La Carte Vitale : réussir son intégration dans le SIH. 27 janvier 2009 Jean-Marc Zimmermann

Transcription

1 La Carte Vitale : réussir son intégration dans le SIH 27 janvier 2009 Jean-Marc Zimmermann 1

2 Le Groupe CAPIO Groupe de cliniques privées européen fondé en 1994 en Suède 26 cliniques en France 21 établissements MCO 1 établissement de santé mentale 3 établissements SSR 1 établissement spécialisé en dialyse 5200 salariés 85% de soignants 3700 lits et places patients accueillis en 2007 Plus de passages aux Urgences Plus de naissances 2

3 Choix stratégiques Systèmes d Information Développement spécifique des outils de gestion de flux Demandes d hospitalisation Planning de bloc Gestion des lits Développement spécifique d outils de gestion du PMSI Saisie des actes Groupage Intégration d outils du marché sur les autres domaines Admission / Facturation Prescription / Circuit du médicament Soins infirmiers Consolidation des données dans le dossier patient ecap 3

4 Circuit de prise en charge patient DOSSIER PATIENT ecap DEMANDE D HOSPIT. ADMISSION ACCUEIL DANS LE SERVICE Réservation de lit Création de dossier Affectation de lit Réservation de bloc Gestion des étiquettes Impression des étiquettes SOINS PMSI Planning de bloc Gestion du circuit des médicaments Groupage Gestion des prothèses Gestion des soins infirmiers Validation Expéditions Codage des actes SORTIE SHS-SANTE 400 ecap - WeP Facturation ecap - SAB ecap - RUM INTERVENTION Medasys - DxCare Récupération des suppléments 4

5 Les enjeux de la gestion de l identité Qualité du Dossier médical Cohérence entre Dossier médical et Séjour administratif Saisie des actes Prescriptions / Soins Résultats de laboratoire Traçabilité Facturation / PMSI Synthèse de fin de séjour Unicité du dossier médical Intégration de documents externes dans le dossier patient Documents produits hors du système clinique Nécessité de gérer la question de l identité durant toutes les étapes de l hospitalisation 5

6 Le contexte de l hospitalisation privée La consultation du praticien libéral déclenche l hospitalisation Première saisie d un identifiant patient Démarrage du processus d admission Le médecin libéral assure le suivi du patient durant l hospitalisation Rédaction du compte-rendu opératoire Edition des documents de sortie remis au patient Un dossier patient complet intègre des documents du dossier du praticien Nécessaire à la facturation Exhaustivité de la synthèse du séjour dans le dossier clinique Nécessité de partager des données médicale avec le cabinet 6

7 Les contraintes Des intervenants extérieurs à l établissement Le praticien libéral et sa secrétaire Des cabinets de ville, parfois non connectés au réseau de l établissement Une informatisation hétérogène Cabinets souvent informatisés (FSE, dossier patient) Plusieurs dizaines de logiciels de gestion disponibles sur le marché Difficulté d interfacer tous ces logiciels avec un serveur d identité clinique Une intégration partielle de la Carte Vitale Utilisée pour le logiciel de Gestion de cabinet Utilisée aux Admissions pour la gestion administrative Incompatibilité des API Problèmes de maintenance Difficulté de lecture au travers des passerelles HTTPS 7

8 La solution actuelle Un Tableau de bord extranet réservé aux praticiens Suivi des patients hospitalisés Planning opératoire Saisie des actes hors-bloc Accès au Dossier patient Demande d hospitalisation électronique Connectée au serveur d identité clinique Intégrée au Tableau de bord 8

9 9

10 10

11 11

12 12

13 13

14 Circuit de prise en charge patient DOSSIER PATIENT ecap DEMANDE D HOSPIT. ADMISSION ACCUEIL DANS LE SERVICE Réservation de lit Création de dossier Affectation de lit Réservation de bloc Gestion des étiquettes Impression des étiquettes SOINS PMSI Planning de bloc Gestion du circuit des médicaments Groupage Gestion des prothèses Gestion des soins infirmiers Validation Expéditions Codage des actes SORTIE SANTE 400 ecap - WeP Facturation ecap - SAB ecap - RUM INTERVENTION Medasys - DxCare Récupération des suppléments 14

15 15

16 Dossier patient 16

17 17

18 Les Imperfections de cette solution Exploitation indirecte de la carte vitale au secrétariat des médecins Forte dépendance vis-à-vis du «facteur humain» Méconnaissance des enjeux par le personnel extérieur à l établissement Nécessité de sensibiliser très régulièrement le personnel d admission Problèmes d identité constatés sur la Carte Vitale Impact important sur le dossier transfusionnel Pas de fusion / rapprochements de dossiers patient a posteriori Pas de cellule d identito-vigilance Difficulté de propagation des rapprochements dans tous les systèmes 18

19 Les Perspectives Intégration des annuaires d identité régionaux Idéopass : Franche-Comté SISRA : Rhône-Alpes Extension du SI Capio vers les cabinets médicaux Homogénéisation des outils Intégration de la gestion de cabinet au SI clinique Emergence d un identifiant unique: Identifiant National de Santé 19

20 QUESTIONS / REPONSES Merci de votre attention 20