Accompagnement personnalisé Bilan des journées de formation Année scolaire 2010-2011 Au cours du mois de mars 2011, des formations académiques d une journée sur «L'accompagnement personnalisé au lycée» ont donné lieu à six regroupements. Ces journées visaient à aider les professeurs à appréhender les objectifs et les enjeux de ce nouveau dispositif, et à contribuer à la mutualisation des réflexions et des pratiques. Il ne s agissait pas de donner des modèles à reproduire. Les textes précisent bien que «la liberté d initiative et d organisation reconnue aux équipes pédagogiques doit leur permettre de répondre de manière très diversifiée aux besoins de chaque élève avec toute la souplesse nécessaire». Il appartient donc à chaque établissement de s emparer de cette nouvelle modalité d enseignement et de trouver les réponses les mieux adaptées dans le cadre de son contexte local. Ces journées ont permis des échanges de proximité à partir d exemples de mise en œuvre et des retours d expériences des établissements. Ce document vise à restituer l essentiel de la réflexion en reprenant les grandes pistes abordées au cours des ateliers : modalités d organisation ; repérage des besoins ; réponse adaptée construite autour des trois axes soutien/approfondissement/orientation ; mesure des progrès accomplis. La diffusion des documents de synthèse des journées de formation devrait aider les équipes à poursuivre leur réflexion. 1
Organiser l accompagnement personnalisé L année 2010-2011 a été la première année de mise en œuvre de l accompagnement personnalisé en classe de seconde. Au cours des visites des IA-IPR au sein des lycées ainsi qu au gré des formations menées avec les équipes enseignantes de l ensemble des lycées publics et privés de l académie, ont pu apparaître des modalités d organisation très différentes liées à des objectifs pédagogiques parfois, à des contextes d établissement, ou à des situations de gestion des personnels. Chaque établissement a donc essayé de proposer une mise en œuvre la meilleure au vu de son contexte particulier. Toutefois les échanges indiquent que l organisation a un impact réel sur les conditions de réussite de l accompagnement personnalisé et l atteinte des objectifs visés. Il convient donc, pour la deuxième année de mise en œuvre en seconde, et de son extension en classe de 1 ère à la rentrée 2011, de mettre en avant un certain nombre de modalités qui facilitent la réussite du dispositif. L organisation de l accompagnement personnalisé doit être conçue en amont dès la fin de cette année et ajustée à la rentrée au vu de l expérience et des équipes en place. L organisation annuelle est à privilégier avec des temps différenciés : 3 périodes par exemple avec entre chaque période une phase de bilan et d ajustement des activités. L anticipation doit permettre de gérer les emplois du temps mais aussi la disponibilité des salles et du matériel, et ce tout au long de l année. Une organisation en barrette (alignement de plusieurs classes) permet de faire appel à un plus grand nombre d intervenants aux compétences diverses. Cela offre la possibilité de répondre plus efficacement aux besoins diversifiés des élèves. Pour autant, il n est pas souhaitable de procéder à un alignement au-delà de 3 ou 4 classes. Pour faciliter l organisation, il peut être intéressant de banaliser les heures l accompagnement personnalisé pour les enseignants concernés sur les trois premières semaines pour bénéficier d un temps de concertation. C est tout autant recommandé en cours d année pour procéder à un bilan intermédiaire. Les élèves bénéficient eux d activités d accompagnement personnalisé en grand groupe : conférence ou recherches en autonomie, durant ces temps de concertation des équipes. Le temps de concertation doit permettre de repérer toutes les compétences disponibles et de donner de la lisibilité au dispositif. L annualisation permet de dégager des moyens horaires (quand les élèves sont en sortie, visites, conférences plénières ). 2
