Guide de l utilisateur. HP Device Manager, version 4.4

Guide de l utilisateur HP Device Manager, version 4.4

Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations contenues dans le présent document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Pentium est une marque commerciale d'intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Java est une marque de Sun Microsystems, Inc. aux États-Unis. Les garanties des produits et services HP sont exclusivement présentées dans les déclarations expresses de garantie accompagnant ces produits et services. Aucun élément du présent document ne saurait être considéré comme une garantie supplémentaire. La société HP ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Le présent document contient des informations exclusives protégées par copyright. Aucune partie de ce document ne doit être photocopiée, reproduite ou traduite dans une autre langue sans le consentement écrit préalable de Hewlett-Packard Company. Cinquième édition (août 2011) Numéro de référence du document : 535158-055

À propos de ce guide ATTENTION : Le non-respect de ces instructions présente des risques pour le matériel et les informations qu'il contient. REMARQUE : Le texte rédigé sous cette forme fournit d'importantes informations supplémentaires. FRWW iii

iv À propos de ce guide FRWW

Sommaire 1 Introduction... 1 En quoi consiste HP Device Manager?... 1 Présentation... 1 Console de gestion HP... 2 Serveur de gestion HP... 2 Passerelle de gestion HP... 2 Agent de gestion des périphériques... 3 Référentiels de fichiers... 3 Concepts... 3 Mode Agent... 3 Élément... 3 Périphérique géré... 3 PXE... 3 Référentiel... 4 Règles... 4 Tâche... 4 Séquence de tâches... 4 Modèle de tâche... 4 Filtre d'écriture... 4 Modifications de cette version... 5 Obtenir des informations supplémentaires... 6 Internet... 6 Assistance technique... 6 À propos de ce manuel... 6 Termes et conventions... 6 2 Premiers pas avechp Device Manager... 7 Installation de HP Device Manager... 7 Configuration système requise... 7 Console de gestion... 7 Serveur de gestion... 8 Passerelle de gestion... 8 Agent de gestion... 9 Serveur FTP... 10 Configuration minimale requise pour le réseau... 10 Procédure d'installation... 10 FRWW v

Utilisation de la console de gestion HPDM... 14 Connexion à la console de gestion HPDM... 14 Présentation de la console de gestion... 14 Affichage des onglets de systèmes d'exploitation... 15 Affichage de l'onglet de la passerelle HPDM... 16 Détection de systèmes clients... 16 Affichage des propriétés des périphériques... 17 Informations sur les ressources de base... 17 Lancement d'une tâche Get Device Asset Information (Obtenir des informations sur les ressources du périphérique)... 18 Affichage des informations complètes sur les ressources du client léger... 18 Tenir l'agent HPDM à jour sur les systèmes clients... 19 3 Détection du client... 20 Enregistrement automatique... 20 Détection côté serveur... 20 Configuration manuelle... 22 Ajout manuel d'un périphérique à partir d'un client... 22 Ajout manuel d'un périphérique à partir de la console de gestion... 23 4 Utilisation de tâches... 24 Modèles de tâches... 24 Création et modification de modèles de tâches... 25 Ajout d'un modèle aux favoris... 25 Suppression d'un module de modèle... 26 Utilisation des modèles de séquences de modèles... 26 Importation et exportation de modèles de tâches... 26 Tâches... 27 Exécuter une tâche... 27 Icônes de statut des tâches... 28 Paramètres des tâches... 29 Paramètres de tâches... 29 Tâches manuelles... 29 Durée de validité, expiration et WOL... 30 Liste des périphériques cibles... 31 Planification et contrôle par lots... 32 Configuration du filtre d'écriture et de WOL... 33 Application de tâches aux périphériques... 33 Ajournement de tâches... 34 Affichage des propriétés des tâches... 35 Configuration des paramètres de tâches... 35 vi FRWW

Mise en pause de tâches... 38 Continuer des tâches... 38 Réenvoyer des tâches... 38 Suppression de tâches... 38 Affichage des journaux de tâche... 39 Ouverture de la visionneuse VNC pour le contrôle à distance... 39 Ouverture d'un modèle de résultat... 39 Règles de tâches... 39 Ajout d'une nouvelle règle... 40 5 Gestion des périphériques... 44 Icônes de l'arborescence des périphériques... 44 Suppression de périphériques... 45 Regroupement de périphériques... 45 Définir des informations sur le groupe en utilisant un tag DHCP... 45 Passer en mode Groupement manuel... 46 Ajout d'un nouveau groupe manuel... 46 Groupement dynamique... 46 Création d'un nouveau schéma de groupement dynamique... 46 Choisir un groupe dynamique... 48 Filtrer des clients légers... 48 Création d'un nouveau filtre... 48 Modification du filtre d'un périphérique... 51 Sécurité des filtres... 53 Vérification du statut de la connexion réseau... 53 Impression d'informations concernant les périphériques... 54 Impression d'informations concernant les périphériques... 54 Contrôle à distance de périphériques... 54 Gestion de l'alimentation... 55 6 Opérations de gestion d'images de clients légers... 57 Introduction... 57 Images et gestion des référentiels... 57 Paramètres du BIOS du client pour PXE... 58 Extraction d'une image PXE d'un client... 58 Transmettre une image PXE à un client... 61 Cloner une image à partir d'un client léger HP... 65 Mise à jour des images... 69 FRWW vii

7 Gestion des systèmes d'exploitation clients... 72 Renommer des périphériques (nom d'hôte)... 72 Modification des paramètres de connexion... 72 Vérification des paramètres des périphériques... 73 Cloner des paramètres... 74 Appliquer des paramètres... 76 Configuration des paramètres d'affichage... 79 Configuration des paramètres réseau... 79 Configuration des paramètres de l'heure... 80 Configuration des paramètres du clavier... 81 Configuration des paramètres de la souris... 82 Configuration des paramètres régionaux... 83 Configuration des paramètres d'internet Explorer... 84 Configuration de page d'accueil du navigateur Web... 85 Configuration des paramètres de VNC... 85 Configuration des paramètres d'économiseur d'écran... 86 Ajout de périphériques à l'aide d'adresses MAC... 86 Utilisation de modèles Fichier et registre... 88 Fusionner des modèles Fichier et registre... 91 Modification des paramètres de registres... 91 Obtention des paramètres du registre... 92 Modification des paramètres du registre... 96 Copie de fichiers... 101 Exécution de commandes à distance... 102 Exécution à distance de scripts Windows... 105 Modules complémentaires... 105 Introduction... 105 Appliquer un module complémentaire à un client léger... 105 8 Gestion des référentiels... 116 Sélection du protocole de fichiers à utiliser... 116 Configuration d'un référentiel de fichiers... 117 Ajout d'éléments au référentiel... 121 Configuration d'un référentiel FTP... 128 Suppression d'un référentiel... 130 Exportation de référentiels... 130 Importation de référentiels... 131 Sélection du référentiel FTP pour les modèles... 131 Mappages FTP... 131 Lister les périphériques et leurs serveurs FTP... 132 Lister les sous-réseaux et leurs serveurs FTP... 133 viii FRWW

Filtrer des périphériques ou des sous-réseaux... 134 9 Gestion de la sécurité... 137 Gestion des utilisateurs... 137 Ajout d'utilisateurs... 137 Suppression d'utilisateurs... 138 Attribution d'utilisateurs à des groupes... 139 Modification du mot de passe d'un utilisateur... 139 Affectation de filtres de sécurité à des utilisateurs... 140 Ajout d'un groupe... 142 Attribution d'autorisations à des groupes... 142 Attribution d'utilisateurs à des groupes... 143 Affectation de filtres de sécurité à des groupes... 144 Suppression de groupes... 145 Authentification d'utilisateurs avec LDAP et Active Directory... 145 Configuration... 145 Importer des utilisateurs et des groupes... 150 Gestion des authentifications... 157 Gestion des clés... 157 Contrôle d'accès à la passerelle... 160 10 Gestion des rapports... 162 Ajout d'un modèle de rapport... 162 Importation d'un fichier de module de rapport... 166 Génération d'un rapport à l'aide d'un modèle de rapport... 167 Produire des rapports... 168 Informations sur les passerelles... 169 Informations sur les périphériques... 169 Rapport sur les tâches du périphérique... 169 Rapport sur les tâches... 170 Rapport sur le statut d'une tâche... 171 Rapport sur le statut d'une tâche... 171 11 Référence au modèle... 173 Fichier et registre... 173 _File and Registry (_Fichier et registre)... 173 _Get Registry (_Obtenir le registre)... 174 Agent... 175 _Configure Agent (_Configurer un agent)... 176 _Configure Altiris Agent (_Configurer un agent Altiris)... 177 FRWW ix

_Configure HPCA Agent (_Configurer un agent HPCA)... 177 _Install RALF Agent (_Installer un agent RALF)... 178 _Update Agent (_Mettre à jour un agent)... 178 Connexions... 179 _Pull Connection Information (_Extraire des informations sur la connexion)... 180 Image... 181 _Clone Image (_Cloner une image)... 182 Gestion d'images PXE... 183 _Update Image (_Mettre à jour une image)... 184 Opérations... 185 _Factory Reset (_Réinitialisation usine)... 186 _Get Asset Information (_Obtenir des informations sur les ressources)... 186 _Reboot Device (_Redémarrer le périphérique)... 187 _Reverse Shadow Device (_Inverser le contrôle à distance du périphérique)... 187 _Shadow Device (_Contrôle à distance du périphérique)... 187 _Shutdown Device (_Éteindre le périphérique)... 188 _Wake Up Device (_Éveiller le périphérique)... 188 Paramètres... 189 Modèle _Apply Easy Tools Configurations (_Appliquer les configurations Easy Tools)... 189 Modèle _Apply Easy Tools Settings Template (_Appliquer les paramètres Easy Tools)... 191 _Apply Settings (_Appliquer les paramètres)... 192 _Clone Settings (_Cloner les paramètres)... 193 _Hostname and IP (_Nom d'hôte et IP)... 194 _Set Password (Définir mot de passe)... 195 _Write Filter Settings (_Paramètres du filtre d'écriture)... 195 Template Sequence (Séquence de modèles)... 196 _Template Sequence (_Séquence de modèles)... 196 Séquences de modèles simples... 196 Séquences de modèles avancées... 197 12 Sauvegarde et restauration de la base de données HPDM... 199 Annexe A Configuration du réseau... 206 Configuration des serveurs DHCP... 206 Gestion d'un serveur installé séparément du serveur DHCP... 206 Gestion d'un serveur installé sur une machine serveur DHCP... 206 Configuration d'un serveur DHCP Linux... 208 Configuration des routeurs... 208 Annexe B Utilisation des ports... 209 x FRWW

Annexe C Interrogation de l'agent et journalisation des erreurs... 210 Interrogation de l'agent... 210 Journalisation des erreurs... 210 Journalisation de l'agent... 210 Journalisation de passerelles... 211 Journalisation de serveurs et de la console... 211 Annexe D Référence aux codes d'erreur... 213 Annexe E Explorateurs de statuts... 228 Explorateur de statuts... 228 Création d'un explorateur de statuts... 228 Configuration de l'explorateur de statut... 232 L'instantané du statut... 233 Annexe F Effectuer une opération d'écriture persistante sur des périphériques NeoLinux 4.x... 237 Index... 240 FRWW xi

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1 Introduction En quoi consiste HP Device Manager? HP Device Manager est une application basée sur un serveur qui fournit des possibilités d'administration centralisée sophistiquées pour les périphériques clients légers exécutant des logiciels HP. Les fonctionnalités de HP Device Manager incluent : Un outil de gestion centralisée La gestion de l'administration du client léger via des tâches La prise en charge de tous les systèmes d'exploitation de clients légers HP La sécurisation des canaux de communication grâce au cryptage des données La prise en charge de l'environnement WAN Présentation HP Device Manager est structuré comme un système Console Serveur Passerelle. FRWW En quoi consiste HP Device Manager? 1

REMARQUE : Il s'agit d'une configuration classique ; le système est très flexible : des passerelles supplémentaires et des référentiels de serveurs FTP supplémentaires peuvent être déployés pour coexister dans les environnements où la concentration en clients légers est élevée. Console de gestion HP La console de gestion HP est l'interface utilisateur de HP Device Manager. Plusieurs consoles de gestion HP peuvent interagir avec un serveur de gestion HP. La console permet aux administrateurs système d'afficher des détails concernant chaque périphérique contrôlé, d'organiser des arborescences de périphériques, de créer et de tenir à jour les définitions de tâches distantes et de modifier les tâches transmises aux périphériques. Serveur de gestion HP Le serveur de gestion HP contrôle les agents par le biais de la passerelle de gestion HP. Les tâches stockées sous la forme de modèles de tâches sur le serveur peuvent être envoyées à chaque agent par le biais de chaque passerelle d'agent pour exécuter des commandes comme nécessaire. Passerelle de gestion HP La passerelle de gestion HP assure la liaison entre les périphériques et le serveur de gestion HP. Les périphériques s'enregistrent sur la passerelle lorsqu'ils sont démarrés. En général, la machine sur 2 Chapitre 1 Introduction FRWW

laquelle est installée la passerelle de gestion HP contient également le serveur PXE installé par HP Device Manager. Plusieurs systèmes de passerelles peuvent être nécessaires pour déployer plusieurs sous-réseaux. Dans un environnement simple ne comportant qu'un réseau, le système de passerelle peut être le système contenant le serveur de gestion HP. Agent de gestion des périphériques L'agent de gestion des périphériques HP est un composant logiciel installé sur les périphériques clients légers pour que HP Device Manager puisse interagir avec eux. Les agents sont intégrés au système d'exploitation pour permettre à HPDM de gérer les périphériques dès qu'ils sont sortis de leur emballage (il se peut que les agents des périphériques plus anciens doivent être mis à niveau). Les agents reçoivent des commandes de tâches transmises par une HPDM passerelle, exécutent les commandes et transmettent les résultats à la passerelle. Référentiels de fichiers Concepts Les référentiels de fichiers désignent l'endroit où les fichiers sont stockés en référence aux composants, images, etc. Ces fichiers peuvent être transférés vers des agents ou être téléchargés à partir d'agents sur demande du serveur de gestion HP. Deux types de référentiels existent : les référentiels FTP et les référentiels serveurs. Vous pouvez créer plusieurs référentiels FTP sur différents serveurs. Mode Agent Élément Le Agent Mode (Mode Agent) est le mode que l'agent de gestion utilise pour acquérir les tâches de la passerelle de gestion. Grâce aux configurations du mode Agent, l'agent peut fonctionner sur un réseau NAT sans passerelle. Le mode Agent peut être réglé sur le mode Push ou sur le mode Pull. En mode Push, la passerelle envoie la tâche disponible à l'agent et en mode Pull, l'agent exige que la passerelle lui transmette les tâches à intervalles réguliers. Un Element (Élément) est un type de ressource (telle qu'un composant logiciel, une image système, un outil de diagnostic ou un fichier d'agent) stocké dans le Repository (Référentiel). Ce type peut être appliqué à un périphérique utilisant un modèle particulier. Périphérique géré PXE Périphérique géré, périphérique de client, périphérique distant ou périphérique tel que mentionné dans ce manuel désigne un périphérique géré par HP Device Manager tel qu'un client léger. L'environnement d'exécution préalable au démarrage (PXE) est un protocole réseau utilisé pour démarrer des ordinateurs en employant une interface réseau indépendamment des périphériques de stockage de données ou des systèmes d'exploitation installés. FRWW Concepts 3

Référentiel Règles Tâche HP Device Manager utilise PXE pour procéder à l'extraction et à la distribution de l'image de client léger. Le Repository (Référentiel) désigne un ensemble d'éléments pouvant contenir des composants logiciels, des images système, des outils de diagnostic et des fichiers d'agents stockés sur un ou plusieurs serveurs FTP. Les référentiels peuvent se trouver sur plusieurs serveurs. Ces serveurs seront le référentiel du serveur de gestion HP (le «Référentiel serveur») et un ou plusieurs référentiels de serveurs FTP (le «Référentiel FTP»). Les Rules (Règles) vous permettent d'automatiser l'exécution des tâches. Chaque règle comporte trois parties : un filtre définissant à quels clients légers la règle s'applique, un déclencheur définissant à quel moment la règle s'exécute et un modèle définissant les opérations que les règles doivent effectuer sur les clients légers. Une Task (Tâche) désigne une action planifiée. Cette action exécutera les modèles de tâches sur un périphérique ou sur un groupe de périphériques. Une tâche comprend un modèle, une planification d'exécution et une liste de clients légers cibles. Séquence de tâches Une Task Sequence (Séquence de tâches) (ou une Sequence (Séquence)) désigne un type spécial de modèle de tâche qui vous permet d'associer plusieurs modèles dans une seule tâche. Modèle de tâche Un Task Template (Modèle de tâche) (ou un Template (Modèle)) définit les actions qu'un administrateur peut utiliser pour contrôler les périphériques à distance. Chaque modèle de tâche est un fichier XML définissant la modification de configuration ou la mise à jour logicielle que les administrateurs souhaitent appliquer aux périphériques distants. HP Device Manager offre divers modèles de tâches intégrés et de nombreux exemples illustrant comment gérer des périphériques distants, notamment des exemples illustrant des modifications de noms de périphériques, des paramètres réseau, des modifications de l'url d'accueil des clones de connexion ICA, l'ajout/la suppression de composants logiciels, etc. Les modèles de tâches peuvent être importés ou exportés en utilisant les outils de la console de gestion. De nouveaux modèles de tâches peuvent être téléchargés sur le site FTP de HP puis être importés vers votre serveur de gestion HP. Filtre d'écriture Le filtre d'écriture donne la possibilité de protéger en écriture une image exécutable. En redirigeant toutes les requêtes en écriture vers une partition de disque distincte ou vers la RAM, le filtre d'écriture permet de conserver l'apparence inscriptible d'une image exécutable. De plus, le filtre d'écriture donne la possibilité de déployer une image exécutable sur un support en lecture seule tel qu'un CD-ROM. 4 Chapitre 1 Introduction FRWW

Deux types de filtres d'écriture sont proposés : le filtre d'écriture amélioré (EWF) traditionnel basé sur une partition et le filtre d'écriture basé sur un fichier (FBWF). Modifications de cette version Les modifications suivantes ont été apportées à la version HP Device Manager de la version 4.4 : Ajout de la prise en charge des clients légers HP suivants : Client intelligent HP t5335z Client intelligent HP t5565z Client léger mobile HP 6360t Ajout d'une option pour importer et déployer les images capturées en utilisant HP Easy Tools. Ajout d'une option pour importer et déployer les paramètres de périphérique capturés en utilisant HP Easy Tools. Ajout d'une option pour importer et déployer les configurations de périphérique capturées en utilisant HP Easy Tools. Ajout d'une option pour permettre à l'utilisateur final de différer les tâches qui effectuent le redémarrage ou l'arrêt. Ajout de fuseau horaires supplémentaires au modèle de tâche Time Settings (Paramètres de l'heure). Ajout de la possibilité réordonner les règles (vers le haut ou le bas) et d'inclure une logique pour exécuter ces règles en se basant sur l'ordre. Ajout d'une option dans Report Management (Gestion des rapports) pour identifier les périphériques sur lesquels des versions spécifiques du logiciel sont installées ou non. Ajout d'une option pour permettre la modification du mot de passe pour un utilisateur quelconque sur le client léger. Ajout de la possibilité de mettre à jour le BIOS automatiquement avant d'appliquer l'image WES7 SP1 au 5740e si sa version de BIOS est 1.0.3 ou antérieure. Ajout de la possibilité d'autoriser la passerelle HP Device Manager à activer des clients sur un sous-réseau différent en délégant la tâche à un autre client léger en cours d'exécution sur le sousréseau de destination. Ajout d'une option pour limiter les périphériques gérables à des utilisateurs ou des groupes en attribuant un ou plusieurs Security Filters (Filtres de sécurité) aux groupes ou aux utilisateurs. Ajout d'une option au modèle de tâches Agent Settings (Paramètres d'agent) pour modifier la passerelle HP Device Management actuelle (ou primaire). FRWW Modifications de cette version 5

Obtenir des informations supplémentaires Internet Des informations archivées et des informations actuelles concernant les produits HP, notamment les mises à jour logicielles les plus récentes, sont disponibles sur : http://www.hp.com De plus, ce manuel de l'utilisateur et d'autres documents HP sont disponibles sur le site Web de HP. Ils peuvent être parcourus ou téléchargés. Assistance technique Veuillez visiter http://www.hp.com/support et rechercher HP Device Manager. À propos de ce manuel Ce manuel explique comment utiliser HP Device Manager. Il fera occasionnellement référence à des éléments affichés par les systèmes d'exploitation de clients. Pour obtenir une description de ces éléments, veuillez vous reporter au manuel de l'utilisateur du type de système d'exploitation de clients utilisé. Termes et conventions Les conventions et termes suivants sont utilisés dans ce manuel : périphériques, clients et clients légers Les termes «périphériques», «clients» et «clients légers» sont interchangeables et font référence à tout périphérique de client exécutant le logiciel HP. touches sur lesquelles appuyer Lorsqu'il vous faut appuyer sur plusieurs touches simultanément, par exemple sur la touche Ctrl et sur la touche C, ceci sera indiqué par un caractère Plus entre les noms de touches qui seront mises en surbrillance. Par exemple : Ctrl + C. Le caractère «+» ne représente pas une touche sur laquelle il faut appuyer. double-cliquer «Double-cliquer» signifie cliquer rapidement deux fois de suite sur le bouton gauche de la souris lorsque le curseur de la souris se trouve sur un élément particulier de l'écran, tel qu'une icône. Vous devez utiliser le bouton gauche de la souris sauf en cas d'indication contraire spécifique. faire glisser «Faire glisser» consiste à positionner le curseur de la souris sur un élément de l'écran (tel que le bord d'une fenêtre), maintenir le bouton gauche de la souris enfoncé et déplacer la souris en maintenant le bouton gauche enfoncé. 6 Chapitre 1 Introduction FRWW

2 Premiers pas avechp Device Manager Pour commencer à utiliser HP Device Manager, il vous faudra : procéder à l'installation du logiciel et configurer votre environnement réseau comprendre le fonctionnement de la console de gestion ajouter des systèmes clients à Base de données de ressources HPDM Les sections suivantes décrivent chacune de ces étapes. Installation de HP Device Manager Cette section vous guidera au cours de l'installation de HP Device Manager. Configuration système requise Les sections suivantes décrivent la configuration système minimale requise pour l'installation de chacun des composants du produit. Console de gestion La console de gestion peut être installée sur plusieurs machines. L'environnement suivant est requis : Système d exploitation Windows Server 2003 (SP2) (32 et 64 bits) Windows Server 2003 R2 (32 bits) Windows Server 2003 R2 (SP2) (64 bits) Windows Server 2008 (SP2) (32 et 64 bits) Windows Server 2008 R2 (64 bits) Windows XP Professional (SP3) (32 et 64 bits) Windows 7 Pro (32 et 64 bits) Logiciels tiers Java Runtime : SUN Java Runtime Environment version 6, mise à jour 2. REMARQUE : Java Runtime est installé avec HP Device Manager. Matériel Pentium-III ou supérieur FRWW Installation de HP Device Manager 7

