Manager de projets et de programme Project leader Assistance à Maîtrise d Ouvrage & Maîtrise d œuvre

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1 Sébastien FEUILLET 42 ans tél : + 33 (0) courriel : sebfeuillet@gmail.com Manager de projets et de programme Project leader Assistance à Maîtrise d Ouvrage & Maîtrise d œuvre Compétences Fonctionnelles Crédit financier : crédit, leasing, location longue durée, crédit-bail mobilier et immobilier, crédit renouvelable (DCC) Constitution de datawarehouse pour analyse du risque, risque de contrepartie, Bâle II Pilotage de projets et de programme, organisation, conduite du changement, formation, aspect contractuel. Compétences Métier Maîtrise d Ouvrage : Analyse de l existant, instruction & collecte des besoins, spécifications fonctionnelles générales et détaillées, organisation & recettage des développements, homologation, mise en production, documentation, stratégie de formation Maîtrise d oeuvre : Cadrage des développements, plan de mise en œuvre, mise en projet, planning stratégique & opérationnel, suivi des coûts/délai/budget, tableaux de bord, management d équipes pluridisciplinaires et multiculturelles, déploiement, gestion de projets et de programme. Domaines d intervention Banque de Financement et d'investissement, Banque Privée, Banque de détail, Etablissement de crédit financier, Retail, Crédit consommation Direction des systèmes d information, Direction d organisation, Direction des Risques. Compétences techniques et linguistiques ERP SGBD PMO Modélisation Bureautique Outils Langues SAP (SD,MM,ASAP), Oracle E Business Suite (AP,FA,GL), EKIP, Cassiopée Access, Oracle 11i, Business Objects, Cognos MS Project, PSN, SureTrack, PMW, Primavera, Artemis, Planisware ASAP, Ithéor, Merise, Kaizen Word, Excel, Access, PowerPoint, Visio Outlook, Lotus, SQL, TOAD, EKIP, Ultra-Edit, XML Spy, XSLT, Unix Anglais (pratique courante), Allemand (bonnes notions)

2 Cursus 2013 SKEMA Business School Lille, Doctorate (DBA) en Management de Programme SKEMA Business School Lille, MBA en Finance and Project Management SUPMECA,, Ingénieur de recherche en Mécanique & Dynamique des Structures. Certifications Professionnelles Planification, gestion des coûts & des investissements, management de projet de l AFITEP Gestion des risques (AFAV). SAP University : Méthodologie ASAP, Module SD/PP. Formation de comptabilité à l Ecole Française de comptabilité. Coaching d entreprise et Business coaching Ecrits o «Pérennisation d un évènement international de Marketing Direct.» (Mémoire d intervention). o «Propagation des fissures dans les canalisations de gaz suite à un choc.» (Thèse prof) o «Les aspects contractuels et juridiques des projets.»» (Thèse professionnelle) Activités annexes Sport : Polo, snowboard, tennis, golf, wakeboard. Associatif : Club de Polo & Association évènementielle Polo Culture : Théâtre, musique, écriture. Expériences Professionnelles (Assistance MOA-MOE) BANQUE ACCORD (Lille 11/10 à ce jour) DSI Internationale : Manager du programme Directives de la Consommation des Crédits. Dans le cadre des lois réglementaires (loi Lagarde, ACPR, Loi Hamon Moscovici) : mise en conformité de ces directives réglementaires au sein du SI et des métiers. Ces lois imposent une refonte complète de la réglementation actuelle du crédit à la consommation. La mission consiste à prendre les 29 décrets publiés et les appliquer dans les applicatifs du SI : une direction MOE de ce programme transversal avec plus de 100 collaborateurs MOA, 300 personnes DSI ainsi que plusieurs prestataires (Centre de services, centres d appels, archiveurs, façonniers éditique).

