Schéma de passation des épreuves de qualification Secteur : SERVICES AUX PERSONNES Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ
1. Le Décret CQ6/CQ7 et CESS/CE6P Depuis septembre 2010, le Décret qualification est d application pour l ensemble des élèves du D3 de l enseignement qualifiant. Il concerne les années sanctionnées par un certificat de qualification en lien avec un profil de formation (PF). Les options D3 TQ : Techniques Sociales et Aspirant(e) en nursing ainsi que les 7P Complémentaires ne sont pas concernées par ce décret. Le Conseil de classe qui délibère de la réussite de l année doit tenir compte : des cours généraux (Formation commune) et de l ensemble de la formation qualifiante (OBG). Les épreuves qui vérifient la maitrise des compétences de la formation qualifiante sont désormais les mêmes pour le Jury qui décerne le CQ6/CQ7 et pour le Conseil de classe qui décide de la réussite de l année. Les épreuves de qualification sont obligatoires. «L épreuve de qualification devient les épreuves de qualification». Ces épreuves sont multiples, doivent couvrir l ensemble des compétences du PF et doivent permettre de vérifier la capacité de l élève de mobiliser les compétences acquises (épreuve intégrée et/ou réalisation d un travail). Ces épreuves se répartissent sur le degré (ou sur l année pour les 7 e ). Le Jury de qualification délibère de la réussite de la Qualification (CQ6/CQ7) sur base de l ensemble des épreuves de qualification. Un schéma de passation des épreuves commun à tous les secteurs du qualifiant déposé par la FESeC a reçu l approbation du Gouvernement (cf. BI septembre 2010). Documents de référence Le Décret qualification du 26 mars 2009. La Circulaire 3368 du 30/11/2010. Le schéma de passation de la FESeC. Les outils d évaluation de la COE. Le profil de formation (PF). Les programmes d études de la FESeC. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 2
2. Planification du dispositif de qualification Le dispositif de qualification comporte plusieurs épreuves étalées sur le degré ou sur l année (7 e ). Ces différentes épreuves de qualification se construisent en équipe : professeurs de l'option groupée (OBG) et les professeurs de la formation commune (FC). Si ces derniers ne peuvent être associés à l ensemble du processus, à tout le moins il est important qu ils soient informés. Pour l élaboration de son dispositif, l équipe concernée peut se poser les questions suivantes. Quelles mises en situations d intégration professionnellement significatives (SIPS) pourront être proposées pour couvrir le PF? Nombre raisonnable (4 à 6) mais suffisant pour couvrir l essentiel des compétences à maitriser (CM) du PF. Quelles tâches concrètes proposer? Quel niveau de difficulté des tâches proposées? Comment les répartir sur le degré en tenant compte d un niveau de complexité ou d autonomie croissant? Quel contexte ou lieu professionnel pourrait être privilégié pour la certification d une SIPS? Quelle pondération donner à chacune des épreuves? Définir les critères et indicateurs de réussite d une épreuve (grille critériée). Il est évidemment intéressant de pouvoir vérifier auprès des membres du jury la pertinence du découpage en lien avec le métier. Les étapes pour l élaboration du schéma En équipe OBG (et FC) : 1. identifier et construire les épreuves certificatives ; 2. planifier les épreuves sur le degré ; 3. déterminer les conditions de réussite par épreuve et pour l ensemble des épreuves ; 4. définir le type et le nombre de situations formatives pour préparer les élèves aux épreuves certificatives (avec grilles d évaluation) ; 5. planifier les apprentissages (ressources disciplinaires) en fonction de la répartition des épreuves ; 6. prévoir les remédiations (si nécessaire). Ce processus suppose un travail d équipe. Le dispositif de qualification doit être communiqué aux élèves et à ses parents en début de 5 e année (entrée dans le D3). Le RGE doit être adapté aux modalités de passation de la qualification. Jury de Qualification Le Jury de qualification est composé de professionnels représentant le métier, de professeurs de l option groupée et de professeurs de la formation commune. Il est associé, dans la mesure du possible, aux différentes étapes du processus de qualification lors des épreuves certificatives. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 3