Repérer les besoins Quand les besoins des élèves sont-ils repérés? Si un diagnostic des besoins des élèves, en tout début d année, est considéré par tous comme un préalable incontournable à la mise en place des séances d accompagnement personnalisé, il n a pas toujours eu lieu, faute de temps pour les équipes. Mais dans tous les cas, il est apparu que, pour être utile aux professeurs et aux élèves inscrits en accompagnement personnalisé, le repérage des besoins devait faire l'objet d'un suivi attentif qui prît place à des moments réguliers de l'année scolaire. Qui est impliqué dans le repérage des besoins? Pour que le travail de repérage des besoins, jugé dense et délicat, soit conduit avec efficacité, l'équipe pédagogique de la classe s'est ouverte à d'autres acteurs de la communauté éducative. Ainsi le professeur documentaliste, le CPE et le COP ont-ils été rapidement mobilisés, d'une part parce qu'en tant qu'intervenants dans l'accompagnement personnalisé, il a paru important de leur donner à connaître les élèves, d'autre part parce qu'ils pouvaient apporter une approche différente, voire des outils différents, pour mieux déterminer ce qui pouvait servir aux élèves. Comment les besoins des élèves ont-ils été définis? Le repérage des besoins chez les élèves a pris des formes variées, pouvant aller du test généralisé à toutes les classes de seconde jusqu'à l'absence de tout diagnostic initial. Des entretiens individualisés ou, plus rarement collectifs, ont été mis en place dans certains établissements, avec l'objectif d'amener l'élève à expliciter lui-même ses besoins, ou encore pour essayer de déterminer au plus près le profil de l'élève rapporté à ce que peut être un premier niveau d'attente lors de l'entrée au lycée. Les contenus des évaluations qui ont été mises en place ont pu avoir soit une orientation disciplinaire marquée, soit une orientation plus transversale à partir de compétences repérées comme étant communes aux disciplines. Afin que ce repérage puisse passer par d'autres outils que les évaluations classiques, il a aussi paru intéressant d'utiliser des situations prétextes amenant les élèves à s'investir dans une production aboutie, comme par exemple un mini TPE ou l'élaboration d'une fiche métier, ou à prendre part à des activités engageant une expression plus personnelle (théâtre, débat), donc de fait, à mobiliser plusieurs compétences en même temps. Ces activités variées ont été considérées également comme une façon d'échapper au risque d'évaluer trop, tout le temps, et de perdre de vue le sens même de l'accompagnement personnalisé. Quelques outils souvent utilisés par les équipes. L'exploitation des informations issues de la classe de troisième comporte des limites significatives dans la mesure où les dossiers des élèves ou leurs bulletins de troisième ne semblent pas être directement exploitables en vue de cerner des besoins précis et propres à chacun. En revanche, le livret personnel de compétences apparaît comme un document de référence utile pour connaître les attentes propres au collège. Des bilans vers la mi-trimestre ont parfois été établis (par les professeurs principaux, les C.O.P, ) puis diffusés aux équipes par des «fiches navettes». Les bulletins du premier trimestre ont très souvent permis une première régulation. 3
Quels sont les besoins des élèves qui ont été repérés? Certains besoins reviennent de façon récurrente dans les diagnostics réalisés par les équipes. Au niveau de l'attitude, motivation et appétence ont fait l'objet d'une grande vigilance et d'un fort travail d'encadrement. L'apprentissage de l'autonomie est aussi posé comme une finalité essentielle. Tout ce qui concerne l'écoute d'autrui et le vivre ensemble a souvent dû être repris dès le début d'année par les professeurs. Les lacunes en termes de savoirs disciplinaires ont fait l objet de remédiations ciblées au cours de séances d accompagnement personnalisé qui ont été dédiées à la réappropriation des fondamentaux par les élèves. La méthodologie a souvent été un point d'attention sur lequel les disciplines ont pu se retrouver lorsque des compétences avaient été au préalable clairement définies et servaient d'entrée à une approche concertée. Points de vigilance pour ce qui concerne le repérage des besoins des élèves L objectif du repérage des besoins des élèves est de constituer des «groupes de besoin» permettant de personnaliser au mieux l accompagnement. La composition de ces groupes est donc nécessairement évolutive au cours de l année. La difficulté réside dans la définition claire des objectifs de l accompagnement personnalisé. Un point a été fortement souligné : la nécessité de poser des