LE LOGICIEL DE CARTES-CADEAUX À SAVEUR AMÉLIORÉE
PROGRAMMES DE CARTES-CADEAUX La plateforme de cartes-cadeaux DataCandy peut être configurée en fonction de vos besoins d affaire particuliers : Cartes-cadeaux standards Cartes-cadeaux rechargeables Cartes-cadeaux électroniques Cartes-cadeaux promotionnelles avec date d expiration Module de Commande de Cartes-Cadeaux en ligne Ce module «plugin» de marque blanche permet aux clients d envoyer et d acheter des cartes-cadeaux physiques et électroniques de façon rapide, facile et en toute sécurité à partir de votre site web existant. Multiples modèles de conception et d options de livraison sont disponibles pour les cartes-cadeaux personnalisées, permettant soit l envoie électronique ou l impression instantanée en mains propres ou par la poste. L intégration n est pas nécessaire car le module de don de cartes-cadeaux en ligne de DataCandy est déjà intégré de façon rapide et transparente dans votre site web afin de fournir une expérience client totalement personnalisée pour votre bannière. En utilisant les tableaux de bord et rapports DataCandy, vous pouvez facilement suivre et analyser votre offre complète de cartes-cadeaux en une seule plate-forme (et non pas deux ou trois).
Module de don de cartes-cadeaux en ligne Le programme de cartes-cadeaux promotionnel de DataCandy est une solution rapide et flexible, afin de créer de nouvelles possibilités d affaires et de générer plus de revenus sur place. Les cartes-cadeaux promotionnelles peuvent être utilisées pour des programmes de rabais, des promotions de clients, des employés et des récompenses d incitations commerciales. La valeur monétaire chargée sur une carte promotionnelle est reconnue uniquement si elle est utilisée, vous offrant un programme sécurisé, rentable et ciblé. VIpass DataCandy VIpass est un programme incitatif d entreprise vous permettant de générer des revenus de cartes-cadeaux supplémentaires. Avec plus de 100 comptes d entreprises se fiant sur VIpass pour récompenser et motiver leurs employés, vous pouvez rejoindre le réseau de partenaires VIpass afin d élargir votre visibilité et augmenter la distribution de cartes-cadeaux. Présentez votre marque et services aux côtés de grands détaillants, restaurants et lieux de divertissement, qui vendent des millions de dollars en cartes-cadeaux chaque année via DataCandy VIpass.
APPLICATION MOBILE L application mobile de DataCandy est une méthode simple et rentable pour le déploiement d une application mobile de cartes-cadeaux et de fidélisation pour les clients. L application est disponible pour les appareils iphone permettant à vos clients de créer et maintenir un profil de membre convenablement, voir l historique des transactions, vérifier le solde des cartes et porter une carte numérique. VÉRIFICATION DE SOLDE Utiliser la fonctionnalité Vérification de Solde et mettez-y votre propre marque pour permettre aux clients de visionner le solde de leur carte et l historique des transactions. ENREGISTREMENT DE CARTES-CADEAUX Les clients peuvent facilement enregistrer leur carte-cadeau grâce à la fonctionnalité de profile DataCandy. Ceci assure qu une carte perdue n équivaut pas à de l argent perdu. Si un client perd sa carte, il n a qu à contacter votre service à la clientèle pour en demander une nouvelle avec le bon solde. De plus, les cartes enregistrées fournissent des connaissances précieuses à propos de vos clients.
CHAMBRE DE COMPENSATION AUTOMATISÉE (CCA) La CCA de DataCandy fournit un système de transfert de paiements sécurisé. Elle permet aux détaillants dont les magasins sont opérés par des propriétairesexploitants de traiter de gros volumes de débits et de crédits pour leurs transactions de carte-cadeaux. C est un service qui supporte les transferts de fonds électroniques (EFT) d un compte bancaire directement à un autre sans traitement manuel. Le module optionnel peut être mis en place pour que les transferts se fassent à des intervalles prédéterminés, tels que mensuel ou trimestriel. INTÉGRATION OMNICANALE DataCandy s intègre rapidement et facilement à divers canaux de communication incluant les système caisse, les terminaux de paiement, les courriels, les médias sociaux et le Web, au moyen de nos API standards. INTÉGRATION BLACKHAWK ET INCOMM L intégration de DataCandy avec Blackhawk et Incomm offre la possibilité de vendre les cartes-cadeaux par l entremise des centres de commerciaux pour cartes-cadeaux de Blackhawk/Incomm, situés chez plusieurs détaillants.
TABLEAUX DE BORD DataCandy fournit un ensemble de tableaux de bord standards pour tous ses clients. Chaque utilisateur peut ensuite configurer les tableaux de bord en fonction des permissions attribuées par l administrateur de système. Chaque élément du tableau de bord (voir la liste ci-dessous) est cliquable afin de révéler rapidement l information additionnelle détaillée. Carte-cadeau en circulation Activité carte-cadeau Activité carte-cadeau par montant Activité carte-cadeau par montant moyen...et bien plus!
RAPPORTS DataCandy fournit plusieurs rapports dynamiques standards qui sont générés en fonction des critères sélectionnés par l utilisateur et qui peuvent être sauvegarder pour une consultation future. Tous les rapports peuvent être exportés en données Excel pour en faciliter la manipulation.
SÉCURITÉ ET DÉTECTION DE FRAUDE DataCandy fournit une sécurité renforcée pour les cartes-cadeaux, telle que des cartes munies de codes de sécurité (PIN). Les cartes n ont aucune valeur jusqu à temps qu elles soient activées au point de vente. De plus, des alertes de système sont envoyées aux administrateurs en temps-réel pour aider avec la détection de fraude, telle que le montant total dépenser lors d une transaction, et le nombre de transaction effectuée sur la même carte dans la même journée. INTÉGRATION DES DONNÉES L intégration des données comprend de multiples importations et exportations standards. Les importations/exportations peuvent être planifiés pour que vous puissiez accéder facilement aux fichiers sur un serveur SFTP. Administration Gérez diverses fonctions administratives directement à l aide de l application DataCandy: Les succursales de magasin sont inscrites avec leur adresse, info contact et compte de banque (utilises pour CCA) respectifs Les utilisateurs sont inscrits et gérés dans le système et des permissions leur sont attribuées en fonction des tâches que vous leur assignez Les permissions sont attribuées par rôle et assignées aux utilisateurs La plateforme est multilingue afin de supporter le français et l anglais