Ce document a été mis en ligne par le Canopé de l académie de Montpellier pour la Base Nationale des Sujets d Examens de l enseignement professionnel.

Documents pareils
NOTICE DE RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LES ETABLISSEMENTS RELEVANT DU CODE DU TRAVAIL

CENTRE NUMERIQUE DU JURA REGLEMENTS, CONDITIONS ET ACCES AUX SERVICES

PARTIE 5 NOTICE HYGIENE ET SECURITE

Extraits du Code du Travail

LES OBLIGATIONS DE L'EMPLOYEUR EN MATIÈRE D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ AU TRAVAIL

OBLIGATIONS DE LA COLLECTIVITE AVANT INTERVENTION D ENTREPRISES EXTERIEURES PLAN DE PREVENTION

CONVENTION DE MISE A DISPOSITION SALLES COMMUNALES EMILE ROUSSEAU

Règles Générales de Sécurité et Santé

EN AMONT DE LA DÉLÉGATION ACCUEIL ET FORMATION GÉNÉRALE À LA SÉCURITÉ FORMATION AU POSTE DE TRAVAIL

Consignes de sécurité incendie Éléments de rédaction et de mise en œuvre dans un établissement

Le Code du Travail, les E.R.P., Autres Décrets & Arrêtés S.D.I.

Coach motive est un organisme de formation professionnel indépendant dont le siège social est au 1 allée des 4 sous Montmorency

TITRE III PRÉVENTION DES RISQUES D'EXPOSITION AU BRUIT. CHAPITRE Ier Dispositions générales

Dossier de demande d autorisation temporaire d exploiter une centrale d enrobage à chaud SRTP le Petit Nazé ARGENTRE (53) Indice : 1.

Document unique d évaluation des risques professionnels

Le marquage CE est avant tout un principe de protection du consommateur

Nom Prénom :... Mon livret de stage

CONCASSAGE, CRIBLAGE DE MATERIAUX : ENREGISTREMENT ICPE, ARRETE DE PRESCRIPTIONS GENERALES ICPE L essentiel

Guide méthodologique

DOSSIER Technique de l'exposant. 20 e. congrès français de rhumatologie Décembre 2007

CONSTRUISEZ VOTRE PRÉSENCE SUR INTERNET 10 & 11 mars jours / 14 heures de formation

Recours aux entreprises extérieures

CODE DE SÉCURITÉ SAFETY CODE. Publié par: Le Directeur général Date de publication: 1993 Original: français PROTECTION CONTRE LE BRUIT

Notions d acoustique contexte réglementaire et solutions de prévention

APRES AVOIR EXPOSE CE QUI SUIT

RÉPUBLIQUE FRANÇAISE. Ministère de l intérieur, de l outre-mer, des collectivités territoriales et de l immigration NOR :IOCE ARRÊTÉ DU

Objectif Image Paris Ile de France. Utiliser les locaux. Page 1 sur 8. Modalités d'utilisation des locaux-2014.doc Édition du 03/09/14

REGLEMENT INTERIEUR 2009

Questionnaire proposition Tous Risques Informatique

TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE CHARGE DE L EMPLOI AGENT D ENTRETIEN DU BATIMENT

Version du 17 octobre Le bruit

FORMATION AUTOCAD > Niveau initiation <

Carrefour ARRAS. Expertise réalisée par : Vincent Cordonnier

EVALUATION DE L EXPOSITION AU BRUIT EN PERIODE SCOLAIRE CHEZ UN MAITRE-NAGEUR EN PISCINE COUVERTE

Obligation de fournir au CHSCT les informations qui lui sont nécessaires pour l'exercice de ses missions ( C. trav., art. L ).

Réf. Ifremer N 12/ Surveillance et gardiennage du Centre Ifremer de Bretagne. Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP)

février 2014 Parc Chanot Hall 2 Marseille GUIDE DE L EXPOSANT 2014

Restauration d entreprise

NOTICE DE SECURITE. SANS LOCAUX A SOMMEIL (Effectif reçu supérieur à 19 personnes) Arrêté du 22/06/1990

VEILLE RÉGLEMENTAIRE Sécurité des personnes Fiche VRE.30

t Vous devez élever la voix pour parler avec un collègue situé à 1 m. t Vos oreilles bourdonnent pendant ou à la fin de votre journée de travail.

