Top 10 des solutions pour les laboratoires pharmaceutiques

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1 Top 10 des solutions pour les laboratoires pharmaceutiques qlik.com/fr

2 Sommaire Top 10 des solutions pour les laboratoires pharmaceutiques et biopharmaceutiques 3 Tableaux de bord décisionnels 4 Conformité réglementaire, sécurité des médicaments et pharmacovigilance 5 Automatisation des ventes 6 Analyse du marché 7 Gestion de produit et de portefeuille 8 Gestion des essais cliniques 9 Gestion financière - Évaluation des coûts et rentabilité 10 Gestion de la chaîne logistique et des fournisseurs 12 Gestion du cycle de vie des contrats et des recettes 13 Manufacturing Intelligence et optimisation de la fabrication 14 2 QlikView pour les Sciences de la Vie

3 QlikView pour les Sciences de la Vie Top 10 des s : Tableaux de bord décisionnels Top 10 des solutions pour les laboratoires pharmaceutiques Les vingt plus grands laboratoires utilisent QlikView pour permettre à leurs utilisateurs métier d accéder à des analyses en temps réel. QlikView offre une véritable expérience de BI en self-service qui permet aux utilisateurs métier de prendre des décisions innovantes. QlikView répond aux besoins de la grande majorité des domaines d activité et le Top 10 des solutions pour le secteur pharmaceutique met en évidence les domaines les plus répandus dans lesquels QlikView est déployé. Chaque solution comprend des exemples d applications destinés à illustrer le champ de possibilités de QlikView et les meilleures pratiques de déploiement dans un domaine d activité spécifique. Les fiches suivantes se composent d une présentation de la solution accompagnée de captures d écran et de témoignages de clients. Si vous souhaitez découvrir l une de ces solutions, contactez-nous : Conformité réglementaire et Pharmacovigilance Automatisation des ventes Analyse du marché Gestion de produit et de portefeuille Gestion des essais cliniques Gestion financière : évaluation des coûts et rentabilité Financial Management: Costing and Profitability Gestion de la chaîne logistique Gestion du cycle de vie des contrats et des recettes Manufacturing Intelligence et optimisation de la fabrication QlikView pour les Sciences de la Vie 3

4 Tableaux de bord décisionnels Donner aux décisionnaires les moyens d accéder aux informations partout où ils se trouvent. Plus que jamais, les dirigeants des entreprises du secteur des sciences de la vie sont soumis à l obligation de rendre des comptes. Les équipes dirigeantes ont besoin de données claires, fiables et en temps réel sur les performances, les bilans d entreprise, les derniers résultats d essais cliniques, en raison de l évolution rapide des réglementations et de l émergence de nouvelles pressions exercées par le marché mondial. Grâce à QlikView pour Mobile, ces équipes peuvent suivre les indicateurs clés de performances (ou KPI), quel que soit l endroit, en utilisant leurs appareils mobiles, comme leur iphone, leur ipad ou leur appareil Androïd. Elles peuvent ainsi afficher des tableaux de KPI et analyser de larges volumes de données pour obtenir des réponses rapides aux questions stratégiques. Ces dirigeants peuvent ainsi bénéficier d indicateurs complets et pertinents en temps réel dans un environnement riche en contenu graphique concernant leurs services, leurs secteurs d activité, leurs acquisitions et leurs traitements thérapeutiques. À l aide de QlikView pour Mobile, vos dirigeants peuvent consulter des tableaux de bord décisionnels et les partager en temps réel avec leurs collègues. Grâce à la plate-forme QlikView, vos équipes pourront : Transformer votre activité et tirer parti d un avantage concurrentiel durable Prendre des décisions métier et cliniques plus avisées plus rapidement Réduire les cycles de mise sur le marché de nouveaux produits Réduire les délais et les coûts de conformité réglementaire Accroître les performances des ventes et les recettes Mieux évaluer les décisions d investissement et les fusions/acquisitions Suivre et évaluer les performances des produits et des unités commerciales Surveiller les impacts sur les coûts, les recettes et les bénéfices Parmi les avantages notables, vos dirigeants pourront interagir avec les informations et les applications QlikView même hors connexion. La nouvelle application QlikView for ios pour l iphone et l ipad est dotée d un nouveau mode hors connexion à l aide duquel vos dirigeants et tous les utilisateurs de cette application pourront travailler hors ligne avec QlikView. Cette application télécharge en amont tous les chiffres principaux et les données complémentaires. Exemple: Tableau de bord prospectif de Genzyme Nous avons commencé à utiliser QlikView dans le domaine financier, puisque notre besoin initial était de présenter clairement nos performances financières actuelles, que nous suivons sur une base mensuelle. Avec le tableau de bord QlikView pour la direction, les responsables pourront mieux évaluer les performances commerciales dans divers pays et régions, et ce en un seul coup d œil. Chef de projet d un des leaders mondiaux des laboratoires pharmaceutiques Genzyme utilise QlikView pour son tableau de bord prospectif. Ce tableau de bord est utilisé pour réaliser des rapports et des analyses à propos de la gestion générale et des activités en fonction de la stratégie commerciale et de la planification prévue. Les utilisateurs peuvent afficher plusieurs vues et des données détaillées sur l ensemble des principaux domaines d activités (clients, finances, processus internes, formation et croissance), en fonction des principaux objectifs. Il est désormais possible de gérer et de consulter de manière continue les rapports dont l élaboration nécessitait auparavant plusieurs jours voir plusieurs semaines. L un des vingt plus grands laboratoires pharmaceutiques au monde, qui compte plus de collaborateurs, a créé un tableau de bord interactif pour la direction qui affiche les chiffres et les tendances pertinents des différents pays et unités commerciales. 4 QlikView pour les Sciences de la Vie

