La pompe à chaleur, source d'énergie naturelle

Genia Air 8/1 et 11 Genia Hybrid Universel Toujours à vos côtés Genia Air 8/1 et 11 Genia Hybrid Universel 8/1 et 11 La pompe à chaleur, source d'énergie naturelle

Nouvelles Genia Air 8/1 et 11 La performance en toute simplicité Saunier Duval, spécialiste du chauffage et de l eau chaude sanitaire, innove avec deux nouvelles pompes à chaleur de 8 et 11 kw conçues et fabriquées en France sur le site Saunier Duval de Nantes. Proposées avec le système Genia Hybrid Universel ou Genia Air, ces pompes à chaleur sont la réponse idéale aux exigences de chacun dans l habitat neuf ou dans les projets de rénovation énergétique. Confort et économies Intégration dans tous vos projets SOMMAIRE Installation simplifiée De nombreux avantages pour vous et vos clients 3 Genia Air 8/1 et 11 4 Une intégration dans tous vos projets 6 Une installation simple et rapide 7 Genia Hybrid Universel 8 Genia Air, la solution 100% électrique 10 Genia Air ECS, la solution double service 11 La régulation 12 Les modules hydrauliques 14 Les kits et accessoires 15 2

De nombreux avantages pour vous et vos clients Pour vous Intégration aisée dans vos projets Solution adaptée à l habitat neuf et aux projets de rénovation thermique grâce à un large choix de schémas d installation Mise en œuvre possible en zone gaz ou en zone hors gaz Dimensions réduites des unités extérieures Compatible avec tout type d émetteurs (plancher chauffant, radiateurs basse ou haute température) Possibilité de gestion multizone (en option avec moduzone) Dimensionnement facilité par des outils dédiés et gratuits Unités extérieures monophasées adaptées aux installations standards résidentielles Facilité d installation Système monobloc avec vase d expansion intégré Identification simple des raccords et des branchements Connexions ebus et régulation sans fil Paramétrage et mise en service gérés par l Examaster Conditionnement pensé pour une mise en place facile et sécurisée Accessoires livrés de série : tuyau de vidange, silent blocks et coude d évacuation des condensats Pour vos clients Des économies réelles Choix automatique du mode de fonctionnement le plus économique Prise en compte de l évolution du coût des énergies Rendement des générateurs élevés : COP de plus de 4,30 Puissance modulée par technologie Inverter Un confort assuré Solution bi-énergie pour une réponse aux besoins en toute saison Anticipation des besoins par programmation hebdomadaire Thermostat d ambiance avec réglage simple et précis Un minimum de contraintes Une installation discrète : silencieuse et compacte Système compatible avec toute installation existante Régulation radio pour un minimum de liaisons à installer Un investissement écologique et durable Émissions CO 2 et consommation énergétique réduites Qualité et performances certifiées NF PAC Mise en service contrôlée par un installateur agréé Une maintenance simplifiée Archivage des codes défaut par l Examaster Traitement anti-corrosion et anti-salin Contrôle automatique des températures et pressions Accessibilité rapide aux composants Fonctionnement du système optimisant la durée de vie des composants Système monobloc ne nécessitant pas de contrôle d étanchéité Fabriqué en France Éligible Crédit d impôt Éligible à l'éco-prêt à taux 0% dans le cadre du Grenelle de l'environnement Selon la loi de finances en vigueur 3

