Eléments d un dispositif de formation/enseignement à distance (M331) Activité 3 : analyse des dispositifs

. Eléments d un dispositif de formation/enseignement à distance (M331) Activité 3 : analyse des dispositifs Nathalie Baqué Romaine Carrupt Tutrice : Virginie Lopez Activité 3 : Comparaison des deux environnements de travail 1 ère étape : Caractéristiques de chaque dispositif Dispositif de formation n 1 : Dispositif de formation n 2 : COFOR MOODLE TECFA (version 20-09-09 17 :38) RIAT140 LEARN NETT(version 20-09-09 17 :38) 1. AXE : ANALYSE DESCRIPTIVE DU DISPOSITIF 2. AXE : ANALYSE DESCRIPTIVE DU DISPOSITIF 1.1 Identification du dispositif «Dispositifs de Communication et de Formation médiatisées - volée Linus 0506» http://tecfax.unige.ch/moodle/course/view.php?id=19 est un cours faisant partie d un cursus Master plus précisément MASTER OF SCIENCE IN LEARNING AND TEACHING TECHNOLOGIES de l unité facultaire TECFA - Technologies de Formation et Apprentissage faisant partie de La Faculté de psychologie et des sciences de l éducation de l université de Genève. Mise en ligne sur la plateforme MOODLE @ TECFA, cette formation s adresse à des étudiants titulaires d un titre de baccalauréat universitaire (Bachelor) (180 crédits au moins). Elle repose sur l utilisation des nouvelles technologies, du tutorat et propose à la fois une pédagogie individualisée qui prend en compte le projet professionnel de chaque étudiant et des travaux collaboratifs. Le choix des situations d apprentissages proposées dans ce cours est celui d une démarche collaborative et interactive dans le cadre d une pédagogie de projets. Nous le 1.1 Identification du dispositif Riat72241 : d un cours «traditionnel» à un dispositif hybride Le dispositif Riat722417 est un cours de licence offert aux étudiants de la Faculté de Psychologie et des Sciences de l Education de l Université de Genève depuis 1990. Il s agissait à l origine d un cours fondé sur des démarches relativement traditionnelles de l enseignement universitaire : cours en présentiel de présentation théorique et validation sur la base d un travail personnel. Une première innovation est apparue dans ce cours avec l arrivée en 1998 du projet européen «Learn-Nett» qui permettait d expérimenter des démarches de l apprentissage collaboratif à distance. Learn-Nett? C est une histoire d enseignant. C est aussi une affaire d apprentissage : nous nous confrontons aux nouvelles Technologies de l Information et de la Communication une affaire, les TIC, comme on dit dans le jargon. 1

repréciserons dans le cadre de l analyse des domaines (1.5) et des variables actantielles (1.3) 2.2 Contexte d insertion des environnements (variables structurelles du modèle ASPI) Ce dispositif est un cours «Cofor» de 9 crédits ECTS, du cursus du master universitaire MALTT, offert dans l unité facultaire de la faculté de psychologie et science de l éducation de l Université de Genève et ouvert aux étudiants issus d horizons variés (Psychologie, Sciences de l Education, Communication, Informatique) ainsi qu aux professionnels de l enseignement et de la formation. Nous touchons par cette précision le niveau micro du dispositif : les étudiants ; et cette variable structurelle doit, à mon avis faire l objet d une analyse et d un pilotage particulier. En effet, il s agit d acteur sans (avec peu) d expérience dans le domaine de la FAD et dont le bouleversement doit être anticipé et pallié en amont du dispositif déjà et en fonction des expériences professionnelles avérées des enseignants/concepteurs et des enseignants/tuteurs. Ce dispositif de formation hybride, Cofor, apparaît particulièrement innovant en regard du contexte macro de l université de Genève, dans lequel il s insère. Et l on peut aisément imaginer les remous provoqués dans la tradition universitaire. Mais comme le souligne Peraya (2004) Cette innovation a certainement pu permettre «l atteinte d objectifs qui n auraient pu l être sans cette innovation et sans un changement d environnement. (p. 2) De plus, dans le cadre de cours «Dispositifs de Communication et de Formation médiatisées», la mise en place d un dispositif de formation médiatisée démontre l authenticité (l applicabilité) du dispositif enseigné. C est en effet, faire le faire expérimenter «in live» par les étudiants et être ainsi en congruence avec le contenu d enseignement et la recherche dans le domaine, assignée au tecfa. Si les niveaux préalables, macro, meso et micro ont été identifiés. C est au niveau micro et plus particulièrement, à celui du dispositif pédagogique du cours Cofor, que se situera notre analyse. En effet, bien des variables structurelles, actancielles et individuelles nous manquent pour développer une analyse du dispositif tenant compte de ces dimensions. Par contre, les dimensions des différents domaines, accessibles par l examen possible du cours en ligne feront l objet d une analyse plus détaillée (point 1.5). Learn-Nett est un dispositif qui regroupe des universités francophones : l université catholique de Louvain, celles de Liège, de Mons-Hainaut, de Franche-Comté et ainsi que l université de Genève étaient pour l édition Learn-Nett 2003-2004. Réf bibiographie pour adresses internet. Les partenaires de l'année 2008-2009 Coordination: Université de Liège (ULg, Belgique) - STE-CRIFA Université de Mons-Hainaut (UMH, Belgique) - DESTE Les autres partenaires depuis 1998 Université de Fribourg (UNIFR, Suisse) - Didactique universitaire Université de Genève (UNIGE, Suisse) - TECFA Université catholique de Louvain (UCL, Belgique) - IPM Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix (FUNDP, Belgique) 2.2 Contexte d insertion des environnements (variables structurelles du modèle ASPI Le cours est organisé en fonction de la réalisation de deux activités particulières: L'appropriation d'un cadre de référence, des principaux concepts et notions propres à ce domaine. Cette appropriation se fera à l'0ccasion du développement d'une activité d'apprentissage portant sur ce cadre et mise en œuvre à travers un dispositif partiellement médiatisé. Cette activité sera organisée par des groupes de 2 étudiants et destinée au public du cours. La participation au projet Learn Nett. Il s'agit d'un projet de formation aux TICE mené à distance depuis 8 ans entre des partenaires appartenant à des universités européennes différentes. La plate-forme utilisée en 05-06 est localisée à l'université de Mons-Hainaut : http://ute2.umh.ac.be/learn-nett (anciens sites : http://tecfa.unige.ch/proj/learnett/ et http://www.icampus.ucl.ac.be/ln2004/). Le projet est fondé sur une pédagogie de projet et favorise les approches collaborative et métacognitive. (voir l'ancien (2003-2004) site local dédié au projet Learn-Nett à l'unige). Durant le projet Learn Nett un approfondissement conceptuel et méthodologique sera organisé pour l'ensemble des étudiants portant sur l'apprentissage collaboratif à distance et sur l'impact des caractéristiques du média Web sur le traitement et la compréhenson de l'information affichée (approche sémiocognitive). 2

