TITRE PROFESSIONNEL SECRETAIRE-ASSITANT(E) MEDICO-SOCIAL(E)

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1 TITRE PROFESSIONNEL SECRETAIRE-ASSITANT(E) MEDICO-SOCIAL(E)

2 PROGRAMME DE FORMATION TITRE PROFESSIONNEL (Secrétaire assistant(e) médico-social(e)) Le(a) secrétaire médical(e) exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires, etc. Il (elle) est chargé(e) de toutes les tâches traditionnellement dévolues à un(e) secrétaire : accueil, communication, organisation, mais doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des patients, gestion des urgences, traitement du courrier et des dossiers médicaux, gestion du cabinet médical. Admission Poursuite d études Cette formation, d une durée d un an, est accessible après l obtention d un diplôme ou d un titre de niveau V (CAP, BEP ou équivalent) ou par le biais d'une VAP (Validation des Acquis Professionnels, Pédagogiques et Personnels), niveau 1 ère, terminal ou équivalent. Elle est validée par un titre certifié de niveau IV Secrétaire assistant(e) médico-social(e), inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles après la réussite à un examen national. Cette certification a pour objectif l'entrée dans la vie professionnelle. Modalités d inscriptions CV, lettre de motivation, entretien et positionnement. Après la formation Les conditions d exercices de l emploi varient selon la taille et le type de structure dans laquelle le/la secrétaire assistant médico-social est employé(e). Le secteur sanitaire Le secteur social Le secteur médico-social 1

3 Tarifs et conditions de vente Cette formation peut être financée par différents partenaires : Etat, Conseil Régional, autres Collectivités Territoriales, entreprises, OPCA,... Coût de la formation : 3500 Les qualités Capacité d écoute et de concentration Bonne maîtrise de l orthographe et de la terminologie médicale Discrétion et respect du secret professionnel Autonomie, polyvalence et sens de l initiative Sens du contact avec le public et adaptations à des partenaires variés Sens de l organisation et de la gestion des priorités (rendez-vous urgents) Maîtrise des gestes de première urgence Dans ce métier il faut se tenir informé de l évolution des règlementations et des nouvelles techniques Secteurs d emploi Hôpitaux : Centres Hospitaliers Régionaux / Universitaires / Spécialisés (CHR / CHU / CHS), cliniques, laboratoires de recherche, laboratoires d'analyses médicales, cabinets de médecins, centres de soins dentaires, centres de rééducation fonctionnelle, services médicaux d'entreprises, etc. Le secteur social : Caisses d'allocations familiales, caisses de sécurité sociale, services départementaux ou régionaux, tribunaux pour enfants, services sociaux d'entreprises, centres d'hébergement, etc. Le secteur sanitaire et social : Centres médico-sociaux, maisons de retraite, santé scolaire, médecine du travail, dispensaires, services de Protection Maternelle et Infantile (PMI), etc. 2

4 Durée de la formation 1010 heures sur 8 mois dont : Découverte de la formation : accueil, intégration : 1 jour 800 heures de formation théorique (Cette durée est indicative et sera déterminée en fonction de votre expérience et du positionnement initial) 6 semaines de stage en entreprise (soit 210 heures) Session de validation : 1 semaine Technique de recherche d emploi : 4 jours PROGRAMME ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRETARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE 12 semaines Compétence-type 1 : Produire des documents professionnels courants Compétence-type 2 : Communiquer les informations utiles à l'activité du service ou de la structure Compétence-type 3 : Assurer le classement et l'archivage des documents du service ou de la structure Compétence-type 4 : Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur Compétence-type 5 : Assurer le traitement du courrier Compétence-type 6 : Coordonner le planning d'activités d'une équipe et fixer des rendez-vous Compétence-type 7 : Organiser les déplacements et les réunions Compétence-type 8 : Gérer un stock de consommables ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DANS UN SERVICE MEDICAL OU SOCIAL (8 semaines) un service médical ou social Compétence-type 9 : Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients EQUIPE ou : d'usagers Compétence-type 10 : Appréhender la situation de l'usager ou du patient lors de l'accueil et tout au long de sa prise en charge Compétence-type 11 : Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l'activité du service ou de la structure 3

5 Plusieurs aptitudes et compétences générales sont également développées dans le cadre de ce diplôme : Une culture professionnelle de base nécessaire pour appréhender les situations administratives les plus courantes. Une faculté d adaptation Le sens du contact et du dialogue Le sens de la discrétion et de la diplomatie L aptitude à travailler au sein d une équipe De la rigueur et de l organisation MODALITES D EVALUATION TYPE D EVALUATION DUREE MAXIMUM OBESERVATION SITUATION 4H30 MAXIMUN PROFESSIONNELLE PRESENTATION DE PREUVES ENTRETIEN POUR CCS La durée se décompose comme suit - 0 h 30 maximum pour la prise en mains du poste de travail - 3 h 30 pour la mise en situation - 0 h 30 pour l'entretien de restitution 4

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