5 Conformité réglementaire et pharmacovigilance Atténuer les risques de manière cohérente et transparente De nombreuses entreprises du secteur abordent chaque obligation de conformité comme un programme de gestion distinct. Ces programmes ont tendance à se multiplier quel que soit le domaine. De plus, chaque programme est souvent élaboré à partir d une approche spécifique en matière de collecte de données et de production de rapports pour les organismes de réglementation, ce qui accroît les coûts de conformité ainsi que les risques d erreur. Il serait plus approprié de normaliser la mise en conformité en l intégrant dans ses processus métier. À l aide de QlikView, vous pouvez mettre en œuvre une architecture de conformité interne pour collecter, organiser et analyser de gros volumes de données de conformité et fournir des rapports aux organismes de réglementation pertinents de manière normalisée. Vous pourrez : Améliorer la supervision réglementaire pour rationaliser le processus d homologation de produits Optimiser votre pharmacovigilance en bénéficiant d analyses de données plus performantes Tirer parti du modèle de données associatives QlikView pour analyser de manière intuitive les effets indésirables Surveiller les KPI critiques tels que les indicateurs majeurs, les ratios proportionnels de signalement et les délais de signalement à la FDA Surveiller votre positionnement et réaliser des audits de plusieurs programmes de conformité pour éviter les omissions et améliorer l efficacité générale de la mise en conformité Rationaliser la gestion de projet et la production de comptes rendus juridiques Comparer des mesures relatives à la sécurité des médicaments Pour garantir la sécurité des médicaments après leur mise sur le marché, l unité commerciale de pharmacovigilance de Genzyme utilise QlikView pour surveiller les rapports sur les effets indésirables. Grâce à la surveillance automatisée, Genzyme a accompli des progrès importants concernant ses rapports de suivi. Les différents services utilisent l application pour mieux gérer leurs charges de travail et garantir le respect des obligations de conformité. À l aide de cette application, Genzyme peut découvrir des informations plus précises à propos d effets indésirables, comme le nombre d événements signalés par produit, et déterminer s ils sont soumis à des essais cliniques. Lundbeck utilise QlikView dans des contextes cliniques pour optimiser la production de rapports et la consolidation de données pour les essais et les rapports réglementaires. Grâce à QlikView, l entreprise peut analyser plus rapidement les informations issues de nombreuses sources différentes et rendre compte de ces dernières. Exemple : pharmacovigilance application de surveillance développée par Business & Décision Pour être concurrentiel, il est important de répondre rapidement aux besoins des utilisateurs, quel que soit le problème métier. Pour Lundbeck, il est à la fois indispensable d être capable de surveiller la qualité des données et de bénéficier d une vue d ensemble des résultats d études qui sont publiés en continu. Les utilisateurs doivent pouvoir accéder aux informations pour qu ils bénéficient des bases les plus solides pour prendre des décisions. Jack Jakobsen, Expert en gestion d application, Lundbeck Exemple : interactions médicamenteuses, données sur la sécurité QlikView pour les Sciences de la Vie 5

