Recherche documentaire sur Internet

Recherche documentaire sur Internet Cours donné à l éésp en 2004-2005

Recherche documentaire sur Internet 1. Présentation d Internet p. 1 1.1 Historique p. 1 1.2 Services d'internet p. 1 1.3 Définitions p. 3 1.4 Caractéristiques documentaires d'internet p. 4 2. Les outils de recherche p. 5 2.1 Portails p. 5 2.2 Moteurs p. 5 2.3 Annuaires p. 6 2.4 Métamoteurs p. 6 2.5 Moteur en langage naturel p. 7 2.6 Répertoire d outils de recherche classés par pays p. 7 2.7 Le Web invisible p. 7 3. Principes de recherche sur Internet p. 8 3.1 Stratégie de recherche p. 8 3.2 Préciser sa recherche p. 9 3.3 Tirer parti des fonctionnalités avancées des outils de recherche p. 10 4. Évaluation d un site p. 11 5. Les bases de données et les catalogues de bibliothèque p. 12 5.1 RERO (Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale) p. 12 5.2 Catalogue virtuel suisse (CHVK) p. 15 5.3 Consortium des bibliothèques universitaires suisses p. 16 5.4 Présentation de quelques bases de données bibliographiques et factuelles concernant les domaines enseignés à l éésp p. 18 6. Adresses utiles p. 19 7. Mémo pour une recherche rapide et efficace p. 20 8. Bibliographie p. 20

1 1. Présentation d Internet 1.1 Historique 1969 : Arpanet : partage de l information entre les différents sites militaires américains (et protection en cas d attaque nucléaire). 1980 : Sous l impulsion de la NSF (National Science Foundation), le réseau s est ouvert au monde de la recherche. 1986 : Interconnection des universités américaines grâce à un programme de la NSF et de la NASA, réseau de réseaux, «internetwork». Internet est un ensemble de réseaux de toutes tailles interconnectés par le protocole IP. Le protocole est une description des formats de messages et règles selon lesquelles deux ordinateurs échangent des données. Il décrit également les détails de bas niveau sur la façon dont deux machines communiquent ou des échanges de haut niveau entre deux programmes. Protocole de contrôle de transmission = TCP Protocole Internet = IP => TCP/IP 1992 : Internet s ouvre au public. L application World Wide Web, développée par le CERN, facilite la consultation et la création de sites. Donc, le Web n'est qu'une partie d Internet. 1.2 Services d Internet E-mail (Anglais : Electronic Mail). (Français : message électronique, courriel, Mél) Le courrier électronique sur Internet. Un message électronique parvient n'importe où dans le monde en quelques secondes ou minutes. De plus, la-le destinataire n'est pas obligé-e d'être présent-e pour recevoir le message car les messages sont stockés chez son fournisseur d'accès Internet. Forums de discussion / news groups Messages regroupés sur un serveur permettant à des personnes d échanger des messages sur un thème plus ou moins précis en direct ou en différé. Certains forums ont un-e modérateur-trice.

2 http://www.reas2.ch/modules.php?name=forums Listes de diffusion / listes de discussion / mailing-lists Conférences électroniques, en différé, fonctionnant sur le principe de l échange de messages entre les différent-e-s abonné-e-s. La différence avec les forums de discussion est que les listes de diffusion sont réservées à des abonné-e-s qui reçoivent les nouveaux messages par e-mail. Fonctionnement Les listes de diffusion sont des conférences électroniques. Il faut s'y abonner pour y participer. A l'adhésion, l'abonné-e donne son adresse e-mail (voir la procédure d'abonnement à la page d'accueil de chaque liste). On peut les voir comme une boîte aux lettres commune à tou-te-s les abonné-e-s. Tous les messages émis sont automatiquement adressés à tou-te-s les participant-e-s (sauf indication contraire). Les listes de diffusion sont fondées sur des centres d'intérêts communs et sont généralement gérées par un-e modérateur-trice qui oriente les débats et filtre les messages. Intérêt Poser une question à une communauté d'expert-e-s Identifier une personne ressource Diffuser une annonce professionnelle Surveiller les débats d'une communauté et y participer (veille) Rechercher de l'information grise dans les archives (selon les listes) Présenter son expertise (idéalement, quand elle est sollicitée par une question) Répertoire de listes de discussion http://www.francopholistes.com/ http://www.webscoutlists.com/ http://www.lsoft.com/lists/listref.html http://www.szh.ch/f/beruf/diskussion.shtml Pour les trouver, écrire une requête de ce type : «liste de discussion» and sujet sur des moteurs comme Google et AltaVista FTP Protocole permettant de se connecter à un serveur distant et de copier un fichier qui s y trouve. Les fichiers sont la plupart du temps compressés. Il est donc nécessaire d utiliser un logiciel qui les décompresse (Stuffit Expander pour les Macs). Ces fichiers portent des extensions (ex.:.doc) comme.sit,.hqx,.bin,.zip. Les pages en français ne constituent que le 5% du Web Traducteurs : http://www.google.ch/language_tools?hl=fr http://ch-fr.altavista.com/babelfish

