LE FINANCEMENT DES ORGANISMES COMMUNAUTAIRES

LE FINANCEMENT DES ORGANISMES COMMUNAUTAIRES Par Denys Légaré, directeur général Daniel Asselin, président Grand forum de la préven0on du suicide 14 octobre 2014

Plan de la présentation Les tendances en philanthropie au Québec en 2014, selon l étude Épisode/Léger présentée par la Banque Nationale - Sondage auprès des individus - Sondage auprès des PME et grandes entreprises - Sondage auprès des grands organismes de bienfaisance Le financement de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis - Situation avant 2009-2009, la planification stratégique - Situation depuis 2009

qui sommes-nous? Nos services Campagne pluriannuelle Campagne annuelle Recherche Positionnement et gestion d organisme Service de recrutement Sondage Étude sur les tendances en philanthropie

TENDANCES EN PHILANTHROPIE AU QUÉBEC EN 2014 Source : Étude Épisode/Léger sur les tendances en philanthropie au Québec en 2014

MÉTHODOLOGIE DU SONDAGE Sondage auprès des individus Ques0onnaire en ligne du 1 er au 16 octobre 2013 2 015 Canadiens rejoints, dont 1 013 Québécois Sondage auprès des PME et des grandes entreprises 201 dirigeants de PME québécoises rejoints par un ques0onnaire en ligne du 10 au 12 octobre 2013 32 responsables des dons de grandes entreprises installées au Québec rejoints par un ques0onnaire en ligne du 9 au 31 octobre 2013 Sondage auprès des grands organismes Ques0onnaire en ligne du 11 au 28 octobre 2013 38 dirigeants de grands organismes à but non lucra0f du Québec

SONDAGE AUPRÈS DES INDIVIDUS

LES Y: génération née entre 1981 et 1995 Québec 48% donnent Don moyen de 79 $ Contribuent à 2,3 organismes en moyenne Canada 59% donnent Don moyen de 169 $ Contribuent à 2,2 organismes en moyenne Caractéristiques générales : Participent à des activités à caractère défi Donnent de petits dons Sensibles aux organismes d aide internationale

LES X: génération née entre 1965 et 1980 Québec 61% donnent Don moyen de 190 $ Contribuent à 2,2 organismes en moyenne Canada 64% donnent Don moyen de 379 $ Contribuent à 2,7 organismes en moyenne Caractéristiques générales: Privilégient le secteur des sports et loisirs, en comparaison avec les autres générations Participent à des activité à caractère défi Génération qui donne le plus sous forme de biens Soutiennent le plus les organismes d aide locale

LES BABY-BOOMERS: génération née entre 1946 et 1964 Québec 67% donnent Don moyen de 299 $ Contribuent à 2,9 organismes en moyenne Canada 68% donnent Don moyen de 564 $ Contribuent à 3,7 organismes en moyenne Caractéristiques générales: Privilégient le secteur de la protection des animaux, en comparaison avec les autres générations Répondent bien à la sollicitation postale Soutiennent plus les organismes d aide locale et provinciale

LES MATURES: génération née avant 1946 Québec 74% donnent Don moyen de 405 $ Contribuent à 3,8 organismes en moyenne Canada 69% donnent Don moyen de 823 $ Contribuent à 5,1 organismes en moyenne Caractéristiques générales: Privilégient le secteur de la religion, en comparaison avec les autres générations Répondent très bien à la sollicitation postale Font le plus de bénévolat Soutiennent plus les organismes d aide locale et provinciale

Dons en 2013, prévision de dons pour 2014 et indice de générosité DONS TOTAUX MOYENS MOYENNES 2011 ET 2013

INTENTION DE DONNER EN 2014 (données en pourcentage)

INDICE DE GÉNÉROSITÉ PAR GÉNÉRATION AU QUÉBEC

INDICE DE GÉNÉROSITÉ POUR LE CANADA

FIDÉLITÉ AUX CAUSES SOUTENUES

PRÉFÉRENCES QUANT À LA PORTÉE GÉOGRAPHIQUE DES DONS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION Y Donnent le plus à l international X Donnent le plus localement Baby-boomers et matures Donnent aux causes locales et provinciales

