B / Questionnaire hébergement d insertion

B / Questionnaire hébergement d insertion Mise à jour mars 2009 Etablissement conventionné à l aide sociale à l hébergement Etablissement non conventionné à l aide sociale à l hébergement I/ CARACTERISTIQUES GENERALES 62) Quelles sont le ou les catégories de bénéficiaires (plusieurs réponses possibles)? Consigne de remplissage : en cas de réponse positive, cochez la ou les cases correspondantes. Tout public Hommes seuls Femmes seules Hommes seuls avec enfant(s) Femmes seules avec enfant(s) Couples Couples avec enfant(s) 63) Quelles sont le ou les catégories de publics spécifiques (plusieurs réponses possibles)? Consigne de remplissage : il s agit de CHRS spécialisé (à 100 ou partiellement) dans l accueil et la prise en charge de certains publics. Ces prises en charge particulières sont accompagnées d outils spécifiques tel que du personnel spécialisé (exemple : alcoologue). Cochez la ou les cases correspondantes. Aucun public spécifique Public justice (sortants de prison, sous main de justice, détenus) Personnes sortant d hôpital psychiatrique ou ayant un handicap psychique Personnes ayant des problèmes somatiques Jeunes de moins de 25ans Hommes, Femmes victimes de violence Personnes sous conduite addictive Personnes prostituées, en danger ou sortant de prostitution 64) La capacité Capacité autorisée : financée : installée : Consigne de remplissage : Pour les activités non conventionnées à l aide sociale, renseignez uniquement la capacité installée. Pour les activités habilitées à l aide sociale renseignez la capacité autorisée, financée et installée. La capacité : l unité de mesure est la place, que celle-ci soit destinée à accueillir un adulte ou un enfant. Toute autre forme de comptage (appartement, famille) est exclue. - Capacité autorisée : elle correspond au nombre de places ayant fait l objet d une autorisation administrative, c est à dire figurant sur l arrêté préfectoral, que ces places soit en service ou non - Capacité financée : elle correspond au nombre de places pris en compte lors de l approbation des budgets et devant figurer en principe dans la convention. - Capacité installée : elle correspond au nombre de places réellement offertes au public, c est à dire physiquement installées et mobilisables en cas d urgence. 65) Existe-t-il une période de fermeture annuelle? OUI, allez à la question NON, allez à la question 66) Si oui, préciser le nombre de jour de fermeture dans l année : jours de fermeture annuelle 67) Autres caractéristiques éventuelles : Consigne de remplissage : Cochez la case si cette caractéristique existe accueil d animaux possibles 1

II/ CARACTERISTIQUES SOCIO DEMOGRAPHIQUES DES PERSONNES ACCUEILLIES Consigne de remplissage : ces informations concernent la totalité des personnes hébergées au cours de l année N quelle que soit leur date d entrée (année N ou N X). 68) Répartition de la population par âge Hébergement d insertion Nombre total dans l'année de moins de 3 ans de 3 à 17 ans de 18 à 21 ans de 22 à 24 ans de 25 à 35 ans de 36 à 45 ans de 46 à 55 ans de de 56 à 65 ans de plus de 65 ans Total 69) Répartition de la population par sexe Sexe B1 Hommes B2 Femmes B - 18 ans 18 ans et + - 18 ans 18 ans et + Nombre de personnes 70) Répartition des personnes par situation familiale Consigne de remplissage : chaque personne doit être comptabilisée. Ainsi, un couple représente 2 personnes dans la colonne C3 ou C4. Les enfants ne doivent être comptabilisés que dans la colonne C5. On entend par «enfant», toute personne sollicitant un hébergement avec son père et/ou sa mère, ou toute personne ayant l autorité parentale. Ce qui est pris en considération, c est l unité familiale (parent/enfant) qui sollicite l hébergement pour une demande collective. Une personne même majeure pour laquelle une demande collective est faite (avec sa mère par exemple) est considérée comme un enfant. Si un jour cette personne sollicite l hébergement pour une demande la concernant uniquement, elle sera considérée comme une personne seule. Situations familiales C1 C2 C3 C4 C5 C adulte seul adulte seul avec enfants couple avec enfants couple sans enfants enfants Nombre de personnes 71) L accueil des femmes enceintes et des femmes avec enfants de moins de 3 ans Nombre de femmes enceintes accueillies pendant l année : Nombre de femmes avec enfants de moins de 3 ans accueillies pendant l année : 72) L accueil occasionnel des enfants ne résidant pas avec leurs parents Nombre de personnes ayant émis le souhait d accueillir occasionnellement son ou ses enfants mais dont les conditions d hébergement ne le permettent pas : Dont personnes seules : Dont personnes en couple : 2