3. Le profil de formation «coiffeur/coiffeuse» Remarque : le PF décrit les fonctions, les activités et les compétences du métier de coiffeur/coiffeuse et ces fonctions ne sont pas un découpage du métier en tâches ou situations professionnelles. Fonction 01 Fonction 02 Fonction 03 Fonction 04 Fonction 05 Fonction 06 Fonction 07 Fonction d'hygiène et de sécurité. Fonction de communication. Fonction d'auto-analyse et déontologie. Fonction de préparation. Fonction technique. Fonction de vente. Fonction d'organisation et de planification. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 4
3.1 Proposition de découpage du profil COIFFEUR/COIFFEUSE «Au sein d une équipe, dans un salon de coiffure, le coiffeur/la coiffeuse : adopte des attitudes personnelles et professionnelles adéquates ; assure la prise en charge du client ; réalise les différents services adaptés aux souhaits et besoins du client ; participe à la gestion du salon en : respectant les limites de ses compétences ; respectant les règles d'ergonomie, d'hygiène, de sécurité et d'environnement à l'égard des autres et à son propre égard ; faisant preuve de soin, de dextérité et de créativité». Prise en charge d'un(e) client(e) en toute autonomie qui souhaite : EAC 1 Un soutien de coiffure, un soin, une mise en plis. EAC 2 Une coiffure de circonstances. EAC 3 Une coupe homme mode, un coiffage actuel, un service spécifique. EAC 4 Une coloration, une coupe, des mèches, un brushing. SIPS 1 SIPS 2 SIPS 3 SIPS 4 Épreuves de Qualification Ce découpage en 4 EAC est un exemple d organisation parmi d autres possibles. Il se réfère au découpage proposé par l outil d évaluation de la COE. Quelques précisions de vocabulaire SIPS = Situation d Intégration Professionnellement Significative. Cette situation doit permettre à l élève d exercer un certain nombre de compétences du PF et donc de mobiliser des ressources disciplinaires en situation. Elle appartient à un EAC : Ensemble Articulé de Compétences. Elle permet de vérifier l acquisition par les élèves des compétences du PF (CM 6 et/ou CM 7). FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 5
3.2 Exemple de planification des SIPS au D3 PQ Coiffeur/Coiffeuse 5 e année 6 e année OBG Apprentissages SIPS FORMATIVE Apprentissages SIPS FORMATIVE Apprentissages SIPS FORMATIVE Apprentissages SIPS CERTIFICATIVE Apprentissages SIPS CERTIFICATIVE Apprentissages SIPS CERTIFICATIVE Apprentissages SIPS CERTIFICATIVE SCHÉMA DE PASSATION - QUALIFICATION Chaque équipe crée sa propre ligne du temps. Les réalités des écoles n étant pas les mêmes, il convient donc d éviter toute standardisation et d avoir à l esprit les données contextuelles, avant de procéder à un découpage. En 6 e année, les épreuves certificatives visent les CM6 du profil. La passation des épreuves certificatives peut être complétée d une justification et/ou d une analyse réflexive fournie par l élève sur base des acquis plus théoriques. Chaque équipe décide les modalités qui seront les siennes. Cependant, la seule vérification des savoirs de l élève ne peut être considérée comme épreuve de qualification. Pour construire des SIPS «équivalentes» dans un même EAC, la définition des invariants et des paramètres est une aide. Les INVARIANTS sont les éléments présents dans toutes les situations de la famille. Les PARAMÈTRES sont les éléments que l on peut faire varier tout en mobilisant les mêmes compétences du profil. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 6
3.3 L évaluation des SIPS Pour décider du degré de maitrise des compétences par les élèves, on évalue les SIPS en utilisant des grilles comprenant des critères et des indicateurs. Un critère : c est la qualité attendue de la production/prestation de l élève. Les critères suggérés par le secteur SAP sont : rigueur de la démarche : ce critère porte l attention sur le processus ; adéquation de la production : ce critère porte l attention sur le résultat ; pertinence des attitudes personnelles et professionnelles : ce critère vérifie le respect des règles professionnelles. Un indicateur : c est le signe observable permettant de vérifier que le critère est respecté ; il précise le niveau de