Q u a l i f i c a t i o n 4 1 Un dispositif pour qualifier les adultes sans diplôme
SOMMAIRE Qualification 41 1. Un dispositif de formation pour les adultes... 2 Dans votre métier, vous avez les compétences, mais pas de diplôme. Qualification 41 vous conduit jusqu au CFC. 2. Sept atouts dans votre jeu... 4 Atout 1 - L accueil individuel... 4 Atout 2 - Le bilan de compétences... 5 Atout 3 - Un programme de formation sur mesure... 6 Atout 4 - Un accompagnement tout au long du parcours... 8 Atout 5 - La coordination avec les partenaires... 9 Atout 6 - La fractionnement des examens... 10 Atout 7 - La gratuité, grâce au chéquier 41... 11 3. Quatre candidats témoignent... 12 Deux femmes et deux hommes racontent leur parcours dans le dispositif Qualification 41 1
Qualification 41 Un dispositif de formation professionnelle pour adultes Vous travaillez depuis plusieurs années. Avec le temps, vous avez acquis des compétences dans votre métier. Mais vous n avez pas de diplôme. Pas encore. Cela peut changer avec le soutien de l équipe Qualification 41. Et quelques efforts de votre part. Une petite équipe de spécialistes de la formation des adultes a été constituée au printemps 1999. Cette unité est chargée d aider les professionnels de différents métiers, à acquérir les diplômes qui correspondent au savoir-faire qu ils ont acquis sur le terrain. Dans toutes les professions, il y a des personnes qui travaillent et qui ont acquis une grande expérience, mais qui ne possèdent pas le diplôme correspondant. Leurs compétences ne sont pas reconnues officiellement. Le financement? Pas de problème! Voir p. 11 2
Les adultes peuvent obtenir des diplômes professionnels Qualification 41 Depuis longtemps déjà, la Loi sur la formation professionnelle - à l article 41 - permet aux adultes de se présenter aux examens pour obtenir un Certificat fédéral de capacité (voir encadré ci-dessous). Ce qu il y a de nouveau avec le dispositif Qualification 41, ce sont les mesures d encouragement et de facilitation qui sont proposées aux personnes intéressées. Accueil et soutien individuels, gratuité de la formation, programme sur mesure, souplesse lors des examens. Ces nouvelles aides jalonnent tout le parcours de la formation et constituent de véritables atouts que les candidats et candidates aux diplômes ont en main. L Article 41, c est quoi? L Article 41 est une disposition de la Loi fédérale sur la formation professionnelle. Elle permet aux adultes qui ont acquis les compétences nécessaires de se présenter aux examens de fin d apprentissage sans avoir suivi le programme de formation. La réussite des examens permet à ces adultes de recevoir un Certificat fédéral de capacité. Ils doivent toutefois remplir un certain nombre de conditions : Avoir au minimum 18 ans Avoir acquis l expérience pratique d un métier pendant une période une fois et demie supérieure à celle requise pour le cursus de formation traditionnel Avoir suivi l enseignement professionnel ou acquis, d une autre manière, le même niveau de connaissances et de compétences. Il n y a pas d âge limite maximal. 3
Qualification 41 Sept atouts dans votre jeu 1 er atout Un accueil individualisé Les spécialistes de l équipe Qualification 41 sont là pour vous recevoir individuellement et vous donner toutes les informations sur les possibilités qui s ouvrent à vous : Qu est-ce que l Article 41, quelles sont les conditions à remplir, les étapes du parcours. Ça vous intéresse? Votre demande est enregistrée et analysée. Chaque personne est un cas particulier, une solution sera étudiée spécialement pour vous. L équipe Qualification 41 Chantal Doimo Figueiredo, Romaine Borgeat, Daniel Zwahlen Vous n êtes pas seul-e à vouloir un diplôme A la rentrée de janvier 2000, quelque 300 adultes étaient en formation selon l Article 41, 55% d hommes pour 45% de femmes. Les professions les plus représentées sont celles de maçon, employé de commerce, sommelier, vendeur et cuisinier. 4
