Préparation à l examen d admission MarKom Formation août 2016 janvier 2017

Spécialiste en marketing avec brevet fédéral Formation février 2016 mars 2017 Préparation à l examen d admission MarKom Formation août 2016 janvier 2017 Préparer en plus le diplôme de spécialiste de vente avec la formation combinée

Table des matières Table des matières... 1 Profil professionnel... 3 Objectifs de la formation... 4 But de l examen... 4 Conditions requises... 5 Positionnement de la formation... 7 Préparation à l examen d admission Markom... 8 Vue d ensemble des cours... 9 Contenus par discipline... 10 Notre concept de formation combinée pour votre meilleur succès... 12 Examen final / Diplôme... 14 Informations importantes concernant les formations... 15 Votre investissement... 17 Préparer en plus votre diplôme de spécialiste en marketing avec la formation combinée... 18 Trois bonnes raisons de choisir une formation à la BFB... 21 Contacts / Direction de la formation... 22 Inscription à la formation... 23 version 1.0 Page 2/24

Profil professionnel Le ou la spécialiste en marketing avec brevet fédéral conçoit et réalise un marketing professionnel sur la base d objectifs définis et garantit la mise en réseau des instruments correspondants (vente, promotion de vente, publicité, distribution et relations publiques). Les spécialistes en marketing planifient des mesures de marketing et les mettent en œuvre avec succès pour cela, ils mandatent également des spécialistes externes (analystes de marché, concepteurs, rédacteurs, graphistes, etc.) et supervisent leur travail. Par ailleurs, ils savent reconnaître et comprendre les conditions micro- et macroéconomiques déterminantes, les évolutions conjoncturelles et les structures juridiques. Les spécialistes en marketing sont en mesure d interpréter correctement les conclusions qui en découlent pour leur travail professionnel. «J ai suivi la formation d assistant en marketing et assistant de vente, et parallèlement la préparation aux examens MarKom. Cela a aussi été un tremplin pour le changement d emploi, chez DT Swiss SA, à Bienne, comme coordinateur des ventes, sales support. C est un travail exigeant et stimulant, ce qui me procure beaucoup de satisfaction. Je suis convaincu que je pourrai, à l avenir, encore plus utiliser, dans mon travail, les compétences nouvellement acquises et j en applique d ailleurs déjà», Entre temps j ai obtenu avec succès mes deux brevets fédéraux et je peux ainsi évoluer sur le plan professionnel Thomas Graf, au sujet de la formation «spécialiste en marketing et spécialiste de vente avec brevet fédéral» Page 3/24

Objectifs de la formation Cette formation a pour but de vous préparer de manière solide et intensive à l examen professionnel de spécialiste en marketing et de vous permettre d acquérir les compétences professionnelles et méthodologiques nécessaires pour exercer avec succès des tâches dans le domaine du marketing ainsi que de satisfaire aux exigences professionnelles les plus élevées. «J ai choisi la formation combinée de spécialiste en marketing et de spécialiste de vente, afin d obtenir un important bagage pour l avenir dans les deux domaines. Je suis convaincue d avoir ainsi choisi un métier d avenir il est vrai qu on cherche des collaborateurs/trices en marketing et vente dans tous les secteurs. Mon objectif est d exécuter de plus en plus de tâches liées au marketing dans l entreprise dans laquelle je travaille et d appliquer ce que j ai appris dans la vente.» Patricia Burkhardt, au sujet de la formation «spécialiste en marketing et spécialiste de vente avec brevet fédéral» But de l examen Il s agit d offrir la possibilité à des professionnels particulièrement qualifiés occupant déjà une fonction dans le secteur du marketing de légitimer les connaissances qu ils ont acquises dans la théorie et dans la pratique et d obtenir un brevet fédéral. Ce diplôme apporte aux employeurs qui désirent sélectionner des spécialistes, la preuve qu ils ont acquis les connaissances nécessaires dans le domaine du marketing, de la publicité et de la vente. Pour obtenir un brevet fédéral, le candidat ou la candidate doit posséder les connaissances professionnelles et les aptitudes requises qui sont décrites dans le détail dans les Directives relatives au règlement d examen. Page 4/24

