LA MESURE DE L IMPACT ECONOMIQUE D UN EVENEMENT TOURISTIQUE

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1 E M C ERIC MAURENCE CONSULTANTS Etudes économiques LA MESURE DE L IMPACT ECONOMIQUE D UN EVENEMENT TOURISTIQUE GUIDE METHODOLOGIQUE Avril 2010

2 AVANT PROPOS Ce document de synthèse est issu d un rapport d étude portant sur les principes et les méthodes de mesure de l impact économique d un évènement touristique. Cette synthèse s adresse prioritairement aux acteurs du tourisme évènementiel et à leurs partenaires. Sa vocation : fixer des repères clairs pouvant servir de trame à tout travail d évaluation des conséquences économiques d un évènement touristique sur un territoire. Ndlr : l ensemble des éléments méthodologiques, techniques, graphiques sont protégés par les règles de la propriété intellectuelle. Ils ne peuvent être reproduits et réutilisés sans mention explicite des travaux dont ils sont issus : Eric Maurence Consultants pour le Ministère de l Economie, de l Industrie et de l Emploi, DGCIS Réalisation Eric MAURENCE Eric Maurence Consultants. Etudes Economiques 6 bis, rue des Jotglars PERPIGNAN Tél : Fax : [email protected] Avec la collaboration de Julien FARAMA Traces TPI. Ingénierie du tourisme et des loisirs 1, rue des Lambrois TOURNUS Tél : Fax : [email protected] Etude réalisée sous l égide d un comité de pilotage animé par la DGCIS (SDP3E et sous-direction du Tourisme), d Atout France, de représentants des services ministériels concernés (et notamment le ministère de la Culture et de la Communication), de représentants des collectivités locales (et en particulier des observatoires régionaux du Tourisme), des représentants des professions (entreprises de l'hébergement et de la restauration), et d'experts qualifiés, consultants et universitaires.

3 MESURER L IMPACT ÉCONOMIQUE D UN ÉVÈNEMENT TOURISTIQUE : UNE NÉCESSAIRE CONVERGENCE DES PRATIQUES Provisoire Un nombre croissant d organisateurs souhaitent connaître et rendre compte de l impact réel de leur manifestation sur un territoire. Les pratiques en matière d évaluation sont cependant très diverses et rares sont les indicateurs stables et partagés susceptibles d alimenter efficacement le débat public. Les études d impact économique répondent souvent à un double objectif : un objectif interne des organisateurs qui souhaitent situer leur travail par rapport à d autres manifestations qui peuvent se tenir sur d autres territoires, un objectif externe des décideurs publics qui cherchent à établir la contribution de l évènement au dynamisme de l économique locale. L enjeu est donc de proposer quelques repères clairs tant sur le point théorique («Quelles formes prend l impact économique d une manifestation sur un territoire?») que sur le plan pratique («Quel flux économiques font partie de l impact économique?», «Comment mesurer les conséquences de la manifestation sur l évolution de l activité?»). Une manifestation touristique a différentes conséquences économique qui se manifestent à plus ou moins brève échéance : elle peut provoquer une croissance ponctuelle de l économie due aux visiteurs venus spécialement pour l occasion et avoir un impact sur l attractivité globale d une région en attirant de nouvelles activités qui n ont pas forcément un lien direct avec l évènement. Ce document se concentre sur l évaluation des effets les plus immédiats autrement dit l impact économique de court terme de la manifestation. Il en donne une définition précise qui peut être adaptée à la plupart des évènements touristiques.

4 DÉFINIR LE CHAMP DE L'ÉTUDE D'IMPACT Provisoire Avant de lancer un travail d'évaluation le commanditaire et le prestataire de l étude doivent préciser sur quel(s) territoire(s) ils veulent mesurer l impact de l évènement. Ce point qui peut paraître trivial, détermine en fait tout le champ de l'étude et en particulier il permet de déterminer quels flux économiques (dépenses, emplois...) doivent être comptabilisés pour calculer l'impact économique. La qualité du travail d'évaluation dépend fondamentalement de la capacité à identifier ce qui peut être ajouté à l'impact économique et ce qui doit lui être retranché. Trois principes simples sont proposés dans la partie 2 pour limiter les risques d'erreurs : Principe 1 : Ne doivent être pris en compte que les échanges (achats ou ventes) entre un agent local (collectivité du territoire, entreprise) et un agent en dehors du territoire (Etat, entreprise, visiteur...). Ainsi on retranchera de l'effet global les achats fait pour organiser l'évènement auprès d'entreprises en dehors du territoire (car elles correspondent à une fuite de valeur). Mais on n ajoutera pas les dépenses des habitants du territoire pendant l'évènement (car on peut difficilement les relier à la tenue de l'évènement). Principe 2 : Seuls sont pris en compte les flux attribuables à l'évènement. Outre l'exclusion des dépenses des locaux, il faut aussi mesurer quelle part de la dépense des visiteurs dépend réellement de l'existence de la manifestation. Principe 3 : Seuls sont pris en compte les flux de court terme. Les dépenses d'exploitation ou de consommation seront comptabilisées, mais les investissements dont la portée dépassent le cadre de la manifestation (construction d une salle de spectacle, d équipements sportifs ) seront exclus.

5 LES DEUX DIMENSIONS DE L IMPACT ÉCONOMIQUE DE COURT TERME Provisoire L évolution économique de court terme comprend deux niveaux. Le premier correspond à l injection initiale dans le tissu économique, conséquence directe de la tenue de l évènement sur le territoire. Ce premier effet est essentiellement dû au public et aux organisateurs (les entreprises et les collectivités publiques jouent aussi un rôle mais il reste souvent marginal) et son calcul est au cœur de la mesure de l impact économique de la manifestation. Parmi les différents points méthodologiques sur la mesure l injection initiale de la partie 3, insistons sur le conseil suivant : la mesure de l impact économique du public devrait être calculée à partir d une enquête auprès des visiteurs et non d une enquête auprès des professionnels (de l hôtellerie, de la restauration ). Cette technique, qui peut s'adapter aux différents types d'évènements et de publics, constitue souvent une source d'information de bonne qualité. Pour être réalisée dans des conditions optimales le dispositif d enquête ou de recueil de l information doit-être défini avant la tenue de l évènement. La théorie économique montre que l'injection initiale dans l'économie s accompagne d un effet induit. L'injection initiale procure de nouveaux revenus aux agents du territoire et cet apport initial va à son tour stimuler un peu plus l'économie locale : on parle d'effet induit ou de deuxième tour. La mesure de cet effet est nettement plus délicate que celle de l'injection initiale. La dernière partie du document décrit quelques techniques d'évaluation comme celle des coefficients multiplicateurs. La grande hétérogénéité des pratiques observées dans la littérature (voir le rapport général), incite à adopter un comportement prudent : l ajout d un impact induit ne peut être admis sans avoir calculé le niveau exact de l injection initiale et sans avoir précisé et justifié les choix en matière de coefficients multiplicateurs.»

6 SOMMAIRE 1/2 1 ère partie : QU EST CE QUE L IMPACT ÉCONOMIQUE DE COURT TERME? 8 1. Le champ d analyse des études d impact économique de court terme 9 2. La logique des impacts économiques à court terme La première stimulation économique : l impact primaire Les répercussions économiques consécutives : l impact secondaire 12 2 ème partie : DES PRINCIPES DE BASE À RESPECTER Quels flux financiers faut-il prendre en compte? 14 (1) Seuls sont pris en compte les échanges avec des acteurs extraterritoriaux 15 (2) Seuls sont pris en compte les flux attribuables à l évènement 17 (3) Seuls sont pris en compte les flux de court terme Proposition de méthode La nécessaire définition du territoire de référence Les indicateurs utilisés pour rendre compte des niveaux d impact 21 3 ème partie : LA MESURE DE L IMPACT PRIMAIRE Le mécanisme de l impact primaire Les sources de l impact primaire Les risques de doubles comptes Le calcul de l impact généré par les organisateurs L affectation territoriale des recettes et dépenses des organisateurs 27 6

