Ce rapport est en partie financé par la Vaudoise Assurances à qui nous exprimons toute notre reconnaissance.

Rapport annuel 2011

A la mémoire de Kathleen Wachtl, formatrice à IPT Fribourg, qui nous a quittés des suites d une longue maladie. Nous garderons d elle le souvenir d une collègue très appréciée, tant humainement que professionnellement. IMPRESSUM IPT intégration pour tous Graphisme: Atelier Grand, Sierre Imprimerie: Imprimerie St-Paul, Fribourg Photographies candidats et collaborateurs IPT: Robert Hofer Ce rapport est en partie financé par la Vaudoise Assurances à qui nous exprimons toute notre reconnaissance.

Sommaire Olivier Sandoz, président du Conseil de fondation 4 Marc Genilloud, directeur général 6 Patricia Cossar, responsable centrale du réseau de partenaires SUVA 7 Urs Grüter, directeur marketing et développement Suisse alémanique 8 Stefan Ritler, vice-directeur, chef du domaine Assurance-invalidité, OFAS 9 Bilan des cantons 10 Processus IPT 12 Témoignage - Salem Bouteldja, Fondation Rive-Neuve, Villeneuve 14 Témoignage - Sascha Veraguth, Noir Sàrl, Zurich 16 Témoignage - Humberto Montalva-Köster, Eglise réformée évangélique, Neuchâtel 18 Statistiques 20 Bilan 22 Compte d exploitation 23 Organisation 24 Bureaux et antennes 25 Remerciements 26

Olivier Sandoz Président du Conseil de fondation Une entreprise n est pas une institution sociale d insertion «C est un esprit fraternel doublé d un intérêt commun qui a fait germer cette idée (la création d IPT). Et celleci ne se développera que si beaucoup d entreprises privées comprennent qu elle doit être soutenue avec confiance et activement, au moins dans la phase initiale où la jeune pousse est délicate. Après, si cette initiative répond à un besoin réel, l arbre se développera tout seul.» Extrait du 17 octobre 1972 attestant la création d IPT Voilà maintenant 40 ans que l arbre donne ses fruits. Nous pouvons saluer l esprit visionnaire des entrepreneurs à l origine de la Fondation IPT, qui en 1972 déjà ont su la positionner comme la passerelle vers l emploi et le trait d union entre les organismes publics et privés de réinsertion et les entreprises. Ils ont également su anticiper les besoins croissants en matière d intégration professionnelle qui ont constitué un terreau propice au développement d IPT. Enfin, comme souhaité dans la déclaration en préambule, les entreprises ont répondu présentes par leur collaboration et leur engagement envers la mission de la Fondation. Les enjeux entourant la création d IPT il y a 40 ans sont toujours d actualité. Le marché du travail, fragilisé par la crise, reste difficilement accessible pour les travailleurs peu ou pas qualifiés, de plus de 40 ans, au chômage de longue durée, et présentant de surcroît une problématique de santé. Ce sont ces personnes qui rencontrent le plus de difficultés pour (re)trouver le chemin de l emploi qui sont au cœur de l activité d IPT. La réinsertion professionnelle des personnes atteintes dans leur santé ou en situation de handicap répond à un besoin sociétal. Une (ré)intégration réussie profite non seulement à la personne qui retrouve un emploi et reprend confiance 4 Editorial

en elle, mais aussi à l entreprise qui renforce sa responsabilité sociale en recrutant une force de travail compétente et, plus largement, à la collectivité qui progresse dans l esprit de cohésion et de solidarité. La maîtrise des coûts croissants générés par notre système d assurances sociales est également au centre des débats. Dans cette perspective, le retour à l emploi de chômeurs, de rentiers AI ou de personnes à l aide sociale constitue un important levier pour stimuler notre économie et freiner les dépenses en matière de rentes et d indemnités. Face aux questions posées par cette thématique, les réponses apportées par les Etats diffèrent. Si la France et l Allemagne, par exemple, ont mis en place des systèmes de quotas, la Suisse privilégie une approche centrée sur la coopération avec les entreprises. Nos autorités, de même que les représentants des employeurs, sont opposés à l introduction de quotas d intégration qui ne feraient que desservir les objectifs visés. Leur position confirme que l insertion sur le marché du travail ne peut avoir d effets positifs que si elle se réalise sur une base volontaire. Ceci tant dans l intérêt des entreprises que, et il est important de le souligner, dans celui des personnes atteintes dans leur santé. En effet, que ressentiraient ces dernières si elles étaient intégrées dans une entreprise non pas en raison de leurs qualités et de leur volonté mais uniquement tolérées en raison de quotas? Perspective guère encourageante qui ne manquerait pas d avoir des conséquences néfastes sur l ambiance de travail au sein de l entreprise. Dès lors, l idée des quotas qui revient de temps à autre sur le tapis doit être combattue avec force et conviction. Il s agit d une idée dangereuse. Les places de travail ne se créent pas par décret. Ce que démontrent parfaitement les expériences tentées à l étranger. La solution préconisée passe donc par un recours accru aux mesures de réinsertion professionnelle. En ce sens, les récentes révisions de l Assurance invalidité montrent la voie à suivre. Avec des effets bénéfiques déjà relevés, comme le témoignent notamment les statistiques en hausse des mesures de réinsertion et des mesures professionnelles octroyées en lien avec la 5ème révision. Plus d actualité, l objectif affiché de la 6ème révision de réinsérer 17 000 bénéficiaires de rentes AI d ici 2018 est ambitieux et requiert une collaboration intensive de toutes les parties prenantes, de la personne concernée à l employeur, en passant par un travail coordonné des offices AI et des institutions privées telles qu IPT. Si la réussite de telles mesures est indissociable de l engagement des employeurs, il convient toutefois de préciser qu une entreprise n est pas par définition une institution sociale d insertion. Elle a néanmoins une responsabilité sociale. En ce sens, l intégration de personnes atteintes dans leur santé physique ou psychique représente une des nombreuses actions qui peuvent être mises en œuvre, et par ailleurs le moyen le plus sûr de lutter contre la progression des coûts des assurances sociales. Que soient ici remerciées toutes les entreprises, petites et grandes, qui ont contribué, durant ces 40 années, au développement d IPT et à la réalisation de notre mission en permettant à plusieurs milliers de personnes atteintes dans leur santé de trouver leur place sur le marché de l emploi. De même que la Confédération et les cantons, dont le soutien est indispensable au fonctionnement d IPT. Ma reconnaissance va également aux collaboratrices et collaborateurs de la Fondation, les garants de son savoir-faire, pour leur engagement de tous les jours. Editorial 5