3 Les disciplines développées dans cette mission : Pilotage, coordination, surveillance et compliance, gestion de 20 projets sur 2011 & 2012, Consolidation des Exigences Métiers vers un Plan de Mise en Œuvre Technique, global testing & qualification, conduite du changement, accompagnement en phase amont d expression des besoins, note de cadrage des sujets, pilotage des experts applicatifs pour spécifier les développements, convention de service avec le centre de service Sopra Group (revue des indicateurs de services et de performance), convention de service avec les TMA mise en place, suivi planning, animation des comités de projets de pilotage et gouvernance, suivi budgétaire, présentation des projets en comité de pilotage opérationnel et stratégique pour remontée risque/décision/organisation/budget/investissement. Industrialisation de projets innovants pour la lutte contre la fraude. Remise à plat des infocentres (Risques et CRM) permettant d analyser les comportements des clients et d en établir une stratégie des risques : prévention des impayés et sensibilisation des clients à fragilité financière. SOCIETE GENERALE (Paris 08/09 à 11/10) Manager Projets IMR Interface Mutualisée Risque. IMR constitue une interface mutualisée des risques entre les fournisseurs de données exploitées par la direction des risques et les applications traitant les informations du SI Risques (calculateurs, outils de restitutions, outils de contrôle, outils de distribution de données). IMR permet de constituer une «situation risque» sur une assiette unique, complète et cohérente. Pour ce projet j ai traité des problématiques relatives à des besoins bancaires comme des évolutions liées à la fiabilisation du processus : o Rédaction des expressions de besoin & spécifications générales et détaillées en vue de collecter les données des différents applicatifs, o Plan de mise en œuvre avec mise en place d une organisation adaptée avec la DSI pour tester unitairement, tests de validation fonctionnelle (constitution de jeux d essais, automatisation des tests), puis homologation des versions trimestrielles du SI, o Programmation SQL pour automatiser les analyses des données collectées dans les tables de IMR, o Suivi de projets & de production des 120 applicatifs alimentant l IMR. Outils : Oracle, SQL, XMLspy, TOAD, Unix, XSLT, Excel CALYON Corporate and Investment Bank (Paris Singapore 12/07 à 07/09) Direction Financière Internationale - Manager de programme AMOA Internationale Création d un logiciel interne pour la gestion des dépenses, reporting et workflow des dépenses et gestion des immobilisations: frais généraux, charges constatées d avance, prépaiement, gestion des immobilisations en remplacement des modules AP/FA et Expense Report d Oracle E-Business. La DSI de Singapore constituait la base de développement de la plateforme Asie & Etats-Unis, la DSI à Paris étant la plateforme pour l Europe. Les conventions de service des deux DSI pour l ensemble des pays étaient nécessaires pour assurer les évolutions de version et les nouveau x projets ainsi que la partie maintenance. Un pilote a été fait pour l entité d Hong-Kong pour le déployer ensuite sur 26 pays. Les migrations se préparaient à distance (préparation des données, refonte des processus de gestion des immos, revue des spécificités de chaque pays ), préparation des formations et de la conduite du changement pour chaque site. La migration se faisait sur site (1 ou 2 semaines suivant le site).

