DELTA-C Centre de Formation et d Appui Conseil pour le Développement Local FORMATION UNIVERSITAIRE ETABLI EN 2009 PROGRAMMES DE LMD (LICENCES-MASTERS-DOCTORATS) Fiche Scientifique et Pédagogique DOMAINE : SCIENCES DE L HOMME ET DE LA SOCIETE M MENTION : SCIENCES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION A M P S T E R PROFESSIONNEL PARCOURS : MARKETING ET COMMMUNICATION EXTERNE DES ORGANISATIONS (MP-MCEO) 1
SOMMAIRE 1. PRESENTATION GENERALE DU MASTER PROFESSIONNEL... 2 1.1. DENOMINATION/INTITULE COMPLET: (DOMAINE/MENTION/SPECIALITE) :... 2 1.2. SIGLE: MP-MACE.... 2 1.3. POSITION DU MASTER PROFESSIONNEL DANS LE SCHEMA GLOBAL DU LMD... 2 1.4. POSITION DU PARCOURS DE MASTER PROFESSIONNEL EN «MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNEDESORGANISATIONS» DANS SON DOMAINE ET SA MENTION: 3 1.5. PUBLIC CIBLE DE LA FORMATION:... 4 1.6. OBJECTIF DE LA FORMATION... 5 1.7. TYPE DE FORMATION:... 5 1.8. DUREE DE LA FORMATION:... 6 1.9. NOMBRE DE CREDITS REQUIS :... 6 2. DEBOUCHES DE LA FORMATION... 7 2.1. COMPETENCES ACQUISES A L ISSUE DE LA FORMATION:... 7 2.2. DEBOUCHES PROFESSIONNELS APRES LA FORMATION:... 7 2.3. POURSUITE DES ETUDES APRES LA FORMATION:... 8 1
1. PRESENTATION GENERALE DU MASTER PROFESSIONNEL 1.1. DENOMINATION/INTITULE COMPLET: (Domaine/Mention/Spécialité) : Master Professionnel en Sciences de l Information et de la Communication, Spécialité «Marketing et Communication Externe des Organisations». 1.2.SIGLE: MP-MACE. 1.3.POSITION DU MASTER PROFESSIONNEL DANS LE SCHEMA GLOBAL DU LMD 480 CREDITS Doctorat Licence 3 Professionnelle Licence 2 Professionnelle Master 2 Professionnel Master 1 Licence 1 Licence 3 Générale Licence 2 Générale Doctorat Doctorat Master 2 Recherche Master 1 300 CREDITS 180 CREDITS 180 CREDITS 120 CREDITS 180 CREDITS 2
1.4.POSITION DU PARCOURS DE MASTER PROFESSIONNEL EN «MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNEDESORGANISATIONS» DANS SON DOMAINE ET SA MENTION: DOMAI- NES MEN TIONS LICENCES MASTERS DOCTORATS GEOGR AP AMENA SCIENCES DE L HOMME ET DE LA SOCIETE ETUD E DE DEVE SCIE NCE S DE L IN FOR MATI ON ET DE LA COM Information Communication (ICO) (G) Animation des Actions de Développeme nt (AAD) et M-ICOD M-CIDO (P) MP-MCEO Analyse et Stratégies d Information et de Communication 3
1.5.PUBLIC CIBLE DE LA FORMATION: L accès au palier 1 de ce Master Professionnel dans la Mention de Sciences de l Information et de la Communication, Spécialité «Marketing et Communication Externe des Organisations», est ouvert aux jeunes universitaires titulaires d une Licence 3 de DELTA-C dans le même domaine des Sciences de l Homme et de la Société, avec la même Mention de Sciences de l Information et de la Communication, Parcours «Information et Communication» ainsi qu aux professionnels provenant d organisations publiques de développement (Etat, collectivités locales, organisations non gouvernementales, etc.) et du secteur privé (bureaux d études, entreprises, etc.) et déjà titulaires d une telle Licence. Les titulaires des autres licences Générales de DELTA-C y sont également éligibles, mais sous réserve de validation des Unités d Enseignements (UE) incluses dans le programme de la Licence Générale 3 de Sciences de l Homme et de la Société, Mention Sciences de l information et de la Communication, Parcours «Information et Communication», et non validés dans les programmes de ces autres Licences Générales 3. Il s agit notamment des L3 dans les domaines respectifs: - Des Sciences de l Homme et de la Société (Mention Géographie et Aménagement, Parcours «Etudes d Aménagement et d Environnement», et Mention Etudes de Développement, Parcours «Etudes de Développement») ; - Des Sciences Juridiques et Politiques, Mention Sciences Politiques, Parcours «Politiques et Administration du Développement» - et des Sciences Economiques et de Gestion (Mention Sciences Economiques, Parcours «Economie et Gestion d Entreprises», et Mention Sciences de Gestion, Parcours «Gestion des Actions Publiques» et Parcours «Ingénierie de Gestion des Projets et Programmes de