L E S P E T I T S G U I D E S P R AT I Q U E S RÉSIDENCES DE ÉPINAY-SUR-SEINE & VILLETANEUSE 2013 2014 www.crous-creteil.fr 6 av de la République 93800 Épinay-sur-Seine 01 48 21 86 10 01 58 69 82 24 residences93-p13@crous-creteil.fr
PRÉSENTATION DU CROUS DE CRÉTEIL Le CROUS de Créteil gère les résidences et restaurants universitaires des départements suivants : Val-de-Marne, Seine-et-Marne et Seine-Saint-Denis. Son siège est situé à Créteil. Les résidences sont situées sur les communes d Épinay-Sur-Seine et de Villetaneuse : ÉPINAY-SUR-SEINE : 186 lits VILLETANEUSE : 100 lits TREMBLAY-EN-FRANCE VILLETANEUSE ÉPINAY-SUR-SEINE STAINS SEINE-SAINT-DENIS Restaurants gérés Hébergement SAINT-DENIS BOBIGNY BONDY LE-PRÉ- SAINT-GERVAIS MONTREUIL-SOUS-BOIS NOISY-LE-GRAND 2
SOMMAIRE 4 5 8 10 11 12 13 14 15 BIENVENUE DANS LES RÉSIDENCES D ÉPINAY & VILLETANEUSE horaires et accès à la plateforme. SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE L état des lieux...5 L assurance locative...5 L acte de caution...5 Internet...5 Conseil de Résidence...6 L aide au logement...6 Le parking... 7 La laverie... 7 Les travaux dans votre logement... 7 LA SÉCURITÉ DANS LES RÉSIDENCES LA RÉADMISSION VOTRE DÉPART DE LA RÉSIDENCE TARIFS DES LOGEMENTS (2013/2014) OÙ ET COMMENT PAYER? LA RESTAURATION ANNUAIRE 3
BIENVENUE EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE Vous trouverez dans cette brochure quelques informations qui vont vous permettre de vivre sereinement les mois et années à venir. CONSERVEZ-LA, ELLE VOUS SERA UTILE! POUR NOUS CONTACTER PLATEFORME D ACCUEIL 6 av de la République 93800 Épinay Sur Seine. PAR TÉLÉPHONE 01 48 21 86 10 PAR TÉLÉCOPIE 01 58 69 82 24 Tous les jours de 9h30 à 17h00 Jeudi Permanence jusqu à 20h Permanence à Villetaneuse le lundi jusqu à 20h00 Permanence à Épinay Le jeudi jusqu à 20h00 PAR MAIL residences93-p13@ crous-creteil.fr Veuillez vérifier les affichages prévus à cet effet dans votre résidence. Retrouvez les horaires et le contact de votre pôle de restauration universitaire en pages 15 et 16. En cas de réclamation Adressez un courrier postal à l attention du directeur des résidences universitaires, ou bien déposez votre courrier à l accueil de votre résidence. 4
SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE L ÉTAT DES LIEUX L ACTE DE CAUTION Au moment de prendre possession de votre logement, vous devrez remplir avec un agent du CROUS, un état des lieux qui indiquera de façon très précise l état dans lequel se trouve le logement que vous allez occuper (peinture, mobilier, sanitaire, ). Soyez vigilant car lors de votre départ, un nouvel état des lieux sera effectué et toute dégradation constatée vous sera facturée. L ASSURANCE LOCATIVE Elle est obligatoire. Les banques, les assurances, les mutuelles peuvent vous proposer des assurances couvrant les «risques locatifs» (dégât des eaux ). Le résident doit offrir une garantie au CROUS pour le paiement de ses redevances. Cette garantie est obligatoire. : elle consiste à faire appel à une personne physique se portant caution solidaire pour l année universitaire (revenus = + 1000 mensuels ) ou à un LOCAPASS pour les ayant-droits. INTERNET Le CROUS de Créteil propose une offre d accès à Internet individuelle dans chaque logement. Les tarifs sont particulièrement bas : 40 pour l année. * Adressez-vous à l accueil de la résidence. Tarifs 2013/2014. 5
SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE VOTRE CONSEIL DE RÉSIDENCE Les résidences de d Épinay et de Villetaneuse disposent d un Conseil de Résidence composé d étudiants élus tous les 2 ans par les résidents. Le Conseil est l interlocuteur privilégié entre les étudiants logés et les équipes du CROUS. Le Conseil participe à la vie de la résidence, aux animations L AIDE AU LOGEMENT Pour le calcul de l aide, la CAF tient compte des ressources personnelles de l étudiant et du montant du loyer. Ces aides sont versées directement au CROUS et sont déduites des loyers à réception des virements sur notre compte. Tout étudiant cumulant un retard de loyer de plus de 2 mois ne recevra plus d aide au logement. POUR REMPLIR VOTRE DEMANDE D APL OU D ALS : Téléchargez-la directement sur le site internet : www.caf.fr. Vous pouvez procéder à la simulation sur : www.caf.fr/simulog/principal.jsp Téléphone CAF du 93 : 0820 25 93 10 Précisions : Ces allocations sont versées à partir du 2 ème mois d occupation du logement. Si vos parents perçoivent des prestations familiales pour vous, ils n en bénéficieront plus dès lors qu une aide au logement vous sera versée. 6
