Niveau d'avancement et d'atteinte des cibles d'impact des projets, par objectif stratégique Planification stratégique

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1 et d'atteinte des cibles d'impact des 1. Formaliser l'offre de services pour l'ensemble des programmes-services et des programmes de soutien. Définir et promouvoir l'offre de services en Dépendances ( ) Définir l'offre de services PALV en complémentarité avec les partenaires du Réseau local de service ( ) Définir l'offre de services en physiothérapie ( ) Développer une offre de services de polysomnographie (étude du sommeil) ( ) Définir l'offre de services en nutrition ( ) Définir l'offre de services pour les personnes ayant une déficience physique (DP) en complémentarité avec les partenaires du Réseau local de service ( ) Définir l'offre de 1ère ligne en DI-TED en complémentarité avec les partenaires du Réseau local de service ( ) Définir l'offre de services médicaux à domicile ( ) Production des canevas de programmation ( ) 2. Adapter l'offre de service aux personnes présentant des profils particuliers (ex.: langue, horaires atypiques, milieux défavorisés, etc.) dans tous les programmes-services en considérant les particularités du passage à l'âge adulte pour tous les types Adapter l'offre de services des soins infirmiers courants ( ) Obtenir la certification Initiative Amis des Bébés (IAB) ( ) Repenser et optimiser le service alimentaire ( ) CSSS de la MRC-de-Coaticook Page 1 de 7 Portrait au 1er juin 2013

2 et d'atteinte des cibles d'impact des 3. Déconcentrer la dispensation de certains services de proximité dans certaines municipalités du territoire. Expérimenter de tenir des journées de vaccination, pour la population en général, dans certaines municipalités ( ) Créer et implanter des équipes interdisciplinaires par zones territoriales ( ) 4. Effectuer le virage de l'approche gériatrique partout où c'est favorable à la clientèle. Implanter l'approche adaptée à la personne âgée à l'urgence et en courte durée ( ) Optimisation des services au Soutien à domicile (SAD) ( ) Développer le nombre de lits de courte durée selon le requis de service ( ) 5. Développer et diversifier le parc de ressources d'hébergement en fonction des besoins des diverses clientèles Réorganiser le mécanisme d'accès à l'hébergement pour personnes âgées sur le territoire ( ) Diversification des ressources pour le soutien en hébergement résidentiel en santé mentale ( ) Développement de 12 places alternatives à l'hébergement en CHSLD ( ) CSSS de la MRC-de-Coaticook Page 2 de 7 Portrait au 1er juin 2013

3 et d'atteinte des cibles d'impact des 6. Mobiliser l'ensemble des partenaires du RLS afin de définir le continuum des services de chaque programme-service et formaliser des ententes de collaboration avec les établissements spécialisés, les médecins spécialistes et autres ressources de la comm Intégrer une infirmière praticienne spécialisée de première ligne au GMF-des-Frontières ( ) Implanter le cadre de référence en oncologie et soins palliatifs ( ) Soutenir le développement de services communautaires pour les proches aidants ( ) Rendre accessible l'expertise gériatrique aux médecins du territoire ( ) 7. Définir et mettre en place les activités de promotion et de prévention en collaboration avec les partenaires du RLS dans chaque programmeservices. Former et sensibiliser le personnel et les bénévoles sur les pratiques de prévention des infections. ( ) Définir et rendre opérationnel une trajectoire de service pour les femmes enceintes. ( ) Implantation du programme Saines habitudes de vie à la Caisse Populaire des Verts Sommets ( ) Soutenir le développement de saines habitudes de vie pour les employés du CSSS ( ) 8. Adopter et implanter une philosophie de gestion et de mobilisation des employés qui met l'accent sur l'importance accordée aux personnes qui dispensent les services. Élaborer et implanter la philosophie de gestion des ressources humaines ( ) CSSS de la MRC-de-Coaticook Page 3 de 7 Portrait au 1er juin 2013

4 et d'atteinte des cibles d'impact des 9. Adopter et implanter une philosophie d'intervention qui intègre les valeurs de l'organisation. Implanter le PSI: Un outil pour la collaboration ( ) Adopter une vision commune de l'intervention pour contrer la négligence envers les mineurs ( ) Élaborer et implanter un guide de prévention et d'intervention (Approche sécuritaire) concernant la violence en milieu de travail ( ) 10. Développer et implanter un plan de développement des ressources humaines (PDRH) qui intègre le maintien et le développement des compétences, le cheminement de carrière, la dotation, l'appréciation de la contribution du personnel et la conciliation tra Établir les descriptions et exigences de poste (Agrément) ( ) Consolider un plan de main-d'œuvre (PMO) incluant les médecins ( ) 18- Plan de développement (formation) des ressources humaines pour les syndicats FIQ et CSN ( ) Élaborer un plan directeur des ressources humaines ( ) 14- Élaborer et implanter un cahier d'orientations - secteur finances ( ) 11. Élaborer et actualiser un plan d'action visant à maximiser la présence au travail. Structurer et utiliser les travaux légers en hébergement pour favoriser le retour au travail ( ) Élaborer et implanter un plan d'action global sur la présence au travail ( ) CSSS de la MRC-de-Coaticook Page 4 de 7 Portrait au 1er juin 2013