2 e atout Le bilan de vos compétences Qualification 41 Le Centre de bilan de Genève (CEBIG) participe à cette approche personnalisée. Ceci se fait sur la base d un bilan de compétences (voir encadré ci-dessous) qui permet de connaître les branches pour lesquelles vous êtes à niveau pour vous présenter directement aux examens. Le bilan indique aussi les domaines où il vous faut suivre un complément de formation pour réussir les examens. Souvent, les candidats et candidates sont bien au point sur la pratique. Ce sont plutôt les connaissances professionnelles théoriques ainsi que les branches de culture générale qui nécessitent un complément de formation en vue des examens. Suis-je prêt ou prête pour les examens du CFC? Réponse avec le Bilan de compétences Le bilan de compétences consiste à comparer les acquis de la personne avec les exigences des examens du CFC. Il vérifie aussi que les candidats ont les ressources personnelles nécessaires pour réussir. Le Centre de bilan sollicite l avis de professionnels dans les diverses branches. Des experts professionnels peuvent aussi participer aux différentes étapes des bilans. Le bilan se fait en partie en groupe (une dizaine d heures de cours ou de séances collectives) et en partie individuellement, en partenariat avec un conseiller spécialisé en bilans. Il se déroule au Centre de bilan de Genève, boulevard du Pont-d Arve 28, 1205 Genève ou sur le terrain professionnel. Il se conclut par un rapport de synthèse des compétences, établi par le conseiller. Un petit plus : le bilan est une démarche valorisante qui a souvent un effet positif sur la motivation des candidats. 5
Qualification 41 3 e atout Les compléments de formation «à la carte» Le bilan de compétences fournit des informations importantes sur votre profil professionnel. Il recense vos atouts et met au jour vos lacunes. C est cet ensemble qui sert à poser les bases concrètes de votre programme de formation, un programme composé spécialement pour vous. Reprendre des études à l âge adulte n est pas facile. Vous le savez bien, surtout si vous avez des charges de famille et si vous n avez plus fréquenté l école depuis longtemps. C est en tenant compte de vos besoins et de vos possibilités personnelles, à ce moment précis de votre vie, qu un programme vous sera proposé. Plan des cours et des examens Votre programme précise quels cours vous devez suivre, dans quelle école ces enseignements sont donnés, et sur combien de semestres s étend le programme. Vous savez aussi quelles sont les échéances prévues pour les examens, dans chacune des disciplines au programme. Un rythme adapté à vos possibilités Votre programme de cours peut s échelonner sur plusieurs semestres suivant vos disponibilités. Au fur et à mesure des inscriptions, l école professionnelle constitue des «classes» pour chaque discipline. L équipe Qualification 41 fait son possible pour insérer chaque candidat dans une formation en cours. Il arrive toutefois qu un candidat isolé doivent attendre le début d un semestre suivant pour commencer sa formation. Pour un métier rare, il faut parfois s intégrer à une classe de jeunes apprentis dans un métier voisin. 6
Coup d oeil sur les écoles Qualification 41 L IFAGE L IFAGE, c est l Institut de formation des adultes de Genève. Il est localisé place des Augustins 19, 1205 Genève, pour la rive gauche, et rue Malatrex 14, 1201 Genève, pour la rive droite. C est là qu est dispensé l enseignement professionnel pour les professions du tertiaire (commerce - bureau - vente). Le CEPTA CEPTA signifie Centre d enseignement professionnel technique et artisanal. Il se trouve 18, chemin Gérard-de-Ternier, 1213 Petit- Lancy. Il se charge des professions techniques et artisanales. Le CEPSPE C est le Centre d enseignement professionnel de professions de la santé et de la petite enfance. Il est au chemin Thury 6, 1206 Genève, et dispense les cours professionnels pour les aides familiales et les gestionnaires en économie familiale (nouveau métier). Ecoles professionnelles hors de Genève Pour certaines professions, l enseignement professionnel a lieu dans le canton de Vaud, à Lausanne ou à Vevey, par exemple. Plus rarement, il faut aller jusqu à Neuchâtel ou en Valais. 7
