Programme Passeport pour ma réussite : Soutien en matière de défense Éléments principaux de Passeport pour ma réussite Passeport pour ma réussite est un programme communautaire intégré qui fournit un soutien complet aux élèves issus de communautés à faibles revenus ayant des taux élevés de décrochage. Le programme Passeport pour ma réussite a été offert pour la première fois en 2001 dans la communauté de Regent Park à Toronto. Reconnaissant que les écoles seules ne pouvaient pas relever les défis et obstacles complexes auxquels font face les jeunes gens des communautés défavorisées, Passeport fournit du soutien ciblé scolaire, social, financier et en matière de défense pour la réussite scolaire de la jeunesse qui est nécessaire à la santé, au bien-être et à la prospérité. Le programme rejoint et encourage tous les jeunes du secteur de recrutement scolaire de Passeport, y compris les moins susceptibles de participer au programme. Les élèves sont soutenus tout au long et au-delà de leurs études secondaires et ils sont mis au défi d être responsable et de rendre compte. Les élèves et leurs parents signent un contrat dans lequel ils s engagent à respecter les exigences du programme relatives à la fréquentation scolaire et à la participation au programme en échange du soutien de Passeport pour la durée de l inscription de l élève à l école secondaire. Les soutiens scolaire et social sont offerts en grande partie par des bénévoles, qui sont recrutés, formés et supervisés en offre de tutorat après l école et d activités extrascolaires. Les élèves reçoivent de l aide pour résoudre les problèmes financiers qui entravent la fréquentation scolaire, telle que les frais de transport pour aller à l école ou le repas de midi lorsqu ils sont à l école. Les élèves ont aussi des incitations financières sous forme de bourses d études pour chaque année de participation au programme pour compenser les frais des études postsecondaires ou de formation. Passeport pour ma réussite travaille en collaboration avec le système scolaire et surveille rigoureusement la mise en œuvre et les résultats du programme pour les améliorer constamment. Aujourd hui, chaque programme Passeport a amélioré l accumulation de crédits et réduit l absentéisme parmi les élèves participants. Quatre-vingts pour cent des diplômés de Passeport de Regent Park poursuivent des études postsecondaires, comparativement à 20 % dans le groupe prépasseport, et plus de 90 % de ces élèves sont les premiers dans leurs familles à poursuivre des études universitaires ou collégiales. Passeport pour ma réussite est rentable et produit un important remboursement financier pour la société pendant longtemps. Les avantages supplémentaires pour la société durant la vie d un diplômé de Passeport sont estimés à 400,000 $ en raison de la réduction des dépenses du gouvernement et de l augmentation des recettes fiscales perçues. Le programme Passeport pour ma réussite est en train de démontrer que les jeunes gens issus des communautés défavorisées au plan économique peuvent réussir comme leurs pairs plus privilégiés ou même les dépasser. pg. 1
APERÇU La mission de Passeport pour ma réussite Canada est de travailler en collaboration avec les communautés à faibles revenus ayant des taux élevés de décrochages et leur apporter un soutien complet qui les aidera à donner à chaque jeune personne la chance d obtenir son diplôme d études secondaires et avoir accès à de meilleures occasions, y compris l éducation postsecondaire. Le concept de l apprenant compétent est fondamental au programme Passeport. Aider les élèves afin qu ils réussissent à l école requiert plus que la capacité d absorber, de comprendre et de mémoriser le matériel enseigné en classe. Les élèves ont aussi besoin de développer les compétences et l éthique de travail qui les transformera en apprenant permanent. Passeport pour ma réussite débute un nouveau programme d abord par l identification d un organisme local ayant un passé solide et crédible dans la communauté et qui la capacité de diriger l exécution du programme, établit des relations avec les conseils scolaires et les institutions, recrute et soutient le personnel en tant qu équipe, recrute et maintient les bénévoles et collecte des fonds. Au fur et à mesure que le programme s étend à d autres communautés, s adapte et s épanouit au sein de chaque nouvel environnement, le maintien de chaque composant essentiel, la cohérence et l excellence restent des défis permanents. Au fur et à mesure que le programme accueille un nombre croissant d élèves, des critères explicites sont utilisés pour s assurer de l aboutissement aux résultats essentiels. Passeport emploie des travailleurs ou des travailleuses de soutien élèves/parents (TSEP) pour travailler avec les étudiants sur chaque aspect du programme. Les TSEP sont des entraineurs, des arbitres et des mentors et ils ont un certain nombre de responsabilités clés : Surveiller des placements scolaires Suivre la fréquentation scolaire Surveiller et encourager la participation aux activités de tutorat et de mentorat Travailler en collaboration avec d autres membres du personnel pour offrir et coordonner les soutiens adaptés Collecter des renseignements des écoles Soutenir le processus d autoréflexion de l élève Fournir des renseignements aux élèves et aux parents sur les attentes qui ne sont pas satisfaites Surveiller les défis auxquels font face les élèves Fournir la rétroaction au gestionnaire du programme L objectif qui sous-tend toutes ces interactions est de déterminer la meilleure manière de soutenir afin qu il atteigne ses buts et qu il accumule ses crédits. Les travailleurs ou travailleuses de soutien élèves/parents Le travailleur ou la travailleuse de soutien élèves/parents (TSEP) est un maillon humain entre l élève, l école, la famille et le programme. La perspective des TSEP rassemble tous les pg. 2