LES TYPES DE SOUTIEN AUX ORGANISMES, AUTRES QUE MONÉTAIRE (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION Y Participent deux fois plus que la moyenne aux activités de type défi X Donnent le plus sous forme de biens Baby-boomers Peu nombreux à participer aux défis Cible importante car ils ont le souci de préserver leur santé Matures Font le plus de bénévolat

SECTEURS PRIVILÉGIÉS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage) SECTEURS PRIVILÉGIÉS PAR GÉNÉRATION

MOYENS DE COMMUNICATION PRÉFÉRÉS DES DONATEURS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION Y Visitent les sites web des organismes soutenus Communiquent avec les organismes soutenus par les médias sociaux Baby-boomers La moitié lit l information reçue par la poste de la part des organismes soutenus Participent moins aux activités face à face X 1/3 lit l information reçue par la poste de la part des organismes soutenus Matures La majorité lit l information reçue par la poste de la part des organismes soutenus Visitent moins les sites web

FAÇONS LES PLUS POPULAIRES DE DONNER, PAR GÉNÉRATION (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

SOURCE DE MOTIVATION POUR UN DON DE PLUS DE 100 $ (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION Y Sont motivés par le projet à soutenir X et Baby-boomers Les motivations sont les mêmes que la moyenne: Le lien avec la cause ou l organisme Le projet à soutenir Matures Sont plus motivés que la moyenne à donner s ils ont un lien avec la cause ou l organisme Sont moins motivés que la moyenne par le projet à soutenir

POURCENTAGE DE QUÉBÉCOIS AYANT DONNÉ DANS LEUR MILIEU DE TRAVAIL

DONATION DANS LE MILIEU DE TRAVAIL La proportion des dons fait en milieu de travail des Québécois et des Canadiens du ROC est pratiquement identique. X La moitié donne en milieu de travail. C est la génération qui donne le plus de cette manière.

PROBABILITÉ D EFFECTUER UN DON PLANIFIÉ (données en pourcentage)

LES 10 ORGANISMES DU SECTEUR DE LA SANTÉ LES PLUS CRÉDIBLES AU QUÉBEC (trois mentions possibles) 1 Opéra0on Enfant Soleil 2 Société canadienne du cancer 3 Fonda0on Rêves d enfants 4 Leucan 5 Fonda0on des maladies du cœur et de l AVC du Québec 6 Fonda0on du cancer du sein du Québec 7 Fonda0on de l hôpital de votre territoire 8 Les Amputés de guerre 8 Fonda0on Centre de cancérologie Charles- Bruneau 9 Fonda0on québécoise du cancer 10 Société Alzheimer

LES 10 ORGANISMES DU SECTEUR DES SERVICES SOCIAUX ET COMMUNAUTAIRES LES PLUS CRÉDIBLES AU QUÉBEC (trois mentions possibles) 1 Croix- Rouge 2 Fonda0on Mira 3 Le Club des pe0ts déjeuners du Québec 4 Centraide 5 Fonda0on du Dr Julien 6 Jeunesse au Soleil 7 Tel- jeunes 8 Jeunesse, J écoute 8 Les Pe0ts Frères des Pauvres 10 Les Moissons 10 YMCA

LES 5 VEDETTES QUÉBÉCOISES QUI INCITENT LE PLUS À FAIRE UN DON (trois mentions possibles) 1 Céline Dion 2 Pierre Bruneau 2 Véronique Clou0er 3 Yvon Deschamps 4 Chantal Lacroix 4 Dominique Michel 5 Claude Legault

LES ENTREPRISES JUGÉES LES PLUS GÉNÉREUSES AU QUÉBEC (trois mentions possibles) 1 McDonald s 7 Power Corporation du Canada 2 Tim Hortons 8 Ameublements Tanguay 3 Desjardins 8 Remax 4 Jean Coutu 8 WalMart 5 Cirque du soleil 9 Hydro-Québec 5 Québecor 9 St-Hubert 6 Canadian Tire 10 Banque Nationale du Canada 7 Loto-Québec 10 Bell Canada