Conditions requises Toute personne remplissant les critères d admission à l examen conformément aux Directives relatives au règlement d examen professionnel pour spécialistes en marketing de la SMC est en principe admise à suivre cette formation. Sera admise à l examen externe toute personne: a) ayant réussi l examen d admission MarKom ou un examen équivalent au cours des 5 dernières années et pouvant justifier d une expérience professionnelle d au moins 2 ans dans les secteurs du marketing, de la publicité/communication marketing, du marketing direct, de la vente ou des relations publiques et apportant la preuve d avoir achevé une des formations suivantes et obtenu: un certificat fédéral de capacité après une formation professionnelle de base d au moins 3 ans; un diplôme d une école de commerce reconnue par la Confédération; un diplôme d une école secondaire reconnue par la Confédération d une durée d au moins 3 ans; tous types de maturités; un brevet/diplôme d une école professionnelle supérieure, d une haute école spécialisée (HES) ou d une université, reconnues par la Confédération; un diplôme d un examen professionnel supérieur pour professions commerciales; un brevet pour spécialistes en vente, planificatrices/teurs en communication, spécialistes en relations publiques; b) ou ayant réussi l examen d admission MarKom ou examen équivalent au cours des 5 dernières années et pouvant justifier d une expérience professionnelle d au moins 3 ans dans les secteurs du marketing, de la publicité/communication marketing, du marketing direct, de la vente ou des relations publiques; c) s étant acquitté du paiement de la taxe d examen dans les délais impartis. La date de référence concernant les années d expérience devant être attestée est celle du début des examens. La fréquentation d une école professionnelle de marketing à plein temps avec stages pratiques est reconnue comme expérience professionnelle. Le Secrétariat d Etat à la formation, à la recherche et à l innovation (SEFRI) décidera de l équivalence de diplômes étrangers. Les candidates et les candidats ayant obtenu un diplôme fédéral avec certificat de capacité nécessitant obligatoirement l examen d admission MarKom ne doivent pas repasser cet examen. Pour de plus amples renseignements sur l admission aux examens, prière de contacter la Commission fédérale des examens, représentée par le secrétariat aux examens : Secrétariat d examen de spécialistes en marketing c/o Swiss Marketing (SMC) Baslerstrasse 32, Case postale 1016 4603 Olten Email : pruefungen@swissmarketing.ch Nous recommandons aux candidats de s informer à ce sujet avant de commencer leur formation. Page 5/24

En outre, il est important de préciser que la BFB n assume aucune responsabilité quant au fait que les participants remplissent les conditions exigées par la SMC afin de se présenter aux examens fédéraux. Il incombe donc aux candidats de se renseigner en temps utile auprès de la SMC afin de savoir s ils remplissent effectivement lesdites conditions. De plus, les participants devront : faire preuve d engagement personnel et apprendre avec plaisir; manifester le désir d acquérir de nouveaux savoirs pour leur travail quotidien; avoir la volonté de se développer sur le plan personnel et professionnel; avoir la curiosité de profiter des expériences des autres. Page 6/24

Positionnement de la formation Cette formation prépare de manière solide à l examen professionnel de spécialiste en marketing avec brevet fédéral. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différentes filières. Page 7/24

