MAMI SENIORS Livret d accueil Maison «Mami seniors» : Un espace d accueil de jour non médicalisé. C est un lieu de rencontres, d échanges et d animation au cœur de Toulon. Soucieux de cultiver le lien social et intergénérationnel, cet espace permet aussi de dynamiser des projets réunissant seniors et juniors autour d activités socio culturelles. Située dans un environnement agréable, entourée du jardin Alexandre 1 er, cette belle bâtisse pleine de charme à l ambiance chaleureuse et familiale vous accueillera, et, selon vos besoins et vos envies, vous proposera de nombreuses activités auxquelles vous aurez accès librement. Ce livret d accueil va vous permettre de découvrir cette structure. Vous disposerez d'une information objective sur la gamme des services mis à votre disposition dans l établissement. 1. Références juridiques Loi du 02 janvier 2002 rénovant l action sociale et médico-sociale. Article L. 311-4 du CASF (Code de l Action Sociale et des Familles), circulaire DGAS (05 N 2004-138 du 24 mars 2004). La loi du 2 janvier 2002 rénovant l action sociale et médico-sociale vise à accompagner les établissements et services médico-sociaux dans une recherche permanente de la qualité de l accompagnement. 1
Pour tendre vers cet objectif, elle rend obligatoire la mise en œuvre de différents outils ayant pour finalité de rendre l usager acteur de sa prise en charge. Pour atteindre les orientations, plusieurs outils sont mis en place : le livret d accueil ; la charte des droits et des libertés ; le contrat de séjour ou fiche individuelle de prise en charge ; le règlement de fonctionnement ; le projet de vie ; l existence d un médiateur/conciliateur ; le conseil de vie sociale. 2. Objectifs Le livret d'accueil est destiné à «garantir l'exercice effectif des droits» de la personne accueillie et à prévenir notamment «tout risque de maltraitance». Cette dernière précision s'inscrit dans le prolongement de la circulaire n o 2001-306 du 3 juillet 2003 relative à la prévention des violences et des maltraitances dans les institutions sociales et médico-sociales. à la charte des droits et libertés de la personne accueillie, mentionnée à l'article L. 311-4 du code de l'action sociale et des familles) et le règlement de fonctionnement. La charte est affichée dans l établissement et le texte intégral est disponible à l accueil à votre demande. En annexe, vous trouverez le résumé de la charte des droits et libertés de la personne accueillie (Arrêté du 8 septembre 2003 relatif 2
3. Nos missions - Le projet de vie de la personne accueillie Un lieu d échange des richesses individuelles et collectives Un partage du singulier et du pluriel. Nos objectifs principaux s articulent autour de plusieurs axes : Auprès de la personne accueillie. Vous accueillir en vous permettant ainsi de créer des liens dans une ambiance amicale et conviviale. Favoriser votre épanouissement individuel. Viser vos potentialités en vous proposant des activités adaptées, selon vos besoins et vos envies. Favoriser toute forme de communication, artistique, cognitive, physique et vous aider à les encourager et à maintenir une image positive et dynamique. Préserver «votre capital santé, psychologique, physique et intellectuel» dans une démarche de prévention et d accompagnement du «Bien vieillir ensemble» favorisant ainsi le prolongement de votre autonomie. Favoriser les liens sociaux au travers des activités favorisant les échanges et visant à lutter contre la tendance au repli sur soi. Stimuler ce lien social par des activités intergénérationnelles. Auprès de vos familles. Soulager et réconforter vos familles en assurant un relais d accompagnement, d'écoute, de soutien et d'information. Accompagner les aidants dans une démarche de maintien à domicile. La vie de l établissement est régulée autour de ce projet de vie 3
4. L établissement Tous les espaces sont climatisés et accessibles aux personnes à mobilité réduite. L établissement est composé au rez-de-chaussée : D une grande salle d animation polyvalente. D une salle de restauration. D un salon espace jeux. D un salon télévision et coin repos. D une salle de gymnastique. D une salle informatique pour l atelier multimédia. D une cuisine équipée. D une terrasse privée avec accès direct sur le square. D un jardin aménagé. D un espace d accueil avec bureau. WC handicapés. A l étage se trouve le secteur administratif aménagé de bureaux. La structure est ouverte du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30. 5. L équipe : des professionnels qualifiés à votre écoute Le personnel qui vous prendra en charge est diplômé et spécialisé dans l animation et les services d aide aux seniors. L équipe est encadrée par des spécialistes du secteur médico-social qui supervisent l ensemble des activités. Les ateliers sont animés par des intervenants extérieurs et par le personnel de la structure. Un comité de pilotage réunit tous les acteurs institutionnels du Conseil Général, des services sociaux, de l insertion et de la solidarité. 4
