant informatique pour les particuliers et les entreprises - Genève 29 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation a lieu en salle en utilisant comme support pédagogique le e-learning. L apprentissage est individualisé dans la mesure où le participant choisit les modules d enseignement, questions et quiz qui correspondent à ses besoins. En cas de question, doute ou incompréhension, le participant peut faire appel au formateur présent dans la salle. 6 97

104 WORD 2007 : E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances sur Word 2007 par e-learning. Créer, corriger, mettre en forme et en page un document simple. Corriger un document. Structurer un long document. Composer un document illustré. Utiliser des tableaux. Préparer un publipostage. Créer un modèle. Partager un document. Concevoir un formulaire électronique. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF 6 98

105 WORD 2007 : INITIATION INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Word Travailler avec des documents et les enregistrer dans différents formats. Utiliser les fonctions du traitement de texte, comme l aide intégrée, pour améliorer son efficacité. Créer et éditer des documents de taille réduite, prêts à être partagés et diffusés. Appliquer divers formats aux documents pour les améliorer avant de les diffuser et connaître les bonnes pratiques lors du choix des options à appliquer. Insérer des tableaux, illustrations, objets et graphiques dans les documents. Préparer des documents de publipostage. Choisir les paramètres de mise en page et vérifier/corriger l orthographe avant d imprimer les documents. Théorie et pratique. Pascal Benoist, diplômé en Systèmes d Information Géographique (Mastère Paris 1/IGN), formateur MS Office, assistant informatique pour les particuliers et les entreprises - Genève Session A : février 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut être préparé à l obtention du certificat ECDL Base. Pour en savoir plus :

106 WORD 2007 : PERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Word Convertir un texte en tableau et inversement. Insérer des notes de bas de page, des notes de fin et des légendes. Créer des tables des matières, des index et des renvois. Accroître la productivité en utilisant des champs, des formulaires et des modèles. Utiliser des techniques de publipostage avancées et travailler avec des fonctions d automatisation telles que des macros. Lier ou incorporer des objets pour les intégrer au document. Élaborer et réviser des documents communs à plusieurs utilisateurs. Travailler avec des documents maîtres et des sous-documents. Appliquer diverses options liées à la sécurité du document. Travailler avec les effets d images (filigrane, etc.), les sections, les en-têtes et les pieds de page. Théorie et pratique. Pascal Benoist, diplômé en Systèmes d Information Géographique (Mastère Paris 1/IGN), formateur MS Office, assistant informatique pour les particuliers et les entreprises - Genève Session A : février 2014 Session B : septembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation, l apprenant qui le souhaite peut être certifié ECDL, module Word 2007 avancé. Pour en savoir plus :

107 WORD 2010 : INITIATION INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités de base sur Word Travailler avec des documents et les enregistrer dans différents formats. Utiliser les fonctions du traitement de texte, comme l aide intégrée, pour améliorer son efficacité. Créer et éditer des documents de taille réduite, prêts à être partagés et diffusés. Appliquer divers formats aux documents pour les améliorer avant de les diffuser et connaître les bonnes pratiques lors du choix des options à appliquer. Insérer des tableaux, illustrations, objets et graphiques dans les documents. Préparer des documents de publipostage. Choisir les paramètres de mise en page et vérifier/corriger l orthographe avant d imprimer les documents. Théorie et pratique. Isabelle Mayor, formatrice en organisation et communication, spécialiste en outils d organisation et informatique - Genève Session A : février 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation et suivant son niveau de départ, l apprenant qui le souhaite peut être préparé à l obtention du certificat ECDL Base. Pour en savoir plus :

108 WORD 2010 : INITIATION - E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances de base sur Word 2010 par e-learning. Utiliser l interface. Créer un document. Gérer la mise en forme. Travailler avec des tableaux et des illustrations. Créer un publipostage. Préparer l impression et la publication. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF 6 102

109 WORD 2010 : INITIATION (E-LEARNING EN SALLE AVEC SOUTIEN PÉDAGOGIQUE) INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances de base sur Word Fonctionnalités sur Word 2010 selon les besoins spécifiques de chaque participant. Support e-learning et conseils pédagogiques. Isabelle Mayor, formatrice en organisation et communication, spécialiste en outils d organisation et informatique - Genève 19 mars heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation a lieu en salle en utilisant comme support pédagogique le e-learning. L apprentissage est individualisé dans la mesure où le participant choisit les modules d enseignement, questions et quiz qui correspondent à ses besoins. En cas de question, doute ou incompréhension, le participant peut faire appel au formateur présent dans la salle

110 WORD 2010 : PERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE Connaître les fonctionnalités avancées sur Word Appliquer des formats complexes aux textes, paragraphes, colonnes et tableaux. Convertir un texte en tableau et inversement. Insérer des notes de bas de page, des notes de fin et des légendes. Créer des tables des matières, des index et des renvois. Accroître la productivité en utilisant des champs, des formulaires et des modèles. Utiliser des techniques de publipostage avancées et travailler avec des fonctions d automatisation telles que des macros. Lier ou incorporer des objets pour les intégrer au document. Élaborer et réviser des documents communs à plusieurs utilisateurs. Travailler avec des documents maîtres et des sous-documents. Appliquer diverses options liées à la sécurité du document. Travailler avec les effets d images (filigrane, etc.), les sections, les en-têtes et les pieds de page. Théorie et pratique. Isabelle Mayor, formatrice en organisation et communication, spécialiste en outils d organisation et informatique - Genève Session A : février 2014 Session B : mai heures, 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF À l issue de cette formation, l apprenant qui le souhaite peut être certifié ECDL, module Word 2010 avancé. Pour en savoir plus :

111 WORD 2010 : PERFECTIONNEMENT - E-LEARNING INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances avancées sur Word 2010 par e-learning. Fonctions évoluées du programme. Gérer la mise en page. Organiser le document. Outils simplifiant l édition. Options d impression. Gérer les champs dynamiques. Théorie et pratique. Formation en ligne 8 heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF 6 105

112 WORD 2010 : PERFECTIONNEMENT (E-LEARNING EN SALLE AVEC SOUTIEN PÉDAGOGIQUE) INFORMATIQUE Compléter ou approfondir ses connaissances avancées sur Word Fonctionnalités sur Word 2010 avancé selon les besoins spécifiques de chaque participant. Support e-learning et conseils pédagogiques. Isabelle Mayor, formatrice en organisation et communication, spécialiste en outils d organisation et informatique - Genève 18 mars heures Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cette formation a lieu en salle en utilisant comme support pédagogique le e-learning. L apprentissage est individualisé dans la mesure où le participant choisit les modules d enseignement, questions et quiz qui correspondent à ses besoins. En cas de question, doute ou incompréhension, le participant peut faire appel au formateur présent dans la salle

113 7 PÔLE INTERCULTUREL CE PÔLE TRAITE DE LA CONNAISSANCE DES DIFFÉ- RENTES CULTURES SOUS DIVERSES FACETTES : HISTORIQUES, POLITIQUES, RELIGIEUSES ET TRADI- TIONNELLES. IL ABORDE ÉGALEMENT LA THÉMATIQUE DE LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE ET PERMET À CHACUN DE S INTERROGER SUR LES NOTIONS D IDENTITÉS, DE VALEURS ET D APPAR- TENANCES CULTURELLES. LES COURS PROPOSÉS FAVORISENT UN NOUVEAU REGARD POUR DÉPASSER LES DIFFÉRENCES DANS L OPTIQUE DE MIEUX COMPRENDRE, COMMUNIQUER ET ACCOMPAGNER LES PERSONNES DANS UNE RELATION D AIDE OU DE SOIN. 107

114 COMPÉTENCES TRANSCULTURELLES DANS LES SOINS ET LE TRAVAIL SOCIAL INTERCULTUREL Acquérir des connaissances et des outils pour faciliter la prise en charge des personnes migrantes. Connaître le réseau de soins disponible pour les personnes migrantes. Apprendre à travailler avec un interprète. Comprendre le rôle et l influence de la culture dans l interaction avec la personne migrante. Apprendre à identifier le trauma chez les personnes migrantes et acquérir des connaissances/outils pour les orienter et les accompagner. Démographie de la population migrante à Genève. Présentation du réseau santé asile et du réseau de soins pour personnes sans statut légal et sans assurance-maladie. Aspects pratiques et outils de communication pour travailler efficacement avec un interprète. Guide d évaluation transculturelle. Types de traumatismes. Signes et symptômes traumatiques. Prise en charge des personnes souffrant de traumatisme. Apports théoriques, réflexions sur les pratiques professionnelles, jeux de rôles. Documentation : Diversité et égalités des chances. Brochure : A mots ouverts. Vidéo : Guide Trialog. Patricia Hudelson Perneger, anthropologue médicale, co-responsable de la Consultation Transculturelle et répondante pour l interprétariat, Dpt de Médecine communautaire, de premier recours et des urgences (DMCPRU), HUG - Genève Melissa Dominice Dao, médecin adjoint responsable de la Consultation Transculturelle, Service de Médecine de Premier Recours, HUG - Genève 31 mars, 01 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected]) 7 108

115 CONTEXTE MULTICULTUREL ET ACCOMPAGNEMENT DES JEUNES MIGRANTS INTERCULTUREL Différencier diverses problématiques migratoires, telles que le passage d une personne d un contexte culturel à un autre, d un statut ou d un monde professionnel à un autre. Considérer différents types d accompagnement social des migrants. Réfléchir à l accompagnement d adolescents migrants et les enjeux de filiation, conflits de loyauté et de valeurs. Suivi des migrants et des mineurs accompagnés ou non, en lien avec le travail social de maintien et l accompagnement vers un retour à l autonomie. Aspects théoriques : don, reconnaissance, migration comme métaphore. Aspects pratiques à travers des situations concrètes et la collaboration avec des partenaires de réseau. Présentation théorique, exercices pratiques, mise en situation. Jean-Claude Métraux, pédopsychiatre, chargé de cours à l Université de Lausanne, consultant dans divers projets internationaux - Vaud mars, 13 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Hospice général ( [email protected]) 7 109

116 ENJEUX INTERCULTURELS D UNE COLLABORATION AVEC DES INTERPRÈTES ET DES TRADUCTEURS INTERCULTUREL Explorer les aspects culturels liés à une collaboration avec des interprètes. Découvrir les liens entre compétence interculturelle, interprétation et collaboration avec des interprètes. Clarifier sa propre base culturelle en interaction interculturelle avec des interprètes. Développer ses propres compétences interculturelles en vue de la collaboration avec des interprètes. Trois acteurs de l interaction, rôles, attentes et limites. Question du pouvoir en situation d interprétation. Aspects verbaux et non verbaux d une collaboration avec des interprètes. Enjeux de valeurs et de croyances en situation d interprétation. Aspects identitaires dans une interaction avec des interprètes. Modèle de développement des compétences interculturelles (DMIS) de Milton Bennett. Apports théoriques, analyse de situations apportées par les participants, exercices pratiques et jeux de rôles. Véronique Schoeffel, formatrice dans le domaine de la communication - Vaud mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected]) 7 110

117 INTERCULTURALITÉ : RÉALITÉ ET DÉFIS DANS LE TRAVAIL D ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET DE LA SANTÉ INTERCULTUREL Identifier les différences culturelles et leur réalité dans le travail social. Administrer des situations interculturelles en adéquation avec les règles institutionnelles. Développer un esprit réflexif sur les relations interculturelles dans le travail social et dans le domaine de la santé. Etre capable de respecter et promouvoir l individualité des clients. Approfondissement des notions de l interculturalité, les discriminations ethniques, culturelles, et mise en pratique dans les domaines social et soins. Cours/atelier qui permet de développer un esprit réflexif sur le travail quotidien et des stratégies pour gérer des situations interculturelles dans vos institutions. Conception d un espace interactif qui utilise les notions théoriques transmises pendant une première partie et ateliers de travail dans un deuxième temps. Manuela Honegger, consultante internationale en gouvernance, auteure d une recherche sur l interculturalité à l aide sociale, formatrice - Suisse avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected]) 7 111

118 SITUATIONS INTERCULTURELLES : COMMUNIQUER SANS CONFLITS INTERCULTUREL Faciliter sa communication avec des usagers d origines culturelles diverses. Améliorer sa maîtrise des aspects verbaux et non verbaux de la communication interculturelle. Développer ses compétences de négociation dans des situations de confrontation interculturelle. Situer sa compétence culturelle en regard de celle de l institution et de l équipe de travail. Boîte à outils de référence permettant au participant de décoder la position culturelle d interlocuteurs d origines diverses et sa propre posture. Liens entre ses valeurs et ses attitudes en situation de communication interculturelle. Partage d expériences, de préoccupations et de situations professionnelles. Apports théoriques, jeux de rôles assistés par vidéo, échanges avec des migrants spécialistes en interculturalité. Jean-Daniel Muller, formateur spécialiste en migrations et interculturalité, Organisation suisse d aide aux réfugiés (OSAR) - Vaud Session A : mai 2014 Session B : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Avec la participation de Kaïs Fguiri, Safwa Aïssa, Antoine Mankumbani. Hospice général ( [email protected]) 7 112

119 SPIRITUALITÉ, RELIGION ET REPRÉSENTATIONS CULTURELLES INTERCULTUREL Tenir compte des spécificités spirituelles, religieuses et culturelles dans la relation. Prendre conscience de ses propres représentations par rapport à d autres cultures, religions et spiritualités. Différencier les besoins d autrui selon la provenance et l appartenance à un système de valeurs. Distinctions entre les notions de culture, de spiritualité et de religion. Réflexions sur des pratiques liées à l appartenance culturelle, spirituelle et religieuse de différentes communautés. Vécu de l assistance selon les appartenances communautaires et religieuses. Face aux situations existentielles telles que la naissance et la mort, l exil, la souffrance et la maladie, sensibilisation à divers modes de vie selon cinq grands courants religieux. Apports théoriques, réflexions et analyse de situations vécues. Christian Reist, thérapeute de couple et de famille, OPCCF, ancien aumônier des HUG - Genève Session A : mars, 27 novembre 2014 Session B : septembre, 27 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 600 CHF Autres participants : 1000 CHF Un atelier d échanges est prévu le 27 novembre 2014, table ronde en présence de représentants de différentes communautés religieuses et spirituelles. Il regroupera tous les participants des 2 sessions. Hospice général ( [email protected]) 7 113

120 8 PÔLE OUTILS ET MÉTHODES CE PÔLE PERMET DE DÉVELOPPER DES COMPÉ- TENCES PAR L APPRENTISSAGE D OUTILS TRANSVER- SAUX OU SPÉCIFIQUES TELS QUE LA GESTION DU TEMPS, L ORGANISATION, LA MAÎTRISE DES DONNÉES STATISTIQUES OU LES MÉTHODES D ENCADREMENT. 115

121 ARCHIVER ET GÉRER LES DOCUMENTS (PAPIERS ET NUMÉRIQUES) OUTILS ET MÉTHODES Acquérir les connaissances de base et les outils nécessaires à une gestion efficace des documents sous forme papier et/ou numérique. Comprendre les typologies des documents et la conséquence de ces typologies dans la gestion de leur cycle de vie, en conformité avec les usages de l institution. Présentation des différents systèmes et normes de classement et d archivage (analyse avantages/inconvénients). Gestion des documents numériques (création, indexation, copie). Consignes de dénomination des fichiers (documents) pour mieux les retrouver et favoriser leur archivage. Apports théoriques, échanges d expériences des participants, analyses de cas. Jean-Daniel Zeller, archiviste, HUG - Genève 29 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF 8 116

122 CARTES HEURISTIQUES : OUTIL DE GESTION ET DE DÉVELOPPEMENT DE LA CRÉATIVITÉ OUTILS ET MÉTHODES Organiser ses idées. Comprendre des situations complexes. Découvrir un outil de stimulation de la mémoire. Réaliser des cartes heuristiques. Définition du concept de mindmapping (cartes heuristiques). Réflexions sur l utilisation des cartes heuristiques pour : le brainstorming, l organisation, la résolution de conflits, l aide à la décision, la gestion de projets, la prise de notes, les présentations et la gestion de réunions. Informations sur les outils informatiques. Apports théoriques, analyse de situations, exercices à partir d exemples amenés par les participants ou par le formateur. Isabelle Mayor, formatrice en organisation et communication, spécialiste en outils d organisation et informatique - Genève Session A : mai 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 117

123 CERVEAU : ÊTRE PLUS EFFICACE OUTILS ET MÉTHODES Développer ses performances pour mieux apprendre, mémoriser et communiquer. Mettre en œuvre de nouvelles méthodes d organisation. Fondements théoriques dont l approche des préférences cérébrales, selon divers auteurs. Utilisation des spécificités cérébrales dans les activités professionnelles et privées. Consolidation de la mémoire. Exercices pratiques, jeux, exposés, échanges d expériences entre les participants. Viviane Jacot, formatrice et consultante en entreprise, spécialiste en management, communication et techniques de travail - Genève Session A : mars 2014 Session B : mai 2014 Session C : juin 2014 Session D : septembre 2014 Session E : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 118

124 ENCADRER UN STAGIAIRE, UN APPRENTI, UN NOUVEAU COLLABORATEUR OUTILS ET MÉTHODES Développer ses connaissances sur le processus d apprentissage de l adulte et du jeune adulte. Trouver des moyens adaptés aux partenaires, aux ressources et contraintes du terrain pour faciliter l apprentissage et/ou l intégration. Réfléchir à l évaluation de la progression de l apprenant. Théories de l apprentissage de l adulte. Rôle et ressources de l encadrant et de l encadré. Lien entre objectifs et évaluation. Evaluation formative et sommative. Analyse de situations amenées par les participants, travaux individuels et en groupes, apports théoriques. Dynele Gautier, chargée de formation au centre de formation HUG - Genève Session A : janvier 2014 Session B : avril 2014 Session C : juin 2014 Session D : septembre 2014 Session E : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Cette formation ne remplace pas l obligation pour les formateurs d apprentis CFC d obtenir une attestation fédérale délivrée par l OFPC

125 ENTRETIEN D EMBAUCHE ET MOBILITÉ PROFESSIONNELLE OUTILS ET MÉTHODES Mieux se connaître pour mieux se faire connaître. Analyser et optimiser son dossier de candidature pour se préparer à l entretien d embauche. Apprendre à se présenter d une manière positive et professionnelle. Définir et valoriser ses compétences, connaissances et expériences. Se sensibiliser à l impact de la communication non verbale. Trouver sa place dans un entretien. Argumenter pour s affirmer. Identification des compétences clés dans le cadre de l élaboration d un projet professionnel. Réflexion sur ses propres compétences : comment les définir et les mettre en mots. Préparation à un entretien d embauche. Place et rôle des protagonistes. Travail individuel, exercices pratiques, jeux de rôles. Alain Manghardt, adjoint de direction RH aux HUG, 7 ans d expérience en qualité de responsable des ressources humaines, 6 ans chef du service de la rémunération et des assurances sociales - Genève 02 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF 8 120

126 ESPRIT CLIENT OUTILS ET MÉTHODES Comprendre les enjeux de la qualité du service délivré à nos clients internes et externes. Identifier des actes professionnels déterminant la qualité de service avec les clients. Adopter des comportements favorisant une relation de qualité. Evaluer par soi-même l impact de son comportement sur autrui. Améliorer sa façon de communiquer avec les clients en cas de besoin. Définition et enjeux de la qualité du service aux clients. Notion de responsabilité dans le travail. Communication interpersonnelle et ses difficultés. Gestion des situations difficiles. Apports théoriques, exercices de groupes en lien avec la pratique et le contexte. Sabine Meyer, formatrice et consultante dans le domaine de la qualité de service et de la vente juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 121

127 FACTEUR HUMAIN ET COORDINATION INTERDISCIPLINAIRE OUTILS ET MÉTHODES Identifier les techniques de base en gestion des facteurs humains utilisées dans l aviation civile ainsi que leurs applications possibles dans le domaine santé-social. Expérimenter quelques techniques renforçant la communication et la coopération interdisciplinaire. Le concept de «Crew Resource Management» utilisé dans l aviation civile et son application au domaine santé-social. Analyse des conditions du succès. Outils utilisables pour renforcer la communication et la collaboration interdisciplinaire. Gestion de la différence et des cultures professionnelles. Apports théoriques, mises en situation, travaux en sous-groupes, débat. Evelyne Gaffner, chargée de formation, HUG - Genève Domizio Suva, médecin adjoint, HUG - Genève Guy Haller, médecin adjoint agrégé, HUG - Genève Session A : 10 juin 2014 Session B : 04 novembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF 8 122

128 FORMATEUR OCCASIONNEL OUTILS ET MÉTHODES Construire un cours. Animer une séquence de formation. Prendre en compte les enjeux de la relation pédagogique. Caractéristiques des adultes apprenants. Objectifs pédagogiques : conception, définition, mise en œuvre. Principes d animation d un groupe d adultes en formation. Outils et méthodes d animation. Evaluation d une action de formation. Apports théoriques, échanges d expériences, travaux individuels et en groupes. Corinne Fantini, coordinatrice de formation, HUG - Genève Laurent Frobert, chargé de formation HUG, titulaire d un CAS de Formation d adultes (Université de Genève), infirmier spécialisé en santé mentale et psychiatrie, musicothérapeute - Genève Session A : mai 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 123

129 GESTION DE PROJET : INITIATION OUTILS ET MÉTHODES Comprendre les exigences et les contraintes liées à la gestion de projet. S entraîner au maniement des outils de base de la conduite de projet. Définition des buts, objectifs et résultats visibles d un projet. Construction du planning d un projet et répartition des tâches. Analyse des problèmes et opportunités potentielles. Tableau de bord de pilotage d un projet. Evaluation des résultats atteints et séance de bilan. Approche pratique très concrète, basée sur l utilisation d outils spécifiques immédiatement utilisables en situation professionnelle, repères théoriques, exercices pratiques à partir d exemples amenés par les participants ou par le formateur. Pierre Arrayet, responsable de formation au centre de formation esg - Vaud Session A : mars 2014 Session B : juin 2014 Session C : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 124

130 GESTION DE PROJET : LE RÔLE DU DE PROJET OUTILS ET MÉTHODES Assurer le leadership du projet. Fédérer et accompagner l équipe projet. Créer un climat de coopération au sein de l équipe projet. Acteurs du projet : le commanditaire, le responsable de projet, l équipe, etc. Rôle du responsable de projet : leadership, motivation de l équipe et coordination des travaux. Animation des réunions de projet et gestion de la transversalité. Communication autour du projet. Travail sur des situations amenées par les participants, apports théoriques et auto-évaluation. José Santos, formateur et consultant chez Swissnova - Genève septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 125

131 GESTION DE STOCK : BASES OUTILS ET MÉTHODES Connaître les notions de base et les processus liés à la gestion de stock. Comprendre la nécessité et les enjeux de la gestion de stock. Préciser les quantités par référence et le repérage géographique des produits. Connaître l impact en termes de conséquences et de coûts sur l activité d une gestion inadéquate du stock. Rappel des points clés de la gestion de stock (théorie de base), stock de sécurité, point de commande, coûts, rôles et attributions d un gestionnaire de stock. Prévision de la demande (calcul des besoins, durée d obsolescence, logistique de maintenance, gestion des matières premières). Apports théoriques selon la méthode ORIAE, travail individuel et en groupes, échanges. Jorge Lopez, formateur au centre de formation esg et à l école de cadres Swissmem, formateur en entreprise, formateur certifié FSEA, diplômé ES en processus d entreprise, brevet fédéral en processus - Vaud 13 mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF 8 126

132 GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITÉS OUTILS ET MÉTHODES Apprendre à faire le diagnostic de ses points forts et de ses points faibles afin d optimiser la gestion de son temps. Définition des priorités : planification, agenda, gestion des imprévus et organisation du travail. Renforcement de son efficacité et gestion du stress. Maîtrise des méthodes et techniques de travail. Exposés, échanges, exercices individuels et en groupes. Martine Bassino-Stouder, responsable de formation, spécialisée dans les domaines du management, de la communication et du développement de compétences personnelles - Genève Session A : mars 2014 Session B : avril 2014 Session C : juin 2014 Session D : octobre 2014 Session E : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 127

133 INITIATION À LA MÉTHODE D ÉVALUATION GLOBALE (MEG) OUTILS ET MÉTHODES Connaître la méthode pédagogique MEG qui permet d analyser les capacités d apprentissage (cérébralité), d intégration sociale (affectivité) et physiques (motricité) d une personne en vue d un développement. Historique de la méthode. Présentation des trois instances à évaluer et de leurs caractéristiques respectives. Elaboration d un bilan visuel à l aide de la grille d évaluation. Visualisation de la zone de progression de la personne grâce aux ressources et difficultés constatées en vue d établir un objectif de progression et de développement. Apports de la méthode dans le domaine de la santé et du social. Apports théoriques, échanges de groupes et exercices pratiques. Personnel soignant, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Nicolas Lance, maître de réadaptation du Service socioprofessionnel - Evaluation et Réadaptation Professionnelle des EPI - Genève septembre, 14 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF 8 128

134 MÉTHODES STATISTIQUES (NIVEAU 1) OUTILS ET MÉTHODES Familiariser le participant avec les techniques statistiques de base, utilisées dans la recherche biomédicale. (L accent est mis sur les conditions d utilisation des différentes méthodes statistiques, ainsi que sur l interprétation des données et la présentation des résultats.) Statistique descriptive (moyenne, médiane, variance, etc.). Principes de l inférence statistique. Comparaison de deux groupes (test du chi-carré, test de Student, tests non paramétriques). Corrélation, régression linéaire. Analyse de la variance à un facteur. Apports théoriques, discussion d exemples issus de la littérature scientifique, exercices optionnels. Marianne Gex-Fabry Pun, docteur ès sciences, privat-docent à l Université de Genève, statisticienne aux HUG - Genève janvier, février, mars heures 12h15-13h45 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF Durée : 8 fois 1h30. Ce cours s adresse en priorité à des personnes impliquées dans des projets de recherche clinique ou intéressées par ce domaine. L accès à un logiciel statistique est nécessaire. Approuvée par l ISFM/la FMH, cette formation équivaut, pour le seul corps médical, à 12 crédits FMH

135 MÉTHODES STATISTIQUES (NIVEAU 2) OUTILS ET MÉTHODES Familiariser le participant avec certaines techniques statistiques avancées qui présentent un intérêt croissant dans la recherche biomédicale. (L accent est mis sur les conditions d utilisation des différentes méthodes statistiques, ainsi que sur l interprétation des données et la présentation des résultats.) Modèles linéaires (régression, analyse de la variance et de la covariance). Régression logistique. Analyse de survie. Analyse factorielle (composantes principales). Apports théoriques, discussion d exemples issus de la littérature scientifique, exercices optionnels. Marianne Gex-Fabry Pun, docteur ès sciences, privat-docent à l Université de Genève, statisticienne aux HUG - Genève 29 avril, mai, juin heures 12h15-13h45 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF Durée : 8 fois 1h30. Pré-requis : avoir suivi le cours Méthodes statistiques (niveau 1) ou une formation équivalente. L accès à un logiciel statistique est nécessaire. Approuvée par l ISFM/la FMH, cette formation équivaut, pour le seul corps médical, à 12 crédits FMH

136 RÉSEAUX SOCIAUX : LIMITES ET OPPORTUNITÉS OUTILS ET MÉTHODES Distinguer les principaux réseaux sociaux et leur utilité. Appréhender les risques et les avantages des réseaux sociaux. Respecter ses droits et devoirs envers l employeur. Déterminer les éléments permettant de maîtriser sa e-réputation et sa communication sur internet. Mesurer l utilisation qui peut être faite des réseaux sociaux. Définition des réseaux sociaux. Les principaux réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, etc.). Avantages et limites de leur utilisation. Droits et devoirs du collaborateur. E-reputation et communication. Débat, brainstorming, apports théoriques et échanges. Marie-Laure Ferretti, consultante en gestion de carrière, coach et formatrice - Genève 06 mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF 8 131

137 SENSIBILISATION À L ANALYSE DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE OUTILS ET MÉTHODES Expérimenter l analyse de la pratique professionnelle et identifier ses finalités. Développer une posture réflexive sur la pratique professionnelle. Définitions de l analyse de la pratique professionnelle. Visées de l analyse de la pratique professionnelle. Différentes approches de l analyse de la pratique professionnelle. Principes et étapes clés d une séance d analyse de la pratique professionnelle. Rôle de l animateur de la séance. Apports théoriques, analyse de situations amenées par les participants et échanges de groupes. Brigitte Dederding-Rodriguez, chargée de formation HUG, infirmière, master en sciences de l éducation - Genève Véronique Gogniat, infirmière spécialiste clinique, soins à la personne âgée, HUG - Genève 31 mars, 01 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 132