Préparation à l examen d admission Markom L examen d admission MarKom est obligatoire pour les personnes souhaitant passer un examen professionnel dans le domaine du marketing, de la vente et de la communication. Il s agit d une introduction systématique et complète au marketing, à la vente et à la communication. Ces cours de préparation vous donneront un aperçu de ce secteur professionnel et vous pourrez acquérir les connaissances de base en la matière et vous préparer de manière ciblée et efficace à l examen d admission. Après avoir passé avec succès l examen, les candidats pourront se présenter, dans les cinq ans, aux examens professionnels y étant relatifs. Public cible Les cours de préparation MarKom offrent un accès facilité au marché du travail. Ils s'adressent à toute personne, même sans expérience professionnelle dans les secteurs commerciaux et âgée de 18 ans minimum, cherchant un sésame pour entrer dans la vente, le marketing et la communication institutionnelle et commerciale, pour y évoluer immédiatement de manière opérationnelle. Exigences Sont admis à l examen d admission MarKom MZP, les candidats qui ont au moins 18 ans révolus le jour de l examen et qui se sont acquittés de la taxe d examen de CHF 390.. Vue d ensemble des cours Contenu Cours : Marketing, Vente et distribution, Communication marketing, Relations publiques Cours : Économie d entreprise, Économie politique, Droit Training intensif de préparation aux examens Total Leçons 60 leçons 50 leçons 10 leçons 120 leçons L examen d admission MarKom externe Les candidats peuvent passer l examen d admission MarKom en janvier ou en août. L examen écrit comprend les épreuves suivantes: Connaissances de base en économie d entreprise 40 min Connaissances de base en économie politique 25 min Connaissances de base en droit 25 min Connaissances de base en marketing 60 min Connaissances de base en vente et distribution 30 min Connaissances de base en communication marketing 30 min Connaissances de base en relations publiques 30 min 240 min / 4 h Les candidats ayant réussi cet examen recevront le certificat leur permettant de se présenter aux examens professionnels. Ce certificat ne donne droit à aucun titre. Il est valable durant 5 ans. Plus d informations : www.markom.org Page 8/24

Vue d ensemble des cours Formation de spécialiste en marketing et préparation aux examens Les matières suivantes seront traitées durant la formation. Les objectifs d apprentissage et le contenu des cours s orientent sur les Directives relatives au règlement d examen professionnel pour spécialistes de marketing avec brevet fédéral, publiées par les organes responsables de l examen de spécialistes en marketing: SWISS MARKETING (SMC), Gesellschaft für Marketing (GfM) et Société suisse des employés de commerce. Au cours de cette formation, les participants auront l occasion d approfondir les contenus enseignés et de les appliquer à l aide d exemples pratiques et d études de cas. Dans le cadre de la préparation aux examens, ils répèteront les exercices et pourront s entraîner à l examen, et suivre le séminaire Techniques de préparation aux examens, spécialement conçu à cet effet. Les examens internes que les candidats passeront seront ensuite restitués et discutés en sessions plénières. Ci-dessous, voici un aperçu des matières enseignées (sous réserve de modifications). Matière Nombre de leçons Journée d introduction et technique d étude 8 Connaissances de bases en marketing 8 Concept de marketing 32 Concept de marketing oral 8 Communication intégré 32 Communication intégrée oral 8 Vente et distribution 32 Comptabilité / Controlling 40 Etude de marché / Statistiques 36 Techniques de présentation et de communication oral 14 Préparation aux examens / Diplôme interne 70 Nombre total de leçons 288 Page 9/24

Contenus par discipline La formation à la BFB est conçue de manière à ce que les spécialistes du marketing et de la vente puissent suivre les mêmes cours. La préparation spécifique au diplôme de spécialiste en marketing s effectue au moyen d exercices correspondants durant la formation et de l approfondissement des contenus ainsi que d une préparation ciblée aux examens. Voici une brève description des matières enseignées: Concept de marketing Bases du marketing (notions, système du marché, segments de marché) Etude de marché (notions de base, méthodes d enquête) Concept de marketing (analyse et traitement du marché, electronic business, marketing direct) Marketing-mix (conception des produits et de l assortiment, planification de la vente, marketing événementiel) Collaboration avec des partenaires externes (évaluation des offres) Organisation (instruments organisationnels, systèmes de gestion de la qualité et de l environnement) Budget et contrôle des mesures de marketing (analyse du portefeuille, controlling) Communication intégrée Notions fondamentales et but de la communication intégrée (instruments de communication, processus de planification, marché de la communication et médias, corporate identity) Politique de communication stratégique (publicité, promotion de vente, relations publiques, sponsoring, communication multimédia, marketing direct et database marketing, marketing événementiel) Utilisation de la recherche en communication (études de marché et de médias) Collaboration avec des prestataires de services de communication (agences de conseils et entreprises de services externes) Bases du droit de la communication (types de contrats, droit relatif aux contrats publicitaires, droit d auteur, jeux-concours, prix, protection des données, protections des noms et des marques, protection des armoiries, concurrence déloyale, prescriptions publicitaires) Vente et distribution Généralités (vente, category management, key account management, distribution stratégique et physique, gestion de la relation clients, gestion du marketing multicanal) Logistique marketing (gestion de la chaîne d approvisionnement, formes de distribution, niveaux de distribution et leur planification, gestion du marketing multicanal, disponibilité des marchandises) Données du marché (données du marché internes et externes, tels que panels de consommateurs, analyse de la valeur de la clientèle, données de POS et vente, benchmarking, distribution stratégique et physique) Coûts et contrôles (coûts de vente et de distribution, méthodes et techniques de contrôle) Page 10/24