7 SOMMAIRE 2/2 6. La logique d évaluation de l impact généré par les visiteurs Les catégories de visiteurs à prendre en compte Le calcul du nombre de visiteurs (1) Principes et étapes de l évaluation 30 Le calcul du nombre de visiteurs (2) Les méthodes de calcul Les types de dépenses à retenir Les sources d information sur les dépenses Logique de réalisation des enquêtes et incidences méthodologiques Trois points essentiels concernant l échantillon (stratification, taille, représentativité) Les techniques d enquête La construction du questionnaire Quand attribuer les dépenses des visiteurs à l événement? Les étapes du calcul de la dépense totale 40 4 ère partie : LA MESURE DE L IMPACT SECONDAIRE Les effets secondaires découlant des échanges inter-entreprises Les effets secondaires découlant de la consommation des ménages Les effets secondaires découlant de l action des collectivités Les indicateurs utilisés pour mesurer l effet secondaire Les coefficients multiplicateurs Les modes de calcul des multiplicateurs Valeurs de multiplicateurs extraites d études 48 7

8 1 ère Partie QU EST CE QUE L IMPACT ECONOMIQUE DE COURT TERME? Parmi les multiples impacts pouvant découler de l organisation d un événement sur un territoire [1], le présent guide se polarise sur les méthodes d évaluation de l impact économique le plus systématiquement étudié : l impact économique de court terme. Ce dernier est composé de deux phénomènes consécutifs qu il s agit d étudier tour à tour [2] : - Un accroissement du niveau d activité des entreprises du territoire et, in fine, du revenu des ménages du fait, principalement des dépenses occasionnées pour l organisation de la manifestation et de celles des visiteurs venus y assister ou y participer [3]. - La répercussion, par vagues successives, de ce premier niveau d impact dans l ensemble de l économie du fait des échanges entre les acteurs du territoire (relations clients-fournisseurs, consommation des ménages ) [4]. 8

9 1 LE CHAMP DES ETUDES D IMPACT ECONOMIQUE DE COURT TERME La présence d un événement touristique sur un territoire peut avoir des conséquences (positives ou négatives) à de nombreux niveaux : environnemental, social, économique... Générateur d impacts Types d impacts Types d impacts économiques Phases EVENEMENTIEL TOURISTIQUE IMPACT ECONOMIQUE IMPACT ECONOM. DE COURT TERME STIMULATION INITIALE REPERCUSSIONS IMPACT ENVIRONNEMENTAL IMPACT DIFFERE Champ de l étude IMPACT SOCIAL IMPACT ACTIVITE IMPACT «ATTRACTIVITE» IMPACT «STRUCTURATION» Hors champ de l étude / / (Eric Maurence) La présente étude fixe le cadre de réalisation des études d impact économique à court terme qui ont pour objet de mesurer l évolution du niveau d activité et de la création de valeur sur un territoire résultant de flux financiers consécutifs au déroulement d un événement. 9

10 2 LA LOGIQUE DES IMPACTS ECONOMIQUES A COURT TERME Les conséquences économiques d un évènement touristique peuvent être représentées par un modèle dit «injections-fuites». Ce modèle identifie deux phénomènes consécutifs : Impact PRIMAIRE 1 L apparition d une première stimulation économique liée à un accroissement de l activité des entreprises locales provenant principalement : - de l achat de biens et services nécessaires pour l organisation de l événement - de dépenses effectuées par les personnes dont la visite sur le territoire est liée à la présence de la manifestation : public, participants IMPACT PRIMAIRE IMPACT SECONDAIRE Activité économique initiale générée principalement du fait : Répercussions en vagues successives sur le territoire du fait : des dépenses liées à la présence de l événement (organisation ) de la dépense des visiteurs sur le territoire (restauration, achats ) des échanges entre les structures (clients-fournisseurs ) des dépenses du personnel des structures (à partir des revenus perçus) STRUCTURES INDIVIDUS STRUCTURES INDIVIDUS Impact SECONDAIRE 2 La création d une activité économique complémentaire liée à la propagation de cette «injection initiale» de ressources dans l économie locale du fait des relations économiques entre les agents du territoire (ménages, entreprises et collectivités locales) 10

11 3 LA PREMIERE STIMULATION ECONOMIQUE : L IMPACT PRIMAIRE La présence d un événement sur un territoire occasionne un certain nombre de dépenses effectuées auprès des entreprises locales. Dépenses qui n auraient pas été effectuées sans cette manifestation. L événement entraîne ainsi une augmentation du volume d activité et un apport de richesses dans le tissu économique local que l on qualifiera ici «d impact primaire». ORGANISATION ÉVÉNEMENT FRÉQUENTATION Achats de biens et services pour l organisation de l événement Achats et consommations des visiteurs durant leur visite TISSU ÉCONOMIQUE LOCAL Les principales sources de l impact primaire sont : Les achats de biens et services occasionnés pour l organisation de la manifestation Les achats et consommations effectuées par différentes catégories de visiteurs venus pour assister ou participer à l événement durant leur présence sur le territoire 11

12 4 LES RÉPERCUSSIONS ÉCONOMIQUES CONSÉCUTIVES : L IMPACT SECONDAIRE Les entreprises locales ayant bénéficié de l impact primaire (du fait des commandes des organisateurs ou des dépenses des visiteurs) vont réinjecter une partie de ces ressources dans l économie en passant des commandes à des fournisseurs locaux pour répondre à leurs propres besoins, en versant des salaires à leurs employés, etc. L économie locale connaît alors une deuxième vague d activité économique. Visiteurs Organisateurs Entreprises Collectivités PREMIER IMPACT Chiffre d affaires des entreprises «de première ligne» Achats à d autres entreprises Rétribution du personnel Autres dépenses 1 er TOUR Consommations Autres (épargne, impôts ) (épargne, impôts et taxes ) 2 eme TOUR CA autres entreprises. Tour 1 Achats Rétributions Autres Conso Aut res Ces fournisseurs et ces employés vont à leur tour effectuer des dépenses sur le territoire et générer de l activité auprès d autres entreprises. Et ainsi de suite POURSUITE DU PROCESSUS CA entreprises. Tour 2 A R Autres C A (Eric Maurence) Il existe plusieurs mécanismes de répercussions des impacts sur le territoire (activité des entreprises, consommation des ménages ). Ils seront détaillés en quatrième partie 12 /

13 2 ème Partie DES PRINCIPES DE BASE A RESPECTER Evaluer l impact économique d un événement consiste à mesurer le surplus d activité et de richesses [4] exclusivement généré par la présence de cette manifestation dans le tissu économique du territoire. De cette logique de base découle une série de principes permettant de déterminer les types de flux et d échanges devant ou ne devant pas être pris en compte lors de l évaluation [1]. Le respect de ces principes permettant d éviter de nombreuses erreurs pouvant conduire à une surestimation des niveaux d impact [2]. En outre, les études d impact étant par nature territoriales, la délimitation de l espace géographique au niveau duquel l impact sera mesuré est un élément essentiel devant être réalisé lors du lancement de toute démarche d évaluation [3]. 13

14 1 QUELS FLUX FINANCIERS FAUT-IL PRENDRE EN COMPTE? Dans le cadre de la réalisation des études d impact économique à court terme il est communément admis que SEULS SERONT PRIS EN COMPTE LES FLUX Principe 1 AVEC DES ACTEURS EXTERIEURS AU TERRITOIRE P15-16 Principe 2 ATTRIBUABLES A LA PRESENCE DE L EVENEMENT P17 Principe 3 PRODUISANT LEURS EFFETS A COURT TERME P18 14

15 1 Principe 1 : SEULS SONT PRIS EN COMPTE LES ECHANGES AVEC DES ACTEURS EXTERIEURS AU TERRITOIRE 1/ Les INJECTIONS Seront considérées comme impacts primaires positifs (injections) les seules dépenses effectuées par des agents économiques extérieurs au territoire, auprès d acteurs du territoire : subventions émanant d une échelle territoriale supérieure, dépenses d entreprises sponsors extérieures, dépenses effectuées par les visiteurs extra-territoriaux Subventions provenant d une échelle territoriale supérieure Dépenses des visiteurs non locaux Achats effectués par des entreprises extérieures au territoire Etc. Flux ENTRANTS E E TERRITOIRE DE REFERENCE Economie locale S Flux SORTANTS S IMPACT PRIMAIRE Recours à des fournisseurs extérieurs au territoire Impôts et taxes versés à une échelle territoriale supérieure Etc. L impact initial correspond à la différence entre les flux financiers qui entrent sur le territoire et ceux qui en sortent du fait de la présence de l événement. 2/ Les FUITES Seront considérées comme des fuites les dépenses effectuées par des acteurs locaux auprès d agents économiques extérieurs au territoire : salaires versés par les organisateurs à des personnes résidant hors du territoire recours à des fournisseurs extra-territoriaux de la part des organisateurs impôts, taxes et cotisations sociales 15

