Système d information Immobilier

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1 Système d information Immobilier Bonjour et bienvenue, Eric Davy, Membre de l A.D.I. Professeur au Master 2 MIPI Management Immobilier de l Université Marne La Vallée Confidentiel E.Davy

2 Programme Objectif de la réunion Présentation générale de la méthodologie I-P-A Livre blanc du CXP Cartographie d un SI intégré Confidentiel E.Davy

3 Objectif de la réunion Améliorer la rentabilité du parc immobilier des entreprises Procurer les surfaces nécessaires aux besoins de l entreprise au meilleur coût, au sein d une économie en proie à des turbulences. Confidentiel E.Davy

4 Défis clés Optimiser le parc pour aider des équipes opérationnelles à améliorer leurs activités Etre au service des métiers de l entreprise Prendre soin du bien être des collaborateurs Respecter les réglementations (hygiène, sécurité ) Englober la législation sur l environnement Intégrer les contraintes sociales / politiques Confidentiel E.Davy

5 Expériences vécues Un SI immobilier au service des métiers du groupe GDF SUEZ GDF SUEZ ne maîtrisait pas son parc immobilier réparti sur les 5 continents. Souhaitant mettre en œuvre un nouveau schéma directeur immobilier, avec un système d information immobilier en guise de colonne vertébrale de la nouvelle organisation, l outil web choisi a permis de fédérer sur une même plateforme informatique, des filiales et des business units avec des besoins différents en termes de gestion immobilière. Cela donne à GDF SUEZ, au final, une vision précise de son patrimoine et de ses activités. La direction a déployé un SI immobilier au service des métiers du groupe GDF SUEZ, avec toute la richesse fonctionnelle nécessaire pour satisfaire les besoins différents de chacune des entités. Confidentiel E.Davy

6 Etape 1 Quoi? Combien? l inventaire permanent Inventaire physique Inventaire des coûts d occupation / de maintenance des services / industriels spécifiques Confidentiel E.Davy

7 Etape 1 L inventaire permanent Au cours de ces dernières années, le phénomène le plus important a été constitué par la prise de conscience de l importance des coûts immobiliers et de la valeur des actifs concernés. Les entreprises ont découvert que leurs patrimoines recelaient de considérables gisements d économie et de plus-values. Un certain nombre de sociétés ont décidé d exploiter de façon interne ces opportunités; d autres ont adopté une solution plus radicale en choisissant d externaliser leur patrimoine. Dans les deux hypothèses, l inventaire exhaustif du parc est le préalable à toute action. L inventaire complet ne peut que déclencher la prise de conscience par la direction générale de l entreprise de l importance des enjeux liés à l immobilier, ce qui entraîne à court terme la reconnaissance de la fonction immobilière et l attribution à celle-ci de moyens satisfaisants. Une fois constitué, l inventaire a immédiatement des utilités dans le domaine de la stratégie immobilière et financière de l entreprise. Confidentiel E.Davy

8 Etape 2 Pour qui? Avec qui? piloter les ressources Générer des économies Réduire les coûts Optimiser le patrimoine Confidentiel E.Davy

9 Etape 2 Piloter les ressources En se limitant à une réduction, sur les seules charges de maintenance et d exploitation de l ordre de 25 par mètre carré, on aboutit à des économies de l ordre de : pour m pour m 2 et ainsi de suite Confidentiel E.Davy

10 Etape 3 Pourquoi? Quelle finalité? l arbitrage stratégique Property management Asset management données opérationnelles quotidiennes données de valorisation Confidentiel E.Davy

11 Etape 3 L arbitrage stratégique La meilleure façon de définir les objectifs de la fonction immobilière consiste à établir un plan stratégique spécifique. Un tel plan a pour objet de mettre au point, pour une certaine durée (qu il parait raisonnable de limiter à cinq ans), la politique et les actions immobilières à mener en vue de leur harmonisation optimale avec les perspectives d évolution de l entreprise. Objectifs possibles : la recherche des coûts les plus faibles trouver de la trésorerie pour diminuer son endettement externaliser son patrimoine / Types d actions relatives à l arbitrage : Vente - Achat Construction Prise à bail ou résiliation Travaux de mise à niveau ou rénovation / Confidentiel E.Davy

12 Le système d information immobilier des grands utilisateurs : Livre Blanc réalisé par les analystes du CXP enjeux et bénéfices. Confidentiel E.Davy 2012

13 Livre Blanc Stratégie IPA Stratégie de structuration de la filière immobilière avec un SI immobilier I P A Inventaire Pilotage des ressources Arbitrage stratégique Physique + Coûts Générer des économies Property Mgt + Asset Mgt Faire l inventaire exhaustif du parc pour savoir exactement ce qu on utilise et combien ça coûte. Optimiser l ensemble des moyens nécessaires pour le bonne gestion du parc, qu ils soient internes ou externes, afin de générer des économies Mettre en oeuvre le meilleur scénario de politique immobilière dans le cadre défini par la Direction Générale, en combinant les données quotidiennes opérationnelles du Property avec les données de valorisation de l Asset Mgt. Confidentiel E.Davy

14 Maîtriser l ensemble des processus métiers! SIG Abyla Google Maps ERP comptable Compta générale et analytique, immobilisations,achats Compta clients Centres de paiement Editique Banques Autres Référentiels Géographique Physique Technique Composants Valorisation GED Tiers associés Mandats Baux Occupation Juridique Cadastral Ubanisme Comptable Fiscal Contrôles Risques Gestion d actifs Cessions / Acquisitions Déménagements Valorisation Asset Mgt Comptabilité immobilière, générale, auxilliaire et analytique Facturation, recouvrements, relances, paiements fournisseurs, interfaces bancaires Gestion locative Gestion des baux Vacances Simulations RUN (loyers, charges) Administration de biens Mandats Honoraires Reporting Client Compta Client Syndic, contentieux, RIE Décicionnel : rapports et tableaux de bord Workflows et alertes Gestion technique Equipements Contrats/Comandes Contrôles réglementaires Inventaire Risques PPT Plan Pluriannuel des Travaux Gestion budgétaire Budgets Opérations Sites Sociétés Arbitrage Property Mgt. + Asset Mgt. Module d administration du système d information Organisations, utilisateurs, habilitations, paramétrage, traitements ordonnancés, etc. Système d information immobilier

15 Comment choisir sa solution? Quelques critères pour s assurer de l adéquation de la solution à vos besoins Solution très largement paramétrable et adaptable boîte à outils équipe d intégration proche du client Solution agile contenu «métiers» : investisseurs, ADB, utilisateurs, etc. possibilité de faire cohabiter des structures différentes (organisations, natures, etc.) Adaptée aux grandes volumétries Adaptée à de grandes équipes réparties sur le territoire, grâce à la technologie full web maintenance minimisée (un simple navigateur suffit) formation minimisée (grâce à l ergonomie, la navigation aisée, etc.) Outils de reporting performants impressions personnalisées par fusion word outil de BI light intégré pour créer des rapports différentiés Solution sécurisant l unicité de la donnée unique dans la Db, listes déroulantes, etc. Confidentiel E.Davy

16 Système d information Immobilier Merci de votre attention. Eric Davy, Membre de l A.D.I. Professeur au Master 2 MIPI Management Immobilier de l Université Marne La Vallée Confidentiel E.Davy