1 Bienvenue chez Spluw Ce guide présente les principales fonctions de mise en page et d édition de votre site Web. Vous y trouverez les étapes essentielles de construction de page et de mise en forme pour pouvoir utiliser au mieux votre nouveau site internet Spluw. Votre site internet est la carte de visite de votre entreprise sur le web. Il vous permet de marquer votre différence sur cet espace de recherche d informations de tous ordres. Il vous offre également une visibilité permanente et détaillée ainsi qu un contenu et une offre facilement présentable. Vous pouvez désormais toucher une clientèle plus large et internationale et maintenir un niveau de compétitivité commerciale grâce à une plus grande rapidité de réaction dans la mise à jour de vos contenus.
2 Comment se connecter? Accédez à votre site Spluw via votre navigateur internet. Pour ce faire saisissez l adresse suivante : www.spluw.com/espaceclient. Remplissez les champs «Nom d utilisateur» et «Mot de passe» grâce aux informations que vous avez reçues au préalable par mail. Vous avez maintenant accès aux fonctions d édition de votre site Spluw.
Vous pouvez facilement gérer votre site internet grâce aux outils que nous mettons à votre disposition. Obtenir les actualités Spluw, accéder à vos informations personnelles, modifier le graphisme de votre site ainsi que le contenu de vos pages, activer le multilangue, mettre de la musique sur votre site, améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche, visualiser l ensemble des statistiques de visite de votre site internet : voici les principales fonctions accessibles sur votre interface! 3 Outils et fonctions News : Visualisez les nouveautés Spluw. Mes pages : Ajoutez, modifiez, supprimez les pages de votre site internet. Statistiques : Suivez en temps réel l évolution de vos visites. Mon compte : Accédez aux information personnelles de votre entreprise et de votre site internet. Paramètres : Gérez les options de votre site : multilangues, titre et slogan, e-mails, domaines et affichage. Mes documents : Stockez, modifiez et organisez en ligne vos documents : images, musiques, documents word, excel, etc. Design : Modifiez le graphisme de votre site internet. Référencement : Améliorez la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche. Aide : Contactez le service commercial ou le service technique et téléchargez votre guide express.
4 Ajouter les mentions légales Mon compte En tant que société, association, etc. exploitant un site Web, vous êtes tenu d indiquer certaines information sur votre site. Pour la plupart, il s agit notamment de la dénomination ou raison sociale, de l adresse, du téléphone, de l adresse e-mail, du nom du gérant et pour toutes les entreprises assujetties aux formalités d inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers, du numéro d inscription ainsi que de la dénomination ou raison sociale et des coordonnées complètes de l hébergeur. Cette liste ne saurait être exhaustive et varie selon les sociétés. Pour de plus amples informations, veuillez notamment vous référer à la loi pour la Confiance dans l Economique Numérique (LCEN) du 21 juin 2004 et au décret du 9 mai 2007 relatif au registre du commerce et des sociétés et modifiant le code du commerce, consultables sur le site http : //www.legifrance.gouv.fr/. Lors de la création de votre site, une page «Informations société» basée sur les informations que vous avez fournies est automatiquement générée. Veuillez modifier/compléter ces informations afin que les mentions légales de votre site web soient conformes. Pour cela, connectezvous à votre interface Spluw et cliquez sur «Mon compte» puis «Informations société». Effectuez les modifications souhaitées puis cliquez sur «Modifier».
5 Conception graphique Vous pouvez facilement gérer votre site internet grâce aux outils que nous mettons à votre disposition. Design
6 Design Conception graphique Débutant Ce mode vous permet de sélectionner directement dans votre activité un design qui vous plaît. Réalisés par nos graphistes, ils vous permettent de changer en un clic toute l apparence graphique de votre site. Vous renouvelez ainsi en illimité l identité visuelle de votre entreprise simplement. 1 - Sélectionnez votre activité dans la liste déroulante 2 - Cliquez sur «Choisir ce design» Votre design est modifié!