512 Mo de RAM Serveur de gestion 256 Mo d'espace disque disponible Le serveur de gestion doit être installé sur une seule machine. Voici les exigences matérielles et logicielles minimales pour l'exécution du serveur de gestion : Système d exploitation Windows Server 2003 (SP2) (32 et 64 bits) Windows Server 2003 R2 (32 bits) Windows Server 2003 R2 (SP2) (64 bits) Windows Server 2008 (SP2) (32 et 64 bits) Windows Server 2008 R2 (64 bits) Logiciels tiers Java Runtime : SUN Java Runtime Environment version 6, mise à jour 2. REMARQUE : Java Runtime est installé avec HP Device Manager. DBMS : tous les éléments suivants sont pris en charge : Microsoft SQL Server 2000 ou supérieur et PostgreSQL 8.3 ou supérieur (fourni avec le programme d'installation). REMARQUE : PostgreSQL est inclus dans la distribution HPDM. Si vous sélectionnez PostgreSQL comme base de données, il sera installé à partir du support d'installation. Matériel Pentium III ou ultérieurs 512 Mo de RAM Passerelle de gestion 512 Mo d'espace disque disponible La passerelle de gestion peut être installée sur plusieurs machines. Cependant, seule une passerelle doit être présente par sous-réseau. L'environnement suivant constitue le matériel minimum et les logiciels requis pour l'exécution de la passerelle de gestion : Système d exploitation Windows Server 2003 (SP2) (32 et 64 bits) Windows Server 2003 R2 (32 bits) Windows Server 2003 R2 (SP2) (64 bits) Windows Server 2008 (SP2) (32 et 64 bits) Windows Server 2008 R2 (64 bits) Matériel 8 Chapitre 2 Premiers pas avechp Device Manager FRWW

Pentium-III ou supérieur 512 Mo de RAM Agent de gestion 512 Mo d'espace disque disponible L'agent de gestion doit être installé sur chaque périphérique client léger qui sera géré par le système. L'environnement suivant est nécessaire à l'exécution de l'agent de gestion : Système d exploitation HP XPe, WES09 et WES7 HPCE 5 et HPCE 6 HP Linux Debian 4/3.1 HP ThinConnect HP ThinPro HP ThinPro Zero NeoLinux 4.0.1 NeoLinux 3 Neoware XPe 1.4.2 ou ultérieurs Neoware CE 8.1 Maxspeed XPe Maxspeed CE Matériel Périphérique client léger prenant en charge l'un des systèmes d'exploitation répertoriés ci-dessus 2 Mo d'espace disque disponible Les clients légers HP suivants sont pris en charge : HP XPe/WES09/WES7 6360t, t5740, t5740e, t5730, t5730w, t5720, t5630, t5630w, t5570, t5400, gt7720, vc4820t, 4410t, 4320t HP CE t5550, t5540, t5530, t5520 HP ThinPro t5745, t5735, t5565, t5545, t5325, t5145, gt7725 HP ThinPro Zero t5565z, t5335z HP Linux Debian FRWW Installation de HP Device Manager 9

Serveur FTP t5735 HP ThinConnect t5145, t5135 Serveur lame HP PC dc73 Pour transférer tout fichier vers et à partir des clients légers gérés ou vers les images de systèmes d'exploitation de clients légers en mode Pull ou Push, un ou plusieurs serveurs FTP doivent être accessibles via le serveur de gestion et les clients légers. Le terme Référentiels FTP les désigne. HP Device Manager devra disposer des droits d'accès en lecture et en écriture et configurera automatiquement le référentiel FTP si le service FTP s'exécute sur le même système et si la lecture et l'écriture sont autorisées pour un utilisateur anonyme. Les protocoles FTP, FTPS et SFTP sont pris en charge. Serveurs FTP recommandés, logiciels tiers Serveur Filezilla Microsoft Internet Information Server (IIS) Configuration minimale requise pour le réseau Les éléments suivants constituent des exigences supplémentaires pour votre environnement réseau : HP Device Manager prend uniquement en charge les réseaux IPv4. HP Device Manager peut générer une image de client léger en utilisant des méthodes PXE ou PXEless (préférée). Si vous souhaitez une image PXE, vous devez vous assurer qu'aucun autre service PXE n'est en cours d'exécution sur le réseau. Un certain nombre de ports UDP et TCP sont nécessaires pour la communication client/serveur. Consultez Utilisation des ports à la page 209 pour obtenir une liste des ports standard et personnalisés nécessaires. Si vous utilisez un serveur protégé par un pare-feu, vous devez ajouter les ports 1099 et 40002 aux ports des exceptions des paramètres du pare-feu. Si vous utilisez un serveur DHCP ISC, il doit exécuter au moins la version 3.0. Procédure d'installation Si le logiciel devant exécuter HP Device Manager est déjà installé sur un ordinateur local, le programme d'installation le détectera et essaiera de mettre à niveau le produit. 10 Chapitre 2 Premiers pas avechp Device Manager FRWW

REMARQUE : Il se peut que les étapes et que les termes employés par les différents systèmes d'exploitation diffèrent légèrement au cours du processus d'installation. 1. Exécutez l'assistant d'installation de Device Manager. La boîte de dialogue de lancement de l'installation apparaîtra. Cliquez sur Next> (Suivant>). 2. Lisez tous les termes du License Agreement (Contrat de licence). Si vous acceptez ces termes, cliquez sur Yes (Oui). 3. Lisez les informations concernant la System Requirement (Configuration système requise). Si votre système répond à ces exigences, cliquez sur Next> (Suivant>). 4. Dans la boîte de dialogue Choose Destination Location (Choisissez l'emplacement de destination), sélectionnez le dossier où HP Device Manager sera installé. Acceptez le dossier par défaut ou cliquez sur Browse (Parcourir) et naviguez vers un emplacement spécifique. Lorsque vous avez choisi l'emplacement d'installation, cliquez sur Next> (Suivant>). 5. Cette étape vous permet de sélectionner un type d'installation. Complete (Complète) : la console de gestion, le serveur et la passerelle seront installés avec leurs configurations par défaut. Custom (Personnalisée) : sélectionnez les composants à installer et spécifiez la configuration de chacun de ces composants : Console : ne nécessite aucune configuration. Server (Serveur) : vous pouvez choisir la base de données qui sera utilisée pour le serveur. Les bases de données optionnelles sont PostgreSQL et Microsoft SQL Server. Gateway (Passerelle) : vous devez configurer les paramètres DHCP et ceux de la passerelle. Le serveur DHCP est utilisé par la ROM de démarrage PXE pour obtenir une adresse IP ainsi que d'autres informations réseau de base (masque de sous-réseau, passerelle par défaut, etc.). REMARQUE : L'installation de la passerelle définit le référentiel FTP par défaut pour utiliser le protocole FTP et le service FTP local, qu'un service FTP local existe ou non. Ces paramètres peuvent être modifiés ultérieurement ; consultez la rubrique Configuration d'un référentiel de fichiers à la page 117. Sélectionnez le type d'installation souhaité et cliquez sur Next> (Suivant>). 6. Si vous avez sélectionné Custom (Personnalisée) comme type d'installation souhaité, vous devez maintenant sélectionner les composants HP Device Manager que vous souhaitez installer. Cliquez sur Next> (Suivant>). 7. Sélectionnez le nom du dossier dans lequel le raccourci du bouton Démarrer de HP Device Manager doit être créé. Cliquez sur Next> (Suivant>). FRWW Installation de HP Device Manager 11

8. Si vous souhaitez réévaluer l'un des paramètres d'installation, cliquez sur <Back (<Précédent). Si vous êtes satisfait par les paramètres d'installation, cliquez sur Install (Installer). 9. Une fois que vous avez confirmé les paramètres d'installation, le processus d'installation continue. Pendant l'installation, l'assistant de configuration de HPDM se lance pour vous guider lors de la définition des paramètres de configuration clés. La section suivante décrit les étapes de l'assistant de configuration de HPDM. Le volet de gauche répertorie toutes les étapes de configuration qui seront effectuées et indique l'étape en cours. Le volet de droite contient les options de configuration pour l'étape en cours. a. Language Setting (Paramètre de la langue) : sélectionnez la langue souhaitée et cliquez sur Next> (Suivant>) pour continuer. REMARQUE : HPDM version 4.4 prend en charge les langues suivantes : Anglais, allemand, japonais, coréen, chinois (simplifié), français, chinois (traditionnel) et espagnol. b. Port Checking (Vérification des ports) : cette étape vérifie si les ports du système sont correctement configurés et si le système est en mesure de prendre en charge HPDM. Cliquer sur Check... (Vérifier...) lance une analyse des ports réseau nécessaires pour garantir que tous les ports sont disponibles. Le réseau doit permettre aux ports utilisés par HP Device Manager de communiquer librement. Lorsqu'un problème est détecté, l'analyse des ports de l'assistant de configuration de HPDM le signale afin que vous puissiez le corriger avant de continuer. Il ne vous est pas nécessaire d'arrêter et de recommencer l'installation pour traiter les problèmes de ports. Lorsque la vérification détecte un problème, le port sujet au problème est signalé comme illustré ci-dessous : Une icône d'avertissement est utilisée pour indiquer que l'analyse a détecté un problème au niveau d'un port. La colonne Component (Composant) indique le composant HPDM devant utiliser le port. Utilisez la liste de ports de HPDM en consultant Utilisation des ports à la page 209 pour limiter le problème. REMARQUE : Lorsque vous installez un serveur HPDM protégé par un pare-feu, ajoutez les ports 1099 et 40002 aux ports des exceptions des paramètres du pare-feu. Cliquez sur Check (Vérifier) pour effectuer une nouvelle analyse après avoir essayé de résoudre un problème. Cliquez sur Next> (Suivant>) pour continuer après avoir résolu tous les problèmes. c. DHCP Settings for PXE (Paramètres DHCP pour PXE) : cette étape vous guide lors de la configuration du DHCP. Vous serez ainsi assuré que tous les clients recevant leur adressage par le biais du DHCP obtiendront également les informations dont ils auront besoin pour entrer en contact avec le serveur PXE de HPDM. Si le serveur local n'assure pas le DHCP, vous devez vérifier qu'un serveur DHCP accessible via le réseau est disponible pour offrir les options DHCP nécessaires. Si vous utilisez un service DHCP local, vous devez configurer les options comme indiqué sur l'écran de l'assistant. Cliquez sur Next> (Suivant>) pour continuer. 12 Chapitre 2 Premiers pas avechp Device Manager FRWW

d. L'étape HPDM Gateway configuration (Configuration de la passerelle HPDM) de l'assistant affiche la boîte de dialogue HPDM Gateway Configuration (Configuration de la passerelle HPDM) standard. Les paramètres de cette boîte de dialogue devant être réévalués à ce moment sont : Server Address (Adresse du serveur) : l'adresse de serveur de gestion que la passerelle utilisera pour transmettre. Utiliser localhost fonctionnera lorsque le serveur et la passerelle sont tous deux sur le même système. Il est cependant plus pratique d'utiliser la véritable adresse. Local NIC (NIC local) : le NIC par le biais duquel la passerelle recevra les rapports de l'agent. Si le système ne comporte qu'un NIC, ce champ peut être laissé vierge. Start PXE service when Gateway is started (Démarrer le service PXE au démarrage de la passerelle) : détermine si le service PXE est démarré en même temps que la passerelle. Le service PXE est toujours installé avec la passerelle mais il peut être contrôlé indépendamment (en réglant ce paramètre sur NON) si nécessaire. Dans la plupart des situations, vous devez régler ce paramètre sur YES (OUI) afin que le service PXE démarre/s'arrête lorsque la passerelle démarre/s'arrête. Cliquez sur Next> (Suivant>) pour continuer. e. L'étape Result (Résultat) de l'assistant fournit un récapitulatif affichable des paramètres et des résultats de chacune des étapes précédentes de l'assistant. Les paramètres sélectionnés ne sont pas appliqués avant que vous cliquiez sur Execute (Exécuter). f. La boîte de dialogue HPDM Configuration Wizard (Assistant de configuration de HPDM) restera visible une fois que vous aurez cliqué sur Execute (Exécuter). Lorsque la configuration est terminée, le bouton Execute (Exécuter) devient un bouton Finish (Terminer). Lorsque le bouton Finish (Terminer) s'affiche, vous pouvez cliquer sur View (Afficher) pour afficher les résultats des différentes étapes de configuration dans le volet Result (Résultat) et afficher un rapport pour chaque tâche de configuration. Cliquez sur Finish (Terminer) pour continuer. 10. Une fois que l'assistant de configuration de HPDM a terminé, le processus du programme d'installation continue. La boîte de dialogue HPDM Database (Base de données de HPDM) standard s'afiche ensuite. Sélectionnez l'option de base de données souhaitée et cliquez sur Next> (Suivant>) pour continuer. REMARQUE : Lorsque les clients choisissent MS SQL SERVER comme base de données Device Manager et utilisent le type d'authentification Windows, ils doivent taper le compte et le mot de passe. Le serveur sera démarré comme un service utilisant le compte spécifié. 11. Entrez les informations d'identification administratives de la base de données et cliquez sur Finish (Terminer). 12. L'installation est terminée. Cliquez sur Finish (Terminer) pour quitter l'assistant d'installation. Si la console de gestion, le serveur et la passerelle sont correctement installés, les icônes du serveur et de la passerelle seront affichées dans la zone de notification système de votre machine comme illustré ci-dessous : FRWW Installation de HP Device Manager 13

Figure 2-1 Icônes du serveur et de la passerelle dans la zone de notification système Une icône verte indique que le service est en cours d'exécution, une icône verte indique que le service démarre et une icône rouge indique que le service s'est arrêté. REMARQUE : Vous pouvez démarrer/arrêter des services et reconfigurer le serveur de la passerelle en utilisant les options du menu affichées lorsque vous cliquez sur les icônes de la zone de notification système à l'aide du bouton droit de la souris. Une icône sera affichée sur le bureau pour la console de gestion. Figure 2-2 Icône du bureau Dans certains cas, d'autres modifications de la configuration réseau seront peut-être nécessaires, consultez Configuration du réseau à la page 206. Utilisation de la console de gestion HPDM Connexion à la console de gestion HPDM Pour lancer la console de gestion HPDM : 1. Double-cliquez sur l'icône HP Device Management Console (Console de gestion des périphériques HP) du bureau de Windows ou dans le menu Démarrer, sélectionnez Tous les programmes > HP > HP Device Manager > HP Device Management Console (Console de gestion des périphériques HP) La boîte de dialogue Log In (Connexion) apparaîtra. 2. Saisissez Server Address (Adresse du serveur) de gestion HP de votre réseau. L'adresse peut être saisie sous la forme d'une adresse IP ou sous la forme d'un nom de machine. Si la console se trouve sur la même machine que le serveur de gestion HP, saisissez localhost. 3. Saisissez votre Username (Nom d'utilisateur) et votre Password (Mot de passe) dans leurs champs respectifs. 4. Cliquez sur OK pour vous connecter à la console. Une fois que le nom d'utilisateur et que le mot de passe ont été vérifiés, la fenêtre principale de la console de gestion HP apparaît. Présentation de la console de gestion La fenêtre de la console de gestion comprend trois volets et un ensemble d'onglets définissant l'affichage en cours. Le nombre exact d'onglets est déterminé par le nombre de systèmes d'exploitation 14 Chapitre 2 Premiers pas avechp Device Manager FRWW

distincts qui ont été identifiés sur les systèmes de clients légers. Un onglet est utilisé pour chaque système d'exploitation de client léger, un onglet est utilisé pour les systèmes d'exploitation non identifiés et un onglet est utilisé pour l'affichage de la passerelle HPDM. Affichage des onglets de systèmes d'exploitation Chacun des onglets d'affichage de système d'exploitation de client léger donne lieu à l'affichage suivant : 1. OS Tabs (Onglets de SE) : sélectionne les différentes catégories de systèmes d'exploitation de terminaux contrôlés par HP Device Manager. Notez que seuls les onglets destinés aux types de systèmes d'exploitation des périphériques actuellement gérés par HP Device Manager apparaîtront. 2. Device Toolbar (Barre d'outils des périphériques) : offre des outils vous permettant d'allumer/d'éteindre des périphériques clients, de contrôler à distance un client distant, d'envoyer des tâches, d'imprimer les propriétés de périphériques, de détecter un agent, etc. 3. Template Toolbar (Barre d'outils des modèles) : sélectionne les différentes options pour supprimer, fusionner ou envoyer des modèles. 4. Template Pane (Volet Modèles) : les modèles applicables aux périphériques clients répertoriés sont listés ici. 5. Device Pane (Volet Périphériques) : tous les clients du type de système d'exploitation sélectionné connectés au serveur sont affichés dans cette fenêtre. Ce volet contientdevice Tree FRWW Utilisation de la console de gestion HPDM 15

(Arborescence des périphériques) qui est la liste hiérarchique de tous les périphériques clients, triés en fonction dune règle de regroupement personnalisée. 6. Status Bar (Barre d'état) : des descriptions des divers éléments de la console de gestion HP sont affichées ici lorsque le curseur se déplace sur ces éléments. 7. Task Pane (Volet Tâches) : affiche l'état d'exécution de chaque tâche. Si une tâche répertoriée est destinée à plusieurs périphériques, l'état de chaque périphérique peut être déterminé en double-cliquant sur la tâche. Deux onglets sont présents : un pour les tâches manuelles et un pour les tâches générées par des règles. Affichage de l'onglet de la passerelle HPDM Cliquer sur l'onglet HPDM Gateway (Passerelle HPDM) affichera des informations spécifiques à la passerelle actuellement sélectionnée. 1. Affichage en arborescence des systèmes de passerelles HPDM 2. Liste des tâches appliquées à la passerelle telles que la détection de périphériques. Détection de systèmes clients Maintenant que vous avez installé le logiciel HPDM et que vous comprenez les éléments de base de la console de gestion, vous pouvez passer à l'étape suivante : ajouter des systèmes clients à Base de données de ressources HPDM. Deux méthodologies existent pour l'ajout de systèmes clients à Base de données de ressources HPDM : à partir du serveur HPDM (détection des systèmes clients) ou à partir des systèmes clients (enregistrement de systèmes clients). Ces processus insèrent des informations dans Base de données de ressources HPDM. Ces informations concernent les systèmes clients que vous gérerez. Généralement, le système de passerelle HPDM pourra détecter la plupart des systèmes clients légers HP en écoutant un message diffusé sur le réseau. Ce message est créé par un client léger HP lorsqu'il 16 Chapitre 2 Premiers pas avechp Device Manager FRWW

démarre. Cette solution ne nécessite pas que le système de passerelle HPDM soit en cours d'exécution avant le démarrage du client léger. Pour connaître les autres méthodes permettant d'ajouter des clients légers à Base de données de ressources HPDM, consultez Détection du client à la page 20. Affichage des propriétés des périphériques HPDM stocke des informations concernant les ressources de chaque client léger qu'il gère. Lorsqu'un client léger s'enregistre sur le serveur HPDM, il transmet suffisamment d'informations sur ses ressources pour être identifié de manière unique. Ces informations permettent également à HPDM de communiquer avec le client léger. Des informations complètes sur les ressources peuvent ensuite être récupérées en envoyant une tâche Get Device Asset Information (Obtenir des informations sur les ressources du périphérique) au client léger. Les informations retournées par cette tâche sont stockées dans Base de données de ressources HPDM. Informations sur les ressources de base Double-cliquer sur une icône de client léger de la console ouvrira sa fenêtre Properties (Propriétés). Cette fenêtre comporte un certain nombre d'onglets contenant différentes catégories d'informations sur les ressources. Lorsque seules les informations sur les ressources de base sont disponibles, seul l'onglet General (Général) contiendra des informations. Les éléments inclus dans les informations sur les ressources de base peuvent être utilisés pour filtrer et regrouper vos affichages de clients légers. Tableau 2-1 Informations sur les ressources de base Élément ID de périphérique Nom de l hôte Type de périphérique Version du périphérique Numéro de série du périphérique Type de système d'exploitation Adresse MAC Adresse IP Adresse de sousréseau Version de l'agent ID de passerelle HPDM Description Un ID HPDM unique est attribué au client léger. Il s'agit en réalité de la première adresse MAC trouvée sur le client léger. Le nom d'hôte actuel défini sur le client léger. Le nom du modèle du matériel du client léger. La version de l'image de système d'exploitation transmise par le client léger. Le numéro de série du matériel du client léger. Le nom du système d'exploitation du client léger. L'adresse MAC de l'adaptateur réseau du client léger. HPDM utilise cette adresse pour communiquer avec le client léger. L'adresse IP à laquelle HPDM se connecte lorsqu'il communique avec le client léger. Le sous-réseau sur lequel HPDM communique avec le client léger. La version de l'agent HPDM du client léger. L'adresse MAC de la passerelle utilisée pour communiquer avec le client léger. FRWW Affichage des propriétés des périphériques 17

Tableau 2-1 Informations sur les ressources de base (suite) Élément Mode de fonctionnement de l'agent Heure de la première connexion Heure de la dernière connexion Description Indique si la passerelle peut transmettre les tâches au client léger en mode Push ou si elle doit attendre que l'agent HPDM récupère ses tâches en mode Pull. Dans certains environnement, par exemple dans les environnements où les clients légers sont séparés de leur passerelle par un NAT, la passerelle ne peut pas se connecter au client léger via une adresse et HPDM doit considérer que l'agent se connectera à la passerelle. La date et l'heure auxquelles le client léger s'est enregistré sur HPDM. La date et l'heure les plus récentes auxquelles HPDM a communiqué avec sont agent du client léger. Lancement d'une tâche Get Device Asset Information (Obtenir des informations sur les ressources du périphérique) Pour collecter davantage d'informations concernant un client léger, vous devez exécuter une tâche HPDM : la tâche Get Device Asset Information (Obtenir des informations sur les ressources du périphérique). Pour exécuter une tâche Get Device Asset Information (Obtenir des informations sur les ressources du périphérique) : 1. Cliquez sur le périphérique pour lequel vous souhaitez récupérer des informations avec le bouton droit et sélectionnez Get Device Asset Information (Obtenir des informations sur les ressources du périphérique). 2. Cliquez sur OK lorsque la fenêtre de création de tâche apparaît. 3. Une fois que la tâche a été accomplie, vous pouvez voir les informations sur les ressources supplémentaires dans la fenêtre Properties (Propriétés) du client léger. Affichage des informations complètes sur les ressources du client léger Une fois que la tâche Get Device Asset Information (Obtenir des informations sur les ressources du périphérique) a été correctement accomplie, les onglets supplémentaires de la fenêtre Properties (Propriétés) du client léger contiendront des informations : Software (Logiciel) : répertorie les packages de logiciels installés sur le client léger. Hardware (Matériel) : répertorie le processeur, la mémoire et les détails concernant le stockage. Network (Réseau) : répertorie les informations de configuration pour chaque adaptateur réseau présent sur le client léger. 18 Chapitre 2 Premiers pas avechp Device Manager FRWW

Configuration : répertorie le fuseau horaire et les paramètres d'affichage. Microsoft Hotfix (Correctif Microsoft) : répertorie des informations sur les correctifs Microsoft (cet onglet est uniquement disponible lorsque le système d'exploitation est HP WES/ XPe). Tenir l'agent HPDM à jour sur les systèmes clients Le serveur HPDM dispose de règles intégrées permettant de mettre automatiquement à jour l'agent HPDM sur les systèmes clients légers avec la version la plus récente. Chaque type de système d'exploitation dispose d'une règle système avec déclencheur de démarrage. Lorsque les clients légers démarrent et transmettent des données au serveur HPDM, la règle comparera la version de l'agent du client léger avec la version du référentiel serveur. Si la version du client léger est plus ancienne, le serveur HPDM enverra une tâche au client léger pour mettre à jour son agent. REMARQUE : Par défaut, cette règle est désactivée. AVERTISSEMENT! Si le contenu du référentiel FTP n'est pas synchronisé avec le référentiel serveur HPDM du système de fichiers, la tâche échouera et sera réexécutée suite à un redémarrage du périphérique. Cette tâche entre dans une situation de boucle infinie jusqu'à ce que vous synchronisiez le référentiel ou jusqu'à ce que vous désactiviez la règle. FRWW Tenir l'agent HPDM à jour sur les systèmes clients 19