LE PARKING Si vous avez une voiture personnelle, vous pouvez demander à louer une carte magnétique d accès au campus en joignant une copie de votre carte grise, de votre assurance et de votre permis de conduire. Tarifs : Parking en sous-sol, 20 par mois. Parking extérieur, 15 par mois. LES TRAVAUX DANS VOTRE LOGEMENT Si vous avez besoin d une réparation dans votre logement, les tarifs sont affichés à l accueil de votre résidence. Toute dégradation constatée par les agents d entretien sera facturée à l étudiant. Seuls les véhicules autorisés et recensés pourront stationner sur le campus. Les autres feront l objet d enlèvement (Tarifs juin 2013). LA LAVERIE Des machines à laver sont à votre disposition. Lavage + lessive : 3 euros. Séchage : 1 euro (TARIFS juin 2013) Attention! Le paiement des machines à laver s effectue uniquement par carte moneo (pour se procurer la carte R moneo du CROUS de Créteil, voir notre site Internet). Un distributeur de préservatifs est également disponible : 1 la boite. 7
LA SÉCURITÉ SUR LES RÉSIDENCES Vous disposez d un badge pour entrer dans la résidence où est situé votre appartement. Vous ne devez en aucun cas prêter ce badge à une tierce personne. La sécurité relève de la responsabilité, de la solidarité et de la vigilance de chacun. RAPPEL DES CONSIGNES ÉLÉMENTAIRES DE SÉCURITÉ Fermez toujours vos fenêtres et vos portes à clef en partant même si vous ne partez que pour quelques minutes; Ne jamais laisser votre clé dans votre boîte aux lettres; N ouvrez votre chambre qu aux personnes connues; Le démarchage dans les résidences est interdit; Vous devez évacuer votre logement en cas d alarme incendie; Prévenir le pc sécurité en cas d individu ou attroupement suspect; Les escaliers de secours ne doivent être utilisés qu en cas de danger. Les portes doivent rester fermées; Tous les espaces collectifs sont non fumeur et les mégots de cigarettes ne doivent pas joncher le sol; Les dégradations des parties communes à titre d exemple : les sabotages des systèmes d alarmes, les vols des extincteurs seront facturés à l ensemble des résidents du bâtiment concerné en cas de non connaissance du ou des responsables. 8
LA RÉADMISSION Vous êtes logé au CROUS, et vous souhaitez conserver votre logement pour la suite de vos études : Attention, la réadmission n est pas automatique! Chaque année, le résident fait sa demande de réadmission au moyen d un coupon réponse qui lui est remis courant mars. Le directeur du CROUS, sur avis de la commission, prononce la décision de réadmission ou de non réadmission. POUR PRÉTENDRE AU MAINTIEN DANS SON LOGEMENT, LE RÉSIDENT DEVRA : Être à jour de ses paiements; Avoir fourni l ensemble des pièces nécessaires à son dossier (certificat de scolarité, assurance locative, acte de caution); Avoir respecté les termes du Règlement Intérieur des résidences. Le droit d occupation est consenti pour une année universitaire (jusqu au 31 août) et la réadmission ne peut être prononcée plus de 2 fois. En cas de non demande de réadmission, le CROUS de Créteil reprendra les lieux au 31 août de l année universitaire (voir contrat de location). 10
VOTRE DÉPART DE LA RÉSIDENCE Vous avez signé un contrat de location jusqu au 31 août 2014. Tout départ anticipé doit être signalé 3 mois à l avance et par écrit au directeur des résidences, conformément au règlement intérieur des résidences HLM. LES FORMALITÉS AVANT DE QUITTER VOTRE LOGEMENT : Lors de l état des lieux de départ, toutes les dégradations survenues au cours de votre occupation du logement seront notées. Tout ce qui ne relève pas de la vétusté vous sera facturé. Si le nettoyage du logement n est pas fait, ou mal fait, il sera facturé à l étudiant après intervention d une entreprise. Vous remettrez les clés du logement à la fin de l état des lieux avec, le cas échéant, votre émetteur de