III/ INFORMATIONS RELATIVES AUX PERSONNES ACCUEILLIES (AVANT LEUR ENTREE) Consigne de remplissage : ces informations concernent la situation des personnes avant leur prise en charge au sein de la structure. Celles-ci n étant pas toujours connues au moment de l admission de la personne, il est possible de les renseigner à posteriori (informations rétrospectives). III-1/ le suivi médical (avant l entrée dans la structure) Consigne de remplissage : = Nb de personnes Concernées / Nb total de personnes accueillies 73) Pourcentage de personnes ayant un médecin référent (traitant) : 74) Pourcentage de personnes suivies par un service hospitalier : 75) Pourcentage de personnes suivies par un hôpital psychiatrique ou un CMP : 76) Pour le public justice, pourcentage de personnes suivies par une unité de consultation et de soins en ambulatoire (UCSA) ou par un service médico-psychologique régional (SMPR) : 77) Pourcentage de personnes ayant un traitement médical : 78) Pourcentage de personnes ayant bénéficié d un bilan de santé à leur entrée : III-2/ La situation professionnelle antérieure à l entrée 79) Répartition des personnes accueillies selon leur situation professionnelle à l entrée dans l établissement Consigne de remplissage : il s agit de renseigner les effectifs des personnes accueillies selon leur situation professionnelle à l entrée dans l établissement. A titre d exemple, pour la première information demandée, il s agit de renseigner le nombre de personnes de 18 à 24 ans salariés sous contrat non aidé à durée indéterminée (y compris les intermittents) et hors activité d insertion (AI, EI, ETTI, ACI). Situation professionnelle à l entrée 18-24 ans 25-35 36-45 46-55 + de 55 Total CDI (hors contrat aidé et hors activité d insertion) CDD, intérimaire, apprentis, saisonnier, emplois occasionnels (hors contrat aidé et hors activité d insertion) Contrats aidés (y compris RMA) et hors activités d insertion Activité d insertion par l activité économique (AI, EI, ETTI, ACI) Chômeur inscrit à l ANPE de moins d un an Chômeur inscrit à l ANPE de longue durée (+ d un an) Chômeur non inscrit à l ANPE Autres inactifs Stage de formation Retraité Dans l impossibilité administrative ou médicale d exercer une activité professionnelle Etudiant (hors apprentis) Autre Inconnu 3

80) Parmi les personnes sans activité professionnelle à l entrée (retraité, étudiant, stage de formation, chômeur inscrits et chômeur non inscrit, dans l impossibilité administrative ou médicale d exercer une activité professionnelle, autre inactif), combien de personnes ont déjà exercé une activité professionnelle : 81) Antériorité depuis le dernier emploi Consigne de remplissage : pour les personnes sans activité professionnelle à l entrée (retraité, étudiant, stage de formation, chômeur inscrits et chômeur non inscrit, dans l impossibilité administrative ou médicale d exercer une activité professionnelle, autre inactif), précisez la durée depuis la dernière activité professionnelle ou la dernière formation Antériorité depuis la dernière activité professionnelle ou la dernière formation Moins de 1 an 1 à moins de 2 ans 2 ans à moins de 5 ans 5 ans et + Jamais travaillé Nombre total de personnes sans activité professionnelle III-3/ Suivi social Nombre de personnes sans activité professionnelle 82) Pourcentage de personnes ayant un suivi social avant leur entrée : 83) Répartition des personnes accueillies selon le type de suivi social avant leur entrée : CCAS Conseil général Service social CAF Tutelle Associations Type de suivi social Nombre de personnes Service pénitentiaire d insertion et de probation (SPIP) Autres (1) ; Total (1) Si autre, précisez : VI L ACCUEIL VI I> LES DEMANDES FAITES A LA STRUCTURE 84) Le nombre de demande d admission et de demande de prolongation à la Ddass Type de demande Nombre de demandeurs Demande d admission à la Ddass Demande de prolongation à la Ddass 100 4