6 Automatisation des ventes Optimiser les performances des ventes pour accroître les recettes et piloter les futures stratégies Les entreprises du secteur peuvent éprouver des difficultés à gérer des secteurs de ventes répartis entre différentes équipes et des offres de produits complexes. Les responsables des ventes ont besoin d une vue complète des performances de la division commerciale pour améliorer les résultats. Les commerciaux ont quant à eux besoin d un outil pour cibler les prestataires de soins de santé appropriés, planifier leurs appels et leurs visites pour optimiser leur efficacité et mesurer leurs propres performances dans le temps, sur la route ou au bureau. Pour pour atteindre ces objectifs, il est souvent nécessaire d agréger des données de différentes sources à l aide d opérations manuelles souvent longues à réaliser et à l origine d erreurs. Grâce à QlikView, votre équipe commerciale pourra : Suivre et mesurer les performances des ventes en temps réel par pays, région, état, représentant et par produit ou portefeuille à partir de tableaux de bord décisionnels Comparer les performances et accéder à un niveau de détail plus important pour obtenir de meilleurs résultats Améliorer la visibilité auprès des prescripteurs de soins de santé et des leaders d opinion Améliorer la planification des secteurs et l efficacité des appels Cibler les prestataires de soins de santé de manière proactive au lieu d établir de simples rapports à propos des interactions antérieures Afficher les nouvelles mises à jour des visites médicales en quelques secondes Genzyme a déployé une application CRM pour QlikView afin d améliorer la veille de ses clients et de ses activités de ventes. Cette solution offre une vue unique pour toutes les activités en relation avec la clientèle, y compris les tendances, les prévisions et les résultats. Il est ainsi possible d accéder aux détails de ces activités par représentant commercial, par produit, par type de compte et par secteur géographique, d effectuer un suivi par objectif et par réalisation. Grâce au déploiement de QlikView auprès de sa force de vente itinérante, GSK China a pu réaliser des visites de client détaillées et des analyses concurrentielles tout en améliorant la gestion et la planification sectorielles. GSK US a mis QlikView à disposition de l ensemble de sa force de vente itinérante et a refondé son système de rémunération en fonction des objectifs commerciaux stratégiques. Lundbeck a déployé QlikView sur ses ipads et a activé des fonctionnalités d écriture différée sur son système CRM pour mettre à jour les enregistrements et améliorer la communication en temps réel. Exemple: : tableau d évaluation et de suivi des performances des représentants commerciaux J ai reçu des retours très positifs de la part notre équipe des ventes grâce à la simplicité de QlikView. L équipe peut ainsi se concentrer sur ses responsabilités quotidiennes en utilisant des données détaillées, ce qui permet de cibler les principaux secteurs de clientèle et de dépasser les objectifs de ventes. James Sharp, Regional IT Manager, Genzyme Therapeutics Ltd 6 QlikView pour les Sciences de la Vie

7 Analyse des prestataires et des bénéficiaires de soins de santé Donner au marketing et au commerce les moyens d accroître les revenus Le secteur des Sciences de la vie est complexe et nécessite une bonne connaissance du marché. Vous devez adapter vos activités marketing et commerciales en fonction des exigences médicales et du comportement des prestataires et des bénéficiaires de soins de santé. À l aide de cette approche, vous pourrez fournir des services de qualité supérieure. Les données sont parfois disséminées à divers endroits et les outils d analyse sous forme de feuilles de calcul génèrent des erreurs. Par conséquent, pour être efficaces, les opérations d analyse sont longues et nécessitent des processus manuels perfectibles. À l aide de QlikView, vous pouvez : Segmenter les prestataires de soins de santé en fonction de critères multiples, y compris la région, le domaine d intérêt, le volume de prescriptions, etc. Analyser les données démographiques des bénéficiaires de soins de santé et mieux cibler vos opérations de marketing Gérer des rapports détaillés de leaders d opinion du secteur et cibler vos opérations de marketing en fonction de ces données Effectuer un suivi des performances des campagnes en temps réel et procéder à des modifications pour améliorer les résultats Intégrer des données extérieures sur le marché et les ventes de médicaments pour analyser rapidement les tendances en matière de prescription Comparer des populations de prestataires et de bénéficiaires de soins de santé en fonction de données nationales ou mondiales Réaliser des analyses comparatives à propos de multi-thérapies pour mieux comprendre les comportements des prestataires de soins de santé Analyser les opinions et faire une veille sur les réseaux sociaux Genzyme a augmenté le degré d adoption de ses traitements thérapeutiques à l aide d une application de cartographie des leaders d opinion clés. FFF Enterprises, une société qui domine le secteur des soins de santé, utilise QlikView pour surveiller les tendances, recenser les opportunités commerciales et évaluer les performances sur le marché par produit et par client. Forest Laboratories possède désormais des renseignements plus approfondis sur les comportements des prestataires de soins de santé en analysant les interactions avec ces derniers et en comparant leurs commentaires à propos de produits avec d autres données provenant du marché. Exemple : application d évaluation et de suivi des performances relatives aux médecins prescripteurs, à l adoption de médicaments lancés sur le marché QlikView est un outil de BI auquel je ne vois pas de limite. Nos représentants peuvent se concentrer sur leurs responsabilités quotidiennes en utilisant des données détaillées et ainsi cibler les principaux secteurs de clientèle et dépasser leurs objectifs de ventes James Sharp, Regional IT Manager, Genzyme Therapeutics Ltd Exemple : une application de cartographie des leaders d opinion QlikView pour les Sciences de la Vie 7