3 1.3 Définitions Browser/navigateur Programme utilisé pour explorer le Web. Les deux principaux browsers du marché sont Internet Explorer (Microsoft) et Netscape Navigator (Netscape). Les Québécois-es disent volontiers fureteur ou butineur. En juillet 2003, Internet Explorer était utilisé par 94,6% des internautes, Mozilla 1,6%, Netscape 0,6% et Opera 0,6%. (Source : http://www.journaldunet.com, page consultée le 8.10.04) De l avis des spécialistes, le navigateur gratuit le plus performant actuellement est Firefox HTML (HyperText Markup Language) Langage utilisé pour définir et décrire la façon dont l'information est structurée et affichée sur les pages Web, grâce à l'insertion d'«étiquettes» dans les fichiers texte, qui facilitent l'interprétation par les navigateurs Web. Lien hypertexte Une page html est un document hypertexte parce qu'elle contient des liens vers : d'autres parties du même document d'autres documents hébergés sur le même serveur d'autres documents hébergés sur d'autres serveurs n'importe où sur le réseau Un lien hypertexte est formé : d'une ancre : zone sensitive (souvent le nom du document cible ou une icône) de l'adresse du document cible : cette adresse n'est pas forcément visible. Elle est cependant balisée dans le document source et quelques moteurs de recherche savent opérer des tris par cette zone. Pour voir cette adresse avec le navigateur, il faut positionner la souris sur le lien, dans la plupart des cas, il s'affiche en bas de l'écran. URL : acronyme de "Uniform Resource Locator" Convention d'affectation de noms qui identifie de manière unique l'emplacement d'un ordinateur, d'un répertoire ou d'un fichier sur Internet. L'URL spécifie également le protocole Internet approprié, tel que HTTP ou FTP. Exemples pour comprendre la structure d'une adresse 1er exemple : http://www.educnet.education.fr/ http:// www educnet education.fr/ protocole d'internet World Wide Web nom du site nom de domaine adresse de la page d'accueil du site Educnet

4 2e exemple : http://www.educnet.education.fr/documentation/guide/sigles.htm http://www.educnet.education.fr/ documentation/ guide/ sigles.htm adresse du site Educnet nom d'un dossier du site Educnet nom d'un sous-dossier nom du document page en langage html => adresse de la page d'accueil html du document "Sigles" dans le sous-dossier "Guide" du dossier "Documentation" d'educnet 3e exemple : ftp://vitrine.ntic.org/pub/documents/guidentic.pdf ftp:// vitrine.ntic.org/ pub/documents/ GuideNTIC.PDF protocole d'internet nom du site nom de domaine noms du dossier et du sous-dossier nom du document format du document 1.4 Caractéristiques documentaires d'internet Internet c'est : Un espace numérique Toutes les données du réseau - textes, sons, images, images animées, vidéo, logiciels - sont codées par des 0 et des 1. Cela permet, a priori, d'opérer toutes sortes de traitements de ces informations : tris, infométrie, cartographies, téléchargement, envois ciblés et automatisés,... Il faut cependant avoir les logiciels adéquats et résoudre les problèmes de formats. Un espace très instable et ouvert La pérennité des données et des liens n'est pas assurée. La surveillance du réseau nécessite des mises à jour fréquentes. Il faut se poser des questions sur la capacité des individus et des institutions à maintenir leur site. Un espace très hétérogène De la home page à la banque de données en ligne Diversité des valeurs de l'information (intérêt, fiabilité, précision, vraie et fausse offre documentaire,...) Diversité des formats -> avoir les bons utilitaires (ex : Acrobat Reader ou Aperçu pour lire les documents au format.pdf) Diversité des modes d'indexation et de présentation des données

