REGLEMENT UP CLUB Ce règlement définit les conditions générales qui régissent l adhésion d un intérimaire de la société Adecco France au programme de fidélité UP Club et, notamment, ses droits et obligations en tant que membre du Programme. Le Programme est mis en œuvre par Adecco France (ci-après «Adecco»), société par action simplifiée au capital de 86 884 788,38 euros, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le n 998 823 504, dont le siège social est situé 4, rue Louis Guérin, à Villeurbanne (69100). L adhésion au Programme implique de la part du membre l acceptation pleine et entière du présent règlement. 1. PERIODE DE VALIDITE : Un intérimaire est membre du Up Club pour une durée de (6) mois à partir de la date de son éligibilité. Le Up Club est réservé aux intérimaires Adecco fidèles reconnus parmi les meilleurs du fait de leurs compétences et de leurs comportements professionnels exemplaires. 2. CRITERES D ELIGIBILITE AU UP CLUB 2.1 Critère qualitatif indispensable : Avoir une certification CAP valide. {Comportement Assiduité Professionnalisme} CAP est un système d évaluation des comportements professionnels de nos intérimaires, par les entreprises utilisatrices, donnant lieu à une certification individuelle. A l issue de chaque mission ou contrats successifs, les responsables de nos entreprises clientes reçoivent un questionnaire d évaluation sur les comportements professionnels de nos intérimaires. Les critères d évaluation CAP sont disponibles sur le site www.adecco.fr Un intérimaire est certifié «CAP» suite à 3 évaluations positives. Cette certification est valable pour une année de 12 mois glissants. 2.2 Critère quantitatif indispensable : Statut UP : être certifié CAP. La date retenue sera le premier jour du mois auquel l intérimaire a obtenu sa certification Statut UP+ : avoir effectué 1 000 heures de missions depuis la date d obtention de la certification CAP. La date retenue sera le premier du mois auquel l intérimaire a obtenu sa certification. 3. LE PROGRAMME UP CLUB* Le Up Club c est un accès à des avantages professionnels et personnels en fonction du statut dans le Club. Accès personnel au site Web dédié à la communauté UP et UP+ : upclub.adecco.fr. Tous les avantages du UP Club sont accessibles directement sur l espace personnel du membre.
Des avantages professionnels : Accompagnement professionnel de proximité : - Un entretien approfondi** pour mieux connaitre leurs compétences et aspirations et les aider à évoluer professionnellement. Préparation de l entretien à l aide d un support de questionnement en ligne accessible directement sur son compte personnel sur le site upclub.adecco.fr, suivi d un rendez-vous à l agence avec un recruteur. - Un entretien personnalisé tous les 3 mois pour faire le point (appel téléphonique, visite sur site, rendez-vous à l agence, bilan de mission ) et des conseils personnalisés sur leur carrière et leurs avantages. => Les demandes d entretien peuvent être effectuées directement par le membre à partir du site web upclub.adecco.fr Enchaînement des missions : - Faciliter leur recherche d emploi en leur envoyant mensuellement par mail les offres correspondant à leur profil. - Déclencher des opportunités de missions en proposant activement leur candidature à nos clients et en faisant savoir qu ils sont reconnus parmi les meilleurs (compétences et comportement professionnel). Formation - Accès à des formations en ligne directement sur leur compte personnel. Plus nos membres travaillent avec Adecco, plus ils peuvent cumuler de modules. (Catalogue dédié UP Club) - Proposition de formation personnalisée en lien avec leur Droit Individuel à la Formation (DIF)** Des cadeaux et des avantages personnels - La fidélité récompensée : organisation de jeux