Développement»). Cette décision et le choix des UE à valider est prise par le Directeur de DELTA-C sur proposition de la Commission Pédagogique de Validation de cet établissement. Les détenteurs des Licences Professionnelles de DELTA-C, des Licences Générale et Licences Professionnelles d autres établissements partenaires (telles que les Facultés de l Université de Bamako) ayant signé un accord de partenariat avec DELTA-C, sont soumis aux mêmes conditions d accès. Quant à l accès au Master 2 dans la Spécialité «Marketing et Communication Externe des Organisations», il est ouvert aux titulaires du Master 1 du même parcours, sans condition. Peuvent également accéder à ce palier M2, à condition pour les intéressés de valider les Unités d Enseignement (UE) exigées dans le Master 1 Professionnel dans le Domaine des Sciences de l Homme et de la Société, Mention Sciences de l Information et de la Communication Spécialité «Marketing et Communication Externe des Organisations», mais non réalisées dans les programmes de Master 1 qu ils ont eu l occasion de suivre auparavant, les détenteurs des paliers M1 du Master de Recherche en «Information et Communication pour le Développement» et du Master Professionnel en «Communication Interne des Organisations» de DELTA-C dans le même domaine et la même Mention. La même règle est applicable aux candidats provenant des paliers M1 des Masters de Recherche et des Masters Professionnels dans les domaines, mentions et parcours/spécialités suivants de DELTA-C: - Domaine des Sciences de l Homme et de la Société (Mention Géographie et Aménagement, Parcours de Master de Recherche «Planification et Gestion de l Aménagement du Territoire», Parcours de Master de Recherche «Planification et Gestion Environnementale et du Développement Durable» Spécialité de Master Professionnel «Diagnostic et Planification des Aménagements Touristiques»), (Mention Etudes de Développement, Parcours de Master de Recherche en «Etudes et Recherches pour le Développement Local», Parcours de Master de Recherche «Etudes de Développement Urbain», Parcours de Master de Recherche «Etudes de Développement Rural», Spécialité de Master Professionnel «Diagnostic et Planification des Transports Urbains») ; 4
- Domaine des Sciences Juridiques, Politiques et d Administration (Mention Sciences Politiques, Parcours de Master de Recherche «Développement Local et Décentralisation» et Spécialité de Master Professionnel «Coopération Décentralisée et Promotion Economique») ; - et domaine des Sciences Economiques et de Gestion (Mention Sciences Economiques, Parcours de Master de Recherche «Analyse et Développement des Filières Economiques», Parcours de Master de Recherche «Gestion des Petites et Moyennes Entreprises»), (Mention Sciences de la Gestion, Parcours de Master de Recherche «Gestion Administrative et Financière des Actions de Développement», Spécialité de Master Professionnel «Administration et Finances des Collectivités Locales», Spécialité de Master Professionnel «Administration et Finances des Organisations de la Société Civile», Parcours de Master de Recherche «Planification et Gestion Stratégique du Développement», Parcours de Master de Recherche «Gestion du Cycle des Projets et des Programmes de Développement - Gestion Axée sur les Résultats», Spécialité de Master Professionnel «Gestion des Processus de Développement des Organisations», Spécialité de Master Professionnel «Facilitation et Conseil pour les Processus de Développement». Ceux-ci doivent en effet soumettre un dossier d admission à la Commission Pédagogique de Validation qui fait une proposition au Directeur de DELTA-C au sujet de l admission des candidats. Les détenteurs de Master 1 d autres établissements partenaires (telles que les facultés de l Université de Bamako) ayant signé un accord de partenariat avec DELTA-C, sont soumis aux mêmes conditions évoquées précédemment. 