Un espace éditorial public d'auto-édition Explosion documentaire et hétérogénéité radicale des informations disponibles. Il faut s'interroger sur l'intérêt à publier des auteur-e-s, producteurs-trices, chercheurs-ses : publicité directe, pages sponsorisées, insertion d'espaces publicitaires, désinformation, philanthropie, publier ou périr,... Un espace social Les liens entre les documents renvoient à des liens sociaux. Pour naviguer au mieux, il est utile de s'interroger sur les modes de production, de citation, d'affiliation des documents scientifiques et techniques. Quelles stratégies documentaires en découlent, selon quel schéma de navigation. Ex : Le nom d'un-e auteur-e -> ses documents -> ses collègues -> leurs collègues -> leurs séminaires -> leurs écoles -> leurs listes de diffusion -> etc. Un espace limité Toute l'information de la planète ne se trouve pas sur Internet. Il faut donc ne pas oublier les autres outils de recherche d'information et savoir abandonner une recherche qui ne donne pas de résultat. Une comparaison rapide des aspects documentaires d'internet et du fonctionnement des banques de données diffusées par les grands serveurs commerciaux aide à comprendre l'intérêt et les limites du réseau pour la recherche d'information. 5 2. Les outils de recherche 2.1 Portails Une page d'entrée d un site Web offrant le maximum de liens vers les différentes parties de ce site ou d'autres sites. http://www.educa.ch http://www.chu-rouen.fr/ http://www.travail-social.com/ http://signets.bnf.fr/ http://www.oav.ch/liens/ressources.html 2.2 Moteurs Un moteur de recherche possède un robot (appelé aussi crawler ou spider) qui parcoure le Web. Les robots vont de liens en liens et stockent le contenu des pages qu'ils visitent dans un index. Le moteur offre une interface d'interrogation qui permet à l'usager-ère de saisir des termes de recherche. Le moteur va ensuite rechercher dans son index les pages contenant ces termes de recherche. Il les classe ensuite

6 en fonction de certains critères de pertinence (occurrence des mots dans la page, présence des mots dans le titre de la page...) La plupart des moteurs permettent de rechercher des images. Il suffit de cliquer sur l'onglet correspondant (Google, AltaVista, etc ) Les moteurs cherchent à être exhaustifs (dans la réalité, aucun ne l'est) Ils indexent le contenu des fichiers HTML Ils sont à utiliser si vous recherchez une information précise http://www.google.ch/ pas de troncature http://ch-fr.altavista.com/ troncature autorisée (*) http://www.alltheweb.com/ 2.3 Annuaires Un annuaire recense des sites Internet, organisés en catégories et sous-catégories. La navigation dans les catégories est possible. Elle se fait du général au particulier. Les sites sont inclus dans ces répertoires et une description du site est rédigée soit par l'auteur-e du site soit par l'éditeur-trice de la catégorie. Un annuaire est en général réalisé par des surfeurs-ses, qui décident si un site peut être inclus dans le répertoire. Tous les annuaires disposent d'un formulaire de recherche. Il faut savoir que lors d'une recherche dans un annuaire, la requête porte sur le descriptif, le titre voire l'url d'un site. Les annuaires proposent une sélection de sites Ils ne cherchent pas à être exhaustifs Ils sont à utiliser si votre recherche porte sur un thème large De façon schématique, ils permettent de retrouver des sites (d'organismes, d'institutions, d'individus) http://fr.yahoo.com/ L annuaire Yahoo offre désormais en plus les fonctionnalités d un moteur de recherche http://www.dmoz.org/world/fran%c3%a7ais/ http://www.nomade.tiscali.fr/ http://www.lycos.com/ 2.4 Métamoteurs Un métamoteur exécute une requête en parallèle sur plusieurs moteurs de recherche et sélectionne les meilleures réponses. Le résultat est rendu sous forme d'un rapport classé, par exemple, selon les moteurs interrogés ou selon la pertinence des réponses. Intérêts : Ils offrent rapidement un panorama général des documents disponibles renvoyant à des mots-clés particuliers. Sans atteindre, eux non plus, l'exhaustivité, ils ont une couverture très large du réseau. Ils sont très utiles en cas de non retour avec un moteur et / ou pour des mots-clés très spécifiques.

