Pour les grands débutants...1 L ordinateur - survol rapide... 1 Mettre en marche l ordinateur...1 La souris...2 Le clavier...2 Les fichiers d un ordinateur... 3 Le Bureau... 4 Les fenêtres... 5 L explorateur de fichiers... 6 Démarrer un programme... 7 Arrêter l ordinateur... 7 Travailler avec plusieurs applications... 8 Passer d une application à une autre... 8 Copier des éléments d une fenêtre... 8 Couper des éléments d une fenêtre... 8 Coller la partie copiée dans une fenêtre différente... 8 Gérer l'archivage des fichiers... 9 Ranger ses fichiers... 9 L arborescence des fichiers...9 Créer un nouveau dossier... 9 Enregistrer un fichier dans un dossier précis... 10 Copier ou déplacer un fichier ou un dossier...10 Renommer un fichier ou un dossier... 12 Supprimer un fichier et le récupérer dans la corbeille... 12 Modifier le mode d'affichage des fichiers pour faciliter la recherche...13 Choisir la présentation de l affichage d un répertoire...13 Trier par nom, par taille, par type, par date...14 Localiser un fichier ou un dossier... 15 Personnaliser son environnement de travail... 16 Créer un compte utilisateur... 16 Créer des raccourcis pour ouvrir un fichier rapidement... 18 Modifier les options des dossiers de l explorateur Windows... 19 Modifier l'image de fond du bureau...20 Ajouter une image personnelle...20 Ajouter une imprimante... 21 Maintenir, protéger et dépanner l ordinateur... 22 Ajuster la date et l heure de l ordinateur... 22 Nettoyer le disque dur... 23 Défragmenter un disque dur...24 Qu est-ce qu un disque fragmenté?... 24 Mise en œuvre de la défragmentation... 24 Installer un programme... 25 Utiliser un CD d installation... 25 Utiliser un logiciel téléchargé sur Internet... 25 Désinstaller un programme... 25 Mettre à jour le système d exploitation...26 Tenir à jour le système d exploitation est donc une nécessité absolue... 26 Paramétrer les mises à jour du système d exploitation... 26 Le firewall (pare-feu)... 27 Utiliser l antivirus... 28 Utiliser un dispositif anti-logiciels malveillants... 29 Débloquer l ordinateur...29 Restaurer le système...30
Pour les grands débutants L ordinateur - survol rapide Un ordinateur est au minimum composé : D une unité centrale qui est le boîtier (ou la tour) contenant le cœur du dispositif. L unité centrale renferme un ensemble de composants électroniques: o Le processeur exécute les instructions codées sous forme binaire (suite de 1 et de 0) que renferment les programmes (également appelé logiciels). C est le cerveau de l ordinateur. o La mémoire vive, également appelée RAM (Random Access Memory, traduisez mémoire à accès direct), est la mémoire principale où des informations binaires vont être stockées temporairement durant l'exécution d'un programme. La mémoire vive est vide lorsque l ordinateur est arrêté. o La mémoire de masse, par contre, conserve son contenu après mise hors tension. Le disque dur est la mémoire de masse incontournable de l'ordinateur dont il contient tous les fichiers (ensembles d informations binaires): le système d exploitation (exemple Windows XP) qui régit le fonctionnement général de l ordinateur et de tous ses périphériques. les programmes (traitements de texte, navigateur Internet, etc ) les données (photos numériques, fichiers de textes, fichiers sons, etc Nota : Un CD et un DVD sont aussi des mémoires de masse. d un écran, plat ou cathodique d un clavier d une souris L écran le clavier et la souris sont des périphériques externes de l ordinateur. Il en existe beaucoup d autres : imprimantes, scanners, caméras numérique, etc Mettre en marche l ordinateur Vérifier l ensemble des connexions de l ordinateur avec ses périphériques externes et le secteur. Un ordinateur portable peut démarrer sans être connecté au secteur sous réserve que la batterie qui l équipe soit convenablement chargée. Enfoncer le bouton poussoir de mise en marche souvent repéré par la sérigraphie Patienter pendant que l ordinateur recherche sur son disque dur et place dans sa mémoire vive les informations de bases nécessaires pour le rendre opérationnel. Ces informations font partie du système d exploitation de l ordinateur. L ordinateur est prêt à l'utilisation après l affichage du Bureau (voir le paragraphe Le Bureau), page parfois agrémentée d une image de fond d écran. Sur le Bureau figurent des icônes symbolisant des programmes utilisés fréquemment. Ce sont des raccourcis permettant de les atteindre rapidement, pas les programmes eux-mêmes. On peut rajouter sur le Bureau les icônes de son choix (voir Créer des raccourcis pour ouvrir un fichier rapidement). Sur le Bureau d un ordinateur neuf figure une seule icône intitulée Corbeille où se placent les fichiers que l on veut supprimer. 1
La souris C est un système de pointage sur des éléments figurant à l écran. Le déplacement de la souris sur une surface plane provoque des déplacements identiques de son pointeur à l écran. Le pointeur de la souris se transforme en flèche blanche au survol de certaines zones actives de l écran (icônes, éléments de menus, etc). En cliquant avec le bouton de gauche sur un de ces éléments actifs on exécute un programme, on ouvre un menu, on choisit des options. En cliquant avec le bouton de droite on obtient un menu contextuel avec des fonctionnalités propres à l élément cliqué. Double-clic ou simple clic? Le simple clic est utilisé pour se déplacer à l intérieur des menus d un programme et choisir des options. Le double-clic (2 clics très rapprochés) s emploie pour lancer un programme. Le clavier Rôle de quelques touches particulières : La touche Echap (ou ESC) provoque généralement l abandon d une action avant son terme (exemples : remplissage d un formulaire ou choix d options d un menu). La touche (ou Backspace) utilisée dans une saisie efface le caractère qui précède la position du curseur1. La touche Suppr (ou Delete) utilisée dans une saisie efface le caractère qui suit la position du curseur. La touche Verr Maj (ou Caps Lock ou portant un cadenas stylisé sérigraphié) utilisée pour verrouiller le clavier et obtenir des majuscules. Le retour en mode normal s effectue en tapant de nouveau cette touche. Obtenir le caractère désiré : Les touches avec plusieurs sigles sérigraphiés La façon d obtenir un caractère dépend de l endroit où il est sérigraphié sur une touche : Simple frappe de la touche (ni majuscule ni verrouillage en majuscules) Maintenir la touche Maj enfoncée puis taper la touche Maintenir AltGr enfoncée puis taper la touche Les caractères alphabétiques Ils sont sérigraphiés en majuscules. La simple frappe d un caractère produit une minuscule. Pour obtenir une majuscule enfoncer et maintenir la touche Maj (ou ou Shift) avant de taper le caractère. Si le résultat est inversé taper la touche Verr Maj pour revenir au mode normal. 1 Curseur : Trait vertical qui se place immédiatement derrière le dernier caractère saisi. 2
Les fichiers d un ordinateur Les catégories de fichiers: On distingue globalement 2 grandes catégories de fichiers dans un ordinateur : Les programmes qui sont des moyens utilisés pour accomplir un travail. Les données qui sont soit nécessaires à un programme pour effectuer sa tâche (exemple : un programme de traitement d'image aura besoin d'un fichier image issu d un appareil photo numérique ou d un scanner) soit produites par un programme (exemple : un texte tapé à l'aide d'un programme de traitement de texte sera enregistré dans un fichier de données). Dénomination des fichiers: Les lettres (sans accents), les chiffres ainsi que les caractères tiret, "_" et le point peuvent figurer dans la dénomination d un fichier. Les guillemets, deux points, virgules et points-virgule sont interdits. La dénomination d un fichier se décompose en deux parties : Ex : photo_jardin12.jpg La partie située avant le point est appelée le nom du fichier, celle après le point est appelée extension du fichier. L extension du fichier indique au système d exploitation Windows quel est le type du contenu :.exe ou.com indique un programme.txt indique un fichier de données ne contenant que du texte..doc indique un fichier de données contenant un document Word.jpg indique un fichier de données contenant une image au format JPEG..mp3 indique un fichier de données contenant du son au format MP3. etc Stockage des fichiers: Les fichiers stockés sur le disque dur de l ordinateur sont organisés dans des dossiers (appelés également répertoires ou directorys). L explorateur de fichiers Windows, décrit plus loin montre l archivage de tous les fichiers du disque. Le système d exploitation Windows affecte 2 dossiers distincts aux 2 grandes catégories de fichiers : Le dossier Program Files contient les programmes (on dit aussi applications). Le dossier Mes documents contient les données. 3
Le Bureau Affiché dès la fin d initialisation du système d exploitation, le Bureau donne accès à l ensemble des fonctionnalités disponibles et des programmes installés sur l ordinateur en cliquant sur : (Le bouton Démarrer est toujours visible à gauche de la dernière ligne de l écran). Les informations suivantes apparaissent : Un utilisateur de l ordinateur Programmes par défaut pour utiliser Internet Accès aux derniers programmes utilisés Accès à la liste des programmes Choisir le programme que l on veut utiliser. Accès aux dossiers via l explorateur de fichiers Outils de configuration Fonctionnalités complémentaires Nota : Plusieurs utilisateurs peuvent partager un ordinateur et avoir chacun leur Bureau et leurs fichiers propres (voir Créer un compte utilisateur). Le menu Démarrer ci-dessus montre une session ouverte sous l utilisateur Jean. Fermer la session de Jean permet de changer d utilisateur (s il en existe d autres). 4
Les fenêtres Les programmes et les fonctions de Windows telles que l explorateur de fichiers, s exécutent dans des portions de l'écran appelées fenêtres qui vont masquer l affichage du Bureau. Stopper l exécution ère Toute fenêtre offre sur sa barre titre (1 ligne) les fonctionnalités ci-contre : Minimiser la taille de la fenêtre Cacher la fenêtre A l ouverture d une fenêtre, un bouton avec son identification apparaît dans la barre des tâches (dernière ligne). Si l on cache cette fenêtre, elle disparaît mais le bouton reste visible (l exécution continue). Cliquer sur le bouton va de nouveau afficher la fenêtre. On peut ouvrir successivement plusieurs fenêtres. La fenêtre visualisée se caractérise par la couleur de fond bleu foncé de son bouton (ci-dessous Prise en main XP). Un bouton avec une couleur de fond plus claire (PhotoFiltre) indique une fenêtre cachée. On peut minimiser la taille de la fenêtre visualisée. Pour revenir à l affichage en plein écran cliquer sur le bouton correspondant : Une fenêtre minimisée autorise le réglage fin de sa position et de sa taille à l aide de la souris : Déplacer une fenêtre à l écran : Placer le pointeur sur la barre titre hors icône et boutons. Enfoncer et maintenir le bouton gauche et déplacer la fenêtre grâce à la souris. Relâcher le bouton en fin d opération. Redimensionner une fenêtre : Déplacer le pointeur de la souris vers un bord de la fenêtre. A son passage précis sur un côté le pointeur devient sur les bords horizontaux ou sur les bords verticaux. Enfoncer et maintenir le bouton gauche - le pointeur doit garder son nouvel aspect - puis déplacer la souris pour modifier la taille de la fenêtre. Relâcher le bouton en fin d opération. Les barres de défilement d une fenêtre servent à en consulter le contenu (du texte par exemple) : Cliquer ici montre la ligne précédente d un texte Pour faire glisser le contenu de la fenêtre, cliquer sur ce curseur et déplacer verticalement la souris en maintenant le bouton gauche enfoncé. Relâcher ensuite le bouton. Cliquer ici montre la ligne suivante d un texte 5