Genia Air 8/1 et 11 Fabriqué en France Conçues et fabriquées en France Les nouvelles Genia Air ont été conçues et fabriquées en France par Saunier Duval. Leurs conceptions ont été étudiées pour contribuer efficacement aux exigences de performances énergétiques imposées par la RT 2012 pour les constructions neuves. Elles répondent également aux exigences définies dans le cadre de projets de rénovation énergétique. Ces unités optimisent les avantages des systèmes exclusifs développés par Saunier Duval : Genia Hybrid Universel et Genia Air. Saunier Duval a ainsi défini ses nouvelles pompes à chaleur comme une réponse aux attentes des professionnels au service de l'utilisateur. Le choix de la fiabilité pour un investissement durable Compresseur rotatif avec modulation Inverter DC Contrôle ebus (contrôle permanent de température, pressions et démarrages) Pompes et ventilateur modulants Dispositif anti-reflux et anticoups de liquide Gestion de la surchauffe par détendeur électronique Vase d expansion intégré Protection anti-corrosion Une technologie innovante pour une puissance maîtrisée Proposée sur les versions 8/1 et 11, la technologie Inverter DC permet de moduler la puissance du compresseur selon les besoins du moment. Cette technologie assure ainsi : Un maximum de puissance afin d atteindre rapidement la température de consigne notamment en phase de démarrage ou de changement de régime Un rendement optimisé en phase de maintien de température d'ambiance Une durée de vie du compresseur plus longue Les deux phases de chauffage Gestion de la puissance Température C Pleine puissance Modulation de puissance continue Puissance Technologie ON/OFF Technologie Inverter Température de consigne Besoin chauffage Phase de démarrage rapide Phase de maintien en température Temps Temps 4

Des performances optimisées Rendement élevé : COP * de 4,30 et 4,50 Fonctionnement de la PAC de - 20 C à + 35 C Température d'eau jusqu'à 60 C sans appoint Pompe à haute performance énergétique Les plages de fonctionnement Limite de fonctionnement en chauffage Limites de fonctionnement en ECS Température de l'eau Température de l'air Description Genia Air 8/1 Genia Air 11 Caractéristiques avec radiateurs (Temp. départ eau : 45 C, retour : 40 C, température extérieure : 7 (6) C) Puissance chauffage kw 7,20 10,20 COP * A7(6) W45-40 3,5 3,35 Caractéristiques avec plancher chauffant (Temp. départ eau : 35 C, retour : 30 C, température extérieure : 7 (6) C) Puissance chauffage kw 7,60 10,60 COP * A7(6) W35-30 4,50 4,30 Puissance de veille * W 19 19 T. aux * % 1,12 0,77 LR contmin / CccpLRcontmin * 0,394 / 1,00 0,351 / 1,05 Circuit frigorifique Type de fluide frigorigène R-410A Quantité de fluide frigorigène kg 1,95 3,53 Type de compresseur Rotatif Rotatif Électrique Tension d'alimentation V/Hz 1/N/PE 230V 50Hz * Selon norme EN 14511 Courbes de puissances Genia Air 8/1 et 11 Courbes de COP Genia Air 8/1 et 11 Courbes de puissances Genia Air 8/1 et 11 COP Puissance kw 7 14 6 12 5 10 4 8 3 2 1-20 C -15 C -10 C -5 C 0 C 5 C 10 C 15 C 20 C 25 C 30 C T Air extérieur 6 4 2 0-20 C -15 C -10 C -5 C 0 C 5 C 10 C 15 C 20 C 25 C 30 C T Air extérieur Genia Air 8/1 Genia Air 11 Genia Air 8/1 Genia Air 11 Fabriqué en France Éligible à l'éco-prêt à taux 0% dans le cadre du Grenelle de l'environnement Éligible Crédit d impôt Selon la loi de finances en vigueur 5

Une intégration dans tous vos projets Les avantages Des dimensions compactes et des contraintes d'installation réduites Un fonctionnement silencieux : seulement 42 db(a)* Une solution autonome (100 % électrique) ou bi-énergie pour les habitations équipées en gaz ou en fioul Des plages de température de fonctionnement étendues : jusqu'à - 20 C de température extérieure De nouvelles options disponibles : - Rafraîchissement sur ventilo-convecteur - Fonctionnement sans module hydraulique avec appoint électrique possible * Pour Genia Air 8/1 avec une pression acoustique à 2 m Dimensions >250 >1000 >300 >600 >100 et 150< >250 >120 [i] Toutes les dimensions sont exprimées en millimètres (mm) Genia Air, la PAC silencieuse 2 6 3 5 1 4 1 Double isolation phonique du compresseur 2 Ventilateur avec pâles profilées 3 Ventilateur modulant sur silent block 4 "Silent block" - plot anti-vibratile 5 Tuyère facilitant le flux d air vers l échangeur à ailettes 6 Isolations en mousse des parois 6