Limites : Les métamoteurs butent sur la diversité des modes de paramétrage des moteurs sur lesquels ils s'appuient. Dès lors ils obligent à rédiger des requêtes simples qui excluent notamment les recherches sur des zones particulières des pages web (recherche sur les adresses, les titres,...) Ils peuvent avoir des temps de réponse longs Tous ne gèrent pas les doublons http://www.metacrawler.com/index.html http://www.dogpile.com/index.gsp (présente les résultats groupés par moteur de recherche) http://www.kartoo.com/flash.php3 (présente les résultats graphiquement et de manière à mettre en évidence les liens entre les documents) 7 2.5 Moteur en langage naturel http://www.ask.com/ Vous pouvez saisir les questions en langage naturel, de préférence en anglais. Ce moteur rapproche votre question de celles présentes dans sa base de données et essaie ainsi d y répondre de manière pertinente. Ce moteur fournit aussi des réponses d autres moteurs. Il fonctionne donc également comme métamoteur. 2.6 Répertoire d outils de recherche classés par pays http://www.searchenginecolossus.com/ 2.7 Le Web invisible ou deep Web ou Web profond Le principe du web invisible réside dans le fait que les moteurs de recherche ne peuvent indexer les bases de données disponibles sur Internet. Par exemple, si vous pouvez retrouver le site d'une bibliothèque en utilisant un moteur de recherche classique, vous ne pouvez pas interroger le contenu de son catalogue en ligne à partir du moteur. http://c.asselin.free.fr/french/invisible_web.htm

8 3. Principes de recherche sur Internet 2 points importants : Prenez du temps pour réfléchir au type d information que vous cherchez s agit-il d une adresse, d une définition, d un titre de livre, de statistiques Quels outils de recherche allez-vous utiliser? comprendre le mode de fonctionnement des outils de recherche (moteurs, annuaires ) est primordial pour une recherche efficace. Diversifiez vos outils de recherche. 3.1 Stratégie de recherche Prenez du temps pour définir votre stratégie de recherche de façon globale et envisagez les différents outils à disposition sur Internet (moteurs, annuaires, catalogues de bibliothèques ). Réfléchissez aux informations que vous souhaitez obtenir, cela vous permettra de mettre en évidence les sources d informations désirées. En choisissant des outils de recherche en fonction de votre question, vous optimiserez votre recherche. On a vu que ces outils de recherche sont fort nombreux et fonctionnent selon des principes différents. Ainsi pour rechercher des sites, on peut utiliser un annuaire tel que Yahoo. Lorsque l on cherche des pages, mieux vaut utiliser Google. Voici un exemple de recherche avec la fonction annuaire de yahoo et un moteur (google) Exemple : Yahoo «jean piaget» bibliographie http://fr.yahoo.com/ Google «jean piaget» bibliographie http://www.google.com/intl/fr/