138 TÉLÉPHONE : QUALITÉ ET EFFICACITÉ OUTILS ET MÉTHODES Accueillir et traiter les demandes des clients de manière performante et conviviale au téléphone. Attentes de l appelant lors de l accueil. Importance des premiers instants. Mise à l aise de la personne. Technique de questionnement. Ecoute active et freins à l écoute. Prise de messages. Interruption, mise en attente et conclusion d une communication. Situations difficiles. Travaux individuels et de groupes, jeux de situation, échanges sur la réalité vécue par les participants, apports théoriques. Laurent Fontaine, psychologue, coach et formateur en communication (relation usagers-clients) et management - Genève septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF 8 133

139 TRAVAILLER AU SEIN DU RÉSEAU DE SANTÉ GENEVOIS OUTILS ET MÉTHODES Connaître le réseau de santé genevois. Développer des modes de collaboration en partenariat. Identifier une posture professionnelle et favoriser la communication entre les institutions. Définition de la notion de réseau et de partenariat. Dynamique de la clientèle. Présentation de différentes structures. Loi cantonale. Où et comment chercher l information. Outils de la communication et regards croisés. Apports théoriques, exercices pratiques. Claudine Badoux, infirmière spécialisée, diplômée universités de Lyon et Genève, chargée d enseignement en santé publique/santé communautaire, niveau bachelor et postgrade, à la Haute école de santé - Genève septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Complémentaire au cours Réseau social genevois : panorama (Pôle Travail social)

140 9 PÔLE PARAMÉDICAL CE PÔLE A POUR OBJECTIF D ACTUALISER LES CONNAISSANCES DES PROFESSIONNELS DU DOMAINE PARAMÉDICAL. 135

141 BOBATH : ÉVALUATION ET TRAITEMENT DE L ADULTE AVEC HÉMIPARÉSIE/PLÉGIE (COURS DE BASE) PARAMÉDICAL Evaluer, planifier et entreprendre des actes thérapeutiques performants visant l amélioration de l indépendance fonctionnelle et de la qualité de vie des personnes avec hémiparésie/plégie. Comprendre et intégrer les aspects neuro-environnementaux et développer une vision intersystémique de cette problématique. Conseiller adéquatement les personnes atteintes et leur entourage, y compris à domicile. Combattre le syndrome du déconditionnement biopsychosocial. Rappels de neurologie. Concept Bobath : prise en charge interdisciplinaire d une personne après hémiparésie (divers stades)/plégie. Concept de rééducation/ réhabilitation actuelle basé sur l Evidence-based practice et les Outcome. Centrée sur la personne avec atteinte hémiparétique (tous les stades), cette approche vise, par un raisonnement clinique précis, à l amélioration des capacités et performances dans une approche Top-Down : les aspects participation et activités déterminent les déficiences à traiter. Apports théoriques et activités pratiques, vidéos, présentation de patient-e-s par l instructrice, évaluations et traitements quotidiens de patient-e-s (dès le 4 e jour) par les participant-e-s. Personnel médico-thérapeutique Michèle Gerber, expert-clinician NER21 (Neuro-Environmental Rehabilitation 21st Century) et senior instructor IBITA (International Bobath Instructors Training Association) - Afrique du Sud mars, avril, novembre heures 08h00-16h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 2400 CHF Autres participants : 4000 CHF Mémoire à présenter par les participant-e-s au terme de la 2 e partie. Evaluations qualitatives des participant-e-s permettant de recevoir le certificat de compétence d IBITA

142 E-LABTOP/CHIMIE CLINIQUE PARAMÉDICAL Décrire : - Les équilibres acide-base, - Les cas d acidose et alcalose les plus importants, - Les valeurs de référence, - Les conditions pré-analytiques et les interférences possible. Les bases de l équilibre acide-base. Les cas d acidose et d alcalose. Gazomètres et gaz du sang. Présentiel Personnel médico-technique Health Science e-training (HSeT), la Fondation Health Sciences e-training est une fondation à but non lucratif qui développe des programmes et des activités à distance dans le domaine des sciences de la santé. L équipe de HSeT est localisée au centre des Laboratoires d Epalinges - Vaud 04 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Un e-learning proposé par la fondation HSeT est en lien étroit avec cette formation ( Plus de renseignements auprès de Catherine Zimmermann : [email protected],

143 E-LABTOP/CHIMIE URINE PARAMÉDICAL Décrire : - Les fonctionnalités du rein, - Les éléments composant les urines, - Les méthodes d analyses d urine et leur utilité, - Les facteurs pré-analytiques inévitables et variables, - Les interférences analytiques. Fonctions générales du rein. Bases de la chimie des urines. Bandelettes urinaires. Sédiments urinaires et leurs analyses. Cas cliniques liés à l analyse des urines. Présentiel Personnel médico-technique Health Science e-training (HSeT), la Fondation Health Sciences e-training est une fondation à but non lucratif qui développe des programmes et des activités à distance dans le domaine des sciences de la santé. L équipe de HSeT est localisée au centre des Laboratoires d Epalinges - Vaud 28 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Un e-learning proposé par la fondation HSeT est en lien étroit avec cette formation ( Plus de renseignements auprès de Catherine Zimmermann : [email protected],

144 E-LABTOP/HÉMATOLOGIE PARAMÉDICAL Décrire : - Les différents types de leucémies, - Les différents types d anémie, - Les conditions pré-analytiques et les interférences possibles. Les bases de l hématologie. Les valeurs de référence. Les analyses de frottis de sang et de moelle. Les méthodes utilisées. Présentiel Personnel médico-technique Health Science e-training (HSeT), la Fondation Health Sciences e-training est une fondation à but non lucratif qui développe des programmes et des activités à distance dans le domaine des sciences de la santé. L équipe de HSeT est localisée au centre des Laboratoires d Epalinges - Vaud 07 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Un e-learning proposé par la fondation HSeT est en lien étroit avec cette formation ( Plus de renseignements auprès de Catherine Zimmermann : [email protected],

145 E-LABTOP/PRÉANALYTIQUE PARAMÉDICAL Décrire : - Les acteurs de la phase pré-analytique et leur rôle, - Les précautions d hygiène et de désinfection lors du prélèvement, - La liste des coagulants et leur mode d action, - Les différents types de prélèvements sanguins, - Les autres types de prélèvements, tels que : urine, selles et liquides de ponction. - Les facteurs pré-analytiques inévitables et variables, - Les interférences analytiques. Bases de la phase pré-analytique. Les différents tubes, prélèvements et anticoagulants. Les facteurs pré-analytiques. L assurance qualité de la phase pré-analytique. Présentiel Personnel médico-technique Health Science e-training (HSeT), la Fondation Health Sciences e-training est une fondation à but non lucratif qui développe des programmes et des activités à distance dans le domaine des sciences de la santé. L équipe de HSeT est localisée au centre des Laboratoires d Epalinges - Vaud 07 février heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Un e-learning proposé par la fondation HSeT est en lien étroit avec cette formation ( Plus de renseignements auprès de Catherine Zimmermann : [email protected],

146 E-LABTOP/TOXICOLOGIE PARAMÉDICAL Décrire : - Les différents types de méthodes d analyses toxicologiques, - Les différents types de médicaments analysés en toxicologie, - La notion de TDM (Therapeutic Drug Monitoring), - Les conditions pré-analytiques et les interférences possibles. Bases de la toxicologie appliquée. Cas d urgence en analyse de toxicologie. Familles de médicaments les plus dosés. Méthodes utilisées. Présentiel Personnel médico-technique Health Science e-training (HSeT), la Fondation Health Sciences e-training est une fondation à but non lucratif qui développe des programmes et des activités à distance dans le domaine des sciences de la santé. L équipe de HSeT est localisée au centre des Laboratoires d Epalinges - Vaud 15 mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Un e-learning proposé par la fondation HSeT est en lien étroit avec cette formation ( Plus de renseignements auprès de Catherine Zimmermann : [email protected],

147 RÉÉDUCATION PAR L ESCALADE THÉRAPEUTIQUE PARAMÉDICAL Maîtriser la technique de l escalade pour l utiliser comme outil global dans la 2 e phase de rééducation fonctionnelle des patients atteints de troubles locomoteurs ou neuropsychomoteurs. Méthodologie de l entraînement adaptée aux patients. Techniques spécifiques de rééducation par type d affection. Techniques d assurage sur surface d escalade artificielle (SAE) et en plein air. Apports théoriques et exercices pratiques. Dominique Monnin, responsable qualité et recherche en physiothérapie, HUG - Genève octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 750 CHF Autres participants : 1250 CHF 9 142

148 10 PÔLE PERSONNE ÂGÉE CE PÔLE PROPOSE DE TRAITER DES ASPECTS DU VIEILLISSEMENT ET DE SES CONSÉQUENCES SUR LES PERSONNES AINSI QUE LES SPÉCIFICITÉS LIÉES À L ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES ÂGÉES ET DE LEURS PROCHES. 143

149 ACCOMPAGNER LA VIEILLESSE : ENTRE AUTONOMIE ET FRAGILITÉ PERSONNE ÂGÉE Développer des outils et des stratégies d accompagnement des personnes âgées au quotidien. Accompagner les personnes qui vieillissent sans les enfermer dans une pathologie car vieillir n est pas une maladie. Réfléchir à l impact des représentations personnelles dans la relation. Questionner le sens de la vieillesse et les attitudes soignantes face aux personnes âgées. Identifier les repères théoriques et cliniques du vieillissement. Représentations individuelles et collectives du vieillissement. Autonomie, dépendance, indépendance et liberté de la personne âgée. Processus de transformation. Douleur et souffrance morale. Impact du handicap sur la vie quotidienne. Entendre et comprendre les émotions vécues par les personnes âgées. Accompagnement et communication. Apports théoriques, analyse de la pratique, échanges, vidéo, mises en situation. Yvan Bourgeois, formateur indépendant, infirmier spécialiste clinique en oncologie et soins palliatifs, MAS en gestion des systèmes de soins et en développement des ressources humaines - Vaud Session A : mai 2014 Session B : septembre 2014 Session C : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

150 ACCOMPAGNER LES PERSONNES ÂGÉES MALVOYANTES PERSONNE ÂGÉE Identifier et comprendre les déficits visuels des personnes âgées pour mieux les détecter. Mobiliser les ressources de la personne afin de maintenir son autonomie et sa capacité d agir. Adapter sa communication et faciliter les déplacements en tenant compte du déficit visuel. Réduire les situations de handicap par l aménagement de l environnement visuel. Connaître le réseau des ressources spécialisées existant à Genève pour mieux informer et orienter les personnes concernées. Introduction à la problématique du déficit visuel. Représentations du handicap visuel. Répercussions et compensations du handicap dans la vie quotidienne. Outils de dépistage de la malvoyance. Actions à mettre en place pour réduire les situations de handicap et améliorer la qualité de vie. Apports théoriques, mise en situation de malvoyance, manipulation d outils de dépistage et de matériel spécifique, vidéo, témoignages. Association pour le bien des aveugles (ABA), ergothérapeutes, formateurs d adultes spécialisés en défiscience visuelle 25 septembre, 27 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Afin de favoriser le lien théorie-pratique, ce cours est organisé en deux jours distants. Dans l intervalle de ces deux jours, les participants seront invités à observer une situation et la décrire afin de l analyser de retour en formation

151 COLLABORER AVEC UNE PERSONNE ÂGÉE AUX COMPORTEMENTS «PERTURBATEURS» PERSONNE ÂGÉE Identifier les différents types de comportements perturbateurs pouvant aller de l apathie à l agressivité. En reconnaître les prémisses pour agir précocément et prévenir les situations de crise. Développer des attitudes et un langage professionnels face à ces situations relationnelles complexes. Sensibiliser, informer et impliquer l entourage dans les choix et stratégies mises en place. Connaître le réseau des ressources spécialisées auquel il est possible de faire appel pour sortir d une impasse. Redonner sens aux soins dans ce type de prise en charge. Réflexion sur les comportements qui nous dérangent et perturbent l organisation des soins. Concept de bientraitance. Identification et anticipation des situations à risque. Positionnement relationnel et posture professionnelle permettant d apaiser les tensions et de désamorcer la crise de part et d autre. Analyse de situations, exercices de simulation, vidéo, échanges, apports théoriques. Personnel soignant Jocelyne Biskemis, infirmière HUG - Genève, département de santé mentale et psychiatrie, formatrice d adultes, ORTRA Santé-Social Thien Nguyen, infirmier en EMS, spécialisé en santé mentale et psychiatrie - Genève septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

152 COMMUNIQUER AVEC LES PERSONNES ÂGÉES SOURDES, MALENTENDANTES ET APPAREILLÉES PERSONNE ÂGÉE Explorer les notions de handicap et de déficience auditive. Savoir réagir face à un problème lié à l appareillage auditif. Comprendre les répercussions psychologiques et sociales du handicap auditif. Connaître et respecter les principes de base de la lecture labiale pour se faire comprendre par les malentendants. Notions d anatomie et de physiologie de l oreille. Notions de pathologie des différentes surdités. Pistes d amélioration de la communication face à une personne malentendante et gestion de l environnement. Répercussions et compensation du handicap dans la vie quotidienne. Prévention, notions administratives et associatives. Apports théoriques, mise en situation de surdité, exercices pratiques de communication, manipulation de différents appareils auditifs, maintenance, résolution de petites pannes, information sur les moyens auxiliaires. Marie-Madeleine Knuchel, assistante technique en audiologie, HUG - Genève Alexandre Ariosa, travailleur social, formateur et aide à la communication - Genève Session A : 26 mai 2014 Session B : 24 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF

153 COMPRENDRE ET GÉRER LES SOURCES DE CONFLITS AVEC LES FAMILLES PERSONNE ÂGÉE Comprendre pourquoi et comment une personne âgée, adorable selon sa famille, peut devenir un tyran avec le personnel soignant d un établissement. Comprendre le sens caché des remarques faites par les familles. Gérer le désarroi de certaines familles et l agressivité de certaines autres. Apporter une réponse adaptée (en fonction de critères objectifs et non de l humeur du jour). Anticiper les conflits récurrents. Etablir, dès le départ, des relations basées sur l alliance avec les familles. Ce que recèle vraiment le sentiment d abandon vécu par les personnes âgées et leur famille. Anxiété de séparation chez certains sujets. Pourquoi et comment la culpabilité de certaines familles peut entraîner le harcèlement des équipes. Comment parler avec les familles de cette culpabilité. Sources de conflits. Exposés interactifs, études de cas et simulation, résolution de problèmes. Association Nationale de Formation en Gérontologie, organisme français de formation professionnelle continue depuis 1995 spécialisée dans la relation entre les familles et les équipes soignantes et la prise en charge des patients Alzheimer ( - France Session A : mai 2014 Session B : octobre heures 08h30-16h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Ce cours est dispensé par un formateur de l Association Nationale de Formation en Gérontologie (ANFG). Au terme de la formation, un livret de conseils pratiques vous sera délivré

154 CRISE DANS L ÂGE AVANCÉ : SPÉCIFICITÉ ET ENJEUX PERSONNE ÂGÉE Reconnaître la vieillesse comme étape de vie dynamique. Identifier les facteurs de causalité et expliquer les enjeux pouvant mener à la crise. Evaluer les risques et conséquences d une banalisation de la crise chez la personne âgée et son entourage. Proposer des réajustements permettant à la personne âgée de comprendre autrement sa situation et favoriser ainsi ses ressources d adaptation. Concept de crise. Particularités de la crise de l âge avancé, considérant la vieillesse comme une étape de vie. Troubles de l adaptation à l âge avancé. Apports théoriques, mise en commun d expériences vécues, analyse de situations, jeux de rôles. Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique, Personnel infirmier Brigitte Coraboeuf, infirmière spécialiste clinique en santé mentale et psychiatrie (adultes et personnes âgées) aux HUG - Genève Session A : 11 juin 2014 Session B : 17 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF

155 DÉMENCE ET DÉPRESSION DE LA PERSONNE ÂGÉE PERSONNE ÂGÉE Gérer les troubles et difficultés liés aux pathologies de l âge avancé. Différencier les symptômes de la démence et de la dépression. Identifier les conséquences des atteintes cognitives de la personne âgée. Développer des aptitudes adéquates face à une personne âgée démente. Brefs rappels sur les données historiques et épidémiologiques. Signes cliniques et prise en soins. Communication avec des personnes déficitaires ou inhibées. Mise en lien du client/usager des soins avec son système familial. Apports théoriques, échanges, mises en situation et analyse de cas concrets. Personnel soignant, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Brigitte Coraboeuf, infirmière spécialiste clinique en santé mentale et psychiatrie (adultes et personnes âgées) aux HUG - Genève Session A : juin 2014 Session B : septembre 2014 Session C : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Il est conseillé aux collaborateurs qui n ont pas les bases de la psychopathologie du grand âge de suivre au préalable le cours : Accompagner la vieillesse : entre autonomie et fragilité

156 DÉNUTRITION ET ALIMENTATION DE LA PERSONNE ÂGÉE PERSONNE ÂGÉE Actualiser ses connaissances en matière d équilibre alimentaire chez la personne âgée. Reconnaître les signes et conséquences des déficits nutritionnels sur l état de santé physique de la personne qui vieillit. Développer des compétences pratiques pour permettre à la personne âgée de retrouver le plaisir de manger. Rôle d une bonne hygiène alimentaire dans le maintien ou la restauration de la santé. Dépistage des signes d alerte de la sous-alimentation pour une prévention efficace. Troubles de la déglutition et dénutrition. Compétences d aide à développer pour mieux cerner les problèmes rencontrés et réfléchir à des solutions possibles. Analyse de situations en prenant en compte les dimensions psychologiques, sociales et culturelles du repas. Apports théoriques, exercices pratiques. Yolaine Marie Mognol, ergothérapeute, HUG - Genève Isabelle Bard Petelat, diététicienne, imad - Genève Médecin gériatre : à définir novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

157 FACILITER LA COMMUNICATION AVEC LES PERSONNES DÉSORIENTÉES : CONCEPT DE LA VALIDATION PERSONNE ÂGÉE Repérer et expérimenter des outils de communication favorisant une attitude professionnelle adaptée face aux personnes âgées désorientées. Prendre conscience de la place des besoins et reconnaître les émotions pour permettre un accompagnement authentique et respectueux. Découvrir un autre regard sur la personne âgée et la désorientation grâce à l approche de Naomi Feil : la Validation. Outils de base pour une communication verbale et non verbale authentique. Reconnaissance et gestion des besoins et des émotions. Approche que propose la Validation et ses effets sur le comportement des personnes âgées désorientées. Apports théoriques, exercices pratiques, analyse de situations concrètes amenées par les participants. Martine Poulat, infirmière, praticienne et présentatrice en Validation, méthode de Naomi Feil - Genève Session A : 12 mai, 02 juin 2014 Session B : 19 septembre, 10 octobre 2014 Session C : 10 novembre, 01 décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

158 INTIMITÉ, AFFECTIVITÉ ET SEXUALITÉ DES PERSONNES ÂGÉES PERSONNE ÂGÉE Oser aborder le sujet afin d être plus à l aise vis-à-vis des besoins de vie intime, affective et sexuelle des personnes âgées. Développer un nouveau regard ainsi que des réponses et des attitudes adéquates envers les demandes verbales ou non verbales de la personne âgée. Origine des tabous sexuels. Représentations sociales de la sexualité de la personne âgée. Concept de tiers. Apports théoriques, analyse de la pratique sur la base de situations de terrain, éléments d approche corporelle. Françoise Vatré, infirmière de formation, licenciée en Sciences de l éducation (Université de Genève) sexo-pédagogue spécialisée, formatrice pour adultes, praticienne de shiatsu - Romandie décembre heures 09h00-16h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Les échanges lors de ce cours se font dans la confidentialité et le respect. Chacun a droit au silence

159 MOBILITÉ, CHUTES, FRACTURES : MAINTENIR L AUTONOMIE PERSONNE ÂGÉE Connaître les principaux facteurs de risque de chutes et de fractures. Découvrir des outils de dépistage et d évaluation des personnes à risque. Développer des compétences pour prévenir et intervenir. Prendre conscience de ses attitudes et savoir réagir face à une personne âgée qui chute et/ou rencontrant des problèmes de mobilité. Epidémiologie, conséquences des chutes et fractures dans la population gériatrique. Facteurs de risque de chutes et de fractures. Outils de dépistage et d évaluation des personnes à risque. Mesures de contrainte pour prévenir les chutes et éthique. Déclaration de chute : outils, intérêts et enjeux. Equilibre, locomotion et vieillissement : mécanismes, évaluation et réhabilitation. Mesures de prévention des chutes et des fractures. Présentation du programme CHEOPS ( CHutes Et OstéoPoroSe ) ainsi que du programme de prévention des chutes et maintien de l autonomie en EMS. Apports théoriques, exercices pratiques, analyse de situations, échanges et analyse à partir des pratiques et du vécu des participants. Personnel soignant, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Pierre Bellemare Jacques Butel Solange Conti octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Ce cours est issu d un partenariat entre la HES et le programme CHEOPS du Service des maladies osseuses. Il est souhaitable que chaque participant vienne au cours avec une idée de projet lié à la prévention des chutes dans son environnement de travail. Melany Hars Catherine Guillod Andrea Trombetti

160 PRÉVENTION DE LA MALTRAITANCE ENVERS LES PERSONNES ÂGÉES PERSONNE ÂGÉE Définir, repérer et identifier toutes les formes de maltraitance de la personne âgée. Connaître les principales pistes de prévention de la maltraitance. Identifier les réseaux existants des organismes spécialisés et les étapes à franchir lors d un constat de maltraitance. Attitudes à développer en cas de maltraitance. Définition et outils de repérage de la maltraitance. Prévention de la maltraitance des personnes âgées. Réflexion sur la pratique professionnelle. Connaissance du réseau. Apports théoriques, analyse de situations professionnelles, échanges et partage du vécu de chacun en lien avec la maltraitance. Association Alter-Ego, pour la prévention de la maltraitance envers les personnes âgées novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

161 SOIN RELATIONNEL : ALLIER LE GESTE À LA PAROLE PERSONNE ÂGÉE Valoriser la rencontre au moment présent en développant la qualité de sa présence et l authenticité du contact. Intégrer le toucher comme support de la relation. S ajuster aux besoins relationnels et affectifs de la personne âgée. Développer le langage corporel, l écoute et la tendresse dans les gestes du soignant pour favoriser l autonomie de la personne âgée et la bientraitance. Renforcement de l identité par la Biodanza (expérimentation dans le mouvement coordonné en musique). Emergence de nouveaux comportements permettant à l émotion de s exprimer. Intégration de la tendresse et de l affectivité dans son rôle professionnel. Exercices pratiques en musique (expérimentation dans le mouvement), apports théoriques, intégration de la théorie à l expérience vécue. Manuela Pointet, diplômée en éducation musicale, formatrice d adultes et facilitatrice didacticienne en Biodanza, conduite de formations à l humanisation des relations en milieu professionnel - Suisse Session A : juin 2014 Session B : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Prévoir une tenue vestimentaire confortable et pratique

162 VIEILLISSEMENT CÉRÉBRAL ET TROUBLES COGNITIFS PERSONNE ÂGÉE Aborder la question du vieillissement cérébral dans sa globalité en tenant compte des aspects biologiques, sociaux, psychologiques, environnementaux et culturels. Envisager des pistes de prise en charge des personnes âgées confrontées à des troubles cognitifs en tenant compte de cette complexité. Réflexion autour de la place des personnes âgées dans notre société. Diverses conceptions du vieillissement cérébral et les facteurs l influençant. Troubles de la mémoire. Maladie d Alzheimer. Axes de prévention et d intervention auprès des personnes présentant des troubles cognitifs. Apports théoriques, discussion, vidéo. Anne-Claude Juillerat, psychologue, HUG - Genève 08 décembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

163 VIEILLISSEMENT ET DIGNITÉ : UN DÉFI? PERSONNE ÂGÉE Se questionner sur la vieillesse et sur le changement brutal de vie lié aux renoncements et au bouleversement des habitudes. Identifier les moyens d accueillir le vécu de la personne en tenant compte de son histoire singulière et en acceptant ses vulnérabilités. Définir avec la personne et/ou son entourage ses besoins psychosociaux et les traduire en des activités dignes qui soutiennent, respectent, encouragent et donnent confiance. Maintenir et stimuler l autonomie et le libre choix, même et surtout en cas de déficits. Développer une attention et un soutien jusqu à la fin de la vie en respectant l histoire, les valeurs, les croyances et les peurs de la personne. Données démographiques. Représentations de la vieillesse. Etapes du deuil liées aux éléments biographiques de la personne. Principes clés de l autonomie et directives anticipées. Projets soutenant la dignité de la vie au quotidien. Communication et besoins relationnels de la personne âgée. Apports théoriques, questionnaire, échanges et exploitation de situations, film. Personnel soignant, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Jeannine Vaucher, cadre infirmier, licenciée en pédagogie, médiatrice dans le domaine de la santé - Genève Session A : mai 2014 Session B : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Texte de référence : Charte de la société civile pour des relations dignes avec les personnes âgées

164 11 PÔLE PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES CE PÔLE OFFRE DES COURS QUI DÉVELOPPENT DES THÉMATIQUES EN LIEN AVEC LE MIEUX-ÊTRE PSYCHIQUE OU PHYSIQUE DU PERSONNEL SUR SON LIEU DE TRAVAIL. CE PÔLE PROPOSE DES DE PRÉVENTION ET DE MULTIPLES RESSOURCES POUR UNE MEILLEURE SANTÉ ET QUALITÉ DE VIE PROFESSIONNELLE. 159

165 AFFIRMATION DE SOI PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Renforcer sa responsabilité et son autonomie dans sa vie professionnelle et personnelle. Affirmer ouvertement ses besoins, ses désaccords et ses opinions. Exprimer ses demandes, affiner la qualité de sa communication. Renforcer la confiance en soi. Accueil et gestion des émotions. Reconnaissance des limites. Oser dire non clairement. Passivité, agressivité, manipulation et assertivité. Humour et créativité. Mises en situation, exercices individuels, travail en groupes et sous-groupes. France Lemaire, formatrice-coach, diplômée de l Université du Québec de Trois-Rivières en Génagogie et de l UQAM en Ressources Humaines, spécialiste en compétences relationnelles - Québec Fabienne Alfandari, coach certifiée et formatrice d adultes FSEA, consultante en transition de carrière - Genève Olivier Stauffer, formateur et coach en entreprise, master en sciences économiques - Vaud Session A : janvier 2014 Session B : février 2014 Session C : mars 2014 Session D : avril 2014 Session E : mai 2014 Session F : juin 2014 Session G : septembre 2014 Session H : octobre 2014 Session I : novembre 2014 Session J : novembre 2014 Session K : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Implication personnelle requise (oser plus dans un lieu sécurisé)

166 AGIR AVEC MON DOS PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Connaître les principes de prévention du mal de dos. Savoir réagir de façon adéquate en cas de mal de dos. Identifier les habitudes. Modifier éventuellement certaines habitudes et postures. Mobilisation, exercices de manutention et activités favorables au dos. Attitudes face à la douleur. Stress et relaxation. Apports théoriques et exercices pratiques, études de cas, documentation appropriée. Ana Rivier-Maiolo Pilar Sartorius Françoise Rochat Claude Rigal Renata Mazzocut-Rickli Michelle Monin Mireille Marelli Marmy, Christine Coste-Pasquali Christian Jeannet Françoise Brasseur Elena Nesa Burgener Sophie Godenzi Brun Session A : mars, 18 septembre 2014 Session B : avril, 09 octobre 2014 Session C : mai, 04 novembre 2014 Session D : juin, 04 décembre 2014 Session E : octobre 2014, 26 mars 2015 Session F : octobre 2014, 07 mai 2015 Session G : novembre 2014, 18 mai 2015 Session H : décembre 2014, 01 juin heures 30 08h30-15h30, 08h30-12h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Animation assurée par des professionnels spécialisés dans le domaine du dos. Les jours 1 et 2 se déroulent de 8h30 à 15h30. Le jour 3 se déroule sur un demi-jour de 8h30 à 12h

167 BURN OUT : PRÉVENTION DE L ÉPUISEMENT AU TRAVAIL PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Définir les contours du burn out. Identifier les causes et les symptômes du burn out. Identifier ses propres mécanismes de défense (coping). Prévenir le burn out. Mesure du stress. Contextes favorables à l apparition du burn out. Distanciation. Responsabilité individuelle et structurelle. Mesures de prévention du burn out. Apports théoriques, échanges avec les participants, études de cas. Chantal Bonfillon Helle, médecin du travail diplômé de la faculté de médecine de Marseille, cheffe du service de santé du personnel des HUG - Genève Session A : 25 mars 2014 Session B : 27 mai 2014 Session C : 30 septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF

168 CONCILIER VIE PROFESSIONNELLE ET VIE PRIVÉE PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Clarifier ses centres d intérêt professionnels et privés. Identifier ses possibilités et ses zones d action. Communiquer clairement ses attentes à sa hiérarchie. Savoir organiser sa journée de manière efficace. Mettre en œuvre son propre plan d action. Bilan personnel et fixation d objectifs. Les phases de la vie adulte. Avantages et inconvénients des styles d organisation du travail. Comment présenter plusieurs solutions réalisables à son employeur et négocier avec sa hiérarchie. Comment déléguer à ses collègues et à son entourage. Exercices individuels, travail en groupes et sous-groupes, théorie, mises en situation. Sabrina Dalla-Palma, formatrice et consultante au sein d organisations publiques et privées en Suisse romande, ancienne directrice de projet work-life balance - Vaud Session A : mars 2014 Session B : septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

169 DÉVELOPPER SA CRÉATIVITÉ PROFESSIONNELLE : MIEUX VIVRE LES DÉFIS PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Apprendre les principales techniques de créativité appliquées dans la gestion du changement au travail. Identifier son profil créatif, ses compétences en lien avec sa propre évolution et son cadre institutionnel. Imaginer des solutions créatives à sa gestion de carrière afin de mieux répondre aux enjeux liés aux changements organisationnels. Découvrir des outils créatifs de gestion de soi en période de mobilité, ainsi que les éléments des processus de résilience pour faire face aux défis quotidiens. Processus de créativité et outils de résolution de problèmes. Comportements favorables au changement. Conditions du climat créatif et entraînement à rencontrer l inattendu. Techniques de créativité. Pistes de mobilité et développement professionnels. Exposé, exercices de groupe, jeux créatifs, outils artistiques. Chaque technique est décomposée et analysée, mode d emploi fourni. Frédéric Decollogny, diplômé de l Université de Savoie, certifié en andragogie, coaching et art thérapie. Formateur-coach spécialiste en Créativité & Innovation - Québec Session A : janvier 2014 Session B : septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Implication personnelle, aucune expérience en créativité requise

170 EN AVANT LA RETRAITE! PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Se préparer et s adapter aux changements de la vie tant sur les plans financier, social que psychologique. Impact financier et social lié à la retraite. Aspects psychosociologiques de la cessation du travail. Santé et vieillissement. Exposés, réflexions, échanges avec les participants. François Herrmann Betrand Bandollier Katerina Espa Cervena Laurence Rieben Joëlle Emmenegger Francesco Vozza Alice Ecuvillon Jean-Marc Meyer Etienne Jeandin Guylaine Riondel Besson Philippe Girard Elisabeth Monod Pierre-Eugène Savary septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Le programme de cette formation est disponible sur e-formation. Les conjoints sont les bienvenus

171 GÉRER SES ÉMOTIONS POUR S ÉPANOUIR DANS SON ACTIVITÉ PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Prendre conscience du rôle des émotions au travail et dans l épanouissement professionnel. Utiliser les facteurs affectifs de la motivation au travail. Etablir l équilibre entre le bien-être personnel et les exigences professionnelles. Adapter sa façon de communiquer pour contribuer positivement au climat émotionnel. Réactions affectives comme médiateurs entre conditions de travail et satisfaction au travail. Facteurs affectifs déterminant le climat émotionnel au travail et leurs liens avec la motivation, le bien-être psychologique et la santé physique. Déterminants de l épanouissement professionnel, modèle de K. Scherer. Apports théoriques, exercices pratiques, support audio et vidéo, jeux de rôle. Vox Institute, institut de formation, de recherche, et d évaluation spécialisé dans la mesure scientifique des compétences orales et du comportement non verbal, fondé par Branka Zei Pollermann, docteur en psychologie - Genève avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Afin d adapter la formation aux attentes, les participants sont invités à décrire les situations concrètes (difficiles) qu ils aimeraient apprendre à gérer. Les situations sont à transmettre par courriel à la chargée de formation responsable : [email protected], deux semaines avant la formation. Ces données sont confidentielles

172 DIVERSIFIÉS, SANTÉ ET ALIMENTATION PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Comprendre les difficultés d organisation professionnelle et privée inhérentes aux horaires diversifiés. Connaître l influence de ces horaires sur les rythmes biologiques et la santé. Explorer les implications sur les cercles familiaux et sociaux. Appliquer des solutions à ces problèmes. Connaître les divers modes d alimentation à privilégier en fonction des horaires. Réaliser des menus équilibrés adaptés à chaque horaire. Faire le lien entre les aspects théoriques et pratiques de l alimentation en horaires diversifiés, en mobilisant l expérience des participants. Impact des horaires diversifiés sur le sommeil et l équilibre physiologique. Retentissement sur le plan digestif, métabolique et cardiaque, ainsi que sur l organisation quotidienne familiale et personnelle. Elaboration de solutions. Gestion par des pratiques alimentaires adéquates et une bonne hygiène de vie. Connaissance des bonnes pratiques alimentaires propices à un travail efficace et à la prévention des troubles de la santé dus aux horaires diversifiés. Apports théoriques, exercices pratiques, échanges et discussions. Pierre-Eugène Savary, diplômes de droguiste-herboriste et en nutrition humaine (Université Laval), animateur, formateur, conférencier à Nutrimagination, enseignant vacataire à l école d ASSC et HES filière diététique et diététicien au DRMP, HUG - Genève Session A : 26 mars 2014 Session B : 10 juin 2014 Session C : 23 septembre heures 13h30-16h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF

173 INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE : ACCUEILLIR NOS ÉMOTIONS PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Comprendre les mécanismes qui régissent les réactions émotionnelles. Identifier nos émotions, les accueillir, comprendre leurs fonctions vitales. Reconnaître les émotions comme une ouverture sur les besoins. Explorer ce qu elles nous montrent de nous-même et oser l exprimer. Ecouter et partager celles des autres. Prendre le temps de les vivre et de les transformer positivement. Différents types d émotions, leurs signaux physiques. Notions de limites, zone de confort, parasites et comportements automatiques. Ecoute et expression de l émotion dans les relations professionnelles. Présentation d outils. Exercices en lien avec des situations concrètes et vécues, travail introspectif, réflexion collective, mise en commun d expériences vécues, travail en sous-groupes. Lucienne Erb, médiatrice FSM, formatrice d adultes, coordinatrice des médiateurs sociaux de Vernier, chargée de cours HEP, HETS, Cenac - Genève France Lemaire, formatrice-coach, diplômée de l Université du Québec de Trois-Rivières en Génagogie et de l UQAM en Ressources Humaines, spécialiste en compétences relationnelles - Québec Session A : mars, 08 avril 2014 Session B : avril 2014 Session C : mai 2014 Session D : juin 2014 Session E : septembre 2014 Session F : septembre 2014 Session G : novembre, 05 décembre 2014 Session H : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Cette approche nécessite une implication personnelle importante

174 MIEUX VIVRE LE CHANGEMENT PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Développer sa proactivité et détecter dans le changement les opportunités et les ressources. Comprendre le processus de changement à l aide de métaphores. Appliquer des techniques de créativité pour voir la situation différemment. Prendre conscience de ses émotions et apprendre à les canaliser. Appliquer les bases de la négociation raisonnée pour faire valoir ses besoins et ses demandes. Utiliser la stratégie du dauphin pour atteindre ses objectifs. Du changement subi au changement choisi. Différents états émotionnels du changement. Opportunités du changement. Utilisation de la créativité pour voir la situation sous différents angles. Négociation gagnant-gagnant. Affirmation des besoins sans passivité ni agressivité. Travail en groupes, apports de situations vécues du terrain, apports théoriques, outils de créativité, jeux interactifs, partage d expériences et interactivité. Fouzia Geiger, formatrice certifiée et coach, diplômée en Sciences économiques et sociales, systémicienne et gestalt thérapeute - Genève Session A : mars 2014 Session B : septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF

175 MON PARCOURS DE VIE ET MES ASPIRATIONS PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Se positionner au mieux pour faire face aux nouvelles orientations, aux mutations des métiers et/ou de l organisation du travail, dans un contexte où le monde du travail est en mouvance permanente. Transitions professionnelles et personnelles. Insécurité et résistances. Changement comme source de plaisir et initiateur de projet. Identité dans le changement. Distanciation. Travail individuel, en groupes restreints et grand groupe, articulation des récits de vie avec une réflexion théorique. Geneviève Tschopp, formatrice et psychologue, professeure Haute Ecole Pédagogique (VD), membre de l Association Internationale des Histoires de Vie en Formation - Vaud mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Les participants évoqueront certaines expériences de vie pour considérer les changements intervenus et pour construire du sens avec des ressources théoriques ou d autres clefs de lecture

176 PRENDRE SOIN DE SOI PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Devenir conscient de l importance de prendre soin de soi. Actions à entreprendre ou à rejeter en fonction de ses limites. Préservation du capital santé. Disponibilité et ouverture à l autre. Gestion des situations difficiles. Respect de soi et, par conséquent, respect de l autre. Exercices individuels et en groupe, expérimentation de nouveaux fonctionnements, échanges. Isabelle Lebon, diplômée en management, formatrice spécialisée dans la qualité d expression et l harmonie des relations interpersonnelles - Genève Session A : février 2014 Session B : mars 2014 Session C : avril 2014 Session D : mai 2014 Session E : juin 2014 Session F : septembre 2014 Session G : octobre 2014 Session H : novembre 2014 Session I : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Cette approche nécessite une implication personnelle importante

177 SOMMEIL : PRIVATION ET GESTION PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Prendre conscience de l importance de gérer son sommeil en vue de son bien-être au travail et dans sa vie en général. Comprendre les bases des mécanismes physiologiques permettant le bon déroulement du sommeil la nuit et l état de vigilance optimale dans la journée. Comprendre les risques liés à la privation de sommeil et aux possibles altérations au travail soumis aux horaires irréguliers. Présentation compréhensive des mécanismes du sommeil. Altération du sommeil dans les différentes situations de la vie quotidienne (rythme de vie surchargé, sommeil irrégulier, travail posté). Maladies du sommeil (insomnie, apnées du sommeil, impatiences des membres inférieurs, etc.). Sensibilisation à différentes techniques de gestion du sommeil et de la privation du sommeil. Apports théoriques, discussion, indications pratiques. Stephen Perrig, médecin adjoint, Dpt. de Santé mentale et de Psychiatrie, service de Neuropsychiatrie, Laboratoire du sommeil, HUG - Genève Katerina Espa Cervena, médecin adjointe, Dpt. de Santé mentale et de Psychiatrie, service de Neuropsychiatrie, Laboratoire du sommeil, HUG - Genève Session A : 14 avril 2014 Session B : 14 octobre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

178 STRESS : TRANSFORMER LE STRESS NÉGATIF EN STRESS POSITIF POUR RETROUVER SON ÉNERGIE PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Amorcer un travail réflexif sur ses propres fonctionnements. Identifier les sources de stress et leurs effets. Identifier les stratégies pour faire face aux situations stressantes. Stress extérieur et intérieur. Habitudes pour faire face aux situations stressantes. Travail sur des situations concrètes, jeux de rôles, réflexions individuelles et en groupe, techniques pour se ressourcer. Serge Pralong, formateur en gestion du stress, expert HEFS /J+S (Jeunesse+Sport) en gestion de la violence, directeur du Centre d Auto-Défense, responsable formation au SDC - Genève Session A : janvier 2014 Session B : mars 2014 Session C : avril 2014 Session D : juin 2014 Session E : octobre 2014 Session F : novembre 2014 Session G : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

179 TROUSSE DE PREMIERS SECOURS POUR CHANGER LES PROBLÈMES EN DÉFIS PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Identifier la place des soucis dans sa vie et leurs conséquences. Utiliser des techniques simples pour calmer ses préoccupations et trouver la juste distance. Réévaluer sa situation de façon réaliste et objective. Appliquer des techniques pour changer de perspective, pour relativiser et pour prendre en compte ses ressources. Reconnaissance des systèmes de croyances avec lesquels l individu fonctionne. Apprentissage d outils pour se détendre et vivre l instant présent. Motivation et confiance dans les périodes de changements ou d incertitudes. Explication des mécanismes. Questionnaires individuels d évaluation, utilisation d une situation réelle, exercices pratiques, évaluation des changements, apports théoriques. Virginie Bucheler, diplômée en kinésiologie, formatrice et thérapeute spécialisée en techniques de gestion du stress - Genève 25 mars heures 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

180 VALEURS PERSONNELLES ET CADRE INSTITUTIONNEL : SENS ET COHÉRENCE PRÉVENTION SANTÉ ET RESSOURCES PERSONNELLES Identifier ses valeurs personnelles et celles du cadre institutionnel. Agir selon une conduite cohérente dans son environnement professionnel. Maintenir son efficacité, sa motivation et adopter une posture professionnelle dans les situations complexes et ambiguës. Valeurs : sens et cohérence. Valeurs : source d ambiguïté et contradictions. Impact des valeurs sur l activité professionnelle et la motivation. Apport de situations concrètes de la part des participants, réflexion individuelle et en groupe. Ariane Trabelsi, psychologue FSP, formatrice et consultante en ressources humaines - Genève Session A : mai 2014 Session B : septembre 2014 Session C : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF

181 12 PÔLE SANTÉ MENTALE CE PÔLE REGROUPE LES COURS QUI VISENT LA PROMOTION DE LA SANTÉ ET L ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES PRÉSENTANT DES TROUBLES PSYCHIQUES, PAR L APPROPRIATION DE NOUVEAUX SAVOIRS, FAVORISANT LA RÉFLEXION SUR LES PRATIQUES ET LES ATTITUDES PROFESSIONNELLES ADAPTÉES. 177

182 ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LES ADOLESCENTS EN SOUFFRANCE PSYCHIQUE : PSYCHOPATHOLOGIE SPÉCIFIQUE ET TRAVAIL EN RÉSEAU SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Appréhender et expliciter les spécificités de la psychopathologie de l adolescent d aujourd hui. Mettre en perspective les particularités du malaise des adolescents avec les caractéristiques du monde actuel. Dégager les nécessités et enjeux du travail en réseau dans l accompagnement des adolescents en grande souffrance psychique. Explorer les dynamiques genevoises du travail en réseau auprès des adolescents. Caractéristiques du lien social contemporain : ce que l adolescent difficile dévoile de notre société : quelles nouvelles modalités de construction psychique? Que signifie l inflation des nouvelles pathologies? Eléments psychopathologiques spécifiques à la problématique adolescente : recours à l agir (passages à l acte, actes de délinquance) : addictions (toxicomanies, jeux vidéos, etc.), conduites phobiques (scolaire, sociale), mises en jeu du corps dans une composante mortifère (anorexie-boulimie, conduites à risque, recours aux tatouages, piercings, etc.). Modalités de partenariat au niveau local et perspective de les formaliser rigoureusement : quels modes de collaboration pourraient permettre de cesser d exclure les incasables? Méthode interactive : transmission de la théorie à partir de cas concrets, analyse de situations cliniques. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Wilfried Gontran, psychologue clinicien, formateur-superviseur, chargé d enseignement en psychologie (Université Toulouse II), superviseur du Réseau pour adolescents en grandes difficultés du département du Gard (RESAGARD) - France octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF

183 ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE : ENTRE IDÉAL ET RÉALITÉ SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Analyser l écart entre l activité professionnelle idéale et celle que l on peut mener réellement (contraintes contextuelles, personnelles, collectives, etc.). Identifier et définir des moyens pour réduire la tension due à cet écart. Identifier les stratégies défensives chez le professionnel. Construire une pratique réflexive. Réflexion sur la souffrance au travail et la notion de routine. Relation au patient/client/résident et relations entre pairs. Apports théoriques, analyse de la pratique, échanges et discussions. Sandrine Barberis, infirmière spécialisée en santé mentale et psychiatrie, département de psychiatrie adulte, HUG - Genève Session A : mai 2014, 16 juin 2014 Session B : novembre, 08 décembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 375 CHF Autres participants : 625 CHF Horaire du troisième jour : 8h30-12h

184 ADDICTIONS ET PRISES EN CHARGE DANS LES MILIEUX SOCIO-ÉDUCATIFS SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Développer des compétences et ajuster son attitude pour maintenir le lien professionnel thérapeutique et éducatif avec une personne dépendante. Savoir utiliser le réseau existant en matière de prise en charge. Définitions, aspects cliniques, dépistage, traitements et réseau. Relation d aide aux personnes dépendantes. L approche motivationnelle dans les prises en charge. Apports théoriques, exercices pratiques, analyse de situations. Personnel social et éducatif Jean-François Briefer, docteur en psychologie et spécialiste en psycho-thérapie FSP, HUG - Genève septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

185 ADDICTIONS ET SOINS INFIRMIERS SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Acquérir des connaissances sur la politique suisse alcool/drogues, les principales stratégies thérapeutiques et le réseau de soins. Acquérir des connaissances sur les manifestations cliniques de l usage d alcool et/ou de drogues. Développer des compétences pour entrer en relation avec une personne présentant un problème d alcool et/ou de drogues. Définir des objectifs de soins adaptés au contexte de vie des personnes dépendantes. Donner des conseils de santé adaptés au mode de vie des personnes dépendantes. Définitions, manifestations cliniques, soins infirmiers, relation, réduction des risques, travail de réseau. Apports théoriques, analyse de situations cliniques, présentation de documents audio-visuels. Personnel infirmier Thierry Musset, infirmier spécialiste clinique en addictologie, HUG - Genève Frédéric Guillo, infirmier spécialiste clinique en addictologie, HUG - Genève Session A : mars, 06 mai 2014 Session B : juin, 30 septembre 2014 Session C : octobre, 09 décembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 375 CHF Autres participants : 625 CHF J1 et J2 : 8h30-17h00, J3 : 8h30-12h

186 ADDICTIONS : RELATION AVEC LES PERSONNES DÉPENDANTES SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Développer des compétences et ajuster son attitude pour maintenir le lien professionnel thérapeutique avec une personne dépendante. Savoir utiliser le réseau existant en matière de prise en charge. Définitions, aspects cliniques, dépistage, traitements et réseau. Relation d aide aux personnes dépendantes. L entretien motivationnel. Apports théoriques, exercices pratiques, analyse de situations. Personnel soignant (sauf personnel infirmier) Laure Bruggimann, psychologue, Service d addictologie - Consultation Navigation, HUG - Genève Gaelle Catherine Vallotton, psychologue, Service d addictologie, Consultation Navigation, HUG - Genève mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Ce cours s adresse aux aides hospitalières, aux aides familiales, aux aides à domicile

187 ADOLESCENTS EN SOUFFRANCE : COMMENT LES AIDER? SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Différencier les difficultés inhérentes à l adolescence de celles relevant d une pathologie. Expliquer le développement de l adolescence sous l angle de la normalité et de la psychopathologie. Utiliser ses connaissances pour ajuster le contact avec les adolescents. Utiliser le réseau existant. Développement de l adolescent et difficultés de la construction de l identité. Signes annonciateurs d un risque majeur. Attitudes et comportements face à un adolescent en souffrance. Réseaux et relais de soins préventifs et curatifs. Apports théoriques, illustrations cliniques, échanges interactifs. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Anne Edan, Médecin adjointe responsable de l unité de crise (SPEA, DEA,HUG), FMH Psychiatre et Psychothérapeute d enfant et d adolescent, Membre de la société de psychanalyse (ASREEP-NLS) septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Ce cours est réservé aux personnes travaillant avec des adolescents

188 ADOLESCENTS : LA MÉDIATION THÉRAPEUTIQUE SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Mobiliser une créativité thérapeutique dans les activités de la vie quotidienne lors d une hospitalisation. Engager le patient dans les soins psychiques/l éducation, au moyen d un support de médiation, tels que l art-thérapie, l ergothérapie, la thérapie à médiation psychocorporelle. Mieux comprendre l impact et la fonction des médiations téléphoniques et internet dans la vie quotidienne des adolescents. Accompagner les jeunes patients dans leur utilisation de la téléphonie et d internet. Développer une réflexion en vue de l intégration de ces supports médias dans l espace des soins et de l éducation. Relation d aide avec les adolescents. Corps et adolescence. Contenance psychique et/ou psychocorporelle. Métaphores dans les soins. Réseaux sociaux et téléphonie. Apports théoriques, exercices pratiques. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Isabelle Charpine, psychomotricienne unité de liaison psycho, HUG - Genève Nathalie Schmid Nichols, psychologue responsable du Centre d Etude et de Prévention du Suicide, unité de crise, Service de psychiatrie de l enfant et de l adolescent, HUG - Genève Magali Perriraz-Bourry, ergothérapeute, unité de crise, service de psychiatrie de l enfant et de l adolescent, HUG - Genève septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Cette formation s adresse à tous les professionnels œuvrant auprès des adolescents, dans le domaine des soins comme de l éducation

189 CRÉATIVITÉ ET INVENTION DANS LA RELATION D AIDE AU QUOTIDIEN SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Etre capable de surprendre et d être surpris dans la relation d aide. Contourner les obstacles à la relation en créant des occasions de rencontres informelles. Ressources, moyens, processus de la relation d aide. Occasions informelles du quotidien. Objets transitionnels et objets de relation. Créativité et développement psycho-affectif. Apports théoriques, exercices pratiques, échanges, analyse de situations cliniques. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-technique, Personnel infirmier Laurent Frobert, chargé de formation HUG, titulaire d un CAS de Formation d adultes (Université de Genève), infirmier spécialisé en santé mentale et psychiatrie, musicothérapeute - Genève novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Ce cours est réservé aux professionnels travaillant dans le cadre de la relation d aide

190 CYBERADDICTIONS : COUP DE PROJECTEUR SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Connaître et définir les différentes cyberaddictions. Identifier des comportements addictifs chez les clients. Solliciter le réseau. Se familiariser avec les moyens thérapeutiques à disposition. Définitions et état des lieux de la recherche clinique au sujet des addictions comportementales. Critères diagnostics. Moyens et approches thérapeutiques. Apports théoriques, discussions autour de vignettes cliniques, vidéo. Gabriel Thorens, chef de clinique FMH en psychiatrie psychothérapie, détenteur d un diplôme universitaire en TCC - HUG - Genève Sophia Achab, médecin psychiatre MD-PhD, spécialiste en psychothérapie dont TCC, cheffe de clinique au service d addictologie, HUG - Genève, responsable du programme spécialisé dans les addictions sans substance NANT 12 mars heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

191 DÉPRESSION : COMMENT MIEUX LA CONNAÎTRE? SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Actualiser les connaissances sur la dépression. Comprendre les signes cliniques et l étiologie. Connaître les traitements et les stratégies de prévention de la rechute. Identifier les réseaux de soins. Signes cliniques. Traitements biologiques et psychologiques des dépressions. Exemples cliniques actuels. Soins infirmiers aux personnes souffrant de dépression. Dimension sociale de la prise en charge. Approche psychologique. Apports théoriques, discussions. Lucio Bizzini, psychologue, DSMP, HUG - Genève Markus Mathaus Kosel, médecin chef de clinique au DSMP, HUG - Genève Giorgio Michalopoulos, médecin chef de clinique au DSMP, HUG - Genève 17 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Formateurs : professionnels de l équipe du programme Dépression, département de santé mentale et de psychiatrie, HUG

192 INTERVENTIONS POUR LES IDÉES DÉLIRANTES ET LES HALLUCINATIONS AUDITIVES SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Connaître les méthodes pour intervenir sur les idées délirantes et les hallucinations. Se familiariser avec l analyse fonctionnelle des symptômes psychotiques. Exercer les outils d intervention. Modèle du rétablissement comme principe organisateur des interventions. Modèle ABC d analyse fonctionnelle. Biais cognitifs et entraînement métacognitif. Techniques de normalisation des symptômes psychotiques. Stratégies pour prendre le contrôle sur la psychose. Remise en question des preuves qui sous-tendent les croyances. Construction de tests dans la réalité. Etudes de cas, entraînement à l utilisation des outils, exposé théorique. Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique, Personnel infirmier Jerôme Favrod, professeur HES-SO - Institut et HES la Source, infirmier spécialiste clinique - Service de psychiatrie communautaire du Département de psychiatrie du CHUV, Vaud juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF

193 OUTILS DE RÉTABLISSEMENT DANS LA SCHIZOPHRÉNIE SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Se familiariser avec le modèle de rétablissement. Entraîner les outils pratiques d évaluation et d intervention. Echelle d évaluation de l expérience psychotique (EEEP). Entraînement métacognitif. Entraînement au raisonnement hypothétique, Michael s game. Entraînement des habiletés sociales, Compétence (jeux psychoéducatif). Exercices pratiques, exposé théorique. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique, Personnel médico-technique Jerôme Favrod, professeur HES-SO - Institut et HES la Source, infirmier spécialiste clinique - Service de psychiatrie communautaire du Département de psychiatrie du CHUV, Vaud avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

194 PRÉCARITÉ ET SOUFFRANCE PSYCHIQUE SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Reconnaître les processus de désinsertion sociale des personnes souffrant de problématiques psychiques. Identifier les symptômes de la souffrance psychique et de la souffrance sociale des personnes désinsérées. Améliorer et favoriser le travail en réseau pour ces clients. Identifier l absence du souci de soi. Définition et différenciation des concepts de souffrance psychique et de souffrance sociale. Exclusion, syndrome d auto-exclusion. Comportements paradoxaux. Négligence de soi. Apports théoriques, analyse de situations cliniques, échanges novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Isabelle Longagna, chargée de formation HUG, superviseur et infirmière spécialisée en santé mentale et psychiatrie, diplômée en formation d adulte (UniGe) et en supervision (HETS) - Genève Alain Girardin, coordinateur pédagogique, Secteur formation des adultes, UNIGE - Genève

195 PRÉVENTION DU SUICIDE : ÉVALUATION DU RISQUE ET INTERVENTION SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Détecter et favoriser la prise en soins de la souffrance psychique qui pourrait conduire à un acte suicidaire. Permettre aux professionnels d accroître leurs compétences auprès des personnes suicidaires. Proposer des axes d évaluation et d intervention. Données épidémiologiques sur le suicide. Remise en cause des idées reçues sur le suicide. Evaluation du risque suicidaire. Intervention auprès des personnes à risque suicidaire. Analyse de situations, travaux de groupes, apports théoriques. Session A : septembre 2014 Session B : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Personnel social et éducatif, Personnel infirmier A déterminer

196 RELATION AVEC LES PERSONNES SOUFFRANT DE TROUBLES PSYCHIQUES SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Connaître les troubles les plus courants dans le domaine de la santé mentale. Adopter un comportement et un mode de communication adaptés au rôle professionnel. Principaux troubles psychiatriques. Observations des symptômes et des comportements en lien avec les différents troubles. Attitudes et comportements à adopter en tant que professionnel. Apports théoriques, études de cas, travaux de groupes, vidéos. Josefina Simon-Castellano, psychologue et psychothérapeute FSP, spécialiste en thérapie familiale systémique et en enfance et adolescence, supervise dans les domaines de la petite enfance, de l enfance, de l adolescence et la migration - Neuchâtel Session A : juin 2014 Session B : novembre 2014 Session C : novembre 2014 Session D : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Les personnels infirmier, socio-éducatif et médico-thérapeutique sont invités à s inscrire au cours Santé mentale : approche de la personne (cours spécifique pour ces métiers)

197 SANTÉ MENTALE : APPROCHE DE LA PERSONNE SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Connaître les principaux troubles psychiques et leurs symptômes. Adopter un comportement et un mode de communication adaptés au rôle professionnel. Renforcer les collaborations interprofessionnelles autour de la personne. Principaux troubles psychiatriques. Observations des symptômes et des comportements en lien avec les différents troubles. Attitudes et techniques dans la relation d aide. Apports théoriques, travaux de groupes, analyse de la pratique. Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique, Personnel infirmier Isabelle Longagna, chargée de formation HUG, superviseur et infirmière spécialisée en santé mentale et psychiatrie, diplômée en formation d adulte (UniGe) et en supervision (HETS) - Genève Laurent Frobert, chargé de formation HUG, titulaire d un CAS de Formation d adultes (Université de Genève), infirmier spécialisé en santé mentale et psychiatrie, musicothérapeute - Genève Session A : mars 2014 Session B : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

198 SANTÉ MENTALE : ATTITUDES ET LIMITES DES PROFESSIONNELS SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Identifier ses représentations du trouble psychique. Développer des habiletés relationnelles auprès de patients présentant un trouble psychique. Identifier ses propres compétences relationnelles et prendre conscience de ses attitudes et de ses comportements dans la relation d aide. Etre capable d adapter ses interventions à une personne présentant un trouble psychique. Apports théoriques sur la relation d aide dans le domaine de la santé mentale. Techniques d entretien. Communication verbale et non-verbale. Enjeux relationnels avec les personnes souffrant de troubles psychiques. Théorie, échanges, réflexions, discussions en groupe, analyse de la pratique professionnelle à partir de situations amenées par les participants, bibliographie. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique, Personnel infirmier Sandrine Barberis, infirmière spécialisée en santé mentale et psychiatrie, département de psychiatrie adulte, HUG - Genève Session A : avril 2014 Session B : septembre 2014 Session C : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