Une installation simple et rapide Les avantages Accès rapide et facile aux principaux composants Système monobloc avec vase d expansion intégré Raccords facilement identifiables Connexions ebus et radio Paramétrage centralisé par l'examaster Un conditionnement de transport pensé pour une manutention facile et sûre Accessoires livrés de série : tuyau de vidange, silent blocks et coude d évacuation Adapté à tous types d'émetteurs Compatible avec plancher chauffant 4 3 1 5 2 6 1 Examaster Boîtier de gestion Interface pour le professionnel Compatible avec radiateurs basse et moyenne température * 2 Pompe à chaleur : Genia Air 8/1 et 11 PAC air / eau réversible monobloc Puissances de 7,6 à 10,60 kw COP de 4,50 et 4,30 19 C 20 C 3 Thermostat d ambiance : Exacontrol E7R Thermostat d ambiance radio Interface pour le particulier Compatible avec système Moduzone * Une étude préalable effectuée par un professionnel est conseillée afin de déterminer la compatibilité et la pertinence de la solution envisagée. 4 Sonde extérieure radio Sonde radio auto-alimentée avec un capteur photovoltaïque Genia Air 5 Module hydraulique électrique Avec ballon tampon de 20 litres, pompe et vase d expansion intégrés. Avec appoint électrique de 2 à 6 kw. Genia Hybrid Universel 5 Module hydraulique Universel Avec ballon tampon de 20 litres, pompe et vase d expansion intégrés. 6 ThemaPlus Condens F 25 / F 30 Eau chaude sanitaire micro-accumulée + appoint chauffage Puissance sanitaire : 25 ou 30 kw 6 Chaudière toute marque et tout type d énergie (gaz, propane, fioul ) En option pour la production d'ecs Ballon ECS FE 300 SC 7

Genia Hybrid Universel La première solution bi-énergie qui garantit confort et économies Un système innovant à double générateur Genia Hybrid associe une pompe à chaleur et une chaudière pilotées par un boîtier de gestion intelligent, l Examaster. C est lui qui prend en compte l évolution du prix des énergies et qui vous garantit la sollicitation du générateur le plus économique. Confort et économies pour vos clients Adapté au neuf comme à la rénovation, Genia Hybrid est un système qui assure le meilleur ratio confort/économies à l utilisateur. Avec un investissement raisonné, vos clients bénéficient d une installation fiable et écologique. Un confort au meilleur coût : Le boîtier de gestion Examaster choisit le générateur selon deux critères : Un critère de confort qui garantie une couverture des besoins de chauffage en toute circonstance Un critère économique qui optimise les coûts en comparant le coefficient de performance de chaque générateur Le prix des énergies est renseigné dans l Examaster et peut être modifié à tout moment par l installateur. Genia Hybrid est donc une solution qui prend en compte l évolution du coût des énergies et optimise les coûts de chauffage en comparant le coefficient de performance et le coût de chaque générateur. Critère de confort kw Besoin chauffage Capacité chaudière Capacité pompe à chaleur Puissance -20 C Température extérieure 20 C Critère d'économie Coût de fonctionnement GENIA HYBRID Chaudière (gaz) Intervalle approprié de fonctionnement pour la chaudière Intervalle possible de fonctionnement de la pompe à chaleur Pompe à chaleur (électricité) Conditions de fonctionnement 8

