CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.
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- Claudette Brisson
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1 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE. EN LISANT ET ACHETANT SUR LE SITE EN LIGNE DE SAS TEESHIRT- MINUTE.COM, LE CLIENT CERTIFIE AVOIR LU ET APPROUVÉ CES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DE VENTES. I. GENERALITÉS. Les Conditions Générales de Vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de SAS TEESHIRT-MINUTE.COM et de son client dans le cadre de la vente des prestations de services suivantes : Code APE 4642Z: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures. Toute activité de personnalisations d habillement, matériels, produits électroniques et cadeaux. Toute personne peut consulter les Conditions Générales de Vente de SAS TEESHIRT- MINUTE.COM sur simple demande : Sur l adresse [email protected] ou Sur demande orale à l'équipe de SAS TEESHIRT-MINUTE.COM ou accompagné de devis. Toute prestation accomplie par SAS TEESHIRT-MINUTE.COM pour le compte d un client implique donc que le client ait pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et qu il adhère sans réserve à ces mêmes conditions. Le client renonce ainsi à toute application de ses éventuelles Conditions Générales d Achat. Par lecture, le client signe et valide les Conditions Générales de Vente et en prend conscience. TOUTES COMMUNICATIONS TÉLÉPHONIQUES ENTRE LES DEUX PARTIES DOIVENT ÊTRE, AU PRÉALABLE RETRANSCRITES PAR MAIL, POUR PREUVES. II. TARIFICATION EN LIGNE. Pour les clients dans l'union Européenne, les prix indiqués sont les prix définitifs. Ces prix déterminent également les charges légales, notamment les TVA. Les frais d expédition sont facturés et justifiés séparément sur la facture. L adresse de livraison est à définir par le client pour visualiser le prix définitif. Pour les clients hors de l'union Européenne, tous les prix indiqués sont nets. L adresse de livraison est à définir par le client. Si la TVA est due conformément aux dispositions légales du pays du destinataire, celle-ci doit être acquittée en supplément à la réception de
2 la marchandise. Ainsi, des taxes d importation peuvent être dues ; le client doit les acquitter en supplément à la réception de la marchandise. Le client doit payer des frais d expédition, qui peuvent dépendre de la valeur de la commande et du lieu de livraison. Le prix et les frais d expédition sont exigibles immédiatement. D'une à neuf quantités, le prix de vente TTC ne change pas. À partir de dix quantités, le client doit transmettre une demande spécifique à SAS TEESHIRT-MINUTE.COM pour une rédaction de devis, sous réponse de 48 heures maximum. En ligne, le client devra régler la totalité de la prestation en début de travaux par envoi de lien de paiement, qui commence de la commande du matériel (comptant 3-5 jours ouvrés) à la réalisation des travaux (3-30 jours ouvrés de plus). Une partie du règlement servira à acheter le matériel de production et l autre servira à la sécurité de la prestation. Si validation de devis, le client pourra donc régler la totalité soit en ligne soit par passage en boutique à l'adresse : 256 RUE DE CHARENTON PARIS. Le devis signé par le client permettra de transformer celui-ci en bon de commande. Si le paiement a été effectué en attente de signature de devis, ce dernier sera considéré comme preuve d acceptation du devis et de ces présentes Conditions Générales de Ventes. Ainsi, il sera encaissé pour commencer les travaux. Toute prestation commandée par un client à SAS TEESHIRT-MINUTE.COM est due par ce même client, y compris en cas d annulation par le client avant l exécution des travaux. Les prix des prestations exécutées sont mentionnés sur le devis accepté et signé par le client durant la durée de validité du devis (validité de 30 jours à compter de sa date d émission). Si aucun devis n a été établi, ou si le devis établi était un estimatif, les prix des prestations exécutées sont convenus avec le client et mentionnés sur la facture correspondant à la prestation effectuée. Les prix sont libellés en euros et calculés en prix TTC. Ils sont majorés au taux de TVA 20 %. TOUT ACOMPTE REMIS PAR LE CLIENT À SAS TEESHIRT-MINUTE.COM NE SERA PAS RENDU EN CAS DE VALIDATION PAR LE CLIENT ET OU EN CAS D ACHAT DU MATÉRIEL DE PRODUCTION ABOUTISSANT À UNE ANNULATION DE COMMANDE JUSTIFIÉE OU NON. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM SE RESERVERA LE DROIT DE REMETTRE OU NON (SELON LE CAS ) AU CLIENT LE MATERIEL DE PRODUCTION ACHETÉ. III. MODALITÉS DE PAIEMENT EN LIGNE. Le client peut régler sa commande par carte de crédit, par chèque ou par virement bancaire (accord au préalable par SAS TEESHIRT-MINUTE.COM pour envoi de RIB).