Comptabilité / Controlling Comptabilité financière (notions de base, chiffres-clés du bilan et du compte de résultat) Comptabilité analytique d exploitation (notions de base, types de coûts, calculs, marge de contribution) Utilisation de la comptabilité avec coûts partiels (compte de marge contributive à plusieurs niveaux) Budget du chiffre d affaires et des coûts (sur la base des coûts complets ou partiels) Etude de marché Généralités (méthodes d étude de marché) Etudes de marché primaire et secondaire (interprétations des données de l étude de marché) Proportions, valeurs moyennes et indices de dispersion Indices du marché Statistiques de marketing Pronostics de marché Techniques de présentation et de communication Techniques et méthodes de présentation (discours, présentation, structure, rhétorique) Moyens auxiliaires et leur mise en œuvre Techniques de négociation (techniques de questionnement et d argumentation, entretien de vente, réclamation) Techniques de créativité (trouver des idées, utiliser des techniques de créativité) Page 11/24

Notre concept de formation combinée pour votre meilleur succès Journée d introduction Le cours débute par une journée d initiation à la formation. Cela nous permet de poser les bases de notre collaboration en faisant connaissance, en exposant la technique d apprentissage et en abordant la structure de la formation et les premières unités du module de cours. Importance accrue de la pratique dans le cours Nous attachons beaucoup d importance à une formation axée sur la pratique, car nous sommes persuadés que c est la clef de votre succès, non seulement pour les examens mais aussi dans l exercice quotidien de votre futur métier. C est la raison pour laquelle nos chargés de cours sont des professionnels avérés, qui apportent leurs expériences et s appuient sur des exemples concrets dans leurs cours en encourageant l échange d expériences entre les participants, au moyen d exercices et d études de cas. Nous organisons, en outre, des conférences spécialisées ou visitons, par exemple, des entreprises. «Nous avons un plan de formation clair et travaillons de manière efficace. C est varié et vivant grâce à de nombreux exemples pratiques. Nous sommes «drillés», au sens positif, déjà pendant les cours. On nous indique toujours quels sont les points importants et comment aborder les tâches. Je trouve aussi très bien les examens intermédiaires avec des cas fédéraux. C est, selon moi, une bonne préparation aux examens finaux.» Patricia Burkhardt, au sujet de la formation «spécialiste en marketing et spécialiste de vente avec brevet fédéral» Auto-apprentissage et enseignement présentiel deux méthodes qui se complètent L auto-apprentissage avant et après le cours constitue un facteur de succès crucial. Une heure par jour de révision pendant la formation suffit pour bénéficier des avantages évidents : le cours est plus intéressant: lorsque les participants arrivent préparés au cours présentiel, ils assimilent la matière étudiée plus rapidement et peuvent déjà l appliquer dans des situations pratiques ; le succès de la formation est durable: lorsque les participants étudient intensivement la matière du cours, ils comprennent plus rapidement les tenants et les aboutissants du problème et sont en mesure d utiliser le savoir acquis dans la pratique ; moins de stress aux examens et de meilleures chances de succès: ceux qui échelonnent l apprentissage sur toute la durée de la formation savent toujours où ils en sont, quelles sont leurs lacunes et ce qu ils doivent encore approfondir; ils évitent ainsi un stress énorme aux examens. Les participants peuvent prévoir environ 5 à 8 heures d auto-apprentissage par semaine. Un enseignement plus ciblé et plus varié Nous concevons nos cours de manière ciblée, structurée et diversifiée. C est ainsi, par exemple, que nous enseignons des théories que nous discutons ensuite et appliquons à l aide d études de cas. Suivant le thème abordé et la situation, nous utilisons les méthodes qui conviennent travaux individuels ou en groupe, présentations, jeux de rôles ou discussions. Page 12/24