1.6.OBJECTIF DE LA FORMATION L objectif de ce programme est de former des jeunes universitaires titulaires d au moins une licence 3 dans des domaines requis et des cadres professionnels, en leur permettant d acquérir des connaissances scientifiques et méthodologiques nécessaires à la spécialisation professionnelle dans les métiers de marketing et communication externe des organisations (Administrations générales, collectivités locales, organisations d appui au développement et du secteur privé). Il s agit en fait, de former des cadres de la fonction communication dans les entreprises, les agences de communication, les administrations publiques et les organisations de la société civile, capables de développer des actions de visualisation, de valorisation et de proposition de produits et services en direction de clientèles potentielles de ces organisations. La spécialité donne une compétence pratique sur la base de connaissances scientifiques dans le domaine du marketing en terme de visualisation, de valorisation et de proposition de produits. La dimension marketing est en effet assez importante pour une lisibilité claire et une visibilité professionnelle des organisations, des activités que celles-ci mènent en direction des utilisateurs potentiels des produits et services à fournir. C est pour cela que le programme permet aux étudiants d acquérir une très bonne maîtrise des environnements professionnels et de développer une forte capacité d expertise en marketing et communication externe des organisations en leur donnant les bases théoriques, les outils méthodologiques et les connaissances avancées dans le domaine. Ceci doit leur ouvrir la voie à une vie professionnelle de cadre de haut niveau au sein des organisations publiques et privées, dans des bureaux d études d appui aux organisations ou dans des agences de communication. 1.7.TYPE DE FORMATION: Le Master Professionnel de Sciences de l Homme et de la Société, Mention Sciences de l Information et de la Communication, Spécialité «Marketing et Communication Externe des Organisations», vise l insertion professionnelle de cadres de haut niveau, spécialisés en communication externe des organisations. Il est ciblé sur la pratique, sans négliger la recherche sur l information et de la 5
communication au sein des organisations privées et publiques en directions de leurs clientèles cibles. La formation porte sur la pluridisciplinarité et l approfondissement des connaissances, des pratiques et de la recherche sur les thèmes clé de la communication/marketing externe des organisations. Le travail en petits groupes, les visites de terrain, les travaux pratiques, les stages, constituent un moyen pour les étudiants de se familiariser davantage avec l environnement de travail dans les organisations administratives, de la société civile et du secteur privé, sans négliger la recherche.. Le travail personnel est également bien développé pour ce niveau. De même, l utilisation de l outil informatique, des techniques de l expression écrite, de l animation, de l audiovisuelles, de la négociation et du plaidoyer, y est approfondie. Les partenaires de DELTA-C dans ce programme, sont des organisations professionnelles publiques et privées, mais aussi des organisations universitaires et de recherches dont un bon nombre ont avec lui un accord de partenariat pour des stages, des séminaires et conférences pédagogiques de partage d expériences et de pratiques, de même que pour les recherches. Ces partenaires sont pour la plupart largement associés à la mise en œuvre de ce programme de formation, tout comme ils ont été associés à son élaboration. Il sera fait usage d un encadrement pédagogique renforcé et de méthodes diversifiées favorisant un accompagnement plus personnalisé et plus constant de l étudiant par des enseignants tout au long du cursus. Une équipe permanente de l établissement assure l animation et la coordination générale du système pédagogique, son évaluation et son adaptation continue à chaque programme et à chaque cas individuel. Les enseignants/chercheurs sont présents à ce niveau de formation, mais l encadrement y est plus allégé qu au niveau des programmes de licence. 