Qualification 41 4 e atout Le suivi individualisé Les spécialistes de Qualification 41 sont aussi à vos côtés pour soutenir vos efforts tout au long du parcours de formation. Ils vous informent sur les procédures à suivre, vous appuient pour surmonter d éventuelles difficultés, recherchent des solutions adaptées à votre situation personnelle, plus spécialement après le bilan de compétences, pour organiser le plan de formation. Leur aide peut être utile au début des cours, pour régler les problèmes d organisation pratique. Elle peut être précieuse pour surmonter des doutes lorsqu approche l échéance des examens de fin d apprentissage. Qu est-ce que cette aide signifie en pratique? Assurer le suivi des candidats et candidates, c est par exemple s informer auprès d eux de la manière dont se déroule leur parcours de formation. Des imprévus familiaux surgissent en cours de formation? Il faut rapidement trouver les aménagements nécessaires pour adapter le programme devenu trop ambitieux. Par exemple, échelonner un cours sur plusieurs semestres, reporter un examen d une année. Un contact est possible à tout moment avec les spécialistes de l équipe Qualification 41, sous la forme d une visite ou d un entretien téléphonique. 8
5 e atout La coordination avec les partenaires Qualification 41 Pour faciliter au maximum vos démarches, l équipe Qualification 41 entretient des contacts réguliers et collabore avec les différents partenaires qui ont un rôle à jouer dans la formation par la filière de l Article 41. Qui sont les partenaires concernés? Les écoles professionnelles ou les instituts de formation pour adultes où vous suivrez vos cours les syndicats et associations professionnelles patronales l Office cantonal de l emploi (OCE), qui est impliqué si votre formation se situe pendant une période de chômage le Service du revenu minimum cantonal d aide sociale (RMCAS), qui est concerné si votre situation nécessite une prise en charge financière. Un état d esprit constructif Les enseignants, les responsables syndicaux ou patronaux, les fonctionnaires de l administration publique, etc. : tous ceux qui ont un rôle à jouer dans la formation des adultes se retrouvent à l occasion de séances de coordination. Travaillant ensemble régulièrement, ils se connaissent mieux, s informent mutuellement et peuvent ainsi répondre rapidement aux besoins du public des adultes en formation. Les forces de travail et les moyens financiers, au lieu d être éparpillés, sont regroupés et mieux utilisés. 9
Qualification 41 6 e atout Le fractionnement des examens C est une bonne nouvelle pour les adultes en formation : il est possible de fractionner les examens en plusieurs sessions. Ceci vous permet d avoir un maximum de souplesse dans l organisation de votre emploi du temps. Dès que vous avez atteint le niveau requis, dans une ou plusieurs branches, vous pouvez vous présenter aux examens. Votre situation particulière est ainsi prise en compte : vous pouvez concilier le déroulement de votre formation avec vos obligations familiales et professionnelles. 10
7 e atout La gratuité des formations et le Chéquier 41 Qualification 41 Vous consentez des efforts pour vous former, vous acceptez de passer des examens. Qualification 41 vous soulage au moins des charges financières entraînées par tout ce processus de qualification. Un chéquier, trois volets Dès que votre projet de formation a été validé par les spécialistes de Qualification 41, vous recevez un chéquier. Ce chéquier vous donne accès gratuitement à chacune des étapes de votre formation. Le Volet No 1 vous donne accès gratuitement au Bilan de compétences réalisé par le Centre de bilan de Genève (CEBIG). Votre démarche prend un caractère officiel : vous remettez ce premier volet à votre conseiller du Centre de bilan. Ce volet porte une date et vous devez le signer, tout comme l ont signé les spécialistes de Qualification 41. C est une sorte d engagement moral. Le conseiller du CEBIG le complétera par un rapport de synthèse sur vos compétences une fois votre bilan achevé. Le Volet No 2 vous ouvre sans frais les portes de l école ou du centre de formation où vous suivrez votre programme de cours. Vous le remettez au responsable de l école en guise de paiement. A son tour, le centre de formation envoie à Qualification 41 une copie de votre plan de formation. Le Volet No 3 attestera en fin de parcours que vous avez suivi et terminé votre programme de cours. Le Chéquier 41, avec ses volets, ses signatures, matérialise votre parcours de formation et témoigne de votre engagement à aller au bout de votre projet de qualification. 11
