Vision Produit. Un sacré attracteur pour une équipe auto-organisée. Thierry Cros

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1 Vision Produit Un sacré attracteur pour une équipe auto-organisée Thierry Cros

2 Sommaire Attracteur et équipe auto-organisée Vision Produit Contenu Qui fait quoi? Formats Vision : un sacré attracteur 2

3 Sommaire Attracteur et équipe auto-organisée Vision Produit Contenu Qui fait quoi? Formats Vision : un sacré attracteur 3

4 Aux sources de l'agile Manifeste agile (2001) Valeurs Principes Histoire du manifeste Les Anarchistes organisationnels 4

5 Dilbert? Non, merci. «l'extreme Programming a connu un développement dans son utilisation et son intérêt, non pas grâce à la programmation en binôme ou au refactoring, mais parce que, pris dans leur ensemble, ses pratiques définissent une communauté de développeurs libérée des poids des sociétés "Dilbertesques".» Histoire du Manifeste agile, Jim Highsmith Traduction de Fabrice Aimetti 5

6 Vous avez aimé Peter? Vous adorerez Dilbert! Le principe de Dilbert est une version aggravée du principe de Peter. Dans le livre Le Principe de Dilbert, Scott Adams rappelle le principe de Peter : Tout employé tend à s'élever à son niveau d'incompétence. Le nouveau principe, principe de Dilbert, s'énonce ainsi : «Les gens les moins compétents sont systématiquement affectés aux postes où ils risquent de causer le moins de dégâts : ceux de managers.» Source : wikipedia 6

7 Agile : l'intention «À la base, je crois que les Méthodologistes Agiles sont vraiment des "sentimentaux" en parlant de livrer les bons produits aux clients et en travaillant dans un environnement qui fait plus que parler des "gens comme nos ressources les plus importantes" mais en réalité agit comme si les gens étaient les plus importants.» Source : histoire du Manifeste 7

8 Agile : à la source, deux piliers Économie : la sobriété heureuse «l'activité humaine qui consiste en la production, la distribution, l'échange et la consommation de biens et de services.» Humanisme «Respecter les personnes» principe Lean «Rythme viable» «auto-organisation» «auto-amélioration» principes agiles 8

9 Agile : principes rôles Métier Développeur Support : consultant, management... Scrummaster etre-agile.com 9

10 Agile : l'auto-organisation Valeur Les personnes plus importantes que les processus. Principes Les meilleurs spécifications, conceptions... émergent d'équipes auto-organisées. Constituez vos équipes avec des personnes motivées, donnez leur le support dont elles ont besoin et faites leur confiance. Rythme viable. Auto-amélioration continue. etre-agile.com 10

11 Auto-organisation? Stewardship! «La responsabilité de prendre soin de quelque chose qui appartient à quelqu'un d'autre.» Wikipedia «Un steward... prend correctement en charge la gestion des tâches pour lesquelles on lui fait confiance.» Parfois, la confiance apparaît... après. etre-agile.com 11

12 Responsable? Être responsable c'est pouvoir répondre de Face à qui? D'abord face à moi-même Développeur : RED GREEN REFACTOR... Client (PO) : User Story, acceptation... Manager : ai-je bien supprimé tel obstacle? Puis l'équipe Puis Management... etre-agile.com 12

13 Stewardship et auto-organisation Auto-organisation Anarchie! Incontrôlable! Danger! Lutte... Politiquement incorrect Stewardship* Responsabilité Réconciliation Politiquement correct * merci à Dominic Williams Stewardship : l'auto-organisation vue dans son contexte etre-agile.com 13

14 Sommaire Attracteur et équipe auto-organisée Vision Produit Contenu Qui fait quoi? Formats Vision : un sacré attracteur 14

15 Vision : le cap Le cap : si vous ne savez pas où vous voulez aller, où irezvous? Vous avez le droit d'adapter le cap en fonction du feedback. 15

16 Vision XP* en mots 1. Les faits Contexte et Enjeux de l'organisation... des Utilisateurs 2. Les objectifs Des Utilisateurs Assignés au produit (hard & soft...) 3. Les Hypothèses 4. Le périmètre : rôles et thèmes * XPE2E 16

17 Vision et 3 niveaux de plan «Client» Expression de besoins Projection dans le temps Vision Feuille de route Thèmes Plan versions Stories Plan itérations Tests Conversation Et le niveau «tâche» sous responsabilité des Développeurs 17

18 Feuille de route : la vision long terme Phase produit Contexte temporel / Organisation Objectifs Thèmes typiques Déploiement