SONDAGE AUPRÈS DES PME

UN PETIT MOT SUR L ÉCHANTILLONNAGE 75 % des entreprises comptent moins de 10 employés Représentatif de la réalité québécoise 22 % œuvrent dans les services personnels et d affaires 16 % œuvrent dans le commerce de détail

DONS ET COMMANDITES EN 2013 Moyenne des dons : 1 428 $ Moyenne des commandites : 1 578 $ Moyenne des dons et commandites en biens et services : 5 421 $

SONDAGE AUPRÈS DES GRANDES ENTREPRISES

DONS ET COMMANDITES EN 2013 Moyenne des dons : 2 932 800 $ Moyenne des commandites : 2 585 900 $ Moyenne des dons et commandites en biens et services : 207 300 $

SECTEURS PRIVILÉGIÉS EN MATIÈRE DE DON (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

ACTIVITÉS-BÉNÉFICE LES PLUS EN DEMANDE AUPRÈS DES EMPLOYÉS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

IMPACTS DES ENQUÊTES SUR LA CORRUPTION PARTICIPATION DES GRANDES ENTREPRISES AUX ACTIVITÉS-BÉNÉFICE

PRINCIPAUX CRITÈRES DE DÉCISION JUSTIFIANT UN DON (excluant la cause, plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

PRINCIPALES ATTENTES PAR RAPPORT AUX FONDATIONS ET ORGANISMES SOUTENUS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

SONDAGE AUPRÈS DES GRANDS ORGANISMES DE BIENFAISANCE

Situation financière des OBNL en 2013 ÉVOLUTION DES REVENUS TOTAUX AU COURS DES DEUX DERNIÈRES ANNÉES

PRINCIPAL ENJEU SUR UN HORIZON DE TROIS ANS

ACTIVITÉS- BÉNÉFICE ORGANISÉES AU COURS DES DEUX DERNIÈRES ANNÉES (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

ACTIVITÉS-BÉNÉFICE LES PLUS RENTABLES AU COURS DES DEUX DERNIÈRES ANNÉES (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

IMPACT DES ENQUÊTES SUR LA CORRUPTION PARTICIPATION CORPORATIVE AUX ACTIVITÉS- BÉNÉFICE

PRÉSENCE D UN PROGRAMME DE DONS PLANIFIÉS NOMBRE DE DONS PLANIFIÉS ENCAISSÉS DEPUIS UN AN

AUGMENTATION DU NOMBRE DE DONS PLANIFIÉS ENCAISSÉS DEPUIS CINQ ANS AUGMENTATION DU NOMBRE DE PROMESSE DE DONS PLANIFIÉS AU COURS DES CINQ DERNIÈRES ANNÉES

MOYENS PRIVILÉGIÉS POUR COMMUNIQUER AVEC LES DONATEURS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

SOURCE DES DONS PROVENANT DES INDIVIDUS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

STRATÉGIES VISANT À ASSURER UNE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)

LE FINANCEMENT DE LA FONDATION HÔTEL- DIEU DE LÉVIS (FHDL)

La Fondation HDL, qui sommes-nous? Depuis 30 ans, la Fondation recueille et administre avec rigueur les dons de ceux qui désirent contribuer concrètement à la réalisation des objectifs de notre hôpital. La FHDL finance l achat d équipements, le développement d infrastructures et la recherche afin d améliorer les diagnostics, les traitements et les soins prodigués aux usagers de l Hôtel-Dieu de Lévis.