3 Les chèques doivent être libellés obligatoirement à SAS TEESHIRT-MINUTE.COM. Après encaissements des chèques clients et validation par la banque que le montant est inscrit sur le compte de SAS TEESHIRT-MINUTE.COM, la commande sera produite et envoyé sous 10 jours. Le client pourra effectuer son règlement grâce aux différentes interfaces de paiements : Paiement à effectuer par cartes bancaires ou par système de Paypal. En fonction des quantités, des valeurs, des envois commandés ou tout autre objet, SAS TEESHIRT-MINUTE.COM a le droit de restreindre le choix des moyens de paiements mis à disposition du client. Après paiement et commande passée, un courriel de notification est envoyé au client pour l'informer de la confirmation de commande. Dans la mesure où le mode de paiement choisi par le client n est pas réalisable du côté de SAS TEESHIRT-MINUTE.COM, malgré l exécution contractuelle entre les deux parties pour par exemple de non approvisionnement ou d'erreurs d' indications, SAS TEESHIRT- MINUTE.COM se réserve le droit d'indiquer au client les surcoûts occasionnés par ses causes et indiqués par la banque de SAS TEESHIRT-MINUTE.COM. Sous preuves, le client doit rembourser ces surcoûts occasionnés et ces préjudices à SAS TEESHIRT- MINUTE.COM et à sa banque ou au tiers chargé de l exécution. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM utilise des partenaires fiables à l'exécution de ses services de paiements. En cas de retards de paiements, SAS TEESHIRT-MINUTE.COM transmettra ses réclamations et les données clients nécessaires à l'exécution des paiements à un bureau d'encaissement et de contentieux. Si le client ne s est pas acquitté des sommes restant dues, ceci pourra ouvrir droit à l allocation de dommages et intérêts au profit de SAS TEESHIRT- MINUTE.COM. Le taux de la pénalité de retard est calculé sur la base du taux refi de la BCE, majoré du nombre de points fixé par la BCE, en vigueur au moment de la date d émission de la facture. Le taux de la pénalité de retard est mentionné sur la facture. IV. ESCOMPTE. Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé. V. REMISES. Des remises pourront être octroyées par SAS TEESHIRT-MINUTE.COM. Comme stipulé dans le II. TARIFICATION EN LIGNE, les remises seront à prévoir dès lors qu'il y ait 10 quantités à acheter, la méthode de calcul de réduction est faîte grâce à l'étude précise du visuel client envoyé obligatoirement à l'équipe de SAS TEESHIRT-
4 MINUTE.COM en tenant aussi compte des coûts d'achats, de productions, des charges entreprises et des matières d''impression sur textiles. VI. RÉSERVE DE PROPRIETÉ. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM se réserve la propriété des marchandises jusqu'au complet paiement du prix par l'acheteur. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM a droit de revendication et porte aussi bien sur les marchandises que sur leur prix si elles ont déjà été revendues. (Loi du 12/05/1980). Le client s'engage à prendre soin des marchandises jusqu'à que la propriété lui soit transmise. VII. CONDITIONS ASSURANCES DU CLIENT. Toutes informations transmises via des vecteurs de communications médias et hors médias (fiches techniques, prestations dans catalogues, tarification de prix...) ne relèvent qu'à titre indicatif. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM n'assume aucune assurance et garantie sur ces transmissions d'informations. Le courriel de notification de commande et des informations retranscrites au client restent, seuls preuve d'actions. Si ces dispositions d'assurances et de garanties ne sont pas respectées, le client peut réclamer par les dispositions légales, à exiger des réparations des vices, à arrêter le contrat ou demander un geste commercial. Après travaux en personnalisation de vêtements, aucuns retours ne pourront être acceptés sauf défauts dans l impression (tâches) avant lavage dans un délai de sept jours, Aucun remboursement, le produit sera remplacé en sept jours. Les frais de retours sont à la charge du client. Les visuels créés et vendus par SAS TEESHIRT-MINUTE.COM pourront être retournés dans un délais de sept jours. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM est enregistré à la CNIL sous la référence v0 dans le cadres de la protection des données clients : NS-48 Fichiers clients-prospects. NS-26 Traitements statistiques. Comme Internet est une interface énorme, SAS TEESHIRT-MINUTE.COM n'est pas responsable du vol et de la circulation des données via l'offre en ligne. Le client doit vérifier avant toutes démarches d'achat, ses données personnelles ou professionnelles et donc doit honorer ses obligations de vérification et de réprimantes. Le délai de prescription des droits de garantie pour la marchandise livrée s élève à deux ans à partir de la réception de la marchandise. Si le client est une personne morale, le délai de prescription est alors d un an.