maitrise à atteindre, il est adapté à la tâche, au contexte, aux consignes. Les indicateurs sont indépendants les uns des autres. La sélection d indicateurs incontournables permet de déterminer les conditions de réussite. L évaluation à valeur certificative a pour but de «mesurer le degré de maitrise des compétences qu a atteint l élève à travers la qualité de ses productions ou de ses prestations» 1. L évaluation formative fait partie intégrante de l apprentissage qu elle permet d orienter et de réguler. Elle permet de poser sur les différentes productions de l élève un regard analytique et diagnostique, tant sur la maitrise des ressources (savoirs, savoir-faire et attitudes) que sur les stratégies d apprentissage et de réalisation des tâches ainsi que sur la maitrise des compétences. Elle constitue pour l élève un entrainement 2. 3.4 Le portfolio Afin de garder une trace du parcours de qualification de chaque élève et de pouvoir le présenter aux membres du jury, le portfolio est un outil qui se révèle intéressant. Il désigne la collection graduelle des certifications obtenues par l élève au cours de sa scolarité. Il collecte les documents inhérents à chaque SIPS ainsi que les grilles d évaluation qui consignent les résultats obtenus par l élève. Ce document peut être enrichi des expériences pertinentes qui illustrent et documentent les acquis et les potentialités des élèves. Ce document suit l élève en cas de changement d établissement. Le portfolio est remis à l élève au terme de sa scolarité. 1 Extrait du document «Balises pour évaluer», http://admin.segec.be/documents/5507.pdf. 2 Extrait du document «Balises pour évaluer», http://admin.segec.be/documents/5507.pdf. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 7
3.5 Exemple d épreuve de qualification en Coiffeur/Coiffeuse - 6 e coiffure SIPS 4 Prise en charge d une cliente qui souhaite une coloration et une coupe actuelle, mises en valeur par quelques mèches, suivies d un brushing actuel. ÉNONCÉ DE LA SITUATION D INTÉGRATION Dans le salon de coiffure de l école, vous accueillez une cliente qui souhaite une coloration durable, une coupe actuelle suivie d un brushing avec des effets contrastés de couleur. Elle choisit une photo concrétisant ainsi ses souhaits de coiffure. Invariants et Paramètres Invariants Paramètres Une cliente. Une coupe. Une coloration. Des mèches. Un brushing. Un travail en toute autonomie. Type de coupe : Genre de coupe : Type de brushing : Outils de coupe : Produits mis à disposition : Type de coloration : Durée d'exécution : Type de mèches : Techniques de mèches choisies : Type de matériels et d'appareillages : PRODUCTIONS ATTENDUES - Assurer la prise en charge complète de la cliente de manière autonome. - Compléter les différentes fiches techniques. - Préparer le poste de travail. - Effectuer une coupe combinée en appliquant les différentes techniques actuelles en utilisant les outils adéquats. - Appliquer de la coloration d oxydation. - Effectuer la technique de mèches mettant la coupe en relief. - Réaliser un brushing adapté à la morphologie et aux souhaits de la cliente. - Appliquer les produits de fixation et de finition. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 8
CONSIGNES - La cliente souhaite un changement de look total : coloration, coupe, mèches et brushing. - Les mèches ainsi que la coloration présenteront 2 tons d écart minimum avec effets de contrastes. - La coupe fera l objet de coupes combinées actualisées et impliquant un raccourcissement visible. - La coupe uniforme n est pas autorisée. - La fiche technique de coupe doit comporter les longueurs restantes de la chevelure. - Tout le matériel et les produits professionnels nécessaires à la réalisation des différentes tâches sont mis à disposition des élèves. - Les produits de deux firmes différentes sont à disposition de l élève. - Le temps de prestation ne peut dépasser 4 h (service complet). - L élève se muni de son matériel personnel complet (cf. liste distribuée en début de formation). - RESSOURCES À DISPOSITION Les cours : - de travaux pratiques, - de sciences appliquées, - de technologie, - d histoire de la coiffure, - d éducation à la communication, - d éducation plastique. COMPÉTENCES VISÉES Au travers cette situation d intégration, l