6. Public accueilli L établissement est ouvert à tous les seniors, à partir de 60 ans. Nous n offrons pas d accueil médicalisé. Vous devez répondre aux critères GIR 3 à GIR 6, selon la grille ISO ressources AGGIR, établis lors du processus de prise en charge. 7. Admission La personne accueillie en fera la démarche volontaire. Une journée découverte vous sera proposée. Un entretien individualisé avec la personne responsable du pôle senior est organisé. Cette rencontre permettra d évaluer vos besoins et vos attentes et définir avec vous le planning de vos activités et de vos transports formalisé dans un contrat d accueil. Un dossier d admission est constitué et composé de certains documents à fournir : Contrat d assurance responsabilité civile. Certificat d aptitude à la vie en collectivité attestant la mise à jour et validité de vos vaccinations. Nous vous remettrons un règlement intérieur, le livret d accueil, une fiche d inscription et le contrat d accueil. 8. Repas Des collations vous seront proposées en matinée et en après-midi. Les repas sont pris sur place, les réservations se font à l avance. Ils sont servis entre 12 heures et 14 heures. 9. Tarifs L adhésion annuelle à l association MAMI est de 20 euros. Le prix de la journée, ateliers, animations, repas et transport compris est de 23 euros. Le prix de la demi-journée, sans le transport, ni le repas est de 8 euros. Le prix du repas est de 8 euros. 5
Les frais sont acquittés quotidiennement. La prise en charge du transport conduit à facturer la journée. Le prix de la journée, hors repas, peut être pris en charge par l APA. Si vous n êtes pas imposable, vous pouvez bénéficier d une prise en charge par le Conseil Général de 90 jours sur l année. 10. Fréquentation L accueil de jour est occasionnel ou régulier, pour une demi-journée ou une journée. Le nombre de journées pris en charge par personne ne pourra excéder 2 jours par semaine, sur une année de prise en charge. Votre planning d activités s établira lors du premier rendezvous en fonction de vos souhaits, de vos besoins, des places disponibles et des préconisations du CLIC, niveau 3 (Centre Local d Information et de Coordination) de la ville de Toulon et du plan d aide APA. 11. Animations et sorties Différentes animations et ateliers sont proposés : Gymnastique douce, informatique, atelier d expression libre par le dessin, la peinture, la vannerie, les arts créatifs, le Scrapbooking, atelier d écriture et d expression poétique, atelier mémoire, anglais, thé dansant, chorale, loto, Karaoké, atelier de prévention (accidents domestiques, prévention des chutes, nutrition, conseils, etc.), parcours de santé dans le square Ces activités vous permettront de développer votre bienêtre psychique, physique, intellectuel à travers des ateliers ludiques, où l envie de partager, d échanger, de transmettre et simplement d être ensemble créent une atmosphère joyeuse et bienveillante. 6
Des animations intergénérationnelles vous permettront de partager des moments inoubliables dans une dynamique collective, autour de projets créatifs, riches de partages et d émotion. Les sorties se font avec un accompagnateur de la MAMI : visites culturelles ou de loisirs (visite d un site, d une exposition, cinéma, théâtre, musée, circuit gourmand, ). Si vous le souhaitez, vous pouvez y fêter votre anniversaire autour d un repas, d un goûter, avec vos amis, votre famille, vos petits-enfants. La Mami est un lieu de vie Votre maison. Comme une maison 12. Transport Nous pouvons aller vous chercher à votre domicile, sur l aire toulonnaise et vous raccompagner. Ce service est réservé à l accueil de jour, dans la limite des places disponibles. Les circuits sont définis la veille afin d assurer le meilleur service. 13. Règles de vie Les animaux ne sont pas admis. Il est interdit de fumer dans les locaux, un espace extérieur est prévu à cet effet. 14. Éthique et réglementation La MAMI est régie par la loi du 2 janvier 2002 relative aux institutions sociales et médico-sociales et, à ce titre, toute personne accueillie est au centre des préoccupations de l établissement. 7
Vous et votre famille pouvez mobiliser le Médiateur social, présent sur la structure à tout moment. Une démarche qualité a été mise en place et a abouti à la certification de notre établissement en mai 2006. Vous et votre famille seront régulièrement consulté(e)s par l intermédiaire d un questionnaire de satisfaction qui nous permettra de mettre en place des actions d améliorations correspondant à vos besoins et vos attentes. Les autorisations pour l ouverture de la MAMI ont été délivrées par le comité régional de l organisation sociale et médico-sociale (CROSS) le 24 avril 2004. Un procès-verbal de conformité a été dressé le 20 septembre 2004 par les services du Conseil Général du Var. 15. Les partenaires de la MAMI Cette maison d accueil a été réalisée avec le concours de l État avec l aide des fonds européens «FEDER», le Conseil Régional, le Conseil Général, la Caisse d Allocations Familiales, la Fondation Caisse d Épargne France Solidarité, la Caisse Régionale d Assurance Maladie, la Mairie de Toulon. Le Conseil Général, la communauté d agglomération Toulon Provence Méditerranée participent au financement de la MAMI. MAMI Jardin Alexandre 1er Pôle Seniors 74, avenue Lazare Carnot 83000 Toulon Tél. : 04 94 22 66 55 Fax : 04 94 22 66 56 8