Marc Genilloud Directeur général Le partenariat est la clé du succès Le cadre législatif dans lequel s inscrit l activité d IPT a connu d importantes évolutions en 2011 avec l entrée en vigueur de la 4ème révision de la loi d application sur le chômage et l insolvabilité (LACI), et les dernières étapes préparatoires du premier volet de la 6ème révision de la Loi sur l assurance invalidité (LAI) dont l entrée en vigueur s est faite le 1 er janvier 2012. Ces adaptations législatives ont et auront encore une influence importante sur notre travail. La volonté d accélérer le retour à l emploi des bénéficiaires et de resserrer les liens du filet social avec le 1er marché du travail se présente comme le dénominateur commun des deux révisions susmentionnées. Dans ce contexte, IPT se devait d adapter ses prestations aux besoins de ses partenaires et clients. Nous avons ainsi, à plusieurs reprises, rencontré nos mandants afin de mieux comprendre leurs attentes et d ajuster notre positionnement en inscrivant nos prestations de services comme une véritable valeur ajoutée dans le processus de réinsertion professionnelle des personnes atteintes dans leur santé. Aussi, il est important de relever que les résultats de placement enregistrés par IPT sont également dus au travail préparatoire effectué par nos mandants et aux échanges fructueux qui nourrissent la collaboration tout au long de l accompagnement vers l emploi des personnes qui nous sont adressées. Avec les équipes cantonales, nous avons cherché les moyens d améliorer la rapidité de notre prise en charge et la maîtrise des coûts. Parallèlement, nous avons renforcé la complémentarité avec les actions de nos mandants en développant de nouveaux produits, en particulier IPT modulaire qui suit une logique de personnalisation de notre offre ainsi qu un nouveau processus adapté pour les personnes présentant des problématiques complexes telles que des troubles somatoformes et qui s inscrit dans la 6 ème révision de la LAI. Enfin, la réussite de notre recertification ISO 9001-2008, intervenue en septembre 2011, de même que l amélioration de notre logiciel de gestion de données contribuent à faire progresser la qualité de nos prestations et participent à notre engagement sans relâche pour la réalisation de notre mission de réinsertion professionnelle. 6 Direction

Patricia Cossar SUVA, Responsable centrale du réseau de partenaires Nous sommes convaincus par le modèle de réinsertion durable et performant d IPT La réadaptation est l un des domaines auxquels la Suva porte le plus d intérêt et notre expérience nous montre que les personnes victimes d un accident ou d une maladie professionnelle ont plus de chances de guérir et de réussir leur réadaptation professionnelle si elles bénéficient en temps voulu d un encadrement individuel et compétent. Dans les 18 agences de la Suva, ce sont en premier lieu des gestionnaires qui s en occupent. Notre souci est de prendre en charge non la personne accidentée, mais bien la situation exceptionnelle qui est la sienne et dont elle ne sortirait pas seule ou seulement au prix de grandes difficultés. Pour cette raison, la Suva noue aussi des partenariats avec des spécialistes externes triés sur le volet, capables de gérer des situations extrêmement complexes. Un bon exemple en la matière est la collaboration interdisciplinaire et efficace établie avec le bureau de placement spécialisé «IPT intégration pour tous», qui seconde nos agences dans la réadaptation professionnelle des victimes d accidents et de maladies professionnels. part, nous sommes convaincus par son modèle de réinsertion orienté ressources, qui s avère efficace depuis longtemps. Il tient en effet compte des intérêts non seulement de l assuré et de l employeur, mais aussi de la Suva. Autant dire que tout le monde en sort gagnant. D autre part, la fondation IPT nous propose ses programmes dans les trois régions linguistiques du pays, de sorte qu elle constitue un partenaire national intéressant pour les agences de la Suva. Cette institution sans but lucratif présente de surcroît un avantage supplémentaire: proche des milieux des employeurs, elle bénéficie d un vaste réseau d entreprises qui facilite le placement des candidats. La Suva n est pas une simple assurance, de sorte que la rééducation et, aussi, la réadaptation professionnelle des assurés malades ou accidentés sont des éléments clés de notre modèle commercial. C est pour atteindre cet objectif que nous travaillons en réseau avec des partenaires spécialistes de la réinsertion, comme IPT. Voilà quelques années déjà que nous avons décidé de nouer un partenariat avec IPT, car cette fondation complète avec bonheur nos prestations à plus d un égard. D une Message 7