L explorateur de fichiers Cliquer sur Mes documents (idem pour Mes images ou Ma musique) ouvre ce répertoire et donne une vue de son contenu : Ce répertoire contient 3 dossiers et un fichier de type diaporama, produit par le programme PowerPoint. Un double-clic sur l icône du dossier Formation ouvre ce sous-répertoire et donne une vue de son contenu. En cliquant sur le bouton noté Précédente qui apparaît sur fond vert on revient à la page précédente de l explorateur de fichier. Les boutons et sont appelés boutons de navigation. Si l un d eux est sur fond grisé il est sans effet (voir figure : pas de page suivante, c est la dernière consultée). Cliquer sur Poste de travail montre les dossiers de l utilisateur (ou des utilisateurs) ainsi que les lecteurs de données dont l ordinateur équipant l ordinateur (disque dur, lecteur de CD, éventuellement lecteur de disquette) ou raccordés à lui (carte mémoire d appareil photo numérique, clé USB ou lecteur MP3) Cliquer ici pour quitter L accès au contenu de dossiers, de lecteurs, de carte mémoire d appareil photo, de clé USB ou de lecteur MP3 se fait par double-clic. Pour ouvrir le lecteur de CD ou le lecteur de disquette, un CD ROM ou une disquette devra être présent dans le lecteur. Nota : L intitulé Documents de Jean signifie "dossier Mes documents de l utilisateur Jean". Le dossier Documents partagés contient les éléments accessibles par tous les utilisateurs. 6
Démarrer un programme A partir de la liste des programmes Cliquer sur démarrer puis Tous les programmes La liste des programmes disponible s affiche : Placer le pointeur de la souris sur le nom du programme que l on souhaite utiliser. Au passage de la souris l affichage est modifié en blanc sur fond bleu. Faire un simple clic sur le bouton gauche de la souris pour lancer l application (le navigateur Internet Explorer dans le cas ci-contre). Les dossiers, repérables à leur icône et au sigle triangulaire placé en fin de ligne, regroupent un ensemble de programmes. Accessoires est un dossier de programmes. Le passage de la souris sur le nom d un dossier, ouvre la liste des programmes qu il contient et permet de lancer l application de son choix comme décrit précédemment. A partir des données Cliquer sur démarrer puis Mes documents. La fenêtre de l explorateur de fichiers s ouvre : L icône placée au-dessus du nom de chaque fichier indique l application qui l a générée. Un double-clic sur l icône d un fichier va ouvrir les données avec le programme adéquat : besoin.pps avec PowerPoint, Formation Web.pdf avec l éditeur de texte Acrobat Reader. Cette méthode est très couramment employée. Arrêter l ordinateur Ne pas utiliser le bouton de mise en marche ni débrancher la prise de courant! Ceci pourrait causer la perte de votre travail récent ou endommager des fichiers de l ordinateur. Cliquer sur démarrer puis Arrêter. Une fenêtre s ouvre : Arrêter ferme toutes les applications et met l ordinateur hors tension. Mettre en veille garde les applications ouvertes et permet une reprise de service rapide. Redémarrer est nécessaire après l installation d un logiciel. 7
Travailler avec plusieurs applications Passer d une application à une autre Il est souvent très pratique d ouvrir simultanément plusieurs fenêtres d une même application ou d applications différentes pour élaborer des documents (par recopie de textes, insertion de tableaux de calcul ou d illustrations). La barre des tâches (toujours présente) affiche les désignations des fenêtres ouvertes : 1ère fenêtre Word 2ème fenêtre Word Fenêtre visualisée PhotoFiltre Lorsque plusieurs fenêtres ont été ajustées pour les faire contenir ensemble à l écran, la fenêtre visualisée (celle où l on travaille) se repère au fond bleu foncé de sa barre titre. Le basculement d une application à une autre se fait d un simple clic gauche dans la barre des tâches sur le bouton qui la désigne. Copier des éléments d une fenêtre Des objets informatiques (texte, images, etc) ou un ensemble d objets peuvent être copiés d une application informatique pour être insérés dans une autre. Sélectionner la partie à copier en la mettant en surbrillance (inverse vidéo) : Placer le pointeur de la souris avant le début de la zone à sélectionner Enfoncer la touche Maj (majuscule temporaire) du clavier et la maintenir enfoncée Si la fin de la zone à sélectionner n est pas directement visible faire défiler l écran pour l apercevoir tout en gardant la touche Maj enfoncée. Cliquer après la fin de la zone à sélectionner. La partie délimitée passe en surbrillance ; la touche Maj du clavier peut être relâchée. Copier la partie sélectionnée (le document source reste inchangé) : Enfoncer et maintenir la touche Ctrl du clavier puis la touche C (on écrit Ctrl + C) puis les relâcher pour copier la partie sélectionnée, c est-à-dire la dupliquer dans une partie réservée de la mémoire de l ordinateur dénommée Presse-papiers. Couper des éléments d une fenêtre Couper supprime du document les éléments sélectionnés. Le procédé est similaire à la copie : après sélection des éléments utiliser Ctrl + X à la place de Ctrl + C. Coller la partie copiée dans une fenêtre différente 8 Cliquer sur le bouton désignant la fenêtre de destination dans la barre des tâches. Cliquer à l endroit où l on désire insérer la partie placée dans le Presse-papiers. Taper Ctrl + V puis les relâcher pour coller le contenu du Presse-papiers à l endroit choisi.