9 Le choix des mots-clés est une étape primordiale dans la stratégie de la recherche. La pertinence des résultats obtenus dépendra du choix de ces mots-clés. D une manière générale : L ordre des mots peut jouer un rôle sur certains outils. Limitez votre recherche à 3 mots-clés. Choisir de préférence des noms, et utiliser les autres mots (verbes, adjectifs ) pour une recherche entre. Avec un annuaire, le mieux est de démarrer la recherche par des termes génériques (presse, sociologie ). Ces mots-clés permettront d identifier les catégories couvrant les aspects du sujet. Selon le nombre de réponses obtenues, on pourra alors relancer la recherche sur des termes plus précis ou explorer les résultats obtenus par catégorie de sites ou par sites web. Sur un moteur de recherche, par contre, il est indispensable de lancer sa recherche avec des termes aussi précis que possible. 3.2 Préciser sa recherche Les outils de recherches ont leur propre langage d interrogation. Le plus simple est de consulter l aide en ligne de ces outils, mais on peut poser néanmoins quelques principes applicables à la plupart des moteurs et annuaires, pour autant qu on utilise la fonction recherche avancée (advanced research). Les opérateurs booléens Le mathématicien George Boole a donné son nom à la logique booléenne basée sur la théorie des ensembles : ET (AND) sert à combiner divers mots-clés de façon à ce que tous les termes soient contenus dans le résultat de la recherche. OU (OR) sert à combiner divers mots-clés, de façon à ce que l un d eux au moins se retrouve dans le résultat de la recherche. SAUF (AND NOT) sert à éliminer un mot-clé ne correspondant pas à l objet de la recherche. Les guillemets sont à utiliser pour les mots composés ou les phrases. Lorsque l on encadre une phrase de guillemets, le moteur fait alors la recherche non plus sur les mots, mais sur l expression telle qu elle est écrite. + et - Certains moteurs comme Google utilisent le ET implicite, d autres le OU. Un bon moyen de faire figurer tous les termes que vous tapez dans votre recherche est de les faire immédiatement précéder du symbole +. Ex. : +»travail social» +suisse

10 De même, l on peut exclure un terme en le tapant et en le faisant immédiatement précéder du symbole -. Ex. : handicap -mental La troncature Cette fonction sert à rechercher les occurrences de plusieurs termes commençant par les mêmes lettres, ou de rechercher indifféremment un terme au pluriel ou au singulier. Les accents Les outils de recherche réagissent de façon variable. Certains vont chercher les occurrences exactes du terme, tel qu il a été écrit par l utilisateur-trice (AlltheWeb, Open directory). D autres rechercheront le terme avec et sans accent (Nomade, Voilà). Il est donc utile de faire une recherche de termes avec accents avec plusieurs moteurs et de comparer les résultats. Il n est pas possible de décrire ici les particularités de chaque outil de recherche. Pour plus de renseignements, les fiches descriptives des principaux annuaires et moteurs et la syntaxe à utiliser sont présentées : sur le site Abondance : http://www.abondance.com/ sur le site de l Institut National des sciences appliquées (INSA) à Lyon : http://docinsa.insa-lyon.fr/sapristi/ 3.3 Tirer parti des fonctionnalités avancées des outils de recherche Ces fonctionnalités requièrent une bonne connaissance de la syntaxe d interrogation de l outil. Nous ne les explorerons pas dans ce cours, mais on peut mentionner : «La recherche avancée» dans Yahoo et Google, qui permet de préciser le domaine de la recherche (catégories, sites ), de spécifier la date d indexation du site ou de limiter la recherche à un format de fichier (word, Powerpoint, RTF ). La fonction «en cache» dans Google qui permet de voir une page telle qu elle se présentait lors de la dernière consultation effectuée par le moteur. Prenez du temps (une fois de plus) pour explorer les fonctions avancées de vos moteurs préférés, vous serez surpris-es des fonctionnalités qu ils offrent.

11 4. Évaluation d un site Internet est un réseau regorgeant d informations dont la qualité et l origine ne sont absolument pas garanties. Alors que les informations tirées d un livre passent par les filtres traditionnels que sont les maisons d édition et leurs comités de lecture, les données trouvées sur Internet doivent être traitées avec discernement. Quand vous évaluez la qualité de ce que vous trouvez sur le Web, ayez en tête deux principes : Du sens critique Des critères pour évaluer la qualité de l information Quelques conseils pour évaluer la qualité de l information trouvée et la fiabilité d un site : Sachez déchiffrer les noms de domaines. Ils vous renseignent sur la nature des sites (collectif ou individuel) et le pays d origine. Déterminez à quel public s adresse l auteur-e du site ou de la page. On ne traitera pas l information de la même façon selon qu elle vise un-e enfant ou un-e chercheur-se Quelques trucs pour choisir ses sources : Choisissez des sources qui offrent le plus grand nombre des éléments d'informations suivants : Validité Réputation de la source Indépendance de la source Exactitude et précision de l information Unicité Composition et organisation Intégrité Ces critères sont extraits du document suivant : Zellouf, Yasmina [et al.] (2000) Grille d évaluation des contenus des documents Web. Saint-Etienne : Ecole nat. sup. des Mines. Département Réseaux Informations Multimédia. Ce document est incontournable. Il vous est vivement recommandé de le télécharger à l adresse suivante : http://www.emse.fr/fr/transfert/g2i/publications/publis_rim/zellouf/cide.pdf Voici l adresse d un site très bien documenté sur l évaluation de l information : http://www.mediaawareness.ca/francais/enseignants/toile_enseignants/fait_fiction_enseignants/index.cfm Le site suivant vous propose une grille d évaluation structurée : http://www.santemontreal.qc.ca/fr/documentation/integrale/grille.html

