Résultats de l enquête Sport & Entreprise. mars 2009

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1 Résultats de l enquête Sport & Entreprise mars 2009

2 I. LE CONTEXTE DE L ENQUETE : LES RELATIONS SPORT / ENTREPRISE

3 Une brève histoire des liens sport / entreprise La domination du modèle industriel paternaliste : le sport comme vecteur de performance et de discipline (fin XIX ème débxx ème siècle) Les comités d entreprise et le sport (après 1945) Le tournant des années 1980 : le sport comme support de communication externe (sponsoring) et de management (culture d entreprise) La période contemporaine : vers un renouvellement des liens sport / entreprise?

4 Objectif L'objectif de cette étude est de mieux appréhender les modalités contemporaines de mobilisation du sport et de ses valeurs par les entreprises.

5 Organisateurs Le Master 2 MELS (Management des Événements et des Loisirs Sportifs) de l Université de Paris Ouest Nanterre La Défense a vu le jour en 2002 pour répondre au mouvement contemporain de professionnalisation des métiers du sport. OPTEAMAN, cabinet de Conseil en Ressources Humaines, s investit de longue date dans le sport au travers de ses partenariats, des événements qu il propose et de son offre auprès des entreprises désireuses de mobiliser le sport comme outil managérial. L'ANDRH (Association Nationale des Directeurs de Ressources Humaines) a diffusé cette enquête auprès de sa base de données de DRH répartis sur l'ensemble du territoire national.

6 Modalités de réalisation de l enquête L enquête a été soumise, par Internet, à DRH d entreprises réparties sur l ensemble du territoire national, entre le 05 et le 19 mars Le questionnaire comporte 9 questions destinées à dresser un état des lieux de la mobilisation du sport et de ses valeurs par les entreprises. Les résultats qui vont être présentés ont été élaborés à partir des 139 questionnaires qui nous ont été retournés. L anonymat des répondants a été conservé.

7 II. PRESENTATION DES RESULTATS

8 1. Le sport, une orientation possible parmi d autres

9 Dans sa politique de RH et de communication, lesquels des domaines suivants votre entreprise mobilise-t-elle? (plusieurs réponses possibles) % Social Santé Environnement Sport Culture Autres

10 Les domaines les plus investis par les entreprises dans leur politique de RH et de communication sont : - le social (60 %) [effet conjoncturel?] - l environnement (58%) [tendance lourde] La santé (46 %) occupe une position intermédiaire. Le sport (23 %) détient la 4 ème place devant la culture (12%).

11 2. Les modalités de mobilisation du sport dans les politiques de Ressources Humaines et de communication

12 Les actions mobilisées par les entreprises (plusieurs réponses possibles parmi les actions proposées) % Pratique Com. Ext. Valeurs Evénement Int. Recrutement SHN Formation Sponsoring

13 La pratique la plus prisée et la plus simple à mettre en œuvre : Mobilisation des valeurs du sport dans le discours managérial (84 %). Les pratiques établies : Communication externe, publicité : 69 % Encouragement de la pratique sportive chez les salariés (hors CE) : 69 % Sponsoring sportif, sport pour les relations publiques : 66 % Les pratiques les moins courantes : Mobilisation des valeurs du sport dans la formation continue, stages d entreprise (team building ) : 62 %. Recrutement de sportifs de haut niveau : 53 % Événements sportifs internes : 47 %

14 Les entreprises sont des multi-utilisatrices de pratiques mobilisant le sport : 22 % des entreprises qui mobilisent le sport recourent simultanément à toutes les pratiques proposées dans le questionnaire. 2/3 d entre elles mobilisent au moins 4 pratiques différentes. 19 % ne mobilisent que 1 ou 2 pratiques. Une cohérence existe entre les actions menées : 91 % des entreprises relaient leurs actions de communication externe ou de sponsoring par des actions mobilisant le sport en interne (valeurs du sport, stages, événements internes ).

15 Pourcentage d'insatisfaction par pratique (note 1 ou 2 sur une échelle de 1 à 4) % Sponsoring Formation Com. Ext. Evénement Int. Pratique Valeurs Recrutement SHN

16 Les deux actions générant les taux d insatisfaction les plus forts sont aussi les plus mobilisées : Valeurs du sport dans le discours managérial (63%) et Encouragement des salariés à la pratique sportive (hors CE) (68%) Réciproquement, le taux d insatisfaction le plus faible correspond à l action la moins utilisée : Événement sportif interne (40%) Un contraste saisissant existe entre la fréquence de mobilisation des actions et le degré d insatisfaction qu elles suscitent.