Gérer l'archivage des fichiers Ranger ses fichiers Le disque dur de l ordinateur peut être comparé à une armoire de rangement qui renfermerait des dossiers, étiquetés selon le sujet des documents classés à l intérieur afin retrouver ceux-ci de façon logique et aisée. Un disque dur est organisé en dossiers qui contiennent des fichiers et éventuellement des sous-dossiers qui eux-mêmes etc telles les poupées russes! La structure du disque dur est dite arborescente car elle évoque un arbre dont la racine serait le disque, les dossiers et sous-dossiers seraient les branches et ramifications et les fichiers les feuilles. L arborescence des fichiers L explorateur de fichier (Clic droit sur démarrer puis Explorer) montre en colonne de gauche une représentation de l arborescence du disque dur avec les répertoires qui la composent. Le Disque local (C :) est appelé racine du disque dur. Le nom d un répertoire qui contient des sous-dossiers est précédé de. Si on clique dessus, l arborescence du dossier est développée : on voit les sous-dossiers qu il contient et le nom est maintenant précédé de. Cliquer sur ce sigle replierait l arborescence ( ). Dossier développé et en cours de visualisation Dossier non développé qui contient des sous-dossiers Dossiers de l ordinateur Contenu complet du dossier sélectionné Créer un nouveau dossier 1. Ouvrir, par exemple, le dossier Mes documents (démarrer puis Mes documents). 2. Sélectionner (simple clic) éventuellement le sous-dossier existant qui devra contenir le nouveau dossier. 3. Cliquer sur Fichier puis Nouveau et l option Dossier. 4. Un dossier apparaît en bas du volet de droite : Le nom "Nouveau dossier" est donné par défaut au nouveau répertoire qui a été créé. Il est sélectionné (fond bleu) et placé entre crochets. Entrer un nom judicieux pour le renommer (le terme "Nouveau dossier" est effacé dès le premier caractère frappé) puis valider. 9
Enregistrer un fichier dans un dossier précis Depuis un programme cliquer sur Fichiers puis Enregistrer sous. La fenêtre "Enregistrer sous" sera identique quelle que soit l application dans laquelle on se trouve : Parcourir l arborescence pour se placer dans le dossier adéquat. Spécifier un nom dans la case "Nom du fichier" Cliquer sur ce bouton fait remonter d un niveau dans l arborescence : dans ce cas de figure, au répertoire conteneur du dossier Formation actuellement ouvert. Cliquer sur le bouton Enregistrer pour finir l opération. Copier ou déplacer un fichier ou un dossier Par exemple, dans le répertoire Mes documents, on veut déplacer le dossier Formation pour qu il devienne un sous-dossier du répertoire Informatique. En utilisant la Gestion des fichiers : Cliquer sur démarrer puis sur Mes documents. En affichant l arborescence dans le volet d exploration : Dans le volet de droite, faire un simple clic sur le dossier Formation afin de le sélectionner. La Gestion des fichiers propose volet de gauche toutes les opérations possibles avec les dossiers Choisir Déplacer ce dossier La fenêtre "Déplacer les éléments" s ouvre pour sélectionner l emplacement de destination du dossier Formation : Naviguer dans l arborescence pour trouver le répertoire Informatique. Sélectionner ce dossier. Cliquer sur le bouton Déplacer pour terminer l opération 10
Cliquer sur démarrer puis sur Mes documents. Cliquer sur le menu Affichage puis Volet d exploration et choisir Dossiers : l arborescence est affichée : On peut se servir du menu Edition de l explorateur de fichiers : Dans le volet de droite, ffaire un simple clic gauche sur le dossier Formation afin de le sélectionner. Cliquer ensuite sur le menu Edition puis sur l option Couper. L icône du dossier Formation devient jaune pâle. Aller dans le volet de gauche et sélectionner le dossier Informatique. Cliquer sur Edition puis sur l option Coller. Autre technique, faire un "glisser-coller" : Dans le volet de droite, faire un simple clic gauche sur le dossier Formation et maintenir le bouton enfoncé. Déplacer la souris sur le dossier Informatique figurant au volet gauche ; une réplique estompée de l icône et du nom glisse en suivant le trajet du pointeur de la souris. Quand le répertoire de destination est sélectionné (nom en blanc sur fond bleu), relâcher le bouton pour coller le dossier Formation. Nota : Le déplacement d un fichier est une opération similaire au déplacement d un dossier. La copie d un fichier ou d un dossier s effectue de façon similaire au déplacement : Le menu "Gestion de fichier" s adapte au type de l élément sélectionné : cliquer sur Copier un fichier ou un dossier En utilisant le menu Edition de l explorateur cliquer sur Copier au lieu de Couper. Le déplacement d un dossier entraîne celui de tous les fichiers et dossiers qu il contient. Le déplacement de plusieurs dossiers ou fichiers vers un même répertoire peut se faire en une seule fois. Pour sélectionner plusieurs dossiers ou fichiers, leurs noms doivent impérativement apparaître à la suite : Faire un simple clic de sélection sur le premier élément à déplacer puis maintenir la touche Maj enfoncée et cliquer sur le dernier concerné. 11
Renommer un fichier ou un dossier Faire un clic droit sur l élément puis cliquer sur le choix Renommer Le nom de l élément apparaît sélectionné et encadré ; taper directement le nouveau nom qui efface l ancien puis valider au clavier par la touche Entrée. Tant que la validation n est pas effectuée, l opération peut être abandonnée en appuyant la touche Echap (1ère en haut et à gauche du clavier) Supprimer un fichier et le récupérer dans la corbeille Faire un simple clic sur l élément à supprimer puis appuyer sur la touche Suppr Une confirmation est demandée : En cliquant sur le bouton Oui, l opération devient effective. S il s agit malgré tout d une suppression effectuée à tort, son effet est encore réversible : Désactiver toutes les fenêtres ouvertes (cliquer sur leur touche en haut et à droite de la fenêtre) Cliquer sur la Corbeille pour l ouvrir ; le fichier supprimé s y trouve. Le sélectionner (simple clic) : Choisir l option Restaurer cet élément. L élément disparaît de la corbeille et retrouve sa place initiale. Une corbeille pleine d éléments supprimés peut paraître une preuve de négligence. Il faut de temps à autre cliquer sur l option Vider la corbeille et libérer de l espace occupant inutilement le disque dur. Bien noter toutefois : Vider la corbeille rend définitive la suppression d un élément. Donc pas de zèle excessif ; il faut éviter de vider machinalement la corbeille aussitôt après chaque suppression d éléments! 12