Ce dispositif est un cours RIAT140 «dispositif de communication pédagogique médiatisée»dont les organisateurs sont (UCL Louvain), (ULG Liège), (UMH Mons Hainault), (TECFA Genève), (FUNDP Namur) et Université de Fribourg. Affectation pluri universitaire. Pour les niveaux macro (sociaux), TECFA possèdant des ressources propres de maintenance de ses EIAH, méso (institutionnels) et micro (environnement/dispositif, la corrélation est là : L objectif général du projet Learn Nett est de former au départ des futurs enseignants à un usage réfléchi des TIC par le biais d un apprentissage collaboratif. «Créer un réseau pour que les futurs enseignants belges et européens puissent apprendre ensemble à utiliser les technologies de l information et de la communication en utilisant eux-mêmes ces technologies pour apprendre» (Lebrun, 2003, p. 22). Idem que COFOR c est au niveau micro (environnement/dispositif) avec l étude des 3 aspects : technologie (interface/outil), pédagogie (scénario : buts et processus) et processus de développement / stratégies. 2.3 Caractéristiques des acteurs, leur cahier des charges et leur rôle (variables actancielles du modèle ASPI) Les informations relatives à tous les acteurs «périphériques» de ce cours (techniciens, apprenants, administrateurs, décideurs) n apparaissent pas suffisamment dans l espace du cours pour en donner des détails. Il aurait fallu pour cela avoir accès à d autres données (cahiers des charges, ) Voici cependant celles qui émergent de l analyse du cours. 2.3.1 Enseignants concepteurs et tuteurs Daniel Peraya est le Directeur du comité de ce programme MALTT et apparaît, dans l environnement du cours comme enseignant. Il y est accompagné par Stéphane Lattion et Nathalie Deschryver. Seuls Nathalie Deschryer (assistante) et Daniel 2.3 Caractéristiques des acteurs, leur cahier de charges et leur rôle (variables actancielles du modèle ASPI) Les modalités des dispositifs pour une typologie des actants : interactivité fonctionnelle : modes réactif et pro-actif et interactivité relationnelle : modes mutuel et interactif. Charte de la conscience pédagogique : «Ils seront très compétents dans les sciences et les arts sous-jacents à la pratique de leur profession»«ils auront une profonde connaissance de la société dans laquelle ils exerceront leur profession.»«ils auront la capacité d examiner un problème d un grand nombre de perspectives différentes, d analyser, d argumenter, d effectuer des synthèses ; ils seront des penseurs flexibles et créatifs» «Ils développeront une capacité d apprendre toute la vie durant de manière à rester en phase avec les changements rapides du monde dans lequel ils pratiqueront» «Ils seront de bons communicateurs, à la fois par l oral et par l écrit». Les rôles : nous discernerons pour ce dispositif les tuteurs, les professeurs, les apprenants, les techniciens, les administrateurs, les coordinateurs. 2.3.1 Enseignants, concepteurs et tuteurs Enseignants concepteurs : nous distinguerons les concepteurs : U.L.B (Marcel Lebrun), TECFA (Daniel Peraya), Université de Liège (Brigitte Denis), UMH (Christian 3

Perraya interviendront dans le cadre du cours et assumerons également le rôle de tuteurs. Les 2 enseignants concepteurs, Daniel Peraya et Stéphane Lattion, d après la première page web d informations sur le cours ont conçu le cours ; mais l équipe conceptrice du Maltt n est pas explicitement nommée. Nous verrons dans l analyse des domaines le scenario pédagogique qu ils ont élaboré. Les 2 enseignants tuteurs, Daniel Peraya et Nathalie Deschryver, ont offert un accompagnement multiple, correspondant aux 5 fonctions de l intégration des TIC et aux dimensions d un campus virtuel (Peraya, (2002) : - d ordre cognitif : présentation de page web de contenu de cours, clarification de certains concepts dans les forums ouverts à cet effet. - organisationnel : planification des travaux et des échéances, relance en cas de retard et proposition de demande de prolongation ou de nouveau délai. - métacognitif : lecture des journaux de bords, synthèse et feedback sur les difficultés des étudiants, encouragements, - socio-affectif : encouragement, félicitation, motivation, soutien, - formatif : par les feedback sur les travaux rendus et en particulier par le suivi du projet dans les forums de la période 4 - d évaluation sommative : en spécifiant les modalités et critères d évaluation Ce faisant, ils ont adopté une posture d enseignant facilitateur en congruence avec le scénario pédagogique de ce cours. 2.3.2 Technicien La fonction de techniciens, semble avoir été assumé partiellement par Daniel Peraya et Nathalie Deschryver, ont offert un accompagnement à ce niveau et répondu à des difficultés d étudiants (p. exemple, l esquisse de projet déposé dans le wiki d une autre étudiante et faisant l objet de l énigme de sa disparition a été clarifié par les enseignants/tuteurs) 2.3.3 Apprenants La plaquette du MALTT indique que ce cours est ouvert aux étudiants issus de : Psychologie, Sciences de l Education, Communication, Informatique, ainsi qu aux professionnels de l enseignement et de la formation. Mais l analyse du cours Cofor, tel qu il apparaît sur la pf moodle tecfa, ne permet pas de préciser davantage les informations relatives aux apprenants. Seul le journal de bord et certains forums donnent des indications d ordre cognitif, affectif et métacognitif sur les participants. Nous les relèverons plus bas dans le point 1.4 Depover), Université de Fribourg (Bernadette Charlier), FUNDP Namu r. Le programme de recherche LEARN-NETT a été piloté par l unité académique en Technologie de la formation et apprentissage (TECFA) de la faculté de psychologie et des Sciences de l Education de l Université de Genève et U.T.E ( Christian DEPOVER). Enseignants tuteurs : ULB (Marcel Lebrun, Françoise Docq, Denis Smidts), ULG (Sébastien Pirotte), UMH (Bruno De Lièvre), FUNDP (Emanuelle Libon, Amaury Daele, Alexandra Leroy, Rupert Vleurice), Université de Fribourg (Bernadette Charlier), TECFA (Nathalie Deschryver) 2003 - d ordre cognitif : insertion sites internets, fichiers pdf, document word - organisationnel : organisation du travail, suivi, planning Ainsi dans le forum 3 du groupe 1 (forum 3) sur l état d avancement des réalisation : un rappel se fiat et invite à utiliser le forum plutôt que msn. (cf usage des outils ) - interactivité : communication, collaboration - retour réflexif : autorégulation et métacognition, feedbacks et reconsidération. - affectif : valorisation, appréciation : p. exple félicitation d avoir déposé les doc dans le forum dans les temps et pour le gr 6 : partage d états d âme (forum 3) - formatif : par les feedbacks et axe sur le point 4. : invitation dans le groupe 10 à déposer le carnet de bord pour des feedback sur le réflexif et feedback effectifs (forums 3 et 4) - d évaluation sommative : évaluation (modalités et critères spécifiques). 2.3.2 Technicien La fonction de technicien à été assumée au préalable par l Université de Louvain. Et ensuite co partagée par les partenaires participatifs. 2.3.3 Apprenants Les apprenants de ce cours sont des futurs enseignants formateurs issus de 7 universités. Les compétences de l apprenant sont : Connaitre et découvrir les caractéristiques des autres membres du groupe : expériences formatives, parcours professionnel, etc. [processus participer], Manifester ses intérêts, ses besoins et ses attentes [processus cognitif], Fournir de l aide en partageant ses compétences et ses connaissances [processus cognitif et participation], Aider à la définition des objectifs de travail et à la création d une structure commune du produit à réaliser. Il précise également les moyens pour atteindre ces 4