17 Les raisons de l insatisfaction (plusieurs réponses possibles parmi une liste de propositions)? % ,5 13,5 9,5 8 0 Receptivité Budget Relai de la direction Cohérence pol. Int. Manque de compétences Cohérence int

18 Les motifs les plus cités sont : Budget insuffisant (21%) Manque de réceptivité des collaborateurs (21%). Sont en revanche peu cités : Manque de compétences dans ce domaine (8%) Problème de cohérence interne des actions entre elles (9,5%). L insatisfaction est expliquée par des motifs extérieurs (moyens financiers, intérêt des collaborateurs) plutôt que par la conception de l action elle-même ou la cohérence entre les actions.

19 Au regard de vos attentes, êtes-vous satisfait des résultats obtenus par ces pratiques de GRH mobilisant le sport dans votre entreprise? Non satisfaits 19% Satisfaits 81% Le taux de satisfaction global des entreprises ayant déployé des actions RH ou de communication en lien avec le sport demeure cependant très élevé.

20 Depuis combien de temps recourez-vous à ces pratiques? % < 1 an 1 à 5 ans 5 à 10 ans > 10 ans

21 31% des entreprises recourent au sport dans leur politique de RH ou de communication depuis plus de 10 ans. Mais 50% depuis moins de 5 ans seulement. FORTES PERSPECTIVES DE DEVELOPPEMENT NB : Aucun lien n apparaît entre l ancienneté et la nature des pratiques mobilisées.

22 Quelles pratiques sportives votre entreprise mobilise-t-elle plus particulièrement dans sa politique de RH et de communication? Les deux 31% NSP 6% Sports collectifs 38% Sports individuels 25%

23 Une domination relative des sports collectifs par rapport aux sports individuels : * Sports collectifs : 69% (38% seuls + 31% couplés à un sport individuel) * Sports individuels : 56% (25% seuls + 31% couplés à un sport collectif) Un tiers des entreprises (31%) mobilise les sports individuels et collectifs simultanément dans leur politique de RH et de communication.

24 Quelles pratiques sportives votre entreprise mobilise-t-elle plus particulièrement dans sa politique RH ou de communication? (suite) % Rugby Course à Pied Football Judo Voile Volleyball Cyclisme/VTT Ski Basketball Fitness/salle/streching Skateboard/roller Golf Natation

25 Une forte hétérogénéité des sports mobilisés (26 au total) Domination du football (1 ère position : 18%) et de la course à pied (2 ème position : 14%) Cyclisme et rugby ont une importance significative (3 ème et 4 ème positions : 8%) Nombre de sports occupent une place marginale : volley, voile et judo (5%), et surtout golf, skate, fitness, basket, ski, natation, etc.

26 3. Les valeurs recherchées

27 Quelles sont les 3 principales valeurs que vous souhaitez développer dans votre entreprise grâce à ces pratiques? % Lien Social Esprit d'équipe Fidélité entreprise Gout de l'effort Fair-Play Bien-être Gestion du stress Respect d'autrui Dépassement de soi Performance Créativité Discipline Esprit de compétition

28 Une forte valorisation de la fonction intégrative du sport Esprit d équipe (27%) et lien social (15%) sont les valeurs les plus citées. Loyauté à l entreprise (9%) et respect des autres (8%) viennent en 4 ème et 5 ème positions. Les valeurs plus individuelles passent au 2 ème plan Goût de l effort (3 ème position : 10%) et dépassement de soi (5 ème position : 8%) Un fort rejet des valeurs compétitives Esprit de compétition (3%) et performance (dernière position : 2%)

29 4. Les projets

30 Si vous avez le projet de développer les liens avec le sport au cours des prochains mois, précisez de quelle manière. (plusieurs réponses possibles) 40% 35% 30% 25% % 20% 37% 15% 10% 5% 0% 26% 23% 22% 15% 13% 9% 4% Pratique Sponsoring Evénement interne Valeurs managériales Communication ext. Formation Pas de projet Recrutement SHN

31 87% des répondants ont le projet de développer des actions en lien avec le sport au cours des prochains mois. Fortes perspectives de développement? Domination des projets de mobilisation des Valeurs du sport dans le discours managérial (37%) et d Encouragement des salariés à la pratique sportive (26%). Actions en apparence faciles à développer mais générant de forts taux d insatisfaction Intérêt significatif pour les Événements internes (23%) et le Sponsoring sportif / relations publiques (22%)

32 Si ces projets font partie de votre politique RH, quel(s) sport(s) serai(en)t le plus en adéquation avec vos besoins? NSP 22% Les deux 12% Sports individuels 9% Sports collectifs 57%

33 Les sports collectifs sont plébiscités dans les projets de mobilisation du sport dans les politiques de communication et de RH (70% : 58% seuls + 12% couplés à un sport individuel) Les sports individuels sont en revanche peu prisés (21% : 9% seuls + 12% couplés) Contraste avec les pratiques effectivement développées où la domination des sports collectifs est très légère!

