Nous préservons l essentiel

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1 Nous préservons l essentiel

2 Sommaire I. INTRODUCTION II. Les fondements de ISO III. La norme et son application dans la gestion du service d assainissement : cas de l office national de l assainissement IV. Conclusion Nous préservons l essentiel

3 INTRODUCTION Les entreprises de gestion se trouvent confronter constamment à des difficultés: - Comment assurer sur le long terme l entretien et le bon fonctionnement du capital investi en matière de lutte contre la pollution? - Comment Dépolluer sans polluer? - Comment Épurer à moindre coût? - Comment Assurer la pérennité du service? - Comment Maitriser les risques techniques, financières ou juridiques liés à l environnement? Nous préservons l essentiel

4 INTRODUCTION Quel est l outil de management le plus efficace pour la gestion de tous ces problèmes? L ISO 14001? Nous préservons l essentiel

5 Les Fondements de ISO Aider un organisme à connaitre et à maitriser les incidences environnementaux liées à ses activités, produits/services. Une démarche basée sur l amélioration continue

6 Les Fondements de ISO Comprendre Agir Améliorer Déployer Planifier Act Plan Do Check Roue de Deming

7 Les fondements de ISO la norme guide l entreprise sur 5 étapes : - Définir la politique environnementale - Planifier les actions environnementales - Mettre en œuvre sa politique - Contrôler et mesurer - S appuyer sur la revue de direction

8 La norme et son application dans la gestion du service d assainissement : Etude de cas : l Office National de l Assainissement ONA

9 l Office National de l Assainissement ONA EPIC crée en 2001 Elle compte : -11 zones -Deux directions d assainissement Prend en charge la gestion de : - 95 stations d épuration(dont 51 lagunage) communes, 33733km Stations de relevage

10 Le service et l application de la norme La direction s est inscrite dans la démarche en 2005, pour obtenir en 2007 la certification: - Siège zone d Alger - Le laboratoire central - Le système d assainissement de tizi ouzou Actuellement 11 sites + 3 en cours

11 Le service et l application de la norme la volonté de la direction de s améliorer. 4.2 Politique environnementale les engagements les axes de progrès.

12 4.3 Planification Aspects environnementaux - Identifiés - Leurs impacts sont revus et mis à jour régulièrement - Ces aspects concernent principalement: Consommation d énergie ( électricité+ carburant) Bruit Génération des déchets Exigences légales et autres exigences La cellule SME assure en permanence la veille réglementaire pour toutes les structures

13 4.3 Planification Objectifs et cibles Les principaux objectifs et cibles : - Optimisation d utilisation des ressources: énergie, eau - Réduction des heures de by-pass des eaux usées. D où la nécessité de mettre en place : Programme(s) de management environnemental est établi, mis en œuvre et suivi par la commission de pilotage

14 Le service et l application de la norme 4.4 Mise en œuvre et fonctionnement Structure et responsabilité Formation, sensibilisation et compétence Communication Documentation du système de management environnemental Maîtrise de la documentation Maîtrise opérationnelle Prévention des situations d urgence et capacité à réagir.

15 4.4 Mise en œuvre et fonctionnement Structure et responsabilité: Cellule HSE Centrale Hygiène et Sécurité du Travail Système de Management de l Environnement Ingénieurs SME RME Zone d Oran - RME Zone de Tizi-Ouzou Corresponda nt SME Sidi Merouane (Unité Mila) Correspondant SME Kouinine (D.A El Oued) Corresponda nt SME Bougaa/Béni Fouda (Unité Sétif) Correspondant SME siège de la zone d Alger et laboratoire central Correspondant SME Boumerdes /Zemmouri Correspondant SME Tlemcen Correspondant SME Oued Taria/ Ghriss Correspondant (Unité Mascara) SME Sidi Bel Abbes Correspondant SME Tizi-Ouzou

16 4.4 Mise en œuvre et fonctionnement Structure et responsabilité: 1. Organigramme organisationnel 1. Dans le cadre de l amélioration du système il a été crée des postes pour RME zone 2. Les cellules SME et HST ont été fusionnées pour former une seule cellule HSE 2. Organigramme opérationnel: Des mises à niveau ont été effectuées au niveau de chaque site soit en un redéploiement ou création de poste 3. Commission de pilotage: tous les responsables des structures Responsable sur l avancement du SME

