Direction des technologies Département des systèmes d'information Tour Mirabeau, 39-43, quai André-Citroën 75739 PARIS Cedex 15 E-Mail : dsi@csa.fr Tél. : +33 (0)1 40 58 39 37 Fax : +33 (0)1 40 58 38 12 Fiche de poste Ingénieur systèmes Microsoft Auteur : Pascal GUY Paris, le 16 mai 2011 Version : 2.0 Document propriété du CSA - Reproduction et diffusion interdites.
Table des matières OBJET DE CE DOCUMENT...3 OBJET DE CE DOCUMENT...3 IDENTIFICATION...3 IDENTIFICATION...3 PRÉSENTATION DU POSTE...3 PRÉSENTATION DU POSTE...3 Mission Générale...3 Positionnement dans le département...3 ACTIVITÉS DU POSTE...4 ACTIVITÉS DU POSTE...4 Activités exercées...4 Autonomie...5 Résultats attendus...5 COMPÉTENCES...5 COMPÉTENCES...5 Compétences techniques requises...5 Compétences techniques appréciées...5 Attitude et comportement...6 EXPÉRIENCES SOUHAITÉES...6 EXPÉRIENCES SOUHAITÉES...6 Version : 2.0 Page ii
Objet de ce document Ce document a pour objectif de présenter le poste de «ingénieur systèmes Microsoft», et d en clarifier les responsabilités et les missions confiées. Identification Dénomination : Ingénieur systèmes Microsoft, Entité : Département des systèmes d information, Lieu d affectation : CSA Paris 15 ème. Présentation du poste Mission Générale Il est en charge de l administration, l exploitation et la supervision des systèmes MICRO- SOFT présents au Conseil. Il assure l installation et la configuration des systèmes d exploitation, services ou applications, leur mise en production et l élaboration des procédures. Il prend en charge, le pilotage des performances, la disponibilité des systèmes, la sécurité, et enfin les sauvegardes. Il tient à jour les journaux d exploitation et produit des rapports d exploitation réguliers. Il est garant de la stratégie de sécurisation des serveurs et des postes de travail. Il participe à certaines phases des projets, comme les spécifications techniques, la réception d une installation, ou encore la mise en production d applications L ingénieur systèmes Microsoft pourra être amené à seconder le responsable d exploitation en charge des domaines systèmes, des infrastructures de virtualisation, des serveurs d applications et de bases de données, des réseaux, de la téléphonie et de la sécurité du CSA. Positionnement dans le département L ingénieur systèmes Microsoft intègre l équipe «production», sous la responsabilité du responsable d exploitation. Il travaille en parfaite collaboration avec les autres agents de son pôle ainsi qu avec ceux du pôle «Etudes».
Activités du poste Activités exercées Dans le cadre des activités relevant de son périmètre, l ingénieur système Microsoft Administre les systèmes Microsoft (performance, optimisation, dimensionnement, disponibilité ), Assure une gestion des capacités sur la charge des serveurs (CPU, RAM, Disques), Gère l annuaire Active Directory : comptes, droits, stratégies..., Installe, configure et maintient les logiciels installés sur le système d exploitation dans un contexte d exploitation (agent de sauvegarde, agent de supervision) ou un contexte projet, Intègre les applications bureautiques et métiers; Assure l attachement aux systèmes de stockage SAN et NAS; Réalise des scripts pour l'automatisation des tâches, Assure la supervision pour une gestion proactive des incidents, Conseille et assiste le pôle «Etudes» dans les phases de conception / spécification, Elabore les spécifications techniques des projets concernés, Réceptionne et valide toute nouvelle mise en production ou migration, Garantit la qualité des livrables (procédures, documentation ), Définit la politique de sécurité des données (accès, sauvegarde, PRA ), Assure la mise en œuvre des sauvegardes systèmes et applicatives dans le respect d une politique de sauvegarde, Formalise et met à jour tous les documents de suivi d exploitation, Assure la communication sur ses actions ou sur les projets auxquels il participe, Produit un reporting régulier de son activité, Met en place une veille technologique. L Ingénieur systèmes Microsoft secondera le responsable d exploitation dans l administration : - des infrastructures de virtualisation, - des systèmes de stockage SAN, NAS, - des systèmes de sauvegarde, - des réseaux LAN et WAN et de la sécurité associée, - de la téléphonie fixe et mobile.
Autonomie L Ingénieur système Microsoft a la responsabilité de l exploitation des divers systèmes et infrastructure confiés. Il supervise les prestataires intervenant sur les projets. Résultats attendus L Ingénieur systèmes Microsoft contribue à l accompagnement des métiers du Conseil, en : Menant à leur terme les tâches ou projets confiés, dans le respect des délais, du coût et de la qualité, Optimisant le fonctionnement des systèmes, Réduisant le temps d indisponibilité des systèmes, Recherchant la satisfaction de l utilisateur. Compétences Compétences techniques requises Expertise des architectures Microsoft : Active Directory, Exchange 2007, Windows Storage Server, OCS 2007, ISA 2006 (idéalement certifié MCSA ou MCSE); Maîtrise des systèmes Windows 2003/2008, Windows XP et Windows 7. Bonne connaissance des architectures de stockage SAN et NAS, Bonne connaissance des réseaux locaux et distants, des protocoles réseaux (TCP/IP, Ethernet ) et des matériels réseaux CISCO et JUNIPER (switch, routeurs, passerelle, firewall ). Gestion, suivi et planification de tâches, Compétences techniques appréciées Connaissance de Linux. Connaissance des serveurs d application (IIS, Apache, Tomcat ) ; Connaissance Connaissance des environnements de virtualisation VMWARE ESX, CITRIX Xendesktop et XenApp, Connaissance de l administration des bases de données Oracle (8i/9i/10g), SQL Server 2000/2005, MySQL,
Expérience des librairies de sauvegarde et du logiciel de sauvegarde TINA d ATEM- PO, Connaissance de la téléphonie fixe (PABX et terminaux Aastra Matra) et téléphonie mobile (Backberry et Iphone). Attitude et comportement Aisance relationnelle, Sens du service, Disponibilité, Dynamisme, Capacité d analyse, Pragmatisme, Rigueur. Expériences souhaitées H/F de formation supérieure bac+5 minimum, en informatique, justifiant d'une expérience de 10 ans minimum en conception, installation et administration de systèmes MI- CROSOFT, dans un environnement de production, d'études ou d'architecture. Une bonne expérience des serveurs d applications et de bases de données, de la virtualisation, des réseaux, de la téléphonie et de la sécurité serait appréciée. Fourchette de rémunération selon condition statutaire pour un(e) fonctionnaire détaché(e), pour un(e) contractuel(le), de 37 K à 60 K bruts annuels, selon expérience. Des renseignements complémentaires pourront être obtenus auprès de Pascal GUY, chef du département des systèmes d information (01 40 58 38 33), et d Olivier TOURNUT, chef du département des ressources humaines (01.40.58.38.02). Par ailleurs, le site internet www.csa.fr permet aux candidats de s informer utilement sur l activité et l organisation du C.S.A. Les personnes intéressées par ce poste devront transmettre leur candidature auprès du département des ressources humaines (daf.drh@csa.fr) au plus tard 27 mai 2011, délai de rigueur.