3 Détection du client Les clients sur lesquels l'agent de gestion HP est installé doivent être détectés (ajoutés à Base de données de ressources HPDM) grâce à HP Device Manager avant de pouvoir être gérés. Trois approches existent pour la détection de clients : Diffusion de l'agent de gestion HP (enregistrement automatique) Détection côté serveur Configuration manuelle du client Enregistrement automatique Lorsque le client léger sera connecté à votre réseau, sont agent HPDM essaiera les méthodes suivantes pour s'enregistrer automatiquement sur le serveur HPDM. L'agent essaie ces méthodes dans l'ordre et s'arrête une fois qu'une méthode a réussi. Si l'agent perd le contact avec sa passerelle actuelle ou si le client léger est redémarré, le processus d'enregistrement automatique recommencera et il s'exécutera à intervalles réguliers jusqu'à ce que l'enregistrement soit réussi. 1. Le client léger recherchera une passerelle principale ou une passerelle de secours prédéfinie à utiliser dans ses propres paramètres de configuration locaux. Ces paramètres seront uniquement prédéfinis sur les clients légers fournis avec une image usine personnalisée. Cette option doit avoir été incluse dans la spécification de l'image personnalisée. Si la passerelle principale est définie, l'agent essaiera d'entrer en contact avec elle. En cas d'échec et si une passerelle de secours est également définie, l'agent essaiera ensuite d'entrer en contact avec cette passerelle de secours. Si cette procédure échoue également, l'agent passera à la méthode suivante. 2. L'agent examinera le fichier de bail DHCP du client léger pour vérifier si le tag 202 est défini. Le tag 202 est interprété comme une représentation sous forme de chaîne de l'adresse IP du serveur suivie d'un espace et de l'adresse IP de la passerelle HPDM. Par exemple, s'il est déterminé que la valeur suivante est associée au tag 202 du fichier de bail DHCP du client léger : 192.168:t - 1.5:t: 192,168:1,1 l'agent essaiera de se connecter à la passerelle 192.168.1.1. 3. Si un serveur DNS existe sur le réseau local du client, une requête est envoyée au client pour rechercher le nom DNS hpdm-gateway afin d'identifier l'adresse IP de la passerelle HPDM. 4. L'agent enverra une requête à l'adresse diffusée de son sous-réseau. Si une passerelle est présente sur le sous-réseau, elle répondra à l'adresse diffusée et l'agent la contactera. Détection côté serveur HP Device Manager peut rechercher des agents et des passerelles sur une plage d'adresses IP. Il existe deux méthodes de détection : Walking with IP Range (Exploration avec une plage d'ip) et 20 Chapitre 3 Détection du client FRWW

Walking with IP List (Exploration avec une liste d'ip). Chacune de ces méthodes commence de la même manière : Dans la console de gestion, cliquez sur l'onglet HPDM Gateway (Passerelle HPDM), cliquez sur la passerelle à l'aide du bouton droit et sélectionnez Discover Device (Détecter un périphérique) dans le menu contextuel. Pour effectuer une recherche en utilisant la méthode Walking with IP Range (Exploration avec une plage d'ip) : 1. Sélectionnez Walking with IP Range (Exploration avec une plage d'ip) et cliquez sur Next > (Suivant >). 2. Vous pouvez spécifier la plage d'adresses IP sur laquelle effectuer la recherche en utilisant une étendue IP ou en spécifiant manuellement une plage d'adresses IP. Une étendue IP désigne une plage d'adresses IP que vous avez créée et enregistrée en vue d'analyses futures. Pour effectuer une recherche en utilisant une plage d'adresses IP spécifiée manuellement : décochez la case Use Preset IP Scope (Utiliser l'étendue IP prédéfinie) et saisissez une Starting IP Address (Adresse IP de départ) et une Ending IP Address (Adresse IP de fin). Cliquez sur OK. Pour effectuer une recherche en utilisant une étendue IP : Cliquez sur Use Preset IP Scope (Utiliser l'étendue IP prédéfinie), sélectionnez une IP Search Scope (Étendue de la recherche IP) et cliquez sur OK. Vous pouvez consulter la progression de la tâche Détecter un périphérique en affichant l'onglet HPDM Gateways (Passerelles HPDM) et en sélectionnant le nom de la passerelle. La progression de la détection sera affichée dans le volet Tâches situé en bas de la fenêtre de la console. Pour configurer une étendue IP : a. Dans la boîte de dialogue Discover by Range (Détecter par plage), cochez la case Use Preset IP Scope (Utiliser l'étendue IP prédéfinie) et sélectionnez l'option Edit (Modifier) de la zone de liste IP Search Scope (Étendue de la recherche IP) pour afficher la boîte de dialogue Edit IP Walking Scope (Modifier l'étendue de l'exploration IP). b. Sélectionnez une étendue IP existante dans la liste IP Walking Scopes (Étendues de la recherche IP) ou cliquez sur Add (Ajouter) pour en créer une nouvelle. c. Saisissez un nom d'étendue qui sera utilisé par HPDM pour désigner la nouvelle étendue de recherche puis cliquez sur OK. d. Définissez la plage d'adresses IP sur laquelle vous souhaitez que HP Device Manager recherche des agents clients en remplissant les champs Starting IP Address (Adresse IP de départ) et Ending IP Address (Adresse IP de fin). Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les paramètres puis sur OK pour quitter. Pour effectuer une recherche en utilisant la méthode Walking with IP List (Exploration avec une liste d'ip) : 1. Sélectionnez Walking with IP List (Exploration avec une liste d'ip) et cliquez sur Next > (Suivant >). FRWW Détection côté serveur 21

2. La boîte de dialogue Discover by List (Détecter par liste) s'affiche. Les adresses IP de la IP List (Liste d'ip) peuvent être personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir la description de chaque bouton de la boîte de dialogue. Bouton Add (Ajouter) Delete (Supprimer) Import (Importer) Exporter Copy (Copier) Paste (Coller) Fonction Ajoute une nouvelle adresse IP à la liste d'ip. Supprime une adresse IP existante de la liste. Importe un fichier *.txt ou *.csv dans la liste d'ip. Exporte la liste d'ip dans un fichier *.txt. Copie la liste d'ip actuelle. Colle une adresse IP copiée. 3. Cliquez sur OK pour rechercher des agents ou des passerelles. Une fois que la recherche sera terminée, un rapport indiquera les clients détectés par HP Device Manager. Lorsque des périphériques sont trouvés, ils sont ajoutés à Base de données de ressources HPDM. Configuration manuelle Les méthodes suivantes peuvent être utilisées pour ajouter manuellement un périphérique à Base de données de ressources HPDM : Ajout manuel d'un périphérique à partir d'un client Vous pouvez enregistrer manuellement un périphérique sur l'agent HPDM à partir d'un périphérique client. Pour ce faire : 1. Basculez en mode Administrateur (consultez la documentation du système d'exploitation de votre client léger pour obtenir des instructions). 22 Chapitre 3 Détection du client FRWW

2. Ouvrez l'applet HP Agent (Agent HP) du panneau de configuration. 3. Saisissez l'adresse IP de la passerelle dans le champ Current Gateway (Passerelle actuelle) (nouvelle fonction depuis la version 4.4). 4. Cliquez sur OK. REMARQUE : Si vos périphériques sont dans un environnement NAT, ils ne pourront pas détecter automatiquement leur passerelle via le DHCP. Dans ce cas, vous devez utiliser la procédure mentionnée ci-dessus pour définir manuellement leur passerelle actuelle avec l'adresse IP appropriée. Les périphériques se connecteront à cette passerelle la prochaine fois où ils seront redémarrés. Ajout manuel d'un périphérique à partir de la console de gestion 1. En utilisant la console de gestion, cliquez sur l'onglet HPDM Gateways (Passerelles HPDM) et cliquez sur la passerelle que vous souhaitez connecter au client léger à l'aide du bouton droit. 2. Dans le menu contextuel, sélectionnez Device (Périphérique) -> Add (Ajouter). 3. Saisissez l'device ID (ID du périphérique), son MAC Address (Adresse MAC) et son IP Address (Adresse IP) et cliquez sur OK. 4. HPDM essaiera de se connecter au périphérique pour récupérer son type de système d'exploitation. Si cette opération échoue, le périphérique sera ajouté à un onglet nommé Unidentified (Non identifié). Dès que le périphérique aura transmis son type de système d'exploitation à HPDM, il sera déplacé vers l'onglet correspondant à son système d'exploitation. FRWW Configuration manuelle 23

4 Utilisation de tâches HP Device Manager effectue de nombreuses opérations nécessaires à la gestion des clients grâce à l'utilisation de tâches. Une tâche consiste en un ensemble d'opérations individuelles effectuées sur des systèmes clients individuels. Une opération de tâche peut consister à demander à un système client de renommer un fichier local ou de modifier une valeur de registre. Une tâche désigne l'exécution effective de l'opération demandée ; une tâche HPDM peut être considérée comme étant l'exécution d'un «traitement groupé» ; la tâche comprend des paramètres d'exécution, un effet et un journal de résultats en sortie. Les opérations précises d'une tâche sont définies à l'aide de modèles de tâches. Les modèles de tâches contiennent la logique utilisée pour accomplir une opération spécifique. Les modèles de tâches sont similaires à un fichier Batch : le modèle de tâche contient les commandes à exécuter et l'exécution effective du modèle de tâche est une tâche. Le modèle de tâche est similaire à un fichier Batch dans la mesure où il contient des commandes pouvant être exécutées par lots. Le déclenchement contrôlé d'une exécution de tâche peut être spécifié grâce aux règles de tâches. Les règles de tâches constituent une méthode permettant de spécifier qu'une tâche particulière doit être exécutée lorsque des critères spécifiques sont respectés.hpdm et l'agent client HPDM coopèrent pour surveiller les conditions de déclenchement des tâches. Modèles de tâches Les modèles de tâches sont répartis en catégories selon leur fonction. Favoris Est employée pour stocker les modèles fréquemment utilisés pour pouvoir y accéder facilement. Fichier et registre Un modèle générique consistant en une association personnalisable de copies de fichiers, de suppressions de fichiers, de modifications du registre, d'exécutions de commandes du système d'exploitation et de pauses. Connexions Est utilisée pour obtenir ou définir les paramètres de connexion d'un périphérique. Agent Est utilisée pour définir le mode de fonctionnement de l'agent (Push ou Pull) et pour mettre à jour la version de l'agent. Image Est utilisée pour acquérir des images de mémoire flash de périphériques clients en mode Push ou Pull. Opérations 24 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

Est utilisée pour effectuer diverses opérations sur un périphérique telles qu'un redémarrage, un contrôle à distance, un arrêt et une sortie de veille. Paramètres Est utilisée pour modifier divers paramètres du périphérique tels que des paramètres d'affichage, des paramètres réseau, l'heure et le filtre d'écriture. Mise à jour du logiciel Est utilisée pour installer ou désinstaller des composants logiciels sur des périphériques clients. Template Sequence (Séquence de modèles) Est utilisée pour définir des séquences pendant lesquelles les tâches sont effectuées. Des modèles de tâches personnalisés basés sur ces catégories peuvent être créés, modifiés, supprimés, importés ou exportés pour créer des tâches spécifiques aux périphériques. Création et modification de modèles de tâches Un ensemble de modèles de tâches «vierges» standard est fourni. Ces modèles sont répertoriés en diverses catégories selon leur fonction dans le volet Modèles. Les noms des modèles standard commencent par le caractère _ (underscore), par exemple : _File and Registry (_Fichier et registre). Pour créer ou modifier un modèle de tâche : 1. Double-cliquez sur un modèle existant dans le Template Pane (Volet Modèles) ou cliquez sur un modèle à l'aide du bouton droit et sélectionnez Properties (Propriétés) dans le menu contextuel. 2. Spécifiez vos exigences pour le modèle en utilisant les options disponibles. Pour effacer une valeur du périphérique cible, gardez vierge le champ correspondant à cette valeur sur le modèle. 3. Lorsque vous avez terminé de définir un nouveau modèle, cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous) et saisissez un nom pour le nouveau modèle. 4. Cliquez sur OK. Le nouveau modèle sera créé et son nom apparaîtra dans le Template Pane (Volet Modèles). Ajout d'un modèle aux favoris Pour que retrouver les modèles fréquemment utilisés soit plus facile, vous pouvez les ajouter à l'onglet Favorites (Favoris) de la manière suivante : 1. Sélectionnez un onglet dans le Template Pane (Volet Modèles). 2. Cliquez sur le nom d'un modèle de l'onglet à l'aide du bouton droit. 3. Sélectionnez Add to Favorites (Ajouter aux favoris) dans le menu contextuel. Un lien vers le modèle sélectionné est ajouté aux Favorites (Favoris). FRWW Modèles de tâches 25

Suppression d'un module de modèle Pour supprimer un module de modèle : 1. Dans la fenêtre Template Plugin Management (Gestion des modèles de modules), sélectionnez un module et cliquez sur le bouton Uninstall (Désinstaller). 2. Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez désinstaller le module sélectionné. Cliquez sur Yes (Oui) pour désinstaller. 3. L'onglet du modèle associé au module de modèle désinstallé sera supprimé du Template Pane (Volet Modèles). Utilisation des modèles de séquences de modèles Vous pouvez modifier plusieurs modèles pour qu'ils soient appliqués dans un ordre spécifique en utilisant des modèles Template Sequence (Séquence de modèles). Un modèle Template Sequence (Séquence de modèles) peut contenir un maximum de 50 tâches. 1. Sélectionnez l'onglet Template Sequence (Séquence de modèles) dans le Template Pane (Volet Modèles). 2. Double-cliquez sur le modèle standard _Template Sequence (_Séquence de modèles) pour ouvrir Template Editor (Éditeur de modèles). 3. Cliquez sur le bouton Add (Ajouter) et sélectionnez un modèle à ajouter à la séquence dans le menu contextuel. Template Editor (Éditeur de modèles) sera affiché pour le modèle sélectionné. Il vous permettra de modifier le modèle. REMARQUE : Vous pouvez définir de nouveaux modèles à ajouter à la séquence comme nécessaire. Il vous suffit de sélectionner un type de modèle vierge dans le menu. 4. Cliquez sur OK pour ajouter le modèle à la séquence de modèles. 5. Continuez à ajouter des modèles à la séquence comme nécessaire. Notez que cliquer sur Add (Ajouter) après avoir ajouté le premier modèle à la séquence affichera un menu supplémentaire pour que vous puissiez indiquer si le modèle suivant sera déclenché après une successful (réussite)ou un failed (échec) de l'exécution de la tâche du modèle précédent ou anyway (dans tous les cas) (quel que soit le résultat de l'exécution). 6. Lorsque vous avez terminé de définir la séquence de modèles, cliquez sur Save as (Enregistrer sous) pour enregistrer le modèle Template Sequence (Séquence de modèles) en vue d'une utilisation ultérieure. Importation et exportation de modèles de tâches Vous pouvez importer ou exporter des modèles de tâches afin de pouvoir les partager entre des systèmes HP Device Manager. Pour exporter des modèles de tâches : 1. Cliquez sur le modèle à exporter à l'aide du bouton droit et sélectionnez Export (Exporter). 2. Si un ou plusieurs des modèles sélectionnés emploient des fichiers de charge utile, il vous sera demandé si les fichiers de charge utile doivent également être exportés. Si vous choisissez d'exporter des fichiers de charge utile, la console les téléchargera sur le référentiel FTP par défaut. 26 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

Tâches 3. Saisissez le nom du modèle. 4. Sélectionnez la destination du fichier exporté. 5. Cliquez sur OK pour exporter le ou les modèles. Les modèles comportant des fichiers de charge utile seront exportés sous la forme de fichiers ZIP ; sinon, le modèle exporté sera un fichier XML. Pour importer des modèles de tâches : 1. Sélectionnez l'onglet Product Type (Type de produit) puis l'onglet Category (Catégorie) dans lequel vous souhaitez importer le modèle. 2. Affichez le menu Template (Modèle) de la barre de menu et sélectionnez Import (Importer). La boîte de dialogue Open (Ouvrir) apparaîtra. 3. Sélectionnez les fichiers XML et/ou les fichiers ZIP que vous souhaitez importer. Seuls les fichiers XML et les fichiers ZIP exportés à partir de HPDM seront acceptés. 4. Cliquez sur Select Import Files (Sélectionner les fichiers à importer). Les fichiers seront ajoutés à l'onglet sélectionné en tant que nouveaux modèles. Les fichiers de charge utile du fichier ZIP seront automatiquement téléchargés vers le référentiel FTP par défaut. Toutes les tâches qui ont été envoyées sont contrôlées et les résultats sont affichés dans le Task Pane (Volet Tâches). Le Task Pane (Volet Tâches) répertorie toutes les tâches qui ont été envoyées aux périphériques. La liste de tâches comprend quatre colonnes : Task Name (Nom de tâche) Indique le nom du modèle de tâche utilisé pour envoyer cette tâche. Progress and Status (Progression et statut) Indique la progression et le statut de la tâche. Target Device Number (Numéro du périphérique cible) Indique le numéro des périphériques auxquels la tâche a été attribuée. Create Time (Heure de création) Indique à quel moment la tâche a été créée. Exécuter une tâche Pour exécuter une tâche sur un périphérique distant, vous devez d'abord définir un modèle fournissant les instructions à exécuter ou de nouveaux paramètres puis appliquer ce modèle au périphérique. 1. Pour définir un modèle, double-cliquez sur un modèle existant dans le Template Pane (Volet Modèles)ou cliquez sur un modèle à l'aide du bouton droit puis sélectionnez Properties (Propriétés) dans le menu contextuel. 2. Spécifiez vos exigences pour le modèle en utilisant les options disponibles puis cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous) et saisissez un nom pour le nouveau modèle. FRWW Tâches 27

3. Pour appliquer le modèle à un périphérique ou à un groupe de périphériques, faites glisser le modèle à partir du Template Pane (Volet Modèles) et déposez-le sur le périphérique ou sur le groupe, ou cliquez sur le périphérique à l'aide du bouton droit et sélectionnez Send Task (Envoyer une tâche) dans le menu contextuel pour afficher le Template Chooser (Sélecteur de modèles). Sélectionnez une catégorie puis un modèle dans la liste de modèles et cliquez sur Next (Suivant). 4. La boîte de dialogue Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. Sélectionnez l'onglet Schedule & Batch Control (Planification et contrôle par lots) et spécifiez à quel moment et comment la tâche définie dans le modèle doit être exécutée. Si vous ne sélectionnez pas l'option Schedule Task (Planifier une tâche) et si vous ne spécifiez pas d'heure, la tâche sera appliquée au périphérique dès que vous cliquerez sur le bouton OK. 5. Cliquez sur OK pour appliquer la tâche au périphérique. Icônes de statut des tâches Voici la signification des icônes affichées dans Device Task View (Affichage des tâches du périphérique) : Réussite La tâche a été correctement exécutée par le périphérique. Envoi en cours La console a envoyé la tâche au périphérique et attend une réponse. Failed / Timeout (Échec / Expiration) La tâche a échoué ou expiré. (Si la tâche n'est pas terminée dans le temps imparti, le statut affiché pour la tâche sera Timeout (Expiration). Le code d'erreur du statut est 0.) Prêt La tâche est exécutée et une intervention de l'utilisateur est attendue. Paused (En pause) La tâche a été mise en pause. Cancelled (Annulée) La tâche a été annulée. Waiting (En attente) La tâche a été planifiée pour être envoyée ultérieurement et n'a donc pas encore été envoyée. Processing (Traitement en cours) La tâche a été acceptée par le périphérique et est en cours de traitement. 28 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

Paramètres des tâches Sans HPDM, une tâche consiste en l'association d'un modèle, d'une planification d'exécution et d'une liste de clients légers cibles. La console classe les tâches en deux groupes : Manual Tasks (Tâches manuelles) et Rules Tasks (Tâches de règles). Les tâches manuelles se créent directement avec la console et les tâches de règles se créent indirectement via le mécanisme de règles. Vous pouvez spécifier des paramètres généraux de tâches en sélectionnant Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console pour afficher la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration) et en sélectionnant l'option Task Settings (Paramètres des tâches) dans le volet d'arborescence de gauche. L'option PXE Image (Image PXE) vous permet d'afficher des informations sur la progression des tâches de l'image PXE. Paramètres de tâches Vous pouvez définir des paramètres de tâches en sélectionnant Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console pour afficher la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration) et en développant l'option Task Settings (Paramètres des tâches) du volet de l'arborescence de gauche. L'option Task Settings (Paramètres des tâches) comprend deux sous-options : Valid Time and Timeout (Durée de validité et expiration) et Write Filter Policy Setting (Configuration de la règle du filtre d'écriture). Ces sous-options sont décrites dans les sections suivantes. Tâches manuelles Chaque fois que vous appliquez un modèle à un ensemble de clients légers, l'éditeur de tâches apparaît et vous créez une tâche. L'éditeur de tâches comprend l'onglet Contents (Contenu) de l'éditeur de modèles. Il contient également trois onglets supplémentaires : Valid Time, Timeout and WOL (Durée de validité, expiration et WOL), Target Device List (Liste des périphériques cibles) et Schedule & Batch Control (Planification et contrôle par lots). FRWW Tâches 29

Durée de validité, expiration et WOL Vous pouvez régler le paramètre Use Valid Sending Time (Utiliser une durée d'envoi valide) pour spécifier une durée pour l'expiration de la tâche. Si la tâche n'a pas encore commencé à l'heure spécifiée, elle ne commencera pas. Exclude Working Hours (Exclure les heures ouvrées) vous permet de retarder une tâche jusqu'à une heure hors des heures ouvrées spécifiées pour les clients légers cibles. 30 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

Liste des périphériques cibles Cet onglet répertorie les clients légers auxquels la tâche sera appliquée. Vous pouvez ajouter ou supprimer des clients légers de la liste en utilisant les boutons fournis FRWW Tâches 31

Planification et contrôle par lots Cet onglet contient trois sections. Schedule (Planification) : cette section vous permet de spécifier une date et une heure pour l'exécution de la tâche. Write Filter Policy Setting (Configuration de la règle du filtre d'écriture) : cette section vous permet de spécifier comment HPDM gère le filtre d'écriture des clients légers disposant des systèmes d'exploitation Microsoft XPe et WES. Batch Control (Contrôle par lots) : cette section vous permet de spécifier une taille de lot. Cette fonction est utilisée lorsqu'une tâche est envoyée à un grand nombre de clients légers. Les paramètres de lots contrôlent le nombre de clients légers auxquels la tâche est envoyée simultanément. Vous avez ainsi un certain contrôle sur le trafic réseau généré par HPDM. 32 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

Configuration du filtre d'écriture et de WOL Les options Write Filter and WOL (Filtre d'écriture et WOL) vous permettent de spécifier comment le filtre d'écriture amélioré des périphériques XPe affecte les tâches. 1. Sélectionnez Write Filter and WOL (Filtre d'écriture et WOL) dans le volet de l'arborescence de gauche de la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration). 2. Choisissez l'une des trois options de règle. 3. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les nouveaux paramètres puis sur OK pour quitter. Application de tâches aux périphériques Vous pouvez appliquer une tâche à un périphérique à partir d'un modèle de tâche défini. Attribuer une tâche PXE provoquera la sortie de veille du client léger sur réseau local ou son redémarrage. Vous pouvez appliquer des tâches à des périphériques via un glissé-déposé ou en sélectionnant manuellement la tâche. FRWW Tâches 33