199 TROUBLES BIPOLAIRES SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Développer et actualiser ses connaissances sur les données épidémiologiques. Comprendre l impact de la maladie bipolaire sur la personne et la société en général. Spectre bipolaire et différents sous-types qui en font actuellement partie. Approche et rôle de la psychoéducation dans la prise en charge des troubles bipolaires. Evaluation d un état maniaque sur vidéo. Apports théoriques, vidéos, discussion. Jean-Michel Aubry, médecin chef de service, HUG, Genève 14 novembre heures 13h30-17h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

200 TROUBLES DE LA PERSONNALITÉ : APPROCHE DE LA PERSONNE SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Identifier les troubles de la personnalité. Développer des stratégies relationnelles adaptées. Acquérir des stratégies de défense et de protection face à ces situations. Classifications, symptômes et descriptions des principaux troubles de la personnalité. Réflexions sur les attitudes et comportements à mettre en place. Communication avec les personnes présentant des troubles de la personnalité. Apports théoriques et analyse de situations. A déterminer Session A : mars 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre 2014 Session D : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF

201 TROUBLES DU COMPORTEMENT ALIMENTAIRE SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Se familiariser avec les troubles du comportement alimentaire. Connaître et utiliser les attitudes à adopter face à une personne qui en souffre. Différentes pathologies : boulimie, anorexie et hyperphagie boulimique. Approches thérapeutiques. Réflexions sur le rôle des professionnels face à ces personnes. Apports théoriques, discussions, présentation de vidéos. Nadia Ortiz Chicherio, psychologue spécialiste en Psychothérapie et Neuropsychologie FSP, Service de Psychiatrie de Liaison et Intervention de Crise (SPLIC), Espaces de Soins pour les Troubles du comportement alimentaire (ESCAL) et UPHA, HUG - Genève Eric Verger, infirmier responsable d unité de soins, Espaces de Soins pour les Troubles du comportement alimentaire (ESCAL), Service de Psychiatrie de Liaison et Intervention de Crise (SPLIC), HUG - Genève Session A : 13 mai 2014 Session B : 18 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF

202 TROUBLES PSYCHOTIQUES : SENSIBILISATION SANTÉ MENTALE 12.1 ACCOMPAGNEMENTS ET SOINS LORS DE PROBLÉMATIQUES PSYCHIQUES Reconnaître les symptômes psychotiques. Connaître les pathologies accompagnées de symptômes psychotiques. Comprendre l approche thérapeutique. Trois symptômes majeurs des troubles psychotiques : hallucinations, pensée désorganisée et délire. Evolution des troubles psychotiques : rémission partielle, rémission totale, ou chronicité. Facteurs de risques et facteurs protecteurs des troubles psychotiques. Approche relationnelle dans la prise en soins d une personne atteinte d un trouble psychotique. Apports théoriques, échanges et discussion. 01 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Gérard Langlois, infirmier spécialiste clinique en santé mentale et soins psychiatriques, HUG - Genève

203 ASPECTS SOCIO-ÉCONOMIQUES (FORMATION GLOBALE) SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Comprendre l évolution des aspects socio-économiques concernant le retard mental. Mettre à jour ses connaissances quant à l assurance-invalidité. Bref rappel historique : création de l association de parents (Insieme), ouverture des premières institutions, développement de l infrastructure institutionnelle et des prestations offertes sur les plans du logement, du travail, de la formation, des soins, des loisirs. Présentation de l assurance-invalidité fédérale : le but de l assurance, la notion d invalidité, les prestations individuelles et collectives, les changements introduits par les dernières révisions. 03 octobre heures 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Apports théoriques, échanges interactifs. Daniel Richard, assistant social, Psychiatrie du développement mental, DSMP, HUG - Genève

204 DÉFICIENCES INTELLECTUELLES : INITIATION SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Identifier les besoins des personnes avec déficience intellectuelle. Développer des stratégies d intervention. Historique et définition. Théories explicatives. Etiologie. Caractéristiques des personnes avec une déficience intellectuelle. Stratégies et finalités de l intervention. Exposés, échanges, vidéos. Pilar Blanco, cheffe de secteur EPI Centre Autisme (EPI), Genève 19 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Ce cours s adresse à toute personne désireuse d actualiser ses connaissances dans le domaine de la déficience intellectuelle et souhaitant poser un regard critique et éthique sur sa pratique professionnelle

205 DU COEUR AU CORPS, VIE AFFECTIVE, INTIME ET SEXUELLE (FORMATION GLOBALE) SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Décrypter les besoins affectifs, intimes et sexuels des personnes en situation de handicap. Accompagner la sexualité sans la minimiser, ni la dramatiser. Développer des réponses concrètes pour du mieux-être sensuel et sexuel. Les grands tabous sexuels, le rôle du «tiers» dans l intimité de la personne, les masturbations, l assistance sexuelle, le couple, les comportements inadéquats, la lecture des situations abusives. Apports théoriques, échanges interactifs. 21 mars heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Catherine Agthe Diserens, sexo-pédagogue spécialisée et formatrice indépendante pour adultes, présidente de l association suisse SEHP (Sexualité et Handicaps Pluriels) - Suisse

206 ÉPILEPSIE ET DÉFICIENCE INTELLECTUELLE (FORMATION GLOBALE) SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Acquérir des connaissances générales sur l épilepsie. Comprendre les retentissements des crises épileptiques. Identifier les causes de l épilepsie. Identifier les troubles concomitants. Comprendre la relation entre l épilepsie et la déficience intellectuelle. Connaître les traitements antiépileptiques et leurs conséquences. Différents types d épilepsie et leurs retentissements. Causes de l épilepsie. Concept épilepsie avec déficience intellectuelle. Affections concomitantes. Investigations neurologiques. Traitements antiépileptiques. Risques et aspects préventifs. Apports théoriques, échanges interactifs. 20 juin heures 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Malin Maeder-Ingvar, médecin-cheffe, Département de Neurologie, Epilepsie et Handicap mental, Médecin agrégé CHUV, Institution de Lavigny - Vaud

207 ÉVALUATION DES PERSONNES AVEC AUTISME ET/OU DÉFICIENCE INTELLECTUELLE À L ÂGE ADULTE : QUELS OUTILS? SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Découvrir des outils d évaluation formelle ou informelle qui permettront d élaborer un programme d intervention adapté aux besoins des personnes adultes avec autisme et/ou déficience intellectuelle. Accompagnement des personnes adultes avec autisme et/ou déficience intellectuelle. Evaluation précise de leurs compétences conduisant à un plan d intervention individualisé. Définition d objectifs concrets suite au plan et réajustement. Mise en place de stratégies d apprentissage. Accompagnement de qualité à l âge adulte. Exposés illustrés par des supports audio-visuels et ateliers de découverte des outils existants. Personnel social et éducatif, Personnel médico-technique, Personnel infirmier Brigitte Cartier-Nelles, psychologue spécialisée en autisme, formatrice agréée par le programme TEACCH Caroline du Nord - France, Pilar Blanco, cheffe de secteur EPI Centre Autisme (EPI), Genève juin heures 08h30-16h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Ce cours s adresse à toute personne concernée par l évaluation des personnes qui présentent de l autisme

208 HANDICAP PSYCHIQUE : INITIATION SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Acquérir des connaissances de base sur le handicap psychique. Définition du handicap psychique et de la population suivie. Historique du service. Description des programmes d accompagnement socio-éducatifs et des outils d évaluation sur la base de présentation de situations. Méthodes utilisées. Trajectoires de vie. Description du réseau genevois. Exposés, partage d expériences vécues. 25 septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Geneviève Foin, cheffe de secteur du Service socio-éducatif aux EPI, Genève

209 HISTOIRE DU HANDICAP (FORMATION GLOBALE) SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Identifier les bases des différentes options sociétales qui ponctuent la prise en soin des personnes avec retard mental. Décliner et expliciter le panel d oscillations entre incarcération et hospitalisation ambulatoire. De la prison au soin : lieux, bâtiments et conception du retard mental à Genève. La société face à la personne avec retard mental et troubles psychiques : folie intégrée ou séparée : représentations et culture. Apports théoriques, échanges interactifs. 07 février heures 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Armand Brulhart, historien de l art et de l architecture, critique, doctorat en art, enseignant en histoire de l art et en architecture - Genève

210 INITIATION À L AUTISME SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Identifier les besoins particuliers de la personne avec autisme. Mettre en place les adaptations nécessaires à un accompagnement de qualité. Définition de l autisme. Troubles envahissants du développement ou troubles du spectre de l autisme? Epidémiologie. Origines biologiques et génétiques de l autisme. Aspects neuropsychologiques et cognitifs. Stratégies éducatives adaptées aux personnes avec autisme. Historique et définition. Théories explicatives. Exposés, échanges, vidéos. Pilar Blanco, cheffe de secteur EPI Centre Autisme (EPI), Genève 26 février heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Ce cours s adresse à toute personne désireuse de développer une meilleure approche et une meilleure compréhension de la personne ayant un trouble du spectre de l autisme (TSA)

211 L HÔPITAL DE JOUR : DU DOMAINE À LA VILLE (FORMATION GLOBALE) SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Identifier la démarche relative au processus thérapeutique et au processus éducatif. Identifier différentes alternatives de prise en charge de la crise. Identifier les troubles du comportement. Evaluation et accueil. Travail de pré-crise et de post-crise. Approche groupale. Structures du réseau genevois du retard mental. Soin éducatif. Approche comportementale. Apports théoriques, échanges interactifs. Barbara Tschopp Meyer, infirmière, hôpital de jour, Développement Mental, DSMP, HUG - Genève Laurent Peyruchaud, infirmier responsable d unité et de secteur, hôpital de jour et équipe mobile, Développement Mental, DSMP, HUG - Genève 04 avril heures 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

212 RETARD MENTAL, TROUBLES DU SPECTRE AUTISTIQUE ET TROUBLES PSYCHIATRIQUES ASSOCIÉS CHEZ LA PERSONNE ADULTE SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Se familiariser avec le retard mental et les troubles du spectre autistique. Troubles psychiatriques dans la population avec retard mental Prise en charge et réseau autour des personnes adultes avec retard mental à Genève. Exposé, vidéos, discussion avec les participants. Markus Mathaus Kosel, médecin adjoint, Psychiatrie du développement mental, DSMP, HUG - Genève Fabienne Gerber, psychologue, HUG - Genève 09 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF

213 STRATÉGIES ÉDUCATIVES DE L AUTISME SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Acquérir et mettre en place des stratégies éducatives adaptées aux besoins et caractéristiques des personnes avec troubles du spectre de l autisme. Introduction théorique à l autisme : concepts, aspects biologiques, neuropsychologiques et cognitifs, caractéristiques communicatives, intervention éducative. Adaptations de l environnement : notion de structure de l espace, du temps, des activités. Aspects méthodologiques concernant l élaboration de programmes éducatifs individualisés couvrant plusieurs domaines : communication, autonomie, loisirs et aptitudes sociales, problèmes de comportement. Exposés, échanges, vidéo. Brigitte Cartier-Nelles, psychologue spécialisée en autisme, formatrice agréée par le programme TEACCH Caroline du Nord - France avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Pour les collaborateurs des EPI, ce cours est un pré-requis du cursus de formation pour accéder aux cours d approfondissement sur le thème des troubles du spectre de l autisme

214 TRAITEMENTS PSYCHOTROPES - ANTIPSYCHOTIQUES, CORRECTEURS, ANTIDÉPRESSEURS (FORMATION GLOBALE) SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Acquérir des connaissances générales des principaux médicaments de types antipsychotiques, correcteurs et antidépresseurs. Connaître leurs indications et leurs effets. Médicaments antipsychotiques, correcteurs et antidépresseurs : définitions, buts, usages et effets. Apports théoriques, cas cliniques, échanges interactifs. Markus Mathaus Kosel, médecin adjoint, Psychiatrie du développement mental, DSMP, HUG - Genève 14 novembre heures 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Chaque participant amène un cas clinique qui sera traité durant cette formation. Cette formation fait partie du parcours de la «Formation globale : retard mental, autisme et troubles psychiques»

215 TRAITEMENTS PSYCHOTROPES - ANXIOLYTIQUES, HYPNOTIQUES, STABILISATEURS DE L HUMEUR (FORMATION GLOBALE) SANTÉ MENTALE 12.2 RETARD MENTAL, AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Acquérir des connaissances générales sur les principaux médicaments de types anxiolytiques, hypnotiques, stabilisateurs de l humeur. Connaître leurs indications et leurs effets. Médicaments anxiolytiques, hypnotiques, stabilisateurs de l humeur : définitions, buts, usages et effets. Apports théoriques, cas cliniques, échanges interactifs. Markus Mathaus Kosel, médecin chef de clinique au DSMP, HUG - Genève 28 novembre heures 13h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Chaque participant amène un cas clinique qui sera traité durant cette formation. Cette formation fait partie du parcours de la «Formation globale : retard mental, autisme et troubles psychiques»

216 13 PÔLE SOINS CE PÔLE OFFRE AUX PROFESSIONNELS DES SOINS, DES THÈMES D APPROFONDISSEMENT DE LEURS PRATIQUES QUI SONT EN ÉVOLUTION CROISSANTE ET DE PLUS EN PLUS COMPLEXES, TOUT EN TENANT COMPTE DES OPTIONS STRATÉGIQUES INSTITUTION- NELLES. IL INTÈGRE L ÉVOLUTION DES COMPÉTENCES, L AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DES SOINS AINSI QUE LE DÉVELOPPEMENT DE LA RECHERCHE INTERDISCI- PLINAIRE EN SOINS. IL EST PRÉSENTÉ EN 4 «SOUS-PÔLES» : - ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS-CLIENTS ET DES PROCHES - DONNÉES PROBANTES ET RECHERCHE DANS LE DOMAINE MÉDICO-SOIGNANT - PRATIQUES DES SOINS - SPÉCIFICITÉS DE LA PRISE EN SOIN. 213

217 ACCOMPAGNEMENT DE LA PERSONNE EN FIN DE VIE ET DE SES PROCHES SOINS 13.1 ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS-CLIENTS ET DES PROCHES Reconnaître, connaître et gérer, par un travail sur soi, les émotions liées aux situations de perte, deuil et mort. Effectuer un travail personnel en relation avec ses propres croyances et ses craintes pour mieux accueillir celles des autres. Conduire des entretiens avec la personne en fin de vie et sa famille. Offrir une qualité de présence qui permette à la mort et au deuil de s accomplir. Travail sur la confrontation personnelle avec la maladie grave, la souffrance, la mort. Processus de perte, de deuil. Communication en situations difficiles : prise en compte des émotions et réactions, transmission d informations adaptées à la compréhension de la personne. Valeurs, croyances, affects en relation avec la fin de vie. Apports théoriques, analyse de situations vécues, questionnaires, vidéos, contes, rêves éveillés, jeux de rôles. Jeannine Vaucher, cadre infirmier, licenciée en pédagogie, médiatrice dans le domaine de la santé - Genève Session A : février 2014 Session B : mai 2014, 13 juin 2014 Session C : septembre 2014 Session D : octobre, 05 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Sessions A, C et E : Jeannine Vaucher. Session B : à définir. Session D : à définir

218 ACCOMPAGNER LES PARENTS TOUCHÉS PAR UN DEUIL PÉRINATAL SOINS 13.1 ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS-CLIENTS ET DES PROCHES Saisir l importance d un accompagnement professionnel. Connaître des outils concrets pour aider et soutenir les parents dans la réalisation de cérémonies, de rituels individuels de bienvenue et d adieu. Renseigner et orienter vers les personnes et organismes d aide compétents. Etre conscient(e) de ses émotions, de ses ressources et de ses limites. Deuil en général et deuil lors de mort prématurée d un enfant. Propositions et procédés concrets pour la réalisation de rituels. Informations juridiques. Possibilités de soutien pour les professionnels. Présentation des organismes d aide de la région genevoise. Le troisième jour, travail sur les expériences vécues entre les deux parties du cours. Analyse de situations amenées par les participants, apports théoriques en fonction des situations, informations sur les documents de l hôpital et les personnes de contact, table ronde avec les organismes de soutien de la région. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Kindstod Fachstelle F und Perinat, fondation accompagnant au deuil périnatal, Berne Sancha Neururer, sage-femme diplômée de la HES de Berne, accompagnatrice en deuil périnatal (IAHF Jorgos Canacakis, Allemagne), assistante sociale diplômée de la HES de Berne - Soleure février, 10 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Les participants des HUG sont priés de venir au cours avec le document Deuil périnatal : information aux professionnels

219 ENSEIGNEMENT THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT : TRAITEMENT ET SUIVI DES MALADES CHRONIQUES SOINS 13.1 ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS-CLIENTS ET DES PROCHES Approfondir le concept d enseignement thérapeutique. Identifier les éléments spécifiques de la prise en charge à long terme des patients atteints d affections chroniques. Utiliser les stratégies d enseignement qui favorisent l apprentissage. Maîtriser les attitudes qui renforcent la communication. Notions de représentation (un moyen pour améliorer l écoute et la compréhension du patient). Attitudes renforçant la communication. Stratégies d enseignement favorisant l apprentissage. Apports théoriques, discussions visualisées, travaux de groupe, échanges de groupe, analyse de situations avec support vidéo, travail sur documents didactiques, jeux de rôles et mises en situations concrètes septembre, 01 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Monique Chambouleyron, médecin adjoint, maladies chroniques, HUG-Genève Laurence Lataillade, infirmière spécialiste clinique en stomathérapie, HUG - Genève

220 GROUPE BALINT : FORMATION À LA RELATION SOIGNANT-SOIGNÉ SOINS 13.1 ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS-CLIENTS ET DES PROCHES Considérer la rencontre clinique sous un nouvel éclairage. Reconnaître les émotions mobilisées par l interaction avec le patient et les utiliser au profit du patient. Reconnaître la portée de la relation entre le soignant et le soigné. Etre capable d utiliser la situation groupale pour exprimer et élaborer les peurs et les difficultés rencontrées dans le travail clinique. Reconnaître la valeur thérapeutique de la consultation par elle-même. Mieux connaître ses propres limitations. Apprécier la valeur de son type d empathie et de personnalité ainsi que les effets de celles-ci sur le patient. Situations cliniques posant un problème dans la pratique quotidienne. Contexte de cette relation soignante difficile. Mouvements émotionnels au sein de cette relation. Difficultés à pouvoir maintenir son rôle de soignant. Epuisement généré par certaines situations de soin. Expériences pratiques à partir de cas cliniques présentés par les participants sous forme de deux ateliers. La méthode employée est celle d un groupe Balint classique (réf : balint-smb-france.org) et de psychodrame-balint (réf : psychodrame-balint.com). Personnel soignant, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Jean-Pierre Bachmann Yse Coulondre Koull 19 septembre, 10 octobre, 07 novembre, 05 décembre heures 08h00-12h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF La formation s adresse à des professionnels engagés dans une relation suivie avec un patient et souhaitant approfondir leur compréhension de cette relation. Les ateliers s effectuent dans un cadre de confidentialité où seule la sphère professionnelle du participant est engagée. Chaque demi-journée comprend un groupe de discussion et un groupe de psychodrame successifs. Lors de chaque atelier un cas est présenté par l un des participants

221 PROCHE AIDANT, PERSONNE MALADE, SOIGNANT : QUEL PARTENARIAT? SOINS 13.1 ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS-CLIENTS ET DES PROCHES Optimiser les relations entre les professionnels et les proches. Examiner les droits des proches. Explorer les rôles, les ressources et les compétences des familles. Susciter une pratique soignante relationnelle auprès des familles. Revisiter le rôle de soignant. Concepts issus de la proximologie. Outils d approche familiale. Approche du modèle de soin de Calgary. Cadre légal, contexte politique et stratégique. Textes de proches aidants. Apports théoriques, partage d expériences, exercices pratiques, simulation clinique, analyse de témoignages juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Martine Golay Ramel, chargée de formation, HUG - Genève Odile Thevenot-Barcella, infirmière spécialiste clinique, relation avec les familles et les proches, HUG - Genève

222 RELATION AIDANTE POUR LES AIDES SOIGNANTES SOINS 13.1 ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS-CLIENTS ET DES PROCHES Développer des compétences chez les aides soignantes, grâce à l écoute active et à la relation aidante. Identifier ses façons de communiquer : personnes, situations, sentiments. Définir la communication verbale, non verbale, l écoute active. Définir la relation aidante. Connaître les outils relatifs à l écoute active et à la relation aidante. S exercer à développer des attitudes aidantes et à identifier les obstacles à leur réalisation. Définitions. Obstacles à l écoute active. Attitudes de la personne aidante. Boîte à outils d un bon aidant : reformulation, clarification et précision, utilisation du «je». Foire aux questions : Comment répondre à une sollicitation? Faut-il intervenir systématiquement? etc. Apports théoriques, analyse de situations. Personnel soignant (sauf personnel infirmier) Odile Thevenot-Barcella, infirmière spécialiste clinique, relation avec les familles et les proches, HUG - Genève Josiane Lei Duqueux, infirmière spécialiste clinique, antalgie, oncologie et soins palliatifs, HUG - Genève Session A : 03 février 2014 Session B : 24 mars 2014 Session C : 15 mai 2014 Session D : 04 septembre 2014 Session E : 15 octobre 2014 Session F : 24 novembre heures 08h30-16h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF

223 EVIDENCE BASED MEDECINE - EBM 1 SOINS 13.2 DONNÉES PROBANTES ET RECHERCHES DANS LE DOMAINE MÉDICO-SOIGNANT Savoir utiliser les résultats d études pour traiter le patient. Se familiariser avec les principes fondamentaux. Principes fondamentaux de la médecine fondée sur les preuves. Principes de la la lecture critique de la littérature selon le type d étude. Cochrane-Library. Exposés théoriques, discussions. Personnel médical, Personnel médico-thérapeutique, Personnel infirmier Michel Boulvain, médecin adjoint agrégé responsable d unité, Département de gynécologie et d obstétrique, HUG - Genève 22 avril heures 14h00-18h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

224 EVIDENCE BASED MEDECINE - EBM 2 SOINS 13.2 DONNÉES PROBANTES ET RECHERCHES DANS LE DOMAINE MÉDICO-SOIGNANT Pouvoir interpréter les résultats d études, y compris certaines méthodes statistiques. Présentation d études. Analyse des résultats. Exposés théoriques, analyse d études. Personnel médical, Personnel médico-thérapeutique, Personnel infirmier Michel Boulvain, médecin adjoint agrégé responsable d unité, Département de gynécologie et d obstétrique, HUG - Genève 03 juin heures 14h00-18h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Pré-requis : avoir suivi la formation «Evidence based medecine 1» ou une autre formation équivalente

225 EVIDENCE BASED NURSING (EBN) ET EVIDENCE BASED PRATICE (EBP) DANS LES SOINS SOINS 13.2 DONNÉES PROBANTES ET RECHERCHES DANS LE DOMAINE MÉDICO-SOIGNANT Se familiariser avec le concept EBN dans les soins infirmiers. Appréhender un ou deux modèles d implémantation d EBN dans les soins. Actualiser ses connaissances dans le domaine. EBN et EBP, les soins par les preuves. Exemples d utilisation de l EBN dans la pratique. Apports théoriques, exemples pratiques, échanges. Personnel infirmier Patricia Borrero, infirmière spécialiste clinique en tabacologie, présidente du Groupe Tabac ou Santé des HUG - Genève Marie-Jose Roulin, directrice adjointe des soins, Docteur en sciences infirmières, HUG - Genève Sonja Vincent-Suter, infirmière spécialiste clinique pour le VIH/SIDA aux HUG, master en sciences infirmières en cours - Genève 01 octobre heures 13h30-17h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

226 RECHERCHE QUALITATIVE : INITIATION SOINS 13.2 DONNÉES PROBANTES ET RECHERCHES DANS LE DOMAINE MÉDICO-SOIGNANT Identifier les champs et les buts de la recherche qualitative. Connaître les critères de qualité d une étude. Savoir lire les études. Définition de ce domaine de recherche, de ses buts. Critères qualité des études. Présentation d exemples d études. Apports théoriques, étude de cas, discussions. Personnel médical, Personnel médico-thérapeutique, Personnel infirmier Patricia Hudelson Perneger, anthropologue médicale, co-responsable de la Consultation Transculturelle et répondante pour l interprétariat, Dpt de Médecine communautaire, de premier recours et des urgences (DMCPRU), HUG - Genève 23 septembre heures 14h00-18h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF

227 ACTION COMMUNAUTAIRE : LA PRATIQUER DANS LES SOINS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Reconnaître le champ de l intervention communautaire. Utiliser l approche communautaire dans sa pratique. Tenir compte des conceptions des personnes soignées. Prendre en compte le réseau de santé genevois et ses particularités. Concepts clés. Logiques d action des personnes soignées et des professionnels du réseau de santé. Analyse de la pratique en lien avec les structures genevoises. Apports théoriques, exercices pratiques, analyse de situations. 18 septembre, 09 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Claudine Badoux, infirmière spécialisée, diplômée universités de Lyon et Genève, chargée d enseignement en santé publique/santé communautaire, niveau bachelor et postgrade, à la Haute école de santé - Genève

228 ATELIER : AIDER LE PATIENT DIABÉTIQUE À SURVEILLER SES PIEDS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Présenter les conseils de base pour la surveillance des pieds à toute personne diabétique. Diagnostiquer le risque d atteinte à l intégrité de la peau et prendre les précautions de base pour éviter le risque de blessure. Lien entre diabète et perte de sensibilité. Observation et toucher des pieds. Choix des chaussures adaptées aux pieds du patients pour éviter les risques de blessures aux pieds. Apports théoriques et exercices pratiques. 07 avril heure 30 14h00-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Personnel soignant Christiane Helary, infirmière spécialiste clinique, diabétologie, HUG - Genève

229 ATELIER : CATHÉTER VEINEUX À CHAMBRE IMPLANTABLE (DAVI) NIVEAU 1 SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Connaître le matériel et les points spécifiques à maîtriser lors de son utilisation. Sensibiliser aux mesures à prendre face aux problèmes rencontrés lors de l utilisation du DAVI. Apport théorique sur le DAVI : principes de base, matériel spécifique. Préparation du matériel, pose de l aiguille et pratique du verrou en pression positive. Rappel de la procédure en place en cas de problème avec le DAVI. Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel soignant Josiane Lei Duqueux, infirmière spécialiste clinique, antalgie, oncologie et soins palliatifs, HUG - Genève Florence Rochon, infirmière spécialiste clinique, antalgie, oncologie et soins palliatifs, HUG - Genève Sandy Decosterd, infirmière spécialiste clinique, antalgie, oncologie et soins palliatifs, HUG - Genève Session A : 11 février 2014 Session B : 12 mai 2014 Session C : 27 mai 2014 Session D : 06 octobre 2014 Session E : 09 décembre heures 13h30-15h30, 14h00-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Chaque participant(e) aura lu les techniques de soins relatives au DAVI (dispositif d accès veineux implantable). Matériel à apporter par le participant. Les options d horaires sont en fonction des sessions

230 ATELIER : CATHÉTER VEINEUX À CHAMBRE IMPLANTABLE (DAVI) NIVEAU 2 SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Recenser les différents types de dysfonctionnements que l on peut rencontrer en présence d un DAVI. Gérer les complications pouvant se présenter lors de soins : problèmes cutanés, hématomes, infections, obstructions partielles ou complètes. Pour l Hôpital de Bellerive : Savoir utiliser la pompe CADD LEGACY selon les principes en vigueur dans l institution. Rappels des buts, indications, risques et précautions pour les complications des chambres implantables. Technique de désobstruction avec deux aiguilles. Pour l Hôpital de Bellerive : Présentation de la pompe, démonstration de la programmation et du geste. Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel infirmier Florence Rochon, infirmière spécialiste clinique, antalgie, oncologie et soins palliatifs, HUG - Genève Sandy Decosterd, infirmière spécialiste clinique, antalgie, oncologie et soins palliatifs, HUG - Genève Josiane Lei Duqueux, infirmière spécialiste clinique, antalgie, oncologie et soins palliatifs, HUG - Genève Session A : 28 mars 2014 Session B : 14 octobre heures 13h30-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Pré-requis : avoir suivi l atelier DAVI 1 au cours des 4 dernières années. Revoir les techniques s y rapportant : Cathéter à chambre implantable à usage intraveineux : Utilisation et entretien, Cadre de référence et mise en place de l aiguille de Gripper. Consulter les techniques : Cathéter à chambre implantable à usage intraveineuxcomplications-problèmes/désobstruction du cathéter à chambre implantable avec de l Urokinase et 2 aiguilles. Matériel à apporter : 1 paquet de pansements 2 ou 3, 1 champ percé