«Nous avons des chargé-e-s de cours compétent-e-s sur le plan professionnel et relationnel, qui ont une excellente expérience pratique. Je trouve que les cours sont toujours agréables, les leçons ne sont pas surchargées et la bonne ambiance de classe complète le tout. Grâce à une préparation aux examens exigeante et intensive, je suis confiant et je pense que je vais réussir les examens fédéraux.» Thomas Graf, au sujet de la formation «spécialiste en marketing et spécialiste de vente avec brevet fédéral» Enseignement : l expérience et la pratique Votre succès dépend, dans une large mesure, de la qualité des chargés de cours. C est la raison pour laquelle nous n engageons que des professionnels avérés. Fortement ancrés dans la pratique, ils disposent d une vaste expérience en matière de formation de spécialistes du marketing et de la vente, travaillent comme experts aux examens ou sont membres du Comité professionnel du SMC. Ils vous soutiennent activement afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de formation avec plaisir et succès. Arriver bien préparé-e-s aux examens Dans chaque discipline, pendant les cours, les participants résolvent des exercices et des études de cas et les discutent, et leurs connaissances sont vérifiées au moyen de tests. Dans la perspective des examens modulaires internes, la matière enseignée est approfondie et répétée. Les examens modulaires vous donnent une idée de votre niveau pour l examen externe. Nous mettons tout en œuvre pour que vous arriviez bien préparés à cet examen et puissiez le passer avec succès à condition naturellement de vous investir personnellement. Page 13/24

Examen final / Diplôme Examen de diplôme interne Les candidats ayant suivi au moins 80% du cours sont admis à l examen interne. Toutes les matières enseignées durant le cours sont sanctionnées par un examen, conformément aux directives de l école. Les examens sont mis au point, réalisés et corrigés par les chargés de cours correspondants. Les contenus s orientent sur les Directives relatives au règlement d examen interne de la BFB et correspondent largement aux examens du brevet fédéral de spécialiste. Les candidats qui ont réussi l examen final interne reçoivent le diplôme (avec attestation des notes correspondantes) : «Spécialiste en marketing BFB» Examen externe pour les spécialistes en marketing avec brevet fédéral Dates d examen des épreuves écrites en février, des épreuves orales en avril. Contenu et durée des épreuves de l examen : Eléments de l examen Type d examen Durée Concept de marketing écrit 3 h Communication intégrée écrit 3 h Vente et distribution écrit 2,5 h Etude de marché écrit 1,5 h Comptabilité / Controlling écrit 1,5 h Concept de marketing oral 30 min Communication intégrée oral 30 min Techniques de présentation et de communication oral 30 min Total 13 h Les candidats qui ont réussi l examen externe reçoivent le brevet fédéral. Celui-ci est établi par le Secrétariat d Etat à la formation, à la recherche et à l innovation (SEFRI). Il donne le droit de porter le titre protégé suivant: «Spécialiste en marketing avec brevet fédéral» Page 14/24

Informations importantes concernant les formations Soirées d information Participez à l une de nos soirées d information pour en savoir plus sur le concept de formation de la BFB. Il n est pas nécessaire de s inscrire au préalable. jeudi, le 12.11.2015, 19h00, salle 1.03 - jeudi, le 3.12.2015, 19h00, salle 1.03 mardi, le 19.01.2016, 19h00, salle 1.13 jeudi, le 18.02.2016, 19h00, salle 1.13 mardi, le 15.03.2016, 19h00, salle 1.13 mardi, le 24.05.2016, 18h00, salle aula jeudi, le 16.06.2016, 19h00, salle 2.01 Durée de la formation Spécialiste en marketing : la formation démarrera en février 2016 et durera jusqu en mars 2017. Les candidats passer l examen pour le brevet fédéral en février et avril 2017 Préparation Markom : les cours débutent en août 2015 et dureront jusqu en janvier 2016. Les candidats passeront l examen MarKom en janvier 2016 ou encore en août 2016. Horaire Spécialiste en marketing : le lundi soir et le mercredi soir de 18 h à 21h15 et certains samedis soit de 8 h à 12 h, soit de 8 h à 16 h Préparation Markom : le lundi soir et le mercredi soir de 18 h à 21h15 L horaire définitif est envoyé avant le début de la formation Nombre de périodes Spécialiste en marketing : 288 leçons Préparation Markom : 120 leçons Vacances et lieux des cours Le plan des vacances peut être consulté sur notre site web: www.bfb-bielbienne.ch Les cours sont donnés dans les locaux de la BFB, Place Robert Walser 9, à Bienne Règlement des examens et brochure Vous recevrez le règlement des examens en vigueur ainsi que la brochure au début du cours. Il est également possible de les consulter et de les imprimer à partir du site : www.swissmarketing.ch Page 15/24