REMARQUE : Vous pouvez également faire en sorte que les tâches soient automatiquement appliquées aux périphériques respectant les critères spécifiés en configurant des règles comme décrit dans Règles de tâches à la page 39. 1. Faites glisser un modèle à partir du Template Pane (Volet Modèles) et déposez-le sur un périphérique, OU cliquez sur le périphérique à l'aide du bouton droit et sélectionnez Send Task (Envoyer une tâche) dans le menu contextuel pour afficher le Template Chooser (Sélecteur de modèles). Sélectionnez une catégorie puis un modèle dans la liste de modèles et cliquez sur Next (Suivant). 2. La boîte de dialogue Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. Cet éditeur vous permet d'apporter des modifications au modèle et de spécifier comment et à quel moment la tâche doit être exécutée. L'onglet Contents (Contenu) vous permet de modifier les propriétés de la tâche selon vos souhaits. REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas l'option Schedule Task (Planifier une tâche) et si vous ne spécifiez pas d'heure, la tâche sera appliquée au périphérique dès que vous cliquerez sur le bouton OK. 3. Cliquez sur OK pour appliquer la tâche au périphérique. Ajournement de tâches Cette nouvelle fonction du côté du périphérique donne une chance d'enregistrer le travail avant le redémarrage ou l'arrêt du périphérique. Lorsque l'agent doit redémarrer ou arrêter normalement le périphérique, il affiche la boîte de dialogue Reboot Required (Redémarrage requis) ou Shutdown Required (Arrêt requis). 34 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

L'utilisateur peut sélectionner une heure dans le champ Remind me in (Me rappeler dans) et cliquer sur le bouton Postpone (Reporter) pour reporter le redémarrage ou l'arrêt. L'utilisateur peut choisir de reporter le redémarrage ou l'arrêt 3 fois au maximum. L'utilisateur peut cliquer sur Reboot now (Redémarre maintenant) ou Shutdown now (Éteindre maintenant), si l'ajournement n'est pas nécessaire. Lorsque l'agent doit redémarrer de force le périphérique, la fenêtre Task Deferment (Ajournement de tâches) ne s'affiche pas. Affichage des propriétés des tâches Pour afficher les propriétés d'une tâche : cliquez sur une tâche à l'aide du bouton droit et sélectionnez View Task Contents (Afficher le contenu de la tâche) dans le menu contextuel. Une fenêtre Task Contents (Contenu de la tâche) s'affichera et vous montrera des informations détaillées sur la tâche attribuée. Configuration des paramètres de tâches Sélectionnez Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console pour ouvrir la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration) puis cliquez sur l'option Task Settings (Paramètres des tâches) du volet d'arborescence d'options pour la développer. FRWW Tâches 35

L'option Task Settings (Paramètres des tâches) comprend deux sous-options : Valid Time and Timeout (Durée de validité et expiration) et Write Filter Policy Setting (Configuration de la règle du filtre d'écriture). Ces sous-options sont décrites dans les sections suivantes. Durée de validité et expiration Les options Valid Time and Timeout (Durée de validité et expiration) vous permettent de définir la durée pendant laquelle HP Device Manager attendra l'exécution des tâches. Vous pouvez également spécifier l'heure de début et l'heure de fin des heures ouvrées pendant lesquelles HP Device Manager n'exécutera pas les tâches. Cliquer sur un champ d'option affichera une courte description de l'option dans la zone Description. 1. Sélectionnez Valid Time and Timeout (Durée de validité et expiration) dans le volet de l'arborescence d'options de la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration). 36 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

2. Définissez la durée, en minutes, pour chaque catégorie : Valid Time (Durée de validité), General Timeout (Expiration générale), General Batch Interval (Intervalle entre les lots généraux), PXE Batch Interval (Intervalle entre les lots PXE) et FTP Batch Interval (Intervalle entre les lots FTP). Définissez la quantité de périphériques pour chaque catégorie : General Batch Amount (Quantité de lots généraux), PXE, Batch Amount (Quantité de lots) et FTP Batch Amount (Quantité de lots FTP). Cochez la case optionnelle Exclude Working Hours (Exclure les heures ouvrées) pour entrer l'heure de début et l'heure de fin des heures ouvrées. Cliquer sur Restore Defaults (Restaurer les paramètres par défaut) réinitialisera les paramètres d'expiration avec les valeurs par défaut et réglera les heures ouvrées sur l'heure de début 9:00 et l'heure de fin 17:00. 3. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les nouveaux paramètres. 4. Cliquez sur OK pour quitter la page. Filtre d'écriture et WOL FRWW Tâches 37

Les options Write Filter and WOL (Filtre d'écriture et WOL) vous permettent de spécifier comment le filtre d'écriture amélioré des périphériques XPe affecte les tâches. 1. Sélectionnez Write Filter and WOL (Filtre d'écriture et WOL) dans le volet de l'arborescence d'options de la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration). 2. Choisissez l'une des trois options de règle. 3. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les nouveaux paramètres. 4. Cliquez sur OK pour quitter la page. Mise en pause de tâches Pour mettre en pause une tâche en attente : 1. Sélectionnez une tâche en attente dans le Task Pane (Volet Tâches). 2. Cliquez à l'aide du bouton droit et sélectionnez Pause dans le menu contextuel. Le statut de la tâche en attente deviendra Paused (Suspendue). REMARQUE : Cette opération est uniquement disponible pour les tâches en attente. Continuer des tâches Pour continuer une tâche mise en pause : 1. Sélectionnez une tâche mise en pause dans le Task Pane (Volet Tâches). 2. Cliquez à l'aide du bouton droit et sélectionnez Continue (Continuer) dans le menu contextuel. Le statut de la tâche mise en pause deviendra Waiting (En attente). REMARQUE : être continuées. Seules les tâches mises en pause (les tâches qui n'ont pas été envoyées) peuvent Réenvoyer des tâches Si une tâche est terminée, vous pouvez la réenvoyer au périphérique. 1. Sélectionnez la tâche terminée dans le Task Pane (Volet Tâches). 2. Cliquez à l'aide du bouton droit et sélectionnez Resend (Renvoyer) dans le menu contextuel. Suppression de tâches Pour supprimer une tâche sélectionnée, cliquez dessus à l'aide du bouton droit et sélectionnez Delete (Supprimer) dans le menu contextuel. Si vous sélectionnez Delete All (Supprimer tout), toutes les tâches du Task Pane (Volet Tâches) seront supprimées. Si vous sélectionnez Delete All Finished (Supprimer toutes les tâches terminées), toutes les tâches terminées seront supprimées du Task Pane (Volet Tâches). 38 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

AVERTISSEMENT! Supprimer une tâche en cours d'exécution peut endommager l'image du système d'exploitation! Mettre à jour et mettre à niveau des tâches, transmettre des tâches de gestion d'images en mode Push, etc., par exemple. Affichage des journaux de tâche Pour afficher le journal d'une tâche : 1. Cliquez sur une tâche à l'aide du bouton droit dans le Task Pane (Volet Tâches) et sélectionnez View device tasks and logs (Afficher les tâches et les journaux du périphérique) dans le menu contextuel ou double-cliquez sur une tâche dans le volet Tâches. Une fenêtre Device Task View (Affichage des tâches du périphérique) apparaîtra. 2. Sélectionnez le périphérique cible et cliquez sur le bouton d'activation/désactivation situé en dessous pour afficher/masquer le journal de la tâche pour le périphérique sélectionné. Doublecliquer sur le périphérique dans la fenêtre Device Task View (Affichage des tâches du périphérique) a le même effet que cliquer sur le bouton d'activation/désactivation. REMARQUE : appuyez sur F5. Pour actualiser le journal de tâche de la tâche de périphérique sélectionnée, 3. Cliquez sur Close (Fermer) pour fermer la visionneuse de journaux lorsque vous avez terminé. 4. Cliquez sur OK. Ouverture de la visionneuse VNC pour le contrôle à distance Vous pouvez ouvrir une visionneuse VNC pour contrôler un périphérique à distance en cliquant sur une tâche de contrôle à distance prête ou terminée à l'aide du bouton droit et en sélectionnant Open VNC Viewer for Shadowing (Ouvrir la visionneuse VNC de contrôle à distance) dans le menu contextuel. Ouverture d'un modèle de résultat Cliquez sur une tâche prête à l'aide du bouton droit et sélectionnez Open Results Template (Ouvrir le modèle de résultats) dans le menu pour ouvrir les résultats de certaines tâches telles que Get Registry (Obtenir le registre), Get Connection Configuration (Obtenir la configuration de la connexion), etc. Règles de tâches Dans HPDM, les règles vous permettent d'automatiser l'exécution de tâches, et vous pouvez exécutez les règles dans l'ordre. Chaque règle comporte trois parties : un filtre définissant à quels clients légers la règle s'applique, un déclencheur définissant à quel moment la règle s'exécute et un modèle définissant les opérations que les règles doivent effectuer sur les clients légers. Les règles se définissent dans la fenêtre Rules Management (Gestion des règles). Vous pouvez accéder à cette fenêtre via le menu Tools (Outils). REMARQUE : Seules les règles First Contact (Premier contact) et Startup (Démarrage) peuvent être ordonnées. FRWW Règles de tâches 39

Ajout d'une nouvelle règle 1. Cliquez sur le bouton Add... (Ajouter...) pour ouvrir la fenêtre Rule Editor (Éditeur de règles). 2. Un nom unique doit être attribué à chaque règle. 3. Un filtre doit également être défini pour chaque règle. Cliquez sur le bouton Choose... (Choisir...) situé à droite du filtre pour ouvrir la fenêtre Filter Chooser (Sélecteur de filtres). 40 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

4. Vous pouvez ensuite sélectionner un filtre existant ou en créer un nouveau en cliquant sur Add... (Ajouter...). 5. Une fois que le nom du filtre et que le filtre sont définis, vous pouvez sélectionner votre déclencheur. Trois options sont disponibles : First Contact (Premier contact) : la règle s'exécutera pour chaque client léger correspondant à ses critères de filtre lorsque le client léger s'enregistrera sur le serveur HPDM ou après la réussite d'une tâche de Réinitialisation usine. Startup (Démarrage) : la règle s'exécutera pour chaque client léger correspondant à ses critères de filtre chaque fois que le client léger redémarrera. Scheduled (Planifiée) : cette option développe la fenêtre «Rule Editor (Éditeur de règles)» pour vous permettre de spécifier une date et une heure auxquelles la règle sera exécutée mais aussi la fréquence de répétition de la règle. FRWW Règles de tâches 41

6. Spécifiez le modèle à utiliser. 42 Chapitre 4 Utilisation de tâches FRWW

7. Cliquez sur OK pour créer la règle. 8. Par défaut, la nouvelle règle sera activée. Vous pouvez la désactiver en décochant sa case dans la fenêtre Rules Management (Gestion des règles). FRWW Règles de tâches 43

5 Gestion des périphériques Tous les clients légers se connectant au serveur sont affichés dans le Device Pane (Volet Périphériques) de la fenêtre Management Console (Console de gestion). Sélectionner l'un des onglets de système d'exploitation situé sous la barre de menu affichera tous les clients du type de système d'exploitation choisi dans le Device Pane (Volet Périphériques). Double-cliquer sur un élément du Device Pane (Volet Périphériques) ou cliquer sur une icône de dossier développera la liste de périphériques. sélectionnez un ou plusieurs périphériques puis cliquez à l'aide du bouton droit pour afficher un menu des commandes applicables. Toutes ces commandes sont également disponibles dans le menu Device (Périphérique) qui s'affiche depuis la barre de menu de la console. Icônes de l'arborescence des périphériques Dans l'onglet Gateway (Passerelle), une icône de G désigne une passerelle de gestion : Une icône de G verte représente une passerelle actuellement active. Une icône de G grisée représente une passerelle actuellement en panne ou déconnectée. Dans les onglets OS (SE), les périphériques sont représentés par les icônes suivantes : Une icône de dossier représente un certain nombre de périphériques regroupés en utilisant la fonction Schémas de groupement. 44 Chapitre 5 Gestion des périphériques FRWW

Une icône d'écran comportant un symbole d'alimentation indique que le statut de ce périphérique ne peut actuellement pas être confirmé car aucune passerelle vers ce périphérique n'est détectée. Une icône d'écran grisée comportant un point d'exclamation indique que le périphérique est actuellement hors tension. Une icône d'écran comportant une flèche courbe indique que le périphérique est actuellement en mode Pull. Une icône d'écran comportant une flèche courbe et un cadenas indique que le périphérique est actuellement en mode Pull verrouillé (le filtre d'écriture est activé). Une icône d'écran comportant une flèche droite indique que le périphérique est actuellement en mode Push. Une icône d'écran comportant une flèche droite et un cadenas indique que le périphérique est actuellement en mode Push verrouillé (le filtre d'écriture est activé). Suppression de périphériques Pour supprimer un périphérique : 1. Dans le Device Pane (Volet Périphériques), cliquez sur le périphérique à l'aide du bouton droit. 2. Sélectionnez Delete (Supprimer) dans le menu. Le périphérique sélectionné sera supprimé du Device Pane (Volet Périphériques). Regroupement de périphériques HPDM vous permet de gérer vos clients légers à la fois individuellement et en groupes. L'application offre deux méthodes pour regrouper vos clients légers ; manuellement, en utilisant vos propres définitions de groupement et dynamiquement, en utilisant les informations sur les ressources des clients légers. Qui plus est, vous pouvez filtrer vos clients légers en fonction des informations sur leurs ressources. Ceci vous permet de répartir vos clients légers en ensembles et d'attribuer ces ensembles à des administrateurs spécifiques. Pour les nouveaux clients légers, les informations de groupement peuvent être automatiquement définies en utilisant un tag DHCP. Définir des informations sur le groupe en utilisant un tag DHCP Vous pouvez spécifier les informations de groupement qu'un nouveau client léger utilisera en définissant le tag DHCP 203. Le tag 203 vous permet de définir jusqu'à six paramètres de groupement pouvant ensuite être utilisés dans le cadre d'un schéma de groupement dynamique. Ces paramètres sont nommés de P1 à P6. Vous pouvez spécifier l'un des six paramètres dans n'importe quel ordre. Vous pouvez par ailleurs inclure un paramètre spécial nommé MG et le régler sur un chemin permettant d'employer un groupement manuel. Ce chemin est utilisé pour créer une sous-arborescence dans l'arborescence des périphériques de la console lorsque le groupement manuel est sélectionné. Par exemple, si le chemin est réglé sur Entreprise/Département/Groupe, l'arborescence des périphériques affichera : FRWW Suppression de périphériques 45

Le format utilisé par HPDM pour le tag 203 est le suivant. Tous les paramètres sont facultatifs mais une valeur doit être attribuée à ceux qui sont spécifiés : P1= valeur ;P2= valeur ;P3= valeur ;P4= valeur ;P5= valeur ;P6= valeur ;MG = valeur Par exemple : P1= Asie ;P2= Chine ;P3= Shanghai ;MG= Entreprise/Département/Groupe Passer en mode Groupement manuel 1. Cliquez sur le bouton Group by (Grouper par). 2. Sélectionnez Manual Grouping (Groupement manuel) > _global (system) (_global (système)). 3. Tous les Manual Groups (Groupes manuels) spécifiés avec le tag DHCP apparaîtront automatiquement. Ajout d'un nouveau groupe manuel 1. Cliquez à l'aide du bouton droit dans le panneau de l'arborescence de clients légers et sélectionnez Manual Group (Groupe manuel) > Add Folder (Ajouter un dossier) 2. Saisissez un nom pour le nouveau dossier. 3. Cliquez sur OK. Il est possible de faire glisser et de déposer des clients légers entre les groupes manuels. Les groupes manuels peuvent également être renommés ou supprimés. Groupement dynamique HPDM vous permet de créer un ou plusieurs schémas de groupement dynamique. Chaque schéma créera une structure d'arborescence en fonction des critères sélectionnés. Création d'un nouveau schéma de groupement dynamique 1. Cliquez sur le bouton Group by (Grouper par). 46 Chapitre 5 Gestion des périphériques FRWW

2. Cliquez sur Edit Scheme (Modifier le schéma) et assurez-vous que l'onglet Dynamic Scheme (Schéma dynamique) est sélectionné. 3. Cliquez sur Add (Ajouter) et attribuez un nom au nouveau schéma. Cliquez sur OK pour accepter le nouveau nom. FRWW Regroupement de périphériques 47

4. Sélectionnez et ordonnez les critères que vous souhaitez définir dans le schéma. Extension Properties 1-6 (Propriétés d'extension 1-6) correspond aux éléments de groupement de P1 à P6 que vous pouvez définir avec le tag DHCP 203. 5. Cliquez sur OK pour sortir de la fenêtre Edit Grouping Scheme (Modifier le schéma de groupement). Choisir un groupe dynamique 1. Cliquez sur le bouton Group by (Grouper par). 2. Sélectionnez Dynamic Group (Groupe dynamique). 3. Sélectionnez le schéma que vous souhaitez utiliser. Filtrer des clients légers Filtrer vous permet de travailler avec un sous-ensemble de vos clients légers. Cette action peut être associée à des privilèges d'utilisateurs pour répartir la gestion de vos clients légers entre différents administrateurs. Création d'un nouveau filtre 1. Sélectionnez View (Affichage) dans le menu principal puis Device Filter... (Filtre de périphérique...) 48 Chapitre 5 Gestion des périphériques FRWW

2. Cliquez sur Add (Ajouter) dans la fenêtre Device Filter Management (Gestion du filtre du périphérique). 3. Attribuez un nom à votre nouveau filtre. Cliquez sur OK pour accepter le nom. FRWW Regroupement de périphériques 49

4. Cliquez sur Add (Ajouter...) dans la boîte de dialogue Edit Device Filter (Modifier le filtre de périphériques) pour ouvrir la boîte de dialogue Choose Criteria Key (Choisir la clé de critères). 5. Dans Choose Criteria Key List (Choisir la liste des clés de critères), sélectionnez les critères conformes à vos besoins. Cliquez sur OK pour ouvrir la boîte de dialogue Criterion Editor (Éditeur de critère) pour le critère choisi. 6. Définissez l'opérateur et la valeur du nouveau critère. 7. Répétez les étapes 4 à 6 pour charger plus de critères. Cliquez ensuite sur Save (Enregistrer) et sur Close (Fermer). 8. Sélectionnez le nouveau filtre dans la liste déroulante Filter (Filtre). Le filtre peut être utilisé comme filtre de sécurité pour limiter l'accès d'un utilisateur ou d'un groupe spécifié. Un filtre définit à quels clients légers s'applique une règle. Lorsque vous envoyez une tâche, vous pouvez utiliser un filtre pour sélectionner les périphériques cibles. Vous pouvez affiner l'arborescence du périphérique en utilisant un filtre. 50 Chapitre 5 Gestion des périphériques FRWW

Modification du filtre d'un périphérique Pour modifier le filtre d'un périphérique : 1. Sélectionnez Device Filter (Filtre du périphérique) dans le menu View (Affichage). 2. Double-cliquez sur un filtre existant ou choisissez un filtre existant puis cliquez sur Edit (Modifier...) pour ouvrir la boîte de dialogue Edit Device Filter (Modifier le filtre de périphériques). 3. Cliquez sur Add (Ajouter...) dans la boîte de dialogue Edit Device Filter (Modifier le filtre de périphériques) pour ouvrir la boîte de dialogue Choose Criteria Key (Choisir la clé de critères). FRWW Regroupement de périphériques 51

4. Dans Candidate Criteria Key List (Liste des clés des critères candidats), sélectionnez les critères conformes à vos besoins. Cliquez sur OK pour ouvrir la boîte de dialogue Criterion Editor (Éditeur de critère) pour le critère choisi. 5. Cliquez sur le bouton fléché de la section Edit Criteria (Modifier des critères) pour sélectionner des conditions dans les menus déroulants. Par exemple : OS Type = HP ThinPro (Type de système d'exploitation = HP ThinPro). 6. Si plusieurs filtres existent dans la Criteria List (Liste des critères), vous pouvez sélectionner Satisfy All Criteria (Satisfaire tous les critères) ou Satisfy Any Criteria (Satisfaire tout critère). Cliquez ensuite sur Save (Enregistrer) pour revenir à la boîte de dialogue Device Filter Management (Gestion du filtre du périphérique). 7. Dans la boîte de dialogue Device Filter Management (Gestion du filtre du périphérique), vous pouvez modifier ou supprimer le filtre sélectionné selon vos besoins. 8. Cliquez sur le bouton Generate Device List (Générer la liste des périphériques) pour créer la liste des périphériques filtrés. L'administrateur peut désormais utiliser les filtres de périphériques pour gérer les périphériques du réseau. 52 Chapitre 5 Gestion des périphériques FRWW

Sécurité des filtres Vous pouvez limiter les périphériques qu'un utilisateur peut voir en attribuant un filtre à cet utilisateur. Ce filtre sera employé en tant que filtre de sécurité de l'utilisateur. Voici la procédure à suivre : 1. Affichez le menu Tools (Outils) et sélectionnez User Management (Gestion des utilisateurs). 2. Sélectionnez le nom de l'utilisateur dans l'onglet Users (Utilisateurs) puis cliquez sur Edit (Modifier). 3. Affichez l'onglet Filter (Filtre). 4. Sélectionnez le filtre à utiliser dans la liste déroulante Security Filter (Filtre de sécurité). Lorsque vous vous connecterez en tant que cet utilisateur, vous verrez que seuls les périphériques autorisés par le filtre sélectionné seront affichés. Vérification du statut de la connexion réseau Vous pouvez vérifier le statut de la connexion réseau d'un périphérique (c'est-à-dire vérifier s'il est connecté au réseau ou non). 1. Dans le Device Pane (Volet Périphériques), sélectionnez un ou plusieurs périphériques, cliquez à l'aide du bouton droit et sélectionnez Check Connection Status (Vérifier le statut de la connexion) dans le menu contextuel. 2. Sélectionnez l'utilitaire que vous souhaitez utiliser pour vérifier le statut de la connexion du périphérique. Vous pouvez choisir entre : Ping : un programme Internet qui vous permet de vérifier qu'une adresse Internet particulière existe et qu'il peut accepter des requêtes. Le ping est utilisé via un diagnostic pour s'assurer que l'ordinateur hôte avec lequel vous essayez d'entrer en contact fonctionne correctement. Trace Route (Afficher le chemin) : cet outil de diagnostic détermine le chemin emprunté vers une destination en envoyant des messages de requête d'écho ICMP avec diverses valeurs Time to Live (TTL) vers la destination. Chaque routeur présent sur le chemin doit décrémenter la valeur TTL d'un paquet IP d'au moins 1 avant de la transmettre. En pratique, la valeur TTL est un compteur de liaisons maximum. Lorsque la valeur TTL d'un paquet atteint 0, il est attendu que le routeur retourne un message Durée ICMP dépassée à l'ordinateur source. Un message indiquant le statut de la connexion réseau du périphérique apparaîtra. 3. Cliquez sur Close (Fermer). FRWW Vérification du statut de la connexion réseau 53

Impression d'informations concernant les périphériques Impression d'informations concernant les périphériques Pour imprimer des informations concernant tout périphérique répertorié sur la console : 1. Dans le Device Pane (Volet Périphériques), sélectionnez les périphériques au sujet desquels vous souhaitez imprimer des informations (Ctrl-clic et/ou Maj-clic). 2. Cliquez sur l'icône Print (Imprimer) de la barre d'outils pour afficher la fenêtre Print Device (Imprimer les informations du périphérique). Des informations concernant tous les périphériques sélectionnés seront affichées dans la fenêtre. 3. Cliquez sur Export (Exporter) pour exporter la liste vers un fichier *.csv. Saisissez un nom et cliquez sur Save (Enregistrer). OU Cliquez sur Print Preview (Aperçu avant impression) pour imprimer le rapport concernant le périphérique. La fenêtre Print Preview (Aperçu avant impression) s'ouvrira. 4. Si l'aperçu vous satisfait, cliquez sur l'icône d'imprimante ou affichez le menu File (Fichier) et sélectionnez Print (Imprimer). Cliquez sur OK si vous acceptez les paramètres d'impression. Contrôle à distance de périphériques Le contrôle à distance vous permet de vous connecter à un client léger distant et d'afficher ainsi que de contrôler ce client à partir de la console de gestion HP. Il est possible de parvenir à cela en utilisant le modèle _Shadow Device (_Contrôle de périphériques à distance) disponible dans l'onglet Operations (Opérations) ou en sélectionnant cette action dans le menu contextuel lorsque vous cliquez sur un périphérique à l'aide du bouton droit comme décrit ci-dessous. REMARQUE : Assurez-vous que le serveur VNC est exécuté sur le ou les périphériques cibles. Pour les périphériques sur lesquels un serveur VNC est déjà installé, envoyez une tâche «Apply Settings (Appliquer des paramètres)» pour activer le serveur VNC. Pour les périphériques HP XPe/WES, veuillez les mettre à jour avec la version 4.3 de l'agent qui inclut un serveur VNC au cours de son processus de mise à jour/d'installation. Pour contrôler un périphérique à distance : 1. Sélectionnez un périphérique ou un groupe de périphériques dans le Device Pane (Volet Périphériques). 54 Chapitre 5 Gestion des périphériques FRWW