et concours tout au long de l année. Plus nos membres travaillent avec Adecco, plus ils ont de chance de gagner des cadeaux. Le règlement de chaque jeu sera disponible sur le site upclub.adecco.fr au moment du lancement. - La Newsletters du Club : des infos sur leurs avantages, sur les jeux et concours, les actus, la vie du Club - L apport d affaire récompensé par un chèque cadeaux d une valeur de cinquante (50) euros. - Une réunion annuelle avec les membres du Club et d autres intérimaires de l agence. Pour échanger sur leurs expériences et leur donner toujours plus de visibilité sur leurs avantages. - Un accès personnel au Club Avantages Adecco** pour augmenter leur pouvoir d achats : des réductions sur des sorties, des spectacles, des produits d électroménager, des bons d achats valables dans différentes enseignes de grandes distribution. - Une prime de fidélité** dès 10 ans d ancienneté. * Détail disponible en annexe **Avantages réservés à la communauté UP+
Des engagements de la part des collaborateurs intérimaires UP Etre l ambassadeur d Adecco - Recommander de nouveaux candidats à l agence. - Mettre en relation leur agence Adecco avec une entreprise. Adopter un comportement professionnel exemplaire : - Accomplir avec professionnalisme les missions acceptées et ne pas se désister ou ne pas les interrompre sans raison légitime et sans en informer l agence. - Se présenter à l heure sur leur lieu de travail. - Informer immédiatement leur agence Adecco et l entreprise dans laquelle ils sont en poste en cas de problème (retard, maladie ). - Aborder leurs nouvelles missions avec les documents et équipements de protection attendus. - Respecter les consignes de sécurité, d environnement et d hygiène de l entreprise utilisatrice. - Informer leur agence Adecco lorsqu ils constatent un risque à la sécurité qui semble avéré. - Récupérer chaque semaine leur relevé d heures (rempli, tamponné et signé) auprès de la personne qui les encadre au sein de l entreprise utilisatrice. Le faire parvenir chaque vendredi à l agence (sauf autres modalités convenues avec l agence). Répondre aux sollicitations de son agence dans le cadre du Club - Informer en permanence leur agence de leurs disponibilités et de leurs nouvelles compétences. - Se rendre disponible pour leurs entretiens personnalisés (entretien approfondi, bilan de mission, visite sur site ) en fonction de leur emploi du temps. - Participer à la vie du Club. 4. ADHESION AU PROGRAMME L adhésion au UP Club se fait uniquement avec l accord de l intérimaire et se matérialise par la création d un compte personnel sur le site upclub.adecco.fr. L intérimaire éligible recevra un e-mail ou un SMS lui proposant d adhérer au Club. Il devra alors se connecter au site avec l identifiant qui lui aura été transmis dans le mail ou le SMS pour ensuite se créer son compte personnel. A défaut d adhésion au Programme, il ne pourra bénéficier des avantages résultant de la participation à celui-ci. Le membre du Club s engage, s il accepte d adhérer au UP Club, à respecter le règlement du UP Club. L adhésion au Club est gratuite et valable (6) mois. Au terme des 6 mois, l adhésion du membre est prolongée jusqu à la date anniversaire de la certification CAP (qui a une durée d 1 an), si celui-ci a réalisé au minimum 450 heures de mission pour Adecco. A date anniversaire de la certification CAP, les critères d éligibilité au UP Club devront de nouveau être rassemblés, de la façon suivante, pour envisager la reconduction éventuelle du statut dans le UP Club. Cas N 1 : intérimaire en statut UP+ S'il n est plus CAP, son adhésion prend fin de façon automatique S il est toujours CAP et qu il n a pas réalisé 450 heures dans les 6 derniers mois son adhésion au Club prend fin de façon automatique.