8 Gestion de produit et de portefeuille Prendre des décisions avisées dans un marché en profonde mutation Le secteur des sciences de la vie évolue en permanence. Plusieurs phénomènes se conjuguent : la hausse des acquisitions d entreprises, l expiration des brevets et le fait que les nouveaux traitements thérapeutiques ne soient pas encore prêts à être mis sur le marché. C est pourquoi il est plus important que jamais de dresser un inventaire éclairé de son portefeuille de produits. La plate-forme QlikView a été créée pour aider les entreprises à prendre des décisions avisées pour la gestion de portefeuille et de produit, de l élaboration de tableaux de bord prospectifs sur l ensemble de votre écosystème d acquisitions et de traitements thérapeutiques. Ces applications de BI en self-service, qui ont été élaborées avec les partenaires QlikView, peuvent vous aider dans les domaines suivants : Analyse du portefeuille de médicaments Évaluation et planification de l acquisition et du développement de produits Scénarios prédictifs et évaluations d entreprise Comparaisons et analyses des lacunes Évaluation et Business Discovery, potentiels de commercialisation Analyse des brevets et de la propriété intellectuelle Gestion de produit et de marque Analyse de la fidélité des prestataires de soins de santé et de leur affinité Lancement et performances de produits Gestion et analyse des marchés contrôlés Conformité réglementaire et des étiquetages Scénarios prédictifs avec ou sans octroi de licence Exemple : analyse concurrentielle de portefeuille et de produit par TA Grâce à QlikView, nous avons amélioré notre rapidité d analyse de données et nous avons créé une plateforme complète d analyse qui nous a permis de franchir un cap dans le développement. Sergey Shubnikov, DSI, Actavis Russia Un leader mondial du secteur des soins de santé utilise QlikView pour développer et découvrir des médicaments et diminuer leurs délais de mise sur le marché. Grâce à l élaboration d un tableau de bord de planification puissant qui est fondé sur QlikView, il a accru la visibilité de ses projets de R&D au sein de ses différentes entités et a amélioré la gestion et la planification de ses projets. Il peut ainsi mieux suivre ses coûts et anticiper les dépenses et les retards. De plus, ses délais de production de rapports pour la FDA ont diminué de 60 %. Actavis est l un des plus grands laboratoires internationaux de l industrie Exemple : application de gestion d actifs pharmaceutique. Il fait partie des cinq plus grands fabricants mondiaux de médicaments génériques. En 2010, Actavis a mis sur le marché 719 produits à travers le monde. Actavis utilise QlikView pour ses activités de développement commercial de traitements médicaux destinés aux maladies cardiovasculaires et neurologiques et possède une vaste gamme de médicaments en vente. Grâce à QlikView, Actavis a pu améliorer la fiabilité de ses informations et accroître l efficacité de sa planification, en réduisant ses délais de production de rapports de 50 % et ses temps de réponse de 72 %. 8 QlikView pour les Sciences de la Vie