Inscription / Date limite d inscription Pour vous inscrire, veuillez utiliser le formulaire d inscription en fin de brochure. Les inscriptions seront prises en considération par ordre d arrivée. N attendez pas le dernier moment pour vous inscrire : pré-inscrivez-vous à l avance pour assurer votre place et bénéficier de toutes les informations utiles pendant l organisation de la formation! Vous recevrez aussitôt une confirmation de la BFB. Dernier délai d inscription Cours de préparation Markom : le 3 juillet 2016 Dernier délai d inscription Formation Spécialiste en marketing : le 15 janvier 2016 Annulation de l inscription Toute annulation ou résiliation doit se faire par écrit Une annulation de la formation jusqu au délai d inscription n engendre aucun frais. Après le délai d inscription, il est possible de résilier par écrit au plus tôt pour la fin du premier semestre Il est possible d arrêter la formation pour la fin d un semestre pour autant que la résiliation nous parvienne avant la fin du semestre en cours Les leçons qui n ont pas été suivies ne peuvent pas être rattrapées et ne sont en principe pas remboursées Si le nombre d inscriptions est insuffisant, la formation peut être annulée en date du délai d inscription ou reportée à plus tard Page 16/24

Votre investissement Finance de cours, frais d écolage Spécialiste en marketing Formation complète : CHF 8'500. (Préparation aux examens, examens internes et matériel scolaire sont compris dans la finance de cours). Février 2016 = CHF 2 835.- (1er semestre) Août 2016 = CHF 2 835.- (2ème semestre) Janvier 2017 = CHF 2 830.- (Préparation aux examens externe et examens interne) Préparation Markom Coût de la préparation complète : CHF 2 250.-, si vous vous inscrivez simultanément pour les deux formations «Spécialiste en marketing» et «Préparation Markom». Le matériel scolaire est compris dans la finance des cours. Coût de la préparation complète : CHF 2 550.- si vous vous inscrivez uniquement pour les cours de «Préparation Markom». Le matériel scolaire est compris dans la finance des cours. Conditions de paiement La finance des cours vous est facturée avant le début du semestre Délai de paiement : 30 jours après réception de la facture Sur demande, cette somme pourra également être réglée en deux ou trois acomptes. Vous devrez toutefois le signaler au préalable. Les demandes de paiement échelonné soumises en retard ne pourront être prises en compte Taxes d examen (non comprises dans les frais d écolage) Formation de spécialiste en marketing: les taxes pour l examen professionnel fédéral s élèvent à CHF 1 850.- (tarif 2015, sous réserve de modifications) et sont perçues directement par le secrétariat de la Commission des examens. Les taxes pour l examen MarKom externe s élèvent à CHF 390.- (tarif 2015, sous réserve de modifications). Page 17/24