231 ATELIER : CONTRÔLE PRÉ-TRANSFUSIONNEL AU LIT DU MALADE LORS DE LA TRANSFUSION SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Connaître les buts et être capable d effectuer le contrôle pré-transfusionnel au lit du patient selon les principes en vigueur dans l institution. Rappel de la définition, des buts, des indications et contrôles à effectuer avant le contrôle pré-transfusionnel. Pratique du test en respectant les grands principes chronologiques et qualitatifs relatifs au sang du receveur et à celui du donneur. Lecture des résultats et notification sur la carte. Rappel des principes de traitement de la carte de contrôle pré-transfusionnel. Partage et résolution des difficultés techniques, organisationnelles et logistiques rencontrées dans la pratique quotidienne. Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel infirmier 13 octobre heure 14h30-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Chaque participant(e) aura lu la technique de soins relative au contrôle pré-transfusionnel. Mélanie Verdon, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève

232 ATELIER : DIABÈTE ET DIÉTÉTIQUE SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Développer des compétences et une autonomie dans la gestion des repas et des collations diabétiques. Assurer un contrôle glycémique optimal dans une population cible (personne âgée à mobilité réduite, dépendante des soignant(e)s, pathologie chronique associée, etc.) en relation avec l attitude thérapeutique. Respecter une alimentation plaisir dans le cadre d une hospitalisation de longue durée (négociation, compromis, adaptation des collations). Vérification des acquis et réactualisation des principes de base de l alimentation diabétique. Systèmes des équivalents glucidiques. Stratégies nutritionnelles dans des circonstances particulières (inappétence, etc.) et attitudes en cas d hypoglycémie. Adaptation des collations en fonction du traitement et de la situation médicale. Apports théoriques et exercices pratiques. 19 mai heure 30 14h00-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Personnel soignant, Personnel social et éducatif Christiane Helary, infirmière spécialiste clinique, diabétologie, HUG - Genève

233 ATELIER : DIABÈTE ET SOINS TECHNIQUES - ENSEIGNEMENT ET ACCOMPAGNEMENT DES SOIGNANTS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Maîtriser la technique du contrôle de la glycémie : les participant(e)s sauront quand et comment effectuer un contrôle de glycémie. Acquérir les techniques d injection d insuline : les participant(e)s apprendront la préparation des mélanges et connaîtront le matériel à utiliser adapté aux besoins des patients (stylos à insuline, etc.). Développer l attitude thérapeutique par l analyse clinique de situations complexes rencontrées dans les unités de soins. Utilisation du matériel existant et entraînement aux injections. Analyse de situations cliniques. Hyperglycémie, hypoglycémie, patient à jeun, etc Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel soignant, Personnel social et éducatif 13 octobre heure 30 14h00-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Christiane Helary, infirmière spécialiste clinique, diabétologie, HUG - Genève

234 ATELIER : DIALYSE PÉRITONÉALE (DP) NIVEAU 1 SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Connaître le principe et les bases de la dialyse péritonéale. Acquérir et actualiser les connaissances permettant une prise en charge globale d une personne atteinte d insuffisance rénale terminale et traitée par dialyse péritonéale en méthode manuelle (DPCA). S initier à la pratique de dialyse péritonéale continue ambulatoire (DCPA). Etre une ressource pour la prise en charge des patients traités en DP en méthode manuelle. Identifier les situations qui demandent l appel de l infirmière référente de DP ou du néphrologue. Principes de base de la DP. Soins infirmiers en lien avec la méthode de dialyse péritonéale manuelle (DPCA). Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel infirmier Bernadette Gombert-Jupille, infirmière spécialiste clinique, soins en néphrologie, HUG - Genève Session A : 04 février 2014 Session B : 08 avril 2014 Session C : 02 septembre 2014 Session D : 09 décembre heures 14h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF La formation a lieu au 8AL - Unité de dialyse des HUG - salle des colloques

235 ATELIER : DIALYSE PÉRITONÉALE (DP) NIVEAU 2 SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS S initier à la pratique de dialyse péritonéale automatisée (DPA) avec les machines CYCLER. Acquérir et actualiser les connaissances permettant une prise en charge globale d une personne atteinte d insuffisance rénale terminale et traitée par dialyse péritonéale automatisée. Etre une ressource pour la prise en charge des patients traités en DP avec les machines CYCLER. Identifier de manière éclairée les situations qui demandent l appel de l infirmière référente de DP ou le néphrologue. Présentation des deux machines disponibles sur le marché. Principe d une machine CYCLER. Soins infirmiers en lien avec la méthode de DPA. Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel infirmier Bernadette Gombert-Jupille, infirmière spécialiste clinique, soins en néphrologie, HUG - Genève Brigitte Cassagnes, infirmière, HUG - Genève Session A : 11 février 2014 Session B : 25 mars 2014 Session C : 15 avril 2014 Session D : 17 juin 2014 Session E : 12 aout 2014 Session F : 16 septembre 2014 Session G : 14 octobre 2014 Session H : 16 décembre heures 14h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF

236 ATELIER : DRAINAGE PLEURAL ET PLEUR-EVAC SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Connaître les principes de fonctionnement, les indications, les risques, les précautions et les surveillances relatives à l utilisation du Pleur-Evac. Assurer la préparation et la mise en place du dispositif. Principes de fonctionnement, indications, risques, précautions et surveillances relatives à l utilisation du Pleur-Evac. Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel infirmier Cécile Massebiaux, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève, Mélanie Verdon, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève Session A : 21 janvier 2014 Session B : 17 juin 2014 Session C : 23 septembre heure 30 14h00-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Chaque participant(e) aura lu la technique de soins : Drainage thoracique : utilisation du dispositif de drainage type Pleur-Evac, surveillance et soins. Lieu de rdv : Accueil des soins intensifs OCL - Niveau 0 - Bâtiment des lits

237 ATELIER : DRAINAGE PLEURAL ET PVC SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Monter le système spécifique à l Hôpital des Trois-Chênes. Mesurer la PVC BECTON-DICKINSON. Effectuer des mesures de pression. Rappel des buts, des indications, des risques et des précautions. Présentation du matériel nécessaire. Démonstration de montage, de la mesure et de la lecture de la pression veineuse centrale. Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel soignant Cécile Massebiaux, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève 13 juin heure 30 14h00-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Chaque participant aura pris connaissance de la technique de soins relative au drainage pleural

238 ATELIER : PRÉVENTION ET TRAITEMENT DES PLAIES SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Identifier les facteurs de risque. Utiliser les outils à disposition (scores de risques) et les moyens de prévention disponibles pour évaluer et diminuer le risque d escarre. Exploitation de cas cliniques au moyen de photographies. Recherche commune de solutions thérapeutiques à partir des techniques de soins et directives thérapeutiques en vigueur. Présentation des pansements actuellement disponibles aux HUG. Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel infirmier A déterminer A définir 2 heures 13h30-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF

239 ATELIER : RÉDUCTION DES COMPLICATIONS DES VOIES VEINEUSES CENTRALES - REDCO-CVC SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Acquérir, actualiser les connaissances permettant une prise en charge d une personne porteuse d un cathéter veineux central. Etre une ressource au sein de son équipe, pour la prise en charge des soins et mesures de prévention concernant le dispositif. Développer les compétences dans la recherche d informations complémentaires, notamment les procédures des cathéters vasculaires. Révision des principes en vigueur concernant le contrôle et la surveillance des voies veineuses centrales. Apports théoriques et exercices pratiques. Personnel infirmier Cécile Massebiaux, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève Bernadette Gombert-Jupille, infirmière spécialiste clinique, soins en néphrologie, HUG - Genève Session A : 16 mai 2014 Session B : 10 juin heure 14h00-15h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Lieu de rdv : Accueil des soins intensifs OCL - Niveau 0 - Bâtiment des lits

240 ATELIER : SOINS DE TRACHÉOTOMIE SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Effectuer un soin de trachéotomie à un patient porteur d une canule interne. Identifier les problèmes liés à la trachéotomie et les réponses adéquates. Soins de trachéotomie, principes et techniques. Problèmes potentiels. Soins d urgence. Apports théoriques et exercices pratiques sur mannequin. Personnel infirmier Frank Hof, infirmier spécialiste clinique, HUG - Genève 22 mai heures 13h30-15h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Chaque participant(e) aura lu la technique de soins aux patients trachéotomisés ou porteurs d une canule interne réutilisable

241 DIALYSE : SOINS INFIRMIERS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Acquérir et actualiser des connaissances en soins infirmiers permettant une prise en charge globale d une personne atteinte d insuffisance rénale. S initier à la prise en charge d une personne en hémodialyse ou en dialyse péritonéale. Identifier les conséquences psychosociales pour les patients en dialyse. Principales causes de l insuffisance rénale. Manifestations cliniques et biologiques les plus importantes. Soins infirmiers en lien avec les trois traitements de substitution de l insuffisance rénale chronique. Prise en charge d un patient dialysé. Soins psychologiques en lien avec la chronicité. Diététique et insuffisance rénale. Médicaments et dialyse. Transplantation rénale et don d organes. Apports théoriques, étude de situations cliniques, film, témoignages de patients, visite du centre de dialyse des HUG, démonstration avec du matériel de dialyse novembre heures, 08h30-12h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF Cours dispensé sur 1 jour et demi. Personnel infirmier 13 Bernadette Gombert-Jupille, infirmière spécialiste clinique, soins en néphrologie, HUG - Genève 238

242 ESCARRES ET BANDAGES : AUTONOMIE DE L AIDE SOIGNANTE DANS LA PRÉVENTION SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Interpréter les scores de risques d escarres. Entreprendre de manière autonome un programme de prévention adapté en fonction des résultats des scores. Proposer les matériaux disponibles pour une aide à la prévention. Comprendre le traitement choisi. Appliquer le traitement, surveiller et transmettre les observations. Exécuter un bandage de contention de jambe efficace lors d insuffisance veineuse ou en traitement d un ulcère veineux. Rappel physiopathologique. Scores de risques d escarres. Facteurs de risques et stades. Actions de prévention. Approches théoriques, exercices pratiques de bandages, travail sur des situations, échange d expériences des participants. Personnel soignant, Personnel social et éducatif 12 mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Nadia Donnat, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève, Karine Jaggi, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève

243 ESCARRES : NOUVELLES APPROCHES DANS LA PRÉVENTION ET LES SOINS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Connaître les différents protocoles en vigueur. Appliquer les traitements utilisés actuellement. Etre autonome dans le choix du matériel de prévention et de traitement. Rappel physiopathologique des escarres. Stades des escarres. Facteurs et scores de risque. Présentation des protocoles de prévention et de traitement. Approche théorique, étude de situations. Personnel infirmier Karine Jaggi, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève Nadia Donnat, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève 09 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Ce cours s adresse à un public infirmier uniquement

244 MASSAGES DE CONFORT AU QUOTIDIEN SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Prendre conscience de sa propre perception face au toucher. Sensibiliser au toucher comme outil relationnel. Améliorer la confiance, expérimenter et apprendre à utiliser le massage bien-être comme une pratique de détente, de confort et de communication auprès des patients. Enrichir les soins quotidiens par les massages de bien-être en acquérant des gestes simples sur un temps de prise en charge court. Connaître les indications, précautions et contre-indications du massage. Historique du massage. Réflexion sur le corps, langage du toucher. Nature et rôle de l énergie. Tensions du corps. Bienfaits des massages. Apports théoriques, massages, échanges. Session A : 24 mars, 12 mai 2014 Session B : 13 octobre, 08 décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Prévoir une tenue confortable et deux grands linges de bain. Il s agit d une formation au cours de laquelle le participant reçoit et dispense des massages. Monique Anne Boegli, infirmière, HUG - Genève

245 MASSAGES DE CONFORT AU QUOTIDIEN (RAPPEL) SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Réviser, intégrer et approfondir la pratique du massage. Réfléchir, échanger à partir de situations de soins. En fonction des situations de soins apportées par les participants. Atelier pratique, rappel des principes de référence pour la pratique des massages. Monique Anne Boegli, infirmière, HUG - Genève 29 septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Prévoir une tenue confortable et deux grands linges de bain. Pré-requis : avoir suivi la formation «Massage de confort au quotidien»

246 MESURES DE CONTRAINTES ET PRATIQUE DES SOINS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Clarifier les définitions et les concepts, connaître les aspects législatifs, réglementaires, déontologiques et éthiques relatifs à l application des mesures de contraintes dans les soins. Prendre conscience de leurs impacts psychologiques chez les patients, les proches et les soignants. Approfondir le raisonnement clinique dans les situations à risque de contrainte et mettre en exergue les dilemmes éthiques possibles. Loi sur la santé, protocoles et procédures. Valeurs éthiques en jeu. Type et prévalence de ces pratiques. Recommandations sur les interventions de soins associées. Normes et critères d évaluation qualité. Exposé et apports documentaires, analyse de situations cliniques vécues par les participants. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Session A : 18 mars 2014 Session B : 30 septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Gérard Langlois, infirmier spécialiste clinique en santé mentale et soins psychiatriques, HUG - Genève Jacques Butel, Quality Officer au Département de réadaptation et médecine palliative, HUG - Genève

247 PRÉCAUTIONS STANDARDS ET SOINS INFIRMIERS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Différencier les agents infectieux et décrire les modes de contamination. Expliquer les dix mesures des précautions standard. Choisir et appliquer la mesure d hygiène appropriée à chaque situation de soin. Justifier les raisons de son application. Accompagner l application des précautions standard dans son établissement. Prévention de la transmission du staphylocoque doré multirésistant (MRSA) et autres agents infectieux. Manuportage et désinfection des mains. Port de gants, masque, blouse et tablier : quand, comment, pourquoi? 13 octobre heures 14h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Apports théoriques, exercices pratiques. Personnel infirmier Véronique Marchal, infirmière spécialiste en prévention et contrôle de l infection - Genève Sabine Linder, infirmière spécialisée en hygiène, prévention et contrôle de l infection - Vaud

248 PRÉCAUTIONS STANDARDS : SE PROTÉGER SOI ET LES AUTRES SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Décrire les principales infections et distinguer trois modes de contamination. Décrire les mesures d hygiène, de prévention et de contrôle de l infection et lister les dix mesures des précautions standard. Choisir et appliquer la mesure d hygiène appropriée à chaque situation de soin. Expliquer les raisons de son application. Prévention de la transmission du staphylocoque doré multirésistant (MRSA) et autres agents infectieux. Manuportage et désinfection des mains. Port de gants, masque, blouse et tablier : quand, comment, pourquoi? Apports théoriques, ateliers pratiques. Sabine Linder, infirmière spécialisée en hygiène, prévention et contrôle de l infection - Vaud Véronique Marchal, infirmière spécialiste en prévention et contrôle de l infection - Genève 18 septembre heures 14h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Cet atelier est destiné à tout public à l exception des infirmier(e)s. Ces dernier(e)s sont invité(e)s à s inscrire au cours Précautions standard et soins infirmiers

249 PREMIERS SECOURS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Reconnaître et évaluer une situation d urgence. Savoir qui appeler pour déclencher une alarme et donner les informations pertinentes. Adapter les mesures mises en place à la situation et initier les gestes qui sauvent dans l attente des secours. Comportement en cas d urgence, freins à l action et la règle des 4P, évaluation de l état d un patient, alarme, position latérale de sécurité, convulsions, malaises cardiaques, compressions thoraciques et insufflations (BLS), accidents vasculaires cérébraux, malaises, manœuvre de Heimlich, hémorragies, brûlures, lésions dorsales. Apports théoriques et mises en situation. Samaritains (AGSS), association à but non lucratif, active depuis 1965 dans la formation en premiers secours et la pratique de soins dans les postes sanitaires - Genève Session A : 11 février 2014 Session B : 25 février 2014 Session C : 11 mars 2014 Session D : 18 mars 2014 Session E : 08 avril 2014 Session F : 15 avril 2014 Session G : 13 mai 2014 Session H : 20 mai 2014 Session I : 17 juin heures 08h30-17h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Session J : 24 juin 2014 Session K : 16 septembre 2014 Session L : 23 septembre 2014 Session M : 07 octobre 2014 Session N : 14 octobre 2014 Session O : 11 novembre 2014 Session P : 18 novembre 2014 Session Q : 09 décembre 2014 Session R : 16 décembre

250 RELAXATION : TECHNIQUE APPLIQUÉE AUX PATIENTS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Reconnaître des situations dans lesquelles la relaxation peut être indiquée pour un patient. Réfléchir au moyen approprié à la situation. Faciliter la détente physique et psychique chez l autre en tenant compte de sa spécificité. Transmettre à d autres professionnels les buts et résultats du soin. Historique et survol des diverses approches de relaxation. Indications et contre-indications. Etapes de relaxation : principe et technique. Applications pratiques. Apports théoriques, exercices de relaxation entre participants. Guylaine Lozano-Chevallier, sophrologue caycédienne, directrice à la Maison Tara, Genève 19 mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Pré-requis : avoir suivi une session de relaxation ou de gestion du stress ou une formation équivalente

251 SOINS PALLIATIFS ET DOULEUR : RÔLE DE L AIDE-SOIGNANT(E) SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Réfléchir au rôle de l aide soignante dans les soins palliatifs. Développer des compétences pour mieux collaborer aux soins de confort (douleur, souffrance morale, problèmes respiratoires, d alimentation, d élimination). Prendre conscience des ressources et des limites du malade, de sa famille, du soignant. Définition et concept de douleur et de soins palliatifs. Evaluation de la douleur. Autres problèmes en soins palliatifs et leur prise en charge. Réflexion sur la participation de l aide soignante au travail en équipe dans les soins palliatifs. Analyse de situations, apports théoriques, partage d expériences. Personnel soignant Dominique Ducloux, infirmière, HUG - Genève Catherine Bollondi Pauly, infirmière spécialiste clinique en soins palliatifs et antalgie, certifiée en éthique clinique, HUG - Genève Session A : avril 2014 Session B : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Remplace le cours précédemment intitulé : douleur et soins palliatifs, rôle de l aide-soignant(e)

252 SOINS PALLIATIFS : SENSIBILISATION SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Savoir utiliser les moyens les plus appropriés pour observer, soulager les symptômes et les réévaluer régulièrement. Développer son identité professionnelle, comprendre la nécessité d un travail pluridisciplinaire de qualité et d une prise en soins globale. Repérer diverses méthodes d analyse d un dilemme éthique, être informé(e) de la démarche concernant les directives anticipées. Tenir compte des théories du deuil et de la séparation. Observation, évaluation, traitement des symptômes de la personne malade et de sa famille. Mort et société. Equipe de soins interdisciplinaire. Accompagnement. Prendre soin de soi. Apports théoriques, mises en situation, échanges, vidéo. Personnel soignant, Personnel médico-thérapeutique novembre heures 13h30-17h00, Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Le cours débute le 03 novembre par une demi-journée, l aprèsmidi. Un coaching de 2h est mis en place. Les modalités seront expliquées pendant le cours. Gilbert Zulian Yves Philippin Caroline Matis Monica Escher-Imhof Catherine Maurin Sophie Pautex Martine Golay Ramel Pierre Aubert Catherine Bollondi Pauly

253 STOMIES DIGESTIVES ET URINAIRES : ATELIER D ACTUALISATION DES PRATIQUES SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Actualiser les pratiques de soins spécifiques en intégrant les dimensions hospitalières et du domicile. Stomies digestives. Nouveaux matériels : leurs avantages et inconvénients. Approche d écoute et de conseils. Informations théoriques, démonstration et discussion autour du matériel, échanges. Personnel soignant Sonia Beyeler, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève Laurence Lataillade, infirmière spécialiste clinique en stomathérapie, HUG - Genève 25 septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF

254 TÉTRAPLÉGIE, PARAPLÉGIE : ACTUALISATION DES PRATIQUES SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Rappeler l anatomie et la physiologie en lien avec les troubles médullaires. Expérimenter les mobilisations, transferts et positionnements. Identifier les facteurs de risque des principales complications sur le plan cutané, vésical et intestinal. Réfléchir sur les modes de communication et les aspects psychologiques en lien avec le client handicapé. Anatomie du système nerveux. Vessie neurogène. Problèmes cutanés et image corporelle. Atelier de transferts et mobilisation. Incontinences fécales et urinaires. Aspects liés à la sexualité. Aspects psychologiques. Apports théoriques, exercices pratiques. Personnel soignant Session A : mars 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Formation s adressant à des professionnels travaillant auprès de clients atteints de troubles médullaires. Miguel Samaniego Ammar Kassouha Christine André Bühlmann Cécile Magnin Christiane Libanore Marc Degiacomi

255 TRACHÉOTOMIE, TRACHÉOSTOMIE : PRISE EN CHARGE DES PATIENTS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Comprendre la différence entre trachéotomie et trachéostomie. Actualiser sa connaissance du matériel utilisé. Planifier et réaliser les soins spécifiques qui s y rapportent, s exercer aux gestes d urgence. Réfléchir à la réponse aux besoins psycho-sociaux dans ces circonstances. Rappel anatomo-physiologique. Matériel : but, utilisation et entretien. Prise en charge du patient et surveillance. Situations d urgence : prévention, précaution et actions à entreprendre. Conseils d hygiène de vie au patient et à ses proches. Informations théoriques, techniques des soins, démonstration du matériel, simulation de soins sur un mannequin. Personnel soignant 16 mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Frank Hof, infirmier spécialiste clinique, HUG - Genève

256 TRANSFERTS : LES RÉALISER AVEC LA PARTICIPATION ACTIVE DU PATIENT SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Apprendre à stimuler le patient pour qu il participe activement à son transfert. Gagner en efficacité pour un transfert avec le minimum de matériel. Comprendre et intégrer les principes de base d un transfert réussi pour anticiper et réaliser la manœuvre avec efficacité et en toute sécurité. Evaluation des ressources physiques du patient. Transfert assis-assis : fauteuil - WC - lit. Repositionnement au lit et en fauteuil. Protection de l épaule du patient. Exercices pratiques avec fauteuil et lit, questionnaire d évaluation formative, document de synthèse. Personnel soignant, Personnel social et éducatif 18 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Prévoir une tenue confortable en vue des exercices pratiques. Jean-Christophe Richard, physiothérapeute, HUG - Genève Pierre Cantier, ergothérapeute, HUG - Genève

257 ULCÈRES VEINEUX ET ARTÉRIELS : STRATÉGIE DE SOINS SOINS 13.3 PRATIQUES DES SOINS Connaître les bases physiopathologiques des plaies, de la cicatrisation et des facteurs influençants. Traiter les ulcères selon leur stade d évolution. Observer, décrire, transmettre le statut de la plaie selon les outils existants. Savoir choisir la contention adaptée à la situation. Rappel de physiopathologie. Description des plaies. Différents traitements et produits utilisés. Exercices de bandages. Apports théoriques, exercices pratiques d observation et d évaluation d une plaie (photos), mise en lien avec l attitude thérapeutique. Personnel infirmier 12 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Nadia Donnat, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève Karine Jaggi, infirmière spécialiste clinique, HUG - Genève

258 ALLAITEMENT : CONSEILS ET SUIVI À LA MATERNITÉ ET À DOMICILE SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Conseiller une mère ou une future mère au sujet de l allaitement en tenant compte de ses ressources et de ses contraintes, de sa culture et de ses désirs. Mettre en route l allaitement et favoriser sa réussite dans des conditions physiologiques ou en tenant compte de la pathologie. Repérer les éventuelles complications et les gérer. Rappel et mise à jour des connaissances anatomo-physiologiques de l allaitement. Conseils durant la grossesse en vue de l allaitement. Mise en route de l allaitement et gestion des éventuelles difficultés. Allaitement et compléments alimentaires (principes actuels). Allaitement et travail. Conservation du lait. Discussions sur les complications (crevasses, engorgement, mastite, abcès). Dispositifs d aide à l allaitement (tire-lait, téterelles, etc.). Sevrage. Apports théoriques, discussions, échanges, questions-réponses au sujet de cas cliniques. Personnel soignant Tatiana Giraud, cheffe de clinique au Département de Gynécologie et Obstétrique, HUG - Genève Marie Christine Aragon, infirmière spécialisée en soins intensifs au Département de l Enfant et de l Adolescent, HUG - Genève Nicoletta Cipriani, sage-femme, consultante en lactation indépendante, centre périnatal bien naître, bien grandir - Genève 13 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Ce cours est reconnu par la Fédération Suisse des Sages-Femmes (FSSF) au titre de cours complémentaire

259 CANCER DU SEIN : MISE À JOUR DES CONNAISSANCES SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Comprendre et connaître l évolution des problématiques liées au cancer du sein (dépistage, moyens diagnostiques, traitements, réhabilitation et soins). Connaître les réseaux hospitaliers et extra-hospitaliers de prise en charge. Epidémiologie et prévention. Physiopathologie de la maladie. Moyens diagnostiques et traitements. Soins, accompagnement et soutien. Réseau et politique genevoise. Apports théoriques, diaporamas, vidéos, échanges, discussions, présentation de brochures et dépliants. Personnel soignant novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Ce cours est proposé par le Centre du Sein des HUG. Isabelle Empeyta Dominique Munteanu Nicou Sindy Monnier Anne-Elisabeth Murphy Gelsomina Lepore Marie-Odile Moulia Margari Vinciane Fuks Pierre Chappuis Sonia Philipp-Paradisi Beatrice Arzel Monica Castiglione-Gertsch

260 DIABÈTE : SOINS, ENSEIGNEMENT, ACCOMPAGNEMENT DE L ENFANT ET DE SON ENTOURAGE SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Actualiser ses connaissances au sujet du diabète de l enfant. Développer des stratégies d enseignement dans la gestion de la maladie chronique. Identifier les réseaux associatifs spécialisés. Physiopathologie et traitement du diabète type 1, complications, nouveautés, enseignement et accompagnement du patient. Bilan de la nouvelle prise en charge diététique. Exposés théoriques et analyse de situations concrètes, ateliers pratiques avec des aliments et du matériel de diabétologie. Personnel soignant Montserrat Castellsague Perolini Valérie Schwitzgebel Luscher Luz Eugenia Grand-Guillaume-Perrenoud Georges Cimarelli Catherine Bussien Christiane Helary Session A : avril 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Il est demandé aux aides-soignantes d avoir participé à une session «Diabète, soins, enseignement, accompagnement des personnes et de leur entourage»

261 DIABÈTE : SOINS, ENSEIGNEMENT, ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES ET DE LEUR ENTOURAGE SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Actualiser ses connaissances sur la pathologie diabétique. Faire le point sur la nouvelle prise en charge diététique. Acquérir les compétences nécessaires pour la prévention des complications. Développer des stratégies d enseignement. Identifier les réseaux associatifs spécialisés. Physiopathologie et traitement du diabète type 2. Outils et moyens de contrôle. Diététique. Accompagnement et enseignement. Exposés théoriques, outils pédagogiques, ateliers pratiques avec des aliments et du matériel de diabétologie, analyse de situations concrètes. Personnel soignant Christiane Helary Christiane Renaud Luz Eugenia Grand-Guillaume-Perrenoud Montserrat Castellsague Perolini Georges Cimarelli Session A : 25 février, 04 mars 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Pour les aides-soignantes : ce cours est un prérequis au cours «Diabète : soins, enseignement, accompagnement de l enfant et de son entourage»

262 DOULEUR : L ÉVALUER ET LA SOULAGER SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Prendre conscience des aspects pluridimensionnels de la douleur et questionner sa manière d appréhender la douleur d autrui. Mettre à jour ses connaissances en anatomie et physiologie de la douleur. Connaître les modalités d évaluation de la douleur. Faire le point sur les principaux traitements. Identifier les ressources du Réseau douleur des HUG. Rappel de physiopathologie. Différents outils d évaluation de la douleur. Eléments socioculturels et approche pratique de la douleur chronique. Approche des traitements médicamenteux et non médicamenteux (physiothérapie, hypnose, etc.). Utilisation du site web du Réseau douleur HUG. Apports théoriques, discussions, vidéos, expérimentations. Personnel soignant, Personnel social et éducatif Session A : février 2014 Session B : avril 2014 Session C : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Les animateurs sont issus du réseau douleur. Anne-Sophie Marque Adriana Wolff Stéphane Dupuis Catherine Bollondi Pauly Jérôme Mercier Marie Besson Monique-Anne Boegli Elsa Brinkley

263 IMAGE CORPORELLE DANS LE SOIN SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Aborder la modification de l image corporelle avec le patient. Mobiliser ses connaissances de techniques de communication. Découvrir et partager différentes approches corporelles. Exploration des connaissances et techniques de communication utilisées par les soignants. Concept d image corporelle, schéma corporel. Différentes techniques d approche corporelle. Mise en commun à partir des expériences et situations présentées par les participants, mise en situation sous forme de simulations cliniques, expérimentation de différentes techniques d approche corporelle. Personnel soignant, Personnel social et éducatif Sandrine Jonniaux, infirmière spécialiste clinique, soins de réadaptation et de réhabilitation, HUG - Genève Florence Rochon, infirmière spécialiste clinique, antalgie, oncologie et soins palliatifs, HUG - Genève Session A : juin 2014 Session B : 30 septembre, 14 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Destiné au personnel soignant en contact direct avec des patients atteints dans leur image corporelle