finalités aux démarches qui sont mises en œuvre au sein de l accompagnement personnalisé, d'expliciter les compétences à travailler avec les élèves et, à partir de là, de bien rapporter l'évaluation qui est faite à l'issue d'une période d'accompagnement personnalisé, aux progrès attendus par rapport aux compétences initialement définies. En ce sens, ce sont les besoins repérés chez les élèves qui servent de matière au travail mené en accompagnement personnalisé, et non une liste d'attendus venant des professeurs eux-mêmes. Il est enfin indispensable de ménager du temps pour une concertation servant à la fois à recouper les informations issues de plusieurs disciplines, à constituer efficacement des groupes de besoin et à mettre en cohérence les actions. Un travail approfondi entre les différents professeurs mobilisés autour d'une classe est considéré comme impératif. La concertation doit être poursuivie toute l année également au sein de différentes instances, comme par exemple un pré-conseil ou le conseil de classe. 4
Adapter la réponse aux besoins des élèves «L'accompagnement personnalisé comprend des activités coordonnées de soutien, d'approfondissement, d'aide méthodologique et d'aide à l'orientation, pour favoriser la maîtrise par l'élève de son parcours de formation et d'orientation. Il s'appuie sur les technologies de l'information et de la communication pour l'éducation (TICE). Il prend notamment la forme de travaux interdisciplinaires.» (Bulletin officiel spécial n 1 du 4 février 2010) Il convient de proposer différents types d activités pour répondre à différents types d attentes et ce en mettant l élève en situation de faire. Il est nécessaire de repérer les contenus disciplinaires afin de les aborder dans un contexte différent (notamment à travers des projets interdisciplinaires) mais également pour mieux appréhender l articulation entre ces contenus et la construction de compétences transversales. Les axes «soutien» et «approfondissement» Les activités proposées peuvent être répertoriées en deux catégories en fonction de leurs objectifs : acquérir des méthodes de travail transversales pour «apprendre à apprendre» : o organiser son temps ; o mémoriser ; o prendre des notes ; o gérer son stress ; o faire une recherche documentaire ; o planifier une démarche. développer des compétences transversales transposables dans toutes les disciplines : o argumenter ; o s exprimer à l écrit, à l oral ; o savoir lire : un document, une image, une œuvre, les médias, une consigne ; o travailler en équipe. Les points de vigilance : éviter une mise en œuvre strictement disciplinaire, y compris dans l approfondissement ; ne pas réduire l accompagnement personnalisé au seul traitement de la difficulté scolaire ; traiter prioritairement les difficultés rencontrées par l élève et liées à une discipline dans le cadre de l enseignement de celle-ci ; éviter de faire de l accompagnement personnalisé une réponse aux envies des élèves (aide aux devoirs) et le conformer à leurs besoins. Les incontournables : nécessité d une concertation préalable entre les différentes disciplines, destinée à définir un sens partagé de l action réalisée, à harmoniser les représentations et les attentes à l égard des élèves et à définir l organisation des actions ; élaboration d un véritable projet d accompagnement dans le cadre du projet d établissement. L axe «orientation» Les activités proposées visent à développer chez l élève des compétences lui permettant de mieux maîtriser son parcours de formation et de s engager dans une orientation active : travailler sur la découverte des métiers, des secteurs professionnels et des formations pour développer la capacité à arbitrer, à motiver ses choix ; travailler sur une offre d emploi pour développer la capacité à s adapter à l inconnu ; développer la capacité à faire des recherches autonomes, à s informer de manière sélective, par exemple en travaillant sur des biographies. 5
Les points de vigilance : cet axe est tout aussi prioritaire que les deux autres auxquels il est étroitement lié ; les rôles respectifs des professeurs et du conseiller d orientation psychologue dans le volet «orientation» sont nécessairement complémentaires. Les incontournables : lien entre le volet «orientation» et les enseignements d exploration (Cf. B.O. spécial n 1 du 4 février 2010) ; travail sur l estime de soi et la connaissance de soi. 6
