Le groupe de travail sécurité et santé au travail des sections Haute-Savoie et massif du Jura, regroupées pour l occasion, travaille depuis plusieurs mois sur des films «sécurité» destinés à servir de support pour les formations des professionnels en début de saison. L objectif du groupe est de produire des films pour illustrer les principaux risques auxquels sont exposés les personnels pour 6 métiers différents : exploitation des remontées mécaniques, pisteurs-secouristes, hôtes et hôtesses de vente, dameurs, nivoculteurs et personnels de maintenance. Les films présentent le déroulement d une journée de travail, en montrant les principaux risques liés au métier et les moyens de s en prémunir. Attention! Les risques, les situations dangereuses, les conséquences possibles, les actions de prévention et les bonnes pratiques présentés dans les films ne sont pas exhaustifs et peuvent être utilement complétés par d autres exemples. Les films n ont pas été conçus dans une optique d auto-formation. Il s agit de supports de formation qui nécessitent une présentation par un formateur compétent, capable de commenter et d expliciter les situations présentées et de faire passer les messages de sécurité. La présente fiche pédagogique, élaborée par le même groupe de travail, est destinée à faciliter et à guider le travail du formateur pour la présentation du film «sécurité exploitation remontées mécaniques». Membres du GT Haute-Savoie - Massif du Jura ayant collaboré à la réalisation des films et à la rédaction des fiches pédagogiques : Claire BALAVOINE : adjointe au responsable QSE (SERMA) Sylviane CORNIER : responsable QSE assistante de Direction Générale (Domaines Skiables de Flaine et du Giffre) Elodie FAUCHILLE : responsable QSE (SAGETS) Hubert POLLET-VILLARD : directeur d exploitation (SATELC) Hervé MAUPOUET : animateur sécurité (SATELC) Raphaël RUPHY : chef d exploitation (MANIGOD Labellemontagne) Grégory GINON : responsable sécurité qualité (SAEM RM de Châtel) Ronan CAILLEAUD : responsable QSE : SOGESTAR Jean-François PERNET-COUDRIER : Chef d exploitation (SAEM Le Grand Bornand)
I. Principales activités dans une journée d exploitation de remontées mécaniques et principaux risques associés (peut varier d une société à l autre) Prise de poste Conduite routière Déplacements à pied Déplacements à ski Conduite d engins Risques atmosphériques Ouverture des installations Déplacements à pied Energie dormante Bruit Pièces en mouvement Electricité Gestes et postures Travail en hauteur Utilisation d outil, manutention manuelle Chute d objets Risques atmosphériques Travail isolé Exploitation Bruit Blessures involontaires par clients Co-activité Déplacements à pieds Déplacements à ski Risques psychosociaux Sièges et perches en mouvement Electricité Gestes et postures, manutention manuelle Hygiène Incendie Travail en hauteur Risques atmosphériques Fermeture des installations / Fin de poste Déplacements à pied Déplacements à ski Electricité Gestes et postures Travail isolé
II. Grands principes de sécurité à rappeler 1. Tout le monde à un devoir d alerte 2. Le port des EPI est indispensable, il est gage de sécurité 3. La précipitation est un facteur aggravant de fréquence d apparition des accidents (cf. séquence à 6 18 du début du film) 4. Toujours agir dans son domaine de compétences 5. La sécurité de chacun est l affaire de tous 6. En cas d accident : Protéger Alerter - Secourir III. Points de repère dans la vidéo 1 0 22 Dangers de la route Conduite sur chaussée glissante, nuit, brouillard, neige, fatigue, précipitation Accident de la route, chocs, fractures, entorses, Prudence, respect du code de la route, véhicule en bon état (phare, essuie-glaces, désembuage), véhicule bien équipé (pneus neige, chaines, ) 2 0 37 Déplacement à pied Glissades dues au milieu et à l équipement de la personne, Chocs, fractures, entorses Chaussures adéquates, aménagement des postes de travail (tapis, caillebottis, déneigement, rangement ), Respect des itinéraires de cheminement, déneigement des chaussures avant de rentrer dans une cabane 3 1 11 & 7 17 Déplacement à ski/en surf Comportement (ski travail différent du ski loisir) état et réglage du matériel, environnement (qualité de neige, fréquentation), déplacement avec du matériel Choc, fractures, entorses, rupture des ligaments, Matériel contrôlé et entretenu, déplacement à allure modérée, respect des 10 règles FIS, port d un casque, respect des itinéraires et des consignes internes à l entreprise, image de la station, accueil. 4 1 33 Risque électrique Intervention sur une installation sous tension, utilisation d un appareil en mauvais état, Brûlures, projection, chute, électrocution Formation et habilitation électrique, ne rien stocker sur une armoire électrique, signaler tous problèmes électriques au service compétent
