TÉMOIGNAGE CLIENT Après la migration sur CDNetworks, Bally Interactive a vu la durée de téléchargement de jeux s améliorer de 300 à 500 % Synthèse Société Bally Interactive (une division de Bally Technologies, Inc.) Siège Gibraltar Secteur Jeux en ligne à l échelle mondiale Services CDNetworks Dynamic Web Acceleration, Content Acceleration, SSL Résultats + + Performances du téléchargement de jeux interactifs améliorées de 300 à 500 % + + Réduction des coûts de bande passante de plus de 90 % + + Assure quotidiennement 500 téléchargements de jeux complets en simultané + + Respecte les réglementations sur les jeux en ligne qui exigent l établissement d un centre de données régional - 1 -
Bally Technologies, société créée en 1932, propose depuis plus de quatre-vingts ans une technologie et des systèmes de qualité supérieure à l industrie mondiale du jeu. Aujourd hui, ils mettent cette tradition au service de l industrie mondiale des casinos en ligne à travers la division interactive de Bally (Bally Interactive). Située à Gibraltar, Bally Interactive englobe les initiatives de la société relatives à la téléphonie mobile, à l Internet et aux réseaux sociaux, venant compléter ses lignes d activités traditionnelles en matière de jeux et de systèmes. À travers Bally Interactive et sa plateforme de jeux en ligne, Bally Technologies propose aux acteurs de l univers du casino la possibilité d augmenter leur ore de jeux à l aide des jeux gratuits disponibles sur les téléphones portables, en ligne et les Jeux de Paris. Le défi Dernièrement, Bally Interactive a commencé à accompagner les casinos en ligne avec des jeux téléchargeables mais, dès le début, l organisation s est heurtée à des coûts et à des défis d importance en termes d expérience utilisateur. Proposant un contenu à la fois statique et dynamique à partir d un centre de données unique situé à Gibraltar, le prix de la bande passante et celui des défis liés aux performances ont augmenté avec le nombre de joueurs. Avec des joueurs européens, presque toutes les demandes de jeux proviennent de l international. «Nous avons dû faire face aux questions de prix et de performances immédiatement», reconnaît Hampus Hagglof, directeur opérationnel chez Bally Technologies. «La bande passante extrêmement coûteuse de Gibraltar ainsi que les performances en dents de scie concernant les applications et le téléchargement à partir du centre de données local nous ont conduits à agir rapidement si nous ne voulions pas perdre notre public grandissant.» Pour davantage compliquer les choses, bon nombre de joueurs de Bally Interactive déclenchent les téléchargements à partir de connexions Internet locales, dont les performances varient considérablement à travers l Europe. Objectifs clés En raison des restrictions réglementaires concernant les jeux en ligne, Bally Interactive est limitée aux régions où l établissement de centres de données est autorisé. Pour atteindre des performances de jeux optimales pour ses clients à travers le monde, la société s est rapprochée d un prestataire de diusion de contenus disposant d infrastructures dans de nombreuses régions à l international. Ils en ont déduit que cette démarche permettrait à Bally Interactive d atteindre plusieurs objectifs : respecter les réglementations relatives au secteur ; optimiser les performances pour les utilisateurs partout dans le monde ; réduire considérablement les coûts liés à la bande passante. Aux États-Unis, Bally connaissait plusieurs prestataires de diusion de contenus proposant de bonnes performances. Cependant, avec le démarrage de la croissance en Europe et dans d autres régions du monde par la suite, l équipe désirait proposer ses applications de jeux à partir d un réseau de diusion de contenus orant de bonnes performances dans plusieurs régions. «Desservir le marché américain des jeux libres et l industrie du jeu européen, cela implique de nombreux pays», déclare Hampus Hagglof. «Nous avions besoin de points de présence à haut rendement dans toutes les régions qui nous intéressent.» - 2 -
La solution : un réseau de diusion de contenus pour les applications dynamiques et les contenus lourds La société a évalué plusieurs réseaux de diusion de contenus, eectuant des tests de performance dans plusieurs régions. Bally Interactive a finalement retenu CDNetworks pour accélérer ses jeux interactifs, ses applications dynamiques et ses plateformes de téléchargement ainsi que ses environnements basés sur des protocoles SSL. «Nous avons tout confié à CDNetworks, et ils ont su tout gérer», déclare Hampus Hagglof. Les résultats Seulement une semaine après la mise en service des téléchargements de jeux, des protocoles SSL et d autres applications dynamiques par le biais de points de présence CDNetworks de type cloud à l échelle mondiale, Bally Interactive a pris conscience qu ils avaient fait le bon choix. Selon Hampus Hagglof, «les résultats dépassaient toutes les attentes. Eectivement, c était évident à la lecture des graphiques de performances». Après la migration sur les infrastructures CDNetworks, Bally Interactive a vu la durée de téléchargement de jeux se réduire considérablement. Les jeux impliquant des fichiers volumineux qui nécessitaient auparavant un temps de téléchargement de trois à cinq minutes peuvent désormais être lancés au bout d une minute seulement, réduisant ainsi les abandons de jeux et augmentant le nombre d utilisateurs. Venant s ajouter à l accélération de la croissance du nombre d utilisateurs, la société a également tiré bénéfice de la baisse considérable dans l utilisation