17 Mise en œuvre et fonctionnement Formation, sensibilisation et compétence Arrivée d un nouveau salarié

18 Mise en œuvre et fonctionnement Maîtrise opérationnelle, surveillance et mesurage : tous les processus et activités environnementales au sein de l entreprise en relation avec la politique sont identifiés Chaque site dispose de procédures propres : - Maitrise opérationnelle - Surveillance et mesurage - Préparation au situation d urgence

19 Le service et l application de la norme 4.5 Contrôle La conformité réglementaire est évaluée chaque trimestre Le contrôle du système se fait périodiquement à travers: - Inspection par les RME - Audit interne - Audit externe

20 Le service et l application de la norme 4.6 revue de direction - la direction revoit son système chaque année afin de garantir son adéquation, sa pertinence et son efficacité

21 Les apports de l ISO performances environnementales Ressources recyclées Papier =4200 kg Plastique = 750 kg Cartouches d encre =505 unités

22 Les apports de l ISO performances environnementales Économies de la ressource Énergie= kw

23 Les apports de l ISO performances environnementales Valorisation des produits de l épuration: 1. Boue : kg 2. Eau traitée: RUE lutte contre incendies m³ REU Agriculture m³ Nombre de personnel sensibilisé au SME 2766 employés Nombre d actions citoyennes 15 actions

24 Les apports de l ISO amélioration technique/ organisationnel La création de la cellule Energie DG: - Formation et encadrement des cadres responsables du poste Energie au niveau de chaque zone - Lecture et analyse des factures Sonelgaz - Mettre en place un logiciel pour le suivi de la consommation électrique Résultat: Gain de DA/mois pour la step de Sidi Bel Abbés par le changement du tarif Gain de DA/mois pour la lagune de Ghriss par le changement de la PMD

25 Les apports de l ISO amélioration technique/ organisationnel - Stockage des rejets d analyses dans tous les laboratoires des steps - Tri sélectif - Amélioration de la maintenance préventive par la mise à jour des plannings de maintenance annuels et la mise à disposition d un stock de pièce de rechange - Amélioration du dispositif d autosurveillance ( SBA, Tizi-Ouzou) - Amélioration de la réponse aux situations d urgence : réduction du by pass d un facteur allant de 10 à 87%( cas de ghriss) - Profiter des intempéries pour effectuer les interventions de curage et de maintenance pour réduire au maximum le by pass.

26 Les écarts : source d amélioration 1. Opération d évaluation des compétences en 2012: - 62 évaluateurs ont été formé pour pouvoir identifier les besoins des compétences ont été évalué en la maitrise du métier d assainissement - Le plan de formation a été enrichi de 46 thèmes. - La même opération a touché les GRH. En cours de réalisation 2. formation du personnel de laboratoire en métrologie : - Réalisée en 2 sessions pour 20 cadres

27 Et dans le cadre de l amélioration continue 1. Le nombre des sites certifiés est passé de 3 à 11 Actuellement 11 sites + 3 en cours 2008: syst d asst de chenoua(tipaza) 2009 : syst d asst de tlemcen, lagunes de Ghriss et de oued Taria (mascara) et système de Bougaa(sétif) 2010: syst de Sidi Bel abbès et lagune de Béni fouda(sétif). 2. Formation de 40 auditeurs internes selon le référentiel ISO Accréditation du laboratoire central selon le référentiel ISO Adoption des modes de consommation propres tels que les systémes photovoltaïques dans les cahiers des charges des ( tel que la station de Ain sefra)

28 Conclusion le S.M.E est donc un outil de gestion qui permis à l ONA: - d identifier, - de réduire - et de maîtriser ses impacts sur l environnement et surtout d améliorer sa gestion technique et administrative.

29 L ONA Nous préservons l essentiel

30 merci de votre attention NACERA BELAMRI DIRECTRICE D EXPLOITATION ONA