Pour l habitat neuf RT 2012 Solutions RT 2012 Genia Air 8/1 et 11 permettent plusieurs configurations possibles pour contribuer efficacement à l exigence de consommation d énergie primaire (Cep) Saunier Duval propose une solution gaz RT 2012 en associant Genia Hybrid Universel à la chaudière à condensation ThemaPlus Condens. Cette solution bi-énergie garantit simplicité d'installation et fonctionnement optimisé en énergie primaire. Eau de chauffage Eau glycolée Eau chaude sanitaire Régulation du système en fonction de la consommation d énergie primaire * Durant la phase 1, pour des températures douces, la pompe à chaleur couvre tous les besoins Durant la phase 2, pour des températures basses, l Examaster active les deux générateurs, contrôlant en permanence la couverture des besoins de chauffage. La pompe à chaleur fonctionne simultanément avec la chaudière tant que sa performance en énergie primaire est supérieure à celle de la chaudière Durant la phase 3, pour des températures froides, voire extrêmes, la chaudière assure seule le chauffage. La production d eau chaude sanitaire est toujours assurée par la chaudière Puissance kw Demande 3 2 Chaudière Chaudière et PAC PAC -20 C Température extérieure 20 C 1 1,2,3 Mode de fonctionnement Demande chauffage * En fonction de la version Pour la rénovation Genia Hybrid, pour l amélioration de la performance énergétique des logements existants Exemple: Maison individuelle de 110 m 2 à Nantes * Chauffage et ECS : Chaudière basse température entre 1989 et 2000 Ventilation par VMC double flux Consommation estimée d énergie avant installation du système Genia Hybrid Universel - 249 kwhep / m 2.an Consommation prévisionnelle d énergie avec système Genia Hybrid Universel et sans remplacement de chaudière - 190 kwhep / m 2.an -> Soit 20 % d'économie d'énergie! Logement après 190 249 Logement avant * Maison avec murs en parpaings creux, non isolés, sur terre-plein et sur sous-sol, sous combles perdus, isolant laine de verre 15 cm, avec simple vitrage bois et sans volets. Résultats obtenus sur la base de situations effectuées par une société de diagnostic énergétique indépendante au 01/02/2011 9

Genia Air, la solution 100 % électrique Solutions RT 2012 Genia Air 8/1 et 11 avec module hydraulique électrique Idéal dans le cas des habitations en zone hors gaz, le système Genia Air est un système autonome uniquement basé sur les ressources électriques. La pompe à chaleur est en priorité utilisée pour chauffer l eau du circuit de chauffage. Lorsque les conditions extérieures sont défavorables, l appoint électrique intégré prend le relai. Avec une puissance étagée de 2, 4 et 6 kw, l appoint est utilisé, de manière raisonnée et à un niveau adapté au besoin. Le principe de fonctionnement de Genia Air Eau de chauffage Eau glycolée kw Demande Puissance 3 2 Résistance électrique Module hyd. Resistance élect. et PAC PAC -20 C Température extérieure 20 C 1 1,2,3 Mode de fonctionnement Demande chauffage Durant la phase 1, pour des température douces, la pompe à chaleur fonctionne seule. Durant la phase 2, pour des températures basses, la pompe à chaleur fonctionne simultanément avec la résistance électrique d appoint (2 ou 4 kw) jusqu à la température d arrêt de la pompe à chaleur. Durant la phase 3, pour des températures froides, la résistance électrique d appoint (6 kw) fonctionne seule pour produire l intégralité de la chaleur nécessaire. 10

Genia Air ECS, la solution double service Solutions RT 2012 Une solution chauffage et eau chaude sanitaire pour le neuf Genia Air 8/1 et 11 avec préparateur ECS Ce système est 100 % électrique. La pompe à chaleur air/eau est l unique générateur pour le chauffage et l eau chaude sanitaire. Pour la production d eau chaude sanitaire, la pompe à chaleur est associée à un préparateur ECS de 300 litres équipé d une résistance électrique d appoint. En cas de demande d ECS, la pompe à chaleur gère l ECS en priorité. Afin d assurer en toute circonstance le confort en chauffage et en ECS, des appoints électriques peuvent venir en complément. Le principe de fonctionnement de Genia Air ECS Eau de chauffage Eau glycolée Eau chaude sanitaire Autres configurations possibles pour la production d ECS Avantage : ces solutions répondent à l'exigence de recours aux EnR pour la production d'ecs en RT 2012 Les deux générateurs d'ecs sont indépendants de la pompe à chaleur. La solution bi-énergie renouvelable Avec ses ballons de 150, 250 et 350 litres à associer à 1, 2 ou 3 capteurs, le système HelioSet s adapte au plus près des besoins en eau chaude sanitaire de votre client. L appoint est réalisé si nécessaire par une résistance électrique intégrée au ballon solaire. La solution 100 % thermodynamique Le chauffe-eau thermodynamique Magna Aqua assure seul la production d eau chaude sanitaire. L appoint est réalisé si nécessaire par la résistance électrique intégrée au chauffeeau thermodynamique 11