7 Design Conception graphique Avancé Ce mode vous permet de modifier chacune des parties de votre site internet et ainsi de le personnaliser intégralement. 1 - Sélectionnez la partie du site que vous souhaitez éditer. 2 - Modifiez les éléments qui composent cette partie grâce aux outils à votre disposition. 3 - Vous pouvez visualiser les modifications que vous effectuez directement sur votre site. 4 - Lorsque vous êtes satisfait par votre création, cliquez sur «Sauvegarder».
8 Design Conception graphique Avancé - Gestion de la bannière dynamique La bannière de votre site est entièrement dynamique. Cela signifie que vous pouvez tout y changer. Dans l onglet Bannière, vous trouverez toutes les options de modification : Taille, couleur et police des textes de votre titre et de votre slogan, et quelques effets à leur appliquer. Effets d apparition du texte. Taille de la bannière. Images de fond. Vous pouvez utiliser plusieurs images de fond, elle défileront alors dans l ordre affiché. Pour modifier l ordre, il vous suffit de glisser les vignettes dans l ordre souhaité.
9 Conception graphique Modifier le titre et le slogan de votre bannière Paramètres Cette option est accessible sur l onglet «Paramètres» dans l icône «Configuration du site». Vous y trouverez une zone vous permettant de modifier à tout moment le titre de votre bannière et d ajouter votre slogan. Une fois paramétrés le titre et le slogan, retournez dans «Design» > «Personnaliser mon design». Vous pouvez les déplacer facilement dans la bannière en les glissant simplement avec votre souris pour les positionner ou vous le désirez. Design
10 Conception graphique Récupération d un design Design Cette option vous permet de revenir en arrière dans la conception graphique de votre site et ainsi de pouvoir récupérer les designs que vous aviez réalisés. Glissez-déposez le cercle bleu sur un des points de la ligne pour visualiser vos anciens designs, puis cliquez sur «Restaurer ce design». Vous pouvez ainsi récupérer vos 10 derniers designs en un clic.
11 Gestion des contenus du site Mes pages Vous pouvez grâce à cette option ajouter, modifier, organiser et supprimer toutes les pages, images, textes et vidéos dont vous aurez besoin pour illustrer votre site. Le système Spluw vous permet de construire simplement vos pages pour présenter votre activité, vos produits, votre plan d accès, vos promotions Ajouter une page Il vous suffit de cliquer sur «Mes pages» puis «Créer une page». Nommez votre page puis cliquez sur «Créer cette page». Un onglet «Edition» apparait pour vous permettre de construire votre page, cliquez dessus. Sur la colonne de gauche vous avez à votre disposition des blocs qui vont vous permettre d éditer votre page. Ces blocs sont des espaces prévus pour recevoir l ensemble des modules photos, textes, galeries ou vidéos que vous souhaitez insérer dans votre site. Ils se présentent de différentes formes (bloc 1 module, 2 modules) afin de préparer vos pages selon vos envies. Vous pouvez également changer l ordre de vos blocs afin de modifier votre page en «glisser-déposer» sur la zone «Poignée» à gauche du bloc. Supprimez également vos blocs en cliquant sur la croix rouge.
12 Gestion des contenus du site Mes pages Une fois votre disposition terminée, insérez les modules qui viendront composer votre page. Il vous suffit pour cela de cliquer dans les blocs sur les zones prévues à cet effet. Une fenêtre s ouvre et vous permet alors d ajouter des modules de texte, image, texte et image, vidéo, galerie d images, plan d accès, etc. Vous pouvez à tout moment revenir sur les modules que vous avez séléctionnés afin de les changer. Passez simplement votre souris sur le module à modifier, un menu apparait automatiquement. Sélectionnez l option «Changer» pour faire apparaitre le menu de selection des modules puis cliquez sur celui que vous voulez insérer. Une fois votre modèle de page construit, vous pouvez y insérer vos propres contenus. Passez votre souris sur le module, un menu apparait automatiquement. Sélectionnez l option «Editer» pour ajouter l ensemble de vos éléments photos, textes et vidéos qui composeront votre page. Pensez à valider chacun des modules une fois vos éléments insérés.