16 1 Principe 1 : SEULS SONT PRIS EN COMPTE LES ECHANGES AVEC DES ACTEURS EXTERIEURS AU TERRITOIRE 3/ Les FLUX FINANCIERS NON PRIS EN COMPTE Les échanges entre les acteurs locaux du territoire ne rentreront donc pas en compte dans l évaluation, notamment : Provenance des RESSOURCES Les subventions versées aux organisateurs par les collectivités du territoire. Par exemple, les subventions municipales lorsque l impact est mesuré à l échelle d un département Localisation des DEPENSES TERRITOIRE HORS TERRITOIRE TERRITOIRE Non pris en compte REDISTRIBUTION S FUITE HORS TERRITOIRE E INJECTION Non pris en compte PAS D INCIDENCE Les dépenses des visiteurs dès lors qu ils habitent sur le territoire de référence : dépenses auprès des commerces, des restaurants et des autres entreprises du tissu local, dépenses auprès des organisateurs (entrées). Ne seront prises en compte, dans l injection, que les recettes de billetterie générées par les visiteurs extérieurs au territoire. dépenses auprès des entreprises présentes sur les sites de la manifestation (points de restauration et buvettes, stands de vente de produits dérivés )... Les dépenses effectuées par les organisateurs auprès des entreprises locales. 16

17 1 Principe 2 : SEULS SONT PRIS EN COMPTE LES FLUX ATTRIBUABLES A L EVENEMENT La finalité des études d impact est de mesurer les incidences de la tenue d un événement sur un territoire. Doivent donc être retenus les seuls effets qui ne se seraient pas produits en l absence de l événement. Cela revient à répondre à une question clé : " Si on enlève l événement " En toute logique il conviendrait de se poser la question complémentaire " Si on enlève l événement " qu enlève-t-on? que rajoute-t-on? Les dépenses des visiteurs 1... Les dépenses des collectivités 1 etc. oui mais seulement de ceux qui ne seraient pas venus sans la manifestation ou qui ont rallongé leur visite pour y assister L évaluation ne prendra pas en compte les dépenses des visiteurs présents pour d autres raisons ou qui n ont fait que décaler un séjour prévu à un autre moment oui mais seulement des dépenses additionnelles qui n auraient pas été effectuées sans la manifestation... L évaluation ne prendra pas en compte les dépenses qui auraient été de toute façon été engagées : salaires des personnels mobilisés, investissements publics... 1 Extra-territoriaux cf. principe 1 la dépense des visiteurs qui ne sont pas venus sur le territoire du fait de la présence de l événement Pour éviter l effervescence, les problèmes de congestion (circulation ) Parce qu il ne peuvent pas trouver à se loger L événement peut donc substituer une activité touristique à une autre Apport réel de l événement = Activité économique avec l événement Activité sans la présence de l événement 17

18 1 Principe 3 : SEULS SONT PRIS EN COMPTE LES FLUX DE COURT TERME GENERES PAR L EVENEMENT La plupart des modèles d analyse d impact économique de court terme n intègre, dans l analyse des flux générés, que les opérations susceptibles de produire un effet à une échéance relativement courte. Sont généralement Retenus Exclus du fait de leur influence à plus long terme ou de leur sortie du tissu économique à court terme Les dépenses d EXPLOITATION Pour les entreprises, associations, collectivités L EPARGNE Les dépenses de CONSOMMATION Pour les ménages Les INVESTISSEMENTS Les éventuels investissements ont le plus souvent une portée qui dépasse leur seule utilisation le temps la manifestation (pour d autres éditions de l événement ou dans d autres cadres). Affecter l ensemble des montants investis au seul événement étudié conduit alors à en surestimer l impact. 18

19 2 PROPOSITIONS DE METHODE Trois recommandations pour produire des résultats lisibles par tous et comparables Les 3 principes précédents, largement admis, permettent assurément de limiter les risques de biais lors de la réalisation des études d impact. Néanmoins, pour de multiples raisons les pratiques demeurent variées et il arrive que certains de ces principes ne soient pas respectés (parfois volontairement). Aussi, les préconisations méthodologiques générales sont de trois natures : Recommandation 1 Recommandation 2 Dans tous les cas, expliquer clairement ce qui est mesuré et comment Respecter autant que possible les principes fondamentaux Si pour diverses raisons, tel n est pas le cas : TYPE DE STIMULATION ÉCONOMIQUE Recommandation 3 Injection Réinjection Etre en mesure d isoler les niveaux d impact relevant du «module de base» (A) Dépenses financées par des ressources extra-territoriales Dépenses financées par des ressources du territoire Seule prise en compte des dépenses courantes ou d exploitation impliquant des acteurs extraterritoriaux pour pouvoir relativiser les résultats, faire des rapprochements entre les études et capitaliser les connaissances Les autres types d impact (caractérisés dans le graphique par les modules B, C ou D) peuvent entre alors être calculés de manière complémentaire. TYPE DE DÉPENSES Dépenses courantes (ou d exploitation) Investissements Module A MODELE DE BASE Module B [Additionnel] INVESTISSEMENTS FINANCES PAR DES RESSOURCES EXTRA-TERRITORIALES Module C [Additionnel] DEPENSES DES ACTEURS DU TERRITOIRE Module D [Additionnel] INVESTISSEMENTS FINANCES PAR DES RESSOURCES TERRITORIALES 19

20 3 LA NECESSAIRE DEFINITION DU TERRITOIRE DE REFERENCE Pour pouvoir appliquer les principes précédents, il est nécessaire de déterminer le territoire au niveau duquel l impact économique sera calculé. Le choix de ce territoire est l une des premières décisions à prendre par les réalisateurs de l étude. Etc. Région Département Intercom. Commune La modification de la délimitation de ce territoire en cours de travail est possible pour certains volets de l étude (calcul de l impact des organisateurs) mais plus difficile pour d autres, à moins d avoir été anticipé (mesure de la dépense des visiteurs). Par principe, le territoire le plus pertinent est celui qui est susceptible de bénéficier de l essentiel des impacts. Il est par contre souvent déterminé par les commanditaires ou conditionné par les données disponibles. La détermination du territoire de calcul de l impact se définit par des critères de type Exemples d échelles territoriales Théoriques Pragmatiques La zone qui bénéficie de l essentiel des dépenses Le bassin de population ou bassin de vie concerné par l évènement Le couple distance/temps séparant la visite à la journée de la venue en séjour Le commanditaire ou le partenaire demandeur d une étude d impact L existence de données statistiques à l échelle retenue Le découpage administratif existant 20

21 4 LES INDICATEURS UTILISES POUR RENDRE COMPTE DES NIVEAUX D IMPACT Les indicateurs utilisés pour rendre compte des niveaux d impact sont multiples et de natures complémentaires Ils portent sur deux dimensions : la création d ACTIVITÉ et la création de RICHESSES et ce, à trois niveaux : le tissu économique local (les entreprises) la collectivité dans son ensemble la population locale (les collectivités locales, l Etat). Ils peuvent enfin être calculés EN VALEUR (flux financiers) ou EN VOLUME. Le plus souvent utilisé est le chiffre d affaires. Dimensions Indicateurs en VOLUME Indicateurs en VALEUR Disponible généralement à l issue des phases de collecte des données il reste un indicateur utile à produire. Activité économique Création de richesses Tissu économique général. Entreprises (biens et services) Volume des ventes [Nombre de nuitées] [Nombre de repas, de consommations ] Niveau d activité [Chiffres d affaires HT ou TTC] Création nette de richesse [Valeur ajoutée] La valeur ajoutée ou le revenu distribué traduisent par contre plus justement le niveau de la richesse créée. Leur estimation, bien que plus complexe, est préconisée. Activité et pouvoir d achat des individus Ménages, populations locales Emplois [Personnes employées, emplois en équivalent temps plein (ETP) ] Revenus [Masse salariale / rétributions] S il est tentant de chercher à mesurer l impact d un événement sur les niveaux d emploi, les résultats doivent être pris en compte avec précaution. Fiscalité, ressources pour la collectivité Ensemble de la collectivité du territoire Impôts et taxes [Aux différents niveaux ] (Eric Maurence) Les modalités de calcul de ces indicateurs sont rappelées dans la première partie du rapport général 21