2. Cliquez à l'aide du bouton droit et sélectionnez Shadow (Contrôler à distance) dans le menu contextuel. La boîte de dialogue Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. 3. Cliquez sur OK. Lorsque la tâche de traitement du contrôle à distance sera terminée, le bureau distant du terminal sera affiché dans une fenêtre de modèle. Pour ouvrir la visionneuse VNC pour un contrôle à distance : 1. Sélectionnez une tâche Shadow Device (Contrôle à distance du périphérique) terminée dans le Task Pane (Volet Tâches). 2. Cliquez à l'aide du bouton droit et sélectionnez Open VNC Viewer for Shadowing (Ouvrir la visionneuse VNC de contrôle à distance) ou affichez le menu Task (Tâche) et sélectionnez Open VNC Viewer for Shadowing (Ouvrir la visionneuse VNC de contrôle à distance). Le bureau distant du client s'affichera dans une fenêtre distincte et sera prêt pour que vous effectuiez des opérations. Gestion de l'alimentation La console de gestion vous permet de redémarrer, d'arrêter ou de sortir un client de veille à distance. Il est possible de parvenir à cela en utilisant les modèles disponibles dans l'onglet Operations (Opérations) ou en sélectionnant l'une des actions dans le menu contextuel lorsque vous cliquez sur un périphérique à l'aide du bouton droit comme décrit ci-dessous. FRWW Gestion de l'alimentation 55

REMARQUE : Pour sortir un client de veille, la prise en charge de la sortie de veille réseau du BIOS du client doit être activée. Pour arrêter, redémarrer ou sortir un client de veille : 1. Sélectionnez un périphérique dans le Device Pane (Volet Périphériques) de la fenêtre de la console principale. 2. Cliquez sur un système client à l'aide du bouton droit et sélectionnez Power Management (Gestion de l'alimentation) > Reboot (Redémarrer), Wake on LAN (Éveiller par appel réseau) ou Shutdown (Éteindre) dans le menu contextuel. 3. La boîte de dialogue Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. Cliquez sur OK pour accomplir la tâche. Lorsque le client recevra la tâche, une boîte de dialogue d'avertissement informant l'utilisateur que le périphérique client sera arrêté ou redémarré apparaîtra sur l'écran du périphérique client. 56 Chapitre 5 Gestion des périphériques FRWW

6 Opérations de gestion d'images de clients légers HP Device Manager peut être utilisé pour cloner une image disque complète à partir d'un client léger HP et pour la déployer sur un certain nombre de périphériques similaires. HPDM peut être utilisé en association avec un serveur PXE ; la méthode utilisée le plus fréquemment consiste cependant à employer les capacités de gestion d'image de l'application. HPDM déploiera uniquement des images sur des clients légers disposant d'une licence pour le système d'exploitation contenu dans l'image. Introduction HP Device Manager peut lire et écrire des images sur et à partir des clients légers pris en charge. Un fichier image (.img) est un fichier binaire contenant toutes les données d'un périphérique de stockage flash de client léger. HP Device Manager gère les images par le biais de l'outil Repository Management (Gestion du référentiel). Cet outil offre également des utilitaires permettant de vérifier l'intégrité des images. Les modèles Imaging (Image) correspondant à chaque onglet de système d'exploitation offrent diverses méthodes de lecture et d'écriture d'images. Les méthodes proposées dépendent de l'utilisation d'un serveur PXE. Une image PXE peut être extraite d'un périphérique puis transmise vers d'autres périphériques en utilisant modèle _PXE Imaging (_Image PXE). REMARQUE : La transmission et l'extraction d'images utilisent les fonctions PXE de HP Device Manager et certaines configurations de serveurs DHCP peuvent entrer en conflit avec le PXE. Si vous rencontrez des problèmes avec le PXE, consultez Configuration des serveurs DHCP à la page 206. Les modèles _Clone Image (_Cloner une image) et_update Image (_Mettre à jour une image) vous permettent d'acquérir une image et de mettre à jour un périphérique en utilisant un référentiel FTP spécifié sans serveur PXE. HPDM a la possibilité de gérer les images PXEless et PXE. Le modèle _PXE Imaging (_Image PXE) inclut à la fois le mode Pull et le mode Push. Le modèle _Clone Image (_Cloner une image) constitue le mode Pull des images PXEless et le modèle _Update Image (_Mettre à jour une image) constitue le mode Push des images PXEless. Images et gestion des référentiels L'outil Repository Management (Gestion du référentiel) vous permet d'importer des fichiers image vers le référentiel et de transférer des fichiers image entre les référentiels FTP. L'outil Repository Management (Gestion du référentiel) s'affiche en sélectionnant Tools (Outils) > Repository Management (Gestion du référentiel) dans la barre de menus de la console. Sélectionnez les options d'images appropriées dans la liste Select an element type to display (Sélectionner un type d'élément à afficher). Importer des images FRWW Introduction 57

Les fichiers image issus d'une source externe (c'est-à-dire ceux qui n'ont pas été créés à partir de votre système de gestion HP local) peuvent être importés sur un référentiel FTP. Transfert de fichiers image entre des référentiels Un fichier image peut être stocké sur un référentiel FTP afin d'être appliqué à des clients en utilisant un modèle. Les fichiers image sont initialement placés sur le référentiel serveur s'ils ont été importés ou sur un référentiel FTP spécifique s'ils ont été créés en utilisant un modèle. Vous pouvez transférer des fichiers image entre référentiels en utilisant les boutons Upload (Charger) et Download (Télécharger) de la boîte de dialogue Repository Management (Gestion du référentiel). Pour transférer un fichier image d'un référentiel FTP vers un autre, ce fichier doit d'abord être téléchargé sur le référentiel serveur puis être chargé de ce référentiel serveur vers l'autre référentiel FTP. Paramètres du BIOS du client pour PXE REMARQUE : Cette procédure est uniquement nécessaires aux périphériques Neoware hérités. Avant de pouvoir extraire ou transmettre une image PXE, vous devez vous assurer que les paramètres du BIOS de la source et que les paramètres du BIOS des périphériques clients cibles sont correctement configurés. 1. Allumez le périphérique client léger et maintenez la touche Supprimer enfoncée pour afficher l'écran CMOS Setup Utility (Utilitaire de configuration CMOS). 2. Sélectionnez BIOS Advanced Features (Fonctionnalités avancées du BIOS) et effectuez les réglages suivants : Premier périphérique de démarrage [Réseau local] Deuxième périphérique de démarrage [DD-0] 3. Appuyez sur la touche Échap pour revenir à l'écran de départ, sélectionnez Integrated Peripherals (Périphériques intégrés) puis VIA OnChip PCI Device (Périphérique PCI VIA OnChip). 4. Assurez-vous que Onboard Lan Boot ROM (ROM de démarrage réseau local embarqué) est réglé sur [Enabled] ([Activé]). 5. Appuyez sur la touche F10 puis sur Y et sur Entrée pour enregistrer les paramètres. Extraction d'une image PXE d'un client Vous pouvez extraire (copier) une image PXE de tout client géré par HP Device Manager et la stocker sous la forme d'un fichier.img du référentiel afin de pouvoir la transmettre 'l'écrire) à d'autres clients. Vous pouvez parvenir à cela en utilisant le modèle _PXE Imaging (_Image PXE). Pour extraire une image PXE d'un périphérique : 1. Pour les périphériques Neoware, assurez-vous que les paramètres du BIOS du périphérique client à partir duquel vous souhaitez extraire une image sont réglés comme décrit ci-dessus. 2. Dans la console de gestion, affichez l'onglet de système d'exploitation contenant le nom du client dans son Device Tree (Arborescence de périphériques). 58 Chapitre 6 Opérations de gestion d'images de clients légers FRWW

3. Sélectionnez l'onglet Imaging (Image) du volet Task Templates (Modèles de tâches) puis double-cliquez sur le modèle _PXE Imaging (_Image PXE). 4. Dans la boîte de dialogue Template Editor - Imaging (Éditeur de modèles - Image), sélectionnez le FTP Repository (Référentiel FTP) où l'image sera stockée. 5. Réglez Action sur Pull PXE image from device (Extraire une image PXE d'un périphérique). 6. Saisissez un nom pour l'pxe Image (Image PXE) pour pouvoir l'identifier rapidement une fois qu'elle sera stockée sur le référentiel FTP. 7. S'il vous faut écraser un fichier existant déjà sur le référentiel FTP, sélectionnez Overwrite old files on FTP Repository (Remplacer les anciens fichiers sur un référentiel FTP). FRWW Extraction d'une image PXE d'un client 59

8. Cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous), saisissez un nom pour ce modèle puis cliquez sur OK. Le modèle sera créé et répertorié dans le volet Task Templates (Modèles de tâches). Il sera prêt à être appliqué aux périphériques. 9. Sélectionnez le modèle, faites-le glisser et déposez-le dans Device Tree (Arborescence des périphériques, sur le nom du client à partir duquel vous souhaitez extraire une image. Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. 60 Chapitre 6 Opérations de gestion d'images de clients légers FRWW

10. Cliquez sur OK pour appliquer la tâche au périphérique. Lorsque l'agent de gestion HP du client recevra la tâche, le client affichera un message d'avertissement indiquant que le périphérique redémarrera dans 15 secondes. Le client s'arrêtera, démarrera en mode DOS et exécutera l'utilitaire copiant le contenu du lecteur de stockage flash dans un fichier.img du référentiel FTP. Notez que cette procédure peut prendre plusieurs minutes. La progression de la tâche de création d'image sera indiquée dans le volet Tasks (Tâches) de la console. Lorsque la tâche sera correctement terminée, le client redémarrera en mode normal et le volet Tasks (Tâches) indiquera que la tâche est terminée. Un fichier image est maintenant créé sur le référentiel FTP que vous avez spécifié à l'étape 4. Transmettre une image PXE à un client Vous pouvez transmettre (écrire) une image PXE stockée sur un référentiel FTP à tout client géré par HP Device Manager tout le temps que le client dispose de suffisamment de capacité de stockage flash. Vous pouvez parvenir à cela en utilisant le modèle _PXE Imaging (_Image PXE). Pour transmettre une image PXE à un périphérique : 1. Pour les périphériques Neoware, assurez-vous que les paramètres du BIOS du périphérique client à qui vous souhaitez transmettre une image sont réglés comme décrit dans Paramètres du BIOS du client pour PXE à la page 58. 2. Dans la console de gestion, affichez l'onglet de système d'exploitation contenant le nom du client dans son Device Tree (Arborescence de périphériques). FRWW Transmettre une image PXE à un client 61

3. Sélectionnez l'onglet Imaging (Image) du volet Task Templates (Modèles de tâches) puis double-cliquez sur le modèle _PXE Imaging (_Image PXE) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 4. Sélectionnez le référentiel FTP où se situe l'image PXE dans la zone de liste FTP Repository (Référentiel FTP). 5. Sélectionnez Push PXE image to device (Transmettre une image PXE à un périphérique) comme Action à effectuer. 62 Chapitre 6 Opérations de gestion d'images de clients légers FRWW

6. Saisissez le nom de l'image PXE à transmettre au client dans le champ PXE Image Name (Nom de l'image PXE). REMARQUE : Le champ PXE Image Name (Nom de l'image PXE) ne répertoriera que les noms d'images PXE si les fichiers image ont été transférés du référentiel FTP au référentiel serveur en utilisant l'outil Repository Management (Gestion du référentiel). Vous pouvez cependant saisir manuellement le nom du fichier image dans ce champ si le fichier image ne se situe pas sur le référentiel serveur tout le temps qu'il est présent sur le FTP Repository (Référentiel FTP) que vous avez sélectionné dans le modèle. 7. Cliquez sur Save as (Enregistrer sous) pour enregistrer le modèle en lui attribuant un nouveau nom. Le modèle sera créé et répertorié dans le volet Task Templates (Modèles de tâches). Il sera prêt à être appliqué aux périphériques. FRWW Transmettre une image PXE à un client 63

8. Faites glisser le modèle et déposez-le sur le ou les périphériques auxquels vous souhaitez l'appliquer. Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. 9. Cliquez sur OK pour appliquer la tâche au périphérique. Lorsque l'agent de gestion HP du client recevra la tâche, le client affichera un message d'avertissement indiquant que le périphérique redémarrera dans 15 secondes. Le client s'arrêtera, démarrera en mode DOS et exécutera l'utilitaire copiant le fichier image du référentiel FTP vers le périphérique de stockage flash du client. Notez que cette opération peut prendre un certain temps. La progression de la tâche sera indiquée dans le volet Tasks (Tâches) de la console. 64 Chapitre 6 Opérations de gestion d'images de clients légers FRWW

Lorsque la tâche sera correctement terminée, le client redémarrera avec la nouvelle image et le volet Tasks (Tâches) indiquera que la tâche est terminée. Cloner une image à partir d'un client léger HP Le modèle _Clone Image (_Cloner une image) vous permet de cloner l'image d'un périphérique et de la stocker à des fins de sauvegarde ou de l'appliquer à d'autres périphériques dont le type de modèle et la capacité de stockage flash sont identiques à ceux du périphérique à l'origine de l'image. Ce modèle n'utilise pas de serveur PXE. Pour cloner une image : 1. Sélectionnez l'onglet Imaging (Image) dans le volet Task Templates (Modèles de tâches) puis double-cliquez sur le modèle _Clone Image (_Cloner une image). 2. Dans la boîte de dialogue Template Editor - Imaging (Éditeur de modèles - Image), sélectionnez le FTP Repository (Référentiel FTP) où l'image clonée sera stockée. FRWW Cloner une image à partir d'un client léger HP 65

3. Dans le champ Image Name (Nom de l'image), saisissez un nom pour l'image clonée qui sera stockée sur le référentiel FTP. 4. S'il vous faut écraser un fichier existant déjà sur le référentiel FTP, sélectionnez Overwrite old files on FTP Repository (Remplacer les anciens fichiers sur un référentiel FTP). 5. Dans le champ Save result as template (Enregistrer le résultat sous le modèle), saisissez un nom pour le modèle obtenu. Ce modèle sera automatiquement créé pour vous permettre d'appliquer l'image clonée à d'autres clients. 6. Cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous), saisissez un nom pour ce modèle puis cliquez sur OK. Un nouveau modèle apparaîtra dans le volet Task Templates (Modèles de tâches). 66 Chapitre 6 Opérations de gestion d'images de clients légers FRWW

7. Faites glisser ce modèle et déposez-le, dans Device Tree (Arborescence des périphériques), sur le périphérique dont vous souhaitez cloner l'image. La boîte de dialogue Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. 8. Cliquez sur OK pour appliquer immédiatement la tâche au périphérique. 9. Lorsque l'agent de gestion HP du client recevra la tâche, le client affichera un message d'avertissement indiquant que le périphérique redémarrera dans 15 secondes. Le client s'arrêtera, démarrera en mode DOS et exécutera l'utilitaire de clonage qui copiera le contenu du périphérique de stockage flash dans un fichier.img du référentiel FTP. La dernière ligne de l'écran du client indiquera la progression en pourcentage. Notez que cette opération peut prendre plusieurs minutes. 10. Le client redémarrera à la fin du clonage et entrera en mode Maintenance. N'ÉTEIGNEZ PAS le périphérique pendant cette procédure! Le client redémarrera ensuite une nouvelle fois. FRWW Cloner une image à partir d'un client léger HP 67

11. Le volet Tasks (Tâches) de la console de gestion continuera à indiquer que la tâche est en cours de traitement. L'image clonée est en cours de compression. Lorsque la tâche sera terminée, un nouveau modèle apparaîtra dans le volet Task Templates (Modèles de tâches). Il portera le nom que vous avez spécifié à l'étape 5 (le modèle obtenu). 12. Vous pouvez maintenant utiliser ce modèle pour appliquer l'image clonée à d'autres périphériques dont le type de modèle et la capacité de stockage flash sont identiques à ceux du périphérique à l'origine de l'image. Pour ce faire, il vous suffit de faire glisser le modèle et de le déposer sur le ou les périphériques dans l'arborescence de périphériques. Vous pouvez afficher des informations concernant l'image associée au modèle en double-cliquant sur le nom du modèle. Cette opération affichera la boîte de dialogue Template Editor (Éditeur de modèles). Cette action affichera le nom de l'image, le référentiel FTP où elle est stockée, le numéro de version du système d'exploitation de l'image, la taille originale, la taille compressée et la somme de contrôle. 68 Chapitre 6 Opérations de gestion d'images de clients légers FRWW

Le fichier de l'image clonée sera également répertorié dans Repository Management (Gestion du référentiel). Il sera prêt à l'emploi pour d'autres modèles. Sélectionnez la plate-forme et le nom de l'image puis sélectionnez le FTP Repository (Référentiel FTP) où l'image est stockée. REMARQUE : La console vérifiera le fichier image du référentiel serveur lorsque vous essaierez de modifier les valeurs de cette boîte de dialogue ; vous devez par conséquent synchroniser les fichiers image avec le référentiel serveur si vous souhaitez modifier le modèle obtenu. Mise à jour des images Le modèle _Update Image (_Mettre à jour une image) de chaque onglet de système d'exploitation vous permet d'appliquer des images à des périphériques sans utiliser de serveur PXE. Pour mettre à jour l'image d'un ou plusieurs périphériques : 1. Dans la console de gestion, affichez l'onglet de système d'exploitation contenant le nom du ou des clients devant être mis à jour avec la nouvelle image. Ces périphériques apparaissent dans Device Tree (Arborescence des périphériques). FRWW Mise à jour des images 69

2. Sélectionnez l'onglet Imaging (Image) du volet Task Templates (Modèles de tâches) puis double-cliquez sur le modèle _Update Image (_Mettre à jour une image) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 3. Sélectionnez le FTP Repository (Référentiel FTP) où l'image est stockée. 4. Saisissez le nom du fichier image dans le champ Image Name (Nom de l'image). REMARQUE : Le champ Image Name (Nom de l'image) ne répertoriera les noms des images que si les fichiers image ont été transférés du référentiel FTP au référentiel serveur en utilisant l'outil Repository Management (Gestion du référentiel). Vous pouvez cependant saisir manuellement le nom du fichier image dans ce champ si le fichier image ne se situe pas sur le référentiel serveur tout le temps qu'il est présent sur le référentiel FTP que vous avez sélectionné dans le modèle. La zone Image Information (Informations sur l'image) illustrée ci-dessous fournira des détails sur la version du système d'exploitation et sur la taille d'image. Ces informations concerneront l'image dont le nom est affiché dans le champ Image Name (Nom de l'image). 5. Cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous) pour enregistrer le modèle en lui attribuant un nouveau nom. 70 Chapitre 6 Opérations de gestion d'images de clients légers FRWW

6. Faites glisser le modèle et déposez-le sur le ou les périphériques dont l'image doit être mise à jour. La boîte de dialogue Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. 7. Cliquez sur OK pour appliquer la tâche de mise à jour d'image au(x) périphérique(s). FRWW Mise à jour des images 71

7 Gestion des systèmes d'exploitation clients Renommer des périphériques (nom d'hôte) Pour renommer un périphérique (nom d'hôte) directement à partir de l'affichage du groupement actuellement sélectionné : 1. Dans la console, cliquez sur le client léger souhaité à l'aide du bouton droit et sélectionnez l'option Rename (Renommer) dans le menu. La boîte de dialogue Set hostname (Définir le nom d'hôte) apparaîtra. 2. Modifiez la valeur du nom d'hôte et cliquez sur OK pour lancer automatiquement une tâche de configuration. 3. Réglez les paramètres de la tâche comme approprié dans Task Editor (Éditeur de tâches) affiché (ex : la configuration de la règle du filtre d'écriture). 4. Cliquez sur OK. Modification des paramètres de connexion Les périphériques clients légers HP sont conçus pour accéder à des serveurs ou à des applications par le biais de connexions ICA, de connexions RDP, d'une émulation de terminal ou d'un navigateur Web prédéfinis. HP Device Manager vous permet de copier ces paramètres de connexion prédéfinis d'un client léger à d'autres clients légers dont le type de modèle et le type de système d'exploitation sont identiques à ceux du client original. ATTENTION : Avant de copier les paramètres de connexion d'un périphérique, vous devez vous assurer que chaque connexion est correctement configurée et testée sur le réseau où les connexions seront utilisées. 1. Configurez un périphérique client léger avec les paramètres de connexion nécessaires et assurezvous que les connexions fonctionnent sur le réseau où elles seront utilisées. 2. Exécutez la console de gestion et affichez le nom du périphérique disposant des connexions appropriées dans l'arborescence des périphériques. 3. Sélectionnez l'onglet Connections (Connexions) du Template Pane (Volet modèles) puis double-cliquez sur le modèle _Get Connection Configuration (_Obtenir la configuration de connexion) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 4. Utilisez les cases à cocher pour indiquer les paramètres de connexion à récupérer sur le périphérique. 5. Saisissez un nom pour le modèle qui sera créé pour stocker les paramètres de connexion. 6. Cliquez sur Save as... (Enregistrer sous...), saisissez un nom pour ce modèle puis cliquez sur OK. 72 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

7. Faites glisser le modèle et déposez-le dans l'arborescence des périphériques, sur le nom du périphérique disposant des connexions appropriées. Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. 8. Cliquez sur OK pour appliquer la tâche au périphérique client. 9. Les paramètres de connexion seront copiés à partir du périphérique et stockés dans un nouveau modèle qui apparaîtra dans le Template Pane (Volet Modèles). Il portera le nom que vous avez spécifié à l'étape 5. 10. Vous pouvez maintenant faire glisser ce nouveau modèle et le déposer sur des périphériques de l'arborescence des périphériques pour leur appliquer les paramètres de connexion. Vérification des paramètres des périphériques La configuration des paramètres d'un périphérique peut être modifiée en utilisant des modèles répertoriés dans l'onglet Settings (Paramètres) du Template Pane (Volet Modèles). FRWW Vérification des paramètres des périphériques 73

Cloner des paramètres 1. Double-cliquez sur le modèle _Clone Settings (_Cloner des paramètres) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 2. Utilisez les cases à cocher pour indiquer les paramètres à récupérer sur le périphérique. 3. Saisissez un nom pour le modèle qui sera créé pour stocker les paramètres. 4. Cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous), saisissez un nom pour ce modèle puis cliquez sur OK. 74 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

5. Faites glisser le modèle et déposez-le dans l'arborescence des périphériques, sur le nom du périphérique disposant des paramètres appropriés. Task Editor (Éditeur de tâches) s'affiche. 6. Cliquez sur OK pour appliquer la tâche au périphérique client. 7. Les paramètres seront copiés à partir du périphérique et stockés dans un nouveau modèle qui apparaîtra dans le volet Templates (Modèles). Il portera le nom que vous avez spécifié à l'étape 4. 8. Vous pouvez maintenant faire glisser ce nouveau modèle et le déposer sur des périphériques de l'arborescence des périphériques pour leur appliquer les paramètres. FRWW Vérification des paramètres des périphériques 75

Appliquer des paramètres 1. Double-cliquez sur le modèle _Apply Settings (_Appliquer des paramètres) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 2. Cliquez sur le bouton Edit (Modifier). 76 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