Préparer en plus votre diplôme de spécialiste en marketing avec la formation combinée = économie de plus de CHF 12'000.-! En suivant la formation exclusive à la BFB préparant au diplôme de spécialiste de vente avec brevet fédéral, vous pourrez acquérir des bases solides en matière de vente qui font également partie intégrante de la formation en marketing. C est la raison pour laquelle nous vous offrons la possibilité, grâce à cette formation combinée : a. de suivre quelques cours complémentaires, b. de vous préparer à passer simultanément les deux diplômes. Ceci avec trois avantages économiques supplémentaires par rapport à d autres écoles : 1. beaucoup moins d heures de cours à suivre et de déplacements inutiles à parcourir, 2. pas de longues distances à parcourir pour y aller loin de chez vous 3. et plus de CHF 12'000.- de coûts nets d écolage en moins. Voici une vue d ensemble des différentes matières enseignées (sous réserve de modifications) : Matière Nombre de leçons Journée d introduction et technique d étude 8 Connaissances de base en marketing 8 Concept de marketing (y compris oral) 40 Communication intégrée (y compris oral) 40 Vente et distribution 32 Comptabilité / Controlling 44 Etude de marché / Statistiques 36 Techniques de présentation et de communication pour les spécialistes en marketing oral Promotion de vente / Publicité pour les spécialistes de vente 4 Marketing pour les spécialistes de vente 4 Spécialisation en service externe Spécialisation en service interne Droit pour vendeurs Statistiques en économie d entreprise 12 Rhétorique / Présentation de la marchandise et merchandising oral Techniques de présentation et de vente / Entretien de vente oral 8 Processus de vente oral Etude de marché oral 4 Autogestion oral Aptitude personnelle à conduire oral 6 Préparation aux examens / examen final interne 120 Nombre total de leçons 380 Durée de la formation combinée La formation combinée démarrera en février 2016 et durera jusqu en juin 2017. Soirées de cours: lundi et mercredi, 18 h à 21h15 et certains samedis soit de 8 h à 12 h, soit de 8 h à 16 h. 14 Page 18/24

Finance de cours pour la formation combinée Coût de la formation complète : CHF 10 900.- (Préparation aux examens, examens internes et matériel scolaire sont compris dans la finance de cours) : - Février 2016 = CHF 3 635.- (1 er semestre) - Août 2016 = CHF 3 635.- (2 ème semestre) - Janvier 2017 = CHF 3 630.- (Préparation aux examens externe et examens interne) Taxes d examen Les taxes pour les examens fédéraux s élèvent à CHF 1 850.- pour l examen final de spécialiste en marketing et à CHF 1 950.- pour l examen final de spécialiste de vente (tarif 2015, sous réserve de modifications). Elles seront perçues directement par l organe responsable des examens. Page 19/24

Témoignages concernant la formation Recommanderiez-vous cette formation à la BFB à d autres personnes? «Oui je la recommande à d autres! Pour 3 raisons : 1. les chargé-e-s de cours très compétent-e-s professionnellement 2. l ambiance agréable dans le bâtiment et la classe 3. la bonne situation et le prix avantageux» Thomas Graf, au sujet de la formation «spécialiste en marketing et spécialiste de vente avec brevet fédéral» «Oui! Ce qui me plaît, 1. c est l organisation de la formation et les chargé-e-s de cours proches de la pratique 2. le bon rapport qualité-prix 3. ainsi que le fait que l on puisse obtenir deux diplômes» Patricia Burkhardt, au sujet de la formation «spécialiste en marketing et spécialiste de vente avec brevet fédéral» Page 20/24

Trois bonnes raisons de choisir une formation à la BFB 1. Qualité Préparation approfondie à l examen professionnel qui et l objectif principal Enseignement assuré par des spécialistes avérés et des praticiens dotés d une vaste expérience en matière de formation = qualité élevée des cours et rapport avec la pratique Riche réseau professionnel des chargés de cours et participants, favorisant l employabilité 2. Lieu et infrastructure La BFB, située juste derrière la gare de Bienne, est aisément accessible. Salles de cours des plus modernes, offrant une atmosphère d apprentissage idéale. 3. Rapport qualité-prix Excellent rapport qualité-prix La BFB votre partenaire de formation pour l économie près de la gare de Bienne Page 21/24