Les étudiants ont également assumé plusieurs fonctions : - d ordre cognitif : appropriation et restitution des concepts dans des synthèses dans les wikis, application et réalisation d activités, élaboration de l esquisse d un projet, partage de documents,. - organisationnel : planification des travaux et des modalités collaboratives - métacognitif : réalisation des journaux de bords, formulation de difficultés, des stratégies, demande d aide, - collaboratif et affectif : encouragement, facilitateur d une ambiance cordiale On peut se demander toutefois si le rôle et les tâches de ces différents acteurs étaient suffisamment explicites pour chacun et comment cette information a été transmise. 2.4 Variables individuelles Certaines dimensions individuelles peuvent particulièrement être induites de la lecture des forums et plus précisément de l analyse des discours des enseignants et apprenants. 2.4.1 Cognition et métacognition Le journal de bord des apprenants est un outil laissant une trace de la démarche réflexive de l apprenant sur ses processus cognitifs et métacognitifs en jeu dans son apprentissage tout au long de ce cours. L enseignant/tuteur les lit régulièrement et en fait une synthèse dans le forum «bilan de la semaine» en donnant également des conseils de travail aux étudiants. C est à la fois un outil de réflexion de l étudiant et un outil d encadrement des étudiants pour les enseignants. Le forum de la période 2 consacré au contenu du cours et aux demandes de clarification fait émerger à la fois des caractéristiques individuelles des participants et particulièrement : un potentiel collaboratif élevé avec de nombreuses remarques d encouragements et de motivations mutuelles ; un besoin de clarifier la compréhension des consignes, un travail approfondi de compréhension du contenu du cours, mais également certaines difficultés d appropriation des concepts. 2.4.2 Caractéristiques affectives Les caractéristiques affectives des participants et enseignants de ce cours émergent des échanges dans les forums et sont orientées vers : - la convivialité : smiley, demandes d excuse d un enseignant pour le retard ou pour la coquille dans une la communication d une date, - la motivation : l engagement de tous les acteurs et leur présence dans les buts [processus metacognitif], Produire des fiches de lectures, des maquettes, des textes, etc. Il les échange et suggère leur exploitation aux autres membres de la communauté [processus cognitif], Organiser avec ses pairs. Il répartit les tâches, fixe des échéances et prévoit des modalités de travail [processus organisation], Se situer par rapport au reste des participants [processus collaboratif et affectif]. 2.4 Variables individuelles Elles s insèrent dans le dispositif Learn Nett, de par l échange entre acteurs du module et l analyse des propos inter actants. 2.4.1 Cognition et métacognition : apprentissage de la réflexivité Le carnet de bord : les apprenants sont invités à prendre régulièrement des notes sur la manière dont se déroule leur expérience de collaboration à distance. Un carnet de bord est prévu à cet effet. Les critères concernant les rapports de réflexions individuelles (description, analyse de l expérience, théorisation et synthèse, suggestions par rapport au dispositif de formation). Idem de COFOR, l enseignant/tuteur supervise les travaux, établit un bilan périodique avec synthèse. 2.4.2 Caractéristiques affectives Les dimensions affectives et émotionnelles de ce type de communauté sont également fondamentales (Charlier et Daele, 2002). Elles sont la raison du lien social entre les membres. L'affection est une attirance ou un besoin impliquant des comportements de tendresse et une charge émotionnelle ou sentimentale. Les caractéristiques affectives entre participants du dispositif s orientent dans le partage des tâches avec respect, la gratitude, l émotion vraie de la relation, l engagement sincère dans la démarche. L insertion dans le dispositif s établit par la convivialité, l échange dans les chats, l utilisation des médias comme outil de relation. 2.4.3 Connaissances/compétences 5

interactions et les tâches de la plateforme. - la fatigue, la difficulté à gérer la surcharge, etc - 2.4.3 Connaissances / compétences Il me paraît difficile d inférer, à partir du parcours, totalement extérieur, dans ces outils, du niveau de connaissances et de compétences des participants. Il semblerait que les étudiants soient dans une posture de découverte totale tant du contenu du cours que de sa forme hybride. Par contre les enseignants peuvent se reposer sur leur expérience professionnelle dans le domaine, puisque Peraya, est actif depuis 1990 dans le domaine de la formation à distance. 2.4.4 Représentations et conceptions Les représentations et conceptions des étudiants émergent dans le journal de bord individuel et dans les forums de bilan de la période. Dans le forum de la période 1 : il ressort la charge travail que représente de Master et la déstabilisation que cela provoque chez les étudiants. Les enseignants/tuteurs, quant à eux, ont une finalité bien claire du cours et les objectifs, les ressources et leur accompagnement en témoignent tout au long du cours. 2.5 Les différentes dimensions des domaines (variables du domaine du modèle ASPI) Les dimensions des différents domaines sont celles qui paraissent les plus accessibles à un invité parcourant les différentes ressources et interactions du cours Cofor. 2.5.1 Pédagogiques Comme je l ai signalé, dans le point 1, ce Maltt, se définit, en ligne sur site du tecfa, comme une formation organisée selon une pédagogie active et innovante alliant temps d apprentissage individuel, collaboratif et par projet. Dans sa réalisation, ce cours Cofor, correspond à une perspective socioconstructiviste, selon laquelle l apprenant construit ses connaissances en interaction avec l environnement et par la réalisation d activités authentiques (le projet). Le scénario pédagogique privilégié dans cette séquence d enseignement/apprentissage du cofor pourrait être synthétisé ainsi : présentation et appropriation des concepts par les apprenants, restitution des connaissances sous la forme de synthèse critique et personnalisée, application Il y a toujours des connaissances «sous» une compétence, mais elles ne suffisent pas. Une compétence est quelque chose que l on sait faire. Mais ce n est pas un simple savoir-faire, un «savoir-y-faire», une habileté. C est une capacité stratégique, indispensable dans les situations complexes. La compétence ne se réduit jamais à des connaissances procédurales codifiées et apprises comme des règles, même si elle s en sert lorsque c est pertinent. Juger de la pertinence de la règle fait partie de la compétence. Perrenoud 1999. Le dispositif établit ces critères sur une grille d évaluation propre à chaque étudiant, répertoriant les acquis de chacun et leurs antécédents. Conjuguant les aspects réflexifs (axe important du dispositif) et le carnet de bord. 2.4.4 Représentations et conceptions? Je dirai plutôt conceptions, croyances et représentations. Elles jouent un rôles important dans la situation de l apprenant dans son individualité, notion d espace et de positionnement, de culture et d acquis propres. Les représentations sont issues des conceptions et des croyances qui vont de ce fait être confronter à d autres réalités que la sienne, et permettre ainsi de se situer «soi «dans un environnement différent et appréhender les relations nouvelles. Emergentes et signifiées par le dispositif RIAT140 dans le carnet de bord, il est aisé de construire une traçabilité des caractères et des modes de fonctionnement. 2.5 Les différentes dimensions des domaines ( variables du domaine du modèle ASPI) «L information est devenue omniprésente et l éducation se doit, entre autres missions, d apprendre à maitriser les soucis d information, à savoir où trouver le savoir pertinent». Houssaye, 2000, p.192 2.5.1 Pédagogiques Définir, réguler, dévoluer et instituer sont les dimensions essentielles de toute action d enseignement. Les objectifs pédagogiques du module de formation sont : - mettre les étudiants dans un situation d Apprendre en collaborant à distance avec d autres futurs enseignants/formateurs. De plus ce scenario s inscrit explicitement dans une démarche de projet et vise ainsi le développement de compétences transversales multiples. Dans sa conception et réification le dispositif RIAT140 s applique à exécuter les objectifs collaboratifs, communicationnels et techniques. RIAT 140 concorde sur un système socioconstructiviste où les acquisitions sont en interaction à la 6