5 VIII. DEGRÉ DE RESPONSABILITÉ. Les dispositions légales déterminent donc le degré de responsabilité de SAS TEESHIRT- MINUTE.COM sur le territoire français et dans l'union Européenne. Ainsi, ces responsabilités sont déterminées dans ces présentes Conditions Générales de Ventes. Par ce fait, en terme juridique, SAS TEESHIRT-MINUTE.COM est responsable sans limites des dommages - intérêts qu'en cas d'actions graves (infractions, négligences, dangers pour la santé...). SAS TEESHIRT-MINUTE.COM s'engage, selon les cas et le devoir fondamental de réparer un dommage prévisible par un geste commercial. SAS TEESHIRT- MINUTE.COM s'engage également à respecter ce qui régit de la Loi Française et de l'union Européenne. Ceci vaut également pour la responsabilité personnelle de dommages-intérêts des employés, salariés, collaborateurs, représentants et auxiliaires de SAS TEESHIRT-MINUTE.COM. IX. PROTECTION DES DONNÉES ENVOYÉES EN LIGNE. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM traite les données individuelles du client selon les critères établis et conformément aux dispositions légales. Les données personnelles fournies pour la commande de marchandises (telles que le nom, courriel, l adresse postale, les données de paiement) sont utilisées par SAS TEESHIRT-MINUTE.COM pour l exécution du contrat. Ces données sont traitées confidentiellement par SAS TEESHIRT-MINUTE.COM et ne sont pas communiquées aux tiers qui participent au processus de commande, de livraison et de paiement. Le client a le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des renseignements sur les données individuelles enregistrées sur lui par SAS TEESHIRT-MINUTE.COM. En outre, il a le droit de rectifier des données inexactes, de supprimer et d effacer ses données individuelles, pour autant qu aucune obligation de garde légale ne s y oppose. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM s'engage par respect et devoir de citoyen de supprimer tout fichiers imprimés (photos, textes...) pour le titre d'un client, concernant tout types de personnalisation afin de protéger celui ci. Sur demande, SAS TEESHIRT- MINUTE.COM peut garder ces fichiers sur un délai d'un an. Lors de la transmission de fichiers visuels (image, texte...) le client assure à SAS TEESHIRT-MINUTE.COM que ces fichiers appartiennent au client et sont exempts de droits de tiers. Si SAS TEESHIRT-MINUTE.COM s'aperçoit d'éventuels violations des droits d'auteur, de la de la personnalité ou du droit au nom incombent totalement au client.
6 Le client assure également qu il n enfreint aucun autre droit de tiers en individualisant le produit. Le client ne peut demander toutes responsabilités à SAS TEESHIRT- MINUTE.COM, de toute exigence et de tout droit invoqués pour cause d infraction de tels droits de tiers. Le client remboursera à SAS TEESHIRT-MINUTE.COM tous les frais de défense et autres dommages engendrés. Si SAS TEESHIRT-MINUTE.COM n'aperçoit que le fichier visuels représente une marque, SAS TEESHIRT-MINUTE.COM se doit de refuser les travaux et doit en référer aux droits légaux, ainsi avertir le client. Les serveurs d'envois et de sauvegardes se situent en France et non à l'étranger. X. DROIT DE RÉTRACTION. D'une part, le client doit se référer à VII. CONDITIONS ASSURANCES DU CLIENT. Le client a droit de se rétracter sur les produits créés et vendus par SAS TEESHIRT- MINUTE.COM sans donner de motif dans un délais de sept jours. La vente des produits personnalisés par les données envoyés par le client en ligne ne sont pas aptes à la rétraction car toutes les informations liées à la personnalisation sont stipulées dans le module. Sauf défauts dans l impression (tâches) avant lavage dans un délai de sept jours, Aucun remboursement, le produit sera remplacé en sept jours. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier soit par courrier TEESHIRT-MINUTE.COM RUE DE CHARENTON PARIS soit à [email protected] votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une preuve (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez également télécharger le modèle de formulaire de rétractation qui n est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l exercice de ce droit avant l expiration du délai. Dans cet état, SAS TEESHIRT-MINUTE.COM s'engage auprès du client de lui permettre d'accéder à un bon d'achat numéroté envoyé sur le courriel du client à effectuer sur le site en ligne ou soit un geste commercial selon les cas. Cependant, Les frais de retours sont à la charge du client en cas de retours de produits. SAS TEESHIRT- MINUTE.COM se doit de refuser la rétraction si le délai de 14 jours est dépassé ou si l'équipe de SAS TEESHIRT-MINUTE.COM s'aperçoit que le produit a déjà été utilisé. XI. LIEU D'ÉXÉCUTION. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM reçoit et exécute ses travaux dans son siège social et point de vente situé au 256 RUE DE CHARENTON PARIS.
7 Le E-commerce de fait partie de sa vente en direct sur son point de vente. SAS TEESHIRT-MINUTE.COM respecte ce qui régit du Code du Commerce Français. L'assignation en justice est à faire valoir à cette adresse. Conformément aux présentes Conditions Générales de Vente et de livraison, le contrat est exclusivement soumis au droit de la République Française.. Si quelques dispositions des présentes Conditions Générales de Vente sont nulles ou contredisent les règlements légaux, cela ne remettra pas, du reste, le contrat en cause. EN LISANT ET ACHETANT SUR LE SITE EN LIGNE DE SAS TEESHIRT- MINUTE.COM, LE CLIENT CERTIFIE AVOIR LUES ET APPROUVEES CES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DE VENTES.
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