INSCRIPTION, CLASSEMENT ET EMBALLAGE. Communication de l expert de l Afrique du Sud

Epreuve écrite d admissibilité du Mercredi 15 Janvier 2014 DOSSIER REPONSE

Union des Métiers et des Industries de l Hôtellerie. Le règlement de Sécurité contre les risques d incendie. ERP et IGH de Type O

Etablissement Recevant du Public (ERP) de 5 ème catégorie avec locaux à sommeil

Page 1. Le Plan de Prévention

Responsables communaux : M. TETENOIRE, M. MICHEL, Mme TROUSSET et Mme LOISEAU RENSEIGNEMENTS SUR LE LOCATAIRE. NOM / Prénom...

Une approche globale, des solutions personnalisées STOP A L INSECURITE

SECURITE INCENDIE. prévention des incendies et de la panique

L Y C É E D E L A C O M M U N I C A T I O N

FR Interphone vidéo couleur 7. réf

MEMENTO SECURITE INCENDIE

MARCHE PUBLIC DE PRESTATIONS DE SERVICES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PRATICULIERES (CCTP)

Annexe 4 CONVENTION RELATIVE À L ORGANISATION DE STAGE D'APPLICATION EN MILIEU PROFESSIONNEL

Règles Générales de Sécurité et Sûreté. R.G.S.S. A l usage des entreprises extérieures (*) devant intervenir sur le campus du kirchberg

Début de la visite : 4h45 Fin de la visite : 7h30

SEGPA EREA. académie Versailles ENTRE : Nom du stagiaire : Prénom : Éducation Nationale Enseignement Supérieur Recherche

Sensibilisation à la Sécurité LASER. Aspet, le 26/06/2013

SYNTHESE SUR L ETUDE DES METIERS DU PRESSING - Janvier

Arrêté Royal du 7 juillet 1994 fixant les normes de base en matière de prévention contre l incendie et l explosion : Notice explicative

ANNEXE 2 L ACOUSTIQUE

Prothésistes dentaires. Aide au cahier des charges d un nouveau laboratoire

une approche Globale de la Sécurité Incendie

CONVENTION DE STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL. Étudiants des sections de techniciens supérieurs

FICHE TECHNIQUE : SANTE ET SECURTE AU TRAVAIL

Le monitoring. Chaufferie et réseau de chaleur de St-Vith. André Servais, Stadtwerke St-Vith

IRVE et Hybrides Rechargeables dans les ERP et les IGH - Cahier des Charges de la Commission Centrale de Sécurité (Ministère de l Intérieur) SOMMAIRE

Rencontre UQ Ile Verte

Guide exposant pour les stands de 9 m2

HEBERGEMENT DANS LE DATACENTER GDC2 DE VELIZY

F.I.C. n 2013/AI TH PS 01-B

Service Prévention des Risques Professionnels. 26, rue d Aubigny Lyon cedex 03 téléphone : télécopie :

MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE

Sécurité incendie dans les garages

Formations à la sécurité Obligations de l employeur

Prévention du risque d incendie dans les entreprises. Conseils pratiques

MAINTENANCE DES SYSTEMES INCENDIE ET DETECTION INTRUSION

Gestion de la prévention Planifier les mesures d urgence. étapes

LA GMAO ACCEDER : EXPLOITATION POUR L ENSEIGNEMENT

Conseils techniques. L'isolant doit disposer de numéros de certification ACERMI et CE en cours de validité. R 5,5m²K/w

HEBERGEMENT DANS LE DATACENTER GDC2 DE VELIZY

Leader de la prestation audiovisuelle. Studios de Paris. Présentation Générale

BEP Auxiliaire Prothèse Dentaire BO n 35 du 30 Septembre 2010

mémo santé du bâtiment Chef d entreprise artisanales Le bruit est un son désagréable et gênant.

Tableaux d alarme sonores

REGLEMENT INTERIEUR APPLICABLE AUX STAGIAIRES

FOYER DES JEUNES TRAVAILLEURS C.C.A.S Ville d Avranches 15 rue du Jardin des Plantes AVRANCHES E mail : fjt@avranches.