Chances et enjeux de la 6 e révision de l AI: donner ensemble un nouvel élan à la réinsertion professionnelle Urs Grüter Directeur marketing et développement Suisse alémanique En appliquant la nouvelle révision de l AI, axée sur la réadaptation, les offices AI mettent en œuvre à partir du 1 er janvier 2012 le mandat politique des Chambres et du Conseil fédéral. L Office fédéral des assurances sociales (OFAS) estime que 17 000 bénéficiaires de rente présentent un grand potentiel de réinsertion professionnelle et pourraient de ce fait à nouveau exercer une activité lucrative. Pour que ce projet ambitieux aboutisse, tant les offices AI que les spécialistes privés de la réadaptation professionnelle doivent réaliser un travail sur mesure dans un contexte de collaboration interdisciplinaire. Forte de 40 ans d expérience dans le domaine de la réinsertion socioprofessionnelle de personnes atteintes dans leur santé, IPT apporte constamment la preuve, en appliquant son savoirfaire, que des méthodes novatrices permettent d aboutir à la réadaptation professionnelle durable de personnes présentant des problèmes de santé. Compte tenu des futurs enjeux de la 6e révision de l AI, IPT, organisation proche des employeurs, entend mettre encore davantage ses connaissances au profit de la coopération avec les offices AI, afin d offrir de concert avec ceuxci de véritables perspectives professionnelles aux personnes les plus démunies de L OFAS estime que 17000 bénéficiaires de rente présentent un grand potentiel notre société. N est-il pas dans l intérêt de de réinsertion professionnelle tous que le moins de personnes possible dépendent de l État et de ses assurances? Nos méthodes qui complètent le travail de l assurance-invalidité permettent non seulement de réaliser des économies grâce à une réinsertion réussie, mais aussi de favoriser la cohésion sociale et d améliorer les perspectives économiques de toutes les parties prenantes. 8 Message

La collaboration entre IPT et les offices AI peut tout à fait encore s étendre et contribuer, en tirant parti des synergies, à accompagner dans la recherche d un poste adapté le plus grand nombre possible de bénéficiaires de rente concernés par la 6e révision de l AI. En l occurrence, il faut garder présent à l esprit qu une réadaptation durable doit tenir compte des attentes de toutes les personnes concernées. Nous devons en particulier, dans nos activités de réinsertion, très bien connaître et comprendre les points de vue et les besoins tant des personnes assurées que des employeurs potentiels. En effet, ce sont ces acteurs principaux de la réadaptation qui sont au cœur de nos actes et qui détermineront la réussite ou l échec de notre action. Autant dire que la démarche de réadaptation d IPT se fonde sur des valeurs axées sur l individu et ses attentes, ainsi que sur les besoins des employeurs. Notre longue expérience montre par ailleurs que les personnes encadrées par IPT paraplégiques, anciens ouvriers du bâtiment, ouvriers non qualifiés ou personnes souffrant de multiples douleurs physiques ou psychiques sont porteuses de capacités et de compétences de grande valeur, utilisables dans d autres domaines. Si nous continuons à être capables de préparer des personnes à occuper un nouveau poste en valorisant leurs ressources, dans une culture du possible, nous trouverons toujours des employeurs disposés à donner une chance à nos candidats. L insertion dans le marché de l emploi est l un des piliers de notre système social et constitue de fait un des objectifs principaux de plusieurs assurances sociales, ainsi que de l aide sociale. Éléments d un système, ces œuvres sociales ont chacune leur mission précise et offrent en conséquence des prestations différentes. Si elles considèrent la situation d un client chacune dans leur perspective, elles partagent cependant le même souci : toute personne exerçant une activité lucrative doit pouvoir subvenir elle-même à ses besoins. Cette vision est aussi conforme au mandat que notre société octroie à notre régime de sécurité sociale. Pour que ce mandat puisse s accomplir, il faut que les institutions d assurance, comme les offices AI et les ORP, les prestataires externes, comme IPT, et les employeurs nouent une collaboration aussi fructueuse que possible. C est de la concertation entre ces partenaires et de l accomplissement sans réserve de leur mission que les personnes concernées, les assurances et la société dans son ensemble retirent la plus grande utilité. Stefan Ritler, vice-directeur, chef du domaine Assurance-invalidité, OFAS Message 9

Bilan des cantons Mathieu Ferchaud Arc jurassien Jens Nils Rogge Fribourg Heiner Waehry Berne Jean-Luc Fornallaz Genève Carlo Martines Tessin ARC JURASSIEN Avec l ouverture des bureaux du Jura et de Neuchâtel, IPT est désormais présent sur l ensemble de la Suisse romande. La mise en place de la nouvelle structure a été partiellement financée par le Credit Suisse dans le cadre du développement de notre division Jeunes@Work. Nous avons pu aussi compter sur les premières collaborations des Services de l action sociale du Jura et de l Office Cantonal AI de Neuchâtel. Nouvellement arrivée dans l Arc jurassien, IPT doit encore s intégrer dans le paysage socio-économique de la région, où les besoins sont réels, et y faire ses preuves. La jeune équipe d IPT Arc jurassien, composée de 6 collaborateurs, a pu suivre activement 58 candidats Jeunes@Work et IPT, et a redoublé d efforts pour faire connaître ses activités auprès des entreprises et des partenaires potentiels. FRIBOURG / BERNE Avec un taux de placement supérieur à la moyenne de la Fondation, les résultats d IPT Fribourg/Berne sont très positifs. Cette réussite est due principalement au renforcement des points de contrôle dans le processus, à la consolidation des partenariats et à l engagement des collaborateurs. 300 visites d entreprise ont permis à IPT Fribourg de dynamiser son réseau et également d augmenter le nombre de stages mis en place. Il convient de relever encore un facteur qui accroît les opportunités de réinsertion des personnes prises en charge, à savoir l accélération du processus de demande de collaboration. 15% des candidats nous sont désormais adressés durant les 12 premiers mois sans activité durable. Enfin la nomination de M. Heiner Waehry en qualité de responsable du bureau bernois à faire progresser l acquisition de nouveaux mandats. GENèVE Pour le bureau genevois, 2011 a été une année de consolidation, tant au niveau de l équipe qu au niveau du travail avec nos partenaires. Le nombre de personnes prises en charge a progressé de 30% par rapport à 2010. Cette augmentation du volume d activité s est ressentie aussi bien pour IPT que pour Jeunes@Work, dont la nouvelle organisation a permis d améliorer la qualité des prestations fournies. Sur demande du canton, IPT a développé un nouveau module de formation, EVE (Evolution Vers l Emploi). Proposé depuis septembre 2011, ce nouvel outil permet aux demandeurs d emploi de dynamiser leur réseau et d évaluer leur capacité de retour sur le marché du travail via un stage en entreprise. En fin d année également, la finalisation d un contrat de prestations avec l AI, complété avec la mise au catalogue de l AI de plusieurs de nos services, a été aussi un des moments majeurs de 2011. TESSIN La collaboration avec les Offices des mesures actives et de l aide sociale continue de générer la part prépondérante de nos prises en charge. Plus de 250 nouveaux dossiers ont ainsi été ouverts en 2011 et 340 ont été traités sur l année avec des résultats de placement en hausse de 5% par rapport à 2010. Des contacts ont été pris avec l Office AI, la SUVA et certains assureurs privés afin d ouvrir de nouvelles perspectives de collaboration pour les années à venir. Nous avons également développé un nouveau concept de prospection afin d intensifier et d améliorer nos contacts avec notre réseau d entreprises partenaires. 10 Rapport d activité