Suivre le dispositif et mesurer les progrès des élèves L accompagnement personnalisé est pris en charge par des intervenants dont le nombre et les domaines de compétences présentent une grande diversité (enseignants de différentes disciplines, enseignants documentalistes, COP, acteurs extérieurs ). Le type d activités proposées est également de nature très diverse. Les intervenants peuvent faire partie ou non de l équipe pédagogique de la classe d appartenance de l élève. La situation varie selon les lycées. Ainsi dans certains établissements, chaque classe a un coordonnateur pour l accompagnement personnalisé, qui peut être le professeur principal. Dans d autres, la coordination peut être assurée au niveau d un regroupement de classes mises en barrette. Par ailleurs, on n oubliera pas que les élèves sont évalués dans chacune de leurs disciplines mais il est important aussi de mesurer les progrès qu ils accomplissent grâce à l accompagnement personnalisé, A la suite des formations menées en 2010-2011, des éléments semblent faire consensus. Un temps de concertation est consacré aux modalités de suivi et d évaluation des élèves (en amont de la mise en œuvre). Il est important et nécessaire de capitaliser spécifiquement le travail effectué. Les élèves et les professeurs ont besoin de garder trace du travail réalisé, il sera donc bienvenu d utiliser un support spécifique (par exemple, un carnet de bord). Il est important et nécessaire d évaluer le travail mené en accompagnement personnalisé pour le valoriser aux yeux des élèves mais aussi pour valoriser les élèves. Le suivi doit pouvoir mettre en évidence les progrès réalisés. L élève doit être associé à l évaluation (clarification des critères). La mesure des progrès des élèves doit se fonder tout autant sur les enseignements disciplinaires que sur le travail mené en accompagnement personnalisé, sans oublier les enseignements d exploration. Il importe de ne pas multiplier les supports ni de mettre en œuvre des évaluations trop lourdes et complexes. Propositions de mise en œuvre Evaluation des élèves Fiche d évaluation - Les activités proposées sont déclinées en fiches pédagogiques qui mentionnent clairement les compétences (connaissances et/ou capacités) travaillées. - La mise en commun de ces fiches pédagogiques permet de lister les compétences qu on vise à développer dans l accompagnement personnalisé et les critères de réussite. - On privilégiera une évaluation non notée et on visera autant que possible une autoévaluation de l élève ainsi que le regard croisé des intervenants facilité par l utilisation d un support numérique (Webclasseur ou autre) sur l ENT PLACE. 7
- Du fait que le professeur principal peut avoir accès à la fiche de chacun des élèves de la classe grâce au webclasseur, il peut en faire état en conseil de classe et dans le dialogue mené avec l élève et sa famille en matière d orientation. Il en est de même pour C.O.P. Une mention sur le bulletin pourra faire apparaître les progrès et l investissement de l élève dans le cadre de l accompagnement personnalisé. - Ce type de support a pour avantage de faciliter le suivi de l élève dans l accompagnement personnalisé tout au long de son parcours en lycée et la circulation de l information. Il peut aussi permettre de suivre les évolutions : du diagnostic initial à l évaluation finale. Entretiens Cette modalité peut également être utilisée, notamment par le professeur principal et/ou le C.O.P pour faire le point avec les élèves et affiner leurs besoins. L adhésion des élèves, condition nécessaire à une meilleure efficacité de l accompagnement personnalisé, sera renforcée au travers de ce dialogue constructif. Il convient de distinguer l évaluation de l élève et l évaluation du dispositif d accompagnement. Evaluation du dispositif Périodiquement (par exemple, une fois par trimestre) un bilan est mené par les équipes impliquées dans l accompagnement personnalisé pour réajuster les activités proposées et les modalités d évaluation. Un espace d échange pourra être dédié pour communiquer sur les activités de l accompagnement personnalisé. «L accompagnement personnalisé fait l objet d une évaluation en fin d année à laquelle participe le conseil pédagogique». (Cf. B.O. spécial n 1 du 4 février 2010) 8