3. Utilisez les cases à cocher pour indiquer les paramètres à modifier. 4. Cliquez sur Next (Suivant) ou cliquez sur les noms de paramètres dans le volet de gauche pour configurer des paramètres individuels. 5. Dès que les paramètres sont configurés, naviguez vers la Summary Page (Page Résumé). Cette page répertorie tous les paramètres qui seront modifiés par ce modèle. FRWW Vérification des paramètres des périphériques 77

6. Si les modifications sont correctes, cliquez sur Finish (Terminer) pour revenir à Template Editor (Éditeur de modèles). 7. Cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous), saisissez un nom pour ce modèle puis cliquez sur OK. 8. Faites glisser le modèle et déposez-le dans l'arborescence des périphériques, sur le nom du périphérique disposant des paramètres appropriés. Task Editor (Éditeur de tâches) s'affichera. 78 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Configuration des paramètres d'affichage 1. Sélectionnez les paramètres à modifier. 2. Modifiez les valeurs pour chaque paramètre sélectionné. Configuration des paramètres réseau 1. Sélectionnez les paramètres à modifier. 2. Modifiez les valeurs pour chaque paramètre sélectionné. FRWW Vérification des paramètres des périphériques 79

Configuration des paramètres de l'heure REMARQUE : Les interfaces des systèmes d'exploitation Windows et Linux sont différentes. 1. Sélectionnez les paramètres à modifier. Figure 7-1 Windows GUI REMARQUE : Les valeurs des options de HP WES/XPe sont uniformisées avec celles des périphériques WES7. Il y a 97 valeurs au total ; il est possibles que certaines ne soient pas prises en charge par les périphériques WES09 ou XPe. De même, les valeurs sur WES09 et/ou XPe ne sont pas toutes prises en charge par le modèle/la tâche des paramètres DM 4.4. Figure 7-2 HP ThinPro GUI 2. Modifiez les valeurs pour chaque paramètre sélectionné. 80 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Configuration des paramètres du clavier 1. Sélectionnez les paramètres à modifier. 2. Modifiez les valeurs pour chaque paramètre sélectionné. FRWW Vérification des paramètres des périphériques 81

Configuration des paramètres de la souris 1. Sélectionnez les paramètres à modifier. 2. Modifiez les valeurs pour chaque paramètre sélectionné. 82 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Configuration des paramètres régionaux 1. Sélectionnez les paramètres à modifier. 2. Modifiez les valeurs pour chaque paramètre sélectionné. FRWW Vérification des paramètres des périphériques 83

Configuration des paramètres d'internet Explorer REMARQUE : HP CE. Cette fonction n'est disponible que pour les systèmes d'exploitation HP WES/XPe et 1. Sélectionnez les paramètres à modifier. 2. Modifiez les valeurs pour chaque paramètre sélectionné. 84 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Configuration de page d'accueil du navigateur Web REMARQUE : Cela n'est disponible que pour HP ThinPro. 1. Sélectionnez les paramètres à modifier. 2. Modifiez les valeurs pour chaque paramètre sélectionné. Configuration des paramètres de VNC FRWW Vérification des paramètres des périphériques 85

Configuration des paramètres d'économiseur d'écran REMARQUE : Cela n'est disponible que pour HP ThinPro. Ajout de périphériques à l'aide d'adresses MAC Les périphériques ne fonctionnant pas et nécessitant une nouvelle image ou les périphériques qui n'ont pas été trouvés par HP Device Manager peuvent être ajoutés à la console à l'aide de leur adresse MAC. Les périphériques ajoutés de cette manière à la console ne peuvent cependant pas être totalement gérés par HP Device Manager avant que l'agent du périphérique communique correctement avec le serveur de gestion HP. Cette fonctionnalité est principalement utilisée si le périphérique ne fonctionne pas et nécessite une nouvelle image. Une image peut être transmise au périphérique en utilisant un modèle. Une autre méthode d'utilisation de cette fonctionnalité consiste à Wake on LAN (Éveiller) un périphérique n'ayant précédemment pas communiqué avec le serveur de gestion HP et qui n'est par conséquent pas affiché dans l'arborescence des périphériques par un appel réseau. 86 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Pour ajouter un nouveau périphérique en utilisant son adresse MAC : 1. Sélectionnez Device (Périphérique) > Add (Ajouter) dans la barre de menus de la console de gestion. La boîte de dialogue Add Device (Ajouter un périphérique) apparaîtra. 2. Saisissez l'mac Address (Adresse MAC) du périphérique à ajouter. FRWW Ajout de périphériques à l'aide d'adresses MAC 87

3. Sélectionnez la passerelle de gestion à laquelle le périphérique se connectera dans la liste déroulante Neoware Management Gateway ID (ID de la passerelle de gestion Neoware). 4. Cliquez sur OK pour ajouter le périphérique. Un nouveau périphérique apparaîtra dans l'arborescence des périphériques. Il portera le nom devicex (périphériquex) où X est un numéro. Ce périphérique apparaîtra comme étant hors tension mais pourrez toujours interagir avec lui. Vous pouvez par exemple utiliser Send Task (Envoyer une tâche) pour envoyer un nouveau modèle Imaging (Image) au périphérique ou Wake on LAN (Éveiller par un appel réseau) pour essayer de démarrer le périphérique. Utilisation de modèles Fichier et registre Le modèle _File and Registry (_Fichier et registre) est générique dans la mesure où il consiste en une association personnalisable de copies de fichiers, de suppressions de fichiers, de modifications du registre, d'exécutions de commandes du système d'exploitation et de pauses. La personnalisation de ce modèle implique l'ajout, la suppression et la réorganisation de diverses soustâches. 1. Sélectionnez l'onglet File and Registry (Fichier et registre) du Template Pane (Volet Modèles). 2. Double-cliquez sur le modèle _File and Registry (_Fichier et registre) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 88 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

3. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter diverses sous-tâches. (Reportez-vous aux tableaux suivants pour plus d'informations sur chaque sous-tâche.) Cliquez sur Edit (Modifier) pour modifier une sous-tâche. Cliquez sur Delete (Supprimer) pour supprimer la sous-tâche sélectionnée. Cliquez sur Up (Haut) et sur Down (Bas) pour réorganiser les sous-tâches comme nécessaire. 4. Après avoir modifié le modèle, cliquez sur Save as (Enregistrer sous) pour enregistrer le modèle en vue d'une utilisation ultérieure. Tableau 7-1 Sous-tâche de copie de fichiers Élément Serveur FTP Chargement Download (Télécharger) File and Folder Name (Nom de fichiers et de dossiers) Path On Device (Chemin sur le périphérique) Copy Recursively (Copie récursive) Description Sélectionnez un référentiel FTP à utiliser. Charge des fichiers du périphérique client sur le référentiel FTP sélectionné. Télécharge des fichiers du référentiel FTP sélectionné sur le périphérique client. Le chemin et le nom des fichiers à copier. Le chemin de destination pour la copie des fichiers sur le périphérique. Copie les fichiers correspondant au schéma File Name (Nom de fichier) de manière récursive dans tous les sous-répertoires à du Chemin sur le périphérique spécifié. Tableau 7-2 Sous-tâche de suppression de fichiers Élément Nom de fichier Path On Device (Chemin sur le périphérique) Delete Recursively (Suppression récursive) Description Le nom du fichier à supprimer. Emplacement du fichier. Supprime les fichiers correspondant au schéma File Name (Nom de fichier) de manière récursive dans tous les sous-répertoires du Path on Device (Chemin sur le périphérique) spécifié. Tableau 7-3 Sous-tâche de registre Élément Add Key (Ajouter une clé) Add Value (Ajouter une valeur) Description (Arborescence du registre) Ajoute une clé à l'emplacement sélectionné dans l'arborescence. (Arborescence du registre) Ajoute une valeur à la clé sélectionnée. FRWW Utilisation de modèles Fichier et registre 89

Tableau 7-3 Sous-tâche de registre (suite) Élément Rename (Renommer) Supprimer Action Entrez Value Name (Nom de la valeur) Value Data (Données de la valeur) Add Key (Ajouter une clé) Delete Key and Value (Supprimer une clé et une valeur) Description (Arborescence du registre) Renomme l'élément sélectionné. (Arborescence du registre) Supprime l'élément sélectionné. (Paramètres du registre) L'action à appliquer à la table du registre. Réglez ce paramètre sur add (ajouter) pour ajouter une clé ou sur delete key (supprimer une clé) pour supprimer une clé. (Paramètres du registre) Le type de valeur de clé de registre. (Paramètres du registre) Spécifie un nom pour la clé de registre. Double-cliquez sur ce champ pour le modifier. (Paramètres du registre) Spécifie les données à ajouter à la valeur de clé de registre. Doublecliquez sur ce champ pour le modifier. (Paramètres de la clé) Si cette option est sélectionnée, la clé sera tout de même ajoutée au registre même si la clé sélectionnée est vide. (Paramètres de la clé) Si cette option est sélectionnée, la clé sélectionnée et toutes les valeurs qui lui sont associées seront supprimées. Notez qu'aucune valeur ne doit être associée à la clé spécifiée. Tableau 7-4 Sous-tâche de commande Élément Command (Commande) Description La commande à exécuter sur le périphérique client. Saisissez le chemin d'accès à la commande sur le périphérique client. Si vous utilisez un long nom de fichier contenant un espace, utilisez des chaînes entre guillemets pour indiquer la fin du nom de fichier et le début des arguments. Par exemple : c: \program files\fichier.exe. Execute After Reboot (Exécuter après un redémarrage) Wait (Patienter) Réglez ce paramètre sur Yes (Oui) si vous souhaitez que le système redémarre et exécute la commande une fois qu'il redémarre ou sur No (Non) si vous souhaitez que la commande soit exécutée immédiatement. Réglez ce paramètre sur Yes (Oui) si la commande spécifiée doit attendre que l'exécution de la commande précédente soit terminée pour s'exécuter ou réglez-le sur No (Non) pour que les commandes s'exécutent simultanément. Tableau 7-5 Sous-tâche de pause Élément Hours, Minutes, Seconds (Heures, minutes, secondes) Description La durée pendant laquelle le traitement du modèle doit être mis en pause. Cette fonctionnalité est souvent utilisée pour attendre que certains évènements se produisent, par exemple, un redémarrage du système. 90 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Fusionner des modèles Fichier et registre Deux modèles File and Registry (Fichier et registre) ou plus peuvent être fusionnés ensemble pour constituer un nouveau modèle File and Registry (Fichier et registre). Le nouveau modèle comportera toutes les sous-tâches composant les modèles fusionnés. 1. Sélectionnez l'un des modèles File and Registry (Fichier et registre) que vous souhaitez fusionner. 2. Cliquez dessus à l'aide du bouton droit et sélectionnez Merge (Fusionner) dans le menu contextuel. 3. Sélectionnez un autre modèle à fusionner avec le modèle sélectionné puis cliquez sur OK pour fusionner les modèles. 4. Saisissez un nom pour le nouveau modèle lorsque vous êtes invité à le faire. 5. Un nouveau modèle File and Registry (Fichier et registre) sera créé. Il comportera toutes les sous-tâches des modèles d'origine associés. Modification des paramètres de registres HP Device Manager peut ajouter, supprimer et modifier des clés de registre et leurs valeurs sur les périphériques clients légers en utilisant des modèles File and Registry (Fichier et registre). De FRWW Modification des paramètres de registres 91

plus, les paramètres existants peuvent être clonés à partir d'un périphérique en utilisant le modèle Get Registry (Obtenir le registre) puis être modifiés. Obtention des paramètres du registre HP Device Manager peut cloner le registre système d'un périphérique client léger. Voici la procédure à employer : 1. Sélectionnez l'onglet de système d'exploitation correspondant au système d'exploitation du périphérique à partir duquel vous souhaitez obtenir des paramètres de registre. 2. Sélectionnez l'onglet File and Registry (Fichier et registre) dans le volet Task Templates (Modèles de tâches) puis double-cliquez sur le modèle _Get Registry (_Obtenir le registre) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 92 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

3. Cliquez sur le bouton Add (Ajouter), saisissez le nom du nœud de registre à partir duquel vous souhaitez récupérer les paramètres (ex : desktop pour les paramètres du bureau) puis cliquez sur OK. Le nom du nouveau nœud apparaîtra dans l'onglet Registry (Registre) de l'template Editor (Éditeur de modèles). FRWW Modification des paramètres de registres 93

4. Dans le champ Save result as template (Enregistrer le résultat dans le modèle), saisissez un nom pour le modèle qui sera créé pour stocker le résultat. 5. Cliquez sur Save as (Enregistrer sous) et saisissez un nom indiquant l'objectif de ce modèle (obtenir les paramètres du bureau. 94 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

6. Cliquez sur OK et le nouveau modèle apparaîtra dans le volet Task Templates (Modèles de tâches). 7. Faites glisser et déposez ce modèle dans Device Tree (Arborescence des périphériques), sur le nom du périphérique à partir duquel vous souhaitez obtenir des paramètres de registre. La boîte de dialogue Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. 8. Cliquez sur OK pour appliquer immédiatement la tâche au périphérique. Les paramètres de registre seront récupérés sur le périphérique et stockés dans un nouveau modèle du volet Task Templates (Modèles de tâches). Il portera le nom que vous avez spécifié à l'étape 4. FRWW Modification des paramètres de registres 95

9. Pour afficher les paramètres de registre récupérés, double-cliquez sur le modèle obtenu pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles), double-cliquez sur l'entrée Registry (Registre) de la zone Sub-Task (Sous-tâche) pour afficher la boîte de dialogue Configure Registry Sub-Task (Configurer la sous-tâche de registre) puis cliquez sur le nœud de registre dans le panneau Registry Tree (Arborescence du registre) pour afficher les paramètres. Modification des paramètres du registre 1. Sélectionnez l'onglet File and Registry (Fichier et registre) du Template Pane (Volet Modèles). 96 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

2. Si vous modifiez un résultat de tâche précédemment généré par un modèle _Get Registry (_Obtenir le registre), double-cliquez sur le nom du modèle obtenu puis double-cliquez sur Registry (Registre) dans la zone Sub-Task (Sous-tâche). FRWW Modification des paramètres de registres 97

3. S'il vous faut créer un nouveau modèle, double-cliquez sur le modèle _File and Registry (_Fichier et registre) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles) puis cliquez sur le bouton Add (Ajouter). Sélectionnez Registry (Registre) dans le Sub-Task Chooser (Sélecteur de sous-tâches) puis cliquez sur OK. 4. La boîte de dialogue Configure Registry Sub-Task (Configurer une sous-tâche de registre) s'affichera. Elle vous permettra de modifier des paramètres de registre. 98 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Vous pouvez modifier le contenu de l'registry Tree (Arborescence du registre) en utilisant les quatre boutons situés en bas de la zone. Add Key (Ajouter une clé) Add Value (Ajouter une valeur) Rename (Renommer) Delete (Supprimer) Ce bouton vous permet d'ajouter une nouvelle clé sous l'élément actuellement sélectionné. Ceci vous permet d'ajouter une valeur à la clé sélectionnée. Ce bouton vous permet de renommer l'élément sélectionné. Ce bouton vous permet de supprimer l'élément sélectionné. La zone Registry Settings (Paramètres du registre) affichera les paramètres actuels de la clé sélectionnée dans Registry Tree (Arborescence du registre). Cette zone comporte les colonnes suivantes : FRWW Modification des paramètres de registres 99

Action Entrez Value Name (Nom de la valeur) Indique l'action à appliquer à la table du registre : add (ajouter) ou delete (supprimer) une clé. Cliquez dans le champ pour modifier le paramètre en cours. Indique le type de la valeur de clé de registre. Affiche le nom de la clé de registre. Double-cliquez dans ce champ pour le modifier. Value Data (Données de la valeur) Affiche les données de la valeur de clé de registre. Double-cliquez dans ce champ pour le modifier. Les options Action to Perform (Action à exécuter) déterminent si la clé est ajoutée ou supprimée. Si Add Key (Ajouter une clé) est sélectionné, la clé sélectionnée sera ajoutée au registre même si la clé est vide. Si Delete Key and Value (Supprimer une clé et une valeur) est sélectionné, la clé sélectionnée et toutes les valeurs dépendant de cette clé seront supprimées. Notez qu'aucune valeur ne doit être associée à la clé spécifiée. 5. Lorsque vous avez terminé de modifier le modèle, cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous) et saisissez un nom pour le nouveau modèle. 6. Cliquez sur OK. Le nouveau modèle sera créé et son nom apparaîtra dans le Template Pane (Volet Modèles). 7. Vous pouvez maintenant appliquer les nouveaux paramètres de registre à un ou plusieurs périphériques en faisant glisser le modèle depuis le Template Pane (Volet Modèles) et en le déposant dans Device Tree (Arborescence des périphériques) sur le ou les périphériques. 100 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Copie de fichiers Vous pouvez copier des fichiers d'un périphérique vers le référentiel FTP ou télécharger des fichiers de la console sur un périphérique par le biais du référentiel FTP. Ces deux opérations peuvent s'effectuer en utilisant le modèle _File and Registry (_Fichier et registre). 1. Sélectionnez l'onglet File and Registry (Fichier et registre) du Template Pane (Volet Modèles). 2. Double-cliquez sur le modèle _File and Registry (_Fichier et registre) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 3. Cliquez sur le bouton Add (Ajouter) et sélectionnez Copy Files (Copier des fichiers). 4. Cliquez sur OK. 5. Sélectionnez le FTP Repository (Référentiel FTP) à utiliser dans la zone de liste. 6. Sélectionnez la Direction de la tâche de copie de fichiers : Upload (Charger) des fichiers d'un périphérique vers un référentiel FTP ou Download (Télécharger) des fichiers de la console sur un périphérique par le biais du référentiel FTP. 7. Spécifiez les Files to be copied (Fichiers à copier) en cliquant dans les champs et en saisissant les informations appropriées. Des lignes supplémentaires peuvent être ajoutées en cliquant sur le bouton Add (Ajouter). Le champ File Name (Nom de fichier) prend en charge l'utilisation des caractères génériques * et?. Par exemple : * désigne zéro caractère ou plus.? désigne un seul caractère. com.jar c:\abc\* signifie que le fichier est nommé com.jar. toutes ces variantes désignent la même chose, c'est-à-dire tous les fichiers du répertoire c:\abc\. c:\abc\ c:\abc a* désigne tous les fichiers commençant par la lettre a. *a désigne tous les fichiers se terminant par la lettre a. Si Copy Recursively (Copie récursive) est réglé sur Yes (Oui), les fichiers et les sousrépertoires correspondant au schéma de caractères génériques défini dans le champ File Name (Nom de fichier) seront copiés. Si No (Non) est sélectionné, seuls les fichiers du chemin spécifié seront copiés et non les sous-répertoires. FRWW Copie de fichiers 101

8. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé de spécifier les fichiers à copier. Une sous-tâche Copy Files (Copier des fichiers) sera ajoutée à la liste Sub-Task (Soustâche) du modèle. 9. Cliquez sur Save as (Enregistrer sous) pour enregistrer le modèle en lui attribuant un nouveau nom. 10. Faites glisser et déposez le modèle sur le modèle à partir duquel/vers lequel vous souhaitez copier des fichiers. Exécution de commandes à distance HP Device Manager peut exécuter des commandes à distance sur un périphérique en utilisant des modèles File and Registry (Fichier et registre). Dans ce contexte, une commande est toute opération exécutable via le système d'exploitation du périphérique. Il peut s'agir d'applications, de fichiers Batch DOS, de scripts Windows, etc. Vous pouvez entrer toute commande mais il est cependant recommandé de tester ces commandes sur un périphérique client au préalable. REMARQUE : Les commandes DOS ne peuvent pas être exécutées directement via un système d'exploitation intégré à Windows XP. Pour exécuter des commandes DOS, il vous faut les écrire dans un fichier Batch enregistré avec le suffixe.batpuis l'exécuter. Il se peut que la variable d'environnement Windows PATH soit différente sur chaque périphérique. Il est donc important de saisir le chemin d'accès à chaque commande pour s'assurer qu'elle puisse être trouvée sur le périphérique. Par exemple, pour exécuter un fichier exécutable nommé xxx.exe situé dans un répertoire nommé C:\Program Files, entrez la commande C:\Program Files \xxx.exe. 102 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

Pour exécuter des commandes : 1. Sélectionnez l'onglet File and Registry (Fichier et registre) du Template Pane (Volet Modèles). 2. Double-cliquez sur le modèle _File and Registry (_Fichier et registre) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 3. Cliquez sur le bouton Add (Ajouter) et sélectionnez Command (Commande). FRWW Exécution de commandes à distance 103

4. Cliquez sur OK. 5. Spécifiez la commande à exécuter en cliquant dans la colonne Command (Commande) et en saisissant les informations appropriées. 6. Dans la colonne Execute after Reboot (Exécuter après un redémarrage), sélectionnez Yes (Oui) si le périphérique doit redémarrer avant d'exécuter la commande que vous avez spécifiée. Sélectionnez No (Non) si vous souhaitez que la commande soit exécutée sans que le périphérique redémarre. 7. Dans la colonne Wait (Patienter), sélectionnez Yes (Oui) s'il faut attendre que l'exécution de la commande précédente soit terminée avant de traiter la commande spécifiée ou réglez ce paramètre sur No (Non) pour que les commandes s'exécutent simultanément. 8. Si vous souhaitez spécifier plus de commandes, cliquez sur Add (Ajouter) pour continuer. 9. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé. 104 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

10. Cliquez sur Save as (Enregistrer sous) pour enregistrer le modèle en lui attribuant un nouveau nom. 11. Faites glisser le modèle et déposez-le sur les périphériques sur lesquels vous souhaitez exécuter les commandes. Exécution à distance de scripts Windows L'hôte de script Windows est une infrastructure de création de scripts approfondie destinée à la plateforme Microsoft Windows. Il donne la possibilité d'utiliser des moteurs de scripts, d'éditer des scripts Visual Basic et d'utiliser Microsoft JScript qui peut être intégré aux applications Windows. Cet hôte offre également une large gamme de technologies d'assistance facilitant la création de scripts destinés aux applications Windows pour les utilisateurs de scripts. Pour plus d'informations sur la méthode d'écriture de scripts Windows, consultez : http://www.msdn.microsoft.com Saisissez «script Windows» comme mots clés de recherche. Pour exécuter des scripts Windows en tant que commande, à partir de HP Device Manager, vous devez ajouter wscript avant le nom du script que vous souhaitez exécuter.wscript.exe se situe dans le répertoire C:\windows\system32. Modules complémentaires Introduction Tous les systèmes d'exploitation de clients légers HP utilisent de véritables systèmes de fichiers dans la mémoire disque Flash au lieu d'utiliser des images Flash monolithiques. Ces systèmes d'exploitation emploient également des mécanismes de configuration basés sur le registre. L'association entre de véritables systèmes de fichiers et une configuration basée sur le registre permet aux clients de HP d'ajouter des logiciels ou de mettre à jour des modules de logiciels et des configurations de périphériques sans avoir à remplacer l'intégralité de l'image Flash du périphérique client léger. La taille des ajouts et des mises à jour de logiciels modulaires ne doit pas être plus importante que nécessaire (et dans certains cas, il peut s'agir de quelques kilooctets d'informations seulement). De la même manière, la taille des modifications de registre est faible. Ces faibles tailles accélèrent le processus de mise à jour et contribuent à amoindrir l'impact sur la bande passante des réseaux où le trafic est élevé ainsi que l'impact sur la bande passante des connexions à faible bande passante. HP fournit des modules complémentaires permettant d'ajouter des logiciels, tels qu'adobe Acrobat Reader, aux clients légers. Des modules complémentaires peuvent également être fournis par l'assistance technique de HP pour faciliter le diagnostic des problèmes des clients. Les clients peuvent développer et utiliser leurs propres modules complémentaires car la technologie est basée sur les protocoles standard du secteur. Appliquer un module complémentaire à un client léger 1. Téléchargez le module complémentaire requis dans la section Assistance du site Web de HP vers un emplacement temporaire de votre lecteur local. FRWW Modules complémentaires 105