S'il est toujours CAP et qu il a effectué 1 000 heures de mission depuis son passage en statut UP+ il reste UP+ sinon il redevient UP Cas N 2 l intérimaire en statut UP : S'il n est plus CAP, son adhésion au Club prend fin de façon automatique. S il est toujours CAP et qu il n a pas réalisé 450 heures dans les 6 derniers mois son adhésion au Club prend fin de façon automatique. S'il est toujours CAP et qu il a effectué plus de 450 heures de mission dans les 6 derniers mois il reste UP. Lorsque l adhésion au UP Club prend fin l intérimaire devra attendre d être à nouveau certifié CAP et d avoir ainsi accès au UP Club. 5. CLOTURE DU COMPTE ET RESILIATION DE L ADHESION D UN MEMBRE 5.1. Clôture des comptes Dès qu un intérimaire n est plus membre du UP Club son compte personnel sur le site upclub.adecco.fr est fermé. 5.2 Résiliation par le Membre Un membre du UP Club est libre de résilier à tout moment son adhésion au programme, par l envoi d un courrier simple ou e-mail, confirmant sa décision, envoyé à son agence Adecco de référence. Il peut également en faire la demande par mail à l adresse suivante : infos@upclub.adecco.fr 5.3 Résiliation par Adecco France En cas d'application d'un ou de plusieurs des cas visés ci-dessous, nous nous réservons le droit de résilier l adhésion d un membre de plein droit, sans préavis et sans formalité judiciaire : - Acte portant atteinte au fonctionnement normal du Programme - Exclusion du UP Club pour non-respect du Règlement - Retrait de la certification CAP par l agence suite à 3 évaluations Non Acquises - Le statut déconseillé de la fiche LEA - Le statut archivé de la fiche LEA. - De manière plus générale, tout manquement de la part du membre à toute obligation à sa charge dans la cadre du programme. - Décès. 5.4 Nous pourrons également résilier la participation d un membre au Programme de plein droit et sans formalité judiciaire, moyennant le respect d un préavis minimum de 2 semaines, en cas de : - Changement législatif ou réglementaire ou d adoption de toute décision d'une autorité indépendante de notre société et affectant de manière substantielle la fourniture du Programme. - Arrêt du Programme. 5.5 Dans chacune des hypothèses de résiliation par Adecco France, nous informerons le membre de notre décision par simple courrier électronique ou courrier postal envoyé à l adresse qu il nous aura indiquée lors de son adhésion au Programme. Cette résiliation ne lui donnera droit à aucune indemnité de quelque nature que ce soit. Dans les cas de résiliation ci-dessus, son compte personnel au site upclub.adecco.fr sera immédiatement fermé et les avantages non utilisés ne seront plus valables.
6. MODIFICATIONS / ARRET DU PROGRAMME Nous nous réservons le droit de modifier, sans réserve, tout élément du Programme y compris les règles régissant l attribution des cadeaux, des formations en ligne, des primes de fidélités, des apports d affaire, du UP Club. Ces changements seront communiqués aux membres dans les meilleurs délais sur le site Internet du UP Club, upclub.adecco.fr, et/ou par courrier postal ou Internet à son adresse. Nous nous efforcerons de respecter un délai raisonnable avant l entrée en vigueur de toute modification, à l exception des changements pouvant et/ou nécessitant d avoir un effet immédiat et notamment ceux venant en conséquence de modifications règlementaires. Nous nous réservons également le droit d interrompre temporairement ou définitivement tout ou partie du Programme, à tout moment. Nous en informerons au préalable les membres, dans toute la mesure du possible. Nous ne pourrons être tenus responsables à l encontre d un membre et/ou à l'encontre de tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Programme, pour quelque cause que ce soit. 7. DROIT A L IMAGE J autorise la société ADECCO à procéder à des prises de photographies, de films ou interviews, dans le cadre d opérations de promotion du UP Club. Je donne mon autorisation expresse à la société ADECCO, pour que mon image soit utilisée exclusivement dans le cadre d opérations de présentation et de promotion du UP Club au moyen de diffusions internes ou externes sur supports papier ou numérique tel que le site adecco.fr, la newsletter Adecco «fil Info» et «la vie du Club», la page officielle Facebook Adecco, le site intranet Adecco, le site upclub.adecco.fr, les articles de presse. Cette autorisation prendra fin, à ma demande faite par courrier recommandée avec accusé de réception. 8. LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES Les informations recueillies font l objet d un traitement informatique destiné à vous faire participer à un programme de fidélisation. Les destinataires des données sont les services internes de l entreprise ainsi que notre prestataire en charge de l animation du site web. Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous disposez d un droit d accès, de rectification, de complément, de mises à jour ou de suppression des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées, que vous pouvez exercer à tous moments directement sur le site upclub.adecco.fr Durée de conservation des données Tant que vous êtes membres du UP Club, vos données personnelles sont conservées. Lorsque vous quittez le UP Club, nous conservons vos données personnelles pendant 3 ans sauf dans le cas où vous exerceriez votre droit de suppression.