13 Mes pages Pour ajouter une ou plusieurs images, il vous faut choisir au préalable un module adapté (Liste des modules / images). Vous avez la possibilité d ajouter vos photos depuis votre ordinateur ou directement depuis votre bibliothèque d images Spluw. Validez vos modifications Gestion des contenus du site Ajouter une image ou rédiger un texte Ajouter une image Notez que chaque image prise sur votre ordinateur est directement copiée sur votre bibliothèque Spluw.
14 Mes pages Pour ajouter un texte, il vous faut choisir au préalable un module adapté (Liste des modules / texte). Vous pouvez à tout moment modifier les textes existants ou en saisir de nouveaux. C est aussi simple qu avec votre programme de traitement de texte habituel (Microsoft Word par exemple). Gestion des contenus du site Ajouter une image ou rédiger un texte Ajouter un texte Dans la zone de texte, vous disposez des principales fonctions relatives au formatage et à la typographie, comme l écriture en gras ou en italique, les couleurs, l alignement, etc. Validez vos modifications.
15 Gestion des contenus du site Mes pages Modifier une page Cliquez sur «Mes pages» puis «Modifier mes pages». L ensemble de vos pages apparaît dans l ordre de création. Il vous suffit de cliquer sur le bouton d édition de la page pour retrouver vos blocs et vos modules afin d y opérer vos modifications. Créer une sous-page Cliquez sur «Mes pages» puis «Modifier mes pages» L ensemble de vos pages apparaît dans l ordre de création. Cliquez directement sur votre page. Une fenêtre «Sous-pages» s ouvre sur la droite. Glissez-déposez simplement les pages que vous souhaitez mettre en sous-pages. Vous pouvez renouveler l opération autant de fois que vous le souhaitez. Une fois que votre menu est finalisé, il vous suffit de valider en bas de page.
16 Gestion des contenus du site Changer l ordre de vos pages et sous-pages Mes pages Cliquez sur «Mes pages» puis «Modifier mes pages». L ensemble de vos pages apparaît dans l ordre de création. Vous pouvez également changer l ordre de vos pages afin de modifier votre sommaire en «glisser-déposer» sur la zone «poignée» à gauche du bloc.
17 Gestion des contenus du site Ajouter un plan d accès Mes pages Permettez à vos clients de vous localiser facilement. Sur la base des coordonnées fournies au cour de la création de votre site, déjà utilisées pour la page des mentions légales, un itinéraire avec carte est automatiquement intégré dans votre site Web. Pour ajouter ou modifier un plan d accès, il vous faut choisir au préalable un module adapté (Liste des modules / Géolocalisation / Streetview ). Renseignez/modifier l adresse puis cliquer sur «Tester cette adresse» (le «Street view» ne couvre pas l ensemble des villes de France). Lorsque le plan s affiche vous pouvez valider. Plusieurs options vous permettent de modifier la présentation de la carte destinée à vos clients potentiels. Si vous ne souhaitez pas inclure un itinéraire, vous pouvez le supprimer à tout moment en cliquant sur la croix rouge.
18 Configurer les paramètres de votre site Mes pages Cette partie concerne tout ce qui entoure votre site internet, elle vous permet d intervenir sur les aspects généraux comme votre bannière, votre titre, votre slogan, les langues de votre site, votre musique de fond, l espace de stockage, la création de vos adresses mail professionnelles, la disponibilité de nouveau nom de domaine et les options d affichage. Il vous suffit de cliquer sur les boutons pour activer ou désactiver les options. Activation du multi-langues Vous avez la possibilité d activer ou de désactiver votre site en plusieurs langues. Il vous suffit de cliquer sur les boutons pour ajouter ou supprimer les langues. Une fois une langue activée, lors de la création de vos pages, cliquez sur le drapeau de la langue que vous souhaitez éditer. Notez bien que les images et vidéos sont universelles et seront automatiquement copiées sur les autres langues. Il ne vous restera qu à faire vos traductions pour éditer votre site en multi-langues.
