Introduction Ce sondage fait partie du processus consultatif et participatif du Pacte pour un Enseignement d'excellence. Il a été réalisé entre septembre 2015 et janvier 2016 à partir d'un questionnaire mis en ligne. Son but était de recueillir le point de vue des élèves concernant l utilisation des outils numériques au sein des écoles. Le public ciblé correspondait à des profils variés de jeunes fréquentant l enseignement secondaire ou l ayant récemment quitté. Quelque 250 réponses ont été récoltées. En lisant les résultats qui suivent, il convient de garder à l esprit que l échantillon n a pas la prétention d être statistiquement représentatif de l ensemble de la population de référence des élèves en Fédération Wallonie-Bruxelles. En effet, ce sondage n avait pas une visée scientifique mais consultative : y ont répondu des jeunes qui souhaitaient le faire. En l absence d échantillon contrôlé, il convient donc d éviter de généraliser les résultats, mais de les considérer comme une indication de tendances s étant exprimées. Les répondants ont majoritairement entre 16 et 18 ans, et quasi tous suivent actuellement un enseignement secondaire. Résultats Les jeunes sondés sont presqu intégralement des usagers quotidiens des nouvelles technologies. 1
Internet fait partie du quotidien de plus de 9 jeunes répondants sur 10. Cette même proportion utilise chaque jour les technologies pour communiquer entre amis, ou encore pour écouter de la musique. Concernant le visionnage de vidéos et de films, la pratique quotidienne concerne 7 de ces adolescents sur 10, auxquels on peut en ajouter 2 pour qui elle est hebdomadaire. S agissant de ces usages, on peut considérer qu ils font partie intégrante de la vie privée quotidienne des 10-18 ans en Belgique francophone. 4 élèves sur 10 utilisent quotidiennement ordinateur ou tablette afin de réaliser des recherches, des travaux ou des exercices ; et un peu plus d 1 sur 3 le fait environ une fois par semaine. C est dans les mêmes proportions qu ils utilisent ces technologies pour s informer auprès de leurs camarades à propos des travaux scolaires à réaliser. Une frange d une dizaine de pourcents n a pas (ou quasi pas) recours à ces outils pour organiser ou mener son travail scolaire à domicile. Réaliser des travaux de groupe conduit aussi à utiliser lesdites technologies, mais à une fréquence plus variable selon les cas, sans doute notamment en fonction de la pratique des enseignants en la matière. Bien que très répandue, l utilisation à domicile des technologies à des fins scolaires reste donc clairement en deçà de leur usage dans le cadre de la détente et des loisirs. Une marge de progression existe donc, que les élèves seraient sans doute tout disposés à combler, moyennant de bénéficier de l équipement voulu à domicile. Qu en est-il dans l enceinte-même de l école? 2
L accès effectif à l informatique à l école reste occasionnel voire très rare. Qu il s agisse d utiliser le matériel informatique en classe (afin de faire des recherches, des travaux ou des exercices) ou bien de se rendre en salle informatique, environ 1 répondant sur 2 en est privé! Une très faible minorité d élèves (d 1 sur 10 en classe, de 2 sur 10 en local informatique) a l opportunité d accéder au moins une fois par semaine à l ordinateur dans le contexte scolaire. Ceux-ci fréquentent vraisemblablement des établissements volontaristes et/ou bien équipés en la matière (pionniers). Le tableau ici dépeint par les jeunes sondés tend à montrer un certain retard de l école par rapport à la place qu occupe le numérique dans l existence parascolaire des élèves. La question de l équipement des établissements en matériel et connexion Internet conditionne (notamment) les pratiques. Quel regard les jeunes portent-ils sur ces aspects? Pour les trois-quarts des jeunes sondés, la vitesse du réseau Internet dans leur école est insuffisante. On conçoit aisément que cela constitue un frein à la propagation de l usage d Internet à l école. Le nombre d ordinateurs disponibles pour les élèves apparait, lui aussi, insuffisant aux yeux d une majorité d entre eux. Quant à l équipement en tablettes, il est décrit comme proche du néant. 3
En effet, 8 répondants sur 10 déclarent que leur établissement ne détient aucune tablette qui leur soit accessible. Selon les sondés, en moyenne une cinquantaine d ordinateurs par établissement seraient disponibles pour les élèves (avec une grande disparité des situations). Les pratiques numériques des enseignants figuraient aussi parmi les sujets soumis aux élèves dans ce questionnaire. 4
A en croire les élèves, et de façon générale, les enseignants utilisent encore assez peu les technologies numériques dans leur approche pédagogique. Un peu plus d 1 répondant sur 3 déclare que plus de la moitié de ses professeurs diffuse des vidéos ou des films. L usage du tableau interactif se répand, mais deux tiers des élèves rapportent que moins de la moitié des enseignants y ont recours. Outre les disparités entre établissements, ces résultats semblent indiquer une variabilité des pratiques selon les enseignants : certains étant équipés en classe et d autres pas? ; certains étant à l aise avec l outil et d autres pas? Plus d 1 jeune sur 2 témoigne du fait que les enseignants qui ont recours au mail, aux appareils numériques et aux présentations PowerPoint font exception dans leur école. Or les élèves qui témoignent via cette enquête consultative y voient plus d avantages que d inconvénients, comme l indiquera l analyse des commentaires librement formulés (voir infra). Ces derniers ne révèlent en revanche pas d attente des élèves en ce qui concerne la communication avec leurs professeurs via les réseaux sociaux, et dont s abstient la majeure partie des enseignants selon les dires des trois-quarts des jeunes sondés. Enfin, ce n est que rarement que le site web de l établissement sert aux professeurs de plate-forme pour déposer des exercices ou des travaux. Au sein de l école, les outils tels que le bulletin électronique ou le journal de classe électronique ne sont jamais ou très rarement utilisés. Le GSM pour avertir les parents des retards ou des absences des élèves, ainsi que le site Internet afin d informer les élèves des activités et des projets, ont une utilisation plus fréquente même si elle reste modérément répandue : autour de 4 situations sur 10. Après ce survol des pratiques telles que perçues par les élèves, intéressons-nous à ce que ceux-ci pensent du recours aux technologies numériques en milieu scolaire. 5
