pour Les Internautes et Twitter Novembre 2009
Note méthodologique Etude réalisée par l'ifop pour : Atelier BNP-PARIBAS Echantillon Echantillon de 1052 personnes, représentatif du grand public internaute âgé de 15 ans et plus. La représentativité de l échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d agglomération. Les données utilisées pour l établissement des quotas sont issues de l enquête de profiling des internautes français, menée chaque année par l Ifop. Mode de recueil Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing). Dates de terrain Du 17 au 19 novembre 2009
La notoriété des outils ou sites de microblogging Question : Avez-vous déjà entendu parler, ne serait-ce que de nom des outils ou sites de microblogging ou de micropublication suivants? Twitter 40% Friendfeed 4% 96% Yammer 1% 99% Oui Non
L évolution de la notoriété de Twitter Question : Avez-vous déjà entendu parler, ne serait-ce que de nom des outils ou sites de microblogging ou de micropublication suivants? 28% 2% 4% 2007 2008 Juin 2009 Novembre 2009 Source : Observatoire des réseaux sociaux. Enquête Ifop réalisée chaque année auprès d un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population internaute française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d agglomération. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI Computer Assisted Web Interviewing).
L inscription à Twitter Question : Et êtes-vous inscrit sur de chacune des plateformes de microblogging suivantes? Twitter Oui 9% Non 91% Base: question posée uniquement aux internautes ayant déjà entendu parler de Twitter, soit de l échantillon. NB : En ce qui concerne Friendfeed et Yammer, le pourcentage de connaisseurs et donc d utilisateurs est trop faible pour pouvoir présenter des résultats en %.
Le terminal utilisé pour publier Question : Depuis quel terminal publiez-vous principalement sur...? Twitter Résultats en effectifs Application sur téléphone 3 Site Web 22 Application sur PC ou MAC 22 Base: question posée uniquement aux internautes internautes utilisateurs de Twitter, soit 9% de l échantillon. NB : En ce qui concerne Friendfeed et Yammer, le pourcentage de connaisseurs et donc d utilisateurs est trop faible pour pouvoir présenter des résultats en %.
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging Question : Voici une liste d utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles, indiquez si elle vous semble utile ou non? - Récapitulatif : TOTAL Utile - Obtenir des bons plans, des promotions Créer et entretenir un réseau d amis Diffuser son CV, trouver un emploi Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier Diffuser de l information en exclusivité Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant) Interroger des communautés très ciblées Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements) Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects Diffuser de l information sur les produits et services de son entreprise Créer du trafic vers son blog ou son site Internet Recruter des collaborateurs 69% 79% 65% 77% 62% 54% 61% 51% 74% 46% 58% 72% 57% 76% 57% 71% 55% 65% 50% 71% 44% 40% Ensemble des Internautes Utilisateurs de Twitter
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging Question : Voici une liste d utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles, indiquez si elle vous semble utile ou non? - Ensemble des internautes - 69% 31% Obtenir des bons plans, des promotions 52% 14% 35% 65% Créer et entretenir un réseau d amis 14% 51% 20% 62% 38% Diffuser son CV, trouver un emploi 19% 43% 21% 15% 61% 39% Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier 14% 47% 22% 40% Diffuser de l information en exclusivité 12% 48% 24% 16% 40% Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant) 13% 47% 23% 58% 42% Interroger des communautés très ciblées 10% 48% 25% 57% 43% Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements) 12% 45% 25% 18% Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects 57% 43% 10% 47% 25% 18% Diffuser de l information sur les produits et services de son entreprise Créer du trafic vers son blog ou son site Internet Recruter des collaborateurs 9% 55% 50% 8% 44% 7% 37% 46% 42% 32% 28% 26% 56% 45% 50% 19% 22% 24% Très utile Plutôt utile Plutôt pas utile Pas du tout utile
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging Question : Voici une liste d utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles, indiquez si elle vous semble utile ou non? Obtenir des bons plans, des promotions Créer et entretenir un réseau d amis Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements) Diffuser de l information en exclusivité Interroger des communautés très ciblées Créer du trafic vers son blog ou son site Internet - Utilisateurs de Twitter - 25% 24% 18% 27% 24% 79% 72% 62% 54% 52% 52% 47% 47% 77% 23% 76% 74% 71% 15% 16% 21% 20% 24% 26% 28% 29% 21% 4% 8% 8% 9% 7% 9% Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects 20% 71% 51% 23% 29% 6% Diffuser de l information sur les produits et services de son entreprise 65% 48% 22% 35% 13% Diffuser son CV, trouver un emploi 18% 54% 36% 36% 46% 10% Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier 14% 51% 37% 37% 49% 12% Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant) 12% 46% 34% 35% 54% 19% Recruter des collaborateurs 9% 40% 31% 41% 19% Très utile Plutôt utile Plutôt pas utile Pas du tout utile
L'utilité des plateformes de microblogging Question : Au final, diriez-vous que ces plateformes de microblogging sont un outil? 63% 37% Ensemble des Internautes 5% 58% 27% 10% 73% 27% Utilisateurs de Twitter 20% 53% 25% 2% Très utile Plutôt utile Plutôt pas utile Pas du tout utile