Modifier le mode d'affichage des fichiers pour faciliter la recherche Choisir la présentation de l affichage d un répertoire Cliquer sur le menu Affichage de l explorateur Windows. Cliquer sur son choix parmi les modes proposés : Le mode Miniatures Il est très bien adapté aux dossiers contenant des images Le mode Mosaïques Affiche de grandes icônes sur deux colonnes. Une page peut présenter 20 éléments. Au-delà il faut utiliser la barre de défilement vertical pour les voir. Le mode Icônes Affiche des icônes plus petites. Une page peut présenter sur 5 colonnes jusqu à 30 éléments. Au-delà il faut utiliser la barre de défilement vertical pour les voir. Le mode Liste Dans ce mode, les icônes sont minimisées. Si le nombre d éléments du répertoire est important la page peut présenter jusqu à 3 colonnes (108 éléments) ; utiliser la barre de défilement horizontal pour voir tout le contenu. Le mode Détails Semblable au précédent, il donne des indications supplémentaires sur chaque élément (taille, type, date de modification). L affichage se fait sur une seule colonne : Quand le nombre d éléments du dossier dépasse 36, utiliser le défilement vertical. Nota : L explorateur Windows attache à un dossier le mode de présentation qui lui a été choisi par l utilisateur. Ce dernier peut toujours le modifier à son gré. 13
Trier par nom, par taille, par type, par date L affichage des éléments d un dossier se fait par défaut selon l ordre alphabétique du nom de ses composants. Le nombre des fichiers archivés et la diversité de leurs types (extensions de fichiers.pdf,.htm,.css,.doc,.exe,.jpg, etc ) donnent au contenu d un dossier trié sur les noms l aspect d un véritable bric-àbrac dont la consultation est pénible. L explorateur Windows contient une fonctionnalité permettant d ordonner cet affichage : Cliquer sur le menu Affichage puis sur Réorganiser les icônes par Un choix de critères de classement des éléments à l affichage est proposé : Nom Par ordre alphabétique croissant Taille Par taille de fichier et ordre croissant Type Regroupe les éléments appartenant au même type (ayant la même extension de fichier) Modifié le Classe les éléments par ordre croissant de date de modification Nota : L explorateur Windows attache à un dossier le critère de tri qui lui a été choisi par l utilisateur. Ce dernier peut toujours le modifier à son gré. 14
Localiser un fichier ou un dossier Cliquer sur démarrer, Poste de travail puis sur Disque local (C :) Une fenêtre s ouvre avec les répertoires et les fichiers contenus sous la racine du disque Cliquer sur l option Rechercher (sur la ligne au-dessous de la barre menu) puis dans la fenêtre qui s ouvre à gauche de l écran sur Tous les fichiers et tous les dossiers. Dans le 1er champ de saisie de la nouvelle fenêtre intitulée Une partie ou l ensemble du nom de fichier inscrire ce dont vous vous souvenez du fichier que vous recherchez : - un fragment ou la totalité du nom - l extension du nom du fichier (exemple «.txt») Cliquez ensuite sur le choix Rechercher situé au bas de cette même fenêtre pour démarrer effectivement la recherche. Le résultat des recherches s affiche dans le cadre de droite : - La colonne de gauche indique le nom de fichier - La colonne de droite indique le chemin d accès au répertoire contenant le fichier L ouverture du fichier retrouvé se fait, comme toujours, d un double clic sur le nom. Nota : Pour enregistrer des fichiers de données il faut : - Les placer dans le répertoire Mes documents - Eviter d utiliser le Bureau ; il ne doit contenir que des raccourcis d accès à des programmes ou à des fichiers. 15
Personnaliser son environnement de travail Créer un compte utilisateur Pour partager un ordinateur il faut individualiser le Bureau et les fichiers de chaque utilisateur en créant autant de comptes. Chacun pourra ensuite travailler en ouvrant sa propre session. Cliquer sur démarrer, Panneau de configuration puis Comptes d utilisateurs Par défaut 2 comptes existent : Un compte de type administrateur de l ordinateur qui peut accéder à l ensemble des documents, installer tout logiciel, modifier des paramètres du système, créer et modifier des comptes. Un compte de type limité intitulé "Invité", et qui est désactivé. Le compte limité restreint les droits d accès de l utilisateur aux seuls fichiers qu il a créés. L installation de certains programmes nécessite un compte administrateur. Cliquer sur Créer un compte, Entrer le nom du nouveau compte (ex : Jean), Choisir un type de compte (ex : limité) Cliquer sur le bouton Créer un compte pour terminer l opération. Protéger l accès à un compte par un mot de passe Tout type de compte peut bénéficier de cette protection. Choisir le compte à modifier puis cliquer sur Créer un mot de passe Un exemple : avec Galilée comme mot de passe, la phrase à utiliser comme moyen mnémotechnique (en cas d oubli) pourrait être "Elle tourne". Cliquer sur Créer un mot de passe pour valider l ensemble. ATTENTION : Un compte dont on a perdu le mot de passe devient inaccessible. Bien noter les majuscules et minuscules du mot de passe 16
Ouvrir une session sous le nouvel utilisateur Cliquer sur démarrer, Fermer la session puis choisir Changer d utilisateur. Un nouvel écran s affiche où figurent les deux utilisateurs : L administrateur, intitulé "Bénédicte" qui existait auparavant. Le nouvel utilisateur intitulé "Jean". Cliquer sur "Jean". Dans le cas ci-dessus, en cliquant sur "Jean" on ouvre une 2ème session car la session de Bénédicte n a pas été fermée. Pour basculer de la session "Jean" à la session "Bénédicte" : reprendre le processus et cliquer sur "Bénédicte", on retrouve alors le travail qui était en cours pour cet utilisateur. Lorsque plusieurs utilisateurs ont été créés l'ordinateur démarre sur un écran de choix (voir ci-dessus) avec saisie éventuelle du mot de passe, pour ouvrir une session avec le bureau et l'environnement requis. 17
