Assurer la retraite & protéger la santé La Carsat aux côtés des salariés, des entreprises et des retraités
La Caisse d assurance retraite et de la santé au travail 2
Structure de droit privé gérée par les partenaires sociaux, la Carsat Centre, Caisse d assurance retraite et de la santé au travail, est un organisme de Sécurité sociale. Depuis le 1 er juillet 2010, elle a succédé à la CRAM. Elle est rattachée à la CNAV (Caisse Nationale d Assurance Vieillesse) et à la CNAM (Caisse Nationale de l Assurance Maladie) dont elle décline les politiques sur le territoire de la région Centre. 3 grandes missions de service public La Carsat remplit 3 grandes missions de service public au profit des salariés tout au long de la vie professionnelle, des retraités et des entreprises : la préparation et le paiement de la retraite, l aide et l accompagnement des assurés en difficulté, la prévention et la tarification des risques professionnels. 3
Préparer et payer la retraite par répartition Suivre la carrière des assurés La Carsat gère le compte retraite des salariés tout au long de leur vie professionnelle. Elle recueille auprès des entreprises de la région Centre les informations relatives à leur carrière. L objectif : produire un compte individuel de qualité permettant un calcul rapide et juste de la retraite. Informer les salariés La Carsat remet aux assurés de tout âge, sur simple demande et gratuitement, leur relevé de carrière. Elle met également à leur disposition des services en ligne pour visualiser le relevé de carrière, estimer le montant de leur retraite, régulariser leur carrière Conseiller les futurs retraités Dans la perspective du passage à la retraite, la Carsat s engage à faciliter les démarches des assurés. Grâce à son réseau de proximité d agences retraite, les conseillers accueillent sur rendez-vous les futurs retraités. Cet entretien est un moment privilégié pour les informer sur leurs droits à la retraite et les conseiller sur les dispositifs législatifs (versement pour la retraite, retraite progressive, poursuite d activité, cumul emploi-retraite ). La Carsat intervient également dans les entreprises en organisant des actions d information auprès des salariés et des équipes en charge des ressources humaines. 4
Payer les retraités La Carsat calcule les retraites et en assure le versement régulier chaque mois. 5
Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d autonomie Accompagner les assurés fragilisés et faciliter l accès aux soins Sur le principe de solidarité, valeur fondatrice de la Sécurité sociale, la Carsat apporte un accompagnement social aux assurés et à leurs ayants droit touchés par la maladie, l accident, le handicap Elle a aussi pour mission de favoriser les démarches de soins et de sensibiliser les assurés fragilisés sur les questions de santé. Elle les informe et les conseille sur les dispositifs d aide à l acquisition d une complémentaire santé. Aider les assurés à prévenir le risque de désinsertion professionnelle La Carsat, pour prévenir le risque de précarisation socioprofessionnelle des personnes en arrêt de travail et/ou en invalidité, mène des actions de détection précoce et développe des offres de services visant à favoriser et accompagner leur projet de reprise du travail. Contribuer au maintien à domicile et favoriser le ʺbien vieillirʺ Pour assurer les meilleures conditions de vie aux personnes malades, en situation de handicap ou âgées, la Carsat met en place un ensemble de dispositifs favorisant leur retour à domicile après une hospitalisation. L objectif : accompagner ces personnes pour qu elles restent à domicile malgré la maladie ou la perte d autonomie, mais aussi soutenir les aidants familiaux. Pour les retraités fragilisés, la Carsat met en œuvre un «Plan d Actions Personnalisé» (PAP). Ce plan prend en compte leurs attentes et leurs besoins pour leur offrir un panier de services adaptés à leurs situations : aide à domicile, portage de repas, travaux d adaptation du logement 6
Participer à l amélioration des lieux de vie collectifs La Carsat peut aider les établissements à améliorer la qualité de vie des retraités à travers des subventions ou prêts pour : - les petits travaux ou l acquisition de matériel, - les investissements pour les actions d amélioration de la vie sociale des retraités, - les projets immobiliers visant un mode d accueil intermédiaire entre domicile et hébergement collectif, - la construction, la rénovation ou l équipement de structures d hébergement permanent 7
Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail Accompagner les entreprises dans leur démarche de prévention La Carsat est l organisme de référence en matière de prévention des risques professionnels. La maîtrise de ces risques est un enjeu à la fois pour les salariés, l entreprise et la société. Si les accidents du travail et les maladies professionnelles ont un coût, la prévention est un investissement. Par ses actions dans l entreprise, la Carsat joue un rôle d assureur solidaire des risques professionnels. A travers cette mission, il s agit de réduire le nombre et la gravité des accidents du travail et des maladies professionnelles, mais aussi d améliorer les conditions de travail des salariés. Cela passe par des conseils directs sur les lieux de travail, des actions collectives auprès des branches professionnelles, la conception de dispositifs d évaluation et de prévention, le déploiement d une offre de formation continue et des incitations financières. La diffusion de la documentation technique, l animation régulière de conférences ou de réunions d information contribuent à cette prévention. Cibler des priorités La Carsat oriente prioritairement son action sur les risques majeurs et sur les secteurs à forte sinistralité. Ainsi, les préventeurs concentrent leurs interventions sur les risques combinant forte fréquence et gravité : chutes de hauteur dans le BTP, troubles musculosquelettiques (TMS), cancers professionnels. Ils s attachent également aux secteurs d activité fortement générateurs de risques : BTP, grande distribution, intérim. L anticipation fait aussi partie des modalités de travail des contrôleurs et ingénieurs de sécurité de la Carsat : intégration des préoccupations de santé et sécurité dès la conception des lieux de travail, veille sur l émergence de nouveaux risques ou de risques liés à l apparition de nouvelles activités drive par exemple. 8
Fixer le taux de la cotisation des accidents et des maladies professionnelles Calculer et notifier, chaque année, le taux de la cotisation des accidents du travail et des maladies professionnelles, c est aussi le rôle de la Carsat. Le calcul de ce taux s effectue au regard des dépenses engagées pour indemniser ces accidents et maladies et couvrir les risques encourus selon les secteurs d activité. Ces cotisations payées par l entreprise assurent les salariés contre les risques d accident du travail, de trajet ou de maladie professionnelle. 9
La Carsat Centre c est La proximité Dreux 13 agences retraite et 8 antennes de service social réparties sur les 6 départements de la région Centre. Agence retraite Antenne de Service social Siège social Tours Joué-lès-Tours Loches Indre-et-Loire Chartres Lucé Eure-et-Loir Vendôme Blois Indre Orléans Loiret Loir-et-Cher Châteauroux Vierzon Cher Montargis Bourges La qualité de service 95,57 % des assurés satisfaits des services retraite, 93 % d usagers satisfaits du Service social, 92 % de satisfaits parmi les bénéficiaires de l action sociale. Un engagement responsable La Carsat Centre s inscrit dans la responsabilité sociétale des organisations (RSO) en contribuant au développement durable sur trois champs : environnemental, social et économique. 10
La Carsat Centre en chiffres 51,94 millions d euros de dépenses de fonctionnement 808 salariés 1,20 % de coûts de gestion La préparation et le paiement de la retraite Plus de 5,07 millions de reports de salaires sur les comptes retraite individuels Plus de 111 000 assurés accueillis dans les agences retraite Près de 35 560 attributions de retraites nouvelles 4,29 milliards d euros de prestations versées à plus de 545 000 retraités L aide et l accompagnement des assurés en difficulté 14,1 millions d euros de dépenses d action sociale en faveur des personnes âgées Plus de 14 500 bénéficiaires d un plan d aides personnalisé Plus de 20 500 assurés aidés par le service social La prévention et la tarification des risques professionnels Plus de 75 500 notifications de taux accidents du travail adressées aux entreprises 2 551 visites dans des établissements 2,56 millions d euros d aides financières versées aux entreprises 11
Contacts Carsat Centre 30 boulevard Jean Jaurès 45033 Orléans cedex 1 www.carsat-centre.fr Siège social 02 38 81 50 00 Retraite et action sociale 39 60 (coût d un appel local depuis un poste fixe) Service social 36 46 (coût d un appel local depuis un poste fixe) Assistance déclarants (données sociales) 0 821 10 45 46 (9 cts/min. depuis un poste fixe) Réalisation Carsat Centre - Septembre 2014-100 exemplaires