264 INCONTINENCE URINAIRE : PRÉVENIR, DÉPISTER, IDENTIFIER ET TRAITER SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Prévenir, dépister et identifier l incontinence urinaire (femme, homme, personne âgée, enfant). Prendre conscience de ses représentations et de ses attitudes face à la problématique de l incontinence urinaire. Oser en parler avec les patients et les amener à en parler. Acquérir des outils pour évaluer et analyser le problème d incontinence. Actualiser ses connaissances sur les différents types d incontinence urinaire. Connaître les traitements de l incontinence et mettre en place un suivi individualisé. Utiliser le matériel à bon escient. Développer un partenariat avec les professionnels spécialisés en incontinence. Erika Vogele Isabelle Kaelin Catherine Schmitt Véronique Gogniat Ammar Kassouha juin heures Aluisia de Rosso Laurence Lataillade Habib Meriah Francesco Bianchi-Demicheli Julien Renard Représentations, attitudes et tabous. Définition et typologie de l incontinence. Conséquences physiques, psychologiques, sociales et économiques. Outils de dépistage et d identification (anamnèse, questionnaires spécifiques, catalogue mictionnel). Prévention, traitement et suivi. Présentation des partenaires. Présentation du matériel et de ses usages. Apports théoriques, démonstration avec matériel, réflexion clinique, analyse de la pratique professionnelle, échanges interactifs. Personnel soignant, Personnel social et éducatif Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Afin d alimenter les analyses de la pratique professionnelle, amener des situations concrètes. Le port de vêtements appropriés pour les exercices pratiques est vivement recommandé

265 INSUFFISANCE CARDIAQUE : MISE À JOUR SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Savoir reconnaître et dépister les principales affections cardiaques. Reconnaître les signes de décompensation et les prévenir. Augmenter ses compétences dans les prises en soins des personnes atteintes d affection cardiaque. Acquérir un langage professionnel afin de communiquer plus efficacement avec les autres professionnels. Anatomie et physiologie du système cardio-vasculaire. Physiopathologies des principales affections cardiaques. Définition de l insuffisance cardiaque. Causes, symptômes et traitements. Soins et surveillances infirmières. Administration et évaluation des traitements. 19 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Apports théoriques et analyses de situations. Personnel infirmier Joëlle Magnard, chargée de formation, secteur formations spécialisées en soins, Centre de formation des HUG - Genève Laurent Malka, chargé de formation, secteur formations spécialisées en soins, Centre de formation des HUG - Genève

266 INSUFFISANCE RESPIRATOIRE : MISE À JOUR SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Savoir reconnaître et dépister les principales affections respiratoires et leurs complications dans le but de les traiter et les prévenir. Augmenter ses compétences dans les prises en soins des personnes atteintes d affections respiratoire. Acquérir un langage professionnel afin de communiquer plus efficacement. Anatomie et physiologie du système respiratoire. Physiopathologies des principales affections respiratoires. Causes, symptômes et traitements. Soins et surveillances infirmières. Utilisation et maintenance du matériel (CPAP-O2). Apports théoriques et analyses de situations. Personnel infirmier 17 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Joëlle Magnard, chargée de formation, secteur formations spécialisées en soins, Centre de formation des HUG - Genève Laurent Malka, chargé de formation, secteur formations spécialisées en soins, Centre de formation des HUG - Genève

267 MALADIES NEUROLOGIQUES : MISE À JOUR SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Actualiser et accroître ses connaissances dans le domaine des syndromes neurologiques - accident vasculaire cérébral, maladie neurologique chronique dégénérative et maladies auto-immunes. Augmenter ses compétences dans les prises en soins des personnes atteintes de syndromes neurologiques. Développer des stratégies de soins pour optimiser la qualité de vie chez les personnes atteintes de syndromes neurologiques. Épidémiologie, causes, mécanismes et traitement de l AVC. Prises en soins infirmières. Diagnostic différentiel et traitements de la maladie de Parkinson. Importance de la rigueur dans l administration thérapeutique. Symptômes. Sclérose latérale amyotrophique et sclérose en plaques. Physiopathologie et traitements actuels. Prises en soins centrées sur les patients : la qualité de vie, les déficits de la communication, les déficits cognitifs et les troubles du comportement novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Personnel infirmier Christine Degremont, infirmière spécialisée en neurochirurgie, HUG - Genève Corinne Divorne Kenzi, chargée de formation, Centre de formation HUG - Genève

268 MÉDICAMENTS : DE LA COMMANDE À L ADMINISTRATION SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Assurer les étapes de la commande à l administration des médicaments en renforçant les connaissances et compétences dans le domaine de la dispensation. Gérer le stock de médicaments (péremption et retours). Rappel des principes théoriques de stockage (stabilité, préparation). Présentation des outils mis à disposition des infirmier(ère)s pour permettre la prise de décision. Analyse d un cas clinique considérant les différentes étapes (commande, logistique, préparation et administration des médicaments). Exercices de résolution de problèmes. Ateliers et exercices pratiques en groupe, apports théoriques, visite des secteurs de la pharmacie (salle blanche, isolateur, robot). Personnel soignant, Personnel social et éducatif 17 juin heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Claude Guegueniat Dupessey, infirmière spécialiste clinique, thérapeutique médicamenteuse, HUG - Genève

269 MÉNOPAUSE ET ANDROPAUSE : MISE AU POINT SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Comprendre et connaître l évolution de la ménopause et de l andropause ainsi que leurs répercussions physiques et psychologiques. Acquérir des pistes pour bien vivre les processus de changements hormonaux. Principales caractéristiques de la ménopause et de l andropause. Répercussions physiques et psychologiques de la ménopause et de l andropause (sexualité, changement hormonal, somatique et psychosomatique). Apports théoriques, illustrations cliniques, échanges interactifs. 28 mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Personnel soignant, Personnel social et éducatif Marie-Anne Schaad Sylvie Rolet Geneviève Sandoz Astrid Stuckelberger Ana-Paula Godinho-Oliveira-Lourenco Dominique Chatton

270 OBÉSITÉ DE L ENFANT : NOUVELLES APPROCHES POUR LA PRÉVENTION ET LE TRAITEMENT SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Actualiser ses connaissances sur l obésité, l alimentation et l activité physique chez l enfant. Acquérir les compétences nécessaires aux mesures de prévention, de dépistage et de traitement de l obésité infantile. Explorer les représentations liées à l obésité de l enfant. Expérimenter des techniques de communication favorisant le changement de comportement de l enfant et de sa famille. Problématique de l obésité infantile (épidémiologie, étiologie, complications, prévention et traitement). Alimentation et activité physique de l enfant. Représentations de l obésité. Education thérapeutique centrée sur l enfant et sa famille. Apports théoriques, discussions, échanges en groupe, jeux de rôles et mises en situations concrètes. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel médicothérapeutique Nathalie Farpour-Lambert Xavier Martin Maude Bessat Session A : 27 février 2014 Session B : 16 octobre heures 08h00-17h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Ce cours contribue au déploiement du programme cantonal de promotion de la santé et de prévention «Marchez et mangez malin!» en collaboration avec le Canton de Genève, Promotion Santé Suisse, la Faculté de médecine de Genève et la HEdS Genève

271 OBÉSITÉ : PRISE EN CHARGE, ENJEUX ET PERSPECTIVES SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Renforcer la réflexion autour de la prise en charge de la personne obèse. Etudier les représentations et croyances au sujet de la personne obèse. Echanger autour des pratiques en milieu spécifique en faisant émerger la problématique. Maîtriser les attitudes qui permettent la communication. Apports théoriques et pratiques sur la maladie de l obésité. Découverte et utilisation des différents outils permettant la mesure de l obésité et des distorsions du schéma corporel. Travail de groupe interactif sur les pratiques professionnelles. Jeux de rôles, travail sur documents didactiques, échanges en groupe. 09 septembre, 11 novembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF Nathalie Fraile, infirmière responsable d'unité, Service des maladies chroniques, HUG - Genève Valérie Blyweert, infirmière spécialisée, Service des maladies chroniques, HUG - Genève

272 OSTÉOPOROSE : PRÉVENTION ET TRAITEMENT SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Connaître la définition, la physiopathologie et le traitement de l ostéoporose. Développer les outils d enseignement aux patients et à leurs familles. Importance et conséquences de l ostéoporose : morbidité, qualité de vie, coûts. Méthodes de dépistage. Moyens de prévention et traitement. Importance de la prévention des chutes. Eléments spécifiques de prise en charge physiothérapeutique et nutritionnelle. Apports théoriques, exercices pratiques. Personnel soignant 18 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Marie-Anne Schaad, infirmière spécialiste clinique, soins aux personnes présentant des troubles de l appareil moteur, HUG - Genève

273 POSITIONS DE L ACCOUCHEMENT ET PROTECTION DU PÉRINÉE : DR DE GASQUET SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Utiliser la méthode de Gasquet pour proposer des solutions aux maux de la grossesse. Expérimenter les positions et les techniques respiratoires pour améliorer la dynamique fœtale. Prévenir les traumatismes périnéaux lors des différentes phases de l accouchement. Prévention et amélioration des lombalgies, pubalgies, fuites urinaires. Optimisation de la mécanique et de la dynamique obstétricale aux différents temps de l accouchement. Accompagnement post-natal en suites de couches. Prévention et récupération des traumatismes périnéaux. Apports théoriques, exercices pratiques au tapis avec accessoires et applications en salle de naissance. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel médicothérapeutique février, 12 juin heures 08h45-17h00, Professionnels du Réseau et partenaires : 600 CHF Autres participants : 1000 CHF Les jours J1 et J4, le cours débute à 08h45, les jours J2 et J3 à 08h30. Bernadette De Gasquet, médecin et fondatrice de l institut de Gasquet, organisme de formations spécialisées en mécanique obstétricale et protection du périnée - Paris

274 PRENDRE SON COEUR À COEUR : PRÉVENTION DES FACTEURS DE RISQUES CARDIO-VASCULAIRES SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Savoir évaluer les facteurs de risques cardio-vasculaires, plus particulièrement le tabagisme, l hypertension artérielle, la dyslipidémie, la sédentarité, le stress et l obésité. Réfléchir aux rôles et actions de prévention à développer auprès de patients qui présentent de tels risques. Apprendre à aborder le patient coronarien autrement que par le conseil, afin de l inciter à maintenir ou rétablir une hygiène de vie équilibrée. Connaître les organismes spécialisés, afin d orienter le patient souhaitant modifier ses comportements et son hygiène de vie. Facteurs de risques cardio-vasculaires. Approche du patient présentant un ou plusieurs facteurs de risques cardio-vasculaires. Diététique. Style motivationnel. Orientation du patient. Apports théoriques, matériel audio-visuel, présentation de matériel et brochures, analyse de situations cliniques apportées par les participants. Personnel soignant Florence Marina Scherrer, infirmière spécialiste clinique, risques cardiovasculaires, prévention et entretien motivationnel, HUG - Genève Anne-Catherine Morend, diététicienne au Département de Médecine Interne, de Réhabilitation et de Gériatrie, HUG - Genève septembre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF Jour 1 : / Jour 2 : 08h30-12h

275 SÉROPOSITIVITÉ ET SIDA : PRISE EN CHARGE SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Comprendre et connaître l évolution du sida ainsi que les nouveaux traitements. Connaître les réseaux de prise en charge hospitaliers et extra-hospitaliers. Physiopathologie, traitement de la maladie et des effets secondaires. Question de maternité. Prise en charge du patient. Principes d éducation des patients. Précautions d hygiène. Apports théoriques, table ronde en présence de personnes séropositives, participation d associations. Sonja Vincent-Suter, infirmière spécialiste clinique pour le VIH/SIDA aux HUG, master en sciences infirmières en cours - Genève septembre, 01 octobre heures, 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 375 CHF Autres participants : 625 CHF Les intervenants sont des médecins de différents services et des représentants de diverses associations d aide contre le sida

276 SOINS AUX PERSONNES VICTIMES D UN AVC SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Connaître l itinéraire clinique des patients hospitalisés aux HUG suite à un AVC. Approfondir ses connaissances sur la pathologie de l AVC ainsi que sur les soins et attitudes à adopter. Harmoniser les pratiques institutionnelles. Accompagner les patients dans leur réinsertion sociale. Prise en charge de l AVC. Diagnostics infirmiers prévalents de l AVC. Devenir social et fonctionnel après un AVC. Installations, positionnements et transferts des patients hémiparétiques/hémiplégiques. Apports théoriques et pratiques. Personnel soignant, Personnel médico-thérapeutique Hubertus Müller Sandrine Jonniaux Fabien Albert Emmanuel Guyen Radek Ptak Session A : 20 mars 2014 Session B : 12 juin 2014 Session C : 25 septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF

277 SOINS INFIRMIERS EN ONCOLOGIE SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Connaître et maîtriser les procédures et techniques de soins en lien avec les traitements anticancéreux. Développer les compétences nécessaires pour proposer des interventions de soins pertinentes dans le domaine de l oncologie. Identifier les réseaux hospitaliers et extra hospitaliers de prise en charge. Effets adverses induits par les traitements de chimiothérapie intraveineuse, orale et les nouvelles thérapies ciblées en oncologie. Techniques de soins en lien avec les traitements de chimiothérapie. Réseau de soins et importance de l accompagnement infirmier. Enseignement, accompagnement et soutien aux personnes concernées par la maladie cancéreuse. Apports théoriques, échanges, ateliers pratiques selon les situations de soins rencontrées par les participants. Personnel infirmier mars heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Ce cours doit être suivi par tout collaborateur travaillant dans un service d oncologie des HUG au cours des six mois de la période d intégration. Véronique Chapuis Josiane Lei Duqueux Florence Rochon Sandy Decosterd

278 TABAC : PRISE EN CHARGE MÉDICALE DES PATIENTS FUMEURS SOINS 13.4 SPÉCIFICITÉS DE PRISE EN SOIN Identifier systématiquement le patient fumeur. Evaluer sa dépendance nicotinique et sa motivation à arrêter de fumer. Conseiller l arrêt du tabac avec des stratégies adaptées à la motivation. Prescrire un traitement pharmacologique à un patient désirant arrêter de fumer. Connaître l efficacité de l intervention médicale et les bénéfices pour la santé de l arrêt du tabac. Modèle de stades de changement de comportement. Dépendance nicotinique. Stratégies de conseils d arrêt du tabac aux fumeurs selon le stade de changement. Revue des traitements pharmacologiques pour la désaccoutumance au tabac. Atelier interactif à partir de situations concrètes avec des objectifs surtout cognitifs, matériel facilitant l action du médecin : recommandations, brochures, fiche de dossier du patient fumeur, instructions aux patients sur les traitements septembre heures 08h00-12h00 Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Personnel soignant, Personnel médical 13 Jean-Paul Humair, médecin adjoint, Département de médecine communautaire, de premier recours et des urgences (DMCPRU), HUG - Genève 275

279 14 PÔLE SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE CE PÔLE PROPOSE DES FORMATIONS AXÉES SUR LES TECHNIQUES D ACCOMPAGNEMENT DES BÉNÉ- FICIAIRES DANS LES DOMAINES DU TRAVAIL SOCIAL, ÉDUCATIF ET DE LA RÉINSERTION. L ENSEMBLE DE CES OFFRES DE FORMATION VISE À DÉVELOPPER, RENFORCER DES COMPÉTENCES EN TERMES DE RESSOURCES, DE REPRÉSENTATIONS DANS LES RAPPORTS SOCIAUX, DE POSTURES ET DE SENSI- BILISATION À CERTAINES THÉMATIQUES. DES SESSIONS SONT NOTAMMENT ORGANISÉES EN PARTENARIAT AVEC LE CEFOC. CE PÔLE ABORDE ÉGALEMENT DES THÉMATIQUES RELEVANT DE LA RÉINSERTION ET DE LA RÉADAPTA- TION PROFESSIONNELLE. 277

280 ANALYSE DE L ACTIVITÉ, UN OUTIL DANS L ENCADREMENT SOCIOPROFESSIONNEL SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Mieux comprendre de quoi est fait le travail, plus spécifiquement son travail (ses contraintes, ses astuces), afin d appréhender les spécificités de l accompagnement et de la formation au poste de travail. Analyser son activité et identifier des compétences. Approche inspirée par l ergonomie et la psychologie du travail. Distinction entre travail prescrit et travail réel, le rôle et toute l ingéniosité déployée par les hommes et les femmes pour parvenir à la réussite et à l efficacité. Exercices de description de l activité à partir de l observation de personnes au travail (vidéo) ou d auto-observation. Partage d expériences. Session A : mars 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected]) Isabelle Fristalon, formatrice d adultes spécialisée en analyse de l activité, IFFP - Renens

281 ANALYSE DE SITUATION DANS L ACCOMPAGNEMENT SOCIAL : OUTIL D INTERVENTION ET PROJET SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Acquérir des techniques d entretien propices à l analyse de la situation en termes de ressources et de souhaits. Acquérir des outils pour aider à l élaboration d un projet décliné en objectifs et en tâches. Apports conceptuels sur la méthodologie de projet et les stades du changement. Elaboration de questions permettant d accéder aux ressources et aux freins de la personne. Prise en compte des expériences professionnelles vécues par les participants. Travail sur les phases liées au projet (notamment le contrat d aide sociale individuel). Apports théoriques, travail en sous-groupes sur la base de situations réelles amenées par les participants. Session A : 07 avril 2014 Session B : 30 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Anciennement : Analyse de situation et mise en place d un projet Hospice général ( [email protected]) Alain Girardin, coordinateur pédagogique, Secteur formation des adultes, UNIGE - Genève

282 APPROCHE COGNITIVO-COMPORTEMENTALE SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Initier les participants à des techniques cognitivo-comportementales (TCC) à travers les programmes et prises en charge socio-éducatifs. Introduction théorique à l approche TCC. Travail autour d exemples concrets de la pratique de terrain pour appliquer le renforcement, la résolution de problèmes et la mise en place de stratégies éducatives. Apports théoriques, analyse de cas pratiques. Christine Davidson, doctoresse psychiatre, MD Consultation - Genève Philippe Maso, infirmier en psychiatrie, MD Consultation - Genève mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected])

283 APPROCHE SYSTÉMIQUE COMME OUTIL D ACCOMPAGNE- MENT DANS LA RELATION D AIDE SOCIALE SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Connaître les dynamiques inter-agissantes dans les systèmes. Utiliser l approche systémique comme ressource permettant d appréhender la relation d aide en tenant compte à la fois des réalités institutionnelles et de celles des bénéficiaires. Se familiariser avec un mode de pensée ouvert permettant de se mouvoir dans la complexité relationnelle et bénéficier d outils pour gérer cette dernière. Identifier la systémique comme outil favorisant l appréhension globale d une situation sociale et/ou d un contexte d intervention. Apports de fondements théoriques : Connaissance des principes de base de l approche systémique. Sensibiliation aux dynamiques systémiques. Exploration des 7 phases du penser systémique. Perception de cette approche comme procédé efficace pour mieux cerner les risques inhérents aux situations sociales complexes. Proposition de nouvelles stratégies d intervention et notamment des représentations systémiques dans la relation d aide. Apports théoriques, mises en situation, réflexion sur des cas pratiques. Session A : mars, 03 avril 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Hospice général ( [email protected]) Esther Jouhet, spécialiste en penser systémique, chargée de cours à la Haute Ecole de Gestion - Genève

284 CONCEPT DE HANDICAP : ÉVOLUTION ET CONSÉQUENCES SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Examiner l évolution du concept de handicap à travers différents analyseurs. Observer l impact de cette évolution sur les politiques à l égard des personnes handicapées. Identifier les conséquences de ces politiques sur le plan social et professionnel (posture d accompagnement). Faire les liens avec la loi cantonale K1 36 sur l intégration des personnes handicapées. «Questionner la question» de la participation des personnes handicapées en regard de ces changements. Evolution du concept de handicap à partir des déterminants sociopolitiques. Nouvelles législations et nouvelles définitions. Convention de l ONU sur les droits des personnes handicapées. Place de l usager, question d autonomie et empowerment. Réflexions sur la posture d accompagnant auprès des personnes handicapées. Exposé, documents vidéo, échanges. Session A : 09 mai 2014 Session B : 25 septembre 2014 Session C : 06 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) Jean-Louis Korpes, professeur à la Haute Ecole de Travail Social - Fribourg

285 CYCLE DU DÉVELOPPEMENT DE L AUTONOMIE EN ANALYSE TRANSACTIONNELLE (AT) SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Connaître la notion d autonomie en termes AT et les concepts afférents. Saisir ce qui sous-tend les étapes du développement, chez l enfant et chez l adulte. Repérer ce qui fait obstacle au passage d une étape à l autre et ce qui fait levier. Acquérir des clés de compréhension aisément transmissibles. Analyse des différentes étapes par lesquelles les individus passent pour acquérir ce qui caractérise l autonomie. Sens de ce qui fait obstacle à la progression dans les étapes de vie et repérage des ressources acquises. Distinction entre les notions de dépendance relationnelle, de contre-dépendance, d indépendance et d interdépendance. Exposé, cas pratiques mars, 28 avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Formation organisée par le CEFOC en partenariat avec le FDRH. Elle figure donc également dans le catalogue de formation de cette institution. Hospice général ( [email protected]) Mireille Binet, psychosociologue, psychothérapeute en Analyse Transactionnelle - Genève

286 ENTRETIEN D AIDE EN TRAVAIL SOCIAL SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE S interroger sur ses attitudes et ses modes de communication. Travailler avec sa subjectivité et ses résonnances, en tenant compte du contexte institutionnel et social. Améliorer sa compréhension des interactions et sa capacité d écoute. Faire émerger les demandes. Savoir travailler avec les ressources et les compétences de l interlocuteur-trice. Clarifier son rôle en regard du mandat institutionnel. Compréhension de la conduite d entretien dans ses dimensions verbales. Identification des dynamiques relationnelles en jeu. Réflexion sur les implications de la relation d aide. Apprentissage des bases de l approche centrée solution. Utilisation de l approche centrée solution comme cadre méthodologie de référence. Travail à partir de situations amenées par les participants et via divers supports, tels que les jeux de rôle et la vidéo mars heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Formation organisée par le CEFOC en partenariat avec le FDRH. Elle figure donc également dans le catalogue de formation de cette institution. Hospice général ( [email protected]) Riccardo Rodari, psychosociologue, éducateur social, chargé d enseignement à la HETS/CEFOC - Genève

287 INTERGÉNÉRATIONNEL : SENS ET ENJEUX POUR LE TRAVAIL SOCIAL SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Présenter l approche théorique des concepts de génération, d intergénération et d intergénérationnel. Indiquer des pistes méthodologiques et d intervention (outils). Mettre en discussion les conditions de réussite et les limites des actions intergénérationnelles. Illustrer l intergénérationnel par quelques exemples concrets. Analyse du rapport entre générations et le vivre ensemble. Implication des professionnels dans la promotion, le maintien et le renforcement de cet échange intergénérationnel. Difficultés et opportunités rencontrées par les professionnels dans le cadre de leur champ d intervention. Exposé, approche théorique, étude de cas pratiques. Ulrike Armbruster Elatifi, chargée d enseignement HETS - Genève 12 février heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Formation organisée par le CEFOC en partenariat avec le FDRH. Elle figure donc également dans le catalogue de formation de cette institution. Hospice général ( [email protected])

288 L AIDE SOUS CONTRAINTE OU COMMENT AIDER UNE PERSONNE QUI NE DEMANDE PAS À L ÊTRE SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Permettre à chacun de devenir co-acteur de sa propre vie. Savoir «s utiliser dans une relation». S appuyer sur les compétences des personnes afin qu elles soient de réels partenaires. Circonscrire la situation paradoxale qu induit une injonction d aide. Percevoir le jeu relationnel entre personnes en difficulté, intervenants et stratégie d intervention. Identifier les paradoxes qui piègent les relations. Grilles d analyse pour décoder une situation de double lien. Technique d intervention et de définition des objectifs et des attentes. Technique de création de la relation. Technique d intervention stratégique. Apports théoriques, expérimentation des concepts au travers des exercices, simulations et jeux de rôles. Session A : février 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Hospice général ( [email protected]) Guy Hardy, directeur d un centre d intervention auprès de familles en grande difficulté - Belgique

289 PROGRAMMES DU SERVICE SOCIOPROFESSIONNEL - EVALUATION ET RÉADAPTATION PROFESSIONNELLES SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Permettre aux participants de découvrir et de comprendre le travail effectué et les outils utilisés pour une évaluation et/ou une réadaptation professionnelle de stagiaires. Présentation de la structure du service et des secteurs. Présentation des programmes et des outils théoriques et pratiques. Présentation interactive théorique et pratique, partage de situations. Aldo Tacchini, directeur du Service socioprofessionnel, Evaluation et Réadaptation Professionnelles des EPI - Genève Session A : 18 septembre 2014 Session B : 14 novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF En lien avec les activités des EPI. Hospice général ( [email protected])

290 PROGRAMMES PÉDAGOGIQUES DU SERVICE SOCIOPROFESSIONNEL - ATELIERS SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Prendre connaissance des programmes pédagogiques appliqués au sein des Ateliers du Service socioprofessionnel pour les travailleurs. Présentation du programme Evaluation et Orientation. Définition succincte de la méthode CAM (cérébralité, affectivité, motricité), outil principal utilisé dans ces programmes. Présentation du programme de suivi socioprofessionnel avec ses documents de référence : objectifs généraux, contrat de progrès, bilan des compétences, méthode permettant de déterminer le salaire. Exposés didactiques, exercices pratiques. Laurence Vaucher, cheffe de secteur Evaluation et Suivi Socioprofessionnel, EPI - Genève Session A : 06 juin 2014 Session B : 07 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF En lien avec les activités des EPI. Hospice général ( [email protected])

291 PUBLIC DÉFAVORISÉ : LES AIDER DANS LEURS RECHERCHES D EMPLOI SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Comprendre les mécanismes moteurs chez une personne fragilisée et éloignée du marché de l emploi. Etablir une stratégie gagnante pour restaurer la motivation et favoriser un retour à l emploi. Identification des attentes de l usager, de l institution, du conseiller et de l entreprise. Construction d un bilan socio-professionnel. Elaboration d un accompagnement sur mesure en 4 étapes-clé : analyse de la situation, définition du projet professionnel, identification des employeurs potentiels, évaluation du processus de réinsertion (bilan). Exposé, échanges, étude de cas pratiques. Session A : mai, 02 juin 2014 Session B : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Hospice général ( [email protected]) Gabriel Delaunoy, formateur adultes, spécialiste en médiation, Concertation - Genève Samuel Perriard, médiateur professionnel, formateur et intervenant en milieu universitaire et social directeur de Concertation.ch - Genève

292 RAPPORT À L ARGENT, BUDGET, DÉSENDETTEMENT SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Sensibiliser à la problématique du surendettement. Procurer les outils et les connaissances juridiques nécessaires pour accompagner une personne et son entourage dans un processus de désendettement. Notre rapport à l argent. Causes et effets du surendettement. Apprentissage de la méthodologie du désendettement. Poursuites et faillites. Loi sur le crédit à la consommation. Acquisition des outils de travail et définition de stratégies d action. Analyses de situations professionnelles proposées par les participants, contenus théoriques, outils d analyse et intervention auprès des différents publics concernés avril, 15 mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Hospice général ( [email protected]) Sophie Rodari, chargée d enseignement à la HETS - Genève Elvia Cambier, vacataire à la HETS et au CEFOC, présidente d Alternatives Dettes - Genève

293 RÉSEAU SOCIAL GENEVOIS : PANORAMA SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Acquérir des connaissances sur le réseau social genevois. Distinguer les domaines d intervention dans le champ social. Etre capable d identifier les clients qui pourraient bénéficier des prestations dans les différents domaines d intervention. Présentation des associations, organismes et structures qui composent le réseau social genevois. Classification des domaines d intervention. Apports théoriques, échanges. Nathalie Najm, assistante sociale, UIP - Genève Donata Lucchini, assistante sociale, UIP - Genève Session A : 13 février 2014 Session B : 10 avril 2014 Session C : 17 juin 2014 Session D : 30 septembre 2014 Session E : 13 novembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 75 CHF Autres participants : 125 CHF Hospice général ( [email protected])

294 TRAVAIL DU SEXE ET TRAVAIL SOCIAL : QUELS ENJEUX? SOCIAL, ÉDUCATIF ET RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Identifier la diversité des contextes et des pratiques dans le travail du sexe. Situer les divers cadres juridiques. Comprendre son impact sur la prise en charge de la population concernée. Identifier le réseau socio-sanitaire pour des collaborations possibles. Appréhension de la prostitution comme étant au croisement de diverses relations de pouvoir : entre les sexes et entre les classes sociales. Analyse de la prostitution dans un contexte d articulations entre les changements économiques et sociaux actuels. Les évolutions récentes (migrations, lutte contre la traite d êtres humains, mouvement syndical, etc.) ainsi que leurs défis. Identification des spécificités de la prise en charge des personnes exerçant le travail du sexe. Exposé, approche théorique. 10 mars heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Formation organisée par le CEFOC en partenariat avec le FDRH. Elle figure donc également dans le catalogue de formation de cette institution. Hospice général ( [email protected]) Marie Anderfuhren, chargée d enseignement HES - Genève Marianne Schweizer, travailleuse sociale, collaboratrice et coordinatrice d Aspasie - Genève Agnès Földhazi, sociologue, adjointe scientifique HES, membre du comité d Aspasie - Genève