Créer des raccourcis pour ouvrir un fichier rapidement Au premier démarrage d un ordinateur neuf le Bureau contient uniquement la Corbeille (idem avec un nouveau compte d utilisateur). Il faudra rajouter les icônes que l on souhaite y voir figurer. Raccourci vers un programme (Exemple : rajouter un raccourci vers Word). Cliquer sur démarrer, puis Tous les programmes Dans la liste, faire un clic droit sur Microsoft Word Cliquer sur Envoyer vers puis sur Bureau (créer un raccourci) Raccourci vers un fichier ou un dossier Pour accéder rapidement à un fichier ou un dossier placé sous "Mes documents", cliquer sur démarrer, Mes documents. La suite de la procédure est semblable : Faire un clic droit sur l icône du fichier ou du dossier Cliquer sur Envoyer vers Cliquer sur Bureau (créer un raccourci). Nota : Le rôle du Bureau est uniquement de contenir des raccourcis permettant un accès simple et rapide aux programmes et fichiers couramment utilisés. Eviter d y placer directement des programmes, des fichiers personnels ou téléchargés. Les programmes installés se trouvent dans le dossier Program Files. Ce dossier est organisé par le système d exploitation et ne doit pas être modifié. Les fichiers et dossiers personnels sont placés dans le dossier Mes documents, réservé à cet usage et qui contient des sous-dossiers connus du système : Mes images et Ma musique. En dehors de ces sous-dossiers, l utilisateur peut créer sous Mes documents tous les dossiers et fichiers qu il souhaite. 18
Modifier les options des dossiers de l explorateur Windows Faire un clic droit sur démarrer, choisir Explorer : Cliquer sur le menu Outils Cliquer sur Option des dossiers Pour une utilisation de l ordinateur plus confortable et plus sûre, vérifier les points suivants : Les cases suivantes doivent être cochées : Afficher le chemin complet dans la barre titre Masquer les fichiers protégés du système d exploitation Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés Les cases suivantes doivent être décochées : Afficher le contenu des dossiers système Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu. Valider la saisie en cliquant sur OK Intérêt des options préconisées ci-dessus : Afficher le chemin complet dans la barre titre permet d identifier commodément une fenêtre d explorateur Windows dans le cas où plusieurs fenêtres d exploration seraient ouvertes simultanément. Ne pas masquer les extensions caractérisant le type d un fichier (EXE, DOC, JPEG, GIF, etc.) évite une dénomination identique pour des fichiers ayant un type différent. Les autres options recommandées relèvent de la prudence. Les modifier peut autoriser le déplacement ou la suppression de fichiers indispensables au système et entraîner ainsi la mise hors service de l ordinateur 19
Modifier l'image de fond du bureau Pour changer l image de fond du bureau : Cliquer sur démarrer, Panneau de configuration puis sur Affichage pour accéder aux propriétés de l affichage. Cliquer sur l onglet Bureau Faire défiler les arrière-plans proposés et cliquer dessus pour en afficher un aperçu miniature. Cliquer sur OK après avoir sélectionné le nouvel arrière-plan. Le Bureau prend sa nouvelle apparence. Ajouter une image personnelle Pour ajouter une image BMP, JPG, GIF ou PNG à la liste des arrières-plans cliquer sur le bouton Parcourir de la fenêtre "Propriétés de l Affichage". La fenêtre "Parcourir" s ouvre par défaut dans le répertoire Mes images. Naviguer dans les dossiers pour rechercher une image adéquate, cliquer sur son nom pour la sélectionner et enfin sur Ouvrir. La fenêtre ci-dessus se ferme et le nom de l image est ajouté en fin de liste des arrière-plans. Ne pas oublier de cliquer sur le bouton Appliquer pour confirmer l ajout et affecter la nouvelle image d arrière-plan au Bureau de l ordinateur. 20
Ajouter une imprimante Avec le CD d installation de l imprimante : Placer dans le lecteur de CDROM. L installation des logiciels se lance automatiquement. Suivre les indications qui apparaissent au fur et à mesure à l écran. En fin d installation relier l imprimante à l ordinateur. Cliquer sur démarrer, Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs Cliquer sur l icône de la nouvelle imprimante Cliquer sur le menu Imprimante puis cocher l option Définir comme imprimante par défaut pour rendre votre imprimante utilisable. Sans le CD d installation de l imprimante : Raccorder l imprimante à l ordinateur sous tension et attendre que la mention "Nouveau périphérique détecté" s affiche dans une bulle au-dessus de la barre de notification (dernière ligne de l écran, à droite) Une nouvelle bulle indique ensuite la marque et le modèle de ce matériel. Ensuite 2 cas de figures sont possibles : Les logiciels nécessaires sont déjà contenus dans le système d exploitation : L installation s effectue et une dernière bulle annonce "Nouveau périphérique prêt à l emploi". Les logiciels ne sont pas contenus dans le système d exploitation : La fenêtre Assistant ajout de matériel s ouvre. Suivre les indications et autoriser la recherche sur Internet des logiciels nécessaires (l ordinateur doit bien sûr posséder un accès Internet). Si l opération échoue, le dernier recours sera de rechercher sur le site du constructeur une possibilité de téléchargement (download) des pilotes (drivers) correspondant à la référence du périphérique et au système d exploitation de l ordinateur. Le fichier téléchargé, généralement de type EXE, devra être enregistré sur l ordinateur, puis exécuté pour installer les pilotes et rendre le matériel utilisable. Le site http://touslesdrivers.com/ apporte une aide appréciable à la recherche de pilotes. 21
Maintenir, protéger et dépanner l ordinateur Ajuster la date et l heure de l ordinateur Une date et une heure incorrecte dans un ordinateur peuvent être la cause de problèmes divers, lors de mises à jour de logiciels par exemple. Pour ajuster l horodatage, faire un double clic sur l heure figurant à droite de la barre de notification (à droite au bas de l écran) : La fenêtre permettant les réglages s ouvre : Choisir l année, Choisir le mois ou Sélectionner sur le jour Sélectionner l heure et la régler Idem pour les minutes et secondes. Valider l ensemble en cliquant sur le bouton OK Positionner le pointeur de la souris sur l heure affichée à droite de la barre de notification suffit à afficher la date du jour dans une bulle au bout de quelques secondes. Nota : Le passage à l heure d été est automatique et notifié à la mise en marche de l ordinateur. 22
Nettoyer le disque dur Cette opération aide à libérer de la place sur un disque trop encombré. Cliquer sur démarrer puis sur Poste de travail, faire un clic droit sur Disque local (C :) puis sur Propriétés Cliquer sur le bouton Nettoyage de disque Il faut cliquer dans les cases à cocher pour sélectionner les fichiers que l on désire supprimer. Par défaut, seuls les Fichiers Internet temporaires sont cochés. Eviter de cocher Compression des fichiers non utilisés (non visibles cicontre) dont la suppression peut causer quelques problèmes. Dès que les sélections sont faites, cliquer sur OK pour effectuer les suppressions 23
