Business Plan. Justine Robin, Inès Puisset Qu est ce qu un business plan? Master 1 Management, spécialité PME PMI

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1 Business Plan Justine Robin, Inès Puisset Qu est ce qu un business plan? Master 1 Management, spécialité PME PMI

2 Sommaire : Introduction Présentation générale : le business plan Définition Les questions à se poser Ses objectifs Champs d action Structure Règle de base Composition Définition du projet L entreprise Analyse externe Analyse interne Segmentation, ciblage et positionnement Analyse juridique Aspect Ressources Humaines Analyse Marketing Aspect Commerciaux Analyse financière Limites et Avantages d un Business plan Avantages du Business plan Points essentiels Quelles sont les erreurs commises? Limites

3 Introduction La création ou l extension d une entreprise doit se faire après de nombreuses réflexions, une recherche concernant l environnement, les compétences internes et externes, les actions, les buts et les objectifs à atteindre. Dans de nombreux cas aujourd hui il est nécessaire de faire valider un projet appelé «Business plan». La réalisation du business plan est donc une phase essentielle d un projet mais c est également l une des plus difficiles. Ci-dessous, un schéma qui illustre les trois grandes phases de la création d entreprise et leur enchainement dans le temps : 2

4 1. Présentation générale : le business plan 1.1. Définition Il est difficile de définir réellement ce qu est un business plan et plusieurs définitions sont possibles. Nous allons essayer de donner la définition la plus précise et concise : Le business plan est un document prévisionnel qui permet à l'entrepreneur de se poser des questions sur l'ensemble des aspects de la création et du développement de son projet. C'est avant tout un document dont l'objet principal consiste à séduire le(s) investisseur(s) potentiel(s) Les questions à se poser Lorsque l on réalise un business plan, des questions sont à se poser au préalable : - Quelle offre proposer? - Quelle stratégie mettre au point? - Pour qu elle cible? - Comment se positionner face à la concurrence? - Quels moyens (humains, financiers, matériels) mettre en place? - Quel résultat attendons-nous? 1.3. Ses objectifs L objectif premier du business plan est de convaincre les investisseurs que le projet sera fiable. Ils ont deux attentes différentes : Ø Ils vont rechercher une meilleure rémunération possible du capital investi Ø En plus de cette rémunération ils vont espérer une survaleur des capitaux La rémunération des capitaux propre se calcule ainsi : Rentabilité financière = Résultat net comptable/ Capitaux propre Concernant les prêteurs, de types banque, la finalité est différente. Ils attendent plutôt une sécurité de remboursement, que l entreprise ai la capacité à satisfaire à ses obligations de remboursement de prêts. Comment se calcule le partage du risque entre investisseurs et prêteurs? On calcule le partage du risque grâce à la solvabilité de l entreprise : Solvabilité = Capitaux propre/ Total du Bilan Les prêteurs portent aussi une attention particulière au mode de remboursement du projet, à l autofinancement qui se calcule ainsi : Capacité de remboursement = DLMT / CAF Le business plan est aussi un outil interne qui permet à l entreprise de suivre l évolution de son projet. 3

5 Le second objectif concerne la fixation des priorités, quantifiables, planifiables et mesurables. Enfin, le business plan permet un suivi de l activité, depuis son démarrage mais aussi durant son développement Champs d action Le business plan a un champ d action très large, il peut être utilisé par l ensemble des entreprises qu elles soient : Ü en phase de création, Ü d élaboration d un projet Ü ou d extension. 2. Structure 2.1. Règle de base Un business plan comporte environ une trentaine de pages (cela peut varier en fonction du type d entreprise, du type du projet) hors annexes. Ce dernier doit être adapté à tous types de lecteur et la rédaction doit donc être claire, précise et soignée. Les types de données sont variés composés autant de textes, chiffres, graphiques ou images Composition Préambule : Executive summary 1. Définition du projet 2. Présentation de l entreprise 2. Analyse Externe 3. Analyse Interne 4. Segmentation, ciblage positionnement 5. Analyse juridique 6. Aspect Ressources Humaines 7. Analyse Marketing 8. Aspects commerciaux 9. Analyse financière Nous allons définir le contenu de ces dix thèmes nécessaire à la réalisation d un bon business plan. Préambule : Executive summary Il s agit d un résumé du dossier en une ou deux pages, il permet d appréhender l ensemble du business plan. Bien qu il soit en première position, il doit être rédigé lorsque le dossier se termine. C est une partie importante du dossier Définition du projet 4

6 Cette première partie a pour but de répondre à plusieurs questions telles que : - Quel est le concept? - Qui est l initiateur du projet? - Quelles sont les constats qui ont amené le projet? L entreprise Cette partie est destinée à la présentation de l entreprise, sa structure, son historique avec ses chiffres clés, son dirigeant Analyse externe Afin de montrer la viabilité du projet, les concepteurs doivent prouver qu ils ont adapté leurs idées à l environnement qui les entoure. Pour est nécessaire de réaliser une analyse externe, souvent définis comme l analyse PESTEL (politique, économique, social, technologique, environnementale et légale) le but de cette dernière est de mettre en évidence les opportunités et les menaces que présente l environnement. Cette analyse externe est complétée par une étude de marché concernant le projet en particulier. Il est vrai que, bien souvent, les études de marché coutent cher mais elles sont indispensables pour rendre compte du marché potentiel Analyse interne L analyse interne, elle, met en avant les forces et faiblesses des différents départements de l entreprise pour le développement du projet. Par exemple les forces et faiblesses de la direction, du lieu d implantation, des ressources humaines Segmentation, ciblage et positionnement Cette partie sera accordée à la fonction marketing, le but étant de donner au projet les meilleurs atouts en termes de différenciation. Segmentation : C est la division d un marché en segments composés de consommateurs homogènes. Cible : Elle représente le segment que l entreprise décide de satisfaire en priorité. Positionnement : Il correspond à la position qu occupe un produit dans l esprit des consommateurs face à ses concurrents sur différents critères (prix, image, caractéristiques) Analyse juridique Le projet doit être légal, conforme aux bonnes mœurs et exempt de tous vices. Cette partie aura pour but d énoncer les différents aspects juridiques particuliers que le projet devra respecter à la lettre. 5