des concepts et réalisation d un produit à partir de l éclairage théorique avec une réflexion métacognitive et dans un cadre de travaux individuels et collaboratifs. 2.5.2 Disciplinaires 2.5.2.1 Discipline ou contenus spécifiques Le cours s intitule : «Dispositifs de Communication et de Formation médiatisées» et est organisé en 4 périodes aux contenus différents : - La Période 1 : «Introduction aux thèmes de la communication médiatisée et aux différentes formes de médiation» parcourt 3 thématiques : 1. Médiatisation et médiation 2. Outil, artefact, instrument, EIAH, outil cognitif 3. La métaphore dans les environnements virtuels : - La Période 2 : «Une approche des représentations visuelles et plus particulièrement des icones de logiciels et d'environnements informatiques standardisés» - La Période 3 : «Une approche formelle des relations entre les Unités d'informations dans les publications électroniques et l analyse comparative de dispositifs innovants». - La Période 4 (à6) : est tout entière consacrée l esquisse et à l élaboration du projet de l étudiant. 2.5.2.2 Les objectifs poursuivis Ce diplôme vise à former des professionnels polyvalents, capables de concevoir, implémenter et évaluer un dispositif d apprentissage et communication médiatisé Les Objectifs et compétences visés par le diplôme MALTT sont explicités sur le site du Maltt du tecfa ; je les rappelle ci-dessous : - «Analyser et concevoir des dispositifs de formation - Développer techniquement des modules de formation - Gérer un projet E-learning, multimédia interactif, TICE, communautés virtuelles,... - Mener une recherche scientifique» Chaque tâche, des 4 périodes du cours, fera également l objet de micro objectifs opérationnalisés (je ne les restituerai pas dans cette grille d analyse) et clarifiant les ressources à utiliser, les outils à disposition, les échéances et les modalités d évaluation. Ce qui est particulièrement intéressant dans la formulation de ces objectifs, c est l adéquation systématique des objectifs généraux du cours à ceux spécifiques à chaque tâche, qui reprennent la même trame : analyse, conception, «logistique» de LEARN NETT signifiée au départ. Métacognition et adéquation se fondent pour orienté le résultat du dispositif dans un éclairage permanent du processus pédagogique «interactif». 2.5.2 Disciplinaires 2.5.2.1 Discipline ou contenus spécifiques Le but de leur démarche est cependant le même, il reste centré dans un premier temps sur l acquisition d un contenu disciplinaire et «sur la manière de situer ce contenu dans des activités d apprentissage authentique» (Henri & Pudelko, 2002, p. 31). Il est proposé dans la thématique du cours RIAT140 différents thèmes et typologies, à savoir : Analyse de dispositifs de formation intégrant les TIC : - Les objectifs et public cible (objectifs de formation pédagogique, objectifs techniques, objectifs communicationnels et collaboratifs, objectifs d apprentissage de la réflexivité). - Le contexte spatio temporel (en présentiel et à distance avec les tâches suivantes : formation technique et pédagogique, composition des groupes, prise de connaissance du groupe et définition du projet, réalisation du travail, moment de régulation en local, visioconférence, finalisation et travail réflexif, évaluation). - Acteurs du dispositif et guide des intervenants dans l équipe pédagogique (animateur local, tuteur à distance, professeur et coordinateur). - Stratégie pédagogique du dispositif : les critères de définition sont les suivants : degré d ouverture de l environnement (ressources et place des autres apprenants, niveau de pouvoir de l enseignant, niveau de compétence attendu objectifs, degré d intervention de l apprenant sur son apprentissage). Dimension médiatique (médiatisation des contenus, médiatisation du dispositif environnement d apprentissage online) 2.5.2.2 Les objectifs poursuivis Les objectifs poursuivis sont les suivant : - Objectifs d apprentissage ; savoirs-concepts, procédures, principes, savoirs-faires intellectuels /capacités, savoir-faire manuel/habiletés, savoir-être / attitudes. Dans les modes disciplinaires et génériques. 7

réalisation, gestion, pilotage. La cohérence du scenario pédagogique est assurée. 2.5.2.3 Le système de support à l apprenant L environnement technologique de MALTT engendre un large éventail de supports virtuels (cf ci-dessous) Sur la plateforme du cours Cofor, de nombreux documents téléchargeables ou imprimables donnent toutes les informations nécessaires (objectifs, consignes, organisation, échéances, évaluation, etc.) à la réalisation des tâches de cette première période sont disponibles dans le fichier Les ressources de cours proposées par les enseignants sont multiples et varient de la page web ou hypertexte aux textes en format pdf. Chacune des tâches, demandées aux étudiants pour une période donnée, spécifie : les objectifs, les ressources à utiliser, les outils mis à disposition, les critères d évaluation de la tâche. 2.5.2.4 Les activités d apprentissage : o parcours de l apprenant Le parcours de l apprenant consiste à réaliser la situation d apprentissage telle que la présente Faeber (2004) : appropriation de la problématique formulée par l enseignant, traitement en groupe, résultat, évaluation dans un environnement social et numérique. Période 1 : Les informations nécessaires (objectifs, consignes, organisatio n, échéances, évaluation, etc.) à la réalisation des tâches sont déposées sur l espace qui y est réservé sur la plateforme. Dans un premier temps, les ressources du cours sont mises à disposition des étudiants qui doivent s approprier les concepts présentés et en faire une synthèse individuelle (orientée par les questions posées par l enseignant/tuteur) puis une synthèse enrichie par les celles des autres participants. Les activités de l apprenant sont à la fois d ordre cognitif (les synthèses) et d ordre métacognitif (la tenue du journal de bord pour la démarche métaréflexive - Une acquisition des processus de conceptualisation/compréhension, d application, de résolution de problème. - Une capacité à mobiliser de manière intégrée des ressources internes et externes pour faire face efficacement à des familles de tâches complexes. Former des enseignants /formateurs avec des objectifs de formation pédagogique (apprendre en collaborant avec d autres, en utilisant les TICE, formaliser son apprentissage et le communiquer à d autres, analyser ou créer un usage des TICE et le situer par rapport à une typologie des usages pédagogiques des TICE existante). 2.5.2.3 Le système du support à l apprenant Le dispositif LEARN NETT et son environnement technique, pédagogique et logistique (support internet et logiciel) est composé de la manière suivant : plate forme virtuelle d enseignement avec cours en ligne RIAT140 et les différentes étapes du travail (fichiers à télécharger, consultation interne et externe, une typologie pédagogique des usages des tices via des adresses internet et consultation en ligne). 2.5.2.4 Les activités d apprentissage «Toute construction de connaissance s insère dans un contexte de socialisation» (Crahay, 1999, p. 203). Les communautés d apprenants regroupent des étudiants dans un contexte éducatif formel. Les axes d apprentissage du dispositif RIAT 140 suppose deux dimensions importantes : le produit de la collaboration et le processus de collaboration. Pour tirer parti de l apprentissage réalisé, les étudiants sont amenés à réaliser un retour réflexif sur l ensemble de leur expérience d apprentissage. - du parcours de l apprenant : sémantique Encore plus que dans l enseignement traditionnel, le suivi des apprenants est un problème qui est fondamental dans le domaine de l enseignement à distance. L observation de l apprenant, est rendue difficile par l absence de contact face-àface. Par conséquent, l analyse des interactions entre l apprenant et son environnement d apprentissage doit remplacer, en partie, l observation informelle de son activité par l analyse du parcours de l apprenant grâce aux traces 8

de l étudiant sur la tâche réalisée) Période 2 : Comme pour la période précédente, les informations nécessaires (objectifs, consignes, organisation, échéances, évaluation, etc.) à la réalisation des tâches sont déposées sur l espace qui y est réservé sur la plateforme. Les étudiants doivent s approprier les concepts, analyser des icônes (individuellement ou par paires) et élaborer des icônes à partir d un logiciel fourni, et en déposer le résultat dans un wiki. Ce travail sera individuel de même que la poursuite du journal de bord métaréflexif. Période 3 : Les informations nécessaires (objectifs, consignes, organisation, échéances, évaluation, etc.) à la réalisation des tâches sont également déposées sur l espace qui y est réservé sur la plateforme. La 1 ère tâche se réfère explicitement à des activités réalisées lors de 2 jours de cours en présentiel. Une activité d analyse et de classification de pages web, faites en présentiel, doit être réalisée par dyade et se terminer par un rapport réflexif sur les apprentissages réalisés durant la formation. La 2 ème tâche consiste en une élaboration individuelle d une carte conceptuelle relative à la formation à distance et au dispositif hybride ; puis, à une réalisation en tandem de l analyse de 2 dispositifs de formation innovants. Périodes 4-5-6 : Elles sont regroupées et considérées comme une préparation du projet qui sera élaboré et réalisé dans Cofor 2 sous forme d une recherche-action. A ce titre les activités préparatoires sont celles de la période 3. Puis le cours cofor 2 est également présenté dans cette période avec la description précise du cours de 2 ème année, les tâches à réaliser, l évaluation. La période 4 commence par une semaine de cours en présentiel du 29-05 au 01-06 dont la planification détaillé et les ressources sont présentées sur une page web sur la plateforme. Une 1 ère partie de ces cours est consacrée à bilan global de cofor1, alors que la 2 ème partie lance le début du projet, l esquisse, l analyse des besoins, la réflexion sur les outils, la plateforme, des aspects méthodologiques liés à l analyse des interactions dans un environnement médiatisé. La partie à distance est notamment consacrée à l élaboration et la réalisation du projet et un espace personnel est réservé chaque étudiant pour qu il y dépose son esquisse de projet puis les différents éléments préparatoire du projet (cahier des charges, retours usagers) et interagisse avec les enseignants. Les activités des étudiants consistent en la conceptualisation et élaboration du projet selon les informations (objectifs, consignes, organisation, échéances, évaluation, etc.) déposées sur l espace qui y est réservé sur la plateforme. Le choix de ces activités révèle clairement la conception sous-jacente de numériques. La traçabilité des échanges, des envois de fichiers et des interventions dans les différents médias (chat, forum, webmail, visio). Le cours RIAT140 a prévu ces fonctionnalités. Semestre 1 : Objectifs d apprentissage, critères d évaluation du travail, consignes de travail et documents à produire, thèmes et typologies, étapes du travail, calendrier des différentes étapes, rôle des différents intervenants, les organisateurs. Les exercices de l étudiant sont axés sur deux productions : un travail collaboratif par groupe et un travail réflexif individuel. L activité 1 se déroulera du 15-articule deux dimensions : l appropriation des concepts du cours et une initiation aux processus de médiatisation par une activité présentée aux autres étudiants. L activité sera réalisée par groupe de 2 étudiants. Plus concrètement, les objectifs de cette activité sont les suivants: maîtrise de la compréhension des cadres de références, concepts et notions liés aux thématiques abordées apprentissage et maîtrise des procédures de l'ingénierie de la formation et de la médiatisation: conception, identification d'objectifs d'apprentissage, développement du dispositif, mise en œuvre, évaluation apprentissage du travail collaboratif maitrise d'un outil de publication (Swiki). Cette activité sera ensuite présentée aux autres étudiants du groupe. Semestre 2 : Le dispositif présente le travail collaboratif ainsi : - Rédaction d une production originale (pages WEB) avec justification du choix de l activité, description des actions réalisées. Le dispositif présente le travail réflexif individuel ainsi : - Identification de sa propre expérience (description et moments clés) avec l importance du carnet de bord. Dispositif sémio cognitif et métaféflexif. - du parcours de l équipe de formation (enseignant, tuteur, etc.) : sémantique 9

