Insertion des diplômés de la Licence Conseiller Gestionnaire de Clientèle

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1 Insertion des diplômés de la Licence Conseiller Gestionnaire de Clientèle ENQUETE INSERTION 2012 Auteur CCI Caen Normandie Nom du filtre Licence Conseiller Gestionnaire de Clientèle Date de génération du rapport 31/05/ :57:00 CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 1

2 Sommaire Description de l'enquête... 4 Taux de réponse par année... 4 Synthèse des principaux résultats... 4 Questions et Variables... 5 I POURSUITE D ETUDES... 5 A l'issue de la formation reçue à l'icep-cfa, avez-vous poursuivi une autre formation universitaire?... 5 Formations suivies... 6 II SITUATION PROFESSIONNELLE... 7 Occupez-vous actuellement un emploi?... 7 Est-ce votre premier emploi suite à la formation?... 8 III PREMIER EMPLOI... 9 Quelle a été la durée de votre recherche d'emploi?... 9 Comment avez-vous obtenu ce travail? Nom de l entreprise et intitulé du poste Département Est-ce la même entreprise qui vous a formé dans le cadre de votre alternance? Secteur d'activité de l'entreprise Quel est votre contrat de travail? Quel est votre statut? Quelle est votre rémunération? (annuelle brute globale) IV EMPLOI ACTUEL CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 2

3 Comment avez-vous obtenu ce travail? Nom de l entreprise et intitulé du poste Département Est-ce la même entreprise qui vous a formé dans le cadre de votre alternance? Secteur d'activité de l'entreprise Quel est votre contrat de travail? Quel est votre statut? Quelle est votre rémunération? (annuelle brute globale) CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 3

4 Description de l'enquête Taux de réponse par année Total général Echantillon Répondants Taux de réponse par année 25% 16% 25% 13% 48% 26% Synthèse des principaux résultats Poursuite d études et nombre de personnes en emploi Sur les 25 personnes ayant répondu à l enquête, 6 personnes ont poursuivi une formation suite à la licence (principalement en master). A ce jour, seule une personne n est pas en emploi (mais elle n en cherche pas). La majorité des répondants (18) occupe le même poste depuis la fin de leurs études. Premier emploi La durée de recherche d emploi est très courte (5 déclarent ne pas avoir cherché, et les 19 autres ont trouvé du travail en moins de 3 mois). Ceci s explique probablement par le fait que plus de la moitié des étudiants (13) ont été embauchés suite à leur apprentissage, et que 5 autres personnes ont décroché leur emploi suite à une candidature spontanée. Par ailleurs, 14 personnes déclarent avoir trouvé leur emploi dans la même entreprise qui les avait formées en alternance. Tous les répondants ont été embauchés dans le secteur de la banque et des assurances (comme chargés d accueil, conseillers clientèle etc.), principalement dans le Calvados (11), la Seine-Maritime (5) et la Manche (2). La plupart d entre eux sont en CDI (18), et ils sont surtout employés (15) ou professions intermédiaires (8). Leur salaire est globalement compris entre 20 et 27 k (pour 18 d entre eux). CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 4

5 Questions et Variables I POURSUITE D ETUDES A l'issue de la formation reçue à l'icep-cfa, avez-vous poursuivi une autre formation universitaire? Oui 6 24 % Non % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 5

6 Formations suivies Formation suivie Etablissement Rappel du département d'origine du répondant m1 ccpro IUP Caen 61 Master Ingénierie Patrimoniale IUP Banque Assurance 14 MASTER 1 CHARGE PRO Master 2 Management, qualité et conduite d affaires, parcours Qualité Achat IUP BANQUE ASSURANCE DE CAEN SUP DE V, Saint Germain en Laye (FR78) Master Apprentissage à l'em Normandie 14 Licence IPAG Université de Caen Basse Normandie CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 6

7 II SITUATION PROFESSIONNELLE Occupez-vous actuellement un emploi? Oui % Non 1 4 % Autres (création d'entreprise, 0 0 % année à l'étranger...) : Si AUTRES 0 0 % Résultats par année Total général Non 1 1 Oui Total général Part en emploi 100% 100% 100% 100% 92% 96% Une personne n est actuellement pas en emploi. Elle déclare ne pas en chercher et ne pas avoir occupé d emploi suite à la formation. CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 7

8 Est-ce votre premier emploi suite à la formation? Oui % Non 6 25 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 8

9 III PREMIER EMPLOI Quelle a été la durée de votre recherche d'emploi? Moins de 3 mois % Moins de 6 mois 0 0 % Moins de 12 mois 0 0 % Plus de 12 mois 0 0 % Ne cherche pas 5 21 % Parmi les cinq personnes qui déclarent ne pas avoir cherché, quatre ont été embauchées suite à leur apprentissage. CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 9