1.8.DUREE DE LA FORMATION: Le Master Professionnel complet dure deux (2) années universitaires correspondant à quatre (4) semestres universitaires de quatre (4) mois chacun. Elle compte deux (2) paliers : - le M1 ou palier 1, d une durée d une année correspondant à deux (2) semestres universitaires de quatre (4) mois chacun ; - le M2 ou palier 2, d une durée d une année correspondant à deux (2) semestres universitaires de quatre (4) mois chacun ; 1.9.NOMBRE DE CREDITS REQUIS : Le nombre de crédits requis pour accéder au grade du Master 2 Professionnel en «Marketing et Communication Externe des Organisations» est de cent vingt (120), dont soixante (60) crédits pour le palier M1 et soixante (60) pour le palier M2. 6
2. DEBOUCHES DE LA FORMATION 2.1.COMPETENCES ACQUISES A L ISSUE DE LA FORMATION: Le titulaire du Master Professionnel en Sciences de l information et de la communication, Spécialité «Marketing et Communication Externe des Organisations» est compétent dans: - La gestion de l information; - La compréhension du fonctionnement, de l organisation et le management des organisations publiques et privées; - La pratique de l expression écrite et orale par l utilisations de techniques et d outils divers de de l information et de la communication (l informatique, les langues anglaise et française, les multimédia, les moyens de la tradition orale, etc.); - La gestion du cycle des projets, programmes et politiques de développement ; - Le coaching et l accompagnement du changement; - Les méthodes et les démarches de recherches et d études de développement. - L application des nouvelles connaissances acquises dans tout environnement professionnel dans lequel il sera placé ; - L accroissement de sa propre capacité à s adapter à un environnement de travail. Ce Master professionnel en Marketing et Communication Externe des Organisations couvrant ainsi un domaine assez vaste, recourt à plusieurs disciplines et permet d acquérir des compétences avérées dans un certain nombre de secteurs. Outre leur connaissance fine des logiques sociales et économiques et de gestion de leur champ d intervention qu est l information et la communication, ainsi que les caractéristiques de fonctionnement et de gestion des organisations, les étudiants seront amenés à maîtriser les processus de conduite des actions complexes de communication pour appréhender et gérer des réalités socio-économiques et des marchés en constante évolution. C est pour cela que dans le cadre de ce programme, les apprenants approfondissent leurs connaissances et leurs pratiques des théories, des méthodes et des processus de communication/marketing externe des organisations publiques et privées en directions des clientèles potentielles de ces dernières. Ils développent des capacités d analyse et de traitement des données et des aptitudes à communiquer pour pouvoir jouer pleinement un rôle d appui à l analyse, la conception et la gestion de l information dont les organisations publiques et privées qu ils sont appelés à conseiller, ont besoin dans le cadre des missions de pilotage et de prise de décision en matière de marketing en direction de leurs clientèles potentielles. 2.2.DEBOUCHES PROFESSIONNELS APRES LA FORMATION: Le détenteur d un Master Professionnel en Sciences de l information et de la communication, Spécialité «Marketing et Communication Externe des Organisations» est préparé pour travailler dans les organisations publiques, dans les entreprises privées et dans les agences de communication. Il se prête à des métiers de consultance, de conseil et de gestion de communication/marketing pour le compte d organisations de types variés. 7
2.3.POURSUITE DES ETUDES APRES LA FORMATION: Sous certaines conditions (validation de certaines Unités d Enseignement et d un projet de recherche approprié) et sur décision de la Commission de Validation Pédagogique de DELTA-C, un titulaire de ce Master Professionnel peut être admis en Doctorat de Sciences de l Information et de la Communication, à DELTA-C ou dans d autres établissements universitaires partenaires. 8
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