9 Gestion des essais cliniques Améliorer les performances des essais et des sites de la phase initiale à la phase de post-commercialisation Les essais cliniques de nouveaux traitements thérapeutiques sont des processus longs, complexes et coûteux qui nécessitent de nombreuses opérations manuelles et mobilisent beaucoup de ressources. Les opérations de gestion de données qui sont fondamentales pour ces processus sont également extrêmement lourdes. Il est constamment nécessaire de collecter des données pour analyser les résultats et réaliser des comparaisons par rapport à d autres essais et traitements. Il est également nécessaire de partager l ensemble de ces données avec ses partenaires et avec les organismes de réglementation. Les applications QlikView simplifient le processus d essai clinique pour améliorer la supervision réglementaire, accélérer l homologation des produits et au bout du compte réduire les délais de rentabilisation des nouveaux traitements. Vous pourrez : Fournir une visibilité fonctionnelle transversale aux autorités de réglementation et de de sécurité des médicaments Évaluer les performances des sites d essai et des directeurs de recherche Gérer de façon simultanée plusieurs essais et comparer tous les résultats Simplifier l homologation des produits et accélérer les développements cliniques Accroître la rapidité et la profondeur d analyse des études aux volumes de données extrêmement importants Recenser les meilleurs sites d essai et directeurs de recherche pour vos essais Privilégier les projets dont la rentabilité est la plus élevée et le degré d adéquation est le plus important avec la stratégie de votre entreprise Réduire les coûts des essais en améliorant leur efficacité et en bénéficiant de perspectives en temps réel sur les données s y rapportant Exemple : analyse concurrentielle du pipeline et gestion des projets d essais cliniques QlikView a pour principal intérêt de nous aider à planifier et à mener à bien nos études cliniques de façon plus rapide et plus efficace, si bien qu en résumé nous pouvons exploiter toutes les données que nous possédons de façon plus efficace. Jack Jakobsen, Lundbeck En à peine 14 jours, ALK-Abello a mis en œuvre une version de test de QlikView pour bénéficier d une vue d ensemble de données cliniques en amont d une procédure complexe de MRP. L entreprise a été impressionnée par les résultats. Aujourd hui, ALK-Abello a déployé QlikView dans ses services pour générer des perspectives dans une grande variété de domaines. Lundbeck utilise QlikView pour consolider les données de plus de 150 rapports différents sous un format SDTM compatible pour bénéficier d un affichage de données et de perspectives détaillées de façon plus simple. Cette solution QlikView, qui est entièrement compatible avec les exigences de la FDA et de l EMA, centralise toutes les informations pertinentes dont l entreprise a besoin pour la pharmacovigilance, la rédaction médicale, les biostatistiques, les opérations de données cliniques, la pharmacologie clinique, les analyses médicales et la gestion des projets d essais cliniques. Cela a permis à l entreprise de consolider la visibilité des données et d améliorer l efficacité des essais. QlikView pour les Sciences de la Vie 9

10 Gestion financière, coûts et rentabilité Analyser les dépenses et les comptes de résultats et gagner en productivité Les données sont au cœur de l activité et le succès dépend de l accès à des informations fiables en temps opportun. Compte tenu de l accroissement de la concurrence mondiale et du renforcement des réglementations, il est nécessaire d augmenter la productivité et la valeur tirées de l ensemble de votre infrastructure commerciale, des ressources humaines en passant par les installations et même les équipements. Grâce à QlikView, vous pourrez respecter pleinement les obligations en matière de production de rapports, atteindre vos étapes clés et vos objectifs de dépenses et améliorer vos marges. Des applications de BI en self-service ont été conçues pour aider les entreprises à saisir toutes les opportunités d accroissement de votre productivité et de hausse de vos bénéfices. Vous pourrez ainsi bénéficier des avantages suivants : Améliorer la visibilité des comptes de résultats par division, par catégorie de produit, par région, par unité commerciale et par domaine thérapeutique Accélérer le développement et la monétisation des nouveaux traitements thérapeutiques Réduire les coûts opérationnels et simplifier les processus à l aide de contrôles plus stricts des dépenses cliniques et de R&D Analyser les marges des ventes, les prix, les dépenses relatives aux passations de marché et les dépenses liées aux relations avec les fournisseurs/revendeurs Renforcer le suivi de la dépréciation des actifs ainsi que des dépenses liées aux déplacements et aux divertissements, aux services juridiques et de sous-traitance, à la téléphonie et aux accès mobiles, etc. Évaluer les coûts en fonction des activités Créer des rapports financiers instantanés QlikView permet également de mettre en place des processus automatisés pour gérer et rendre compte de ses performances financières. Il n est alors plus nécessaire d intervenir manuellement et la visibilité est totale sur les processus comptables et les données sous-jacentes. Les directeurs financiers peuvent : Automatiser les processus pour consolider le reporting financier Suivre l état des résultats de l entreprise jusqu aux centres de coûts individuels Améliorer les contrôles financiers et l anticipation de la performance Exemple : application de gestion des dépenses QlikView Nous avons commencé à utiliser QlikView dans le domaine financier, puisque notre besoin initial était de présenter clairement nos performances financières actuelles, que nous suivons sur une base mensuelle. Avec le tableau de bord pour la direction, les responsables peuvent mieux évaluer les performances commerciales dans divers pays et régions, et ce en un seul coup d œil. Chef de projet d un leader mondial indépendant du secteur de la santé animale et de l industrie pharmaceutique Suivre la progression des recettes par rapport aux objectifs fixés avec des tableaux d indicateurs clés de performance Réduire les délais et les coûts liés à la conformité réglementaire (IFRS, SOX, etc.) 10 QlikView pour les Sciences de la Vie