Défragmenter un disque dur Qu est-ce qu un disque fragmenté? On peut être amené à désinstaller des logiciels et à supprimer des fichiers de documents d un ordinateur. La surface utilisée sur le disque présente alors des "trous d occupation". Le système d exploitation les utilise pour enregistrer les nouveaux fichiers en passant selon la taille nécessaire d un trou au trou suivant : le disque est fragmenté. La lecture d un fichier fragmenté sera d autant plus longue que le nombre de fragments qu il occupe est important. La défragmentation consiste à déplacer les fichiers pour les réécrire d un seul tenant. Elle sera très difficile sur un disque presque plein et impossible sur un disque plein. Dans ces cas il faudra essayer de Nettoyer le disque ( voir page précédente) et de supprimer manuellement les fichiers devenus inutiles et présents dans Mes documents. Mise en œuvre de la défragmentation Cliquer sur démarrer, Tous les programmes Cliquer sur Accessoires, Outils système puis sur Défragmenteur de disque. La fenêtre du défragmenteur de disque s ouvre. Sur la(ou les) ligne(s) décrivant le(s) disque(s), la mention figurant dans la colonne Système de fichiers décrit le type de structure des fichiers du disque. Il y a deux cas possibles : NTFS qui permet une défragmentation rapide FAT dont la défragmentation est beaucoup plus lente Sélectionner le disque (C :) Débuter l opération en cliquant sur le bouton Défragmenter Dans la zone intitulée Espace occupé sur le disque avant la défragmentation apparaissent progressivement des barres verticales de largeurs et de couleurs variables. La signification des couleurs est donnée par la légende (dernière ligne de la fenêtre). Progressivement, la défragmentation s effectue et ses effets sont visibles dans la zone Espace occupé sur le disque après la défragmentation où la couleur rouge disparaît. Quand l opération est terminée, on peut consulter le rapport de défragmentation. Si ce dernier indique des fichiers fragmentés, fermer le rapport et cliquer sur le bouton Défragmenter pour recommencer et tenter d améliorer la situation. Nota : Une défragmentation faite régulièrement (exemple 1 fois /mois) est beaucoup plus rapide. 24
Installer un programme Une simple recopie ne suffit pas à installer un programme. Il faut tenir compte de la configuration logicielle et matérielle de l ordinateur destinataire et modifier les registres (de type logiciel, bien sûr) décrivant son environnement. Garants du bon fonctionnement de l ordinateur les registres constituent les preuves d utilisation légale des logiciels L installation peut se faire à partir d un CD d installation ou en utilisant un logiciel d installation téléchargé sur Internet (Attention, seuls les freeware sont libres de droits ) Quelques sites de téléchargement : www.01net.com www.gratuiciel.com. Utiliser un CD d installation L opération se lance automatiquement après introduction du CDROM d installation dans le lecteur. Des écrans renseignent sur les opérations éventuelles à effectuer. Si l installation ne démarre pas automatiquement : Cliquer sur démarrer puis Poste de travail puis cliquer avec le bouton droit sur le lecteur où se trouve le CDROM puis sur Explorer pour en lister le contenu. Le nom du fichier programme qui doit être exécuté (de type EXE) comporte généralement le terme SETUP ou le terme INSTALL. Un double clic sur ce nom suffit pour démarrer l installation. Utiliser un logiciel téléchargé sur Internet On peut rencontrer deux types de fichiers téléchargés : nom du fichier.zip (format compressé) nom du fichier.exe Dans les deux cas un double-clic sur le nom du fichier préalablement enregistré sur le disque (à des fins de réutilisation éventuelle) suffit à démarrer la procédure d installation Désinstaller un programme Cliquer sur démarrer puis Panneau de configuration puis sur l icône Ajout/Suppression de programmes de la fenêtre qui s ouvre. La liste des logiciels installés s affiche : Cliquer sur l icône du logiciel à supprimer puis sur son bouton Supprimer. Suivre les indications qui pourraient s afficher, variables selon les programmes concernés. Le logiciel est effacé des registres ainsi que les fichiers le concernant. Le nom du programme disparaît de la liste ci-dessus. 25
Mettre à jour le système d exploitation Les mises à jour du système d exploitation permettent de bénéficier de ses évolutions, des corrections de dysfonctionnements ou de failles de sécurité (lors de connexions sur Internet). Tenir à jour le système d exploitation est donc une nécessité absolue Les éléments nécessaires sont téléchargés depuis le site de Microsoft qui analyse le contenu du système d exploitation de l ordinateur pour identifier les éléments manquants. Ces mises à jour peuvent se faire sur l initiative du possesseur du PC (connexion uniquement à partir du navigateur Internet Explorer) ou bien automatisées. Paramétrer les mises à jour du système d exploitation Cliquer sur démarrer, Panneau de configuration puis sur Centre de sécurité Cliquer sur Mises à jour automatiques Deux choix sont intéressants : Installation automatique. Dans ce cas il faudra préciser les jours et heures souhaitées ; l ordinateur devra être en marche et connecté sur Internet. Télécharger automatiquement les mises à jour et avertir lorsqu elles sont prêtes (cas ci-contre). Ce système est plus souple : une icône apparaîtra dans la zone de notification avec une info-bulle indiquant des mises à jour sont prêtes pour votre ordinateur. Il suffira de cliquer sur l icône pour installer ces dernières au moment de son choix. Valider l option choisie en cliquant sur OK 26
Le firewall (pare-feu) Un pare-feu est un système qui empêche les intrusions dans un ordinateur depuis Internet. Windows XP propose son pare-feu : aller sur le Centre de sécurité et cliquer sur Pare-feu Windows. Si le pare-feu est activé, (voir ci-contre) il faudra configurer les exceptions à l interdiction d accès à l ordinateur. On peut choisir de désactiver le parefeu Windows et d installer un pare-feu plus performant (ex : Zone Alarm téléchargeable sur Internet) Cliquer sur l onglet Exceptions : Il faut limiter les exceptions au maximum et éviter : Assistance à distance Bureau à distance Infrastructure UPnP Les autoriser peut créer des problèmes de sécurité. Les logiciels permettant la mise à jour de l antivirus doivent parcontre figurer parmi les exceptions. Avec l antivirus AVG : - avgamsrv.exe - avgcc.exe - avgemc.exe - avginet.exe 27