85) Combien y a t il eu d entretiens de demande d accueil? Consigne de remplissage : On entend par «entretien de demande d accueil» la totalité des entretiens réalisés par la structure quelle que soit l issue de l entretien (admission, refus)? 86) Quel est le délai moyen entre l admission et l entretien? Jours Consigne de remplissage : le renseignement de cette information implique de calculer pour chaque personne le délai entre la date d admission et l entretien. Le délai moyen est la somme des délais divisée par le nombre de personnes. L information à communiquer doit être calculée en jour. 87) Quelles sont les réponses données aux demandes d admission / prolongation? Consigne de remplissage : Sans suite : la personne n est pas venue au RDV pour un entretien de pré-admission ou a été admise mais ne s est pas présentée ou la personne a refusé l admission. Suites données aux demandes d admission/prolongation dans l année Admission Prolongation Liste d attente Refus Réorientation Sans suite Nombre de personne ayant demandé une admission/prolongation dans l année 100 88) Quel est le motif principal de la demande de prolongation / renouvellement de la prise en charge? (une seule réponse possible) Consigne de remplissage : le motif «absence de logement disponible» doit être retenu lorsque la personne remplit toutes les conditions nécessaires pour accéder à un logement (autonomie, ressources ). Seul le motif principal de la demande de renouvellement de prise en charge est à indiquer. Une seule réponse possible. Motifs des séjours prolongés Nombre de personnes prolongées Absence de logement disponible (1) Absence de logement adapté (maison relais, appartement thérapeutique ) Insuffisance de ressources Absence de relais sociaux (2) Poursuite du travail avec le résident Autres difficultés vers l autonomie (1) la personne remplit toutes les conditions nécessaires pour accéder à un logement (autonomie, ressources ) (2) le suivi social de la personne ne peut être assuré faute de pouvoir mobiliser des mesures spécifiques (mesure FSL ) ou faute de relais de prise en charge des partenaires compétents pour fournir une solution appropriée (CMP, HP ) 5

VI. 2> LES REFUS D ADMISSION 89) Quel est le motif principal du refus d admission? (Une seule réponse possible). Motifs du refus d admission Complet Respect de l équilibre de la structure Refus de l usager (du règlement fonctionnement, du mode de prise en charge ) Inadaptation de la prise en charge (demande inadéquate pour la structure) Autres Nombre de personnes concernées 90) Quelle est l orientation de la personne en cas de refus d admission? Demandes -Réorientation vers un autre service -Réorientation vers un autre CHRS -Traitement différé - Retour au service prescripteur - Sans renseignement Nombre de personnes concernées VI. 3> LES ADMISSIONS (LES PERSONNES ACCUEILLIES AU COURS DE L ANNEE N) Consigne de remplissage : la partie sur les admissions concerne les personnes accueillies au cours de l année N. 91) Nature de l hébergement précédent l admission Hébergement précédent l admission Domicile personnel (bailleur social) Domicile personnel (bailleur privé) Domicile personnel (propriétaire) Sous-location Hôtel payé par soi même Domicile des parents Hébergement par des tiers (1) Hébergement d insertion (collectif ou diffus), CHRS Hébergement de stabilisation (collectif ou diffus) Hébergement d urgence (collectif ou diffus) (2)dont hôtel pris en charge par une association) Centre hospitalier général Centre hospitalier spécialisé Résidence sociale (3) Prison Etablissement de protection de l enfance ou accueil familial Hébergement mobile ou de fortune (caravane, camping, squatt, ) Sans domicile (rue, voiture ) Autres structures sociales (FJT, FTM non transformés, maison de retraite ) Ne sait pas Nombre total de personnes accueillies dans l année 6