Nom de l institution : Adresse : Ville : Province : Code postal : Adresse de livraison : (si autre que ci-dessus) Ville :

DECOMPOSITION DU PRIX GLOBAL ET FORFAITAIRE Bordereau de prix MARCHE PUBLIC N MR

Réhabilitation du domaine Melchior Philibert à CHARLY (69390) - Phase 2 : Pôle économique ELECTRICITE. INTITULE U Qtité

A LA UNE. L indemnisation due en cas de licenciement nul pour violation du statut protecteur est plafonnée à trente mois

A. CARACTERISTIQUES TECHNIQUES.

ENQUÊTE SUR LA PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

DOSSIER DE PARTENARIAT

Etude de faisabilité

LE Guide. de l administration

Règlement intérieur de l école Ste Anne Année 2015/2016

LES FORMATIONS OBLIGATOIRES EN HYGIENE ET SECURITE

PLAINE IMA- GES DES ESPACES POUR VOS ÉVÉNEMENTS, RÉUNIONS, SÉMINAIRES... PLAINE IMAGES. 99a boulevard Descat Tourcoing FRANCE

Transcription:

Ce document a été mis en ligne par le Canopé de l académie de Montpellier pour la Base Nationale des Sujets d Examens de l enseignement professionnel. Ce fichier numérique ne peut être reproduit, représenté, adapté ou traduit sans autorisation.

DANS CE CADRE NE RIEN ÉCRIRE Académie : Session : Examen : Série : Spécialité/option : Repère de l épreuve : Epreuve/sous épreuve : NOM : (en majuscule, suivi s il y a lieu, du nom d épouse) Prénoms : Né(e) le : Note : Appréciation du correcteur N du candidat (le numéro est celui qui figure sur la convocation ou liste d appel) Il est interdit aux candidats de signer leur composition ou d'y mettre un signe quelconque pouvant indiquer sa provenance. Ministère de l Éducation Nationale Baccalauréat Professionnel «Sécurité Prévention» Dossier 1 Dossier 2 Total Session 2015 E 2 SÉCURITÉ DE L'ENTREPRISE SUJET 20 points 20 points 40 points Consignes de réalisation de l épreuve : Répondre directement sur ce document que vous remettrez dans sa totalité en fin d épreuve. BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION Code : 1506-SP SE Session 2015 SUJET ÉPREUVE E2 : Sécurité de l'entreprise Durée : 2 H Coefficient : 2 Page 1 / 20

Présentation de l Établissement : Le centre de formation «Les Iris» comprend un pôle industriel, un pôle hôtelier et un pôle tertiaire administratif employant au total 62 personnes. Le pôle industriel est composé : d un bâtiment d une superficie totale de 1 600 m 2 abritant plusieurs ateliers : électrotechnique, menuiserie, (classée à risque moyen) magasin, bureaux administratifs, salles de cours d un parking extérieur d un garage véhicules d une superficie de 300 m², (stationnement permanent de 5 véhicules) d un silo de sciure de bois : capacité de 20 m 3. La menuiserie, d une superficie de 500 m², est l atelier principal du site. Elle est scindée en 2 zones, une de fabrication et une de finition (vernissage des objets manufacturés par procédé «au trempé»; les vernis, environ 120 litres, sont stockés dans un local attenant). Cet atelier pour adultes jouxte le boulevard des oliviers. Utilisateurs : 4 personnels administratifs, 2 magasiniers, 6 professeurs, 15 stagiaires en menuiserie, 24 stagiaires en électrotechnique, visiteurs, fournisseurs (5 personnes par jour selon les périodes). Horaires d ouverture : du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. La puissance installée pour alimenter les machines outils est de 60 kw. L enceinte est constituée d un muret de 1,10 m soutenant un petit talus engazonné. Le portail manuel est ouvert et fermé chaque matin et soir par le gardien/concierge. Le boulevard des oliviers possède un éclairage public. Les accès des bâtiments se font par des portes métalliques ouvrant vers l extérieur par simple poussée. Sécurité : moyens d extinction à disposition actuellement : Menuiserie : un extincteur à eau pulvérisée, un RIA Garage véhicule : un extincteur à poudre ABC, BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 2 / 20

40m Légende S S 12m Atelier d électrotechnique Annexe 1 : Implantation des locaux (ateliers) Point de rassemblement Stockage vernis S fenêtre 25m Sortie S 35m Atelier menuiserie Bloc Autonome d Eclairage de Sécurité Armoire électrique électrique 20m Garage véhicules Portail coulissant S Bd des oliviers S Sortie Silo Vestiaire Vestiaire Transformateur Chaufferie Gaz Point de rassemblement 20 m Parking Point de rassemblement BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 3/20

Les faits : A la suite d intrusions répétées, le responsable de l'établissement a contacté l'entreprise Vision + pour améliorer la sécurisation du site. Les solutions proposées se trouvent dans le document 7. A l aide de vos connaissances et des documents fournis, vous traiterez les dossiers 1 et 2 : Document 1 : article PS 28 relatif à la prévention de l incendie. Document 2 : caractéristiques des RIA Document 3 : nomenclature des installations classées Document 4 : relatif à l empoussièrement Document 5 : fiche de données relatives au niveau d éclairement Document 6 : fiche de données relatives au bruit Document 7 : mesures de sûreté proposées par Vision+ BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 4/20

