LES OUTILS COLLABORATIFS

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1 LES OUTILS COLLABORATIFS

2 Sommaire : I. Qu est ce qu un outil de travail collaboratif?... 3 II. Types d outils de travail collaboratif :... 3 III. Avantages de certains outils :... 5 IV. Exemples de solutions :... 7 V. Sources...11

3 I. Qu est ce qu un outil de travail collaboratif? Le travail est souvent collectif et collaboratif, c'est-à-dire qu'il fait interagir plusieurs acteurs pour la réalisation de tâches qui visent à atteindre un but commun. La notion de travail collaboratif désigne aujourd'hui un travail qui n'est plus fondé sur l'organisation hiérarchisée traditionnelle, et plus spécifiquement un nouveau mode de travail où collaborent de nombreuses personnes grâce aux technologies de l'information et de la communication. Les nouveaux outils permettent de maximiser la créativité et l'efficience d'un groupe associé à des projets d envergure même si elles sont très dispersées dans l'espace et le temps. II. Types d outils de travail collaboratif : Il existe différentes familles d outils de travail collaboratifs : - Des outils de partage des connaissances (Knowledge Management): o Espace de travail partagé o Annuaires électroniques o Les bibliothèques o La cartographie des compétences o Les FAQ o Les moteurs de recherche - Workflow (Organisation et coordination): o Outils de synchronisation o Outils de gestion des tâches o Agenda partagés - Travail Partagé (outils à distance) o Mutualisation des ressources (partage d application et de fichiers) o Edition partagée o Forum - Communication collaborative o La voix o La messagerie o Conférence (web, audio et vidéo)

4 Exemple de gestionnaire de tâche :

5 III. Avantages de certains outils : Audio/Visio et web conférence : Réunir ses équipes. Réduire les coûts de déplacement (et participe au Green IT) Gagner en temps et productivité Partager des documents (webconférence) Workspace : Délivrer un espace de travail à tous les collaborateurs en tout lieu et sur n'importe qu'elle terminal via le cloud. Partage des informations, outil de contrôle et de prévision. Gain de flexibilité Cloud : Réduction des coûts des infrastructures Accessibilité et gestion des données Ces trois types d'outils permettent d'optimiser les coûts et la production ainsi que de donner une image moderne de l'entreprise.

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7 IV. Exemples de solutions : Les solutions Orange Business : Open Videopresence Salle de conférence : Faire de la visioconférence quels que soient l équipement (salle de visioconférence immersive ou non, PC, tablette, smartphone) et l endroit où l on se trouve (connexion IPVN, internet, 3G/H+/4G). Audio et Web Conférence : Organiser des réunions en interne et/ou en externe (clients, prestataires, fournisseurs) depuis la France ou l étranger et partager des documents distance. Flexible Identity : Fédérer les identités de vos utilisateurs en mode Cloud ; ils accèdent à leurs applications grâce à une authentification unique, quel que soit l application ou le terminal utilisé. Flexible Workspace Délivrer à tous vos utilisateurs un environnement de travail accessible de manière sécurisée en tout lieu, à partir de n importe quel terminal en vous laissant le contrôle complet de la solution des données et des applications. Flexible Storage Sauvegarder, synchroniser et partager vos données en toute simplicité et sécurité : base de données, fichiers multimédia, documents Word

8 Avantages : Support technique Formation accessible aux outils Solution complète Inconvénients : Coût Peu adapaté aux petites entreprises

9 Solutions open source : OBM-Groupware : permet de coordonner le travail et de partager des informations au sein d une équipe via un intranet. Agenda partagé Partage de contacts Gestion des tâches et de projets Partage de documents Synchronisation avec clients de messagerie (Outlook) Media Wiki, est un logiciel permettant de réaliser des sites Internet de type wiki. Il s'agit d'un système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. Il permet des discussions par articles et un partage de l'information. Kit gratuit de Cloud : groupware gratuits, comme les outils de stockage que sont Dropbox, Google Drive, Box et Wuala. Ces services existent sous une forme professionnelle, mais leurs versions gratuites restent convenables pour une TPE. OpenNebula : Cette plateforme purement open source permet de déployer des clouds privés, hybrides et publics.

10 Avantages : Gratuit et généralement libre donc modifiable. Inconvénients : Nécessite de l'investissement humain et en temps de formations Généralement plus difficile à interfacer avec le système existant Parfois moins complet

11 V. Sources pdf > outil de travail collabo --> outil de travail collabo --> gestionnaire de tache -->Cloud pro ->Cloud pro ->Cloud pro