Lise Delaloye Valais Guy Martinet Vaud Sandro Pisaneschi Zurich / Bâle VALAIS Transition et stabilisation caractérisent le mieux l année 2011 pour IPT Valais. Les résultats sont bons et conformes aux attentes qui pouvaient être nourries, avec notamment une personne sur deux prise en charge qui a pu retrouver un emploi. Les nouveaux produits développés dès 2009, comme le case management formation professionnelle et l évaluation de la capacité de travail pour les services sociaux, rencontrent un fort succès. Les contacts avec les partenaires et le réseau valaisan sont toujours excellents. L été 2011 a d autre part coïncidé avec les débuts de Jeunes@Work en Valais. Ce nouveau produit répond à un réel besoin et devra encore être développé en 2012. Plus d une dizaine de jeunes ont pu participer à ce programme, d autres ont été intégrés au processus standard d IPT. A ce stade, il est néanmoins encore trop tôt pour tirer un véritable bilan de cette mesure en Valais. ZURICH / BÂLE Le bureau zurichois s est renforcé avec l arrivée de nouveaux collaborateurs et a poursuivi son travail de prospection auprès des entreprises et des mandants. Grâce à une coopération efficace avec les services sociaux, les médecins, les Offices AI et les Offices régionaux de placement, les relations avec ces différents partenaires ont pu être développées et intensifiées de manière très positive. Par ailleurs, deux sources de satisfaction sont à relever du côté de la finalisation d un contrat de prestations avec les Services sociaux de la ville de Zurich et de la réalisation des objectifs de placement. Enfin, le bureau bâlois s est fait connaître auprès des médecins et des services sociaux communaux et a également travaillé de manière ciblée au développement de son réseau d entreprises. VAUD 2011 a permis à IPT Vaud de construire des bases solides de collaboration avec ses partenaires et ses mandants. Cela s est confirmé déjà sur la fin d année avec une augmentation sensible des demandes de collaboration. La majorité des mandats nous sont parvenus des Offices régionaux de placement (67%), des services sociaux (15%), de l AI (8%) et des médecins (6%). IPT Vaud a poursuivi également ses contacts avec les entreprises du canton en effectuant plus de 500 visites sur l année. La durée moyenne de prise en charge a sensiblement diminué. Avec un taux de placement qui s inscrit dans la moyenne nationale, ce sont plus de 230 personnes qui ont repris une activité professionnelle! Cette année a d autre part marqué le démarrage de la mesure Jeunes@Work avec la prise en charge d environ 20 jeunes diplômés depuis l été. Rapport d activité 11

Le processus de réinsertion IPT MANDAT PRÉPARATION À L EMPLOI Amélioration des compétences personnelles Module Gestion du changement MGC Module Raisonnement logique et communication MRLC BILAN Bilan complet ou complémentaire Evaluation des ressources et limitations Stage d employabilité Retour à l emploi Module Prise d informations en entreprise PIE Module Vers une nouvelle activité professionnelle VUNAP Stage de validation en entreprise Accès à l emploi Module Atelier Emploi AE Module Prise d informations en entreprise PIE Stage de validation en entreprise Valeurs ajoutées pour le mandant et pour le candidat: Bilan Le mandant dispose d un rapport d analyse complet et neutre de la situation socio-professionnelle et médicale de la personne. Le bilan précise notamment les ressources et les limitations du candidat. Un plan d action étayé par les résultats d un stage d employabilité est proposé. Amélioration des compétences personnelles Le candidat devient acteur de son projet professionnel. Cette étape le prépare à une reprise d activité et lui donne des outils pour mieux gérer son quotidien professionnel et sa situation personnelle. Retour à l emploi Le candidat connaît les cibles professionnelles réalistes et réalisables qu il aura au préalable validées par un stage en entreprise. Il dispose d un dossier de candidature performant et maîtrise les techniques d offres de service. Accès à l emploi Le candidat est dynamisé lors de ses recherches d emploi qui se font en adéquation avec les cibles précédemment validées. 12 Métier

PLACEMENT SUIVI Large réseau d entreprises Service de placement fixe ou temporaire Coaching en entreprise du candidat et soutien à l employeur Programme sur mesure et personnalisé en fonction: > des besoins du mandant > des besoins, des limitations et des ressources de chaque participant Un concept de réinsertion professionnelle original et novateur basé sur la culture du possible et le principe de co-responsabilité Placement Le candidat concrétise son projet professionnel par un emploi en adéquation avec ses ressources et ses limitations de santé. L employeur gagne quant à lui une force de travail compétente. Coaching en entreprise Un coaching personnalisé du candidat et un soutien à l employeur sont fournis durant toute la période d essai pour garantir un retour à l emploi dans des conditions optimales. Rapport d activité Métier 13