Qualification 41 Portrait Nom Malcolm MURPHY Age 39 ans Profession Cuisinier Date prévue des examens : juin 2001. Objectif : CFC de cuisinier. Programme des cours : programme complet des cours professionnels prévus par le règlement d apprentissage. Principale difficulté à signaler : «Me retrouver étudiant à nouveau et devoir jongler avec le travail et la famille. Rien de bien terrible dans tout cela!» Motivation : «Je le fais pour moi. Par fierté personnelle et sans obligation. Je serai fier de pouvoir montrer mon CFC, oui c est vrai. En fait, j ai toujours eu envie de suivre des cours du soir. Quand j ai découvert cette possibilité, j ai sauté sur l occasion.» Impression générale : «Je suis très intéressé par les cours que je suis. Il y a du travail à faire à domicile, mais cela ne pose pas de problèmes. Mes deux enfants - 9 et 10 ans - sont contents de voir leur père aux études.» 12
Portrait Nom Marie-Laure Mezza Age 31 ans Profession Esthéticienne (9 ans d expérience) Qualification 41 Date prévue des examens : juin 2000. Objectif : CFC d esthéticienne. Programme des cours : programme des cours professionnels de la troisième année d apprentissage (1 jour par semaine, à l EPSIC à Lausanne). Principale difficulté à signaler : «Il y a beaucoup de travail à domicile à faire d une semaine à l autre. Beaucoup de termes médicaux, de définitions à apprendre par coeur.» Motivation : «J ai un objectif à long terme. Je voudrais passer ma maîtrise pour pouvoir enseigner l esthétique. Pour cela, je dois commencer par décrocher mon CFC. C est la première étape!» Impression générale : «Il y a des sacrifices, des efforts à faire. Par exemple, je dois fermer mon salon tous les jeudis pour aller suivre les cours à Lausanne. Je compense en travaillant le samedi. Mais ce n est pas grave, je suis de toute façon très souple dans mes horaires. Les cours ne me passionnent pas tellement. Je suis surtout contente de poursuivre mes objectifs de formation qui me permettront d évoluer dans mon métier. J aime par dessus tout le changement.» 13
Qualification 41 Portrait Nom Véronique Lombard Age 36 ans Profession Photographe de laboratoire indépendante, travail sur mandat (20 ans d expérience, avec des interruptions pour des travaux artistiques, des expositions, et pour des naissances) Date prévue des examens : juin 2000. Objectif : CFC de photographe de laboratoire. Programme des cours : programme des cours professionnels de la troisième année d apprentissage (1/2 journée par semaine à l Ecole professionnelle de Vevey). Principale difficulté à signaler : «Entre mon travail rémunéré, mes trois enfants de 6, 8 et 12 ans, et ma formation, mon emploi du temps est vraiment chargé. Je suis obligée d être bien organisée.» Motivation : «Je suis très intéressée par les travaux sur les archives photographiques. Il existe de nombreuses collections de photos un peu partout. Je pense avoir plus de chances de décrocher des mandats, voire un poste fixe, pour travailler sur ces archives comme photographe de laboratoire, si je peux produire un diplôme. Un papier, cela inspire toujours confiance.» Impression générale : «Ça va bien. Le niveau ne me paraît pas très exigeant. J ai l habitude de faire des travaux techniquement assez recherchés. Mais je n ai pas l impression de perdre mon temps, car je profite des cours pour poser beaucoup de questions aux profs.» 14
Portrait Nom Alfredo Oliveira Dos Santos Age 27 ans Profession Maçon (3 ans d expérience) Qualification 41 Date prévue des examens : juin 2001. Objectif : CFC de maçon. Programme des cours : programme à la carte, sur 18 mois au maximum (deux 1 2 journées de cours par semaine, le lundi soir après le travail et le samedi matin). Principale difficulté : «Pour le moment, au niveau des cours, cela se passe bien. Mais c est un peu trop tôt pour juger : je viens de commencer. C est surtout pour les horaires qu il faut faire des sacrifices. Ma foi, c est un choix!» Motivation : «Le CFC, c est important pour trouver du travail. Si on a un emploi, cela donne plus de liberté pour changer d entreprise. Moi, j ai l intention d avoir plus de responsabilités sur le chantier, de devenir chef d équipe ou contremaître. Pour ça, j ai besoin du CFC.» Impression générale : «Je commence avec un très bon moral. Il y a un bon esprit d équipe. Nous sommes trois de mon entreprise et on peut s entraider. Ça facilite la tâche.» 15
Qualification 41 OOFP 2000 Rédaction : Diane Etter Photographies : François Filliettaz Mise en page : OOFP Impression : Sédiprint, Genève 16
Office d orientation et de formation professionnelle Qualification 41 6, rue Prévost-Martin 1205 Genève Téléphone 022 705 03 31 / 705 01 11 Télécopieur 022 705 05 61 E-mail romaine.borgeat@etat.ge.ch http://oofp.ge.ch