12 5. Les bases de données et les catalogues de bibliothèques 5.1 RERO (Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale) RERO est un réseau regroupant quelque 200 bibliothèques d universités et de bibliothèques spécialisées utilisant le même système de catalogage. Leur catalogue collectif informatisé comprend environ 3 millions de notices bibliographiques. http://www.rero.ch/ Voici la page d accueil de RERO : On y trouve l accès au catalogue collectif ou aux catalogues par cantons ou villes.

Recherche rapide : vous avez la possibilité de faire une recherche dans tous les champs (auteur, titre, sujet, etc.) 13 Recherche par index : Recherche par auteur : tapez le nom de famille suivi du prénom Recherche par titre : tapez le début du titre en excluant l article (le la les), sauf s il précède un verbe (ex.: Le faire pour le dire), ou s il fait partie intégrante d un nom (ex.: Le Clézio)

14 Recherche par mot-clé : pour combiner des termes de recherches (par ex. titre, auteur et sujet). Donne directement accès aux notices. Recherche contextuelle : permet de faire une recherche par sujets. Donne accès à une liste de combinaison de sujets.

15 5.2 Catalogue virtuel suisse (CHVK) Méta-catalogue pour la recherche bibliographique de 8'600.000 livres et périodiques dans des bibliothèques suisses.

16 5.3 Consortium des bibliothèques universitaires suisses Consortium des bibliothèques universitaires suisses Accès depuis les ordinateurs de l EESP à des bases de données et des périodiques électroniques. La page d accueil du Consortium : http://lib.consortium.ch/index.php?lang=1 les produits sont à explorer à l adresse ci-desous : http://lib.consortium.ch/products_categories.php?id=27&lang=1 Attention : les bases de données proposent des références bibliographiques alors que les périodiques électroniques offrent du texte intégral.

17 Quelques bases de données concernent plus particulièrement les domaines d études de l éésp : CINAHL (soins infirmiers et domaine paramédical) Medline (medecine, anatomie, physiologie, psychiatrie ) Eric (sciences de l éducation) Psychinfo (Psychiatrie, médecine, physiologie, sociologie, pédagogie, criminologie, économie ) Francis (sciences sociales et humaines) Langue d interrogation et résultats des recherches : anglais (sauf Francis, anglais et français).

18 5.4 Présentation de quelques bases de données bibliographiques et factuelles concernant les domaines enseignés à l éésp. Article@INIST Adresse : http://form.inist.fr/public/fre/conslt.htm Article@INIST vous permet de consulter les catalogues de l'institut de l'information Scientifique et Technique (organe du CNRS) pour retrouver la référence d'un article, une revue, un ouvrage, un rapport ou un congrès. Cette base comprend environ 8 millions de notices bibliographiques. SUDOC Adresse : http://www.sudoc.abes.fr/ Le catalogue Sudoc est l équivalent français de RERO. Il vous permet d'effectuer des recherches bibliographiques sur les collections de 2900 centres documentaires. Thèses électroniques Adresse : http://www.cybertheses.org/ Projet commun de l Université Lumière de Lyon et les Presses universitaires de Montréal. Publication et diffusion en ligne de thèses du monde entier. Adresse : http://www2.unil.ch/cyberdocuments/ Les thèses en ligne de l université de Lausanne. Catalogue et index des sites médicaux francophones Adresse : http://www.chu-rouen.fr/cismef/ Ce catalogue s adresse surtout aux professionnel-le-s de la santé. Il propose des bases de données dans les domaines de la santé et paramédicaux, ainsi qu une liste de bibliothèques médicales francophones. Bases de données gratuites sur Internet Adresse : http://dadi.enssib.fr/ Dadi est un répertoire évolutif de bases de données en consultation gratuite. Classiques des sciences sociales Adresse : http://www.uqac.uquebec.ca/zone30/classiques_des_sciences_sociales/ Excellente collection de textes en lignes en sciences sociales d auteurs classiques et contemporains. Guide social romand Adresse : http://www.guidesocial.ch/ Outil de travail accessible gratuitement sur internet. Rassemble les informations socio-juridiques (adresses, lois, lienc, sites) utiles aux travailleurs sociaux et personnes concernées. Coordonné par l ARTIAS.