La régulation Examaster Une gestion intelligente pour un confort et des économies garantis Le boîtier de gestion Examaster, avec l aide de la sonde extérieure et du thermostat d ambiance, choisit de solliciter soit la pompe à chaleur, soit la chaudière ou les deux en simultané en fonction des besoins de chauffage et du prix des énergies. Pour cela, il utilise : les informations transmises par la sonde extérieure (température extérieure) et le thermostat d ambiance le prix de l énergie * la consommation en énergie primaire * l efficacité calculée des générateurs * En fonction de la version Les atouts Examaster - Interface pour le professionnel Écran large avec menus et phrases complètes d explication : Compréhension facile et rapide Risque d erreurs limité Gain de temps Paramétrage centralisé sur l'examaster : Intervention en extérieur réduite Réglages plus rapides Stockage centralisé des codes défaut EN OPTION : MODUZONE POUR UNE GESTION MULTIZONE DU CHAUFFAGE Moduzone permet de réguler chaque zone de chauffage (plancher chauffant et/ou radiateur) séparément. L'utilisateur peut ainsi régler des températures d'ambiance différentes en fonction des zones. Moduzone Z 11 G 1 zone basse température ET 1 zone haute température 1 moduzone Z 11 (1 Module de mélange + 1 Électrovanne) + 1 Exacontrol E7R B-S Moduzone Z 20 G 2 zones basse température OU 2 zones haute température 1 Moduzone Z 20 B (2 Électrovannes) + 1 Exacontrol E7R B-S Tous les schémas de principe sont disponibles sur demande Éligible Crédit d impôt 12 Selon conditions de la loi de finances en vigueur

Exacontrol et sonde extérieure Exacontrol, régulations auto-adaptatives, confort et performances Exacontrol E7R B Sonde extérieure radio photovoltaïque Le thermostat d ambiance Exacontrol et la sonde extérieure sont les éléments indispensables pour compléter le système de chauffage du logement. Le thermostat d ambiance Saunier Duval a une double fonction. Il pilote le mode de fonctionnement des générateurs et permet au particulier de gérer son niveau de confort. La sonde extérieure optimise les performances énergétiques du système en prenant en compte les variations météorologiques. Le système de chauffage réagit avant que le logement n ait eu le temps de se refroidir ou de se réchauffer. Thermostat d'ambiance Exacontrol E7R B-S radio Interface du client L utilisateur peut gérer : Son chauffage (ON/OFF, programmation Jour par Jour et modification temporaire, température de consigne) Son eau chaude sanitaire (ON/OFF, programmation Jour par Jour et modification temporaire, température de consigne) Ses absences (départ en vacances par exemple) Sonde extérieure radio Pour éviter que le confort ne diminue dans le logement, la sonde extérieure prend en compte la température extérieure. Mini panneau solaire photovoltaïque (pas de pile) Radio (pas de câble) Exemple d implantation de programme de chauffage sur le Exacontrol E7 radio Le thermostat d ambiance Exacontrol E7R C Sh L Exacontrol E7RC Sh intègre une sonde d humidité qui permet d optimiser la fonction rafraîchissement sur un plancher chauffant rafraîchissant ou sur des ventilo-convecteurs. NOUVEAU Référence proposée en option. Éligible Crédit d impôt Selon conditions de la loi de finances en vigueur 13

Les modules hydrauliques Des composants essentiels pour encore plus de confort Échangeur à plaques pour séparer le circuit glycolé PAC/module hydraulique du circuit de chauffage Pompe de circulation pour le circuit de chauffage quand la PAC fonctionne Manomètre permettant de mesurer la pression dans le circuit glycolé Soupape de sécurité (3 bars) intégrée au manomètre pour éviter les surpressions Robinet d isolement 3 voies pour raccorder la pompe nécessaire au remplissage du circuit glycolé PAC Clapets anti-retour empêchant les phénomènes de thermosiphon Ballon tampon de 20 litres et vase d'expansion de 12 litres intégrés Barrette d accrochage, plaque de raccordement et gabarit d'installation Résistance à puissance étagée 2, 4, 6 kw (version électrique) Les atouts Compact Facile à installer, gabarit de pose livré de série Isolation PPE pour une installation tout en légèreté Module hydraulique intérieur Caractéristiques hydrauliques Module Universel / électrique Dimensions Diamètre de raccordement d eau pouce 3/4" Caractéristiques générales Volume ballon tampon l 20 890 Dimensions (hauteur x largeur x profondeur) mm 890 x 418 x 370 Poids brut kg 30 Vase d'expansion l 12 Circulateur oui 418 370 Vue intérieure du module hydraulique Gabarit 50 mini 320 Vase d expansion de 12 litres 20-litres ballon tampon 700 50 min 50 min Pompe de circulation Robinet d isolement 3 voies 368 (version électrique) 57,5 57,5 57,5 40,5 17 Éligible Crédit d impôt 14 Selon conditions de la loi de finances en vigueur