11 Genzyme a déployé QlikView pour toutes ses opérations stratégiques telles que ses opérations liées aux activités financières, aux ventes, au marketing, aux RH, à l IT et à d autres domaines. Genzyme a pu gagner plus de huit heures par semaine dans le cadre de ses opérations financières et a grandement amélioré l exactitude de ses rapports. Grâce à QlikView, Merck Sharp & Dohme (MSD) bénéficie à tout moment de perspectives sur l ensemble de ses informations financières pertinentes basées sur des règles. L entreprise peut analyser les données relatives aux produits, stocks, prix et ventes en un rien de temps, tout en se concentrant sur l optimisation de se rentabilité. QlikView Server, simplifie la sécurité et la visibilité de MSD. L entreprise peut désormais analyser des volumes importants de données et simplifier sa budgétisation tout en respectant pleinement l ensemble des règles uniques de production de rapports financiers. Pour négocier ses contrats avec les réseaux de soins intégrés, Daiichi-Sankyo utilise PharmaLytics, une application fondée sur QlikView, pour analyser les répercussions des niveaux de remise et des restrictions de régime sur la rentabilité des contrats et les performances des produits. Les négociateurs peuvent rapidement déterminer en toute certitude les risques, les marges et les performances des produits en cas de remise et anticiper les résultats financiers de nombreux modèles de contrat avant leur signature.

12 Gestion de la chaîne logistique Optimiser votre chaîne logistique et les relations avec vos fournisseurs pour améliorer vos performances et augmenter vos bénéfices Qu il s agisse de la recherche de nouveaux composés ou de l analyse de données d essai clinique, rien n est simple, y compris la gestion du réseau de fournisseurs. Sans visibilité absolue sur vos opérations, vos fournitures, vos stocks, vos revendeurs et vos relations avec vos fournisseurs, vous ne pouvez pas collaborer avec vos partenaires ni prendre des décisions avisées au jour le jour pour tirer un avantage concurrentiel de votre chaîne logistique. C est pour cette raison que les entreprises utilisent QlikView pour améliorer la compétitivité de leurs réseaux de fournisseurs en rationalisant les opérations, en améliorant la qualité et en diminuant les coûts. Grâce aux applications QlikView, vous pourrez ainsi bénéficier des avantages suivants : Réduire les coûts opérationnels et simplifier les processus Mesurer et évaluer les performances en matière d approvisionnement Améliorer la prévision et la planification pour la production et les stocks Fournir une analyse par niveau et pour plusieurs divisions Cartographie par secteur de distribution, sécurité et conformité Mieux gérer et cartographier les relations avec les fournisseurs Réaliser une gestion de projet complexe composée de plusieurs flux Évaluer l approvisionnement et les données démographiques des fournisseurs Améliorer la gestion et la conformité des contrats Réaliser des analyses d achat exploitables QlikView peut également intégrer votre chaîne logistique mondiale, même si vos canaux de distribution et d approvisionnement varient considérablement selon le secteur géographique, le type de produit, les homologations réglementaires locales, les relations commerciales et d autres facteurs. Vous pourrez : Renforcer vos collaborations avec vos clients et vos partenaires Améliorer la visibilité relative aux stocks des distributeurs et des pharmacies de premier rang Éliminer les erreurs de données et les redondances dans les bases de données de votre chaîne logistique Réduire les ruptures de stock, les surplus et les coûts opérationnels Réaliser un suivi de la conformité relative aux meilleures pratiques de la PSCI (Pharmaceutical Supply Chain Initiative) Exemple : application d analyse des dépenses relatives aux fournisseurs Lorsque j ai constaté que nous avions expédié un million de doses de vaccins contre la grippe à l un de nos principaux clients, j ai envoyé un message vocal à mon équipe et tout le monde a éprouvé un grand sentiment de satisfaction! Bob Coates, DSI, FFF Enterprises Un leader mondial des technologies de traitement sous forme injectable et par perfusion utilise QlikView pour faire face aux difficultés liées à la hausse des coûts dans les soins de santé. FFF Enterprises, une entreprise qui domine le secteur des soins de santé dans plusieurs domaines d activités, a mis en œuvre QlikView dans trois divisions en quatre semaines pour analyser de manière approfondie sa chaîne logistique. Grâce à QlikView, l entreprise a pu fournir des chiffres actualisés sur la planification de la synchronisation de la chaîne de demande par clients et partenaires commerciaux. Advantage Pharmacy Group utilise QlikView pour analyser ses stocks, ses ventes, ses marges et ses performances. L entreprise a ainsi pu mieux maîtriser ses marges et optimiser la commande de produits en approvisionnant les points de vente de manière plus précise en fonction de la demande. 12 QlikView pour les Sciences de la Vie