Salem Bouteldja Fondation Rive-Neuve, Villeneuve Le hall de la Fondation Rive-Neuve s improvise en salle de réception pour fêter l anniversaire de l un des résidents. Et celui également d «Empereur», la mascotte féline de l établissement. L occasion pour une partie du personnel, des patients et quelques proches de se rassembler pour partager ces instants de convivialité qui rythment la vie de l institution. «La joie fait aussi partie de notre quotidien», relève Michel Pétermann, directeur de la «Maison» comme il aime la nommer. Ce centre de soins palliatifs occupe environ 80 collaborateurs et accueille jusqu à 14 patients, atteints pour la plupart de maladies incurables. C est dans ce contexte que travaille Salem Bouteldja en qualité de stagiaire aide soignant depuis fin 2011. Lui qui avait eu un coup de cœur pour cette fondation suite à un documentaire diffusé à la télévision vit cette expérience comme un nouveau départ. «Grâce à IPT, j ai pu voir Rive-Neuve de l intérieur, d abord via un stage d observation de deux jours puis avec un stage approfondi d un mois. Jamais je n aurais pensé y travailler un jour, même si cette idée m était agréable. Ce travail, c est une vocation», se souvient cet Algérien de 57 ans, comptable de formation. Son parcours de vie et ses compétences humaines d empathie et d écoute essentielles à l exercice de cette profession ont convaincu Michel Pétermann. «Je crois au transfert de compétences, précise-t-il. L expérience de Salem est un atout dans son métier. Sa sensi- 14 Témoignage

«Je crois au transfert de compétences.» Michel Pétermann bilité et son sens développé du rapport à autrui lui permettent de trouver la juste distance dans ses relations avec nos patients. Lors des colloques interdisciplinaires, l avis de Salem compte autant que celui d un médecin chef.» Des compliments que le principal intéressé reçoit avec le sourire. «Il n y pas de recette miracle, freine-t-il toutefois. Je laisse avant tout parler mon cœur. Chaque personne est différente. Le tout est de trouver le bon équilibre. L autre est un miroir qui a beaucoup de choses à nous apprendre. Il faut aussi savoir recevoir ce que les patients ont à nous donner. C est capital pour leur dignité.» Encore en formation jusqu à cet automne, M. Bouteldja espère poursuivre l aventure au sein de la Fondation Rive- Neuve, à Blonay, où l institution emménagera dans ses nouveaux locaux durant l été. «Grâce à IPT, j ai pu voir Rive-Neuve de l intérieur. Jamais je n aurais pensé y travailler un jour. Ce travail, c est une vocation.» Salem Bouteldja Témoignage 15

Sascha Veraguth Noir Sàrl, Zurich Au moment où il est adressé par le programme check-in à IPT, Sascha Veraguth essaie depuis plusieurs années déjà de reprendre pied dans le marché de l emploi. Atteint de polyarthrite, il a dû quitter son premier métier de peintre en carrosserie. Même après avoir suivi un reclassement à l AI en tant qu employé de commerce, il n a pas retrouvé de poste en raison de son manque d expérience et est arrivé en fin de droits. «Au début, j étais sceptique parce que le stage était gratuit et parce que je me posais beaucoup de questions d ordre personnel. Toutefois, mon conseiller est parvenu à apaiser mes craintes et je me suis tout de suite senti à l aise chez IPT. Les cours m ont aussi aidé à progresser.» «Au début, je ne croyais pas aux méthodes d IPT, mais je dois maintenant admettre qu elles fonctionnent.» Sascha Veraguth Au moment où M. Veraguth suivait un module de formation chez IPT, un conseiller de l institution est entré en contact avec la société Noir Sàrl à Zurich, qui possède le Café Noir et sa propre usine de torréfaction. «L absence de charges financières pour notre jeune entreprise pendant le stage et mon passé d enseignant nous ont conduits à vouloir collaborer avec IPT», explique Mischa Gubler, l un des fondateurs de la société, avant de préciser: «Les règles du jeu ont été d emblée claires et la personne est au centre de la démarche». Mischa Gubler était ainsi disposé à proposer à M. Veraguth un stage à l usine de torréfaction, afin qu il regagne le marché de l emploi. «Au début, la réussite du stage me semblait incertaine. Une jeune entreprise, de jeunes employés, la nouveauté de livrer le café à vélo, tout m a cependant semblé très intéressant. J ai très bien commencé. Ce travail me faisait réfléchir et me donnait aussi beaucoup 16 Témoignage

«Chaque jour, je me lève avec entrain et, cette activité m ayant libéré du chômage, je vais aussi beaucoup mieux sur le plan psychique.» Sascha Veraguth d autonomie», se rappelle Sascha Veraguth. L entreprise se trouvant en phase de croissance et M. Veraguth ayant fait preuve de beaucoup de dévouement pendant le stage, la société Noir Sàrl l engage à titre temporaire par l intermédiaire d IPT. Aujourd hui, un an après avoir déposé une demande chez IPT, M. Veraguth est engagé ferme et se félicite de son poste: «J adore être avec les clients dans le café, où je travaille comme barista. À l entrepôt, j emballe le café, que je livre ensuite à vélo. Ma journée est très variée, un peu de travail administratif et aussi de l exercice physique. Je n ai jamais eu un aussi bon poste. Chaque jour, je me lève avec entrain et, cette activité m ayant libéré du chômage, je vais aussi beaucoup mieux sur le plan psychique. Ici, je peux ménager ma santé, tout en réalisant un travail physique. Je me rends ainsi compte que je peux faire davantage de choses que ce que je pensais au début». «Les stages et les placements temporaires sont toujours très bien préparés. Je n ai pas beaucoup de travail administratif, cela est très avantageux pour l employeur. Il est réconfortant d avoir un partenaire comme IPT.» Mischa Gubler «Il a du cœur à l ouvrage et accomplit exactement le même travail qu une personne en bonne santé. Au début, nous ne savions pas s il allait s absenter pour des raisons de santé. Étant donné que nous appliquons des horaires souples, il a pratiquement toujours pu accomplir son travail et j ai voulu le récompenser en lui offrant un poste fixe. Avoir des employés comporte toujours un certain risque», explique Mischa Gubler en parlant de son dernier recrutement. «Les stages et les placements temporaires sont toujours très bien préparés. Je n ai pas beaucoup de travail administratif, cela est très avantageux pour l employeur. Il est réconfortant d avoir un partenaire comme IPT.» Témoignage 17