l apprentissage (socioconstructiviste) o parcours de l équipe de formation : Les enseignants/tuteurs de Cofor apparaissent, à l analyse du cours, polyfonctionnels : ils transmettent le savoir et le transposent (au niveau didactique) ils suscitent la démarche réflexive des étudiants sur leur apprentissage et favorisent la démarche de construction des connaissances par des activités individuelles, collaboratives, authentiques et transversales. De plus, en référence au triangle pédagogique d Houssaye, ils assument le lien «former», par l accompagnement qu ils fournissent aux étudiants et intègrent solidement l évaluation formative dans leur séquence d enseignement/apprentissage. Espace général du cours : Activité ouverte tout au long de la formation, le forum des nouvelles est un outil par lequel les enseignants/tuteurs rappellent, donnent des informations, relances des étudiants, clarifie des éléments d organisation, indique le dépôt des feedback ou des évaluations,. Un forum général clarifie tout ce qui concerne l organisation de la formation. Période 1 : L enseignant/tuteur a non seulement conçu et réalisé les éléments du cours de cette période, mais il intervient pour des échanges sur les forums. Il répond aux questions posées sur le contenu du cours. Dans un 2 ème forum il fait le bilan de la 1 ère semaine de cours à distance et en relève les points saillants. Dans le cadre d une démarche formative, il donne régulièrement un feedback des activités réalisées par les étudiants (wiki, forum, ) Période 2 : Le parcours de l équipe de formation est, dans cette 2 ème période similaire à la première. Elle planifie, réalise, évalue et régule, tant dans les ressources à disposition qu en intervenant dans les forums, ou les wikis des étudiants. Période 3 : Les enseignants tuteurs planifient et transmettent les ressources, les consignes et l évaluation des tâches, comme dans les 2 autres périodes. Ils interviennent pour un feedback dans le journal réflexif des étudiants et dans le forum pour l explicitation de questions relatives au contenu du cours. Périodes 4-5-6 : Au-delà du travail de planification, réalisation, évaluation, régulation de ces séquences, les enseignants apportent un soutien étroit au travail sur le projet de chaque étudiant. Ils interviennent sur un forum ouvert pour chaque projet afin de répondre aux questions des étudiants et leur donner un feedback sur les différents travaux déposés en devoirs (cahier de charges,.) 2.5.3 Technologiques 2.5.3.1 La gestion présence-distance aux différentes Semestre 1 : Les enseignants tuteurs planifient, réalisent évaluent et régulent les séquences d enseignement/apprentissage tant en présentiel hebdomadaire que dans le suivi en ligne. Semestre 2 Les moyens pédagogiques retenus par l équipe pédagogique du dispositif RIAT140 privilégient le recours à l Internet, à la plate forme d enseignement à distance, Galanet, au tutorat. Ces moyens autorisent une modulation de l encadrement des étudiants qui garantit un suivi personnalisé renforcé permettant de répondre aux attentes de chacun et de surmonter les difficultés propres à ce mode de formation : Des enseignements conçus et dispensés par des universitaires préparés aux applications pédagogiques des techniques numériques, Des cours accompagnés de travaux dirigés à télécharger (document pdf,.doc sur des thèmes proposés dans «thèmes et typologies» du dispositif. Une formation «tutorée», c est-à-dire encadrée par des tuteurs : messagerie (courriels), permanences téléphoniques, regroupements présentiel, forum, et visio pour les belges. Les tuteurs intervenants coélaborent avec les étudiants sur les dispositions pédagogiques. Ils ne sont pas nécessairement un expert du contenu, mais ils connaissent néanmoins la méthodologie de la discipline. Ils assurent le soutien (précision du projet commun, répartition des tâches, affinement des démarches de travail, structuration et exploitation pédagogique). Régulation. Espace général du cours : idem que pour COFOR, rétroaction des interventions, participation dans les informations, l organisation spatiale du cours, évaluation. Des forums par groupe sont ouverts pour chacune des étapes de l activité d apprentissage de ce semestre 2 : - forum pour le choix d un thème - forum pour la planification et le choix d un thème - forum pour la réalisation de l activité - forum pour la finalisation et l évaluation de l activité 10

étapes La plaquette du master Maltt annonce que ce dernier s organisera à la fois dans un environnement virtuel de travail et en présentiel. Le campus virtuel utilisera diverses technologies des sites Web classiques, des portails de cours, des outils de communication synchrone (MOO, vidéoconférence, etc.) ou asynchrone, des outils de gestion de projet, des outils de téléprésence et de télétravail, diverses technologies du réseau et Une rencontre en présentiel aura lieu en début de première année et avant la reprise des cours afin de familiariser les étudiant(e)s à leur futur environnement de travail, puis régulièrement, chaque 5-6 semaines. Nous n avons pas d indications précises sur cette alternance présentiel/à distance, sur le cours luimême ; mais, par contre, le descriptif du Maltt en ligne sur tecfa, en présente un planning détaillé : «Les périodes de cours présentiel ont lieu lors d une semaine d introduction, en septembre, et une semaine au début de chacune des 4 périodes de cours Semestre d automne : Semaine d introduction à Maltt : ± 15-18 septembre 200 (obligatoire) Période 1 : ± 21-25 septembre 2009 Période 2 : ± 26-30 octobre 200 Période 3 : ± 30 novembre -04 décembre 200 Semestre de printemps : Période 4 : ± 15-19 février 200» Et idem pour la suite du semestre de printemps, De plus dans les fiches des tâches pour chaque période, il apparaît un échéancier qui confirme bien la durée de 4/5 semaines de cours à distance pour chaque période. Le dispositif mis en place par le tecfa pour ce cours cofor correspond à la définition d un dispositif hybride donnée par (Charlier, Deschryver et Peraya, 2006) «comme un dispositif de formation caractérisé par la présence [ ] de dimensions innovantes liées à la mise à distance. Le dispositif hybride, parce qu il suppose l utilisation d un environnement technopédagogique, repose sur des formes complexes de médiatisation et de médiation» (p.481). Charlier, Deschryver et Peraya, (2006) proposent de comprendre ce processus d hybridation comme un moment dans un dispositif d innovation et de le situer par rapport aux pratiques dominantes de l institution. Ce maltt, pourrait ainsi être considéré comme une enclave, en rupture 2.5.3 Technologies Une des caractéristiques des communautés virtuelles dans la formation ressort par leurs aspects planifiés (Henri, Charlier, Daele & Pudelko, 2003). Nous sommes loin des descriptions faites précédemment des communautés virtuelles spontanées. Dans le domaine éducatif, elles sont le fruit de décisions prises par l institution de formation. Un design pédagogique prédéfini indique les objectifs d apprentissages. Les rôles des différents acteurs du dispositif sont prescrits, nous le verrons dans le chapitre 5 (p.54). Dans les dispositifs d innovation technologiques du dispositif RIAT140 les axes techniques sont la plate forme Learn Nett, les médias interactifs, l axe humain est fonction des universités participatives où les tuteurs élaborent le cours selon une taxonomie des utilisations pédagogiques de l outil informatique. Les outils et les activités : - Campus virtuel Learn Nett (communiquer) - Travaux (informer, faire connaissance, consulter) - Ressources (informer, recherches sur internet, réalisation, lien participatif) - Rencontre (échange, communiquer) - Chat (échange synchrone) - Forum (discussion) - Email (enoi/réception courrier) - Salon Learn Nett, Infos générales, archivage, news, pages perso, carnet de bord, projet, guide technique, locaux, visioconférence). 2.5.3.1 La gestion présence-distance aux différentes étapes : Phase préliminaire : formation technique et pédagogique des étudiants - Découverte de la plate forme de travail et du cours en ligne Learn Nett - Exercice de préparation à la collaboration En présentiel, carnet de bord Etape 1 : composition des groupes - Documents/guide pédagogique - Liste utilisateurs/page perso - Forum café - Forum thème de travail - Carnet de bord 11