(1) hébergement par des tiers : amis, réseau relationnel, autres membres de la famille (2) L hébergement d urgence en diffus comprend les hôtels pris en charge par une association (3) dont maison relais, résidence accueil FJT et FTM transformés en résidence sociale 92) Quel est le motif principal de la demande d admission (une seule réponse possible)? Consigne de remplissage : une seule réponse possible. Seul le motif principal doit être renseigné. Motif de la demande d admission Rupture (famille, amis ) Hébergement précaire (insalubrité, surpopulation, saturnisme, squatt ) Violences (conjugales, familiales, par des tiers) Expulsion du logement, vente du logement, reprise du logement par le bailleur Sortie d établissement (urgence, insertion, stabilisation, CHRS hôtel pris en charge par une association) Sortie de centre hospitalier général Sortie d hôpital psychiatrique Sortie de cure et de post-cure Sortie de prison Fin/rupture de prise en charge ASE Situation d errance Autres Non renseigné Nombre total de personnes accueillies dans l année 93) Origine de l orientation Orienté(e)s par Demande directe Etablissement de santé (PASS ) CCAS Service social de secteur Etablissement pénitentiaire, Service pénitentiaire d insertion et de probation (SPIP) Hébergement d urgence Hébergement de stabilisation Autre CHRS CADA Autre association (caritative ) SAO, CAO, 115 Autre Ne sait pas Nombre de personnes accueillies dans l année 7

94) Origine géographique des personnes au moment de l admission Consigne de remplissage : L origine géographique est définie comme le lieu où la personne était présente la veille de son admission. Si la personne sort d un établissement pénitentiaire par exemple, il faut prendre en compte l adresse de cet établissement. Origine géographique de la personne au moment de l admission Département où est implanté l établissement Autre Département de la région où est implanté l établissement Autre région Nombre de personnes accueillies dans l année 95/ Niveau de formation / niveau de scolarité (avant leur entrée) Niveau de formation Illettrisme ou analphabétisme Niveau VI (sans qualification) Niveau V (BEP, CAP, BEPC) et V bis Niveau IV (Bac, brevet prof et tech) Niveau III, II ou I (Bac +2 à Bac + 5 et +) Nombre de personnes concernées 96) Nature des ressources financières (à l entrée) Consigne de remplissage : Indiquer la ressource principale (le plus gros montant) perçue par la personne lors du premier accueil. Nature des ressources Nombre de personnes Sans ressources RSA AAH ASSEDIC Prestations Familiales salaires ou revenus de stage et de formation Autres allocations (ASS, rente AT, allocation d insertion 8

97) La couverture sociale (à l entrée) Couverture sociale Nombre de personnes Régime général Régime général + mutuelle payante Régime général + CMU complémentaire CMU de base CMU de base + complémentaire AME Aucune Inconnue VII/ LES PRESTATIONS OFFERTES VII-I / LES PRESTATIONS 94) Quelles sont les prestations d aide à la vie courante offerte par le CHRS en hébergement collectif? Consigne de remplissage : les prestations identifiées sous cette rubrique concernent uniquement l aide à la vie courante. L hébergement collectif (ou regroupé) suppose une unité d hébergement, que ce soit en chambre, en dortoir ou en appartement. Ces logements sont inclus dans un bâtiment CHRS. Si la prestation existe, cochez la ou les cases correspondantes. Plusieurs réponses possibles. Vestiaire Téléphone Salle de bain individuelle Salle de bain collective Aide financière Nécessaire d hygiène Pharmacie Lave-linge Consigne Restauration Livres, revues et journaux Télévision Possibilité d accueillir un animal Autres (à préciser) 95) Quelles sont les prestations d accompagnement offertes par le CHRS quel que soit le mode d hébergement? Consigne de remplissage : si la prestation existe, cochez la ou les cases correspondantes. Plusieurs réponses possibles. Accès aux droits Accompagnement vers le logement Accompagnement vers l emploi Actions de prévention et d accès à la santé Accès à la vie sociale, à la culture, à la citoyenneté Accès à l alimentation et à la nutrition Soutien psychologique à la personne Soutien et développement à la parentalité Soutien à la gestion d un budget Autres 9