2. Exécutez la console de gestion HP et sélectionnez Tools (Outils) > Repository Management (Gestion du référentiel) dans la barre de menus. La boîte de dialogue Repository Management (Gestion du référentiel) apparaîtra. 106 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

3. Dans le champ Select an element type to display (Sélectionner un type d'élément à afficher), sélectionnez l'option Add-ons (Modules complémentaires) appropriée dans la liste déroulante. Dans cet exemple, nous emploierons un module complémentaire NeoLinux 4 pour installer Adobe Acrobat Reader sur des clients légers NeoLinux 4. NL4 Add-ons (Modules complémentaires NL4) doit donc être sélectionné. FRWW Modules complémentaires 107

4. Cliquez sur le bouton Add from local file (Ajouter depuis un fichier local) pour afficher la boîte de dialogue Add Element to Server - Step 1 (Ajouter un élément au serveur - Étape 1). 108 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

5. Cliquez sur le bouton... de la zone Element Path (Chemin de l'élément) pour naviguer vers le répertoire contenant le module complémentaire que vous avez téléchargé à l'étape 1. Sélectionnez le dossier contenant les fichiers du module complémentaire (dans notre exemple, il s'agit de Adobe_Acrobat_7.0.9-NL4.0.1-6002) puis cliquez sur Choisir. Le champ Relay FTP Repository (Référentiel FTP relais) affichera le nom du référentiel FTP à utiliser pour transmettre les fichiers. Vous pouvez apporter des modifications à ce champ si nécessaire. FRWW Modules complémentaires 109

6. Cliquez sur Next (Suivant) pour commencer à copier les fichiers du module complémentaire vers le référentiel FTP relais. Un message s'affichera une fois que les fichiers du module complémentaire auront correctement été chargés sur le référentiel FTP relais. 110 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

7. Cliquez sur OK pour transférer automatiquement les fichiers du module complémentaire du référentiel FTP relais au référentiel serveur. La boîte de dialogue Repository Management (Gestion du référentiel) devrait maintenant afficher le nom du module complémentaire dans le champ Elements on Repository Server (Éléments sur le référentiel serveur). FRWW Modules complémentaires 111

8. Sélectionnez le nom du référentiel FTP vers lequel vous souhaitez transférer le module complémentaire dans la zone de liste déroulante Elements on FTP Repository (Éléments sur le référentiel FTP). 9. Sélectionnez le module complémentaire à transférer dans le champ Elements on Server Repository (Éléments sur le référentiel serveur) puis cliquez sur le bouton Upload (Charger). Une fois que le module complémentaire aura été transféré, il sera à la fois répertorié dans le champ Elements on Server Repository (Éléments sur le référentiel serveur) et dans le champ Elements on FTP Repository (Éléments sur le référentiel FTP). Maintenant que le module complémentaire se situe sur le référentiel FTP, il peut être appliqué aux périphériques clients en utilisant un modèle. 10. Cliquez sur Clsoe (Fermer) pour quitter la Repository Management (Gestion du référentiel). 11. Cliquez sur l'onglet de système d'exploitation du système d'exploitation pris en charge par le module complémentaire. 12. Dans le volet Task Templates (Modèles de tâches), cliquez sur l'onglet Sfotware Update (Mise à jour du logiciel) puis double-cliquez sur le modèle _Add-On (_Module complémentaire) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 13. Sélectionnez le référentiel FTP où se situe le module complémentaire dans la zone de liste FTP Repository (Référentiel FTP). 112 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

14. Sélectionnez le nom du module complémentaire dans la zone de liste Add-on (Module complémentaire). Le champ Action affichera alors les actions pouvant être effectuées en utilisant le module complémentaire. Dans ce cas, la seule action disponible est Install (Installer). REMARQUE : Si le module complémentaire n'est pas affiché dans le champ Add-on (Module complémentaire), vérifiez que vous affichez le volet Task Templates (Modèles de tâches) de l'onglet de système d'exploitation approprié (NeoLinux 4 dans notre exemple). FRWW Modules complémentaires 113

15. Cliquez sur le bouton Save as (Enregistrer sous) et enregistrez le modèle en employant un nom qui vous permettra d'identifier facilement l'action qu'il effectue. Le volet Task Templates (Modèles de tâches) affiche maintenant le nouveau modèle de module complémentaire dans l'onglet Software Update (Mise à jour du logiciel). 114 Chapitre 7 Gestion des systèmes d'exploitation clients FRWW

16. Pour appliquer le module complémentaire à un ou plusieurs périphériques clients légers, sélectionnez le nom du modèle de module complémentaire puis faites-le glisser et déposez-le dans le panneau de l'arborescence des périphériques, sur le nom du ou des périphériques. La boîte de dialogue Task Editor (Éditeur de tâches) apparaîtra. 17. Si vous souhaitez que le module complémentaire soit immédiatement appliqué au(x) client(s) léger(s), cliquez sur OK. Sinon, vous pouvez programmer une heure à laquelle le module complémentaire sera appliqué en cliquant sur l'onglet Schedule & Batch Control (Planification et contrôle par lots). FRWW Modules complémentaires 115

8 Gestion des référentiels HP Device Manager utilise un ou plusieurs référentiels de fichiers pour stocker les fichiers nécessaires à ses tâches. Chaque référentiel est un serveur de fichiers auquel HPDM se connectera en utilisant le FTP standard ou des équivalents cryptés du SFTP et du FTPS. Sélection du protocole de fichiers à utiliser Pour sélectionner le protocole de fichiers que HPDM doit utiliser : 1. Ouvrez l'option Configuration du menu Tools (Outils). 116 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

2. Sélectionnez FTP Protocols Configuration (Configuration des protocoles FTP) dans le volet de gauche. 3. Définissez le protocole et le port que vous souhaitez utiliser. Cette sélection sera utilisée par tous les éléments de votre installation de HPDM. Configuration d'un référentiel de fichiers L'ajout d'un nouveau référentiel se contrôle grâce à l'ftp Repository Wizard (Assistant référentiel FTP). 1. Ouvrez l'option Configuration du menu Outils (Outils). FRWW Configuration d'un référentiel de fichiers 117

2. Sélectionnez FTP Repository (Référentiels FTP) dans le volet de gauche et cliquez sur le bouton Launch FTP Wizard (Lancer l'assistant FTP). 3. FTP Repository Wizard (Assistant référentiel FTP) apparaîtra. Cliquez sur Next > (Suivant >) sur la page d'introduction. 118 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

4. Saisissez un nom pour votre nouveau référentiel. Ce sera le nom qui sera utilisé dans la console HPDM pour le référentiel. Cliquez sur Next> (Suivant>). FRWW Configuration d'un référentiel de fichiers 119

5. Saisissez ensuite le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur FTP dans le champ FTP Server Address (Adresse du serveur FTP) ainsi que le Username (Nom d'utilisateur) et le Password (Mot de passe) qu'hpdm doit utiliser. Pour terminer, spécifiez le répertoire qu'hpdm doit utiliser comme racine de son référentiel. Cliquez sur Next> (Suivant>). 120 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

6. HPDM proposera ensuite de créer le nouveau référentiel. Une fois que le nouveau référentiel sera créé, tous les fichiers nécessaires seront copiés vers le nouveau référentiel. Cliquez sur Yes (Oui). 7. Lorsque l'assistant a terminé, cliquez sur OK. Ajout d'éléments au référentiel Cette section décrit comment les éléments sont ajoutés au référentiel de gestion HP. Cet ajout les rendra disponibles pour une application à des périphériques clients. Vous devez avoir configuré un référentiel FTP. Le référentiel de gestion HP se situe en réalité sur plusieurs serveurs. Ces serveurs sont le référentiel serveur de gestion HP (le «référentiel serveur») et un ou plusieurs référentiels serveur FTP (les «référentiels FTP»). L'outil Repository Management (Gestion du référentiel) est utilisé pour importer des éléments sur le référentiel serveur puis pour les transférer vers le référentiel FTP approprié. Un élément doit être transféré vers un référentiel FTP avant de pouvoir être appliqué aux clients. REMARQUE : Lorsqu'un élément est importé sur le référentiel de gestion HP, un serveur FTP relais doit être sélectionné pour stocker temporairement l'élément qui est ensuite automatiquement transféré vers le référentiel serveur. L'outil Repository Management (Gestion du référentiel) s'affiche en sélectionnant Tools (Outils) > Repository Management (Gestion du référentiel) dans la barre de menus de la console de gestion. La section suivante décrit comment utiliser cet outil pour importer un élément sur le référentiel serveur puis comment le transférer vers un référentiel FTP. Les éléments créés par le biais de la console à l'aide d'un modèle (un fichier image par exemple) sont placés sur le référentiel FTP spécifié dans le modèle. Si vous souhaitez que l'élément soit disponible sur un autre référentiel FTP, il vous faut d'abord le transférer vers le référentiel serveur en utilisant le bouton Download (Télécharger) de l'outil Repository Management (Gestion du référentiel) puis le transférer du référentiel serveur vers l'autre référentiel FTP en utilisant le bouton Upload (Charger). La procédure suivante décrit comment importer un élément sur le référentiel. 1. Copiez l'élément à importer dans un emplacement temporaire de votre lecteur local. FRWW Ajout d'éléments au référentiel 121

2. Sélectionnez Tools (Outils) > Repository Management (Gestion du référentiel) dans la barre de menus de la console de gestion. La boîte de dialogue Repository Management (Gestion du référentiel) apparaîtra. 122 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

3. Dans le champ Select an element type to display (Sélectionner un type d'élément à afficher), sélectionnez l'option d'élément appropriée dans la zone de liste déroulante. FRWW Ajout d'éléments au référentiel 123

4. Cliquez sur le bouton Add from local file (Ajouter depuis un fichier local) pour afficher la boîte de dialogue Add Element to Server - Step 1 (Ajouter un élément au serveur) - Étape 1. 124 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

5. Cliquez sur le bouton... de la zone Element Path (Chemin de l'élément) pour naviguer vers le répertoire contenant l'élément que vous avez téléchargé à l'étape 1. Le champ Relay FTP Repository (Référentiel FTP relais) affichera le nom du référentiel FTP à utiliser pour transmettre les fichiers de l'élément. Vous pouvez apporter des modifications à ce champ si nécessaire. FRWW Ajout d'éléments au référentiel 125

6. Cliquez sur Next (Suivant) pour commencer à copier les fichiers de l'élément vers le référentiel FTP relais. Un message s'affichera une fois que les fichiers de l'élément auront correctement été chargés sur le référentiel FTP relais. 126 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

7. Cliquez sur OK pour transférer automatiquement les fichiers de l'élément du référentiel FTP relais au référentiel serveur. La boîte de dialogue Repository Management (Gestion du référentiel) devrait maintenant afficher le nom de l'élément dans le champ Elements on Server Repository (Éléments sur le référentiel serveur). FRWW Ajout d'éléments au référentiel 127

8. Sélectionnez le nom du référentiel FTP vers lequel vous souhaitez transférer l'élément dans la zone de liste déroulante Elements on FTP Repository (Éléments sur le référentiel FTP). 9. Sélectionnez l'élément à transférer dans le champ Elements on Server Repository (Éléments sur le référentiel serveur) puis cliquez sur le bouton Upload (Charger). Une fois que l'élément aura été transféré, il sera à la fois répertorié dans le champ Elements on Server Repository (Éléments sur le référentiel serveur) et dans le champ Elements on FTP Repository (Éléments sur le référentiel FTP). Maintenant que l'élément se situe sur le référentiel FTP, il peut être appliqué aux périphériques clients en utilisant le modèle de tâche approprié. Configuration d'un référentiel FTP 1. Sélectionnez Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console. 128 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

2. Dans la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration), sélectionnez l'option FTP Repositories (Référentiels FTP) dans le volet de l'arborescence de gauche. 3. Différents profils de serveurs peuvent être utilisés pour accéder aux différents serveurs FTP, à différents éléments ou à des comptes situés sur le même serveur FTP. Cliquez sur Add (Ajouter) pour configurer un nouveau serveur. 4. Saisissez un nom de référentiel qu'hp Device Manager utilisera pour faire référence au nouveau référentiel puis cliquez sur OK. FRWW Configuration d'un référentiel FTP 129

5. Remplissez les champs des paramètres Server Address (Adresse du serveur), Username (Nom d'utilisateur), Password (Mot de passe) et Path (Chemin). Par exemple : Server Address (Adresse du serveur) : 192.168.88.7 (Adresse IP du serveur FTP) Nom d'utilisateur : john Mot de passe : dev1234 (le mot de passe saisi sera masqué) Chemin d'accès :./ndm REMARQUE : Vous devez disposer des autorisations en écriture pour le chemin spécifié. Les fichiers seront stockés dans /home/john/ndm/ où /home/john est le répertoire de connexion par défaut de l'utilisateur john. 6. Vous pouvez cliquer sur Test (Tester) si vous souhaitez tester la connexion au serveur. Si un problème survient, cliquez sur Undo Changes (Annuler les modifications) pour restaurer les derniers paramètres enregistrés. 7. Si vous souhaitez que ce référentiel soit votre serveur FTP par défaut, cliquez sur Set Default (Définir un paramètre par défaut). 8. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les paramètres. Suppression d'un référentiel 1. Sélectionnez Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console. 2. Dans la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration), sélectionnez l'option FTP Repository (Référentiels FTP) dans le volet de l'arborescence de gauche. 3. Sélectionnez le référentiel que vous souhaitez supprimer dans la liste FTP Repositories (Référentiels FTP), cliquez sur Delete (Supprimer) puis sur Yes (Oui) pour confirmer. Exportation de référentiels 1. Sélectionnez Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console. 2. Dans la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration), sélectionnez l'option FTP Repositories (Référentiels FTP) dans le volet de l'arborescence de gauche. 3. Cliquez sur Export (Exporter). 4. Naviguez vers l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le référentiel exporté. 5. Cliquez sur Export FTP Repositories (Exporter des référentiels FTP). 130 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

Importation de référentiels 1. Sélectionnez Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console. 2. Dans la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration), sélectionnez l'option FTP Repositories (Référentiels FTP) dans le volet de l'arborescence de gauche. 3. Cliquez sur Import (Importer) 4. Naviguez vers l'emplacement où se situe le référentiel FTP que vous souhaitez importer. 5. Cliquez sur Import FTP Repositories (Importer des référentiels FTP). Sélection du référentiel FTP pour les modèles Le cas échéant, chaque modèle vous permet de définir la méthode utilisée pour trouver le référentiel FTP requis. L'onglet Contents (Contenu) de la boîte de dialogue Template Editor (Éditeur de modèles) inclura une zone de liste déroulante FTP Repository (Référentiel FTP) donnant les trois possibilités suivantes : Utiliser la configuration par défaut Vous pouvez prédéfinir un serveur par défaut. Pour ce faire, sélectionnez FTP Repository (Référentiels FTP) dans le volet de l'arborescence de gauche de la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration), sélectionnez le nom du référentiel FTP à utiliser par défaut dans la liste FTP Repositories (Référentiels FTP) puis cliquez sur le bouton Set Default (Définir un paramètre par défaut). Mappage automatique Le serveur de gestion HP recherchera le serveur FTP correspondant à chaque périphérique en fonction du mappage défini dans les définitions FTP Mappings (Mappages FTP). Utiliser un FTP spécifique Vous pouvez choisir un serveur FTP spécifique à chaque modèle. Mappages FTP L'outil FTP Mappings (Mappages FTP) associe automatiquement chaque périphérique client au serveur FTP le plus proche et le plus pratique. Cet outil permet à l'administrateur d'envoyer des tâches à un grand nombre d'agents. Il permet également au périphérique de se connecter automatiquement à un serveur FTP pour rechercher les informations ou les applications dont il pourrait avoir besoin pour effectuer la tâche. Pour configurer l'outil FTP Mappings (Mappages FTP), sélectionnez Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console, développez l'option FTP Mappings (Mappages FTP) du volet de l'arborescence de gauche de la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration) puis sélectionnez Device FTP Mapping (Mappage FTP des périphériques) ou Subnet FTP Mapping (Mappage FTP du sousréseau). FRWW Importation de référentiels 131

Lister les périphériques et leurs serveurs FTP Vous pouvez lister les périphériques et leurs serveurs FTP en sélectionnant l'option Device FTP Mapping (Mappage FTP des périphériques) dans le volet de l'arborescence de gauche de la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration). Un code de couleur indique comment chaque serveur FTP de périphérique a été attribué : Bleu Mappage automatique (paramètres d'usine par défaut). Le serveur de gestion HP attribue un serveur FTP à chaque périphérique en fonction du sous-réseau auquel le périphérique est connecté. 132 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

Rouge Un serveur FTP par défaut est utilisé, généralement celui dont la bande passante est la plus élevée. Le serveur FTP par défaut peut être changé à tout moment afin que les périphériques auxquels un «FTP par défaut» est attribué puissent se connecter au nouveau serveur FTP. Vert Un serveur FTP statique spécifié par l'administrateur est utilisé. REMARQUE : Un administrateur peut modifier les paramètres FTP d'un périphérique ou d'un sousréseau à tout moment. L'administrateur peut également changer le serveur FTP par défaut, ce qui affectera tous les périphériques utilisant cette option. REMARQUE : réseau. HP Device Manager mappera automatiquement tout nouveau périphérique ajouté au Lister les sous-réseaux et leurs serveurs FTP Vous pouvez lister les sous-réseaux et leurs serveurs FTP en sélectionnant l'option Subnet FTP Mapping (Mappage FTP du sous-réseau) dans le volet de l'arborescence de gauche de la boîte FRWW Mappages FTP 133

de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration). Un code de couleur indique comment le serveur FTP des sous-réseaux a été attribué : Bleu Mappage automatique (paramètres d'usine par défaut). Le serveur de gestion HP attribue un serveur FTP à chaque sous-réseau en fonction de leur proximité. Par exemple, un sous-réseau disposant d'un serveur FTP utilisera ce serveur au lieu d'utiliser un autre serveur faisant partie de l'intégralité du réseau. Rouge Un serveur FTP par défaut est utilisé, généralement celui dont la bande passante est la plus élevée. Le serveur FTP par défaut peut être changé à tout moment afin que les sous-réseaux auxquels un «FTP par défaut» est attribué puissent se connecter au nouveau serveur FTP. Vert Un serveur FTP spécifié par l'administrateur est utilisé. Pour les sous-réseaux dans cette situation, l'administrateur peut modifier leurs paramètres FTP et choisir mappage automatique ou par défaut. Filtrer des périphériques ou des sous-réseaux Pour les entreprises disposant d'un grand nombre de périphériques et/ou de sous-réseaux, les listes Device FTP Mapping (Mappage FTP des périphériques) et Subnet FTP Mapping (Mappage FTP du sous-réseau) seront trop longues. Un administrateur rencontrera donc des 134 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

difficultés pour trouver un périphérique particulier ou pour observer certains aspects. Vous pouvez filtrer ces mappages afin que l'administrateur puisse gérer à la fois les aspects généraux et les aspects spécifiques à un périphérique. Dans les onglets Device FTP Mapping (Mappage FTP des périphériques) et Subnet FTP Mapping (Mappage FTP du sous-réseau), cliquez sur Filter (Filtrer) pour afficher une boîte de dialogue qui vous permet de filtrer les listes de diverses manières. Choisissez l'un des options de filtrage puis cliquez sur OK. FRWW Mappages FTP 135

136 Chapitre 8 Gestion des référentiels FRWW

9 Gestion de la sécurité Deux types de gestion de la sécurité sont proposé dans HP Device Manager : la gestion des utilisateurs et la gestion des authentifications. Gestion des utilisateurs Chaque compte d'utilisateur peut disposer d'autorisations personnalisées en fonction du niveau qui leur est nécessaire. Ces autorisations sont attribuées par le biais du système de groupes d'utilisateurs. Ajout d'utilisateurs 1. Affichez le menu Tools (Outils) de la barre de menu de la console et sélectionnez User Management (Gestion des utilisateurs). FRWW Gestion des utilisateurs 137

2. Pour ajouter un utilisateur, cliquez sur Add (Ajouter). La boîte de dialogue Create New User (Créer un nouvel utilisateur) apparaîtra. 3. Saisissez un Username (Nom d'utilisateur) pour le nouvel utilisateur et spécifiez un Password (Mot de passe). Cliquez sur OK pour créer le nouvel utilisateur. 4. Reportez-vous à la section suivante appropriée pour ajouter le nouvel utilisateur à un groupe d'utilisateurs. Notez que l'utilisateur doit être ajouté à un groupe avant de disposer de toute autorisation lui permettant d'utiliser HP Device Manager. Ce nom d'utilisateur pourra être employé pour se connecter à la console la prochaine fois où elle démarrera. REMARQUE : Il n'est pas possible de connecter simultanément plusieurs consoles au serveur de gestion avec le même nom d'utilisateur. Suppression d'utilisateurs 1. Affichez le menu Tools (Outils) de la barre de menu de la console et sélectionnez User Management (Gestion des utilisateurs). 2. Sélectionnez un utilisateur dans la boîte de dialogue User Management (Gestion des utilisateurs). 3. Cliquez sur Delete (Supprimer) puis sur Yes (Oui) pour confirmer que vous souhaitez supprimer l'utilisateur sélectionné de la liste. 138 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

Attribution d'utilisateurs à des groupes 1. Dans la boîte de dialogue User Management (Gestion des utilisateurs), double-cliquez sur un nom d'utilisateur dans la liste Users (Utilisateurs) pour modifier les informations sur l'utilisateur. 2. Sélectionnez l'onglet Member of (Membre de). 3. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter l'utilisateur à un nouveau groupe ou sur Delete (Supprimer) pour supprimer l'utilisateur du groupe sélectionné. Modification du mot de passe d'un utilisateur 1. Dans la boîte de dialogue User Management (Gestion des utilisateurs), cliquez sur le nom de l'utilisateur dont le mot de passe doit être modifié à l'aide du bouton droit. FRWW Gestion des utilisateurs 139

2. Sélectionnez Change Password (Modifier le mot de passe) dans le menu contextuel. 3. Saisissez le New Password (Nouveau mot de passe) pour l'utilisateur puis saisissez-le à nouveau dans le champ Confirm Password (Confirmer le mot de passe). 4. Cliquez sur OK pour terminer. REMARQUE : Lorsque vous vous connectez la première fois à la racine, nous vous recommandons fortement de modifier le mot de passe par défaut. Affectation de filtres de sécurité à des utilisateurs 1. Dans la boîte de dialogue User Management (Gestion des utilisateurs), double-cliquez sur un nom d'utilisateur dans la liste Users (Utilisateurs) pour modifier les informations sur l'utilisateur. 140 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

2. Sélectionnez l'onglet Filter (Filtrer). 3. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter le filtre à cet utilisateur ou sur Remove (Supprimer) pour supprimer le filtre de sécurité de cet utilisateur. FRWW Gestion des utilisateurs 141

Ajout d'un groupe Sous HP Device Manager, des groupes peuvent être utilisés pour contrôler les autorisations des utilisateurs. 1. Affichez le menu Tools (Outils) de la barre de menu de la console et sélectionnez User Management (Gestion des utilisateurs). 2. Sélectionnez l'onglet Groups (Groupes). 3. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter un nouveau groupe. Un ensemble d'autorisations peut maintenant être attribué à ce groupe et des utilisateurs peuvent lui être attribués. Attribution d'autorisations à des groupes 1. Dans la liste All Groups (Tous les groupes), cliquez sur le groupe que vous souhaitez modifier à l'aide du bouton droit. 2. Sélectionnez Properties (Propriétés) dans le menu contextuel. 142 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