avec les pratiques de l institution hôte et sans en bouleverser les pratiques. 2.5.3.2 La structure de l environnement technologique, les outils et ressources informatiques, leur cohérence, Les outils et ressources informatiques du cours cofor permettent d assumer plusieurs fonctions propres à un dispositif de médiatisation, déjà signalées cidessus, : gérer, informer, communiquer, collaborer, assister. (Peraya, 2002). Dans l espace général du cours, des activités sont ouvertes tout au long de la formation : - le forum des nouvelles par lequel les enseignants/tuteurs rappellent, donnent des informations, relancent des étudiants, clarifient des éléments d organisation, indique le dépôt des feedback ou des évaluations,. - Un forum général clarifie tout ce qui concerne l organisation de la formation. - Un chat propose un espace libre de discussion pour les étudiants afin de favoriser les échanges - Le journal de bord facilite la démarche d écriture réflexive des étudiants. Ouvert toute l année il permet de laisser une trace sur les processus d apprentissage et leurs régulations. D autres outils sont utilisés à chaque période de cours : - Le wiki : permet le dépôt de synthèses enrichies et de cartes conceptuelles (période 1 et 3) des concepts du cours et de 3 synthèses : personnelle, enrichie et générale de chaque étudiant pour chacun des 3 thèmes de la période 1 avec le commentaire de l enseignant/tuteur. C est une activité spécifique et particulièrement adaptée à la coélaboration d un texte ou à une autre tâche coopérative. - Le wiki, structuré par groupe, pour les tâches de la période 3, permet Etape 2 : prise de connaissance du groupe et définition du projet de groupe - Liste utilisateur/pages perso - Chat - Forum du groupe - Carnet de bord Etape 3 : réalisation du travail - Forum du groupe - Documents du groupe - Chat - Carnet de bord Visioconférence Etape 4 : finalisation du travail - Forum de groupe - Documents du groupe - Chat - Carnet de bord - Outil travaux Etape 5 : travail réflexif - Forum du groupe - Chat - Forum général - Carnet de bord. Etape 6 : Evaluation académique - En présentiel. 2.5.3.2 La structure de l environnement technologique, les outils et ressources informatiques, leur cohérence entre choix pédagogique et choix technologique. «Les TIC(s) sont par excellence des outils interactifs pour voir, faire, représenter et échanger. Elles sont donc particulièrement appropriées à l accompagnement de l action empirique et aux méthodes des pédagogies dites " actives ", au sens de C. Freinet, ou " interactives " au sens socio-cognitif actuel.» [Linard, 00]. Une cohésion des éléments technologiques, des outils TICE sont dans le dispositif RIAT 140 ainsi défini : instrumentation et médiatisation du dispositif, outil techno pédagogique (innovation) SWIKI, chat, forum. De par l aspect innovant et médiatique, l environnement techno pédagogique s élabore sur une interaction 12

l élaboration coopérative d une analyse argumentée, d une classification de pages web et le dépôt dans un espace commun de cartes conceptuelles et de comparaisons de dispositifs de cours. - Le journal de bord : Le journal de bord est l activité par excellence de la réflexivité. Tenu tout au long de la formation et faisant l objet de synthèses et de feedback par les enseignants, il devient est outil d encadrement pour les enseignants. Il devra être réalisé pour chaque période de formation et à la fin de chaque année de formation et fera l objet d une réflexion finale et d un retour des étudiants sur leur apprentissage. - Les pages web, pages de texte et pdf avec liens hypertextes et articles web : sont les outils utilisés pour la transmission du contenu, lors de chaque période de cours. Ils permettent l impression, la recherche et la sélection individuelle de diverses informations. - Le forum : Activité par excellence des interactions, il est le lieu de rencontre centralisant les échanges d ordre cognitifs, métacognitifs, affectifs, et permet les échanges entre pairs / pairs et pairs / enseignants pour chaque période de cours. Il permet le suivi de l avancement du projet et les feedback des enseignants se tous ordres : méthodologique, technique, contextuel,. - Le devoir : est espace de dépôt de travail individualisé avec l avantage d une confirmation de dépôt notifié à l enseignant et à l étudiant. Les outils sélectionnés pour ce cours sur la plateforme moodle sont en parfaite adéquation avec le scénario pédagogique du cours et avec les finalités d apprentissage authentique et interactif visées par les enseignants/concepteurs de cofor. Ils sont en cohérence avec les pôles (enseignant, étudiant, savoir) et les axes du triangle pédagogique (former, enseigner, apprendre). 3 AXE TEMPOREL 3 AXE TEMPOREL sémiotique et technologique pour être sémio technologique. La cohérence entre choix pédagogique et choix technologique passe par les outils médiatiques, médiationnels. Outils utilisés sur la plate forme pour les activités : Mobilisation de l équipe pour la phase de coordination. - En reprise de l espace du cours et de ses fonctionnalités médiatiques : Le carnet de bord Le wiki Le SWIKI Le forum Visioconférence Dans le contexte spatio temporel, les différents tâches se définissent comme : - La formation technique et pédagogique (en local dans chaque université) - La composition des groupes (principe de mixité éventuel, via plate forme et via présentiel) - Prise de connaissance du groupe et définition du projet (discussion à distance) - Réalisation du travail (local et présentiel) - Moments de régulation en local - Visio conférence (mixité et participation) - Finalisation et travail réflexif - Evaluation. SWIKI ; Atelier usage du swiki. Outil de publication (modalités et pratiques de l outil) http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/riat140/0203/activite1.htm 3.5 Chronologie dynamique : Avec les informations ressortant de l analyse du cours Cofor, je n ai pas de possibilité de préciser ce point. Le seul élément temporel qu il est possible de préciser est celui du début du cours et de la fin du cours à distance, d octobre 05 à juillet 06 Les alternances présentiel / distance ont été traitées plus haut. 3.1 Chronologie dynamique : Décision d adoption Implémentation Routinisation Evènements critiques, négociation Avec les informations ressortant de l analyse du cours RIAT140. Phases du dispositif : référence modèle ASPI - Analyse (émergence de l intention) - Conception (modalités de rassemblement de départ) 13