Humberto Montalva-Köster Eglise réformée évangélique, Neuchâtel Division d IPT intégration pour tous «Il était important pour nous de donner sa chance à un jeune diplômé qui amène une créativité et un dynamisme différents d une personne ayant déjà 40 ans d expérience.» Ludovic Geiser «80% à 90% de notre budget annuel est tiré de financements volontaires, précise d emblée Ludovic Geiser, secrétaire général de l Eglise réformée évangélique du canton de Neuchâtel (EREN). Dans cette perspective et afin d améliorer notre procédure de recherche de fonds, nous avons créé un poste spécifique il y a 3 ans.» Depuis 6 mois, cette fonction clé est occupée par Humberto Montalva-Köster. Diplômé en lettres et sciences humaines, son accession au premier emploi ne s est toutefois pas faite sans difficultés. La faute selon lui au manque de confiance témoignée par certains employeurs à l égard des jeunes diplômés. «En tant qu étudiants universitaires, on nous reproche souvent notre expérience insuffisante au moment de terminer notre formation, regrette-t-il. Difficile dès lors pour nous de démontrer nos qualités sur le marché de l emploi.» Le passage par la case chômage a forcément freiné sa motivation. Néanmoins, il réussit à décrocher deux stages au sein de structures actives dans le domaine public et social. 18 Témoignage

Mais aucun ne se prolonge en engagement fixe. La déception fait place à l incompréhension. «Je ne comprenais toujours pas, avec un CV à priori intéressant, pourquoi je n arrivais pas à séduire des employeurs potentiels.» Puis il fait la connaissance de Jeunes@Work, par l intermédiaire d un ami qui a suivi le programme dans le canton de Vaud. «Jeunes@ Work m a permis de me remobiliser et de progresser dans mes démarches d offres de service.» La confiance et la motivation retrouvées le propulsent dans un nouvel élan qui se concrétise par un engagement au sein de l EREN. A la satisfaction des deux parties. «Il était important pour nous de donner sa chance à un jeune diplômé, précise Ludovic Geiser. Humberto amène une créativité et un dynamisme différents d une personne ayant déjà 40 ans d expérience derrière elle.» «Jeunes@Work m a permis de me remobiliser et de progresser dans mes démarches d offres de service.» Humberto Montalva-Köster Bien entouré par le secrétaire général et le responsable de la communication, Humberto, en plus de garantir le bon déroulement des démarches de levée de fonds, gère notamment le groupe de bénévoles qui assure le traitement de plus de 500 téléphones par an. Il est également garant du contact direct avec les donateurs. Le reflet de l EREN auprès du public en quelques sortes. Un rôle qu il prend à cœur. «Il est important pour les gens de voir concrètement la manière dont leurs dons sont utilisés. Dans ce sens, plusieurs projets sont actuellement en cours de développement comme par exemple un service d aumônerie en entreprise.» Témoignage 19

1% Statistiques 2011 33% 10% 20% moins de 20 ans de 20-29 ans de 30-39 ans de 40-49 ans 50 ans et plus 36% Profil des personnes prises en charge: handicap prépondérant Pour deux tiers des personnes, le handicap prépondérant est d ordre physique. Nous notons néanmoins que dans la majorité des cas, un cumul de plusieurs problématiques de santé existe. 2% 2% 4% 22% 27% 3% 8% 38% 65% physique sans formation psychique avec CFC dépendances (alcool, drogue, médicaments) formation universitaire et HES mental formation élémentaire ou formation AI social autres formations (maturité, beaux-arts, école de commerce) 29% Profil des personnes prises en charge: durée d inactivité Plus de 80% des personnes prises en charge sont des chômeurs de longue durée. 35% connaissent une durée de chômage entre deux et cinq ans et une personne sur six recherche un emploi depuis plus de cinq ans. 2% 16% 15% en emploi de 0 à 12 mois 31% de 12 à 24 mois de 24 à 60 mois 36% au-delà de 60 mois 20 Statistiques 1%

Chiffres clés 2011 22% 2 430 personnes prises en charge 38% 945 placements fixes ou temporaires 3% 1 952 stages en entreprises L étroite collaboration avec nos mandants et nos entreprises partenaires nous a permis d obtenir les résultats de 8% placement suivants : 41,48% pour IPT Global 29% 65,4% pour Jeunes@Work (selon méthode OCE Genève) IPT intégration pour tous: sans formation Spécialiste en réinsertion professionnelle depuis 1972 avec CFC 110 collaboratrices et collaborateurs formation universitaire et HES + de 10 000 entreprises partenaires en Suisse formation élémentaire ou formation AI autres formations (maturité, beaux-arts, école de commerce) Profil des personnes prises en charge: niveau de formation Près de 40% des candidats sont sans formation. 2% 22% 16% 3% 8% 29% 36% 15% 38% 31% sans formation avec CFC en emploi formation universitaire et HES de 0 à 12 mois formation élémentaire ou formation AI de 12 à 24 mois autres formations (maturité, beaux-arts, école de commerce) de 24 à 60 mois au-delà de 60 mois Profil des personnes prises en charge: âge 70% des personnes prises en charge ont plus de 40 ans et un tiers plus de 50 ans. 1% 2% 16% 10% 15% 33% 36% 20% 31% en emploi moins de 20 ans de 0 à 12 mois de 20-29 ans de 12 à 24 mois de 30-39 ans de 24 à 60 mois de 40-49 ans au-delà de 60 mois 50 ans et plus 36% 2% 2% 1% Statistiques 21 4% 10%