DOSSIER 1 (20 points) Etude d une mise en sûreté et sécurité 1) Établissez avec des flèches, sur le plan (page 3), annexe 1, les cheminements d évacuation à partir de l atelier de menuiserie. (2 points) 2) Les blocs autonomes d éclairage de sécurité sont-ils en nombre suffisant dans l atelier de menuiserie et dans la circulation? Justifiez votre réponse. (2 points) 3) En vous aidant du document 7 en annexe, les choix de l'entreprise Vision+ sont-ils pertinents? Justifiez votre réponse. (5 points) BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 5/20

4) En vous appuyant sur vos connaissances et sur la documentation fournie, indiquez quels sont les moyens d extinction à utiliser en fonction des risques identifiés? Justifiez vos réponses. (2.5 points) Menuiserie Garage véhicule 5) Quel est le code de nomenclature des installations de l atelier menuiserie : silo, atelier menuiserie et l atelier de vernissage? Précisez si elles sont soumises à déclaration, autorisation, etc. Justifiez vos réponses. (5,5 points) Lieux concernés Code nomenclature Justification BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 6/20

6) Quelles sont les démarches réglementaires à effectuer et la règlementation à respecter lorsqu un système de vidéo surveillance est installé? (3 points) BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 7/20

Dossier 2 (20 points) Les règles d hygiène et de sécurité à appliquer au sein d une entreprise Dans le cadre de l obligation réglementaire de l évaluation des risques décret n 2001-1016 du 05 novembre 2001 et de l article 4121-3 l employeur se doit de procéder à l évaluation des risques et de la retranscrire dans un document unique. Pour mettre à jour le document unique, le chef d établissement fait réaliser une évaluation des risques. Parmi les mesures effectuées, on relève : a. Niveau sonore à 96 db, b. Niveau d empoussièrement 5 mg/m 3, c. Niveau d éclairement 520 lux, d. Température relevée 19 C. Madame Irène LEPORT travaille 8 heures par jour depuis 8 ans, dans l atelier de menuiserie. Elle doit porter obligatoirement des protections individuelles contre le bruit, mais elle ne les met pas toujours. 1) La réglementation a-elle-été respectée? Complétez le tableau ci-dessous et justifiez vos réponses. (3 points) Risques Nuisances sonores Niveau d éclairement La réglementation est-elle respectée? OUI NON Justification Empoussièrement BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 8/20

2) Quelles sont les mesures de prévention à mettre en œuvre pour chaque catégorie de risques énoncés ci-dessous? (6 points) RISQUES Liés au bruit Liés aux poussières Mesures de prévention Solutions pertinentes 3) Quelles sont les sources d énergie figurant sur le plan? (1.5 point) Équipements de protection 4) Quel est le dispositif de sécurité externe indispensable pour la chaufferie? (2 points) BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 9/20

Circonstances de l accident Il est 17 h 45 quand le chef d atelier de menuiserie demande à Alain, menuisier, d effectuer une coupe dans une plaque de bois. Alain est énervé car il termine son travail à 18 h et craint d être en retard pour son entraînement de rugby. Il se dépêche et ne met pas les protecteurs sur la scie circulaire. Sa main est happée et il est victime d un sectionnement de pouce. 5) Quel dysfonctionnement a entraîné l accident? (2 points) 6) Proposez 2 mesures de prévention qui permettraient d éviter le renouvellement d un tel accident? (2 points) 7) Le centre de formation "Les Iris" est-il soumis à obligation d un CHSCT? Justifiez votre réponse. (0.5 point) 8) Citez deux missions du CHSCT. (3 points) BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 10/20

Parc de stationnement Document 1 Source : arrêté du 25 juin 1980 dispositions particulières du règlement de sécurité BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 11/20

Caractéristiques Robinets Incendie Armés CARACTERISTIQUES MODELE P 25-20 P 25-30 P 33-20 P 33-30 Ø nominal 25 25 33 33 Longueur tuyau 20 m 30 m 20 m 30 m A 685 685 710 710 Dimensions en mm B 700 700 700 700 C 310 310 445 445 Portée efficace (mètres) à 0,2 Jet droit 15,75 15,75 18,6 18,6 Mpa au diffuseur Jet diffusé à 45 6,1 6,1 9,1 9,1 Poids à vide en kg 22 27 30 38 Certification NF EN 671-1 E 990916 E 990916 E 990918 E 990918 Nomenclature des installations classées Document 2 Document 3 (1/5) Source : INERIS mai 2013 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 12/20