- Développement (définition des buts et des modalités) - Mise en place (détermination du dispositif) - Evaluation ( - Intégration dans la pratique quotidienne - Maintien du processus - Diffusion Processus dynamique de démarche, production et réification. 4 AXE 3 : DEMARCHE DE PILOTAGE 4 AXE 3 : DEMARCHE DE PILOTAGE 4.5 Implication des acteurs Les acteurs eux-mêmes sont impliqués dans le dispositif puisque Daniel Peraya en est le concepteur et assume également le rôle d enseignant tuteur dans ce cours. J en déduis très arbitrairement qu il pilote cette innovation selon les caractéristiques du modèle ASPI qui ne devrait pas lui être inconnu. Cependant, piloter une innovation signifie «réguler un processus complexe» (Peraya, 2004, p.2) afin de le rendre pérenne et confortable. Cela me semble un élément important de ce cours puisque régulièrement, tant dans les forums que dans les journaux d étudiants, aussi bien du côté des étudiants que des enseignants, la surcharge de travail est régulièrement signalée. Le processus de médiatisation de «mise en» dispositif médiatique ou un dispositif de communication médiatisée» relève en conséquence de l ingénierie de la formation et du design pédagogique. L implémentation du dispositif RIAT140 a été réalisée selon les principes suivants : choix d une activité parmi un ensemble de propositions, travail de groupe, mutualisation des travaux, support de l activité «à distance» à l aide du swiki. La part présentielle de la formation s est vue transformer progressivement. Durant les deux premières années de l implémentation, l enseignant établissait des liens explicites entre les présentations théoriques en face à face et les activités à réaliser dans le swiki par les étudiants. Après deux ans de fonctionnement, la part «présentielle» est également devenue le lieu d activité des apprenants. Depuis l année 2004-2005, leur activité consiste à préparer, à l aide du swiki et de ressources fournies, une séance de formation pour leurs pairs sur un thème choisi. La dimension réflexive a également été intégrée, alors qu elle n était présente jusque-là que dans l expérience Learn-Nett. On voit par ailleurs que le rôle de l enseignant s est modifié progressivement. Le dispositif est régulé chaque année par les concepteurs, sur base des résultats des travaux des étudiants et notamment de leurs rapports réflexifs individuels. Résultat du processus de négociation Valeur ajoutée, amélioration E-collaboration et valeur ajoutée : un nouveau concept et voilà nous sommes dans une nouvelle dimension culturelle, l intelligence collective est sollicitée pour être au service de l interaction sociale, au partage des compétences, à l unification des dispositifs. Pour le résultat du processus de négociation, le dispositif LEARN NETT RIAT140 14

s établit sur des critères méthodologiques : la scientificité évaluée selon quatre critères : l'objectivité (qualité des catégories de la grille d'analyse), la fidélité (accord entre les codeurs), la réplicabilité et la systématicité. l'élaboration d'un protocole de recherche (descriptive ou expérimentale); la nature des contenus analysés : manifestes ou latents ; l'unité d'analyse : mots, phrases, paragraphes, messages, unité de sens, etc. l'utilisation de logiciels d'analyse de contenu ; les aspects éthiques inhérents à la collecte et à l'analyse de communications privées. la précision de la perspective épistémologique adoptée. Cette perspective définit le statut des connaissances produites (une «vérité» objectivable ou une connaissance construite en contexte dans l'interaction du chercheur avec l'environnement), la méthode adoptée (expérimentale ou herméneutique), et la posture du chercheur (distant ou impliqué) (Guba, 1990); la cohérence entre la perspective épistémologique adoptée, la question de recherche et la méthodologie ; la méthode d'analyse : qualitative et/ou quantitative. Tout les acteurs bénéficient de ce type d innovation que ce soit en termes de prospective, de perspective et d élaboration de nouveaux échanges. BILBIOGRAPHIE : Références sur MALTT : http://tecfasun7.unige.ch/maltt/ Perraya, D. (2002) Staf 17/P5, Mettre à distance un système de formation, http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/staf17/0102/ress/doc/p5_mediadisp/5_sf.ppt. Charlier, B., Deschryver, N., Peraya, D. (2006) "Apprendre en présence et à distance - Une définition des dispositifs hybrides", Revue Distances et Savoirs, (Volume 4 - N 4/2006) - Cned/Lavoisier, 2006 - Pages 489-490 Faeber, R. (2004), «Caractérisation des situations d'apprentissage en groupe», BILBIOGRAPHIE : Références sur RIAT140 dispositif 722417 http://tecfa.unige.ch/tecfa/research/learnett/07_jenni.pdf http://agora.unige.ch/tecfa/teaching/riat140/0203/tech/atelier2b.doc http://tecfa.unige.ch:8888/riat140/1 http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/riat140/riat140-overview.php http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/riat140/0506/infos.html http://ute2.umh.ac.be/learn-nett http://tecfa.unige.ch/proj/learnett/ 15

Revue STICEF, Volume 11, 2004, ISSN : 1764-7223, mis en ligne le 30/12/2004, http://sticef.org http://www.icampus.ucl.ac.be/ln2004/ Plan de structure et développement 2 ème étape : Analyse comparative des deux dispositifs Synthèse comparative des dispositifs avec méthodologie des observations. L étude proprement dite est conduite dans notre intervention thématique : Nous disposons de deux dispositifs de formation avec à la fois des contrastes et des assemblages, une certaine modularité de ces deux processus vont nous permettre de développer à la fois la définition de «communauté d apprentissage» avec ses interactions mutuelles, distanciées voire multiples et distinctes et «les principes d éducation médiatisée». Nous procéderons par un préalable de définition du travail à produire en termes de synthèse et des tâches qui nous sont demandées : produire une synthèse de la grille basée sur une analyse comparative des deux dispositifs qui met en évidence leurs aspects communs et différents. Les dispositifs Learn nett RIAT et Moodle COFOR s inscrivent dans des contextes institutionnels et facultaires différents. Les environnements techniques et les outils utilisés sont partiellement différents. ARTICULATION DU MODELE ASPI ET DES ESPACES D INTERVENTION : Application du modèle dans la mise en relation des indicateurs d innovation, des espaces d intégration pédagogique et des acteurs. Le modèle ASPI fonctionne sur une écologie d implémentation, l économie générale du modèle repose sur l articulation et l intégration cohérentes de trois sous-ensembles distincts, chacun d eux affectant le processus d innovation (description du dispositif dans sa complexité, la dimen sion temporelle et la démarche de pilotage elle-même). 1. AXE : ANALYSE DESCRIPTIVE DU DISPOSITIF 1.1. Dispositifs et contexte d insertion 16

Les 2 dispositifs Riat et Cofor sont un cursus universitaire (licence et master) proposé par la faculté des sciences de l éducation de l univ ersité de Genève et par l unité facultaire TECFA faisant partie de la cette même faculté à Genève. Ils s adressent à un public similaire et s insèrent également dans un contexte d enseignement universitaire (Genève) «classique». Les dispositifs sont cependant très différents : - Cofor est un dispositif hybride alternant des séances en présentiel chaque 5/6 semaines et à distance avec un travail sur la plateforme moodle tecfa. - Riat se déroule dans une première partie (tout le 1 er semestre) en présentiel avec des cours chaque mardi de 2 h 4 h au Tecfa à Genève. Le 2 ème semestre est par contre celui d un dispositif hybride avec learnett et des réunions de suivi en local selon des dates à déterminer. «Un dispositif de formation hybride se caractérise par la présence dans un dispositif de formation de dimensions innovantes liées à la mise à distance.»(charlier, Deschryver et al., 2006) Les dimensions innovantes, tiennent à la particularité de l articulation distance / présence et à l intégration de dispositifs médiatisés. 1.2. Caractéristiques des acteurs, leur cahier des charges et leur rôle Les acteurs sont partiellement similaires : Daniel Peraya et Nathalie Deschryver assument les fonctions d enseignants / concepteurs et tuteurs pour les étudiants du tecfa particulièrement lors de la 2 ème activité avec Learn nett. Cependant les étudiants seront regroupés le semestre 2 d après la thématique choisie pour l élaboration d un chapitre en ligne et collaboreront avec des étudiants et des tuteurs d une des universités européennes et partenaires de Learnett. Par contre, dans le cadre du dispositif cofor les étudiants travailleront avec les mêmes étudiants et les mêmes enseignants tuteurs (Nathalie Deschryver et Daniel Peraya) tout au long des 2 années de formation. Les apprenants devront assumer des fonctions très proches d ordre cognitif, collaboratif, organisationnel, métacognitif. Cet aspect sera développé plus bas, dans le point 2.5.2 des variables des domaines : la pédagogie. Le rôle du tuteur, mise en évidence dans la littérature, apparaît effectivement essentiel. Les forums de Learnett et de Cofor ainsi que les feedback apportés aux activités en témoignent. Les étudiants sont sensibles à cette relation et apprécient cette dimension de l évaluation formative intégrée à la démarche pédagogique. Ils expriment, tous, leur reconnaissance aux tuteurs et peuvent ainsi se situé et se réguler de façon plus pertinente. Tant dans le cadre de Cofor que dans celui de Riat, les apprenants devront assumer des fonctions très proches d ordre cognitif, collaboratif, organisationnel, métacognitif qui pourront différer selon les modalités organisationnelles du dispositif. 1.3. Variables de dimension individuelles L accès aux dimensions individuelles des acteurs (apprenants et enseignants/t uteurs) sont accessibles grâce aux traces d interactions dans les forums et les journaux, laissées sur la plateforme moodle de tecfa. Les caractéristiques cognitives, métacognitives, affectives, etc émergent de l analyse du discours. La grille descriptive ci-dessus en relate les éléments saillants. 17