Bilan 2011 2010 ACTIF 5 008 714.73 5 478 880.59 ACTIF MOBILISE 4 761 935.16 5 235 129.72 Disponible 1 977 599.42 2 481 196.57 Caisse, CCP et comptes bancaires 1 977 599.42 2 481 196.57 Réalisable à court terme 806 206.44 1 235 383.71 Débiteurs nets 746 534.93 1 232 959.85 Autres créances 59 671.51 2 423.86 Comptes de régularisation 1 978 129.30 1 518 549.44 ACTIF IMMOBILISE 246 779.57 243 750.87 Cautions, garanties de loyer 246 779.57 243 750.87 PASSIF 5 008 714.73 5 478 880.59 FONDS ETRANGERS 3 336 446.38 3 151 258.05 Exigibles à court terme 938 890.13 1 291 493.44 Banque - lignes de crédit - - Fournisseurs et autres créanciers 938 890.13 1 291 493.44 Comptes de régularisation 2 397 556.25 827 330.08 Passifs transitoires 2 397 556.25 128 330.08 Provisions diverses - 699 000.00 Exigibles à long terme - 1 032 434.53 Credit Suisse, Jeunes@Work - 1 032 434.53 FONDS PROPRES 1 672 268.35 2 327 622.54 Capital et réserves libres 909 820.61 1 565 174.80 Capital de fondation 14 000.00 14 000.00 Capital libre 1 244 320.04 1 244 320.04 Perte reportée -1 141 412.18-470 171.57 Réserves libres 1 439 066.94 1 448 266.94 Résultat de l exercice -646 154.19-671 240.61 Réserves affectées 762 447.74 762 447.74 22 22 Chiffres

Compte d exploitation 2011 2010 PRODUITS 14 783 177.44 14 406 243.53 Recettes propres 2 686 359.26 2 734 857.25 Produits de placements temporaires 2 109 700.35 2 151 539.83 Produits des cours, encadrements, placements ETS 122 081.50 104 781.00 Produits IPT Conseil assureurs et entreprises 216 951.79 337 717.33 Divers produits et aides 237 625.62 140 819.09 Contrats de prestations 10 607 887.97 10 454 217.21 Contrat de prestations OFAS 1 401 099.50 1 461 864.70 SECO 5 984 325.00 5 967 945.00 OFAS, XtraJobs 817 841.47 784 156.01 Produits prestations OCAI 380 386.00 443 362.50 Cantons (y compris actions sociales) 1 944 236.00 1 752 889.00 Office fédéral des migrations 80 000.00 44 000.00 Recettes et dons à but spécifique 1 488 930.21 1 217 169.07 Loterie romande 47 000.00 500 000.00 Divers dons, sponsoring 1 441 930.21 717 169.07 Charges 16 819 373.04 16 168 551.40 Salaires versés aux personnes placées en missions temporaires 2 170 931.48 2 366 503.88 Appointements du personnel IPT 11 667 834.45 10 178 269.77 Honoraires de tiers 88 877.50 163 328.20 Loyers et charges locatives 1 404 365.45 1 267 704.05 Aménagement et informatique 715 549.74 1 351 234.13 Autres frais généraux 771 814.42 841 511.37 résultat d exploitation -2 036 195.60-1 762 307.87 résultat financier -4 011.07-35 042.36 résultat courant -2 040 206.67-1 797 350.23 Dissolutions des réserves 9 200.00 1 211 112.23 Résultat exceptionnel 1 384 852.58-85 002.61 résultat NET -646 154.09-671 240.61 Chiffres 23

Conseil de fondation PRéSIDENT M. Olivier Sandoz Directeur général adjoint de la FER, Genève VICE-PRéSIDENTE ET VICE-PRéSIDENT Mme Mimi Lepori Consultante / Consono, Lugano M. Klemens Sebastian Binswanger Directeur / Swiss Reinsurance Company, Zurich MEMBRES Mme Claudine Amstein Directrice de la Chambre vaudoise du commerce et de l industrie (CVCI), Lausanne M. Martin Arnold Directeur de l Union cantonale zurichoise des arts et métiers (KGV), Zurich M. Giuliano Bonoli Professeur à l IDHEAP, titulaire de la chaire de politiques sociales, Lausanne Me Luc Recordon Avocat et Conseiller aux Etats, Lausanne Organigramme IPT Conseil de fondation Bureau du Conseil Direction IPT Marc Genilloud Marketing & Développement D-CH Urs Grüter RP & Communication Jonathan Emonet Modules de formation, Logistique & Support Isabelle Papilloud Services centraux Finance & Gestion Franck Soive RH Isabelle Grunder Arc jurassien Mathieu Ferchaud Berne Heiner Waehry Fribourg Jens Nils Rogge Genève Vaud Jean-Luc Philippe Grobety Fornallaz Valais Vaud Guy Lise Delaloye Martinet Valais Lise Delaloye Zurich Tessin / Bâle Sandro Carlo Martines Pisaneschi Tessin Carlo Martines Informatique Carlos Ferreira Administration & Projets & Qualité Philippe Grobéty 24 Organisation