22 3 ème Partie LA MESURE DE L IMPACT PRIMAIRE Première étape d une étude d impact : l estimation de l impact primaire [1]. Si les sources de ce surplus d activité sont multiples [2] deux s avèrent particulièrement importantes : - L impact découlant de l organisation de l événement. Il est évalué à partir des éléments comptables des structures organisatrices [4-5]. - L impact généré par les achats et consommations des différentes catégories de visiteurs [7] durant leur présence sur le territoire [9]. Seules les dépenses qui n auraient pas été réalisées sur le territoire sans la présence de l événement seront alors prises en compte [15]. Ce calcul de la dépense des visiteurs est plus délicat. Il nécessite de réelles compétences en matière de collecte [10-14] et d analyse des données. L évaluation de cet impact se fait généralement en trois temps [6] : le calcul du nombre de visiteurs générateurs d impact [8], l estimation (le plus souvent par sondage) de la dépense moyenne par visiteur puis le calcul de la dépense totale [16]. 22

23 1 LE MECANISME DE L IMPACT PRIMAIRE Du fait de la présence d un événement de nouveaux flux financiers sont injectés dans l économie locale du fait notamment : de frais occasionnés pour l organisation de la manifestation des dépenses de visiteurs venus y assister Ces flux financiers vont entraîner une augmentation de l activité des entreprises (chiffre d affaires ) Un événement est organisé sur un territoire. Il est financé par les organisateurs, les collectivités locales, des subventions extra-territoriales Financement extra-territorial Financement des opérateurs Réalisation de l événement Organisation, gestion, communication Cet événement attire des visiteurs qui effectuent des dépenses auprès des entreprises locales Attraction de visiteurs Son organisation occasionne également des dépenses dans le tissu économique local Dépenses des visiteurs sur le territoire Cette activité va profiter à la population locale du fait des rétributions versées par ces mêmes entreprises Elle va également entraîner des ressources fiscales pour la collectivité Avec ces ressources fiscales les collectivités locales financent des projets Financement de la collectivité Ressources de la collectivité Ces impôts et taxes alimentent les ressources de la collectivité Interventions périphériques Sécurité, accessibilitétransport aménagements, entretien et réparations Fiscalité locale (impôts et taxes) Les acteurs économiques et les ménages paient des taxes et impôts locaux Dépenses et investissements Ces entreprises rétribuent leurs personnels [prospérité économique] Revenus des ménages du territoire Cf. Induction Ces dépenses entraînent un accroissement du niveau d activité des entreprises locales [activité économique] Chiffre d affaires dans les entreprises locales (Eric Maurence, d après John Crompton repris par Yann Nicolas) L injection initiale générée par la présence d un événement a pour origine l ensemble de ces mécanismes producteurs d activité et de richesses additionnelles pour le territoire. 23

24 2 LES SOURCES DE L IMPACT PRIMAIRE Sont considérés comme des sources d impact primaire les agents économiques qui injectent directement des ressources dans le tissu économique local, notamment dans le cadre : des achats de biens et services auprès des entreprises des salaires et autres rétributions versées aux habitants Quatre catégories d agents sont générateurs d impact primaire et méritent donc d être prises en compte dans le cadre des études d impact. Les visiteurs Les organisateurs Les entreprises TISSU ÉCONOMIQUE DU TERRITOIRE Entreprises, ménages et collectivités Les collectivités Deux sont à l origine de la plus grande partie des impacts Deux ont une influence plus marginale Les VISITEURS venus à la journée ou en séjour du fait de la présence de l événement Types d injection : Dépenses effectuées sur le territoire (hébergement, restauration, commerces ) Les ORGANISATEURS de l événement (dont la nature peut être très différente d un événement à l autre) Types d injection : Ensemble des dépenses engagées pour le montage et la gestion de l événement : achats de biens et services, d équipements, salaires, assurances Les ENTREPRISES qui interviennent parfois dans la cadre de l événement : partenaires, prestataires, structures profitant de la manifestation pour organiser des opérations presse ou commerciales Types d injection : - Dépenses liées à la présence sur le site (location de matériels ou d espaces, achats ) - Frais liées à l organisation de manifestations périphériques (réceptions ) Les COLLECTIVITÉS PUBLIQUES qui interviennent directement notamment dans le cadre de l organisation de la manifestation ou d opérations de relations publiques Types d injection : - Investissements liés à l événement (aménagements d équipements sportifs ou culturels ), - Organisation de réceptions et autres manifestations localement 24

25 3 LES RISQUES DE DOUBLE COMPTE Un certain nombre de flux financiers ne sont pas versés par les acteurs directement aux entreprises du territoire mais aux organisateurs qui, eux, effectuent les achats en direction des entreprises. Ils ne doivent donc être pris en compte qu une seule fois dans l analyse des comptes des organisateurs. Entrées Achats Subventions, aides, mises à disposition Les visiteurs Les organisateurs Les entreprises Les collectivités Redevances, commissions TISSU ÉCONOMIQUE DU TERRITOIRE Entreprises, ménages et collectivités (Eric Maurence) Ces risques de double-compte concernent principalement : La billetterie (entrées payées par les visiteurs) parfois comptée deux fois : dans les recettes des organisateurs et dans le calcul de la dépense des visiteurs. Les autres achats effectuées par les visiteurs auprès des organisateurs : alimentation, boissons, produits dérivés (idem) Les redevances et commissions versées aux organisateurs par certaines entreprises (versement d une part des recettes générées par la vente de produits sur les sites de la manifestation ) pouvant être comptée dans les recettes des organisateurs et les dépenses des entreprises 25

26 4 LE CALCUL DE L IMPACT GENERE PAR LES ORGANISATEURS Les échanges résultant de l organisation de l événement sont une source d impact à prendre en compte, au même titre que les dépenses des visiteurs. Le calcul de cet impact est basé sur le principe 1 selon lequel seuls sont pris en compte les échanges avec les acteurs extra territoriaux. Seules les subventions et ressources émanant de structures extérieures au territoire seront prises en compte dans la mesure des impacts. Les subventions versées par les collectivités situées à l intérieur du territoire de référence ne seront pas comptabilisées dans les impacts. Provenance des RESSOURCES Les dépenses effectuées par les organisateurs auprès des acteurs économiques du territoire ne sont pas prises en compte. Celles engagées auprès d acteurs extraterritoriaux sont comptabilisées négativement (fuites). L identification des échanges doit être réalisée de la manière la plus complète possible quelque soit la configuration de l organisation : TERRITOIRE HORS TERRITOIRE Mono-organisation Localisation des DEPENSES TERRITOIRE HORS TERRITOIRE Non pris en compte REDISTRIBUTION S FUITE E INJECTION Non pris en compte PAS D INCIDENCE Dédiée à l évènement Non-dédiée à l évènement Multi-organisation Identifier l ensemble des postes comptables Isoler les seuls postes concernés par l évènement Identifier les postes comptables concernés au sein de chaque structure organisatrice 26

27 5 L AFFECTATION TERRITORIALE DES RECETTES ET DEPENSES DES ORGANISATEURS L évaluation de l impact généré par les organisateurs nécessite la localisation des différentes recettes et dépenses occasionnées par l événement. Cette localisation s effectue généralement à partir des codes postaux des agents économiques (visiteurs, partenaires, institutions, fournisseurs, personnel ) avec lesquels ces échanges ont été effectués. Affectation selon l'échelle territoriale Recettes Total Com. Départ. Région Pays Internat. 1. Recettes d exploitation 1.1. Vente de produits 1.2. Inscriptions 1.3. Partenariat public 1.4. Partenariat privé 1.5. Produits divers 2. Recettes financières 3. Recettes exceptionnelles Affectation selon l'échelle territoriale Dépenses Total Com. Départ. Région Pays Internat. 1. Charges d exploitation 1.1. Achat de fournitures 1.2. Logistique 1.3. Communication 1.4. Médical et secours 1.5. Animations 1.6. Ressources humaines 1.7. Transport et hébergement 1.8. Impôts et taxes 2. Charges financières 3. Charges exceptionnelles Des cas particuliers : Il arrive que certaines recettes ou dépenses ne puissent être affectables territorialement. Il est alors possible de ne pas les prendre en compte ou de les ventiler au prorata de la répartition (local/extra-local) observée pour les autres dépenses et recettes. Les recettes générées par la billetterie proviennent de visiteurs extra-territoriaux mais aussi de visiteurs habitant le territoire. Seule la part des recettes générée par les visiteurs extraterritoriaux doit être prise en compte, d où la nécessité de pouvoir en estimer la proportion dans la fréquentation totale (par enquête, lors de l achat du billet, etc.). 27