ANNEXE : DETAIL DU PROGRAMME UP CLUB FORMATION Accès à des modules de formation en ligne : UP : un crédit offert à l'intégration du Club. Un crédit supplémentaire toutes les deux cent (200) heures travaillées, avec un maximum de trois (3) crédits par an. UP+ : un crédit offert à l'intégration du Club ou au passage en statut UP+. Un crédit supplémentaire toutes les deux cent (200) heures travaillées, avec un maximum de six (6) crédits par an. Proposition personnalisée du Droit Individuel à la Formation (DIF) Envoi d un e-mail à tous les membres ayant cumulé le nombre d heures travaillées suffisants pour faire valoir leur droit au DIF. Avantage réservé à la communauté UP+ CADEAUX ET AVANTAGES PERSONNELS Jeux / Quiz / Concours Les membres du UP Club pourront participer à des jeux et concours organisés tout au long du programme. Le règlement lié au jeu sera disponible sur le site upclub.adecco.fr au moment du lancement. Les membres du Club seront informés par mail ainsi que sur le site upclub.adecco.fr du lancement du jeu, de la période de validité, des cadeaux à gagner et des modalités de participation. Plus les membres travaillent avec Adecco, plus ils ont de chance de gagner des cadeaux. Un UP+ aura accès à des cadeaux plus importants qu un UP et aura proportionnellement plus de chance de gagner qu un UP. Clause limitative de responsabilité. Adecco ne saurait être tenu responsable en ce qui concerne la réception du cadeau gagné, ainsi que de tout dommage ou préjudice lié à un retard ou à une perte du cadeau lors de son transport, la responsabilité incombant à son prestataire mandaté à cet effet. Pour toutes questions portant sur ces aspects, le membre devra se reporter aux conditions générales de vente de ce prestataire disponibles sur le site upclub.adecco.fr Adecco ne saurait être tenu pour responsable de tout retard, perte ou fausse distribution d'un courrier, postal ou Internet, qui serait adressé à un membre du UP Club. L apport d affaire récompensé. Un apport d affaire validé = cinquante (50) euros de chèque cadeaux L apport d affaire sera validé si : - Le parrain fait partie des Intérimaires UP ou UP+ de l agence - L entreprise n a jamais été cliente d Adecco ou Adecco n a pas travaillé avec ce client depuis plus de 12 mois. - Le contact a donné lieu à une facturation de cent (100) heures de mission minimum. - L intérimaire a envoyé un apport d affaire via le module dédié sur le site web upclub.adecco.fr.
ANNEXE : DETAIL DU PROGRAMME UP CLUB Un accès personnel au Club Avantages Adecco : Dès son passage au statut UP+, le membre accède automatiquement, à partir de son compte personnel sur le site upclub.adecco.fr, au Club Avantages Adecco. Le Club Avantages Adecco regroupe plus de 80 000 offres de culture, loisirs et achats au quotidien à tarifs préférentiels. Jusqu à 84% de réduction sur le cinéma, les spectacles, les parcs, la presse, les bons d achats C est la seule billetterie certifiée ISO 9001-2000 - Utilisation illimitée, sans minimum ou maximum d achats - Hotline dédiée aux membres du UP Club. - Newsletter bi-mensuelle : bons plans, nouveautés Les conditions générales de vente sont en consultation libre directement sur le site upclub.adecco.fr Avantage réservé à la communauté UP+ Une prime de fidélité Conditions : Etre membre du Club UP+ Avoir dix (10) ans d ancienneté chez Adecco. Avoir travaillé (quatorze mille) 14 000 heures avec Adecco sur les dix (10) dernières années. Etre toujours membre du UP Club au moment du calcul de la prime (décembre). Prime d un montant de quatre cent cinquante (450) euros versée directement sur la paie de décembre Avantage réservé à la communauté UP+