Bureaux et antennes DIRECTION GéNéRALE Rue de la Clergère 1 1800 Vevey Tél. 021 925 92 00 Fax 021 925 92 09 dg@fondation-ipt.ch BÂLE Altmarktstrasse 96 4410 Liestal Tél. 061 921 64 40 Fax 061 921 64 41 liestal@stiftung-ipt.ch BERNE Neuengasse 21 3011 Berne Tél. 031 310 12 80 Fax 031 310 12 89 bern@stiftung-ipt.ch Bienne Rue Franche 2, 2502 Bienne FRIBOURG Bd de Pérolles 55 1700 Fribourg Tél. 026 347 44 88 Fax 026 347 44 89 fribourg@fondation-ipt.ch Bulle Rue de Vevey 233, 1630 Bulle GENèVE Rue du Lièvre 2-4 1227 Les Acacias Tél. 022 308 10 20 Fax 022 308 10 29 geneve@fondation-ipt.ch JURA Rue des Places 38 2855 Glovelier Tél. 032 427 00 80 Fax 032 427 00 89 arcjurassien@fondation-ipt.ch NEUCHÂTEL Crêt Taconnet 30 2000 Neuchâtel Tél. 032 727 28 00 Fax 032 727 28 09 arcjurassien@fondation-ipt.ch TESSIN Via Besso 5 6900 Lugano Tél. 091 800 10 40 Fax 091 800 10 49 ticino@fondation-ipt.ch Chiasso Corso S. Gottardo 54A, 6830 Chiasso Giubiasco Via Linoleum 7, 6512 Giubiasco VALAIS Rue des Condémines 36 1950 Sion Tél. 027 327 62 20 Fax 027 327 62 21 valais@fondation-ipt.ch Martigny Rue de l Hôtel de Ville 14 1920 Martigny Monthey Rue de la Verrerie 1 Bât. Pré-Naya 2, 1870 Monthey Sierre Route de Sion 29, 3960 Sierre VAUD Av. Parc de la Rouvraie 3 1018 Lausanne Tél. 021 644 04 04 Fax 021 644 04 00 vaud@fondation-ipt.ch Bex Av. de la Gare 14, 1880 Bex Yverdon Rue des Pêcheurs 8E, 1400 Yverdon ZURICH Hohlstrasse 511 8048 Zurich Tél. 043 399 71 20 Fax 043 399 71 29 zuerich@stiftung-ipt.ch Winterthur Gertrudstrasse 17, 8400 Winterthur www.fondation-ipt.ch Bureaux et antennes 25

Remerciements La Fondation IPT adresse ses sincères remerciements aux organismes suivants qui nous ont soutenu dans la réalisation de notre mission en 2011: L Office fédéral des assurances sociales (OFAS) Le Secrétariat d Etat à l économie (SECO) Le Service public de l emploi de Fribourg (SPE) L Office cantonal de l emploi de Genève (OCE) Le Service de l action sociale de la République et Canton du Jura Le Service des arts et métiers et du travail du Canton du Jura Le Service de l industrie, du commerce et du travail du Canton du Valais (SICT) Le Service de l emploi du Canton de Vaud (SDE) Le Service de la Formation professionnelle du Canton du Valais La Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale du Canton de Berne Le Service cantonal de l action sociale de Fribourg La Direction générale de l action sociale du Canton de Genève Le Service de l action sociale du Canton du Valais Le Service spécialisé pour l insertion professionnelle de la ville de Bienne Le Service de Prévoyance et Aide Sociales du Canton de Vaud (SPAS) Le Département de la santé et des affaires sociales du Canton du Tessin Le Département des finances et de l économie du Canton du Tessin Le Service social du Canton de Zurich Le Service social de la Ville de Zurich Le Service de l économie et du travail du Canton de Zurich Check-in Schlieren Les Offices cantonaux AI d Argovie, Berne, Fribourg, Genève, Neuchâtel, Soleure, Vaud, Valais L Office fédéral des migrations, Berne Le Département Fédéral de l Intérieur, Berne Les Chambres de commerces et les Unions des arts et métiers des cantons d Argovie, Berne, Bâle Campagne, Neuchâtel, Soleure et Zurich SUVA SWICA PK Rück Swiss Re L Ordre des médecins du Canton du Tessin Les sociétés médicales des cantons d Argovie, Bâle Campagne et Bâle-Ville, Berne, Soleure, Zurich L Association Suisse des Paraplégiques 26 Remerciements

Des remerciements particuliers pour leur soutien exceptionnel à: Legs succession de Monsieur René Francis Mouthon Credit Suisse Vaudoise Assurances Société de la Loterie Romande M. Patrick Odier (J@W) La Fondation Charles Curtet La Poste Suisse Le Centre de Perfectionnement Interprofessionnel (CPI), Fribourg L Association Suisse pour la formation professionelle en logistique (ASFL), Marly Romande Energie OneForex (Bulle) Les Membres du Club Entreprises Ainsi, qu aux communes suivantes pour leurs dons: Agettes (VS), Ayent (VS), Bagnes (VS), Birmensdorf (ZH), Chamoson (VS), Charrat (VS), Collonges (VS), Conthey (VS), Evionnaz (VS), Ecublens (VD), Fully (VS), Grand-Saconnex (GE), Grône (VS), Grimisuat (VS), Hérémence (VS), La Tour-de-Peilz (VD), Leytron (VS), Marsens (FR), Meyrin (GE), Nendaz (VS), Nyon (VD), Saxon (VS), Port-Valais (VS), St-Maurice (VS), St-Martin (VS), Martigny-Croix (VS), Mont-Noble (VS), Miège (VS), St-Léonard (VS), St-Gingolph (VS), Rüschlikon (ZH), Savièse (VS), Sierre (VS), Sion (VS), Sembrancher (VS), Vétroz (VS), Vex (VS). La Fondation est également reconnaissante envers toutes les entreprises qui nous soutiennent quotidiennement dans notre travail. Remerciements 27

Garantissons ensemble l avenir de chacun Offrir des prestations de qualité, mais aussi encourager et favoriser les projets communs et promouvoir une politique axée sur le respect et la dignité, c est l engagement de la Vaudoise Assurances en tant que partenaire de la Fondation IPT. www.vaudoise.ch