295 15 PÔLE TECHNIQUES RELATIONNELLES CE PÔLE ENGLOBE DES COURS D INTRODUCTION ET DE PERFECTIONNEMENT EN LIEN DIRECT AVEC LA COMMUNICATION ET LA RELATION AVEC AUTRUI. LES FORMATIONS PROPOSÉES SE CARACTÉRISENT PAR L APPORT DE RÉFÉRENCES THÉORIQUES, D ÉLÉ- MENTS DE RÉFLEXION, L ACQUISITION D OUTILS ET LEURS MISES EN PRATIQUE. 293

296 ACCUEIL DU PUBLIC TECHNIQUES RELATIONNELLES Etablir une relation professionnelle personnalisée et adaptée au public, en face à face ou par téléphone. Ecouter, expliquer et se faire comprendre pour accueillir, orienter et informer. Détecter les besoins du public en posant les bonnes questions. Décoder le langage non verbal. Gérer des situations difficiles (personnes nerveuses, timides, agressives, difficiles à comprendre et autres profils). Importance de l accueil : enjeux, rôle, premier contact avec la personne. Image institutionnelle. Etude des modes d expression comportementaux et verbaux. Adaptation de son attitude en regard du type de public. Sensibilisation aux règles et usages liés à l intimité et à la discrétion. Brefs exposés théoriques. Pédagogie active et participative. Echanges et évaluations en groupe. Session A : 13 mai 2014 Session B : 27 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 150 CHF Autres participants : 250 CHF Hospice général ( [email protected]) Alain Binggeli, formateur-consultant et coach, spécialisé dans les domaines de la communication, de l organisation, du management et de l informatique - Vaud

297 BASES DE LA CONDUITE D ENTRETIENS TECHNIQUES RELATIONNELLES Définir les bases de la communication verbale et non-verbale intervenant dans une situation d entretien. Identifier et expérimenter les différentes techniques d entretiens. Développer et diversifier les outils dans la pratique de conduite d entretiens. Préparation d un entretien : grille, étapes et objectifs à définir. Techniques à utiliser en cours d entretien : écouter, questionner, reformuler, motiver, structurer, analyser et accompagner. Suivi des décisions prises, contrôle et confirmation orale et écrite. Processus de communication. Adapatation du style de conduite d entretiens à la situation et aux personnes concernées. Synthèse des principes nécessaires pour réussir un entretien. Apports théoriques, exercices pratiques individuels, travaux de groupe, mises en situation par jeux de rôles, analyse des situations proposées par les participants. Session A : mars 2014 Session B : mai 2014 Session C : octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected]) Viviane Jacot, formatrice et consultante en entreprise, spécialiste en management, communication et techniques de travail - Genève

298 BASES DE LA MÉDIATION TECHNIQUES RELATIONNELLES Acquérir des connaissances sur le conflit et sur la médiation. Comprendre la notion et la fonction de tiers. Acquérir des attitudes, des outils méthodologique et des techniques de médiation. S initier à une posture de médiateur, à sa déontologie et à la résolution de conflits. Rapport au conflit. Tensions entre collègues, avec les bénéficiaires, avec la hiérarchie, dans les réseaux. Conflit versus violence. Conflits, négociation, médiation. Posture médiative de facilitateur, fonction de médiateur. Déontologie et méthodologie spécifique. Modèle de gestion médiative d un entretien. Apports systémiques et constructivistes (théories de la communication, des systèmes et du changement). Processus de reconnaissance. Dilemme du prisonnier. Stratégies de sortie quand ça ne marche pas. Limites de la médiation. Alternance d expérimentations, d entrainements et d apports théoriques et méthodologiques. Travail à partir de situations de tensions amenées par les participants. Alexandre Balmer, chargé d enseignement à la HETS, travailleur social, thérapeute de famille, master européen en gestion de conflits et médiation - Genève février, avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 750 CHF Autres participants : 1250 CHF Au terme des 5 jours de formation et sur la base de l attestation de cours, les participants pourront bénéficier d une reconnaissance des acquis pour les 2 premières sessions du CAS en médiation proposé par la HETS. Hospice général ( [email protected])

299 COLLABORATION EN ÉQUIPE TECHNIQUES RELATIONNELLES Connaître et appliquer les principes d un travail collaboratif au sein d une équipe. Optimiser les synergies et les complémentarités dans l équipe. Visions positives dans les rapports avec soi-même et les autres en vue d une collaboration optimale. Mieux se connaître pour mieux communiquer. S affirmer face au groupe. Réagir de façon appropriée aux critiques. Situations problématiques au sein de l équipe. Questionnaire de réflexion, exercices pratiques, analyse de situations apportées par les participants. Ariane Trabelsi, psychologue FSP, formatrice et consultante en ressources humaines - Genève Session A : février 2014 Session B : avril 2014 Session C : septembre 2014 Session D : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected])

300 COMMUNICATION CONSTRUCTIVE TECHNIQUES RELATIONNELLES Clarifier les bases de la communication verbale et non verbale. Comprendre l impact des messages verbaux et non verbaux. Identifier les principaux freins à la communication interpersonnelle. Développer ses capacités d écoute et d ouverture. Outils de clarification du message verbal et non verbal : observation (le visuel), écoute passive et écoute active (l auditif). Reformulation, questionnement (comme boussole du langage). Distinction entre un fait, un jugement, une interprétation et un vécu. Grille d attitudes facilitant ou freinant la communication (grille de Porter). Recadrage comme outil de dialogue dans une communication difficile. Apports théoriques, mises en situation de cas issus du terrain, analyse d exemples apportés par les participants, travaux de groupes et partage en plénière. Session A : février, 10 mars 2014 Session B : avril, 05 mai 2014 Session C : juin 2014 Session D : septembre 2014 Session E : octobre 2014 Session F : novembre 2014 Session G : novembre, 08 décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Fouzia Geiger, formatrice certifiée et coach, diplômée en Sciences économiques et sociales, systémicienne et gestalt thérapeute - Genève Hospice général ( [email protected])

301 COMMUNICATION INTERCULTURELLE, INTERDISCIPLINAIRE ET INTERGÉNÉRATIONNELLE TECHNIQUES RELATIONNELLES Identifier les composantes interculturelles et appartenances métier. Relever les valeurs et les comportements professionnels selon les différentes générations. Déterminer l impact des représentations dans la communication. Cerner les sources de problèmes dans la collaboration. Mettre en œuvre des outils facilitant la coopération dans une équipe interculturelle, interdisciplinaire et intergénérationnelle. Eléments culturels, interdisciplinaires et intergénérationnels de la communication : cadre de référence, savoirs implicites et explicites, normes. Identification des représentations, sources de malentendus et de préjugés. Rapport au travail en fonction des générations. Ressources, limites et complémentarité des générations dans une équipe. Apports d outils de communication : écoute, compréhension, argumentation, expression et négociation. Apports théoriques, travaux de groupes, jeux de rôle à partir du vécu des participants, analyse de situations. Ulrike Armbruster Elatifi, chargée d enseignement HETS - Genève Fouzia Geiger, formatrice certifiée et coach, diplômée en Sciences économiques et sociales, systémicienne et gestalt thérapeute - Genève, chargéee de cours HETS, formatrice d adultes - Genève Session A : mai heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Hospice général ( [email protected])

302 COMMUNICATION NON VIOLENTE TECHNIQUES RELATIONNELLES Instaurer ou restaurer un dialogue fluide, avec les personnes côtoyées sur le lieu de travail, avec sa hiérarchie et avec ses proches. Identifier ce qui m appartient et ce qui appartient à l autre. Développer une capacité d écoute de ses sentiments et besoins. Accueillir les messages d autrui de manière empathique. Quatre étapes de la Communication Non Violente : observation des faits, expression des sentiments et attitudes, expression des besoins, demandes des actions souhaitées. Apports théoriques, mises en situation à partir du vécu des participants. Emmanuelle Vidick, formatrice en communication non violente - Genève Session A : avril 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre 2014 Session D : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected])

303 CONDUITE D ENTRETIEN AUPRÈS DES PERSONNES EN SOUFFRANCE PSYCHIQUE : SENSIBILISATION (NIVEAU 1) TECHNIQUES RELATIONNELLES Développer des habiletés relationnelles permettant l accueil et l accompagnement de la personne en souffrance psychique. Identifier les éléments qui favorisent la construction et le maintien de l alliance. Instaurer un cadre fiable et sécurisant. Accompagner la personne en souffrance psychique dans l identification et la mobilisation de ses propres ressources. La souffrance psychique : du normal au pathologique, distinction entre signes et symptômes, angoisse et mécanismes de défense. Fondements théoriques de la relation d aide selon H. Peplau et C. Rogers. Attitudes facilitantes dans la relation d aide et techniques d entretien. Apports théoriques, simulations d entretiens filmées, analyse par les participants du matériel des simulations. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Session A : janvier 2014 Session B : avril heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Laurent Frobert, chargé de formation HUG, titulaire d un CAS de Formation d adultes (Université de Genève), infirmier spécialisé en santé mentale et psychiatrie, musicothérapeute - Genève Isabelle Longagna, chargée de formation HUG, superviseur et infirmière spécialisée en santé mentale et psychiatrie, diplômée en formation d adulte (UniGe) et en supervision (HETS) - Genève

304 CONDUITE D ENTRETIEN AUPRÈS DES PERSONNES EN SOUFFRANCE PSYCHIQUE : APPROFONDISSEMENT (NIVEAU 2) TECHNIQUES RELATIONNELLES Approfondir son savoir-être en situation d entretien auprès d une personne en souffrance psychique. Distinguer les différentes orientations de l entretien en fonction de la problématique psychique (et/ou du trouble psychiatrique) de la personne. Identifier les processus en jeu et la dynamique relationnelle. Appréhender les difficultés et les distorsions dans la communication en situation de souffrance psychique. Approfondissement des habiletés interpersonnelles. Sens du cadre de l entretien, de sa construction et de sa gestion. Centration sur le processus relationnel dans l ici-et-maintenant de l entretien. Création des conditions optimales pour le déroulement d un entretien. Exploration des sentiments et des comportements chez le professionnel et le client suscités par la relation. Intégration progressive des savoirs transversaux issus des sciences humaines, de la psychopathologie et des démarches thérapeutiques. Analyse à partir d une série d entretiens réalisés par le collaborateur sur son lieu de travail. Personnel soignant, Personnel médical, Personnel social et éducatif, Personnel médico-thérapeutique Session A : octobre 2014 Session B : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Recommandation : avoir suivi la formation de sensibilisation ou une formation jugée équivalente. Le premier entretien est planifié avant l arrivée en formation, les entretiens suivants sont réalisés chaque après-midi sur le lieu de travail. Si possible le client sera suivi le temps de la session afin de travailler l évolution de la relation d aide. Laurent Frobert Isabelle Longagna Bruno Corneau

305 DÉVELOPPER UNE POSTURE MÉDIATIVE : ATELIER PRATIQUE TECHNIQUES RELATIONNELLES Désamorcer les tensions relationnelles par une attitude de pacification. Prévenir les situations conflictuelles. Pratiquer la médiation préventive dans un contexte professionnel ou privé. Identifier les limites de ce type de médiation. Favoriser des partenariats constructifs. L esprit de la médiation. Médiation formelle/médiation informelle. Outils de la médiation préventive. Pratiques contextualisées. Apports théoriques, exercices pratiques, réflexions à partir de situations apportées par les participants, recherche de pistes, support audiovisuel septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Martine Golay Ramel, chargée de formation, HUG - Genève

306 DISTANCE ET PROXIMITÉ DANS LA RELATION TECHNIQUES RELATIONNELLES Intégrer les stratégies d accueil et de prise de contact lors d une intervention professionnelle dans l espace de vie d une personne. Favoriser l établissement d une relation de partenariat fondée sur la confiance réciproque. Analyser sa propre ambivalence entre familiarité et étrangeté, envie d aider et sentiment d incompréhension, voire de rejet. Se doter de repères éthiques et relationnels pour adapter sa parole et son attitude à chaque situation. Concept d accueil. Représentations subjectives. Climat relationnel. Sphère privée. Positionnement des acteurs. Techniques d apaisement. Session A : mars 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Apports théoriques, mises en situation avec implication personnelle. Hospice général ( [email protected]) Françoise De Senarclens, formatrice d adultes, maître-praticienne PNL, psychothérapeute, sophrologue - Genève

307 EN SCÈNE, ENSEMBLE! EXPRESSION CRÉATIVE, PARTICIPATION COLLABORATIVE TECHNIQUES RELATIONNELLES Expérimenter ses mécanismes et ses modes de communication en vue de les adapter aux contextes professionnels. Aborder des situations et des processus de communication qu il est impossible de mettre en œuvre dans nos cadres habituels ou de formation. Révéler une qualité de présence et une aisance dans la communication, la relation avec soi et les autres. Développer différemment le potentiel créatif de chacun dans la gestion de soi, de collaborateurs-trices et dans sa participation au sein d équipes pluridisciplinaires. Communication orale et posturale. Affirmation personnelle par une meilleure connaissance de soi. Mise en pratique des quatre sens utiles à une meilleure orientation dans le temps et dans l espace. Dynamique relationnelle : créer et nourrir des liens humains et professionnels. Lectures et improvisations, découverte de la mise en scène, jeux d acteur. Session A : 26 mars, avril 2014 Session B : septembre heures 08h30-12h30 Professionnels du Réseau et partenaires : 225 CHF Autres participants : 375 CHF La formation a lieu à la salle de spectacle Ajuriaguerra, domaine de Belle-Idée. Jacques Sallin, metteur en scène, formateur d adultes - Genève Odile Thevenot-Barcella, infirmière spécialiste clinique, comédienne-amateur, HUG - Genève

308 ENTRETIEN MOTIVATIONNEL : MOTIVER POUR PRÉPARER LE CHANGEMENT TECHNIQUES RELATIONNELLES Découvrir et pratiquer les techniques de communication qui favorisent le changement de comportement. Entretien motivationnel : esprit de partenariat, principes et outils. Motivation et accompagnement au changement de comportement lors de suivi de maladies chroniques, de problèmes de dépendances ou de compliance aux traitements médicamenteux. Ambivalence des personnes à l égard des changements. Motivations, ressources et succès antérieurs. Eléments théoriques, exercices pratiques adaptés aux situations présentées par les participants afin de favoriser un transfert dans leur champ professionnel. e-learning. A déterminer Session A : mars, 22 mai 2014 Session B : avril, 04 juin 2014 Session C : octobre, 03 décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Animation : groupe de formateurs à l Entretien motivationnel des HUG, Genève

309 INTERVENTIONS FAMILIALES TECHNIQUES RELATIONNELLES Etablir une relation d aide et de soutien auprès des familles dont un membre souffre d une problématique de santé. Evaluer l impact de la problématique de santé sur la dynamique familiale. Identifier les besoins des familles et utiliser des techniques d intervention systémiques dans le cadre de l activité professionnelle. Familles en souffrance. Besoins de la famille dont un membre est atteint d une maladie. Modèle de Calgary. Génogramme et Ecocarte. Questionnement circulaire. Entretien systémique auprès de familles. Réseau genevois d aide aux familles. Session A : juin 2014 Session B : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Apports théoriques, exercices pratiques, analyse de situations. Sylvie Meid, infirmière spécialisée en santé mentale et psychiatrie, thérapies systémiques de couples et familles, HUG - Genève

310 MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX COMMUNIQUER TECHNIQUES RELATIONNELLES Mieux se connaître : prendre conscience de ses points forts, ressources, limites, etc. Savoir s auto-gérer et agir en conscience. Améliorer sa communication avec soi et les autres. Apprendre à transformer ses problèmes en solutions. Améliorer sa capacité à collaborer au sein d une équipe. Personnalité et son développement. Perception de soi et de l autre. Bilan de ses propres points forts. Ecoute et empathie. Considération et respect. Changement. Coopération. Ateliers pratiques avec alternance d apports théoriques (présentation, démonstration) et exercices pratiques (introspections, jeux de rôles, visualisation, partage d expérience). 12 septembre, octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Hospice général ( [email protected]) Beat Steinmann, master en psychologie générale, étude d architecture à l EPF Zürich, coach diplômé SCA, chargé d enseignement HES - Genève

311 NÉGOCIER GAGNANT-GAGNANT TECHNIQUES RELATIONNELLES Développer des compétences en négociation. Comprendre les principes de la négociation gagnant-gagnant. Connaître les stratégies adéquates lorsque l autre partie refuse de jouer le jeu. Styles de négociation. Etapes d une négociation raisonnée. Stratégies de négociation permettant d adopter la bonne attitude relationnelle. Utilisation des compétences du négociateur pour faire face aux tactiques courantes. Apports théoriques, jeux de simulation, questionnaire, analyse de situations apportées par les participants. Ariane Trabelsi, psychologue FSP, formatrice et consultante en ressources humaines - Genève Session A : mars 2014 Session B : mai 2014 Session C : septembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected])

312 NÉGOCIER : STRATÉGIES, ENJEUX ET COMPLEXITÉ TECHNIQUES RELATIONNELLES Approfondir les connaissances et les capacités en négociation raisonnée. Maîtriser les stratégies, les méthodes et les outils pour mener des négociations en situations complexes. Gérer les rapports de pouvoir dans la négociation et anticiper les stratégies des différents acteurs. Logiques de négociation et techniques. Eléments périphériques de la négociation. Valeur des alternatives. Analyse du pouvoir de l autre. Leviers des rapports de pouvoir. Apports théoriques, questionnaire d autodiagnostic, jeux de simulation, analyse de situations apportées par les participants. Session A : juin 2014 Session B : décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Recommandation : avoir suivi le cours «Négocier gagnant-gagnant» ou une autre formation d introduction à la négociation. Hospice général ( [email protected]) Ariane Trabelsi, psychologue FSP, formatrice et consultante en ressources humaines - Genève

313 OUTILS DE COMMUNICATION DANS LA RELATION TECHNIQUES RELATIONNELLES Identifier les différents niveaux de communication (verbal, nonverbal, para-verbal). Désamorcer des situations de résistances. Développer son modèle d échange pour faire face à des situations de communication difficiles. Quatre attitudes de communication selon le modèle ARTS : accueillir, reconnaître, transformer et séparer. Art de se protéger. Congruence. Résistances négatives. Confusions négatives et positives. Styles et modèles de communication. Apports théoriques, exercices pratiques, vidéos, analyse de situations apportées par les participants. Session A : mars 2014 Session B : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 450 CHF Autres participants : 750 CHF Hospice général ( [email protected]) Michel Kerouac, psychothérapeute conjugal et familial, directeur de l Institut Milton H. Erickson - Québec

314 PLACE DE L HUMOUR DANS LA RELATION TECHNIQUES RELATIONNELLES Prendre conscience des différents enjeux que supposent les relations. Identifier son rapport à l humour (Lequel? Quand? Comment? Pourquoi?). Développer sa créativité et son humour pour lâcher prise. Relativiser et dédramatiser les situations du quotidien. Dégager des pistes d actions concrètes pour faciliter la communication lors d une interaction implicante. Apports théoriques sur l humour : ses potentialités, ses obstacles et ses limites. Techniques et mécanismes de l humour. Mise en commun des expériences vécues. Apports théoriques, jeux de simulation, questionnaire, analyse de situations apportées par les participants, jeux coopératifs et de cohésion de groupe. Session A : 23 janvier, 14 février 2014 Session B : 23 mai, 13 juin 2014 Session C : 25 septembre, 28 octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Il serait souhaitable que chaque participant vienne avec une situation actuelle ou passée qui le questionne et qui nourrira la réflexion du groupe. Hospice général ( [email protected]) Dimitri Anzules, chargé d enseignement HETS, comédien-conteur, coach - Genève

315 PNL PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE (INTRODUCTION) TECHNIQUES RELATIONNELLES Etablir une relation de confiance et d écoute avec ses interlocuteurs. Intégrer des techniques de communication efficace et découvrir comment chacun construit son modèle du monde, sa personnalité. Développer sa capacité d écoute et de questionnement pour une meilleure prise d information. Savoir repérer les indicateurs transmis par le langage du corps et développer son sens de l observation. Philosophie de la PNL et ses sources. Son modèle du monde et celui de l autre. Systèmes de perceptions et de représentations. Communication efficace avec langage verbal, non verbal et création du rapport. Apports théoriques, démonstrations, entraînements en sous-groupes, échanges, documentation. Session A : mars 2014 Session B : juin 2014 Session C : septembre 2014 Session D : novembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Hospice général ( [email protected]) Laurence Treille, formatrice certifiée PNL - Genève

316 PNL PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE (PRATICIEN NIVEAU 1) TECHNIQUES RELATIONNELLES Découvrir son fonctionnement et ses ressources personnelles. Clarifier ses objectifs en respectant ses valeurs, ses buts professionnels et personnels. Découvrir et maintenir des états internes favorables. Apprendre à générer de nouveaux comportements, accroître sa flexibilité pour mieux adapter sa communication et ses interventions. Identifier les schémas de langage, de comportement et reconnaître leur impact. Définition d objectifs, d outils et de techniques de conduite du changement. Etats internes, ancrages, cercles d excellence et accès à ses ressources. Proactivité et réactivité, positions perceptuelles. Association et dissociation, outils de prise d information, flexibilité. Apports théoriques et documentation, démonstrations, entraînements en sous-groupes, échanges. Laurence Treille, formatrice certifiée PNL - Genève Denis Bridoux, linguiste, master trainer en PNL et en neurosémantique - Londres Session A : février, 31 mars, avril 2014 Session B : septembre, octobre, décembre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 1350 CHF Autres participants : 2250 CHF Prérequis : avoir suivi une introduction à la PNL. Cette formation est certifiante. Les participants ont la possibilité de poursuivre vers la certification de praticien en PNL reconnue par l Association internationale des formateurs en PNL. Vous pouvez bénéficier du chèque annuel de formation (Cf. modalités pratiques : aide financière). Hospice général ( [email protected])

317 TG : TRAVAIL GROUPAL (INTRODUCTION) TECHNIQUES RELATIONNELLES Comprendre l intérêt de l approche groupale en institution : activités de soins ou éducatives, groupes thérapeutiques, travail en équipe. Eclairer le fonctionnement d une équipe pluridisciplinaire sous l angle de la dynamique de groupe. Initier une réflexion sur son propre positionnement dans un groupe/une équipe. Découvrir différentes modalités du travail groupal : groupe de libre parole, groupes à médiation créatrice. Historique, références théoriques. Concepts de base sur la dynamique de groupe. Applications pratiques dans différents contextes groupaux. Articulation théorie/expérience, pratique de petits groupes à travers diverses médiations, réflexion sur les pratiques octobre heures Professionnels du Réseau et partenaires : 300 CHF Autres participants : 500 CHF Animation : spécialistes des HUG, formés et expérimentés en TGA. Pour les personnes intéressées, ce cours peut être prolongé par la formation TGA : travail groupal analytique. Anelise Fredenrich Pascale Tzaut-Sciarini Nora Schneider el Gueddari Jean-Louis Prevot Remy Barbe Serge Boulguy Anne Béatrice Weber

318 TGA : TRAVAIL GROUPAL ANALYTIQUE TECHNIQUES RELATIONNELLES Acquérir une meilleure connaissance de la dynamique et des processus à l œuvre au sein des groupes (thérapeutiques ou autres) et/ou au sein d une équipe. Développer une réflexion sur son propre positionnement au sein d un groupe, d une équipe. Développer sa pratique du travail groupal par une approche de type analytique. Dynamique de groupe, dynamique d équipe, interdisciplinarité. Techniques groupales et applications dans des contextes différents. Communauté thérapeutique et communauté didactique. Apprentissage expérientiel en petits groupes et grand groupe. Ateliers d analyse de la pratique. Apports théoriques, conférence, séminaire de lecture. Patrick Bron Sylvie Avet-l Oiseau Remy Barbe Anelise Fredenrich Nora Schneider el Gueddar mars, mai, juin, septembre heures 18h00-21h00, 08h00-20h00, 08h00-13h00 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Ce cours est réservé à toute personne intéressée aux groupes en lien avec son activité professionnelle (santé, social, milieu carcéral, sécurité, services publics, éducation). La formation est assurée par des professionnels expérimentés en travail groupal, collaborateurs des HUG ou externes. Pour tout renseignement lié au contenu : [email protected]

319 TGA - TRAVAIL GROUPAL ANALYTIQUE : SUPERVISIONS DIDACTIQUES TECHNIQUES RELATIONNELLES Analyser sa propre pratique de travail groupal. Développer ses compétences dans la conduction de groupes (thérapeutiques ou autres). Enrichir sa pratique par l expérience et les apports des autres participants. Participer au développement d une communauté de pratique. Présentation de situations cliniques par les participants. Dynamique et processus en jeu dans les séances analysées. Techniques de conduction de groupe. Supervision didactique en groupe. Nora Schneider el Gueddari, Psychologue spécialiste en psychothérapie FSP, Département de Santé mentale et psychiatrie (HUG) Chargée d enseignement, faculté de psychologie de Genève (FAPSE) - Genève janvier, février, mars, avril 2014, mai, juin, 03 juillet, septembre 2014, octobre, novembre, 11 décembre heures 12h00-13h30 Professionnels du Réseau et partenaires : CHF Autres participants : CHF Priorité sera donnée aux personnes participant depuis au moins une année au séminaire TGA : travail groupal analytique. Avant inscription et pour tout renseignement : [email protected]

320 PLANS D ACCÈS AUX EPI Institut La Combe Route d Hermance Collonge-Bellerive Accès TPG : Bus E au départ de Rive (arrêt Bois-Caran) Service socioprofessionnel Chemin de la Pallanterie Meinier Accès TPG : Bus G au départ de Rive (arrêt Pallanterie) Service socioprofessionnel Route de Chêne Genève Accès TPG : Tram 12 ou 16 (arrêt Amandolier) 318 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

321 PLAN D ACCÈS AU SERVICE FORMATION ET DÉVELOPPEMENT RH (HOSPICE GÉNÉRAL) FDRH 4 e étage du bâtiment principal Route de Veyrier Vessy Le Service formation et développement RH (FDRH) se trouve au 4 e étage de l EMS de Vessy. Accès TPG : Bus 41 depuis le Rondeau de Carouge (arrêt Vessy) ou bus 8 (arrêt Stand-de-Veyrier). Parking gratuit sur le chemin des Beaux-Champs. 319 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

322 PLAN D ACCÈS AU CENTRE DE FORMATION DES HUG (SITE BELLE-IDÉE) Centre de formation les Grands-Bois Accès par la navette HUG : consulter l intranet : Accès TPG : Bus 1 et 9 (terminus Petit-Bel-Air) ou bus 31 (arrêt Belle-Idée). Parking payant. 320 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

323 PLAN D ACCÈS À L HÔPITAL (SITE CLUSE-ROSERAIE) Plus d info : Accès TPG : Bus 1 ou 7 (arrêt Hôpital) ou bus 35 (arrêt Entrée Hôpital). Parking payant. RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES 321

324 PLAN D ACCÈS À L imad (CARDINAL-MERMILLOD) Av. Cardinal-Mermillod Carouge Les salles de cours se trouvent au 4 e étage du bâtiment. Accès TPG : Bus 11 ou 21 (arrêt Fontenette) ou tram 12 (arrêt Armes). Parking payant. RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES 322

325 INDEX DES INTERVENANTS A Academy Digicomp 62 Achab Sophia 186 Agthe Diserens Catherine 201 Albert Fabien 273 Alfandari Fabienne 160 Ameli Alexandre 35 Anderfuhren Marie 292 André Bühlmann Christine 251 Anzules Dimitri 312 Aragon Marie Christine 255 Arce Antonio 31 Ariosa Alexandre 147 Armbruster Elatifi Ulrike 285, 299 Arrayet Pierre 124 Arslanagic Nicole 35 Arzel Beatrice 256 Association Alter-Ego 155 Association Nationale de Formation en Gérontologie 148 Association pour le bien des aveugles 145 Association Viol-Secours 10 Aubert Pierre 249 Aubry Jean-Michel 195 Avet-l Oiseau Sylvie 316 B Bach Pierre 58, 63, 64 Bachmann Jean-Pierre 217 Badoux Claudine 134, 224 Balmer Alexandre 296 Bandollier Betrand 165 Barbaras Suzanne 11, 12 Barbe Remy 315, 316 Barberis Sandrine 179, 194 Bard Petelat Isabelle 151 Bassino-Stouder Martine 127 Beaud Zurcher Nathalie 33 Bellemare Pierre 154 Benoist Pascal 69, 97, 99, 100 Bessat Maude 267 Besson Marie Beyeler Sonia 250 Bianchi-Demicheli Francesco 261 Binet Mireille 283 Binggeli Alain 13, 69, 86, 88, 94, 294 Biskemis Jocelyne 146 Bizzini Lucio 187 Blanchard Nicole 34 Blanco Pilar 200, 206 Blyweert Valérie 268 Boegli Monique Anne 241, 242, 259 Bollondi Pauly Catherine 248, 249, 259 Bonfillon Helle Chantal 162 Borrero Patricia 222 Boudiaf Fateh 35 Boulguy Serge 315 Boulvain Michel 220, 221 Bourgeois Yvan 144 Brasseur Françoise 161 Bridoux Denis 314 Briefer Jean-François 180 Brinkley Elsa 259 Bron Patrick 316 Bruecker Oriana 49 Bruggimann Laure 182 Brulhart Armand 205 Brulhart Charles 15 Bucheler Virginie 174 Buet Pierre-John 66 Bujard Pascal 69, 76, 77, 78, 79, 81, 83, 84, 92 Bussien Catherine 257 Butel Jacques 47, 154, 243 C Cambier Elvia 290 Cantier Pierre 253 Cartier-Nelles Brigitte 203, 209 Cassagnes Brigitte 232 Castellsague Perolini Montserrat 257, 258 Castiglione-Gertsch Monica 256 Chambouleyron Monique 216 Chappuis Pierre 256 Chapuis Véronique 274 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