morceaux pour présenter le tableau d ensemble. Afin d aider les élèves à réussir, les TSEP ont besoin d une relation solide et positive avec chaque élève et chaque parent d élève. Les TSEP soutiennent le progrès de l élève à l école, identifient les défis tout en donnant aux élèves les moyens de pouvoir se débrouiller seuls avec succès dans le système scolaire et de rechercher les ressources et soutiens dont ils ont besoin. Développer et maintenir des relations avec les élèves tout en surveillant, collectant et documentant beaucoup de renseignements sur la participation provenant d une variété de personnes et de sources requiert du temps, de la compétence, de l énergie et de la patience. Lorsque nous embauchons le personnel des TSEP, le directeur du programme Passeport recherche une variété d expériences dans les domaines tels que l éducation, le travail social, le travail auprès des enfants et des jeunes ou le développement communautaire. Le ou la TSEP : rencontre chaque élève à la séance d orientation avant le début de l école aide les élèves à se préparer pour les premières semaines d école programmes les deux réunions de toutes les deux semaines (ou plus si nécessaire) rencontre chaque élève pour lui demander comment les choses se déroulent en général à l école, au tutorat et au mentorat surveille la participation au tutorat et au mentorat alternatif en groupe passe en revue les registres de participation fournit des renseignements sur les ressources et les événements communautaires organise la distribution des soutiens financiers courants offre le counselling individuel en cas de possibilité de suspension participe aux conférences de cas visite les sites des activités de tutorat et de mentorat Les élèves sont organisés en groupe par école et confiés à un ou une TSEP, à un ratio d environ 50/1. Une fois qu on atteint six postes de TSEP à temps plein sur un site, un poste de coordonnateur/chef d équipe des TSEP est créé pour assurer la supervision des TSEP. LE TRAVAIL DE COLLABORATION DES TSEP AVEC LES ÉCOLES Les écoles élémentaires, les écoles secondaires, les conseils scolaires et les institutions postsecondaires sont tous des partenaires essentiels pour l exécution avec succès des programmes Passeport pour ma réussite. Les écoles élémentaires, considérées aussi comme alimenteuses, sont nécessaires à l inscription des élèves de la 8 e année et à l identification de ceux d entre eux qui ont des besoins spéciaux. Les écoles secondaires et leurs conseils scolaires fournissent l accès à l information sur les élèves, aux espaces de bureau pour les réunions TSEP/élève tenues toutes les deux semaines, au personnel d enseignement et d encadrement et aux données de référence et annuelles sur la fréquentation scolaire et aux crédits obtenus. Un formulaire de «consentement à la divulgation» donne à Passeport l autorisation légale d avoir accès aux renseignements des élèves participants et d échanger des renseignements au sein de Passeport, avec l école et avec les parents d élèves. pg. 3
Les institutions postsecondaires travaillent en collaboration avec Passeport sur l inscription des diplômés de Passeport aux études postsecondaires, le soutien à la transition, les subventions financières et une gamme d autres soutiens pour les élèves. Chaque année, les TSEP communiquent avec les écoles alimenteuses concernant l identification et le recrutement des élèves, les processus pour la communication de l information sur le programme et pour effectuer l inscription. Les TSEP inscrivent les nouveaux élèves et informent les parents et les élèves sur leurs droits et leurs responsabilités. Les TSEP sont en communication régulière avec le personnel clé de l école secondaire et connaissent les politiques de l école, la culture et le programme scolaire. Les TSEP font habituellement une présentation à tout le personnel de l école au cours du premier semestre pour les familiariser avec le programme et le soutien requis. Dans chaque école, des relations sont habituellement tissées avec le directeur, les directeurs adjoints, le personnel affecté au service des élèves, le personnel administratif et avec au moins une personne ressource qui sera le «champion» ou le supporter principal du programme Passeport. Pour les TSEP, le personnel de l école est le «gardien» et l allié, faisant des arrangements afin que le TSEP puisse rencontrer ses élèves au sein des écoles, disponible régulièrement pour fournir les renseignements sur la fréquentation scolaire de l élève, et donnant son temps pour la consultation avec l élève. Les TSEP s'arrangent avec chaque école afin que les enseignants leur fournissent leur rétroaction et les informations scolaires pertinentes, établissent les moyens de communication avec l administration et s'arrangent aussi pour obtenir les informations telles que celles concernant l emploi du temps des examens et s'assurent que ces informations sont communiquées. Des relations nécessaires sont aussi