19 Et comme toujours... Le mieux est l'ennemi du bien : mieux vaut une «vision + feuille de route» à court ou moyen terme que rien du tout La «vision + feuille de route» est régulièrement adaptée en fonction d'un feedback concret et rapide Tout élément de la vision peut être caractérisé par un degré de «confiance» (comme la météo) 19

20 Le produit : en une phrase Le nom du produit... Et quelques mots d'explication. Du «logiciel» au «système à forte composante logicielle». Point de vue Utilisateur 20

21 Vision = les faits Le contexte du produit dans l'organisation Évolutions en devenir de État de l'organisation Produit logiciel Les concurrents? Process métier

22 Vision = Les objectifs Quels sont les objectifs assignés au produit? Et les indicateurs d'atteinte d'objectifs. L utilisateur voit une pratique métier... Cette pratique incorpore un logiciel embarqué dans un matériel. 22

23 Vision = Périmètre Rôles Thèmes Humains Autres systèmes Principales caractéristiques fonctionnelles et non fonctionnelles Détourner un diagramme de contexte en cas d'utilisation! 23

24 Vision XP : en résumé Objectifs produit Faits Organisation, Service Concurrence... Produit HW + SW Process Indicateurs Périmètre Rôles Thèmes Hypothèses Disponibilité Évolutions prévues 24

25 Des outils Go & See SIPOC Supplier Valeurs Input Process (métier) Communication Output Simplicité Customer Feedback Courage Respect 25

26 Caractériser les éléments de vision Importance métier Priorité Maturité, confiance Spécifique Site concerné, population Coût directs et indirects 26

27 Estimer rapidement... Faisabilité? Coût : développement, exploitation, formation, poste User...? RoI / Cashback? Un feedback concret et rapide? 27

28 Qui fait quoi (RACI) Product Manager (Owner) Utilisateur, Manager Développeur Rédige X X Conseille X Autorité X Est Informé X X 28

29 Vision : tableau PRODUIT En 2 mots... Faits Périmètre (rôles & thèmes) Hypothèses Objectifs ROADMAP 29

30 Vision et mindmap 30

31 Minmap déplié 31

32 Sommaire Attracteur et équipe auto-organisée Vision Produit Contenu Qui fait quoi? Formats Vision : un sacré attracteur 32

33 Attracteur «According to 'selforganization' theory, order in an interconnected system of elements arises around what are called 'attractors'» Robert Dilts 33

34 Expérience : attracteur sensoriel Que voyez-vous? 34

35 Résultat : ce qui est perçu Une jeune femme? Vue de ¾ arrière Visage fin Regard droit Une vieille femme? Vue ¼ face Gros nez Tête penchée Ce qui est perçu est une interprétation de ce qui est réel, fonction de ce qui «attire». 35

36 Expérience : changer la réalité Jeune vieille 36

37 Ah... la mémoire... Des stimuli activent une mémoire et l'ensemble des stimuli s'organise alors par rapport à cet attracteur. 37

38 La clé Créer cette «mémoire», cet attracteur Des stimuli activent une mémoire et l'ensemble des stimuli s'organise alors par rapport à cet attracteur. 38

39 Vision : un attracteur* Vision Équipe auto-organisée Vision = attracteur * Principe de réflexion de XP 39

40 Vision : le cap 40

41 Vision : attracteur L'équipe s'auto-organise autour de la vision du produit Plans Solutions techniques Propositions Améliorations À l'inverse, le manque de vision rend le plan, la solution etc plus difficiles, moins adaptés : autour de quoi l'équipe s'organise-t-elle? 41

42 Un Cycle de Vie agile 1 Exploration 2 mois max. Engagement 1 semaine Pilotage par feedback... Des années! Mort de l'appli n Exploration : élaboration progressive de la vision À chaque release : mise à jour en fonction du feedback 42

43 Conclusion Établir Maintenir Partager Aligner la vision du produit. Ainsi, l'équipe s'auto-organise et est centrée autour de cette vision qui est alors un attracteur : c'est elle qui «colore» la réalité de l'équipe. 43

44 Vision, un sacré attracteur pour une équipe auto-organisée Mél : tco@thierrycros.net Tél : +33 (0)

45 Thierry Cros 11 ans déjà Création Extreme Programming France 2009 SigmaT Les Agilistes Toulousains 2010 Membre de «Fédération Agile» Coach / Formateur Scrum + XP Lean Enseignement Université Paul Valéry Montpellier licence Jeux Vidéo Université du Mirail Toulouse Master ICE Université Paul Sabatier Toulouse Master GLRE Université FST Settat Maroc - Master 45