4 En amont, élaboration du plan directeur de déploiement sur 26 sites (Hong Kong, Russie, Taiwan, Turquie, Suède, Singapore, Tokyo, Chine, Afrique du sud, Finlande, Thaïlande, Corée du Nord, Philippines, Australie, Vietnam, République Tchèque ) avec la gestion de configuration des sites et des versions des développements, le reporting global et propre à chaque pays. Gestion de projet par site et globalisation des projets dans le programme, Assistance aux utilisateurs, cadrage des développements avec les équipes MOE installées à Singapore. Outils : Business Objects, ORACLE AP/FA/ExpenseReport/GL, SQL, TOAD, KEOPS, Word, Unix BANQUE FEDERALE DES BANQUES POPULAIRES / NATEXIS (Paris 11/06 à 12/07) Direction Risques Manager projets AMOA En étroite collaboration avec la direction des risques des Banques Populaires, Natexis et des banques associées et l Inspection Générale, j ai formalisé le cahier des charges couvrant les besoins en terme de gestion des risques des crédits dans le respect des directives Bâle 2 : o Spécification des développements additionnels ou correctionnels du datawarehouse. o Recensement des besoins de chaque délégation régionale des banques associées. o Conception de la consolidation des risques d'engagement. o Conception du moteur de calcul pour déterminer le ratio Mac Donough (Bâle 2). Suite aux développements réalisés à la DSI et en externe, il fallait mettre en place le mode d intégration des données des Banques Populaires, Natexis et des banques associées pour les intégrer dans une base centralisée de défaut Pour le suivi des intégrations successives et continues (selon la mise en place des différents produits financiers), j ai conçu et développé des outils centraux d extraction pour assurer la qualité des flux de collecte des données des différentes banques associées. Les produits financiers traités : facilités, autorisations, lignes de crédits, garanties, compte clientèle, compte technique, moyens de paiements (virements, prélèvements, nivellements, opérations «caisse», paiement multiple ), dépôts, prêts, opérations de change (spot/terme), SWAP de change, warrants. Outils : EKIP, SQL, TOAD, Cognos, Word, Unix DEUTSCHE LEASING France (Paris & Berlin - 07/06 à 11/06) Direction Administrative et Financière Conseil stratégique Pour la création de la nouvelle structure financière de DLF, j ai spécifié et paramétré les produits financiers dans le SI (Règles de gestion, règles comptables, risques BDF, règlementations COB, reporting comptable règlementaire et fiscal, éditique, interface comptable interne et externe, extraction de données pour états progiciel BAFI (TFR de TEMENOS). Cadrage et élaboration du plan de migration EKIP vers Cassiopée. GROUPE CAISSE d EPARGNE (Paris 07/06 à 11/06) Assistance à Maitrise d ouvrage internationale Pour la mise en place des normes comptables IAS et des directives règlementaires (Bâle 2) au sein du SI d Océor Lease Pacifique (Tahiti, Nouméa), La Réunion et les Antilles, j ai spécifié la migration comptable aux normes IAS (conception des différentes phases de la migration, mise en place des axes analytiques Tiers, Produit de financement, reprise des balances générales et financières).

5 Spécification et suivi de l enrichissement des données pour les problématiques Bâle II, la conception et réalisation des contrôles de conformité (Source/cible), l assistance des Services comptables, le déroulé des Run de qualification et de Recette. Expériences Professionnelles (Domaine Crédit financier) Mon parcours professionnel relatif au crédit financier est lié à la connaissance du progiciel EKIP (Linedata Services). Fonctionnellement, j ai travaillé pour toutes les phases du crédit financier (Front Office, Acquisition, Services Clients, Scoring, Commission, Garantie, Marketing, Assurances, Comptabilité, Recouvrement, pré-contentieux, Contentieux). Les connaissances spécifiques à EKIP : Paramétrage : Gestion administrative : maintenance GA existante, mise en place de nouvelle GA, Dossiers de modification, fins de contrat, sinistres, prolongation, réaménagement, rééchelonnement, recouvrement, commissionnement, nouveaux financements (taux variable, lignes engagement), flux de trésorerie, archivage et historisation, éditique. Technique : Ordonnancement des tâches administratives (IPlan).MEA (outil LDS de report de