13 Gestion des contrats et des recettes Augmenter ses bénéfices et son chiffre d affaires tirés des négociations des contrats et des créances Les analystes passent souvent trop de temps à agréger les données provenant de différentes sources au lieu de les analyser. Les prévisions de coûts et de recettes sont créées manuellement, ce qui accroît les risques d erreur. Il est encore plus grave de constater que de nombreuses entreprises n appréhendent que pleinement les marges tirées des contrats, les risques en cas de remise et les performances des ventes qu une fois les affaires conclues. Trop souvent, ces analyses insuffisantes ont des répercussions financières bien plus grandes, puisque des occasions peuvent être manquées en l absence de pratiques de facturation et de recouvrement plus proactives et plus rentables. Des applications de BI permettent d améliorer la gestion des performances des contrats et des recettes. Elles fournissent à vos analystes les avantages suivants : Mieux négocier les contrats avec les réseaux de soins intégrés Transformer les opérations liées aux ventes Réduire les coûts opérationnels et simplifier les processus Mieux gérer la facturation et le recouvrement des créances et procéder au suivi des défaillances et les détecter Réaliser un suivi des contrats et des remises Analyser les comptes fournisseurs Mieux gérer les budgets et les prévisions Mettre en place des scénarios prédictifs relatifs aux contrats et aux tarifs Daiichi-Sankyo voulait négocier des contrats plus rentables avec les réseaux de soins intégrés. Cette compagnie utilise PharmaLytics, une application QlikView, pour analyser les répercussions des niveaux de remise et des restrictions de régime sur la rentabilité des contrats et les performances des produits. Les négociateurs de contrat peuvent anticiper les résultats financiers de nombreux modèles de contrat avant leur signature et utiliser une modélisation avancée pour améliorer le ciblage et la rentabilité des affaires. Actavis Russia souhaitait centraliser l ensemble de ses données complexes au sein d un portail d information unique pour améliorer l efficacité et la rapidité de son reporting financier. À l aide de QlikView, Actavis a créé une plate-forme complète pour analyser rapidement et efficacement ses données en vue de réduire de 50 % ses délais de production de rapports et de 72 % ses temps de réponse aux requêtes de rapport. PharmaLytics Reporting, une application qui est fondée sur QlikView, élimine les redondances et nous pouvons ainsi utiliser nos rapports en tant que seule source d informations. Nous consacrons désormais notre temps à discuter de la façon d exercer notre activité au lieu de discuter de la façon de gérer nos chiffres Edward McAdam, Directeur principal des contrats, des tarifs et des analyses, Daiichi-Sankyo, Inc. Exemple : démonstration relative aux marchés et aux achats QlikView pour les Sciences de la Vie 13