élève prouve qu il a acquis les compétences du référentiel professionnel dans les activités suivantes. - Respecter les règles d hygiène à l égard de la cliente et à son propre égard. - Respecter les règles de sécurité à l égard de la cliente et à son propre égard. - Accueillir la cliente. - Établir un contact professionnel et personnalisé. - Interroger la cliente à propos de ses attentes, des soins qu elle a reçus antérieurement. - Vérifier si le message est bien compris. - S assurer du confort de la cliente. - S assurer de la satisfaction de la cliente. - Déterminer avec la cliente du type de coiffure désiré. - Établir la fiche technique de coupe et brushing. - Déterminer avec la cliente du type de couleur désirée - établir le diagnostic. - Préparer le poste de travail pour coupe et brushing. - Installer la cliente et l aider à revêtir un vêtement de protection. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 9
- Réaliser la coupe, appliquer les nouvelles techniques. - Déterminer avec la cliente le type d effets contrastes de couleur - établir le diagnostic. - Préparer le poste de travail pour les effets de contraste. - Appliquer le produit colorant ou éclaircissant - respecter le temps de pause et vérifier l évolution du procédé. - Émulsionner selon les besoins, rincer. - Analyser les résultats et réaliser une remédiation si nécessaire. - Effectuer un soin postopératoire. - Effectuer le brushing avec des produits de fixation adéquats. - Utiliser les techniques de renforcement si nécessaire. - Effectuer le coiffage final - appliquer les produits de finition. - Travailler en équipe avec ses collègues. - Entretenir, ranger le matériel et le poste de travail. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 10
Exemple de grille d'évaluation certificative - 6 e coiffure - Qualification - SIPS 4 : coloration-coupe-mèches-brushing CRITÈRES INDICATEURS Pondération Rigueur de la démarche A NA ***Analyse *** Les choix de la technique et des produits sont adaptés et correctement justifiés pour la coloration. *** Les choix de la technique, des matériels et produits sont adaptés et correctement justifiés pour les mèches. *** Les choix de la technique et des matériels sont adaptés et correctement justifiés pour la coupe. *** Les choix de la technique, des matériels et produits sont adaptés et correctement justifiés pour le brushing. Résultats Adéquation de la production A NA ***Réalisation *** L application des techniques de coloration est réalisée sans erreur. *** L application des techniques de mèches est réalisée sans erreur. *** L application des techniques de coupe est réalisée sans erreur. *** L application des techniques de brushing est réalisée sans erreur. *** La nuance, les effets et résultats obtenus correspondent à ceux convenus avec la cliente. Les produits proposés, les conseils donnés sont appropriés. Le délai de réalisation est respecté. L espace de travail est entretenu et rangé correctement. Résultats Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles A NA Règles prof. Déontologie Attitudes Communication Relation Travail en équipe Auto-évaluation La tenue vestimentaire est adaptée au travail de coiffeur. Les règles d hygiène, de sécurité, d ergonomie et d environnement sont respectées. La discrétion, le non-jugement et le secret professionnel sont respectés. La vie professionnelle et la vie privée sont clairement distinguées durant les prestations. Le comportement et les activités sont adaptés aux circonstances. L exécution des tâches est réalisée en toute autonomie. Les techniques de communication verbale sont adéquatement appliquées en face à face (dialogue, questionnement, reformulation, négociation). Les techniques de communication non verbale sont adéquatement appliquées (gestuelle, posture, proxémique, mimique, regard, toucher). La terminologie utilisée est adaptée au contexte, à l interlocuteur, vocabulaire professionnel et compréhensible. Les règles de politesse, tact et respect vis-à-vis des collègues et du patron sont respectées. La prestation est réalisée avec tact et diplomatie dans le respect de la cliente. Le contact cliente est professionnel, adapté aux réactions de la cliente, et soucieux de satisfaire la cliente. Le souci de partager les tâches est constamment présent durant les prestations. Les caractéristiques de son activité sont décrites avec précision, clarté et objectivité. Des propositions de remédiation/d amélioration pertinentes sont formulées. Résultats ***critères et indicateurs de réussite INCONTOURNABLES. Pour réussir l épreuve, il faut que les différents indicateurs INCONTOURNABLES soient ACQUIS. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 11