28 6 LA LOGIQUE D EVALUATION DE L IMPACT GENERE PAR LES VISITEURS L évaluation de la dépense des visiteurs s effectue globalement en trois étapes : Etape 1 LA DÉTERMINATION DU NOMBRE DE VISITEURS Définition des différentes catégories de visiteurs à prendre en compte Détermination du nombre de visiteurs par catégorie puis total Etape 2 LE RECUEIL DES DONNÉES SUR LA DÉPENSE MOYENNE DES VISITEURS Choix des types de dépenses à retenir Choix de la source d information à privilégier (enquête, voie documentaire ) Recueil effectif des données Etape 3 L ÉVALUATION DE LA DÉPENSE TOTALE Détermination des conditions d attribution : retrait des locaux, des occasionnels Formalisation du modèle d analyse Exploitation effective des données 28

29 7 LES CATEGORIES DE VISITEURS A PRENDRE EN COMPTE L identification des différentes catégories de visiteurs est un phase préalable essentielle : pour l estimation du nombre total de visiteurs (somme des effectifs de chaque catégorie de visiteurs) pour l organisation des phases d enquête (tous les publics ne seront pas interrogés de la même manière) pour l évaluation des dépenses moyennes (les écarts de dépenses sont très importants selon les publics) Se pose donc la question de savoir quelles catégories de visiteurs doivent être isolées. 4 principales catégories de visiteurs peuvent être présentes pour des raisons spécifiques à un événement. Il est d autant plus opportun de retenir une catégorie de visiteurs que le nombre d individus appartenant à cette catégorie est important ou que leurs dépenses sont élevées. Les visiteurs venus pour assister à l événement. Souvent désignés par le terme générique de «public» Les acteurs à la manifestation Ils interviennent ou sont impliqués dans les activités supports de l événement (artistes, sportifs ) Public Assistance, spectateurs Groupes Accompagnateurs Non spectateurs Participants des spectateurs des participants Les intervenants. Leur présence n est pas liée à l objet de la manifestation mais à son organisation. Ils travaillent pendant l événement. Les publics périphériques. Ils ne sont pas impliqués dans l organisation de la manifestation mais y assistent pour des raisons professionnelles ou de représentation. Visiteurs Acteurs Intervenants Périphériques Equipe participants Juges, arbitres Personnel organisateurs Personnel prestataires Médias, presse Partenaires, sponsors Officiels Rétribués Bénévoles (Eric Maurence) 29

30 8 LE CALCUL DU NOMBRE DE VISITEURS (1) Principes et étapes de l évaluation La facilité à estimer le nombre de visiteurs varie fortement d un événement à l autre. Plusieurs facteurs rendent la collecte d information sur les visiteurs plus ou moins compliquée : La présence ou non d informations fiables détenues par les organisateurs (billetterie, comptages ) Le nombre de sites sur lesquels se déroule la manifestation La durée de l événement Les lieux de déroulement de l événement (en milieu ouvert ou fermé ) DONNEES disponibles Recensement Billetterie visiteur, inscription Comptage global des entrées Billetterie entrées, comptages automatiques Comptage partiel des entrées ou des visiteurs Aucune donnée Fermé Unique Fermés Multiples Ouvert Unique Ouverts Multiples SITES : nombre et types Visite unique Entrées multiples Période unique Entrées multiples Courte période Entrées multiples Longue période MODALITES DE VISITE FACILITE COMPLEXITE L évaluation du nombre de visiteurs s effectue donc en 4 temps : Etape importante Un recensement des données disponibles Le choix des techniques de mesure complémentaires Recueil effectif Evaluation finale Notamment auprès de organisateurs Dispositifs pendant la manifestation Déploiement et supervision Analyse des données 30 Comptages Billetterie - Info. liées aux réservations, enregistrements, accréditations, etc. Systèmes de comptage (manuels, automatisés, photo ou vidéo ) Enquêtes croisées (point d ancrage) Centralisation des données, recoupements, modélisation

31 8 LE CALCUL DU NOMBRE DE VISITEURS (2) Les méthodes de calcul Trois principales méthodes de calcul du nombre de visiteurs peuvent être utilisées 1 A partir des nombres d entrées Méthode la plus souvent utilisée Elle nécessite 2 séries d informations : Nombre de visiteurs (N) = le nombre total d entrées [E] (résultant de comptages) le nombre moyen d entrées par visiteur [ē] (estimé par enquête) Nombre total d entrées (E) Nombre moyen d entrées par visiteur (eത) Pour un résultat plus exact, les différences de comportement entre les catégories de visiteurs (k) ܧ = N devront être prises en compte : 2 A partir de comptages du nombre de visiteurs Elle nécessite des dispositifs de comptages sur les sites de l événement : manuels, photographiques Dans le cas (très fréquent) de comptages partiels, l extrapolation à l ensemble de la manifestation devra être effectuée avec précaution (pondération, modélisation ) 3 La technique du point d ancrage Elle consiste à recouper des informations provenant de deux enquêtes Utilisable notamment en cas de carence totale d informations (comptages, billetterie ) L une auprès d une population de référence dont l effectif est connu (ex. les habitants de la ville) > Estimation du taux de visite à l événement L autre auprès des visiteurs. > Estimation de la proportion de visiteurs appartenant à la population de référence (ex. habitant la ville considérée ) Effectif connu (INSEE ) Enquête 1 auprès de la population de référence Estimé à la marge d erreur près Population de référence Ex. : % de la population ayant fréquenté l événement Ex. : 8,5 % Nombre d individus de la population de référence ayant assisté à l événement Ex. : (Eric Maurence) Ex. : POPULATION DE REFERENCE (effectif connu) NON VISITEURS INDIVIDUSDE LA POPULATION DE REFERENCE AYANT ASSISTE A L EVENEMENT POINT D ANCRAGE AUTRES VISITEURS NOMBRE DE VISITEURS DE L EVENEMENT (à estimer) Nombre de visiteurs Ex. : % de visiteurs appartenant à la population de référence Ex. : 25 % Nombre de visiteurs appartenant à la population de référence A ESTIMER Enquête 2 auprès des visiteurs de l événement Estimé à la marge d erreur près 31

32 9 LES TYPES DE DEPENSES A RETENIR 1 er niveau de distinction : les dépenses sur les sites de la manifestation (entrées, consommations, produits dérivés ) et dépenses hors site. Les dépenses sur site méritent de faire l objet d un questionnement spécifique. Les types de dépenses hors site retenus et leurs niveaux de détail varient fortement d une étude à l autre. Ils peuvent être classés en 5 grandes catégories : 1 HÉBERGEMENT Distinction marchands / non marchands puis des différentes formes d hébergements marchands : Hôtels, campings, location de meublés, gîtes, chambres d hôtes 2 RESTAURATION Compte tenu des différences dans le prix il peut être opportun de distinguer : La restauration assise (restaurants) / La restauration à emporter (sandwichs, fast-food ) La restauration à midi (plus fonctionnelle) / le soir (plus festive) 3 COMMERCES Les achats dans les commerces répondent à différents scénarios de consommation : Achats courants : alimentaires, autres achats courants Achats liés à l événement : produits dérivés, livres Achats personnels spécifiques : équipement de la personne, de la maison, souvenir Achats professionnels ou en lien direct avec l activité (par les acteurs de l événement) 4 TRANSPORTS sur le territoire Les coûts occasionnés par la venue sur le site ne sont pas retenus : avion, train, voiture louée ailleurs Modes de transport payants : taxis, vélo ou voiture de location, bus, train local Stationnements Carburant (parfois non retenu du fait de la faible part des dépenses profitant réellement au territoire) 32 5 LOISIRS Ils varient fortement selon les saisons et les territoires. Ils font référence à différents scénarios : Consommations dans les cafés Activités à dominante culturelle : visites de musées, d exposition, de site ; concerts Activités à dominante festive (plutôt en soirée) : casino, discothèque, pub Activités à dominante récréative : parcs d attraction, manèges, cinéma