Utiliser l antivirus Les virus peuvent causer la perte partielle ou complète des programmes et fichiers personnels d un ordinateur et le rendre inutilisable. L antivirus constitue la protection indispensable contre ce type de malveillance, véhiculé généralement avec la messagerie électronique par le biais des pièces jointes. La première des choses à faire avant de connecter un ordinateur à Internet est de s assurer qu il possède un antivirus activé et tenu à jour. Si un problème existe (antivirus absent ou pas mis à jour), une bulle l indique en clair au-dessus de l icône du Centre de sécurité dans la zone de notification. Les mises à jour de l antivirus se font par téléchargement depuis le site du fabricant. Elles concernent le logiciel antivirus lui-même, qui doit s adapter aux nouveaux virus, mais aussi les signatures de virus (aspects caractéristiques d un virus et qui permettent d identifier sa présence). De nouveaux virus apparaissant sans cesse, la recherche de mises à jour doit être quotidienne. Elle s effectue généralement de façon automatique. Un antivirus analyse, lorsque l ordinateur y accède, tous les logiciels et les fichiers - plus spécialement le courrier électronique - pour y dépister la présence éventuelle de virus et les éradiquer. Pour un bon niveau de sécurité, il faudra lancer régulièrement une recherche systématique des virus sur tous les fichiers de l ordinateur (par exemple une fois par mois dans le cadre d une utilisation modeste d Internet ou une fois par semaine pour une utilisation plus intensive). L antivirus se charge d éradiquer les virus qu il découvre. En fin d analyse de tous les fichiers de l ordinateur, un compte-rendu indique les résultats avec l identité des virus découverts. Les antivirus constituent une véritable industrie, et sont assez coûteux. Mais il existe des antivirus gratuits : AVG Free et AVAST, téléchargeables sur Internet, en font partie et assurent un excellent niveau de sécurité à leurs utilisateurs. Très important : Pour mettre en fonction un autre antivirus gratuit ou non il faudra : Enregistrer le logiciel d installation de l antivirus sur l ordinateur. Déconnecter l ordinateur d Internet (mettre hors tension le modem ou débrancher le câble le reliant au PC) Désinstaller l ancien antivirus qui pourrait entrer en conflit avec le nouveau, rendant l ordinateur lent et vulnérable (voir plus haut Désinstallation d un programme) Avoir plusieurs antivirus équivaut à n en avoir aucun. Exécuter l installation du nouvel antivirus. Effectuer les mises à jour. 28
Utiliser un dispositif anti-logiciels malveillants Un logiciel espion (ou spyware) s installe silencieusement dans le PC et peut renseigner sur les habitudes de l utilisateur qui navigue sur Internet à des fins de marketing. Il peut aussi obtenir des renseignements d ordre privé à des fins malveillantes La présence de "mouchards" peut seulement ralentir l ordinateur ou le rendre inexploitable. Les programmes anti-logiciels malveillants dépistent et éradiquent ces menaces potentielles. Des versions gratuites de ces protections telles que Spybot ou AdAware SE sont téléchargeables sur Internet. Attention : La suppression d un logiciel malveillant qui œuvre en parasite d un programme (bureautique par exemple) peut provoquer la mise hors d usage de ce dernier. La seule solution consistera à réinstaller le programme détérioré. Débloquer l ordinateur Quand le pointeur de la souris ne se déplace plus et que l ordinateur ne répond plus à aucune commande, on dit que l ordinateur est bloqué. Pour sortir de cette situation : Appuyer simultanément les touches Ctrl, Alt et Suppr pendant 2 secondes puis les relâcher pour ouvrir le Gestionnaire des tâches dewindows. Cliquer sur l onglet Applications pour visualiser les applications ouvertes. Sélectionner la dernière utilisée au moment du blocage puis cliquer sur le bouton Fin de tâche. Attendre la fermeture de l application. Si elle tarde, une nouvelle fenêtre apparaîtra indiquant Windows ne peut pas fermer l application X et propose Attendre et Terminer maintenant. Cliquer sur le bouton Terminer maintenant. L application se ferme et, en principe, l ordinateur se débloque. Si ce n est pas le cas reprendre le processus pour les applications encore ouvertes. 29
Restaurer le système Si les dysfonctionnements et les blocages constatés sur l ordinateur se multiplient, formater2 le disque dur et tout réinstaller (système et logiciels) n est pas la seule solution envisageable! Windows XP effectue automatiquement des sauvegardes, sortes de photo du système d exploitation, qui vont permettre de retrouver un fonctionnement correct. Il suffira d effectuer une restauration à partir d une sauvegarde réalisée à une date antérieure où le comportement du système était sain. Cliquer sur démarrer, Tous les programmes puis Accessoires, Outils système et choisir Restauration du système. Dans la fenêtre "Restauration du système" sélectionner Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure puis cliquer sur Suivant La restauration permet de retrouver l état du système jusqu à 4 mois en arrière. Les boutons de navigation mois précédent mois suivant affichent le calendrier du mois avec, en gras, les dates de sauvegardes disponibles. Cliquer sur Suivant après avoir choisi le point de restauration ; une demande de confirmation de la date choisie donne toutes les précisions: Récapitulation de la date, l heure et le type de la sauvegarde utilisée. Avertissements : Le travail récent, les documents et le courrier électronique sont préservés. Lors de la restauration, le système ferme XP. L opération peut prendre du temps. L ordinateur redémarre dans son état à la date et à l heure choisie Cliquer sur Suivant pour achever le processus (ou Annuler pour le quitter). Le système s arrête puis redémarre. Si les problèmes persistent, il faudra choisir un nouveau point de restauration plus antérieur. Nota : Il faudra recommencer toutes les mises à jour (système, antivirus, etc.) ainsi que toutes les installations effectuées entre la date de la sauvegarde utilisée et la date du jour. 2 Formater, c'est structurer un support de données informatique (disquette, disque dur, etc.) en un système de fichiers (FAT, NTFS) reconnu par le système d'exploitation de l'ordinateur. Le formatage d un disque entraîne la perte des données qu il contient. 30