Invariants et Paramètres EAC1 - SOUTIEN DE COIFFURE - MISE EN PLIS - SOIN FAMILLE DE SIPS 1 Une cliente. Invariants Un soutien de coiffure. Un soin. Une mise en plis. Un travail en toute autonomie. Des fiches techniques. Paramètres Type de clientèle : âge, style, habituelle/nouvelle, Type de cheveux, de cuir chevelu : Type de contre-indications : Type de shampoing : Type de soutien de coiffure : Type de mise en plis : enroulage classique, directionnel, Type de soins : Type de produits et modes opératoires adaptés : firme, gamme, nature, Type de matériel et appareillages : rouleaux, pinces, Type d argumentation/conseil/vente : à l accueil, durant et après la prestation technique. Durée de prestation : vitesse d exécution, dextérité. Règles : hygiène, sécurité, environnement, ergonomie, préparation, prestation, rangement, entretien, EAC 2 - COIFFURE DE CIRCONSTANCES FAMILLE DE SIPS 2 Invariants Une recherche sur fiche. Une cliente. Une coiffure de circonstance. Une production écrite. Un travail en toute autonomie. Paramètres Type de clientèle : âge, style, habituelle/nouvelle, Type de cheveux : Type de techniques : tous les services + chignon, tressage, torsade, bouclage au fer, lissage, crêpage, pose d artifices pour le volume (postiches, crêpons) et ornements. Type de produits et modes opératoires adaptés : firme, gamme, nature, Type de matériel et appareillages : Type d argumentation/conseil/vente : à l accueil, durant et après la prestation technique. Durée de prestation : vitesse d exécution, dextérité. Règles : hygiène, sécurité, environnement, ergonomie, préparation, prestation, rangement, entretien. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 12
EAC 3 - COUPE HOMME - COIFFAGE - SERVICE SPÉCIFIQUE FAMILLE DE SIPS 3 Un client. Une coupe. Un coiffage. Invariants Un travail en toute autonomie. Une fiche technique. Paramètres Type de client : âge, style, habituel/nouveau, Type de cheveux, de cuir chevelu : Type de coupe : massive, graduée, couches uniformes, progressive, combinée, séparations : médianes, intermédiaires, angles de coupe. Type de coiffage : Type de services spécifiques : rasage, moustache, barbe, favoris, Type de produits et modes opératoires adaptés : firme, gamme, nature, Type de matériel et appareillages : ciseaux, rasoir, tondeuse, peignes, brosses, Type d argumentation/conseil/vente : à l accueil, durant et après la prestation technique. Durée de prestation : vitesse d exécution, dextérité. Règles : hygiène, sécurité, environnement, ergonomie, préparation, prestation, rangement, entretien. EAC 4 - COUPE DAME COLORATION - MÈCHES - BRUSHING FAMILLE DE SIPS 4 Une cliente. Une coupe. Invariants Une coloration. Des mèches. Un brushing. Un travail en toute autonomie. Des diagnostics. Des fiches techniques. Paramètres Type de clientèle : âge, style, habituelle/nouvelle, Type de cheveux, de cuir chevelu : Type de contre-indications : touche d essai. Type de coupe : massive, graduée, couches uniformes, progressive, combinée, séparations : médianes, intermédiaires, angles de coupe, Type de coloration : directe, indirecte, ton sur ton, mèches, Travaux pré-post opératoire : mordançage, remontée de couleurs, pré coloration, pré pigmentation, décoloration, décapage. Type de brushing : Type de produits et modes opératoires adaptés : firme, gamme, nature, Type de matériel et appareillages : ciseaux, rasoir, peignes, brosses, Type d argumentation/conseil/vente : à l accueil, durant et après la prestation technique. Durée de prestation : vitesse d exécution, dextérité. Règles : hygiène, sécurité, environnement, ergonomie, préparation, prestation, rangement, entretien. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 13