Document 3 (2/5) Source : INERIS mai 2013 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 13/20

Document 3 (3/5) Source : INERIS mai 2013 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 14/20

Document 3 (4/5) Source : INERIS mai 2013 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 15/20

Document 3 (5/5) Source : INERIS mai 2013 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 16/20

3.1. RAPPEL RÉGLEMENTAIRE Empoussièrement Pour toute activité susceptible de présenter un risque d'exposition à des agents cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction, l'employeur doit procéder à une évaluation des risques encourus pour la sécurité et la santé des travailleurs. Cette évaluation doit être renouvelée périodiquement, notamment à l'occasion de toute modification importante ou avant une activité nouvelle. Les résultats de l'évaluation des risques sont consignés dans le document unique. 3.2. MESURE DE L'EXPOSITION Prélèvements d'atmosphère pour mesurer l'empoussièrement En cas de dépassement des valeurs limites d'exposition professionnelle, nouveau contrôle sans délai. Si le dépassement est confirmé, arrêt du travail aux postes concernés jusqu'à la mise en œuvre des mesures appropriées pour remédier à la situation. En cas de modification, des installations ou des conditions de fabrication, susceptible d'avoir un effet sur les émissions d'agents cancérogènes, nouveau contrôle dans un délai de quinze jours. Communication des résultats au médecin du travail, au CHSCT ou à défaut, aux délégués du personnel. La valeur limite d'exposition professionnelle (valeur limite de moyenne d'exposition professionnelle mesurée ou calculée par rapport à une période de 8 heures) aux poussières de bois est de 1 mg/m 3. Source : www.inrs.fr article R4412-149 du code du travail Niveau d éclairement Type d activité Éclairement minimal (lux) Mécanique moyenne, dactylographie, travaux de bureau 200 Travail sur petites pièces, bureau de dessin 300 Mécanique fine, gravure, comparaison de couleurs, industrie de vêtement Document 4 Document 5 Travail du bois 500 Mécanique de précision, électronique fine, contrôles divers 600 Tâche difficile dans l industrie ou les laboratoires 800 Source : www.inrs.fr 400 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 17/20

Bruit Le niveau de bruit auquel les travailleurs sont soumis peut varier au cours de la journée. Il est donc indispensable de prendre en compte le temps d'exposition aux différents niveaux de bruit. Des durées limites d'exposition quotidienne à une phase bruyante ont été calculées et intégrées à la réglementation. Dans la nouvelle réglementation, les seuils d exposition ont été abaissés ; le tableau ci-dessous donne les valeurs d exposition à partir desquelles une action est requise. Niveau sonore en db(a) Durée d'exposition maximale 80 8 h 83 4 h 86 2 h 89 1 h 92 30 min 95 15 min 98 7,5 min Document 6 Être exposé 8 heures à 80 db (A) est exactement aussi dangereux que d'être exposé 1 heure à 89 db(a) Source : www.inrs.fr BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 18/20

PROPOSITION Sécurisation extérieure : - Automatisation du portail coulissant avec accès badgé - 1 caméra de surveillance pour la protection du parking Sécurisation des accès bâtiments : - Détecteurs d ouverture de type ILS réf 043100 sur les portes d entrée - Installation de portes blindées Sécurisation intérieure : - 2 détecteurs de mouvement infrarouge réf 43117 pour l atelier électrotechnique - 1 détecteur de mouvement infrarouge réf 43118 pour l atelier menuiserie - 1 détecteur de mouvement infrarouge réf 43117 pour le garage véhicule - 1 détecteur d ouverture de type ILS réf 043100 par accès aux zones de faibles volumes (<20m²) Mise en situation (implantation des détecteurs): Atelier d électrotechnique Stockage vernis Sortie Armoire électrique électrique Atelier menuiserie Garage Véhicules Sortie Silo Vestiaire Vestiaire Transformateur Chaufferie Gaz Parking Document 7 (1/2) LEGENDE DETECTEUR OUVERTURE DETECTEUR DE MOUVEMENTS Portail coulissant BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 19/20

Document 7 (2/2) Source : catalogue LEGRAND BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SÉCURITÉ PRÉVENTION SUJET Session 2015 ÉPREUVE E2 Page 20/20