paramétrage), Graphic Workflow (outil LDS de visualisation et de génération de la GA), PL/SQL Developper, TOAD, modèle de données EKIP. Quelques références BANQUE PEUGEOT FINANCE (Paris 09/05 à 07/06) Chef de projet fonctionnel - Direction des systèmes informatique Pilotage du pôle EKIP autour du produit LLD, pilotage de la migration, gestion de cartes-carburants, gestion des fins de contrats, unités de mesure, recouvrement. Suivi et reporting des activités du pôle EKIP sur la plateforme France. Côté utilisateurs, j ai formé 120 gestionnaires en 25 modules de formation. CREDIT GENERAL INDUSTRIEL (Lille 12/00 à 02/02 & 09/04 à 07/05) Chef de projet fonctionnel - Direction des systèmes informatique Développement du produit financier Location financière & LLD : lignes engagements, engagement de reprise, gestion des unités des mesures, fins de contrats, gestion des cartes carburant et pneumatiques. Pilotage des recettes. Management d équipe (14 pers.). Mise en place d une Hotline : outil de gestion des appels utilisateurs, statistiques, résolution des incidents, formation des utilisateurs et hotliners, audit d agence. TOYOTA FINANCIAL SERVICES (Vaucresson 02/02 à 08/04 & Madrid 07/05 à 09/05) Chef de projet fonctionnel - Direction des systèmes informatique Projets d évolution du produit Renting Spécification du produit Renting avec la gestion des prestations, solution de Recouvrement Amiable : workflow, gestion de portefeuille, gestion d alertes gestionnaire, Qualification des demandes d évolution, Organisation des recettes et assistance utilisateurs. Projets d évolution du produit LLD Cadrage montée de version EKIP (V5.3). Gestion des évolutions, nouveaux financements et des dysfonctionnements métiers. Global testing, gap analysis, gestion des anomalies, formation, conduite du changement, audit d amélioration post démarrage. Pilotage du projet et de la bascule métier et technique du passage à l Euro.

6 Expériences Professionnelles (Domaine PMO) IRCEM (Roubaix 07/02 à 10/02) Département Caisse de Retraite et de Prévoyance. Coordination des projets au sein du Service «participants» en vue d optimiser la qualité et la productivité du service retraite. Conception et mise en œuvre du Service Relation Client. AUCHAN INTERNATIONAL TECHNOLOGIE (Lille 01/00 à 12/00) Direction Programme «Référencement et Organisation internationale des achats». Assistance du pilotage du programme assuré par Accenture : procédures de projet, planification, reporting, gestion des risques, management des chefs de projet pour les 12 projets du programme. ALCATEL (Strasbourg 04/98 à 12/99) Consultant SAP pour l administration des ventes internationales. Paramétrage des règles de gestion ALCATEL dans SAP. Mise en œuvre de sujets : Standard Time Costing, Picking, Kitting, interface. Organisation des tests, formation et conduite du changement. TOTAL (Abu d habi Emirats Arabes 11/97 à 03/98) Conduite du projet SAP Suivi des couts et analyse des risques, procédures de projet. Planification générique et stratégique du projet en filiale, coordination fonctionnelle et reporting filiale/siège. Autres expériences GAZ DE FRANCE (04/97 à 10/97) - Direction Recherche & Développement. Extension d un progiciel de calcul de structure (ABAQUS) pour modéliser la propagation des endommagements de canalisation de transports de gaz. Validation par essais en centre d essai. LA POSTE (01/97 à 03/97) - Direction Marketing de la Poste. Création de forums internationaux de Marketing Direct et de Vente par Correspondance (conférences, ateliers, enquête, statistique, étude de marché, étude des produits, stratégie) VERRERIE CRISTALLERIE D ARQUES (04/97 à 10/97) - Département Logistique Audit financier de la non qualité au sein de la chaîne de fabrication (Estimation du coût de non qualité). Etude technique d un engin permettant de dépiler des palettes pour les manutentionnaires. MATRA COMMUNICATION (10/96 à 09/97) - Direction Clientèle & Qualité Audit qualité et création d un outil de reporting des ventes, de la gestion du portefeuille existant et de la prospection de la force commerciale. Accompagnement de la certification ISO VALEO (05/95 à 09/95) - Division Systèmes Electriques. Etude des origines de l usure des systèmes de convoyage des alternateurs. Etude d une amélioration des transferts latéraux sur la chaîne d assemblage.