Avant 2009 Fondation fondée le 27 août 1980 Premier don en 82-83; un bilimètre pour la pouponnière de 2 500$ Fondation basée sur le financement par des activités Peu d historique en philanthropie

Avant 2009 Quelques campagnes ponctuelles Peu de donateurs dans la banque : <1500 Peu de médecins donateurs Peu de cadres donateurs Peu de membres du conseil d administration donateurs CA peu réseauté Peur de demander des dons Peur de charger des montants importants pour participer aux activités

Avant 2009 1 000 000 $ 900 000 $ 800 000 $ 700 000 $ 600 000 $ 500 000 $ 400 000 $ 300 000 $ 200 000 $ 100 000 $ Revenus annuels de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis de 2001 à 2009 - $ 2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009

Avant 2009 900 000 $ 800 000 $ 700 000 $ 600 000 $ 500 000 $ 400 000 $ 300 000 $ 200 000 $ 100 000 $ Contributions annuelles à l'hôtel-dieu de Lévis de 2001 à 2009 - $ 2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009

Avant 2009 60 000,00 $ Revenus annuels des activités-bénéfices de 2001 à 2009 50 000,00 $ 40 000,00 $ 30 000,00 $ 20 000,00 $ 10 000,00 $ - $ 2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009 DÉGUSTATION ENCAN VÉLO

2009 : planification stratégique Les enjeux : Élargir la mission de la Fondation Accepter de financer les infrastructures Augmenter les revenus de la Fondation pour en augmenter l impact Améliorer la gestion et la gouvernance Moderniser l image de la Fondation Dynamiser les communications Campagne d acquisition de donateurs Télémarketing ou poste CILAC : Centre interdisciplinaire de lutte au cancer

2009 : planification stratégique Les enjeux : Élargir notre territoire d influence ( Bellechasse, Lotbinière et à l extérieur de la région) Mettre en place des campagnes annuelles et des cycles de sollicitation Site transactionnel Optimiser les revenus provenant des activités et éliminer les nonrentables. Favoriser les activités par des tiers Mettre en place un programme de commandite

2009 : planification stratégique Les enjeux: Développer une culture philanthropique Rendre compte Reconnaissance Infolettre

De 2009 à 2014 Changement de plus de 75% du CA Campagne importante de Télémarketing : 830 000 $ nets et 15 000 nouveaux donateurs Financement à 100% du CILAC (2,9M$) Création de campagne de fidélisation 2 fois/an Augmentation sensible de la participation interne Meilleure contribution à l interne

Revenus annuels de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis de 2000 à 2014 De 2009 à 2014 4 500 000 $ 4 000 000 $ 3 500 000 $ 3 000 000 $ 2 500 000 $ 2 000 000 $ 1 500 000 $ 1 000 000 $ 500 000 $ - $ 3 500 000 $ 3 000 000 $ 2 500 000 $ 2 000 000 $ 1 500 000 $ 1 000 000 $ 500 000 $ Contributions annuelles à l'hôtel-dieu de Lévis de 2000 à 2014 - $

De 2009 à 2014 160 000 $ 140 000 $ 120 000 $ 100 000 $ 80 000 $ 60 000 $ 40 000 $ 20 000 $ Revenus annuels des activités-bénéfices de 2000 à 2014 * - $ 2007/2008 2008/2009 2009/2010 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015 DÉGUSTATION ENCAN VÉLO * Les informations présentée sont à chaque deux ans

Aujourd hui Préparation d une campagne majeure de 38M$ sur 5 ans Le thème : le CRIC (Centre régional intégré en cancérologie) 9 projets dont le lien est le cancer Création du cabinet de campagne 3 co-présidents Campagne interne en cours médecins et cadres Plusieurs grands donateurs ont confirmé leur contribution

Aujourd hui Préparation d une campagne majeure de 38M$ sur 5 ans Lancement de la campagne en février 2015 Plus de 25M$ déjà confirmés Nous ne sommes pas seuls: CHU, Diocèse, IUCPQ, CHUM Université Laval, UQAR, CUSUM, Mcgill, etc.

Quelques éléments essentiels La valeur ajoutée de votre cause pour le donateur Dissocier la cause et le financement Créer des grappes naturelles Donateurs motivés Sollicitation Groupe de proximité OSEZ DEMANDER!

Merci!

Questions