33 10 LES SOURCES D INFORMATION SUR LES DEPENSES Il existe deux grandes alternatives en matière de collecte des données sur les dépenses des visiteurs Rechercher l information directement auprès des acteurs concernées : sources PRIMAIRES ou TERRAIN Recourir à des informations déjà existantes : les sources DOCUMENTAIRES ou SECONDAIRES Les enquêtes visiteurs sont généralement utilisées Au niveau des ÉMETTEURS Au niveau des ORGANISMES BANCAIRES Au niveau des DESTINATAIRES Dépenses des visiteurs Flux financiers Niveaux d activités Elles sont plus contraignantes et plus coûteuses mais, bien réalisées, elles permettent de recueillir des données : SOURCES TERRAIN Informations recueillies directement auprès des acteurs concernés par les dépenses Enquête par sondage auprès des visiteurs Enquête auprès des structures prenant en charge la dépense de certains visiteurs Enquête par sondage auprès des entreprises Etude qualitative auprès des entreprises Spécifiques (propres à l événement) Précises Fiables (émanent des visiteurs) Actualisées Elles doivent être privilégiées SOURCES DOCUMENTAIRES A L ÉCHELLE DU TERRITOIRE Statistiques locales sur la dépense des visiteurs Données des observatoires locaux de la consommation ou du tourisme (CCI, CDT ) Résultats d enquêtes ultérieures (baromètres) Etude des flux financiers sur le territoire Retraits bancaires, diffusion des transactions sur le territoire. Avec le concours des organismes bancaires. Analyse des statistiques économiques relatives à l activité des entreprises Les enquêtes auprès des entreprises, assorties de nombreux biais sont déconseillées (E. Maurence) NON LIÉES AU TERRITOIRE Statistiques de consommation régionales ou nationales Résultats d études d impact relatives à d autres événements touristiques (analogie) L utilisation de statistiques déjà existantes peut constituer une alternative à Ces statistiques doivent par contre porter sur des réalités proches de celles étudiées (même période, même type de visiteur ou scénario de visite ). Ce qui est rarement le cas. Les données résultant d enquête antérieures portant sur le même événement sont en ce sens les plus aptes à être utilisées. 33

34 11 LOGIQUE DE RÉALISATION DES ENQUÊTES Les enquêtes auprès des visiteurs réalisées dans le cadre des études d impact économiques répondent aux mêmes conditions de réalisation que les autres types d enquêtes. Les étapes de réalisation des enquêtes ainsi que les incidences méthodologiques sont rappelées dans le graphique suivant : Définition du champ d analyse Choix de informations à rechercher Elaboration du questionnaire Choix des méthodes d enquête Organisation et suivi de l enquête On souhaite obtenir des informations auprès d une population donnée Ne pouvant interroger tout le monde on demande un certain nombre d informations Définition de la population à étudier Détermination du nombre de visiteurs (global et par catégorie) Structure de l échantillon Nombre de personnes à interroger Modalités de choix des répondants à une partie de cette population. pour fournir une estimation des informations recherchées qui sont extrapolés à l ensemble de la population étudiée fournit des estimations L exploitation de ces informations Choix des indicateurs Modalités de présentation des résultats Protocole d extrapolation (modalisation ou pondération) Choix des indicateurs Contrôle des données Exploitation statistique Modélisation économétrique (Eric Maurence) Attention : les enquêtes destinées à évaluer la dépense des visiteurs doivent en revanche faire l objet d une précaution toute particulière. En effet, pour obtenir la dépense totale, les dépenses moyennes par personne évaluées par sondage seront multipliées par le nombre de visiteurs, d où un risque d amplification très importante de la portée des éventuelles erreurs.. 34

35 12 TROIS POINTS FONDAMENTAUX CONCERNANT L ECHANTILLON (1 & 2) Les questions relatives à l échantillon sont délicates. Trois points fondamentaux à considérer avant tout lancement d enquête sont rappelés ici. Nous renvoyons le lecteur au rapport général pour les nécessaires explications complémentaires. 1 LA STRATIFICATION DE L ÉCHANTILLON Condition essentielle Les catégories de visiteurs ont souvent des niveaux de dépenses très différents : Selon qu ils sont venus à la journée, en séjour, qu ils sont participants ou simples visiteurs Pour éviter de graves erreurs d estimation, l impact généré par les visiteurs sera calculé en 3 temps : Estimation de la dépense moyenne par visiteur de chaque catégorie (ou strate) retenue Calcul de la dépense totale générée par chaque catégorie de visiteurs (= dépense moyenne par personne de la catégorie x effectif de la catégorie) Calcul de la dépense totale en faisant la somme des différentes catégories 2 LA TAILLE DE L ÉCHANTILLON La taille de l échantillon conditionne directement la précision des estimations Plusieurs raisons poussent à retenir des tailles d échantillons importantes La nécessaire stratification de l enquête : plus le nombre de catégories de visiteurs distinguées sera élevé et plus il faudra interroger de personnes Les exigences de précision La nature quantitative des résultats attendus Marge d erreur statistique En dessous de 150 personnes les enquêtes donnent des ordres de grandeur peu précis Les estimations sont satisfaisantes pour des échantillons d au moins 250 personnes* Au-delà d un certain nombre (700 à 800 personnes par exemple), les gains de précision sont négligeables Taille de l échantillon Les tailles nécessaires d échantillon seront différentes pour les catégories de visiteurs dont l effectif est réduit. *Nombre de questionnaires à partir desquels les résultats sont calculés. Voir rapport général 35

36 12 TROIS POINTS FONDAMENTAUX CONCERNANT L ECHANTILLON (3) 3 LA REPRÉSENTATIVITÉ DE L ÉCHANTILLON Condition essentielle L une des conditions essentielles conditionnant la qualité des données est de veiller à ce que les différentes catégories d individus soient représentées dans leur juste proportion dans l échantillon. Outre la stratification de l échantillon vu précédemment, cette juste représentation de l échantillon peut être réalisée grâce à des procédures d ajustement Ces ajustements peuvent être effectués : En cours d enquête (méthode des quotas ) Après l enquête, lors de l analyse des résultats (pondérations, redressements) STRATIFICATION de l échantillon AVANT l enquête Cas 1 Des informations sont disponibles sur les visiteurs Age, provenance, type Ajustement par la structure des VISITEURS (méthode des quotas ) et / ou PENDANT l enquête Cas 2 Les informations sur les visiteurs sont insuffisantes Ajustement par les modalités de FRÉQUENTATION (dates et lieux de visite) Répartition des visites ou entrées par lieu et période REDRESSEMENTS statistiques et pondération (le cas échéant) APRES l enquête Phase d analyse (Eric Maurence) 36

37 13 LES TECHNIQUES D ENQUETE Différentes méthodes de sondage sont disponibles lors de la réalisation des enquêtes auprès des visiteurs Elles peuvent être classées en deux catégories : les techniques avec enquêteurs et les techniques autoadministrées (sans enquêteur). Techniques d enquête Administrées par enquêteurs Auto-administrées Enquête distribuée sur site Enquête communiquée hors site Enquête en face-à-face Enquête diffusée Enquête en ligne Enquête autoadministrée sur site Enquête par voie postale Deux techniques sont plus particulièrement adaptées aux enquêtes économiques : l enquête en face-àface et l enquête diffusée Une troisième se développe actuellement dans le cadre de certains événements : les enquêtes en ligne 37

38 14 LA CONSTRUCTION DU QUESTIONNAIRE L enquête doit permettre de recueillir des informations sur les niveaux de dépenses mais aussi sur bon nombre d autres thèmes. FINALITES THEMES Pour permettre le recueil de l ensemble des informations attendues A/ EVALUER LE NOMBRE DE VISITEURS B/ STRATIFIER L ÉCHANTILLON 1 C/ VÉRIFIER LA REPRÉSENTATIVITÉ DE L ÉCHANTILLON 2 D/ ESTIMER LES NIVEAUX DE DÉPENSES 5 finalités E/ SAVOIR QUELLES DÉPENSES ATTRIBUER À L ÉVÉNEMENT 1/ Profil des visiteurs Nombre de personnes dans les groupes Types de visiteurs : groupes, spectateurs, participants Provenance géogr. / Reprendre les données disponibles sur les visiteurs Types : groupes Provenance géogr. / Provenance géogr. : locaux / visiteurs extraterritoriaux 2/ Importance de la manifestation dans la présence sur le territoire Motif de présence sur le territoire Visite ou non même sans l événement les questionnaires doivent porter sur 6 principaux modules de questions 3/ Modalités de présence sur le territoire 4/ Comportements de consommation et d achat Visiteurs en séjour / à la journée Types d hébergement Types de dépenses (voir postes de dépenses) Dépenses ( ) Nombre de personnes concernées par les dépenses Localisation de la visite (et donc des dépenses) 5/ Modalités de participation à l événement Nombre moyen de visites (d entrées) par groupe ou par personne 6/ Lieux et périodes d enquête Date/heure d enquête Lieux d administration ou de distribution du questionnaire 1 Voir page 2 Voir page (Eric Maurence) 38