5 1 56 6 2 22 7 2 37 8 3 09 9 3 29 10 3 54 Risque d incendie, d explosion Energie dormante Relation avec la clientèle. Choc avec siège/perche Travail en hauteur Utilisation d une machine (fraise à neige) Pose de vêtement ou d objet sur les installations électriques (chauffage, armoire électrique), extincteurs non accessibles ou en mauvais état, Risque sur tous les systèmes ou l énergie est stockée sans mouvement visible (ressorts, câbles en tension, flexibles et canalisations sous pression) Pression de la clientèle pour l ouverture, forte affluence, laisser quelqu un dans une situation d incompréhension ou d ignorance. Déplacement dans les zones de passages des véhicules (sièges et perches) Travailler en hauteur sans être assuré, échelle mobile mal fixée, mal entretenue. (Attention à la consignation de l appareil) Mauvaise utilisation, intervention sur la machine en fonctionnement Brûlures, surdité, Lors de la libération brutale de l énergie : choc, écrasement, projection de liquide/gaz, Stress, énervement, (facteur aggravant), agression physique ou verbale. Coupure, choc, traumatisme dorsolombaire Choc, traumatismes crâniens, thoraciques, abdominaux Traumatisme, sectionnement d un membre Connaitre l emplacement des extincteurs et savoir s en servir, connaitre le plan d évacuation incendie, apporter une attention particulière aux chauffages, poubelles, faire attention au mégot de cigarette mal éteint, Port des EPI, attendre la dissipation des énergies avant toute manipulation, Bien préparer les postes de travail, être ponctuel, avoir une bonne communication avec les clients, savoir se retirer du conflit et faire intervenir un collègue, garder son calme, ne pas élever la voie, rester courtois et éviter l escalade verbale en cas de conflit. Vigilance, respect des procédures, arrêt ou passage en petite vitesse de l installation si nécessaire, respect des zones de travail et de circulation. Pour intervenir au départ d un téléski, arrêter le départ automatique. Formation et autorisation de l employeur obligatoires. Porter les EPI obligatoires et des chaussures appropriées, utiliser du matériel adéquat, en bon état et sécurisé. Si intervention sur appareil à l arrêt : consignation de l appareil Autorisation de l employeur, intervention sur machine arrêtée
11 4 13 12 4 28 13 4 48 Chute d objet ou de matériaux Hygiène de vie, conduites addictives Conditions atmosphériques Chute d objet ou de matériaux (formation de glace sur les bords de toits, chute de neige du toit, outil en déséquilibre, Fatigue, déshydratation, désinhibition, trouble du jugement, baisse des temps de réaction, Soleil, froid, vent, neige, Traumatisme, choc, coupure, Aggravation des autres risques Brûlure, ophtalmie, gelure, hypoxie, déshydratation Rangement du matériel en sécurité, déneigement, Manger équilibré, boire beaucoup d eau, avoir une bonne hygiène de vie (rythme de vie régulier, venir travailler frais et dispo), bien prendre son temps de pause, ne pas consommer d alcool ni de drogue Porter la tenue vestimentaire de l entreprise, anticiper les conditions.se protéger la peau, les yeux, s hydrater, 14 5 07 Bruit Exposition prolongée au bruit Fatigue, stress, énervement (facteur aggravant), baisse de l audition, baisse de la vigilance Port des protections auditives 100% du temps d exposition. 15 5 23 Blessure par un tiers Travail à proximité de la clientèle, à proximité de collègues Choc, coupure, coincement, Se signaler à un collègue qui pourrait ne pas vous avoir vu, insister sur la règle «tenir les bâtons dans la même main», rester à distance convenable des clients, en cas d aide à un client, être particulièrement vigilant, 16 5 38 & 6 Gestes et postures / manutention manuelle Manutention, relever un client, porter des charges, travailler à la pelle, utiliser du matériel inapproprié ou en mauvais état, faire un faux mouvement ou un mouvement répétitif. Echardes, Traumatisme dorsolombaire, coincement, Trouble Musculo Squelettique, Connaitre les bons gestes (genoux pliés, dos droit, éviter les torsions du buste) demander de l aide si nécessaire, diviser les charges, utiliser les bons outils. Utiliser les EPI (gants, )
17 6 29 Risques psychosociaux Responsabilité de l installation - stress / atteinte des objectifs (peu d arrêts) Facteur aggravant, déprime, dépression, burn out Favoriser la communication avec son entourage professionnel (collègue, hiérarchie, médecine du travail) 18 7 06 Déplacement en motoneige Piste fréquentée, dévers, forte pente, état de la neige, mauvaise visibilité Retournement, choc, traumatisme, Formation, autorisation de conduite, respect des plans de circulation, port du casque, savoir apprécier les risques et renoncer, savoir demander de l aide, bien arrimer ses charges, utiliser le gyrophare et le signal sonore, vérifier le bon fonctionnement des bèches, 19 7 45 Coactivité Remise en route intempestive d une installation avec un mécanicien sur un pylône, croisement d une dameuse à treuil ou d une motoneige en fin de poste En fonction de l activité menée Communication entre collègues, se faire voir et être vu, respect des procédures radio, intervenir dans son domaine de compétence 20 8 01 Travail isolé Incapacité à donner l alerte, à signaler sa position, à être secouru. Dépend de l activité effectuée et du lieu de travail Facteur aggravant en terme de gravité des risques, Une bonne communication limite les accidents et leur gravité : connaitre l utilisation de la radio, respecter les consignes d utilisation, ne pas encombrer le réseau inutilement, conserver la radio dans son baudrier. S assurer du bon retour du personnel en fin de poste.