La fonction ressources humaines et sa professionnalisation Présentation d Alain Meignant 4ème Conférence Formation du Secteur de l Energie et des Mines Alger 20/11/2007 1
Conclusions d une étude auprès de 30 DRH : qu est-ce qu un «bon» DRH? Un constat: une minorité a une formation initiale RH. La plupart sont des managers ayant réussi dans d autres domaines (production, commercial,..). Ils s entourent de spécialistes. Trois points de convergence: l obtention de résultats reconnus Une capacité à conceptualiser ses objectifs, ses méthodes, ses approches des problème capacités personnelles de communication 2
Comment ils ont «appris» à être DRH leur expérience antérieure leur donnait une compréhension d ensemble de l entreprise ils ont acquis des «fondamentaux», c'est-àdire les connaissances de base nécessaires pour décrypter l environnement et éviter les erreurs grossières le levier essentiel de leur professionnalisation a été la pression des mises en situation 3
Trois aspects de la professionnalisation (1/3) les fondamentaux : 6 domaines de connaissances principaux:, avec trois niveaux (général, entreprise, fonction RH) 1. CONNAISSANCES ECONOMIQUES 2. CONNAISSANCES TECHNIQUES 3. EMPLOIS/METIERS 4. DROIT DU TRAVAIL ET RELATIONS SOCIALES 5. PSYCHO-SOCIOLOGIE 6. MANAGEMENT + des connaissances et compétences «transversales» management d équipe et de projets communication (incluant la négociation) 4
Trois aspects de la professionnalisation (2/3) quatre principaux modes d apprentissage les processus d acquisition «classiques» par la formation: pour acquérir les fondamentaux) les processus d échange (groupes de travail interfonctions, associations, club, benchmarking, ): pour apprendre à transmettre son expérience et à la soumettre à d autres points d vue Les processus d action : apprendre en conduisant des projets, en auditant des situations: pour faire reconnaître son efficacité La capitalisation de l expérience: se former en formant les autres, pour apprendre à structurer et à communiquer 5
Trois aspects de la professionnalisation (3/3) Le cadre organisationnel de la profession: Une profession se caractérise par une utilité sociale reconnue, une technicité spécifique, et des règles déontologiques Deux modes d organisation différents: France et Quebec 6
La professionnalisation des RH en France L accès à la fonction RH n est pas conditionnée par un diplôme Plus de 50 diplômes universitaires niveau Mastère ou MBA (Bac+5) pour former les spécialistes (en formation initiale et/ou continue), comportant un temps important de stage pratique en entreprise + de nombreuses formations spécialisées courtes par le secteur privé de la formation Pas de stratégie explicite de la profession, représentée par les associations professionnelles comme l ANDRH 7
La professionnalisation des RH au Quebec L accès à la fonction RH n est pas conditionnée par un diplôme Des formations universitaires Le Conseil canadien des associations en ressources humaines (professionnels en entreprise et consultants) a défini un référentiel (CPR : compétences professionnelles requises) des compétences requises par un professionnel, comportant 8 domaines, et des Normes nationales d évaluation de la profession sur lesquelles est basé l Examen national des connaissances et de l Évaluation nationale de la pratique professionnelle. L examen est ouvert aux professionnels, sans obligation de formation préalable. Il comporte une partie de connaissances théoriques et une partie de preuves basées sur l expérience. La certification est acquise pour 3 ans. La certification n est pas une condition d accès à la fonction RH, mais 50% des offres d emploi en font mention 8
Conclusion La professionnalisation des RH passe, d abord, par l action réussie sur le terrain. Il ne s agit pas d apprendre à «parler GRH», mais de transformer la réalité. La trilogie résultats /conceptualisation /communication est indissociable dans la professionnalisation. La dynamisation d un processus de professionnalisation est largement liée à l existence dans l environnement national d une organisation professionnelle qui stimule, communique, et fait reconnaître professionnellement le niveau de ses membres 9
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