Quelques remarques *Prise en charge = la prise en charge complète couvre toutes les prestations telles que : accueil, installation, échange, écoute, questionnement, conseil, vente, diagnostic et détermination des services à prester, préparation, réalisation, relation, questionnement quant à la satisfaction de la clientèle, opération de paiement, communications téléphoniques, vestiaire et accompagnement de la clientèle à la sortie du salon. Toute compétence CM du profil appartient à au moins un EAC Le PF est bien couvert par ces 4 EAC qui correspondent chacune à des activités professionnelles types du coiffeur dans un salon où il/elle peut être engagé sur base de sa qualification. Les EAC se chevauchent sans se confondre. Les aspects liés à l accueil, à la communication, à la sécurité, à l hygiène, à l environnement se retrouvent dans chaque EAC, ce qui est inévitable, si l on veut respecter le principe du PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIF. Chaque EAC implique que l élève doit faire face à une situation professionnelle qui requiert l exécution de TÂCHE COMPLEXE durant laquelle il EXERCERA DES COMPÉTENCES CM du profil de Coiffeur en MOBILISANT DES RESSOURCES DISCIPLINAIRES DIVERSES (Français : Communication, Sciences appliquées, Technologie, TP, Éducation Plastique, Histoire de la Coiffure, ) AVEC UN DEGRÉ DE MAITRISE SUFFISANT et EN TOUTE AUTONOMIE. AU MOINS UNE ÉPREUVE doit porter sur la prise en charge d un client. AU MOINS UNE ÉPREUVE est réalisée sur client(e) inconnu(e) de l élève, en toute autonomie, dans le respect des délais fixés et dans le respect des attitudes personnelles. AU MOINS UNE ÉPREUVE, les activités liées au téléphone et à la vente doivent apparaitre. AU MOINS UNE ÉPREUVE doit porter sur un conseil pour l entretien de prothèse capillaire. Au cours de chaque SIPS, TOUS les choix de planification, d organisation, d observations, de procédures, de techniques/matériels/produits, de conseils DEVRONT ÊTRE JUSTIFIÉS sur base des connaissances et des expériences acquises dans les différentes disciplines. Toutes les situations proposées aux élèves formatives et certificatives seront accompagnées de grilles critériées (critères et indicateurs). exploitation des grilles pour auto-évaluation, remédiation, régulation, Pondération : Plusieurs méthodes sont possibles pour marquer l importance relative des critères : Exemple : - pondération logique : «insuffisant» - «faible» - «suffisant» «bon» - «très bon» (I-F-S-B-TB), - pondération binaire : «acquis» ou «non acquis» (O/N), - pondération chiffrée : 1 3 7 10, - votre pondération. NB : Quel que soit le choix opéré, il devra être annoncé à tous les participants : évaluateurs, élèves, parents, direction. Dans le carnet de qualification, chaque épreuve sera accompagnée des critères et indicateurs + critères de réussite par épreuve + critères de réussite de l ensemble des épreuves. FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 14
Planification individuelle de la formation, de l apprentissage ÉVALUATION FORMATIVE Chaque enseignant de l équipe déterminera la planification la plus adaptée : des ressources à installer, à mobiliser dans sa discipline ; des compétences à exercer, à maitriser, dans sa discipline ; des situations d apprentissage (critères et indicateurs) (*) de complexité croissante ; des situations d intégration (critères et indicateurs) de complexité croissante. En tenant compte : de la planification des stages, de la planification des situations d intégration intermédiaires formatives, de la planification des épreuves certificatives. Déterminer comment préparer l élève au mieux à faire face aux différentes étapes. Informer l élève du parcours proposé (planification des activités, ressources, ) et des modalités d évaluation, de remédiation, Document d intentions pédagogiques. (*) Chaque enseignant veillera à : utiliser les mêmes critères que ses collègues ; sélectionner ses critères et indicateurs en fonction des critères et indicateurs des SI et Épreuves déterminés en équipe ; respecter la progression dans la complexité, le niveau de maitrise, le degré d autonomie,! Si plusieurs enseignants sont chargés d un même cours, les documents de référence utilisés par l élève seront identiques (carnet d apprentissage, portfolio, fiches techniques, diagnostics, synthèses théoriques, ). FESeC Services aux personnes - Schéma de passation - Coiffeur/Coiffeuse D3 PQ 15