14 Manufacturing Intelligence Prendre le contrôle de l ensemble des opérations de fabrication pour optimiser la qualité, l efficacité et les résultats Dans le domaine de la fabrication, les entreprises du secteur sont dans l obligation de produire plus avec moins de moyens. Malheureusement, de nombreuses entreprises ont isolé leurs processus de fabrication en utilisant des systèmes de suivi et de planification de la production qui sont rattachés à des équipements et qui sont fortement dépendants de technologies propriétaires. Lorsque les équipements de fabrication fonctionnent de manière quasiment cloisonnée les uns par rapport aux autres, cela peut entraîner un accroissement des retards, des surplus de stocks et une hausse des coûts. QlikView permet d accéder à ces informations et d éliminer les barrières de ces processus. Des applications de BI en self-service ont été conçues pour aider les grandes entreprises du secteur des sciences de la vie à : Accroître l efficacité de leurs achats et de leurs approvisionnements Mesurer et surveiller l exploitation et l efficacité des sites de fabrication Gérer plus efficacement et plus uniformément l infrastructure d actifs Améliorer la gouvernance interne des risques, et de la conformité réglementaire Renforcer la collaboration avec les partenaires et les fournisseurs en bénéficiant d une visibilité sur l ensemble de la chaîne logistique Grâce à la plate-forme QlikView, les laboratoires pharmaceutiques peuvent améliorer leurs prévisions en matière de production et réduire les interruptions de fonctionnement des installations de fabrication. De plus, ils peuvent bénéficier des avantages suivants : Recenser les écarts en matière de dotation d effectifs et d approvisionnement, mesurer et réaliser des tendances de production et de capacité et améliorer les performances Mieux surveiller et programmer les étalonnages, les opérations de nettoyage et les audits des équipements internes Garantir la conformité aux pratiques (BPF, BPF en vigueur, BPL, BPL en vigueur) Il est absolument essentiel de réduire les délais et les efforts relatifs aux activités de mise en conformité pour parvenir à réduire les gaspillages et les coûts liés à la production. Vous pourrez non seulement tirer profit des dernières initiatives des organismes de réglementation pour la tenue d archives électroniques mais vos responsables et vos planificateurs de la production pourront : Affiner/étendre les méthodologies d amélioration des processus (Six Sigma, Lean) Intégrer les données de production à d autres données commerciales et de conformité Contribuer à proposer un plus haut niveau de service client et de conformité aux règlementations Étendre les réductions de coûts opérationnels au-delà de l atelier de production nettoyage et les audits des équipements internes Un leader mondial du secteur des soins de santé a mis en œuvre QlikView pour développer des médicaments. À l aide QlikView, cette entreprise a conçu un tableau de bord puissant de planification de la production pour optimiser son portefeuille d activités de développement. Elle peut désormais mieux suivre ses coûts, ses dépenses prévues et ses retards. Elle a également réduit à l aide de QlikView ses délais de production de rapports pour la FDA de 60 %. 14 QlikView pour les Sciences de la Vie Exemple: Application Manufacturing Site Uptime Performance Les tableaux de bord QlikView servent de «centrale de commandement» pour la direction en lui donnant une vue d ensemble des activités et une capacité d exploration des données détaillées pour détecter les problèmes et les résoudre rapidement. Analyste, leader mondial des secteurs pharmaceutique et chimique

15 DES PERSPECTIVES À TOUS LES NIVEAUX Qlik est présent dans le monde entier. Nos experts et nos équipes conviviales sont prêts à vous aider à prendre de meilleures décisions plus rapidement avec QlikView. Pour nous contacter, consultez la page suivante : Siège France Qlik France 93 avenue Charles de Gaulle Neuilly sur Seine Tel : +33 (0) Fax: +33 (0)

16 qlik.com/fr 2014 QlikTech International AB. Tous droits réservés Qlik, QlikView, Qlik Sense, QlikTech, et d autres produits et services QlikTech, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques, déposées ou non, de QlikTech International AB. Toutes autres dénominations de sociétés, ainsi que tous autres noms de produits et de services utilisés dans ce document, sont des marques, déposées ou non, de leurs propriétaires respectifs. Les informations publiées dans les présentes sont susceptibles de modification sans préavis. Cette publication est fournie à titre informatif uniquement, sans déclaration ni garantie d aucune sorte, et QlikTech ne sera, à cet égard, responsable d aucune erreur ni omission. Les seules garanties se rapportant à des produits et services QlikTech sont celles stipulées dans les notices de garantie expresse accompagnant, le cas échéant, lesdits produits et services. Rien dans le présent document ne doit être interprété comme constituant une quelconque garantie supplémentaire.

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