VII-2 / LES MODALITES DE RESTAURATION 96) Quel est le mode d hébergement : Collectif Eclaté en appartement Collectif + éclaté 97) Les personnes disposent-elles d un équipement pour la restauration? OUI, allez à la question NON, allez à la question 98) Les personnes disposent-elles d une prestation restauration? OUI, allez à la question 99 ET 100 NON, allez à la question 101 99) Si oui, s agit-il (allez également à la question 100) : d une prestation fourniture des repas réalisés en interne d un prestataire externe de repas éducatifs (équipements et produits d alimentation mis à disposition des usagers par l institution, gestion et préparation des repas par les usagers). 100) Si oui, quels sont les repas proposés : Petit-déjeuner Déjeuner Dîner 101) Quel(s) est/sont les modes de restauration (ex. : colis alimentaire, allocation alimentaire...) : Commentaires : VIII. L HEBERGEMENT Consigne de remplissage pour les questions 102, 103 et 104 : - l hébergement regroupé suppose une unité de lieu d hébergement, que ce soit en chambre, en dortoir ou en appartement. Ces logements sont inclus dans un bâtiment CHRS. - l hébergement éclaté correspond à un parc de logements dispersés dans l environnement géographique. VIII- 1 / LE TAUX D OCCUPATION Consigne de remplissage : nombre de journées réalisées dans l année Taux d occupation (en ) = --------------------------------------------------------------------------------------- Capacité installée x nombre de jours d ouverture dans l année 102) Le taux d occupation annuel par type d hébergement Taux d occupation annuel en fonction du type d hébergement -En hébergement regroupé -En hébergement éclaté (*) (*) Si la distinction entre les types d hébergement n est pas possible, mentionner votre taux d occupation global VIII- 2/ LES CARACTERISTIQUES DE L HEBERGEMENT 103) L association gestionnaire est-elle propriétaire : - de l hébergement regroupé? OUI NON - de l hébergement éclaté? OUI NON 10

104) L association gestionnaire est-elle locataire : - de l hébergement regroupé? OUI NON - de l hébergement éclaté? OUI NON 105) Les caractéristiques de l hébergement Caractéristiques de l hébergement -Chambre individuelle (hors chambre d hôtel) -Chambre aménagée pour couple ou famille Chambre partagée entre plusieurs adultes (quatre lits maximum) dont chambre à 2 lits dont chambre à 3 lits dont chambre à 4 lits Dortoir (salle commune contenant au moins 5 lits) Studio ou maison de type T1 Appartement ou maison de type T2 Appartement ou maison de type T3 Appartement ou maison de type T4 ou plus Nombre de chambres / appartements en hébergement regroupé Nombre de chambres / appartements en hébergement éclaté VIII - 3/ LES NORMES DE SECURITE ET DE REHABILITATION 106) Avez-vous eu la visite de la Commission communale de sécurité pour le site principal? OUI, allez à la question 107 NON, allez à la question 109 107) Si oui, quel était l avis? avis favorable, allez à la question109 avis défavorable, allez à la question 108 Date : 108) Si avis défavorable, avez-vous eu des financements? OUI NON 109) Avez-vous eu la visite des services alimentaires et d hygiène? OUI Date : NON 110) Avez-vous eu la visite d un organisme agréé pour la conformité au gaz, électricité, amiante, sécurité incendie, plomb etc.? OUI NON Nature de la visite : Date : 11