10 Comment avez-vous obtenu ce travail? Annonce (internet ou journal 2 8 % papier) Autres 2 8 % Candidature spontanée 5 21 % Concours 1 4 % Réseau (familial, professionnel, 1 4 % connaissance) Salon 0 0 % Suite à l'apprentissage % Total % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 10

11 Nom de l entreprise et intitulé du poste Diplôme Entreprise Poste 2011 CIC Chargée d'accueil 2011 Lcl Conseillère clientèle particuliers 2011 CAISSE D EPARGNE Conseiller Clientèle 2011 Caisse d'épargne Conseiller clientèle 2011 CMB 2011 Crédit du nord CHARGEE CLIENTELE PROFESSIONNELLE Conseiller de Clientèle Professionnels en Alternance 2011 LCL conseillère de particuliers 2011 bred responsable conseiller particulier accueil 2011 ca idf attaché de clientèle 2011 LCL Le Crédit Lyonnais Conseiller Particulier 2011 Banque Populaire Occitane Conseiller Gestionnaire de Clientèle Particuliers 2010 Crédit du nord assistant entreprise 2010 GIE NOR Ouest Recouvrement - Caisse d'epargne Gestionnaire Recouvrement Amiable Particulier 2010 bred Responsable Clientèle Particulier 2009 HSBC Chargée d'accueil 2009 Crédit Agricole Conseiller Accueil 2009 BNP PARIBAS Conseiller Clientèle Particuliers 2008 bred Chargée de clientèle professionnelle 2008 Crédit Agricole Conseiller aux particuliers 2008 Caisse d'epargne Normandie Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale 2007 BNP PARIBAS Conseiller Banque Privée 2007 Caisse d'epargne Conseiller de clientèle 2007 SOCIETE GENERALE DIRECTEUR D AGENCE 2007 Bred Banque Populaire Responsable Clientèle de particuliers CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 11

12 Département 14 Calvados % 76 Seine-Maritime 5 20 % 50 Manche 2 8 % 27 Eure 1 4 % 35 Ille-et-Vilaine 1 4 % 46 Lot 1 4 % 61 Orne 1 4 % 75 Paris 1 4 % 92 Hauts-de-Seine 1 4 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 12

13 Est-ce la même entreprise qui vous a formé dans le cadre de votre alternance? Oui % Non % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 13

14 Secteur d'activité de l'entreprise Banque et Assurances % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 14

15 Quel est votre contrat de travail? CDD 4 17 % CDI % Intérim 1 4 % Stage 1 4 % VIE 0 0 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 15

16 Quel est votre statut? Cadre 1 4 % Maitrise 0 0 % Profession intermédiaire % technicien Employé % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 16

17 Quelle est votre rémunération? (annuelle brute globale) < 20 k 6 25 % Entre 20 et 27 k % Entre 28 et 30 k 2 8 % Entre 30 et 32 k 2 8 % Entre 32 et 34 k 1 4 % Entre 34 et 36 k 0 0 % Entre 36 et 38 k 0 0 % Entre 38 et 40 k 0 0 % Plus de 40 k 1 4 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 17

18 IV EMPLOI ACTUEL Comment avez-vous obtenu ce travail? Annonce (internet ou journal 3 50 % papier) Autres 0 0 % Candidature spontanée 0 0 % Concours 0 0 % Réseau (familial, professionnel, 1 17 % connaissance) Salon 0 0 % Suite à l'apprentissage 2 33 % Total % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 18

19 Nom de l entreprise et intitulé du poste Diplôme Entreprise Poste 2011 CIC Chargée d'accueil 2011 Caisse d'épargne Conseiller clientèle 2011 Crédit du nord 2009 HSBC Chargée d'accueil Conseiller de Clientèle Professionnels en Alternance 2008 Crédit Agricole Conseiller aux particuliers 2007 Caisse d'epargne Conseiller de clientèle CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 19

20 Département 14 Calvados 3 12 % 76 Seine-Maritime 2 8 % 61 Orne 1 4 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 20

21 Est-ce la même entreprise qui vous a formé dans le cadre de votre alternance? Oui 1 17 % Non 5 83 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 21

22 Secteur d'activité de l'entreprise Banque et Assurances 4 67 % Administration, Service public 1 17 % Transport & Logistique 1 17 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 22

23 Quel est votre contrat de travail? CDD 0 0 % CDI 5 83 % Intérim 0 0 % Stage 1 17 % VIE 0 0 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 23

24 Quel est votre statut? Cadre 1 17 % Maitrise 0 0 % Profession intermédiaire % technicien Employé 4 67 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 24

25 Quelle est votre rémunération? (annuelle brute globale) < 20 k 2 33 % Entre 20 et 27 k 2 33 % Entre 28 et 30 k 1 17 % Entre 30 et 32 k 0 0 % Entre 32 et 34 k 0 0 % Entre 34 et 36 k 1 17 % Entre 36 et 38 k 0 0 % Entre 38 et 40 k 0 0 % Plus de 40 k 0 0 % CCI de Caen Normandie Pôle Etudes et Prospective 25