Les kits et accessoires Référence Désignation 0010011922 Genia Air 8/1 - Unité extérieure 0010011923 Genia Air 11 - Unité extérieure Référence accessoires Désignation 0020093874 Module hydraulique Universel avec ballon 20 litres 0020093877 Module hydraulique pour relève électrique (6 kw) avec ballon 20 litres 0020093953 Plaque de raccordement module universel 0020128485 Boîtier de gestion Examaster 0020085060 Thermostat d'ambiance Exacontrol E7R 0020082651 Sonde extérieure radio photovoltaïque 0020105467 Carte interface ebus 0010010425 ThemaPlus Condens F 25 ZFPAC04MES Forfait de mise en service obligatoire Référence kit Désignation Kits Genia Hybrid Universel 0010015877 Kit Genia Hybrid Universel 8/1 compatible chaudière On/Off 0010015876 Kit Genia Hybrid Universel 8/1 compatible chaudière ebus (Chaudière non incluse) 0010015875 Kit Genia Hybrid Universel 8/1 avec chaudière ebus Thema Plus Condens F25 0010015882 Kit Genia Hybrid Universel 11 compatible chaudière On/Off 0010015881 Kit Genia Hybrid Universel 11 compatible chaudière ebus (Chaudière non incluse) 0010015880 Kit Genia Hybrid Universel 11 avec chaudière ebus Thema Plus Condens F25 Kits Genia Air (chauffage seul) 0010015878 Kit Genia Air 8/1 avec module électrique (chauffage seul) 0010015883 Kit Genia Air 11 avec module électrique (chauffage seul) Kits Genia Air ECS 0010015879 Kit Genia Air ECS 8/1 avec préparateur sanitaire FE 300 SC 0010015884 Kit Genia Air ECS 11 avec préparateur sanitaire FE 300 SC En option 0010015516 Moduzone Z 11 G 0010015536 Moduzone Z 20 G 0020147973 Thermostat d'ambiance Exacontrol E7R C-Sh Les outils d'aide au dimensionnement * Le service Avant-Vente de Saunier Duval a conçu pour vous des logiciels dédiés au dimensionnement de vos solutions pompes à chaleur et systèmes solaires thermiques. Simples d'utilisation, ces logiciels vous permettent, après avoir saisi les caractéristiques de l'installation : d'estimer les besoins de déterminer, en fonction de ces besoins, la solution la plus adaptée d'illustrer le type d'installation choisi par un schéma de principe de produire un devis renseigné et chiffré (au tarif public HT) automatiquement à partir de l'étude d'apporter une estimation des consommations futures et des économies potentielles de disposer de graphiques illustrant le taux de couverture des besoins par la solution Rendez-vous sur l'espace PRO du site www.saunierduval.fr pour les télécharger. L'outil d'aide à la saisie RT 2012 ** LES OUTILS SAUNIER DUVAL Comment renseigner une solution Saunier Duval (chaudière, CESI, PAC...) dans les logiciels d'application de la RT 2012 : Clima-Win (BBS Slama), U21/U22 Win (Perrenoud) ou encore Visual TTH (Fauconnet). Grâce à cet outil, vous obtenez en quelques clics une fiche détaillée des valeurs de votre solution pour renseigner les différents champs RT 2012. Rendez-vous sur l'espace PRO du site www.saunierduval.fr pour le télécharger * L'outil d'aide au dimensionnement permet de réaliser une estimation basée sur les données d'entrée renseignées par l'utilisateur. L'outil en ligne permet de générer la fiche. Il ne dispense pas de la réalisation d'un bilan thermique complet, seul garant du bon dimensionnement de l'installation. ** L'outil d'aide à la saisie RT 2012 repose sur l'interprétation de la méthode Th-BCE 2012, sur la version disponible des logiciels d'application de la RT 2012 et sur les caractéristiques des produits Saunier Duval, lesquelles sont susceptibles d'évoluer. Par conséquent, les informations délivrées dans cet outil ont une valeur uniquement indicative et non contractuelle. 15