X./ LES PERSONNES SORTIES Consigne de remplissage : cette partie sur «les personnes sorties» concernent les personnes sorties au cours de l année N. Pour les personnes sorties plusieurs fois au cours de l année N, prendre en considération la dernière sortie. 111) Répartition des personnes sorties selon la durée de prise en charge Durée de prise en charge - de 15 jours 15 jours à moins de 3 mois 3 mois à moins de 6 mois 6 mois à moins d un an 1 an à moins de 18 mois 18 mois à moins de 2 ans 2 ans et + 112) Modalités de fin de prise en charge Fin de prise en charge Départ volontaire de la personne non préparé avec l établissement Départ volontaire de la personne préparé avec l établissement Rupture du fait de l établissement Nombre total de personnes sorties dans l année Nombre total de personnes sorties dans l année 113) Evolution des ressources financières (comparaison N-X(entrée)/X (sortie)) Consigne de remplissage pour les questions 113 à 120 : se référer à l annexe 1 du questionnaire (cf. page 17) pour renseigner les tableaux à double entrée. Consigne de remplissage : indiquer la ressource principale (le plus gros montant) perçue par la personne à l entrée et à la sortie. Nature des ressources des personnes sorties (X) Nature des ressources des personnes entrées (N-X) Sans ressources RSA AAH ASSEDIC Prestations Familiales salaires ou revenus de stage et de formation Autres allocations (ASS, rente AT, allocation d insertion ) Sans ressources RSA AAH Assedic PF Salaires ou revenus de stage et de formation Autres allocations (ASS, rente AT, allocation d insertion ) Total 12

114) Evolution de l emploi (comparaison N-X(entrée)/X (sortie)) Situation emploi Des personnes sorties (X) IT 1 IT 2 IT 3 IT 4 IT 5 IT 6 IT 7 IT 8 IT 9 IT 10 IT 11 IT 12 IT 13 IT 14 Situation emploi des personnes entrées(n-x) CDI (hors contrat aidé et hors activité d insertion) IT. 1 CDD, intérimaire, apprentis, saisonnier, emplois occasionnels (hors contrat aidé et hors activité d insertion) IT 2 Contrats aidés (y compris RMA) et hors activités d insertion IT 3 Activité d insertion par l activité économique (AI, EI, ETTI, ACI) IT 4 Chômeur inscrit à l ANPE de moins d un an IT 5 Chômeur inscrit à l ANPE de longue durée (+ d un an) IT 6 Chômeur non inscrit à l ANPE IT 7 Autres inactifs IT 8 Stage de formation IT 9 Retraité IT 10 Dans l impossibilité administrative ou médicale d exercer une activité professionnelle IT 11 Etudiant (hors apprentis) IT 12 Autre IT 13 Inconnu IT 14 Total 13

Précision méthodologique : le tableau précédent (question 114) tient compte des évolutions entre la situation à l entrée et la situation à la sortie des personnes. Certaines personnes peuvent avoir exercé une activité professionnelle uniquement durant le séjour ). Afin de renseigner tout de même cette activité professionnelle, nous vous proposons de répondre à la question suivante 116. 115) Combien de personnes entrées et sorties sans activité professionnelle ont-elles exercé une activité professionnelle au cours de leur séjour dans votre structure : 116) Evolution du logement (comparaison N-X(entrée)/X (sortie)) Situation logement Des personnes sorties (X) Situation logement des personnes entrées(n-x) Domicile personnel (bailleur social)/ : DP1 Domicile personnel (bailleur privé) : DP2 Domicile personnel (propriétaire) : DP3 Sous-location DP1 DP2 DP3 Souslocation Hôtel payé par soi même Dom. parents Hbt par des tiers Hbt d insertion Hbt de stabilisation Hbt d urgence Autres structures Centres hospitalier général Centres hospitaliers spécialisés Résiden ces sociales Accueil étab. ASE ou accueil fam. Hôtel payé par soi même Domicile des parents Hébergement par des tiers Hébergement d insertion Hébergement de stabilisation Hébergement d urgence Autre structure (urgence, CHRS ) Centre hospitalier général Centre hospitalier spécialisé 14