39 15 QUAND ATTRIBUER DES DEPENSES DES VISITEURS A L EVENEMENT? Ce point méthodologique fondamental conditionne de manière très importante le résultat de l étude L un des principes fondamentaux des études d impact est de prendre en compte uniquement les dépenses qui n auraient pas été effectuées si l événement n avait pas eu lieu. Il s agit donc de définir ces conditions d attribution de la dépense des visiteurs à l événement. Plusieurs solutions sont utilisées en pratique : INCONDITIONNELLE Toutes les dépenses des visiteurs sont affectée à l événement sans condition. A proscrire dans la grande majorité des cas (notamment les enquêtes auprès du public) Elle peut être utilisée auprès des acteurs de l événement, le personnel des entreprises L Attribution SIMPLE CONFIRMÉE PROGRESSIVE Seules sont retenues les dépenses des visiteurs déclarant être venus pour l événement Plus prudente, elle prend en compte toutefois en compte des visiteurs qui seraient tout de même venus sans l événement Sont retenues les dépenses des visiteurs déclarant : 1) être venus sur le territoire pour la manifestation. 2) qu ils ne seraient pas venus sans la manifestation La plus restrictive. Elle minimise les risques de surestimations. L affectation des dépenses à l événement dépend de l importance de ce dernier dans le séjour : «déterminant» / «important» / «secondaire» Elle peut conduire à des surestimations significatives, la dépense de visiteurs dont la visite n est pas liée à l événement étant partiellement prise en compte Afin d éviter tout risque de surestimations il convient de privilégier les solutions les plus restrictives. 39

40 16 LES ETAPES DU CALCUL DE LA DEPENSE TOTALE Par strate 1 de visiteurs Calcul de la dépense moyenne par personne par poste de consommation Il existe de multiples logiques de calcul en fonction de la nature et du niveau de détail des données de consommation collectées, des types d indicateurs souhaités Dans sa version la plus simple, la procédure de calcul de la dépense totale comprend 4 étapes qui nécessitent de multiples précautions. Dépense moyenne par visiteur de la strate k pour le poste de consommation j [d kj ] Des précautions incontournables doivent être prises, notamment : = Somme des dépenses des visiteurs interrogés dans la strate k pour le poste de consommation j 2 [Σd kij ] Nombre de personnes interrogées 2 dans la strate k [n k ] Attention! Une estimation rapide par moyenne arithmétique est ici à proscrire. Le repérage et la gestion des valeurs exceptionnelles La prise en compte des valeurs sans-réponse La pondération des calculs Par strate 1 de visiteurs Calcul de la dépense totale par poste de consommation A partir des dépenses moyennes individuelles par poste de consommation : par strate de visiteurs, calcul de l impact généré pour chaque poste de consommation Dépense totale des visiteurs de la strate k pour le poste de consommation j [D kj ] = Dépense moyenne par visiteur de la strate k pour le poste de consommation j [d kj ] x Nombre de visiteurs appartenant à la strate k [N k ] Par strate 1 de visiteurs Calcul de la dépense totale Dépense totale des visiteurs de la strate k [D k ] = Somme des dépenses des visiteurs de la strate k effectués dans les différents poste de consommation [ΣD kj ] Toutes strates 1 confondues Calcul de la dépense totale Calcul de la dépense effectuée par l ensemble des visiteurs par agrégation des dépenses attribuables aux différentes strates retenues Dépense totale des visiteurs [D] = Somme des dépenses des visiteurs des différentes strate [ΣD k ] 40 1 Catégories de visiteurs retenues lors de la stratification de l enquête (Cf. page ) 2 Les visiteurs d une manifestation viennent généralement à plusieurs (couple, famille, amis ). La taille des groupes doit être prise en compte lors du calcul des estimations. Au numérateur : somme des dépenses des groupes interrogés. Au dénominateur : nombre total de personnes appartenant aux groupes interrogés.

41 4 ème Partie LA MESURE DE L IMPACT SECONDAIRE Deuxième composante de l impact économique de court terme, l impact secondaire correspond à l ensemble de l activité et des richesses produites sur le territoire à partir de la première stimulation économique générée par l événement. Il peut être mesuré à partir des mêmes indicateurs que ceux utilisés pour l évaluation de l impact primaire [5]. Les mécanismes à l origine de l impact secondaire sont multiples et plus complexes à analyser : échanges interentreprises dans le cadre des relations clients-fournisseurs [1], réinjection dans le tissu économique d une partie des revenus perçus du fait de la consommation des ménages [2], production de nouvelles recettes fiscales [3] L estimation de l impact secondaire nécessite donc l utilisation d outils de modélisation susceptibles de reconstituer le plus fidèlement possible le fonctionnement de l économie du territoire [2]. Ces outils et modèles permettent alors la détermination de coefficients multiplicateurs qui seront appliqués à l impact primaire pour estimer l impact secondaire [4]. Une grande prudence doit être observée à la lecture des coefficients multiplicateurs car leur fiabilité est étroitement liée à la qualité des modèles utilisés et à la pertinence des hypothèses sur lesquels ils reposent. Une chose reste dans tous les cas à proscrire : l utilisation sans précaution, lors d une étude d impact, de coefficients multiplicateurs types ou utilisés dans un autre contexte. 41

42 1 LES EFFETS SECONDAIRES DECOULANT DES ECHANGES INTER-ENTREPRISES Dans le cadre de leur activité, les entreprises ayant bénéficié de la première vague de retombées vont avoir recours à des fournisseurs parmi lesquels des entreprises du territoire. Ces dernières bénéficieront donc, indirectement, de l impact de la manifestation. Chiffre d a ffaires HT des entreprises de première ligne CA injection initiale Marchés intérieurs Importations Sorties des échanges inter-entreprises Tour 1 Achats auprès de fournisseurs locaux Achats hors territoire Autres postes : salaires, impôts et ta xes, épargne Tour 2 A chaque tour de dépenses des flux financiers sortent du circuit économique de court terme Tour 3 Tour 4 L impact induit correspond ici à la somme de tous les courants d affaires entre entreprises locales qui découlent de l activité initiale générée par la présence de l événement Tour 5 Tour 1 Tour 2 etc. Etc. (Eric Maurence) Induction totale liée aux échanges inter-entreprises Le mécanisme, exprimé ici en chiffre d affaires peut l être à d autres niveaux : emplois, valeur ajoutée, revenus net des ménages, etc 42

43 2 LES EFFTS SECONDAIRES DECOULANT DE LA CONSOMMATION DES MENAGES Les organisateurs et les entreprises ayant bénéficié, directement ou indirectement, de l activité générée par l événement vont rétribuer leurs personnels qui vont effectuer des achats de consommation, pour une bonne part sur leur territoire générant ainsi de l activité dans des entreprises locales qui, à leur tour, verseront des rétributions à leurs personnels qui les dépenseront pour partie localement etc. Personnel local des entreprises directement ou indirectement bénéficiaires de l activité générée par l événement Rétributions perçues (salaires, dividendes ) Dépenses de consommation locales EMPRISE Dépenses de consom. hors territoire EVASION Autres : impôts et taxes, épargne et remboursements AUTRES FUITES Tour 1 CA TTC entreprises locales Rétributions personnel du territoire Autres : personnel hors terr., achats, impôts Comme précédemment, à chaque tour de dépenses des flux financiers sortent du circuit économique à court terme Conso locales Activité induite par la consommation des ménages Tour 2 CA TTC ent. locales Rétrib. Autre Tours > 1 2 / CA TTC entreprises locales CA TTC ent. locales Rétributions personnel du territoire Rétrib. pers / (Eric Maurence) Revenus induits par la consommation des ménages 43

44 3 LES EFFETS SECONDAIRES DECOULANT DE L ACTION DES COLLECTIVITES Les collectivités locales vont percevoir des ressources fiscales du fait de l activité générée directement ou indirectement par l événement (auprès des entreprises de première ligne, des autres entreprises dans le cadre du processus consécutif d échanges et des ménages ). Elles vont réinjecter pour partie ces ressources dans le tissu économique, sous la forme de dépenses, de redistribution ou d investissement générant à nouveau de l activité économique qui vont produire de nouvelles ressources fiscales etc. Les trois sources de répercussions : EVÉNEMENT Courant d affaires entreprises Consommation de ménages Action des collectivités Relations clientsfournisseurs Activité Revenus s auto-alimentent pour produire un mécanisme global d entraînement économique STRUCTURES LOCALES POPULATION LOCALE Dépenses et investissements Prélèvements Consommations Prélèvements Salaires, aides et redistributions COLLECTIVITÉS LOCALES (Eric Maurence) 44