5 et d'atteinte des cibles d'impact des 12. Se doter d'un processus d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des services. Implanter le bilan comparatif des médicaments (BCM). Agrément POR ( ) Définir et implanter un cadre de référence sur la qualité des actes cliniques. ( ) Réduire les délais de prise en charge pour les requêtes d'imagerie médicale pour la clientèle élective ( ) Établir une entente pour la transcription des rapports d'imagerie médicale. ( ) Se doter d'un plan d'action pour la prévention et gestion des chutes - Agrément POR ( ) Élaborer et diffuser un protocole d'application de mesures de contrôle (contentions) ( ) Implanter un système automatisé robotisé de distribution de médicaments Déployer une application informatique régionale intégrée au laboratoire (Continuum Ariane Estrie) ( ) Amélioration de l'approche milieu de vie en CHSLD ( ) Révision de la médication en CHSLD ( ) Affichage électronique (améliorer la diffusion de l'information) ( ) Remplacer le système de localisation des patients (géolocalisation) ( ) Garantir la couverture du réseau sans-fil ( ) Installer des horloges électroniques ( ) Automatiser un système de suivi des activités techniques et informationnelles ( ) 13. Identifier et suivre un nombre restreint d'indicateurs de performanceclé de l'établissement. Développer un tableau de bord de gestion pour le conseil d'administration ( ) Harmoniser les imputations comptables ( ) CSSS de la MRC-de-Coaticook Page 5 de 7 Portrait au 1er juin 2013

6 et d'atteinte des cibles d'impact des 14. Élaborer les principales politiques de gestion de l'établissement (humaine, financière, matérielle, informationnelle et de soutien au bénévolat). Élaborer une politique sur la gestion de l'information les communications ( ) Définir des lignes directrices et l'offre de services de loisirs en hébergement CHSLD ( ) Définir un cadre de référence sur l'action bénévole pour l'établissement ( ) Définir la politique sur les conditions de travail des cadres ( ) Standardiser la gestion de la liste de rappel et des horaires ( ) Élaborer une politique sur la gestion financière de l'établissement ( ) 15. Intégrer la méthode et mettre en œuvre des projets «Lean» afin d'optimiser l'utilisation des ressources de l'établissement. Optimisation des mécansime d'accès ( ) Implanter les formulaires et requêtes numérisés / dynamiques à l'urgence ( ) Aménager la pharmacie ( ) Réduire le coût des fournitures médicales en soins de plaies ( ) Aménager un centre de prélèvements et réaliser les prélèvements au rez-de-chaussée. ( ) Réviser et optimiser les routes de ménage ( ) Expérimenter une approche de groupe en physiothérapie ( ) Aménager les archives ( ) Optimiser les processus à l'urgence suite à l'agrandissement ( ) Faire réaliser des prélèvements en CHSLD par des infirmières et infirmières auxiliaires ( ) Réorganiser le service de prêt d'équipements ( ) Optimiser le processus d'accueil et d'orientation des préposés aux bénéficiaires (PAB) à l'hébergement ( ) Établir un mode de gestion et de support des projets "Lean" ( ) Consolider le processus d'informatisation des relevés de présence ( ) Restructurer les tâches au sein de l'équipe RH au projet régional de centralisation de la paie, rémunération et des avantages sociaux Optimiser le processus d'approvisionnement ( ) CSSS de la MRC-de-Coaticook Page 6 de 7 Portrait au 1er juin 2013

7 et d'atteinte des cibles d'impact des 16. Définir les plans directeurs nécessaires (immobilier, actifs informationnels, communication). Présenter notre planification stratégique de façon dynamique et visuelle ( ) Élaboration d'un plan de directeur des ressources informationnelles (PDRI) ( ) Implanter le dossier clinique informatisé (DCI) ( ) Offrir un service d'hébergement en technologie de l'information au GMF ( ) Élaborer et mettre en œuvre un plan directeur en immobilier ( ) CSSS de la MRC-de-Coaticook Page 7 de 7 Portrait au 1er juin 2013

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