Résidence sociale (2) Accueil dans un établissement ASE ou accueil familial Hébergement mobile ou de fortune (caravane, camping, squatt, ) Sans domicile (rue, voiture ) Autres structures sociales (FJT, FTM non transformés, maison de retraite ) Ne sait pas 117/ Evolution de la couverture sociale (comparaison N-X(entrée)/X (sortie)) Couverture sociale des personnes sorties (X) Couverture sociale des personnes entrées (N-X) Régime général simple Régime général simple Régime général + mutuelle payante Régime général + CMU complémentaire CMU de base CMU de base + complémentaire AME Aucune Inconnue Total Régime général + mutuelle payante Régime général + CMU complémentaire CMU de base CMU de base + complémentaire AME Aucune Inconnue 15

Annexe 1 Explication pour le remplissage des tableaux à double entrée (question 113 à 120) Les tableaux présentés sont des tableaux à deux entrées qui permettront de mentionner : - la situation de la personne à son entrée dans le CHRS (lecture en ligne), - la situation de la personne à la sortie du CHRS (lecture en colonne) - l évolution de la situation entre l entrée et la sortie (cases du tableau) Ainsi on pourra mesurer les évolutions (améliorations, stagnation ) pour chaque personne, évolutions opérées durant son séjour dans le CHRS. Nous proposons une illustration avec un tableau explicatif. Les directeurs de CHRS réalisent souvent un tableau mentionnant la situation des personnes à leur entrée et à leur sortie. Mais les informations à l entrée et à la sortie ne concernent pas les mêmes personnes. On peut avoir par exemple la situation renseignée pour 30 personnes entrées dans l année et pour 28 personnes sorties dans l année. Ici, on ne va pas s intéresser à l année d entrée mais à l année de sortie et réaliser un suivi des personnes. Ainsi on part des personnes sorties dans l année et on mentionne leur situation à l entrée dans le CHRS (qu elles se soient faites dans l année ou non). Nous allons considérer dans notre exemple que 55 personnes sont sorties du CHRS. Le directeur renseigne la situation de ces 55 personnes à leur entrée dans le centre (1) et à leur sortie (2). Seules les 55 personnes sorties sont suivies à partir de leur entrée dans le CHRS. Situations Entrée (1) Sans ressources 25 (a) 20 (b) Sortie (2) Minima sociaux 15 20 Revenus liés au travail 10 15 Autre 5 0 55 55 Le directeur de CHRS veut savoir ce que sont devenues les 25 personnes sans ressources entrées dans le centre (a). Soit elles sont toujours sans ressources (b), soit leur situation a évolué et elles bénéficient par exemple, d un revenu lié au travail. La situation des personnes à l entrée se lit en ligne dans la colonne (E). EX : 25 personnes étaient sans ressources à leur entrée dans le CHRS (a). La situation des personnes à la sortie se lit en colonne dans la ligne (F). Ex : 20 personnes étaient sans ressources à leur sortie du CHRS (b). 16

La somme des colonnes (F) est égale à la somme des lignes (E) : (c). Situation à la sortie (X) Sans ressources Minima sociaux Revenus liés au travail Autre Situation (A) (B) (C) (D) (E) à l entrée (N-X) Sans ressources (d) (e) (f) (g) 25 (a) Minima sociaux 15 Revenus liés au travail 10 Autre 5 (F) 20 (b) 20 15 0 55 (c) Il faut que le directeur recherche pour chaque personne sans ressources à son arrivée, quelle est sa situation à la sortie du dispositif. Parmi les 25 personnes sans ressources à leur arrivée, on peut imaginer que : -15 sont toujours sans ressource. On mentionne 15 dans la case (d), - 5 ont des minima sociaux (e), - 5 ont des revenus liés au travail (f), - 0 ont autre (g). Le directeur renseigne ainsi la situation de chaque personne à son entrée et à sa sortie, en veillant à ce que les sommes en ligne et en colonne soient exactes. Nous obtenons l exemple fictif suivant : Situation à la sortie (X) Sans ressources Minima sociaux Revenus liés au travail Autre Situation (A) (B) (C) (D) (E) à l entrée (N-X) Sans ressources 15 5 5 0 25 (a) Minima sociaux 0 10 5 0 15 Revenus liés au travail 0 5 5 0 10 Autre 5 0 0 0 5 (F) 20 (b) 20 15 0 55 (c) 17