19 Configurer les paramètres de votre site Paramètres Vérification d un domaine Notez simplement le domaine que vous souhaitez acquérir pour en vérifier la disponibilité. L icone rouge vous signale la non-disponibilité du domaine saisi. Cochez les domaines que vous souhaitez acquérir. Cliquez sur le bouton «Précommandez» pour nous signaler votre intention d achat.
20 Configurer les paramètres de votre site Paramètres Création de vos adresses e-mail professionnelles Vous pouvez créer vos propres adresses professionnelles en les inscrivant dans le champ «nouvelle adresse mail». Vous avez la possibilité de changer de domaine lors de la création de votre adresse mail en cliquant sur ce bouton et en le sélectionnant. Choisissez un mot de passe puis cliquez sur «Créer cet e-mail» Vous avez également la possibilité de créer une adresse de redirection en positionnant le bouton sur «Créer une adresse de redirection» et en inscrivant l adresse de destination. Cliquez sur «Créer cet e-mail».
21 Configurer les paramètres de votre site Gérer les options d affichage Paramètres Vous pouvez gérer les options d affichage sur mobile, l impression de vos pages et l accessibilité des personnes handicapées. Il vous suffit de cliquer sur les boutons pour activer ou désactiver les options.
22 Gérer votre référencement Référencement Cet outil améliore votre visibilité sur les moteurs de recherche (Google, Yahoo ) et permet ainsi aux internautes de vous trouver plus rapidement lors d une recherche. Il y a deux outils à votre disposition pour vous permettre d être plus visible. Insérer des mots-clés Cliquez sur «Référencement» puis «Mots clés». Remplissez le champ «Description» avec une courte explication de votre activité. Les moteurs de recherche comme Google l utiliseront lors de l apparition de votre site dans la page de recherche Google par exemple. Remplissez le champ «Mots clé» avec des mots et expressions en rapport avec le contenu de votre site exclusivement afin que les moteurs de recherche comme Google s en servent comme repère pour comprendre de quoi parle votre site. Les outils webmaster Cet outil va automatiquement générer et envoyer le site-map (arborescence des pages de votre site) à Google. Cette action va accélérer votre référencement et vous permettre de vérifier l état de votre site en vous indiquant la date du dernier accès de Google à votre page. Cliquez sur «Référencement» puis «Outils Webmaster». Cliquez sur «Améliorez votre référencement en ajoutant votre nom de domaine dans l outil Google pour Webmaster». Copiez-collez votre nom de domaine dans le champ prévu à cet effet puis validez.
23 Gérer votre bibliothèque multimedia Mes documents La bibliothèque multimédia vous permet de conserver l ensemble de vos images, musiques et documents sur votre interface d administration. Vous pouvez désormais travailler les contenus de votre site sans être directement sur votre ordinateur. Sur votre interface cliquez sur «Mes Documents». Trois icones représentant vos images, musiques et documents apparaissent. Cliquez sur l icone de votre choix. Vos contenus sont classés en deux catégories : Le contenu utilisé pour le design de votre site et celui utilisé pour les pages. Votre bibliothèque s enrichit au fur et à mesure que vous ajoutez vos contenus sur votre site internet. Vous pouvez également importer les éléments que vous souhaitez depuis votre bibliothèque et les organiser en ajoutant ou en supprimant des dossiers.
24 Vous avez besoin d aide? SAV Si vous avez besoin d aide ou si vous avez des questions concernant spluw.com vous pouvez contacter notre service client. Nos agents sont à votre disposition pour vous conseiller. Assistance téléphonique : Vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone du lundi au jeudi de 9h30 à 18h00 et le vendredi de 9h30 à 16H au numéro suivant : 0 820 620 125 (Appel facturé 0.15 TTC/min. depuis un poste fixe en France métropolitaine) Assistance par mail : Le service clientèle répond également à vos questions par e-mail. Envoyez votre message à l adresse sav@spluw.com en indiquant votre numéro de client et votre nom de domaine.