34 Si ces projets font partie de votre politique RH, quel(s) sport(s) serai(en)t le plus en adéquation avec vos besoins? % Rugby Football Volleyball Cyclisme/VTT Handball Course à pied Basket Voile Tennis Golf Athlétisme Aviron Fitness/muscu Judo Kite Surf/planche à voiles Natation

35 Confirmation de la domination du football (1 ère position : 23%) Nette percée du rugby (17% contre 8% dans les actions déjà réalisées) et du handball (6%, pas cité dans les actions déjà réalisées) Valeurs véhiculées par ces sports très en vogue? Recul des sports individuels : course à pied (8% contre 14% dans les actions réalisées) et cyclisme (6% contre 8%)

36 III. ELEMENTS DE SYNTHESE

37 Les éléments de synthèse qui suivent reprennent les principales conclusions de l enquête ainsi que les échanges auxquels a donné lieu la présentation de ses résultats.

38 1. Pistes d amélioration méthodologique pour les enquêtes futures L enquête aurait gagné en richesse avec un taux de réponses plus important. Avec l augmentation du nombre de réponses, les analyses auraient pu bénéficier de la prise en compte d autres caractéristiques des répondants, à l instar de la taille de l entreprise, de son secteur d activité, de sa localisation ou encore de l expérience sportive personnelle du répondant.

39 2. Des actions hétérogènes mais cohérentes Les actions sont très diversifiées mais nombre d entre elles sont peu ou mal connues (recrutement de sportifs de haut niveau, événements internes, etc.). Une cohérence d ensemble existe le plus souvent : ex : 91% des actions de communication externe (publicité, sponsoring, relations publiques, etc.) sont déclinées dans la communication interne.

40 3. Des actions générant des degrés inégaux de satisfaction Les actions les plus mobilisées sont celles qui semblent les plus simples à mettre en œuvre (ex : mobilisation des valeurs du sport dans le discours managérial, encouragement de la pratique sportive). Mais ce sont aussi celles qui suscitent le taux d insatisfaction le plus fort (respectivement 63% et 68%)! Réciproquement, certaines actions moins connues (ex : événements internes), bien qu en apparence plus complexes à mettre à œuvre, génèrent des taux de satisfaction sensiblement plus élevés (60%).

41 4. Les valeurs du sport en entreprise Les valeurs intégratives du sport dominent (lien social, esprit d équipe, etc.) alors que les valeurs de compétition sont rejetées (esprit de compétition, performance, etc.). S il a longtemps eu pour fonction de stimuler le sens de la compétition chez les salariés, le sport (de même que ses valeurs) semble ainsi avoir aujourd hui pour mission principale de créer, renforcer ou pérenniser les collectifs de travail (équipe, projet, entreprise) en tempérant les tensions concurrentielles entre ces mêmes salariés.

42 5. Sport et entreprise : de fortes perspectives de développement Des perspectives significatives de développement existent en matière de mobilisation du sport dans le cadre des politiques de RH et de communication : 50% des entreprises concernées recourent à ces actions depuis moins de 5 ans, 87% des entreprises interrogées ont le projet d y recourir dans les mois à venir. Les sports collectifs sont les plus prisés en la matière, notamment le football, mais aussi le rugby et le handball qui bénéficient d une excellente image auprès des entreprises.

43 6. Les écueils à éviter! (1/2) Éviter l écueil des pratiques extrêmes des années 1980 (saut à l élastique, «survie» en milieu hostile, affrontements entre salariés, etc.). Les actions déployées actuellement témoignent néanmoins d une rupture claire avec cet héritage décrié. La forte insatisfaction générée par certaines actions renvoie à la nécessité d incarner les valeurs dont elles sont porteuses dans les pratiques quotidiennes (dépasser la simple rhétorique). - ex 1 : les valeurs sportives mobilisées dans le discours managérial (esprit d équipe versus dépassement de soi) doivent être cohérentes avec les modes d évaluation ou de rémunération (plus ou moins individualisés). - ex 2 : l encouragement des salariés à la pratique sportive, pour être crédible, peut requérir l aménagement des horaires de travail.

44 6. Les écueils à éviter! (2/2) Une véritable réflexion stratégique, relative à la nature des actions choisies, à leur cohérence interne et à leur compatibilité avec la culture et le modèle organisationnel de l entreprise, est nécessaire en amont. A défaut, ces actions risqueraient d être inefficaces, insatisfaisantes voire contreproductives (ex : manque d adhésion voire rejet des collaborateurs).