19 6. Adresses utiles Pour se former à la recherche sur Internet http://www.abondance.com http://urfist.univ-lyon1.fr/risi/outils.htm http://searchenginewatch.com/ http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/index.htm http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/giri2/ Pour trouver des citations http://www.dicocitations.com/ http://www.dicocitations.com/liens.htm Pour trouver des images Beaucoup de moteurs de recherche proposent un onglet «Image». Sinon, il existe des sites spécialisés : http://www.bpi.fr/ (sélectionner «Ressources», «Signets sites Web», puis «Bases d images») http://creative.gettyimages.com/source/home/home.asp?country=fra Comment éviter les ennuis Le site francophone sur les canulars du web : http://www.hoaxbuster.com/ Le site suisse de prévention contre la cybercriminalité e-prévention, permet de connaître les infractions commises via Internet et les différents moyens de s en prémunir : http://www.e-prevention.ch/web/index.asp Le droit international des nouvelles technologies http://www.obtic.ch/ressources/liens.asp#droit Un article sur le droit d auteur suisse et les nouvelles technologies, par C. Mettraux Kauthen de l institut fédéral de la propriété intellectuelle http://www.ordp.vsnet.ch/fr/resonance/2001/decembre/mettraux.htm Pour l utilisation de textes sur Internet, voir le site de ProLitteris sous : Utilisateurs, Tarifs, Tarif multimédia (utilisations de textes, en ligne et hors ligne) http://www.prolitteris.ch/default2.asp

20 7. Mémo pour une recherche rapide et efficace Tout ne se trouve pas sur le Web! Analyser sa question : objectif, limites, domaines concernés, imaginer qui peut y répondre Sélectionner l outil correspondant : dictionnaire, bibliothèque, périodique, liste de diffusion, pages Web Recherche sur le Web : Employer les outils pour la fonction pour laquelle ils ont été créés Pour trouver des pages contenant un thème général, utiliser un annuaire ou un portail Pour trouver des pages contenant un terme précis, utiliser un moteur de recherche Lors de l utilisation d un moteur, garder les points suivants à l esprit Utiliser au maximum trois mots clés Penser aux synonymes (une recherche sur http://www.kartoo.com/, permet de voir quels sont les termes liés à une recherche) Chercher aussi en anglais Utiliser la syntaxe du moteur, voire la recherche avancée (consulter l aide) Préciser (si trop de réponses), élargir (si pas assez) Utiliser plusieurs moteurs pour comparer les résultats Mettre en favoris les pages de réponses les plus pertinentes Utiliser les liens des pages consultées Rester centré sur sa recherche Evaluation : source crédible, exacte, vraisemblable et bénéficiant d appui Droit d auteur : le respecter dans tous les cas 8. Bibliographie ANDRIEU, O. (1997), Méthodes et outils de recherche sur l'internet Paris : Eyrolles FOENIX-RIOU, B. (2002), Guide de recherche sur Internet : outils et méthodes. Paris : Nathan FOENIX-RIOU, B. (2002), Recherche et veille sur le web visible et invisible : agents intelligents, annuaires sélectifs, interfaces de grands serveurs, portails thématiques. Paris : Tec & Doc KREUTZ, F. (2000), Le vocabulaire d Internet Paris : Micro Application