Contacts / Direction de la formation Pour toute question ou demande d informations complémentaires, les personnes suivantes se tiennent à votre disposition : Direction de la formation BFB Bildung Formation Biel-Bienne Marcello Romano E-Mail : marcello.romano@bfb-bielbienne.ch Encadrement administratif BFB Bildung Formation Biel-Bienne Vincent Kauter Téléphone: 032 328 30 27 E-Mail: vincent.kauter@bfb-bielbienne.ch Doyenne Formation continue BFB Bildung Formation Biel-Bienne Anna Sutter Téléphone: 032 328 30 00 E-mail: anna.sutter@bfb-bielbienne.ch Page 22/24

Inscription à la formation Spécialiste en marketing avec brevet féderal Durée : février 2016 - mars 2017, 2 semestres Délai d inscription: 15 janvier 2016 Préparation à l examen d admission MarKom Durée : août 2015 - janvier 2016, 1 semestre Délai d inscription: 3 juillet 2016 Données personnelles Monsieur Madame A REMPLIR EN MAJUSCULES SVP! Formation combinée Spécialiste en marketing et de vente avec brevet fédéral Spécialisation en service interne ou Spécialisation en service externe Durée : février 2016 - juin 2017, 2 semestres Délai d inscription: 15 janvier 2016 Nom Prénom(s) Rue NPA/Localité Tél. privé Tél. professionnel Mobile E-mail Date de naissance Numéro AVS Lieu d origine Employeur actuel (nom, adresse) Adresse de facturation Envoyer la facture à l adresse privée Envoyer la facture à l adresse suivante : Domicilié-e dans le canton de Berne depuis : Joindre une attestation de domicile (pas une attestation d établissement!) pour les participants du canton de Berne comme pour les participants hors canton (voir informations concernant la convention scolaire et l accord sur les écoles supérieures spécialisées sous www.bfb-bielbienne.ch/perfectionnement téléchargement). Activités professionnelles en marketing/vente Avez-vous déjà des connaissances en matière de marketing ou vente? Veuillez énumérer ici les principales activités professionnelles que vous avez exercées dans ce domaine : Entreprise Entreprise Entreprise Nombre d années Nombre d années Nombre d années Remplir complètement le verso svp! Page 23/24

Inscription à la formation (suite) Diplômes et certificats Année Description Année Description Année Description Coût Formation de spécialiste en marketing Coût de la formation complète: CHF 8 500.- (support de cours, préparation à l examen et l examen final interne inclus) Préparation Markom Coût de la préparation complète : CHF 2 250.- si vous vous inscrivez simultanément pour les deux formations «Spécialiste en marketing» et «Préparation Markom». Coût de la préparation complète : CHF 2 550.- si vous vous inscrivez uniquement pour la formation «Préparation Markom» Formation combinée Coût de la formation complète: CHF 10 900.- (supports de cours, préparation à l examen et l examen final interne inclus) Les frais d examen externes ne sont pas compris Compléments selon la convention scolaire et l accord sur les écoles supérieures spécialisées (AEDD). Document sous lien : www.bfb-bielbienne.ch/perfectionnement téléchargement Conditions de paiement Facturation : selon indication sur page 17. Délai de paiement : 30 jours après réception de la facture. Conditions d annulation Toute annulation ou résiliation doit se faire par écrit Une annulation de la formation jusqu au délai d inscription n engendre aucun frais. Après le délai d inscription, il est possible de résilier par écrit au plus tôt pour la fin du premier semestre Il est possible d arrêter la formation pour la fin d un semestre pour autant que la résiliation nous parvienne avant la fin du semestre en cours Les leçons qui n ont pas été suivies ne peuvent pas être rattrapées et ne sont pas remboursées Si le nombre d inscriptions est insuffisant, la formation peut être annulée en date du délai d inscription ou reportée à plus tard Assurance L assurance en cas d accidents, vol ou perte est à la charge des participants. La BFB n assume aucune responsabilité. Avec ma signature j accepte les conditions citées ci-dessus, les «Informations importantes concernant la formation» selon la brochure, ainsi que la convention scolaire et l accord sur les écoles supérieures spécialisées (AESS). Nom Prénom Lieu, date : Signature : Inscription à envoyer à : BFB Bildung Formation Biel-Bienne Place Robert Walser 9, Case postale, 2501 Biel/Bienne perfectionnement@bfb-bielbienne.ch; Fax: 032 328 30 29 Page 24/24