45 4 LES INDICATEURS UTILISES POUR MESURER L IMPACT SECONDAIRE Les effets secondaires peuvent être mesurés aux niveaux des différents indicateurs utilisés pour étudier l impact économique d une manifestation, notamment : En termes de CHIFFRE D AFFAIRES Montants cumulés de chiffres d affaires enregistrés par les entreprises locales. Intérêt = traduire l effet total d entraînement en termes d activité de production ou d échanges En termes de VALEUR AJOUTÉE Evaluation de la valeur complémentaire produite, notamment du fait des consommations intermédiaires effectuées par les entreprises auprès d autres structures du territoire. En termes d EMPLOIS Mêmes réserves quant à l expression de l impact d un événement (surtout de taille limitée) en termes d emplois : il s agira davantage de l estimation de volumes de travail générés plutôt que de créations d emplois nouveaux. A présenter avec précaution En termes de REVENU DES MÉNAGES Niveau global de prospérité économique (de ressources) dont bénéficie la population locale du fait de la présence de l événement. En termes de RESSOURCES FISCALES Montant global de ressources fiscales captées par les collectivités locales tout au long des tours successifs d échanges entre les agents économiques locaux. 45

46 5 LES COEFFICIENTS MULTIPLICATEURS Le coefficient multiplicateur L impact secondaire est calculé par l application de coefficients multiplicateurs à l impact primaire. Ces multiplicateurs traduisent les mécanismes de répercussions présentés précédemment. Logique de calcul des multiplicateurs Impact TOTAL [I] = Impact PRIMAIRE [I 1 ] + Impact SECONDAIRE [I 2 ] Injection initiale Répercussions L impact secondaire [I 2 ] est calculé à partir de l impact initial [I 1 ] qui en est à l origine. L effet est multiplicatif : plus l impact initial est grand, plus l impact secondaire sera important. I 2 = I I 1 = I 1 I = I 1 + I 1 = I 1 (1+) Le coefficient multiplicateur est égal à 1+ où est le taux de croissance de l impact primaire lié à la présence des effets secondaires (1+) = coefficient multiplicateur [] Appliqué à l impact initial, ce coefficient multiplicateur donne la valeur de l impact total. I =.I 1 = Impact primaire + Impact secondaire Impact primaire Ainsi, à titre d exemple, la présence d un «multiplicateur» de 1,70 signifie que chaque euro injecté sur le territoire génère 0,70 euro complémentaire du fait de l effet «boule de neige» découlant des relations entre les acteurs du territoire. 46

47 6 LES MODES DE CALCUL DES MULTIPLICATEURS Principal outil utilisé dans le cadre des études d impact Le modèle ENTRÉE SORTIE (ou «input-output) Outil de simulation reconstituant les échanges entre les secteurs d une économie indique dans quelle mesure chaque secteur a recours à la production des autres secteurs pour assurer sa propre production. Il utilise des données sur la production des secteurs d activité (sorties) les consommations intermédiaires entre secteurs (entrées) la demande finale (structure des dépenses) provenant de statistiques nationales ou régionales, d enquêtes (entreprises ou ménages) Très présents dans les pays anglo-saxons (Canada, Etats-Unis, Australie ) ils permettent d étudier les mécanismes économiques au niveau des Etats, parfois sur des espaces territoriaux plus restreints (région, province ). Peu souvent utilisé. Principalement lorsque les modèles «entrée-sortie» font défaut Le multiplicateur KEYNÉSIEN D autres modes de calculs sont également utilisables : modèles d équilibre général calculable, multiplicateur de la base économique Ils sont beaucoup moins utilisés que les deux méthodes présentées ici, notamment en France. Il repose sur l utilisation d une équation nécessitant un nombre plus limité de données Il rend compte de la proportion de ressources restant sur le territoire à chaque tour de dépense (et repose sur la prise en compte des sources de fuites : épargne, importations ) Il existe de nombreuses formes de multiplicateurs keynésien. Dans sa forme la plus simple il utilise deux paramètres La propension marginale à consommer (c) 1 La propension marginale à importer (m) ߙ = 1 + Sa simplicité apparente ne doit pas masquer la principale difficulté de son utilisation : estimer les différentes indicateurs de base sur le plan local (ici c et m ) 47

48 7 EXEMPLES DE MULTIPLICATEURS RETENUS DANS DES ETUDES D IMPACT La lecture des travaux pris en compte dans le cadre de cette étude a permis l identification de la valeur d un certain nombre de coefficients multiplicateurs. Si le niveau de ces multiplicateurs varie d une étude à l autre, ce tableau met en évidence un certain nombre de points : - en premier lieu, les multiplicateurs sont principalement mesurés à partir de modèles entrée-sortie - en second lieu, leur amplitude reste mesurée. Hormis certains modèles qui attribuent des valeurs supérieures à 2 (voire 2,2) la plupart des multiplicateurs se situent entre 1,2 et 1,9 avec une tendance moyenne tournant autour de 1,6. Etudes Pays Cœff. mult. Méthodes Auteurs / Source données Jazz Festival Canada 1,50 Input-output Statistics Canada Curling Nokia 2004 Canada 1,82 Input-output Paradigm Consulting Group / MEETS Bell Capital Cup Canada 2,24 Input-output Paradigm Consulting Group / MEETS 3ème Championnat du monde Canada 2.31 Input-output Paradigm Consulting Group / MEETS Athlétisme IAAF Championnat du monde de Canada 2,24 Input-output Paradigm Consulting Group / MEETS cyclisme sur route UCI Fiesta de Moros y Cristianos de Calpe Espagne 1,67 Input-output Universidad de Murcia / Instituto Nacional de Estadistica (INE) 2002 Coupe du Monde de Rugby France 2,56 Méta-analyse Centre de Droit et d Economie du Sport / Vollet et Bousset Festival du film de Lucerne Suisse 1,40 Analogie USI Institut de Recherche Eco. Tour de Romandie Suisse 1,20 1,13 Keyn. (entrep.) Keyn. (mén.) Thomas Junod 2005 Mattei 2002 Athletissima Lausanne 2001 Suisse 1,50 Interconsulting Montreux / UERT HEC Volley Masters Montreux. Suisse 1,45 Interconsulting Montreux / UERT HEC Glastonbury festivals UK 1,25 à 1,66 Input-output Scottish Tourism Multiplier Study (1992) Impact culture comté de Cornwall UK 1,71 Input-output Ekos Consulting / Modèle input-output UK Rugby League UK UK 1,31 et 1,44 Input-output Deloitte s UK input-output model Respect festival in Plymouth UK 1,99 - Université de Plymouth / Long & Owen 2006 MTV music awards Edinburgh UK 1,30 Input-output SQW Limited / 1999 input-output tables and multipliers for Scotland V Festival UK 1,45 - East of England Tourism Amite Oyster Festival. USA 1,84 Input-output Input-output table for Louisiana Planning District 2 Boston Cyberarts Festival USA 1,19 Input-output University of Massachusetts Dartmouth Oyster Festival. USA 1,84 Input-output US Department of Tourism Louisiana Durango Independent Film USA 1,54 Input-output US Bureau of Economic Analysis (Colorado) Festival Alabama Coastal Birdfest USA 1,66 Input-output University of South Alabama / US Bureau of Economic Analysis Denver Festivals USA 1,50 - Birchhill Entreprises (BHE) / Wakulla Birding and Wildlife Festival USA 1,76 Input-output Florida State University/ Implan (MIG, Inc) 48

49 QUELQUES LIGNES DE CONCLUSION 49

50 LA MESURE DE L IMPACT ECONOMIQUE D UN EVENEMENT TOURISTIQUE Guide méthodologique Réalisation Eric MAURENCE Eric Maurence Consultants. Etudes Economiques 6 bis, rue des Jotglars PERPIGNAN Tél : Fax : [email protected] Avec la collaboration de Julien FARAMA Traces TPI. Ingénierie du tourisme et des loisirs 1, rue des Lambrois TOURNUS Tél : Fax : [email protected]