Le dispositif Riat ne nous permet pas, pour le semestre 1, l analyse de traces aussi nombreuses et variées. Seul un échange de type organisationnel, en fin de 1 er semestre, entre Miguel et David du 28 novembre 2005 au 4 janvier 2006 nous présente des aspects organisationnels et collaboratifs. La dimension affective et métacognitive nous échappant ainsi totalement. Par contre les forums des groupes par périodes (Cofor) ou étapes de conceptualisation et mise en œuvre du projet (Learnnett, Riat, sem. 2) donnent accès à des partages d ordre affectif socio-psychologique : dans les deux cas, la surcharge de travail émerge régulièrement des forums de discussions ; mais les encouragements apparaissent aussi régulièrement. Si les traces des interactions du semestre 1 nous avaient été accessibles, il aurait été intéressant d en comparer la teneur au niveau de cette dimension individuelle ; ce ne fut pas le cas. Théorie de l activité et médiation à l objet par communauté d apprentissage. Apprendre résulte d'un ensemble complexe d'interactions entre les élèves et les enseignants, de chaque élève avec lui-même. Dans quelle mesure les technologies viennent-elles modifier l'équilibre dans ce jeu triangulaire? La médiation par Serge POUTS-LAJUS et Marielle RICHE-MAGNIER. Il existe un modèle atypique, celui de l'auto-formation, qui réunit les traits extrêmes des modèles classique et moderne. En auto-formation, l'activité de l'apprenant est centrale, mais elle est largement guidée par des ressources pédagogiques standardisées qui médiatisent le discours du maître. Les outils technologiques s'apparentent dans une large mesure à ceux du modèle moderne puisqu'ils sont exclusivement au service de l'élève. Mais les ressources pédagogiques utilisées, en particulier les logiciels, sont le plus souvent inspirées de l'enseignement programmé. Elles simulent, avec plus ou moins de réussite et de souplesse, le comportement de l'enseignant dans le modèle classique : exposition du savoir, démonstration, contrôle de connaissance. La théorie de l activité ; Scénario descriptif d une activité d apprentissage à distance. Approche fondée sur la théorie de l activité. Louiza Salmi Bouabid*, Alain Jaillet **Nous avons fait l hypothèse que le modèle structurel de la théorie de l activité proposé par Engeström (Engeström, 1987) est pertinent pour décrire assez finement l évolution du déroulement d une activité d apprentissage à distance. En se référant à ce modèle, nous considérons donc que la description d une activité d apprentissage doit tenir compte des concepts retenus dans le modèle d Engeström: L individu n est pas isolé de son contexte mais il fait partie d une communauté. Le scénario doit décrire donc le contexte dans lequel s inscrit une activité d apprentissage. L état courant d une activité dépend totalement des différents changements et les évolutions successives qu elle a subis. De ce fait, il est important de décrie les liens entre les actions des acteurs dans le but d identifier l origine de chacune des actions. Enfin toute activité humaine est soumise à l évolution et au changement, en réponse aux contradictions qui émergent de l activité, et aux besoins qui apparaissent. Le scénario descriptif doit tenir compte également de la description de ces contradictions ainsi que leurs effets émergeants. La communauté d apprentissage ; L objectif d une communauté d apprentissage est d'augmenter le savoir collectif par l'implication de chaque participant au développement de son savoir individuel (Scardamalia et Bereiter, 1994). La communauté d apprentissage et communauté de pratique en ligne : le processus réflexif dans la formation des apprenants. Il s agit d un dispositif de travail réflexif intégré au sein d une formation collaborative avec ses supports d expression, son scénario et son processus dialogique. 1.4. Les différentes dimensions des domaines 1.4.1. Pédagogiques 18

Les deux cours s organisent selon une démarche pédagogique similaire: approche socioconstructiviste et par projet selon l organisation suivante : présentation des concepts, appropriation des concepts, application des concepts et réalisation d un projet collaboratif et d une démarche métacognitive. Les deux périodes de Riat correspondent au 6 de cofor : une première partie : travail conceptuel et activité et une 2 ème réalisation d un projet et démarche réflexive sur son apprentissage tout au long des périodes. Le scénario pédagogique est identique, mais selon dans un dispositif différent : ( cofor est un dispositif hybride avec la pf moodle de tecfa les deux ans et Riat est 1 semestre en présentiel avec tout de même le support d une pf et un semestre en mode hybride par le bias de learnnett. ) 1.4.2. Disciplinaires Les deux cours sont centrés sur les technologies de la communication médiatisée avec bien des contenus communs (innovation, fad, icônes, médiatisation, projet, ) 1.4.3 Organisationnelles et Technologiques Si le public cible de ces 2 dispositifs de formations semble proche et inscrit dans un cursus universitaire similaire, il faut toutefois relever que les dispositifs de formation sont cependant organisés très différemment : - Cofor est un dispositif hybride alternant des séances en présentiel chaque 5/6 semaines et à distance avec un travail sur la plateforme moodle tecfa durant 2 ans. - Riat se déroule dans une première partie (tout le 1 er semestre) en présentiel avec des cours chaque mardi de 14 h à 16 h au Tecfa à Genève. Le 2 ème semestre est par contre celui d un dispositif hybride avec learnett et des réunions de suivi en local selon des dates à déterminer. Cette organisation avec plus ou moins de présentiel aura-t-elle de l impact sur la collaboration des étudiants, sur leur stratégies d apprentissages, sur l accompagnement à mettre en œuvre par les enseignants / tueurs, sur l appropriation des outils technologiques par les étudiants,.? L alternance distance/présence diffère fortement dans les deux dispositifs et cela influence inévitablement le rôle des environnements et des outils, l organisation des tâches et des apprentissages. Les scénarios pédagogiques sont similaires, mais nous n avons pas accès au réel apprentissage des étudiants 19

Le semestre 1 de Riat, organisée en présentiel et enrichi de ressources et outils virtuels, propose moins de ressources et celle-ci sont moins dynamiques alors que celles du cours de cofor accordant une plus large place à la distance sont beaucoup plus nombreuses, variées, avec des hyperliens nombreux. Le cours Riat analysé ne nous a pas permis l accès sur des outils d interactions afin de pouvoir analyser la différence d interactions. Seuls les échanges de David et Miguel relatifs à la réalisation de l activité 1, d ordre organisationnel et collaboratif, nous sont proposés. Le présentiel ne nécessiterait-il plus d interactions en lignes de type motivationnel, socio-affectif, métacognitif? Genèse instrumentale et appropriation des outils par les étudiants Cofor Learnett : actualisation Le support des technologies apparaît dans les cas : Cofor et Riat. Ce dernier utilise la visio conférence non retenue par Cofor, et la plateforme Galanet. 8 fonctions génériques : gérer, informer, communiquer, collaborer, assister et mettre en activité (apprentissage). «Un regard critique sur les concepts de médiatisation et médiation. Nouvelles pratiques, nouvelle modélisation» Daniel Peraya 13/02/2009. La communication instrumentée : technologie intellectuelle, outil cognitif et registre sémiocognitif. 20