parking. Rendre un logement parfaitement nettoyé et débarrassé de toutes vos affaires. Vous devez évacuer tout ce que vous avez amené au cours de votre séjour. Ne rien laisser dans le local poubelle ou sur le trottoir. Si c est le cas, cela vous sera facturé par la SIVOM (Société chargée du ramassage des encombrants sur nos résidences); Laisser le réfrigérateur ouvert après l avoir entièrement vidé et nettoyé. Détartrer les toilettes et la salle de bain; À VOTRE DÉPART DE LA RÉSIDENCE, VOUS DEVREZ AVOIR RÉGLÉ TOUTES VOS FACTURES (LOYER, DÉGRADATIONS ). Laissez nous un RIB ainsi que votre nouvelle adresse pour un éventuel remboursement de trop perçu de charges et/ou de votre dépôt de garantie. Faire le changement d adresse auprès de la Poste 1 semaine avant votre départ: 11
TARIFS Le paiement du loyer est dû à terme à échoir, c est-à-dire AVANT le 10 du mois en cours. Provision : 233 (elle sera encaissée puis remboursée dans les 2 mois suivant votre départ). RÉSIDENCE TYPE TARIF MOYEN 2013 SUPERFICIE NBRE DE LITS RÉSIDENCE MARCEL PAGNOL 3 rue Roger Salengro 94430 Villetaneuse Tél. 01 48 21 86 10 residences93-p13@ crous-creteil.fr Bus : 256 T1 T2 370,68 398,83 21,00 25,00 12 88 RÉSIDENCE D'ÉPINAY 6 avenue de la République 93800 Épinay-sur-Seine Tél. 01 48 21 86 10 residences93-p13@ crous-creteil.fr SNCF : Gare du Nord puis Bus 154 T1 399,36 19,42 167 T2 353,84 16,19 16 Tarifs indicatifs-susceptibles de modification pour l'année universitaire 2013/2014. QUELQUES TARIFS DE TRAVAUX (votés et révisables chaque année au Conseil d Administration, liste complète affichée à l accueil de la résidence) Ampoule : 5 Abattant WC : 10 Remplacement de siphon : 9 Tringle : 15 Clé perdue = changement canon de porte : 90 Cardan et manivelle pour volet : sur facture Tarifs votés au Conseil d Administration de juillet 2013. 12
OÙ ET COMMENT PAYER? OÙ Les paiements s effectuent au SERVICE ACCUEIL des résidences aux horaires d ouverture. COMMENT Ils peuvent être effectués par prélèvement automatique, CB, chèque, espèces, virements. (Indiquez votre nom et numéro de chambre et de bâtiment au dos du chèque) POUR LE VIREMENT Renseignez-vous auprès de votre banque pour un virement. Domiciliation : Trésor public de Créteil Titulaire : Résidence universitaire d Épinay/Villetaneuse Banque : 10071 Code Guichet : 94000 N de Compte : 00001000555 Clé : 50 NE CUMULEZ PAS LES IMPAYÉS, VENEZ NOUS EN PARLER! Le directeur est là pour vous écouter et vous conseiller en cas de difficultés. Nous pouvons vous orienter vers le SERVICE SOCIAL du CROUS. 13
LA RESTAURATION Le CROUS vous propose tous ses services sur les Restaurants universitaires de Villetaneuse ou de Saint Denis. Un grand choix vous est donc proposé chaque jour : plats mijotés, pizzas, fruits et légumes Bios, grillades, formules sandwichs Restaurant Universitaire de Villetaneuse : Avenue Jean-Baptiste Clément 93430 VILLETANEUSE Restaurant Universitaire Paris 8 : 26, rue Guynemer 93200 SAINT-DENIS Restaurant universitaire L allée verte : Place du 8 mai 1945 93200 SAINT-DENIS COMMENT ACCÉDER? ARRÊT DE BUS GUYNEMER/RUE DE PARIS desservi par les lignes 154, 354 et 361 et le Noctilien N51. GARE D ENGHIEN LES BAINS/ PORTE DE PARIS MÉTRO PIERREFITTE STAINS RER/ ÉPINAY-SUR-SEINE RER GARE D ARGENTEUIL/UNIVERSITÉ MÉTRO GARE SAINT LAZARE/ GARE D ENGHIEN-LES-BAINS GARE D ÉPINAY/RER desservie par la ligne C, pour rallier Paris par l Ouest (CHAMPS DE MARS INVALIDES ST MICHEL) en passant entre autres par Gennevilliers et Saint-Ouen 14
ANNUAIRE NUMÉROS PRATIQUES CROUS DE CRÉTEIL SAMU 77... 15 POLICE SECOURS... 17 POMPIERS... 18 SOS MÉDECIN 24/24... 36.24 COMMISSARIAT... 01.49.40.17.00 COMMISSARIAT DE NOISEL... 01 64 11 28 28 COURS DU LUZARD 77186 NOISIEL CENTRE ANTI-POISON... 01.40.05.48.48 HÔPITAL DE LA FONTAINE...01.42.35.61.40 93200 SAINT-DENIS MAIRIE DE VILLETANEUSE... 01.49.40.76.00 1 PLACE DE L HÔTEL DE VILLE 93430 VILLETANEUSE MAIRIE D ÉPINAY-SUR-SEINE... 01.49.71.99.99 1-3 RUE QUETIGNY ÉPINAY-SUR-SEINE 15
RÉSIDENCES DE ÉPINAY-SUR-SEINE & VILLETANEUSE www.crous-creteil.fr 6 av de la République 93800 Épinay-sur-Seine 01 48 21 86 10 01 58 69 82 24 https://twitter.com/crous_creteil www.dailymotion.com/crous_creteil