7 Aspect Ressources Humaines Dans cette partie il convient de déterminer le nombre de salariés nécessaire au bon fonctionnement de l entreprise, leurs compétences, leur fonction ainsi que leur rémunération Analyse Marketing Cette analyse met en évidence la stratégie mie en œuvre vis-à-vis de l offre proposée. Elle permet de répondre au quatre P : prix, produits, communication, distribution. - Quels produits ou services? Quelles caractéristiques? - Quel packaging? - A quel prix? - Quels moyens de communications? Aspect Commerciaux Dans cette partie il faut mettre en évidence : Les objectifs de vente. Ils vont découler de l'étude de marché, du circuit de distribution que vous avez choisi et de la présence plus ou moins importante de vos concurrents sur le marché. La part de marché espérée La stratégie commerciale à adopter face aux concurrents Susciter le désir d achat et fidéliser la clientèle Il faut expliciter les fournisseurs auxquels l entreprise fera appel, les distributeurs et les partenaires éventuels avec lesquels il est possible de sous-traiter certaines opérations de la chaîne de valeur. Le schéma ci-dessous présente la chaine de valeur de Porter destinée à mettre en évidence les activités principales (génératrice de marge) et les activités de soutiens. 6

8 Analyse financière L analyse financière, appelé aussi «donnée chiffrée», est un plan de financement détaillé. Il permet de répondre à : Profits, pertes prévisibles, cash flow. Quels sont les modes de financement? Quelle est la valeur des prêts à solliciter? Quelle en sera la rentabilité? Quelles sont les garanties pour les investisseurs potentiels? La partie financière comprend : 7

9 Compte de résultat Charges et produits d'exploitation Charges et produits financiers Charges et produits exeptionnelles Résultat net Calcule de la CAF Bilan Immobilisations Actifs circulants Capitaux propres Provisions et dettes Ratios financiers BFR Ratio de liquidité Prévisions mensuelles de trésorerie Diiférents Flux de trésorerie Les opérations quotidiennes Les opérations d'investissements Les opérations de financements Le Cash Flow* * Le Cash Flow est la partie la plus importante des prévisions, c est la part du résultat qui se transforme en disponibilité, compte tenu des décalages de paiements des charges et des produits et compte tenu des délais de stockage. è Les prévisions devront être annuelles et présentée sur trois à cinq ans. 8

10 3. Limites et Avantages d un Business plan 3.1. Avantages du Business plan L intérêt premier du business plan est de convaincre de la pertinence et de la viabilité du projet face aux parties prenantes mais ce n est pas le seul. Il constitue également un réel outil de travail interne pour l entrepreneur : il va lui permettre de se poser les bonnes questions au bon moment Points essentiels Un bon Business plan est un business plan qui montre que le marché a été analysé avec précaution et que les concurrents présents et futurs sont connus, de même pour les substituts. Les prévisions doivent être réalistes, ni sur jugées, ni sous jugées, au plus proche de la réalité. Il ne faut pas oublier d utiliser les connaissances des parties prenantes, leurs aides sont cruciales tout au long du projet. Si chaque partie est différente il est aussi nécessaire de bien les relier entre elles. Elles sont en effet indirectement liées et chaque parties aura son importance dans la suivante. La clarté du document final est très importante, c est le professionnalisme du document qui va définir les opinons des différentes parties Quelles sont les erreurs commises? Il n est pas toujours évident de réussir son business plan. En effet, un certain nombre d erreurs sont à éviter : L incohérence entre la description du projet et la stratégie prévue. La surestimation de sa part de marché, de son Chiffre d Affaires. La sous estimation des moyens nécessaires à l obtention de son objectif. La sous estimation de la concurrence. Ne pas réfléchir à un plan B, être trop optimiste. La sous estimation du BFR La sous estimation du temps de mise au point du produit ou du concept La présence d un trop grand nombre de chiffres et de commentaires Pas de propositions claires et précises. Ne pas faire d Executive summary 3.4. Limites Il faut savoir qu un business plan est évolutif, il doit donc être vérifié régulièrement et remis à jour selon les besoins de l entreprise et les changements liés à l environnement qui l entour. 9

11 Conclusion Avec plus de entreprises crées en France en 2010, soit 7% de plus qu en 2009, nous vivons l âge d or de l entreprenariat avec au centre de celui-ci : le Business Plan. Bien qu il soit difficile d affirmer que le business plan soit une source de réussite pour toutes les entreprises, la rédaction rigoureuse de celui-ci est importante. Etant donné que nous ne pouvons anticiper l avenir, un business plan basé sur des informations pertinentes et des analyses approfondies restent indispensables. Plan Linancier Management Présentation générale Ventes Marketing Business Plan L'entreprise Analyse du marché Produits et services 10

12 Sources : wikipedia.org Bibliographie : L essentiel du Marketing, Eric Vernet 11