de la bande passante. En fait, les économies réalisées par Bally Interactive en matière de coûts de bande passante se sont stabilisées à 90 %, éliminant virtuellement un élément de dépense majeur de l activité du jeu en ligne. Les coûts mensuels allant de 25 000 dollars à 30 000 dollars se sont convertis en à peine 2 500 dollars par mois. Même en ajoutant les coûts mensuels liés au réseau de diusion de contenus, la société a réduit de deux tiers ses coûts de distribution d applications et de contenus. «Nous avons dû revérifier nos factures à la fin du premier mois d utilisation de CDNetworks et avons été stupéfaits de constater un chire aussi bas», plaisante Hampus Hagglof. «Des performances trois à cinq fois supérieures assorties d une réduction de 90 % tout cela nous semblait inconcevable.» À l occasion d évaluations de performances plus récentes, Bally Interactive a pu constater l augmentation simultanée du nombre d utilisateurs sans aucune perte de performances. La société assure désormais quotidiennement jusqu à 500 téléchargements de jeux simultanément. «Il s agit de jeux dynamiques complets, pas de contenus légers standards», airme Hampus Hagglof. Pour conserver l apparence et le ressenti d un casino réel, chaque jeu comprend un ensemble de fonctionnalités assorties d une couche de présentation très visuelle, de boutons correspondant à l esprit du jeu et même de roulettes lancées à la demande. Il n est pas nécessaire de préciser que les casinos en ligne qui se connectent aux jeux de Bally Interactive tireront avantage des performances améliorées en matière d applications et de performances. «Nos clients issus de l univers du casino sont eux aussi très impliqués pour satisfaire leurs utilisateurs ; nous sommes ainsi certains qu ils apprécient les améliorations rendues possibles par CDNetworks», assure Hampus Hagglof. - 3 -
Sites Internet avec applications dynamiques et forte consommation de bande passante La formule qu utilise Bally Interactive pour optimiser l expérience utilisateur confère une valeur ajoutée au-delà de la seule industrie du jeu. Aujourd hui, les équipes marketing et informatiques de presque tous les secteurs doivent répondre à des consommateurs exigeants en quête d expériences captivantes et personnalisées. Cela implique une plus grande utilisation des protocoles SSL, des moteurs de recommandation, un contenu spécifique à chaque client et d autres applications dynamiques proposées à un public mondial. Ce public demande toutes ces fonctionnalités à grande vitesse. Lorsqu il est question de créer la meilleure expérience utilisateur de tous les temps pour le consommateur, Hampus Hagglof résume la situation ainsi : «Très peu de fournisseurs de services peuvent proposer à l échelle mondiale l expérience utilisateur que nous fait vivre CDNetworks.». À propos de Bally Technologies, Inc. Créée en 1932, Bally Technologies Inc. (société cotée au NYSE) propose à l industrie mondiale du jeu des jeux innovants, des produits de type table de jeux, des solutions système pour les téléphones portables et les jeux en ligne, qui génèrent du chire d aaires et orent une eicacité opérationnelle aux acteurs du secteur. Pour plus d informations, visitez notre site : http://www.ballytech.com. Suivez Bally sur Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et Pinterest. «Très peu de fournisseurs de services peuvent proposer à l échelle mondiale l expérience utilisateur que nous fait vivre CDNetworks.» HAMPUS HAGGLOF Directeur des opérations, division interactive, Bally Technologies, Inc. - 4 -
A propos de CDNetworks CDNetworks est un fournisseur de CDN (Content Delivery Network) qui accélère le cloud à l échelle mondiale. Sa mission est de transformer Internet en un réseau de distribution d applications et de sites internet qui soit sécurisé, fiable, évolutif et extrêmement performant. Le positionnement unique de CDNetworks, seul fournisseur multinational de réseaux de diusion de contenu doté de compétences et d infrastructures en Chine, en Russie et sur d autres marchés émergents, en fait un partenaire de confiance sur les marchés locaux ainsi qu un spécialiste hors pair de l implantation sur les marchés mondiaux. Accélérant plus de 40,000 sites Web et services cloud internationaux via ses 169 points de présence, CDNetworks compte des clients dans diérents secteurs comme le commerce électronique, le E-tourisme, les jeux en ligne, les applications cloud, la bourse en ligne et les médias et publicité en ligne. Au service des entreprises depuis l an 2000, CDNetworks possède des bureaux en Chine, en Corée, aux États-Unis, au Japon, au Royaume-Uni et à Singapour. En France, les clients de CDNetworks sont Libération, Leroy Merlin, Oxybul, King Jouet, les sirops Monin ou encore La Fédération Française de Tennis. Pour plus d informations : http://fr.cdnetworks.com/ Nos bureaux dans le monde Europe Juxon House 100 St Paul s Churchyard, London, EC4M 8BU +44 203 102 7325 Etats-Unis 1919 S. Bascom Avenue, Ste. 600, Campbell, CA 95008 +1 408 228 3700 Corée du Sud Handong Bldg. 2F, 828-7, Yeoksam-Dong, Gangnam-Gu, 135-935, Seoul +82 2 3441 0400 Japon Nittochi Nishi-Shinjuku Bldg, 8th, 6-10-1, Nishishinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan 160-0023 +81 3 5909 3369 Chine F1-16 Tower B, Rui Chuang International Center, No. 8, Wangjing East Road, Chaoyang District, Beijing, China 100102 +86 10 8441 7749 Singapour 51 Cuppage Road, #06-07, Singapore 229469 + 65 6908 1198 CDNetworks. Tous droits réservés. Sous réserve de modifications info@cdnetworks.com fr.cdnetworks.com