326 Charpine Isabelle 184 Chatton Dominique 266 Christodorescu Ileana 38 Cimarelli Georges 257 Cipriani Nicoletta 255 Cohen Dany 69, 70, 72, 73, 74, 75, 85, 95 Combe Pierre 43 Conti Solange 154 Coraboeuf Brigitte 14, 149, 150 Corneau Bruno 302 Coste-Pasquali Christine 161 Coulondre Koull Yse 217 D Dalla-Palma Sabrina 163 Davidson Christine 280 De Gasquet Bernadette 270 De Nardin Marinella 36, 37 De Pasquale Laurent 16 De Rosso Aluisia 261 De Senarclens Françoise 304 Decollogny Frédéric 164 Decosterd Sandy 226, 227, 274 Dederding-Rodriguez Brigitte 132 Degiacomi Marc 251 Degremont Christine 264 Delaunoy Gabriel 289 Derame Laurence 46, 48 Divorne Kenzi Corinne 264 Donnat Nadia 239, 240, 254 Duc Stroumza Karine 20, 27 Ducloux Dominique 248 Dupuis Stéphane 259 E Ecuvillon Alice 165 Edan Anne 183 Egli Jasmine 24 Emmenegger Joëlle 165 Empeyta Isabelle 256 Enhas Ornella 27 Erb Lucienne Escard Emmanuel Escard Emmanuel 14, 17 Escher-Imhof Monica 50, 249 Espa Cervena Katerina 165, 172 F Fantini Corinne 123 Farpour-Lambert Nathalie 267 Favrod Jerôme 188, 189 Fédération Suisse des Sourds 61 Ferretti Marie-Laure 131 Foin Geneviève 204 Földhazi Agnès 292 Fontaine Laurent 133 Fraile Nathalie 268 Fredenrich Anelise 315, 316 Fristalon Isabelle 278 Frobert Laurent 123, 185, 193, 301, 302 Fuks Vinciane 256 G Gabadinho Alexis 96 Gaffner Evelyne 122 Gautier Dynele 119 Geiger Fouzia 169, 298, 299 Gerber Fabienne 208 Gex-Fabry Pun Marianne 129, 130 Girard Philippe 165 Girardin Alain 190, 279 Giraud Tatiana 255 Godenzi Brun Sophie 161 Godinho-Oliveira-Lourenco Ana-Paula 266 Gogniat Véronique 132, 261 Golay Ramel Martine 218, 249, 303 Gombert-Jupille Bernadette 231, 232, 236,238 Gontran Wilfried 178 Grand-Guillaume-Perrenoud Luz Eugenia 257, 258 Guegueniat Dupessey Claude 265 Guerreiro Victor 24 Guillo Frédéric 181 Guillod Catherine 154 Guyen Emmanuel 273 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

327 H Haller Guy 122 Harari Juliette 39 Hardy Guy 286 Hars Melany 154 Health Science e-training 137, 138, , 141 Helary Christiane 225, 229, 230, 257, 258 Herrmann François 165 Hof Frank 237, 252 Honegger Manuela 111 Hudelson Perneger Patricia 223 Humair Jean-Paul 275 Human Consult 68 Hurst Samia 47 I Isabelle Lebon 171 J Jacot Viviane 118, 295 Jaggi Karine 239, 240, 254 Jeandin Etienne 165 Jeannet Christian 161 Joëlle Magnard 262, 263 Jonniaux Sandrine 260, 273 Jouannet Véronique 47 Jouhet Esther 280 Juillerat Anne-Claude 157 K Kaelin Isabelle 261 Kassouha Ammar 251, 261 Kerouac Michel 311 Kindstod Fachstelle F und Perinat 215 Knuchel Marie-Madeleine 147 Korpes Jean-Louis 282 L Lance Nicolas 128 Lander Serge 23 Langlois Gérard 198, 243 Lataillade Laurence 216, 250, 261 Lei Duqueux Josiane 219, 226, 227, 274 Lemaire France 160, 168 Lepore Gelsomina 256 Libai Félicité 26 Libanore Christiane 251 Linder Sabine 244, 245 Loew François 46, 47 Longagna Isabelle 190, 192, 301, 302 Lopez Jorge 126 Lopez Monica 20 Lovey Grégoire 26 Lozano-Chevallier Guylaine 247 Lucchini Donata 291 M Maeder-Ingvar Malin 202 Magnin Cécile 251 Malka Laurent 262, 263 Manghardt Alain 120 Marchal Véronique 244, 245 Marelli Marmy Mireille 161 Marendaz Max 22 Marina Scherrer Florence 271 Marque Anne-Sophie 259 Martin Xavier 267 Maso Philippe 280 Massebiaux Cécile 233, 234, 236 Mathaus Kosel Markus 187, 208, 210, 211 Matis Caroline 249 Maurin Catherine 249 Mayor Isabelle 69, 91, 101, 103, 104, 106, 117 Mazzocut-Rickli Renata 161 Meid Sylvie 307 Mercier Jérôme 259 Meriah Habib 261 Métraux Jean-Claude 109 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES 325

328 Meyer Jean-Marc 165 Meyer Sabine 121 Miceli Maurizio 21 Michalopoulos Giorgio 187 Milet Annick 59 Mittaz Hager Anne-Gabrielle 65 Mognol Yolaine Marie 151 Monin Michelle 161 Monnier Sindy 256 Monnin Dominique 142 Monod Elisabeth 165 Morend Anne-Catherine 272 Moulia Margari Marie-Odile 256 Müller Hubertus 273 Muller Jean-Daniel 112 Munteanu Nicou Dominique 256 Murphy Anne-Elisabeth 256 Musset Thierry 181 N Najm Nathalie 291 Nesa Burgener Elena 161 Neururer Sancha 215 Nguyen Thien 146 O Ochsner Michel 29 Ortiz Chicherio Nadia 197 P Pauchard Colette 28 Pause Jean-Claude 25 Pautex Sophie 48, 50, 249 Pellanda Monica 35 Perrenoud Philippe 32 Perriard Samuel 289 Perrig Stephen 172 Perriraz-Bourry Magali 184 Peyruchaud Laurent 207 Philipp-Paradisi Sonia 256 Philippin Yves 249 Piccoli Stephane 24 Pointet Manuela 156 Poulat Martine 152 Pralong Serge Pralong Serge 14, 173 Prevot Jean-Louis 315 Ptak Radek 273 R Reist Christian 113 Renard Julien 261 Renaud Christiane 258 Richard Daniel 199 Richard Jean-Christophe 253 Rieben Laurence 165 Rigal Claude 161 Rinaldi Baud Isabelle 17 Riondel Besson Guylaine 40, 165 Rivier-Maiolo Ana 161 Rochat Françoise 161 Rochon Florence 226, 227, 261, 274 Rodari Riccardo 284 Rodari Sophie 290 Roger Daniel 50 Rolet Sylvie 266 Roulin Marie-Jose 222 Roulin Martine 52, 53, 54 S Sallin Jacques 305 Samaniego Miguel 251 Samaritains (AGSS) 246 Sandoz Geneviève 266 Santos José 125 Sartorius Pilar 161 Savary Pierre-Eugène 165, 167 Schaad Marie-Anne 266, 269 Schmid Nichols Nathalie 184 Schmitt Catherine 261 Schneider el Gueddari Nora 315, 316, 317 Schoeffel Véronique 110 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES 326

329 Schweizer Marianne 292 Schwitzgebel Luscher Valérie 257 Sécurité Civile Genève 42 Simon-Castellano Josefina 191 Stauffer Olivier 59, 160 Steinmann Beat 308 Stuckelberger Astrid 266 Suva Domizio 122 T Tacchini Aldo 287 Thevenot-Barcella Odile 218, 219, 305 Thollon-Pommerol Nicole 55, 56, 57, 62 Thorens Gabriel 186 Torreggiani Chiara 17 Trabelsi Ariane 175, 297, 309, 310 Treille Laurence 313, 314 Trombetti Andrea 154 Tschopp Geneviève 170 Tschopp Meyer Barbara 207 Tzaut-Sciarini Pascale 315 W Walti Jean-Charles 11, 12, 14 Warynski Daniele 299 Weber Anne Béatrice 315 Wolff Adriana 259 Wursch Cyril 24 Z Zekry Dina Selma 50 Zeller Jean-Daniel 116 Zulian Gilbert 249 V Vallotton Gaelle Catherine 182 Vatré Françoise 153 Vaucher Jeannine 158, 214 Vaucher Laurence 288 Vavassori Raphaele 30 Verdon Mélanie 228, 233 Verger Eric 197 Vidick Emmanuelle 300 Vincent-Suter Sonja 222, 272 Vogele Erika 261 Von Arx Florianno 17 Vox Institute 60, 166 Vozza Francesco 165 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES 327

330 SOMMAIRE ALPHABÉTIQUE A Accompagnement de la personne en fin de vie et de ses proches 214 Accompagner la vieillesse : entre autonomie et fragilité 144 Accompagner les parents touchés par un deuil périnatal 215 Accompagner les personnes âgées malvoyantes 145 Accueil du public 294 Accueillir et accompagner les adolescents en souffrance psychique : psychopathologie spécifique et travail en réseau 178 Action communautaire : la pratiquer dans les soins 224 Activité professionnelle : entre idéal et réalité 179 Addictions et prises en charge dans les milieux socio-éducatifs 180 Addictions et soins infirmiers 181 Addictions : relation avec les personnes dépendantes 182 Adolescents en souffrance : comment les aider? 183 Adolescents : la médiation thérapeutique 184 Affirmation de soi 160 Agir avec mon dos 161 Aide sociale et mesures d insertion à l Hospice général 20 Allaitement : conseils et suivi à la maternité et à domicile 255 Analyse de l activité, un outil dans l encadrement socioprofessionnel 278 Analyse de situation dans l accompagnement social : outil d intervention et projet 279 Apprentissage du français : niveau 1 (élémentaire) 52 Apprentissage du français : niveau 2 (intermédiaire) 53 Apprentissage du français : niveau 3 (avancé) 54 Apprentissage intensif du français : niveau 1 (élémentaire) 55 Apprentissage intensif du français : niveau 2 (intermédiaire) 56 Apprentissage intensif du français : niveau 3 (avancé) 57 Approche cognitivo-comportementale 280 Approche systémique comme outil d accompagnement dans la relation d aide sociale 281 Archiver et gérer les documents (papiers et numériques) 116 Asile : rôle et fonctionnement des institutions suisses (ODM et SAAD) 21 Aspects socio-économiques (formation globale) 199 Assistance au suicide et euthanasies 46 Assurance-accidents (LAA) 22 Assurance-chômage (LACI) 23 Assurance-invalidité (LAI) 24 Assurance-maladie (LAMal) 25 Assurances sociales en bref 27 Assurance-vieillesse et survivants (AVS) 26 Atelier : Aider le patient diabétique à surveiller ses pieds 225 Atelier : Cathéter veineux à chambre implantable (DAVI) niveau Atelier : Cathéter veineux à chambre implantable (DAVI) niveau RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

331 Atelier : Contrôle pré-transfusionnel au lit du malade lors de la transfusion 228 Atelier : Diabète et diététique 229 Atelier : Diabète et soins techniques - Enseignement et accompagnement des soignants 230 Atelier : Dialyse péritonéale (DP) niveau Atelier : Dialyse péritonéale (DP) niveau Atelier : Drainage pleural et Pleur-Evac 233 Atelier : Drainage pleural et PVC 234 Atelier : Prévention et traitement des plaies 235 Atelier : Réduction des complications des voies veineuses centrales - REDCO-CVC 236 Atelier : Soins de trachéotomie 237 Auto-défense pour femmes Fem-Do-Chi 10 Auto-protection et sécurité personnelle 11 Auto-protection et sécurité personnelle : confirmation des acquis 12 B Bases de la conduite d entretiens 295 Bases de la médiation 296 Bobath : évaluation et traitement de l adulte avec hémiparésie/plégie (cours de base) 136 Burn out : prévention de l épuisement au travail 162 Business Objects : version complète 68 C Cancer du sein : mise à jour des connaissances 256 Cartes heuristiques : outil de gestion et de développement de la créativité 117 Cerveau : être plus efficace 118 Collaboration en équipe 297 Collaborer avec une personne âgée aux comportements «perturbateurs» 146 Communication constructive 298 Communication interculturelle, interdisciplinaire et intergénérationnelle 299 Communication non violente 300 Communiquer avec les personnes âgées sourdes, malentendantes et appareillées 147 Compétences transculturelles dans les soins et le travail social 108 Comprendre et gérer les sources de conflits avec les familles 148 Concept de handicap : évolution et conséquences 282 Concilier vie professionnelle et vie privée 163 Conduite d entretien auprès des personnes en souffrance psychique : approfondissement (niveau 2) 302 Conduite d entretien auprès des personnes en souffrance psychique : sensibilisation (niveau 1) 301 Contexte multiculturel et accompagnement des jeunes migrants 109 Courriel : bien correspondre par «voix» de mail 58 Créativité et invention dans la relation d aide au quotidien 185 Crise dans l âge avancé : spécificité et enjeux 149 Cyberaddictions : coup de projecteur 186 Cycle du développement de l autonomie en Analyse Transactionnelle (AT) RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

332 D Déficiences intellectuelles : initiation 200 Démence et dépression de la personne âgée 150 Dénutrition et alimentation de la personne âgée 151 Déontologie et éthique dans la pratique des soins 47 Dépression : comment mieux la connaître? 187 Développer sa créativité professionnelle : mieux vivre les défis 164 Développer une posture médiative : atelier pratique 303 Diabète : soins, enseignement, accompagnement de l enfant et de son entourage 257 Diabète : soins, enseignement, accompagnement des personnes et de leur entourage 258 Dialyse : soins infirmiers 238 Directives anticipées à l usage des équipes multidisciplinaires 48 Distance et proximité dans la relation 304 Douleur : l évaluer et la soulager 259 Droit de protection de l adulte 28 Droit des poursuites 29 Droit du bail 30 Droit du travail 31 Droit suisse et personnes en situation de handicap 32 Du coeur au corps, vie affective, intime et sexuelle (formation globale) 201 E e-labtop/chimie clinique 137 e-labtop/chimie urine 138 e-labtop/hématologie 139 e-labtop/préanalytique 140 e-labtop/toxicologie 141 En avant la retraite! 165 Encadrer un stagiaire, un apprenti, un nouveau collaborateur 119 Enjeux interculturels d une collaboration avec des interprètes et des traducteurs 110 En scène, ensemble! Expression créative, participation collaborative 305 Enseignement thérapeutique du patient : traitement et suivi des malades chroniques 216 Entretien d aide en travail social 284 Entretien d embauche et mobilité professionnelle 120 Entretien motivationnel : motiver pour préparer le changement 306 Epilepsie et déficience intellectuelle (formation globale) 202 Escarres et bandages : autonomie de l aide soignante dans la prévention 239 Escarres : nouvelles approches dans la prévention et les soins 240 Esprit client 121 Ethique et travail social 49 Evaluation des personnes avec autisme et/ou déficience intellectuelle à l âge adulte : quels outils? RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

333 Evidence based medecine - EBM Evidence based medecine - EBM Evidence based nursing (EBN) et Evidence based pratice (EBP) dans les soins 222 Examen ou diagnostic ECDL 69 Excel 2007 : e-learning 71 Excel 2007 : (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 70 Excel 2007 : initiation (1 ère partie) 72 Excel 2007 : initiation (2 e partie) 73 Excel 2007 : initiation (3 e partie) 74 Excel 2007 : perfectionnement 75 Excel 2010 : initiation (1 ère partie) 77 Excel 2010 : initiation (2 e partie) 78 Excel 2010 : initiation (3 e partie) 79 Excel 2010 : initiation - e-learning 80 Excel 2010 : initiation (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 76 Excel 2010 : perfectionnement 81 Excel 2010 : perfectionnement - e-learning 82 Excel 2010 : perfectionnement (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 83 Expression en public 59 F Faciliter la communication avec les personnes désorientées : concept de la Validation 152 Facteur humain et coordination interdisciplinaire 122 Formateur occasionnel 123 G Gérer ses émotions pour s épanouir dans son activité 166 Gestion de la contestation dans les services d accueil 13 Gestion de la violence en milieu professionnel 14 Gestion de projet : initiation 124 Gestion de projet : le rôle du responsable de projet 125 Gestion des situations difficiles et des conflits 15 Gestion de stock : bases 126 Gestion du temps et des priorités 127 Groupe Balint : Formation à la relation soignant-soigné 217 H Handicap psychique : initiation 204 Héritage et succession 33 Histoire du handicap (formation globale) 205 Horaires diversifiés, santé et alimentation RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

334 I Image corporelle dans le soin 260 Impact de la voix dans la communication professionnelle 60 Incontinence urinaire : prévenir, dépister, identifier et traiter 261 Initiation à la législation applicable au personnel de l Etat (B505) 34 Initiation à la méthode d évaluation globale (MEG) 128 Initiation à l autisme 206 Insuffisance cardiaque : mise à jour 262 Insuffisance respiratoire : mise à jour 263 Intelligence émotionnelle : accueillir nos émotions 168 Interculturalité : réalité et défis dans le travail d accompagnement social et de la santé 111 Intergénérationnel : sens et enjeux pour le travail social 285 Interventions familiales 307 Interventions pour les idées délirantes et les hallucinations auditives 188 Intimité, affectivité et sexualité des personnes âgées 153 L L aide sous contrainte ou comment aider une personne qui ne demande pas à l être 286 Langue des signes : sensibilisation 61 L essentiel sur le Web et la communication 85 L essentiel sur l ordinateur 84 L hôpital de jour : du domaine à la ville (formation globale) 207 M Maladies neurologiques : mise à jour 264 Massages de confort au quotidien 241 Massages de confort au quotidien (rappel) 242 Médicaments : de la commande à l administration 265 Ménopause et andropause : mise au point 266 Mesures de contraintes et pratique des soins 243 Méthodes statistiques (niveau 1) 129 Méthodes statistiques (niveau 2) 130 Mieux se connaître pour mieux communiquer 308 Mieux vivre le changement 169 Mobilité, chutes, fractures : maintenir l autonomie 154 Mon parcours de vie et mes aspirations 170 N Négocier gagnant-gagnant 309 Négocier : stratégies, enjeux et complexité RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

335 O Obésité de l enfant : nouvelles approches pour la prévention et le traitement 267 Obésité : prise en charge, enjeux et perspectives 268 Orthographe et communication écrite 62 Ostéoporose : prévention et traitement 269 Outils de communication dans la relation 311 Outils de rétablissement dans la schizophrénie 189 Outlook Outlook 2007 : e-learning 87 Outlook Outlook 2010 : e-learning 89 P Permis de séjour 35 Place de l humour dans la relation 312 PNL Programmation neuro-linguistique (introduction) 313 PNL Programmation neuro-linguistique (praticien niveau 1) 314 Positions de l accouchement et protection du périnée : Dr de Gasquet 270 PowerPoint 2007 : e-learning 90 PowerPoint 2007 : initiation 91 PowerPoint 2007 : perfectionnement 92 PowerPoint 2010 : e-learning 93 PowerPoint 2010 : initiation 94 PowerPoint 2010 : perfectionnement 95 Précarité et souffrance psychique 190 Précautions standards et soins infirmiers 244 Précautions standards : se protéger soi et les autres 245 Premiers secours 246 Prendre soin de soi 171 Prendre son coeur à coeur : prévention des facteurs de risques cardio-vasculaires 271 Prestations complémentaires AVS-AI 36 Prestations complémentaires familiales (PC Famille) 37 Prévention de la maltraitance envers les personnes âgées 155 Prévention du suicide : évaluation du risque et intervention 191 Prévention et sécurité incendie 42 Prévoyance professionnelle (LPP) 38 Prise de notes, procès-verbaux et comptes rendus de réunion 63 Problèmes éthiques chez les patients atteints de démence 50 Proche aidant, personne malade, soignant : quel partenariat? 218 Programmes du Service socioprofessionnel - Evaluation et Réadaptation Professionnelles 287 Programmes pédagogiques du Service socioprofessionnel - Ateliers 288 Public défavorisé : les aider dans leurs recherches d emploi RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

336 R Rapport à l argent, budget, désendettement 290 Rapports-bilans : rédaction efficace 64 Réalisation d un poster scientifique 65 Recherche qualitative : initiation 223 Rédaction et correspondance professionnelles 66 Rééducation par l escalade thérapeutique 142 Relation aidante pour les aides soignantes 219 Relation avec les personnes souffrant de troubles psychiques 192 Relaxation : technique appliquée aux patients 247 Réseau social genevois : panorama 291 Réseaux sociaux : limites et opportunités 131 Responsabilité professionnelle 39 Retard mental, troubles du spectre autistique et troubles psychiatriques associés chez la personne adulte 208 S Santé mentale : approche de la personne 193 Santé mentale : attitudes et limites des professionnels 194 Sécurité sociale et accords bilatéraux 40 Sensibilisation à l analyse de la pratique professionnelle 132 Séropositivité et sida : prise en charge 272 Situations interculturelles : communiquer sans conflits 112 Soin relationnel : allier le geste à la parole 156 Soins aux personnes victimes d un AVC 273 Soins infirmiers en oncologie 274 Soins palliatifs et douleur : rôle de l aide-soignant(e) 248 Soins palliatifs : sensibilisation 249 Sommeil : privation et gestion 172 Spiritualité, religion et représentations culturelles 113 SPSS : statistiques 96 Stomies digestives et urinaires : atelier d actualisation des pratiques 250 Stratégies éducatives de l autisme 209 Stress : transformer le stress négatif en stress positif pour retrouver son énergie RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

337 T Tabac : prise en charge médicale des patients fumeurs 275 Téléphone : qualité et efficacité 133 Tétraplégie, paraplégie : actualisation des pratiques 251 TG : travail groupal (introduction) 315 TGA : travail groupal analytique 316 TGA - Travail groupal analytique : supervisions didactiques 317 Trachéotomie, trachéostomie : prise en charge des patients 252 Traitements psychotropes - Antipsychotiques, correcteurs, antidépresseurs (formation globale) 210 Traitements psychotropes - Anxiolytiques, hypnotiques, stabilisateurs de l humeur (formation globale) 211 Transferts : les réaliser avec la participation active du patient 253 Transport des personnes et des marchandises (OACP) 43 Travail du sexe et travail social : quels enjeux? 292 Travailler au sein du réseau de santé genevois 134 Troubles bipolaires 195 Troubles de la personnalité : approche de la personne 196 Troubles du comportement alimentaire 197 Troubles psychotiques : sensibilisation 198 Trousse de premiers secours pour changer les problèmes en défis 174 U Ulcères veineux et artériels : stratégie de soins 254 V Valeurs personnelles et cadre institutionnel : sens et cohérence 175 Vieillissement cérébral et troubles cognitifs 157 Vieillissement et dignité : un défi? 158 Violence du client : comment se protéger? 16 Violences domestiques et agressions sexuelles : détection et prise en charge 17 W Word 2007 : e-learning 98 Word 2007 : (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 97 Word 2007 : initiation 99 Word 2007 : perfectionnement 100 Word 2010 : initiation 101 Word 2010 : initiation - e-learning 102 Word 2010 : initiation (e-learning en salle avec soutien pédagogique) 103 Word 2010 : perfectionnement 104 Word 2010 : perfectionnement - e-learning 105 Word 2010 : perfectionnement (e-learning en salle avec soutien pédagogique) RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

338 IMPRESSUM Conception et réalisation Coordination de la formation continue du réseau santé social : EPI, FEGEMS, HG, HUG, imad Coordinatrice de projets : Elisabeth Trébosc, HUG Graphisme Base du concept : Bao On, HG Mise en page : Daniel Jaquet Impression Atar Roto Presse SA, Genève Tirage total exemplaires Parution Octobre 2013 Renseignements Centre de formation des (CFHUG), de l Institution genevoise de maintien à domicile (imad) et des Etablissements médico-sociaux (EMS) Les Grands-Bois - Belle-Idée - Chemin du Petit-Bel-Air Chêne-Bourg Tél Fax Courriel : [email protected] Internet : Centre de formation de l Hospice général et des Etablissements publics pour l intégration (EPI) Service formation et développement RH (FDRH) Rue des Glacis-de-Rive Genève Tél Fax Courriel : [email protected] Internet : Ce document a été imprimé sur un papier sans chlore et sans bois respectueux de l environnement. 336 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

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340 FORMULAIRE D INSCRIPTION Ce formulaire ne doit être utilisé que par le personnel des EMS n ayant pas accès à e-formation et par les participants externes. Pour les professionnels externes, une version électronique de ce même formulaire est disponible sur le site internet des Centres de formation de l HG et des HUG. Le formulaire est à adresser par courrier ou courriel au Centre organisateur de la formation (voir chaque fiche de cours). FDRH - Formation et Développement RH - Rue des Glacis-de-Rive Case Postale Genève emploi-et-formation/formation-et-evolution.html Pour le personnel des EMS, le formulaire est à adresser par courriel ou courrier au Centre de formation HUG : [email protected] Centre de formation des HUG - Les Grands-Bois/Belle Idée - Chemin du Petit-Bel-Air Chêne Bourg - Pour le personnel des EPI, de l HG des HUG, et imad, les demandes de formations doivent se faire sur e-formation. Il s agit d une plateforme en ligne de gestion de la formation qui permet de consulter l offre disponible et de s y inscrire. L accès se fait depuis le site intranet de chaque institution dotée de cet outil. Les EMS dotés de cet outil, doivent également l utiliser. Nom : Prénom : Date de naissance : Profession : Institution : Si EMS : membre Fegems Oui Non Adresse prof. : Tél. prof. : Tél. privé : Courriel prof. : Courriel privé : (Si vous n avez pas d adresse mail professionnelle, indiquez celle de votre responsable) Responsable Nom : Prénom : Fonction : Objet de la demande Titre de la formation : Date(s) : Date : Date : Signature du collaborateur : Signature du responsable : 338 RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES

341 CONTACTS Centre de formation des HUG Jaccard Didier Dizerens Yann-Eric Fantini Corinne Renais Christine Tairraz Paul Trebosc Elisabeth Lanier Catherine Ducret Danielle Maciel Christel Simoes Amélia Weibel Joséphine Bernard Viviane Carrera Elisabeth Fouassier Claire Frobert Laurent Gaffner Evelyne Golay-Ramel Martine Plassiard Jacqueline Soncini Sophie Van Tuinen Melia Dederding Brigitte Deroche Dorsaz Pascale Divorne Kenzi Corinne Dubra Alexandra Nguyen Alexandra Directeur Adjoint de direction Coordinatrice de formation (Formation continue HUG) Coordinatrice de formation (Formation continue partenaires Santé/Social) Coordinateur de formation (Formations spécialisées en soins et Chef de projet e-formation) Coordinatrice de projets Cheffe de secrétariat Secrétaire Secrétaire Secrétaire Secrétaire Chargée de formation Chargée de formation Chargée de formation Chargé de formation Chargée de formation Chargée de formation Chargée de formation Chargée de formation Chargée de formation Chargée de formation Chargée de formation EMS Chargée de formation Chargée de formation imad Chargée de formation imad Service formation et développement RH (FDRH) de l HG Eigenheer Bézaguet Sybille Favre Cathrin Burger Laura Garcia François Meyenberg Anouk Bourdot Valérie Duc-Stroumza Karine Najjar Yasmine Selim Marie-Pierre Cheffe de service Coordinatrice de formation HG-EPI Assistante de formation Responsable administratif Assistante de formation Chargée de formation ASOC Chargée de formation ASOC Chargée de formation services supports Chargée de formation ARA/Activités Seniors RETOUR À LA TABLE DES MATIÈRES