Prendre appui sur les technologies pendant les cours, c est motivant, intéressant et évident à notre époque, pour une écrasante majorité des jeunes sondés. 9 sur 10 partagent cet avis (radicalement ou de façon plus tempérée). Ils sont à peine moins nombreux à considérer que cela induit des retombées positives sur l apprentissage. Si la moitié reconnait que cela peut être source de distraction (à gérer, donc), seul un tiers s attend à un regain de bruit et d agitation en classe. Quant à l ennui que cela pourrait engendrer chez les élèves, les intéressés semblent très majoritairement juger cette idée vide de sens. Si l on en croit ces tendances, l intérêt des élèves pour les cours ne peut donc que s accroitre si le numérique est (bien) mobilisé. Les résultats qui suivent abondent en ce sens. 6
Une très nette majorité des jeunes ayant répondu au sondage, à savoir quelque 8 sur 10, pensent que l utilisation des technologies en classe par l enseignant constitue une pratique qui favorise l adéquation pédagogique aux besoins et aptitudes de chaque élève : adaptation à son rythme, à son niveau, à ses centres d intérêt. Ils sont convaincus que leur usage peut rendre l enseignant plus disponible pour répondre à des questions et fournir des explications. Par le biais de questions ouvertes, les jeunes répondants ont pu exprimer librement un certain nombre d avantages et d inconvénients de l utilisation des technologies numériques à l école dans le cadre des cours. Parmi les points positifs soulevés par les élèves, il ressort du dépouillement des réponses que leur utilisation Fait gagner du temps en classe Eveille l intérêt et motive Rend les cours plus attractifs et interactifs Facilite l apprentissage, la compréhension Facilite la prise de notes et y entraine pour le supérieur Favorise le classement des documents de cours Respecte le rythme de chacun Réduit la consommation de papier Allège les sacs des élèves Contribue à mieux utiliser ces technologies dans la vie privée. Des points négatifs d ordres divers sont admis par les jeunes concernant l usage du numérique à l école, qui en l occurrence Est contrecarré par le déficit d équipement des établissements et de maitrise de certains enseignants Peut occasionner de la distraction, de la déconcentration, des perturbations A un coût conséquent et discriminatoire Risque d impacter la santé (maux de tête, mal aux yeux) du fait de demeurer longuement face à un écran Peut être sujet à pannes, bugs Se confronte à la fracture numérique entre jeunes habitués ou non à certaines pratiques Risque de faire perdre l habitude d écrire de façon manuscrite et de corriger soi-même l orthographe. 7
Enfin, les jeunes ont aussi un avis concernant la mise à disposition du matériel numérique requis. Est-elle du ressort de l école ou des élèves? 9 élèves participants sur 10 pensent qu ils doivent être autorisés à utiliser leur propre matériel en classe. Pour autant, ils ne considèrent pas qu il revient à chacun de s équiper. De 8 à 9 élèves sur 10 jugent préférable que le nécessaire soit fourni par l école. Ils sont conscients que les inégalités économiques ne placent pas tous les élèves sur un pied d égalité concernant la détention de matériel susceptible d être utilisé dans le cadre des cours. Les vues sont clivées à propos de l achat de matériel par l élève lui-même. Conclusion Le profil des élèves interrogés nous indique que ceux-ci sont déjà des utilisateurs quotidiens des technologies numériques, notamment des réseaux sociaux afin de communiquer avec leurs pairs et de partager de l information à propos des travaux scolaires. Ils utilisent également les technologies à des fins de loisirs (écouter de la musique, regarder des films) mais également pour faire des recherches de documentation pour leurs travaux. Les résultats présentés ci-dessus tendent à révéler que, du point de vue des élèves, les écoles ne sont pas à jour par rapport à l utilisation de ces technologies. La contribution des jeunes indique qu une grande majorité d entre elles ne sont pas assez équipées de ces nouveaux outils, et que les enseignants les mobilisent globalement peu. Les élèves sondés soulignent que l utilisation des technologies en classe est de nature à rendre les cours plus attractifs, efficaces et adaptés ; mais admettent un risque de distraction, de perte de certains savoir-faire et même d inéquité. L école devrait donc être en mesure de fournir le matériel ainsi que de former à son utilisation. 8
Les résultats témoignent du fait que ces nouvelles technologies ne sont pas vues comme un substitut à l enseignement tel qu il est actuellement dispensé, mais plutôt comme un complément. En conclusion, les élèves contributeurs se montrent critiques en pointant les insuffisances de l enseignement en matière numérique. Les technologies sont une donnée de leur vie quotidienne, que celui-ci doit mieux intégrer. Néanmoins, ce sont souvent des avis nuancés et réflexifs qui ont été fournis par les jeunes répondants. 9