développées avec les surveillants et les agents des écoles concernant la fréquentation scolaire et les possibilités de suspension. Les enseignants des écoles secondaires reçoivent des TSEP des demandes de renseignements variés. Les demandes peuvent concerner les renseignements sur la fréquentation scolaire et la ponctualité, le degré de préparation pour le cours, la qualité et la quantité des devoirs rendus, l attitude et le comportement, la capacité de concentration, la capacité de travailler de façon autonome et les domaines qui ont besoin d être améliorées. Les TSEP rencontrent souvent les enseignants concernant des élèves donnés et reçoivent des conseils sur les élèves qui éprouvent de la difficulté. Ils travaillent avec les élèves sur les contrats du programme et les stratégies de gestion du temps, avec les conseils des enseignants. Les enseignants de l école secondaire fournissent la rétroaction positive sur le programme en général et sur le rôle des TSEP en particulier. Les stratégies qui ont mieux marché pour les TSEP dans les communautés sont celles qui privilégient la collaboration étroite dans le travail entre le programme et les écoles pour subvenir aux besoins des élèves qui éprouvent de la difficulté. Ces stratégies comprennent un journal individuel de l élève pour ceux qui ont besoin de plus d attention et de suivi, des conférences de cas pour s assurer que tous le monde se trouvent sur «la même longueur d onde», des ressources complémentaires des écoles et des renseignements que fournissent les enseignants sur ce sur quoi les élèves doivent se concentrer. pg. 4
LES TSEP ET LES PARENTS L expérience a montré que l engagement des parents est un facteur extrêmement important dans le succès de l élève. Il existe de nombreuses voies aux parents pour donner leurs avis: ils peuvent être membres d un comité consultatif, participer à des groupes de discussion ou simplement parler au personnel. Les TSEP essaient de communiquer une fois par mois avec les parents ou très souvent si cela est nécessaire. Les TSEP travaillent la plupart du temps en collaboration avec les parents d élèves. Les parents les appellent s ils ont des préoccupations précises concernant leurs enfants, concernant les défis auxquels ils font face à l école ou dans la communauté. Ils s asseyent avec les parents et les élèves pour parler de toutes les préoccupations et arrivent à les résoudre ensemble. Les TSEP travaillent à maintenir le lien entre le programme et les parents, les écoles et défendent la cause des parents ou des élèves selon la nécessité. Ils participent aux réunions dans les écoles avec les parents pour leur permettre de se défendre eux-mêmes à ces réunions. Les TSEP communiquent avec les parents pour expliquer la manière dont le programme fonctionne et sa valeur pour tous les élèves, et non pour seuls ceux qui éprouvent de la difficulté. La langue peut être souvent une barrière et certains parents ne peuvent pas lire dans leur langue maternelle. Les TSEP aident les parents à comprendre la société canadienne et le système d éducation et intègrent la rétroaction de l enseignant dans leurs communications avec les parents. Les TSEP envoient normalement une lettre à la maison aux parents et aux élèves au misemestre pour indiquer que la participation de l élève au tutorat, au mentorat, à l école et aux réunions avec les TSEP. «Ceci a été tellement positif pour mon fils. Nous avons déménagé du Congo au Canada en 2008 et j étais inquiet de son intégration, mais avec l aide de Passeport il s est très bien intégré il a ses relations sociales, il réussit à l école, il fait ses devoirs de maison et sa musique» -- Parent, programme Passeport Ottawa Les TSEP et la validation de l élève L un des principes fondamentaux de Passeport pour ma réussite est le concept de validation qui dit que les élèves de Passeport font partie de la société au même titre que tous et qu ils peuvent réussir. Les TSEP sont les défenseurs de la cause des élèves qui sont souvent stigmatisés, les aident à satisfaire aux hautes attentes. Les TSEP jouent le rôle de mentor auprès des élèves en promouvant les interactions individuelles. «Nous devons aider les élèves jusqu au point où ils peuvent défendre leur propre cause» --Coordonnateur des TSEP, Regent Park Les élèves sont régulièrement interrogés sur leur niveau de satisfaction concernant différents éléments du programme, leurs suggestions sont demandées, ils sont invités à exprimer ce qu ils aiment ou qu ils n aiment pas et à dire comment ils se sentent par rapport à leur participation au programme. La plupart indiquent un niveau de satisfaction élevé, particulièrement avec leur pg. 5
TSEP, et ils sont d accord que le programme les aide à réussir, à essayer de nouvelles choses et à être fiers de leur communauté. CONCLUSION Les TSEP améliorent le capital social des élèves à travers des relations avec des adultes engagés, la défense de leur cause, et le maintien d un environnement positif où la réussite scolaire est la norme. Les rétroactions provenant des TSEP des différents sites indiquent que l engagement de Passeport à l évaluation et à l amélioration permanente aboutit à un environnement de travail positif et de collaboration. Cet engagement du programme à l excellence est aussi reflété dans les soutiens offerts aux élèves par les TSEP qui aident les élèves à réussir à l école et au-delà et à réaliser leur potentiel chacun. pg. 6