Saunier Duval, toujours à vos côtés @ Des numéros de téléphone dédiés Ligne Technique Professionnels 0 820 200 820 0,15 TTC / min depuis un poste fixe Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 Information et Commande Appareils et Accessoires 0 820 212 323 (0,15 TTC / min.) Fax : 02 40 68 53 33 Un site Internet complet www.saunierduval.fr Ligne conseil Particuliers 09 74 75 02 75 Coût appelant métropole : 0,022 TTC / min et 0,09 TTC de coût de mise en relation Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 Accès professionnel dédié Téléchargement des documentations et des notices Information sur les produits et systèmes Un réseau commercial de proximité Ouest-Centre Sud-Ouest Sud Nord Ile de France Rhône-Alpes Auvergne Sud-Est Est SDPR NORD Parc d Activités Les Prés 5, rue de la Performance 59650 Villeneuve d Ascq Tél : 03 20 47 30 50 Fax : 03 20 47 47 78 Magasin : 03 20 19 72 15 Un service Pièces de Rechange reconnu Traitement des commandes en temps réel Expédition le jour même de vos commandes faxées avant 15 h (sous réserve de leur disponibilité) Un seul numéro de fax : 0 820 451 000 Serveur vocal : 0 820 457 000 (0,12 TTC / min.) Les Stations Techniques Agréées (STA) Un réseau étendu et performant de partenaires experts agréés ILE-DE-FRANCE 8, avenue Pablo Picasso 94132 Fontenay-sous-Bois Cedex Tél : 01 56 71 83 30 Fax : 01 56 71 83 49 Magasin : 01 56 71 83 45 OUEST-CENTRE 6, avenue du Marché Commun BP 43469 44334 Nantes Cedex 03 Tél : 02 51 89 60 70 Fax : 02 40 50 23 04 Votre partenaire formation, Vaillant Group France Académie Des atouts indispensables pour accéder à de nouveaux marchés et vous démarquer de vos concurrents! Valorisez vos compétences et votre savoir-faire sur les produits Gagnez en qualité, rapidité et efficacité lors de vos interventions Contactez-nous pour connaître le calendrier des sessions A partir du site : www.vgfracademie.fr Par e-mail : vgfr.academie@vaillantgroup.fr Par téléphone: 0 820 200 820 (0,09 TTC / min.) SUD-OUEST 7, allée Newton 33600 Pessac Tél : 05 56 36 10 10 Fax : 05 57 26 99 80 SUD 3, avenue des Herbettes BP 74440 31405 Toulouse Cedex 4 Tél : 05 61 15 00 15 Fax : 05 61 15 01 63 Magasin : 05 61 15 03 23 SUD-EST Etoile de la Valentine 20, traverse de la Montre 13011 Marseille Tél : 04 91 18 23 00 Fax : 04 91 18 23 19 Magasin : 04 91 18 23 12 RHÔNE-ALPES AUVERGNE Le Mermoz 13, rue du Colonel Chambonnet 69500 Bron Tél : 04 78 72 21 31 Fax : 04 78 61 77 78 Magasin : 04 78 61 65 37 EST ZA La Porte Verte 12, rue des Sables 54425 Pulnoy Tél : 03 83 21 34 34 Fax : 03 83 21 29 59 -Document non contractuel -Septembre 2013 - VAILLANT GROUP FRANCE se réserve le droit d'apporter toutes modifications de son choix - Imprimé sur papier issu de forêts durablement gérées - TPI - L'enseigne de l'abbaye - BP 83102-35830 Betton Cedex - SD20681 VAILLANT GROUP FRANCE SA "Le Technipole" 8, avenue Pablo Picasso 94132 Fontenay-sous-Bois Cedex Tél : 01 49 74 11 11 - Fax : 01 48 76 89 32 www.saunierduval.fr SA au capital de 7.328.460 301 917 233 RCS CRÉTEIL Toujours à vos côtés