3. Sélectionnez l'onglet Privileges (Privilèges). 4. Sélectionnez les autorisations que vous souhaitez attribuer au groupe. 5. Cliquez sur OK pour terminer. Attribution d'utilisateurs à des groupes 1. Cliquez sur le groupe que vous souhaitez modifier à l'aide du bouton droit dans l'onglet Groups (Groupes) de la boîte de dialogue User Management (Gestion des utilisateurs). 2. Sélectionnez Properties (Propriétés) dans le menu contextuel. FRWW Gestion des utilisateurs 143

3. Sélectionnez l'onglet Users (Utilisateurs). 4. Utilisez les boutons Add (Ajouter) et Delete (Supprimer) pour modifier les membres de ce groupe. 5. Cliquez sur OK pour terminer. Affectation de filtres de sécurité à des groupes 1. Dans la boîte de dialogue Group Management (Gestion des groupes), double-cliquez sur un nom de groupe dans la liste Groups (Groupes) pour modifier les informations sur le groupe. 2. Sélectionnez l'onglet Filter (Filtrer). 3. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter le filtre à ce groupe ou sur Delete (Supprimer) pour supprimer le filtre de sécurité de ce groupe. 144 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

Suppression de groupes 1. Sélectionnez le nom du groupe à supprimer dans la liste All Groups (Tous les groupes) de l'onglet Groups (Groupes). 2. Cliquez sur Delete (Supprimer) puis sur Yes (Oui) pour confirmer que vous souhaitez supprimer le groupe sélectionné de la liste. Authentification d'utilisateurs avec LDAP et Active Directory Configuration Les utilisateurs et les groupes de serveurs Active Directory ou d'autres serveurs LDAP peuvent se connecter à HP Device Manager. Ceci permet de réutiliser les comptes de connexion existants mais aussi de simplifier la gestion des utilisateurs disposant de privilèges d'administration sous Device Manager. Pour configurer une connexion à un serveur LDAP : 1. Affichez le menu Tools (Outils) de la barre de menu de la Console et sélectionnez Configuration. FRWW Gestion des utilisateurs 145

2. Dans la boîte de dialogue Configuration Management (Gestion de la configuration), sélectionnez User Authentication (Authentification de l'utilisateur) dans le volet de gauche. 3. Dans le champ Host (Hôte), saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur LDAP. Si une connexion cryptée sera utilisée, le serveur LDAP doit être spécifié grâce au nom d'hôte. 4. Réglez le Port si nécessaire. Le port 389 est le port le plus courant avec le TLS ou les connexions LDAP décryptées. Le port 636 est le port le plus fréquemment utilisé pour une connexion LDAP SSL. 5. Sélectionnez un type de Encryption (Cryptage). 6. Si un cryptage TLS ou SSL est utilisé, une Host Key (Clé hôte) doit être spécifiée. Effectuez une des opérations suivantes : Cliquez sur Get Key from Host (Obtenir la clé depuis l'hôte). Une connexion au serveur LDAP sera créée et la clé hôte sera enregistrée. 146 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

OU Cliquez sur Import from File (Importer depuis un fichier). Naviguez vers le fichier de certification de clé hôte (le fichier doit être à l'un des formats suivants) : Fichier d'exportation de clé : Les clés hôtes peuvent souvent être exportées du serveur LDAP vers un fichier. Pour la plate-forme Microsoft Active Directory/IIS, ce fichier d'exportation peut être obtenu via http://<your-ldap-server>/certsrv/ certcarc.asp. Keystore Java : Un fichier hpdmcert.key provenant d'une installation précédente de HP Device Manager ou un autre fichier Keystore Java peut être importé. 7. Dans la section Server Type (Type de serveur), choisissez un type de serveur LDAP dans le menu Type. a. Active Directory : Spécifiez le Domain (Domaine) Active Directory. Seule la spécification d'un seul domaine est prise en charge. b. Generic LDAP (LDAP générique) : Spécifiez le Base DN (DN de base). Un DN de base (Distinguished Name, Nom unique) est nécessaire pour se connecter au serveur LDAP. Veuillez vous reporter à la documentation de votre serveur LDAP pour obtenir des détails supplémentaires sur le DN de base. FRWW Gestion des utilisateurs 147

Exemples de DN de base : dc=testnet,dc=com o=entreprise,c=états-unis Spécifiez l'rdn Attribute (Attribut RDN). L'attribut RDN (Relative Distinguished Name, Nom unique relatif) est l'attribut LDAP spécifiant le nom de connexion de l'utilisateur. Les valeurs courantes pour ce paramètre comprennent samaccountname (Active Directory), UIDet CN. 148 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

8. Configurez Search User (Rechercher l'utilisateur). Cette option Search User (Rechercher l'utilisateur) sera employée dans deux situations : par la boîte de dialogue Import Users and Groups (Importer des utilisateurs et des groupes) pour parcourir le serveur LDAP et pour déterminer de manière dynamique les membres d'un groupe importé. Une recherche d'utilisateurs doit être spécifiée sauf si le LDAP prend en charge la recherche anonyme. Laissez le nom d'utilisateur et le mot de passe vierges dans le cas d'utilisateurs anonymes. Ce Username (Nom d'utilisateur) doit être spécifié sous la forme d'un Distinguished Name (Nom unique). Remarque sur Active Directory : Le Nom unique utilise l'attribut CN LDAP au lieu d'utiliser le nom de connexion conventionnel. Pour déterminer le CN LDAP, dans le contrôleur de domaines, ouvrez Active Directory Users and Computers (Utilisateurs et ordinateurs Active Directory) et double-cliquez sur Search User (Rechercher l'utilisateur). Dans l'onglet General (Général) de cette fenêtre Properties (Propriétés), le Display Name (Nom complet) s'affiche. Ce Display Name (Nom complet) est le CN LDAP. Dans l'exemple illustré ci-dessus, pour le Nom complet obtenu par la «recherche de l'utilisateur hpdm» dans le répertoire Users du domaine «testnet.com», le DN sera : CN=utilisateur de la recherche hpdm,cn=users,dc=testnet,dc=com 9. Pour terminer, testez la configuration en cliquant sur le bouton Test (Tester). Lorsque la configuration du serveur LDAP sera correctement terminée, ce test réussira. FRWW Gestion des utilisateurs 149

Importer des utilisateurs et des groupes Maintenant que le serveur LDAP a été configuré, des utilisateurs et des groupes doivent être importés. Ce processus d'importation indique à Device Manager les utilisateurs LDAP autorisés à se connecter et leurs privilèges lorsqu'ils le font. Pour ouvrir l'outil d'importation : 1. Affichez le menu Tools (Outils) de la barre de menu de la Console et sélectionnez User Management (Gestion des utilisateurs). 150 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

2. Cliquez sur le bouton Import from LDAP (Importer depuis LDAP). La boîte de dialogue Import Users and Groups (Importer des utilisateurs et des groupes) permet de localiser un utilisateur ou un groupe via Browse (Parcourir) et Search (Rechercher). Les propriétés d'un objet LDAP peuvent être évaluées grâce au bouton Show Attributes (Afficher les attributs). Des utilisateurs et des groupes peuvent être ajoutés puis être par la suite importés. Pour naviguer vers un utilisateur ou vers des groupes : 1. La boîte de dialogue Import Users and Groups (Importer des utilisateurs et des groupes) s'ouvre en mode Browse (Parcourir). Une arborescence d'objets LDAP est affichée à gauche de la boîte de dialogue. 2. Les répertoires peuvent être développés en cliquant sur le bouton Plus à gauche du répertoire. FRWW Gestion des utilisateurs 151

3. Il se peut que de nombreux résultats s'affichent à certains emplacements de l'arborescence LDAP. Si tel est le cas, une entrée Show 20 more (Afficher 20 résultats supplémentaires) bleue apparaîtra. Cliquez sur Show 20 more (Afficher 20 résultats supplémentaires) pour afficher plus de résultats. 152 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

Pour rechercher un utilisateur ou un groupe : 1. Cliquez sur l'onglet Search (Rechercher) en haut à gauche de la boîte de dialogue Import Users and Groups (Importer des utilisateurs et des groupes). 2. Le Base DN (DN de base) est le point de départ de l'exécution de la recherche. Toutes les recherches s'effectueront de manière récursive à partir de ce point de départ. FRWW Gestion des utilisateurs 153

3. La recherche permet de spécifier les éléments à rechercher. La recherche comprend 3 parties : l'attribut, la valeur à rechercher et la comparaison entre ces deux premières parties. a. Le champ Attribute (Attribut), situé à gauche de la fenêtre de recherche, permet de spécifier plusieurs attributs courants pour la recherche. Si l'attribut de recherche souhaité n'est pas disponible, saisissez l'attribut dans ce champ. b. Le champ Search Value (Valeur à rechercher), situé à droite de la fenêtre de recherche, permet de spécifier les éléments à rechercher. Une astérisque, *, peut être utilisée dans la Search Value (Valeur à rechercher). Elle permet d'effectuer une recherche lorsque vous ne connaissez pas la valeur à rechercher complète. Exemple : Recherche d'uid d'attribut avec comparaison d'égalité avec la valeur *.smith@testnet.com will match all users with a UID that end with.smith@testnet.com. c. Le champ Comparison (Comparaison), situé au milieu de la fenêtre de recherche, offre plusieurs méthodes permettant de comparer la valeur de l'attribut avec ce que vous recherchez. La comparaison Equals (Égal), =, recherchera les objets LDAP équivalents à la valeur recherchée. La comparaison Greater than or Equals (Supérieur ou égal), >=, recherchera les objets LDAP dont la valeur d'attribut est numériquement supérieure à la valeur recherchée. De la même manière, la comparaison Less than or Equals (Inférieur ou égal), <=, recherchera les objets LDAP dont la valeur d'attribut est numériquement inférieure à la valeur recherchée. La comparaison Similar to (Similaire à), ~=, permet de rechercher des valeurs d'attributs similaires à la valeur recherchée. Enfin, la comparaison Not Equals (Différent),!=, permet de rechercher des valeurs d'attributs qui ne sont pas équivalentes à la valeur recherchée. 4. Pour terminer, cliquez sur le bouton Search (Rechercher). Les résultats apparaîtront dans l'arborescence Search (Rechercher) située à gauche. Consultez la procédure Pour naviguer vers un utilisateur ou des groupes abordée précédemment dans cette section pour plus d'informations sur le parcours des résultats de la recherche. Ajout d'un utilisateur ou d'un groupe à importer : 1. Trouvez l'utilisateur ou le groupe en mode Browse (Parcourir) ou en mode Search (Rechercher). 2. Ajoutez l'utilisateur ou le groupe en double-cliquant sur l'utilisateur ou le groupe. OU Cliquez sur l'utilisateur ou le groupe et cliquez sur le bouton Add (Ajouter) situé en bas à gauche de la boîte de dialogue. 3. L'utilisateur/le groupe devrait maintenant apparaître sur le côté droit. 154 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

REMARQUE : Les utilisateurs et les groupes ne sont pas importés avant que vous ne cliquiez sur le bouton Import (Importer) situé en bas à droite. Assurez-vous d'avoir cliqué sur le bouton Import (Importer) lorsque vous avez terminé d'importer des utilisateurs et des groupes. Supprimer un utilisateur ou un groupe sur le point d'être importé : 1. Sélectionnez un utilisateur ou un groupe à droite de la boîte de dialogue Import Users and Groups (Importer des utilisateurs and des groupes). 2. Cliquez sur le bouton Delete (Supprimer). Examiner un utilisateur ou un groupe : 1. Cliquez sur un utilisateur ou un groupe. FRWW Gestion des utilisateurs 155

2. Cliquez sur le bouton Show Attributes (Afficher les attributs). 3. Si vous le souhaité, cet objet peut être ajouté à la liste Utilisateur/groupe à importer en cliquant sur le bouton Add (Ajouter). Importer des utilisateurs ou des groupes : 1. Trouvez les utilisateurs ou les groupes à l'aide de Browse (Parcourir) ou de Search (Rechercher). 2. Ajoutez l'utilisateur ou le groupe. 156 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

3. Cliquez sur le bouton Import (Importer) situé dans le coin inférieur droit. Les utilisateurs et les groupes importés apparaîtront maintenant dans la boîte de dialogue User Management (Gestion des utilisateurs). 4. Si un groupe a été importé, les privilèges du groupe doivent être attribués. Veuillez consulter Attribution d'autorisations à des groupes à la page 142. Gestion des authentifications Étant donné que le serveur de gestion HP peut détecter et gérer toutes les passerelles et tous les agents HP Device Manager du réseau, il se peut qu'un problème de sécurité survienne en raison d'une mauvaise utilisation du serveur de gestion. Pour pallier à ce problème, HP Device Manager offre une possibilité d'authentification pour les passerelles et les agents. Cette possibilité permet de détecter un serveur de gestion sécurisé. Deux outils sont disponibles pour assurer l'authentification : Key Management (Gestion des clés) et Gateway Access Control (Contrôle d'accès à la passerelle). Il est possible d'accéder à ces outils en sélectionnant Tools (Outils) > Authentication Management (Gestion de l'authentification) dans la barre de menus de la console. Gestion des clés Une clé d'authentification consiste en un mot de passe en texte brut qui est saisi dans la console de gestion. La clé sera transmise aux périphériques pendant le processus de mise à jour des clés. Les périphériques vérifieront la clé transmise par le serveur de gestion lorsqu'ils exécuteront des tâches. Pour mettre à jour la clé d'authentification en cours : 1. Sélectionnez Tools (Outils) > Authentication Management (Gestion de l'authentification) > Key Management (Gestion des clés) dans la barre de menus de la console pour afficher la boîte de dialogue Authentication (Authentification). FRWW Gestion des authentifications 157

2. Saisissez votre Password (Mot de passe) d'utilisateur puis cliquez sur OK. La fenêtre Key Management (Gestion des clés) apparaîtra. 3. Cliquez sur le bouton Update Current Key (Mettre à jour la clé actuelle) pour afficher la boîte de dialogue Update Key (Mettre à jour la clé). 4. Saisissez le nouveau Password (Mot de passe) (c'est-à-dire la clé d'authentification) et spécifiez l'expire Interval (Intervalle d'expiration) (nombre de jours). 5. Cliquez sur le bouton OK. 158 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

REMARQUE : L'Expire Interval (Intervalle d'expiration) est la durée de validité du mot de passe (clé). Si un agent est dans l'impossibilité de se connecter à une passerelle pour obtenir les informations sur la clé avant la durée spécifiée (Intervalle d'expiration), la clé expirera (c'est-à-dire qu'elle ne sera plus utilisée) et l'agent restaurera sa clé d'origine. HP recommande que les mots de passe d'utilisateurs contiennent : au moins huit caractères à la fois des lettres minuscules et majuscules des chiffres et des signes de ponctuation ainsi que des lettres Pour exporter toutes les clés d'authentification : 1. Cliquez sur le bouton Export All Key(s) (Exporter toutes les clés) de la fenêtre Key Management (Gestion des clés) pour afficher la boîte de dialogue Export (Exporter). 2. Naviguez vers un dossier où enregistrer la ou les clés d'authentification actuelles dans un fichier *.ks puis cliquez sur le bouton Export (Exporter). 3. Le système vous invitera à créer et à confirmer le mot de passe KeyStore. 4. Dans la boîte de dialogue Create KeyStore Password (Créer un mot de passe KeyStore), saisissez un Password (Mot de passe) Keystore et confirmez le mot de passe dans le champ Confirm Password (Confirmer le mot de passe). 5. Cliquez sur le bouton OK. Pour importer des clés d'authentification : 1. Cliquez sur le bouton Import Key(s) (Importer des clés) de la fenêtre Key Management (Gestion des clés) pour afficher la boîte de dialogue Improt (Importer). 2. Naviguez vers le fichier *.ks exporté puis cliquez sur le bouton Import (Importer). FRWW Gestion des authentifications 159

3. Le système vous invitera à saisir le mot de passe KeyStore. 4. Saisissez le Password (Mot de passe) KeyStore puis cliquez sur le bouton OK. Affichage du journal de mises à jour des clés Pour afficher le Key Update Log (Journal des mises à jour des clés), cliquez sur le bouton View Update Log (Afficher le journal de mise à jour) de la fenêtre Key Management (Gestion des clés). Dans la Key Update Log List (Liste des journaux de mise à jour des clés), vous pouvez afficher toutes les heures et évènements de journaux. Vous pouvez supprimer tous les journaux en cliquant sur le bouton Clear All Logs (Effacer tous les journaux). Contrôle d'accès à la passerelle Le serveur de gestion tiendra à jour les statuts reconnus d'une passerelle spécifiée par l'utilisateur dans la console de gestion. Lorsqu'une passerelle est détectée par le serveur de gestion, le statut de la passerelle est Unknown (Inconnu). Le serveur de gestion n'établira pas de connexion avec la passerelle 160 Chapitre 9 Gestion de la sécurité FRWW

et ne recevra pas de messages envoyés par la passerelle exclue à moins que la passerelle soit reconnue. Pour contrôler manuellement l'accès à une passerelle : 1. Sélectionnez Tools (Outils) > Authentication Management (Gestion de l'authentification) > Device Management Gateway Access Control (Contrôle d'accès à la passerelle de gestion des périphériques) dans la barre de menus de la console pour afficher la boîte de dialogue Authentication (Authentification). 2. Saisissez votre mot de passe puis cliquez sur OK. La fenêtre Device Management Gateway Access Control (Contrôle d'accès à la passerelle de gestion des périphériques) apparaîtra. 3. Sélectionnez une passerelle dans la Gateway Access Control List (Liste de contrôle d'accès à la passerelle) puis cliquez sur le bouton Acknowledge (Reconnaître) ou sur Ban (Exclure) pour reconnaître ou exclure la passerelle sélectionnée. REMARQUE : Si l'option Manually control Gateway access (Contrôler manuellement l'accès à la passerelle) est décochée, la passerelle dont le statut est Unknown (Inconnu) est considérée comme Acknowledged (Reconnue). Lorsque cette option est cochée, la passerelle dont le statut est Unknown (Inconnu) est considérée comme Banned (Exclue) et il vous faut configurer manuellement le statut de la passerelle. FRWW Gestion des authentifications 161

10 Gestion des rapports Ajout d'un modèle de rapport Pour ajouter un modèle de rapport : 1. Sélectionnez Tools (Outils) > Report Management (Gestion des rapports) dans la barre de menus de la console pour afficher la fenêtre Report Management (Gestion des rapports). 162 Chapitre 10 Gestion des rapports FRWW

2. Sélectionnez un type de rapport dans la liste Report Types (Types de rapports) puis cliquez sur le bouton Add (Ajouter). Une boîte de dialogue Set New Report Template Name (Définir le nom du nouveau rmodèle de apport) vous invitera à saisir un nom de modèle de rapport. FRWW Ajout d'un modèle de rapport 163

3. Cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre Edit Report Template (Modifier un modèle de rapport). Dans le champ Edit Criteria (Modifier des critères), cliquez sur le bouton... pour ouvrir la fenêtre Choose Criteria Key (Choisir une clé de critères). Sélectionnez un clé de critères dans la Candidate Criteria Key List (Liste des clés des critères candidats). Après avoir fait votre choix, cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre Edit Report Template (Modifier un modèle de rapport). 4. Dans le champ Edit Criteria (Modifier des critères), sélectionnez ou saisissez les conditions des critères dans les deux listes déroulantes. 164 Chapitre 10 Gestion des rapports FRWW

5. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter les critères à la Criteria List (Liste des critères) ou sélectionnez un critère existant puis cliquez sur Edit (Modifier) pour actualiser la condition restreinte. 6. Définissez l'opérateur et la valeur pour chaque critère. REMARQUE : Le Report Template (Modèle de rapport) peut contenir plusieurs critères et chaque critère peut faire référence à l'un des deux types de relations : Satisfy All Criteria (Satisfaire tous les critères) ou Satisfy Any Criteria (Satisfaire tout critère). Vous pouvez donc sélectionner l'un des deux types pour générer des rapports. FRWW Ajout d'un modèle de rapport 165

7. Cliquez sur Generate Reports (Générer des rapports) pour générer le rapport en fonction des critères actuels ou cliquez sur Save (Enregistrer) pour ajouter ces critères au modèle nommé. REMARQUE : Les critères modifiés ne seront pas enregistrés dans le modèle suite à la génération du rapport. Vous devez cliquer sur le bouton Save (Enregistrer) pour les enregistrer dans le modèle. Importation d'un fichier de module de rapport Pour importer un fichier de module de rapport : 1. Cliquez sur Import (Importer) dans la fenêtre Report Management (Gestion des rapports) puis sélectionnez un fichier de module (*.jar). 2. Cliquez sur Import Plug-In File (Importer un fichier de module) pour importer le fichier et revenir à la fenêtre Report Management (Gestion des rapports). Un nouveau type de rapport s'ajoute à la liste Report Types (Types de rapports). Vous pouvez supprimer un type de rapport de la liste en le sélectionnant puis en cliquant sur le bouton Delete (Supprimer). Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez le supprimer. REMARQUE : Les types de rapports importés peuvent uniquement être supprimés si aucun modèle n'appartient au type de rapport. 166 Chapitre 10 Gestion des rapports FRWW

Génération d'un rapport à l'aide d'un modèle de rapport Pour générer un rapport à l'aide d'un modèle de rapport : 1. Dans la fenêtre Report Management (Gestion des rapports), sélectionnez un type de rapport dans la liste Report Types (Types de rapports) et tous les modèles de rapports appartenant au type de rapport sélectionné seront affichés dans la liste Report Templates (Modèles de rapports). FRWW Génération d'un rapport à l'aide d'un modèle de rapport 167

2. Sélectionnez un modèle dans la liste puis cliquez sur Edit (Modifier) ou double-cliquez sur le modèle pour afficher le contenu du modèle. 3. Cliquez sur Generate Report (Générer un rapport) pour prévisualiser le rapport. Produire des rapports HPDM vous permet d'imprimer des informations concernant vos clients légers et les tâches que vous leur avez envoyées. Six types de rapports sont disponibles : Gateway Information (Informations de la passerelle), Device Information (Informations du périphérique), Device Task Report (Rapport des tâches du périphérique), Task Report (Rapport des tâches), Task Statuts Report (Rapport sur le statut de la tâche) et Task Status Log Report (Rapport sur le journal des statuts de la tâche). 168 Chapitre 10 Gestion des rapports FRWW

Informations sur les passerelles Ce rapport répertorie des informations sur les ressources de base des passerelles sélectionnées. Pour créer un rapport concernant les passerelles : 1. Sélectionnez les systèmes de passerelles au sujet desquels vous souhaitez un rapport. 2. Cliquez sur la sélection à l'aide du bouton droit et sélectionnez Print Device Information... (Imprimer les informations du périphérique...). Informations sur les périphériques Ce rapport répertoire des informations sur les ressources de base et les derniers statuts en ligne connus pour les clients légers actuellement sélectionnés. Pour créer un rapport Informations sur les périphériques : 1. Sélectionnez les systèmes clients légers au sujet desquels vous souhaitez un rapport. 2. Cliquez sur la sélection à l'aide du bouton droit et sélectionnez Print Device Information... (Imprimer les informations du périphérique...). Rapport sur les tâches du périphérique Ce rapport est uniquement disponible lorsqu'un seul client léger est sélectionné. Il répertorie chaque tâche envoyée au périphérique ainsi que le statut des tâches et que le journal de tâches associé aux tâches. Les tâches supprimées ne seront pas incluses. FRWW Produire des rapports 169

Il vous sera demandé de spécifier si vous souhaitez afficher les tâches créées par tous les administrateurs ou simplement les tâches que vous avez créées. Vous aurez également la possibilité de restreindre le rapport à une période spécifique. Pour créer un rapport sur les tâches du périphérique : 1. Sélectionnez le système client léger au sujet duquel vous souhaitez un rapport. 2. Cliquez sur la sélection à l'aide du bouton droit et sélectionnez Print Device Task Report... (Imprimer le rapport des tâches du périphérique...). 3. Sélectionnez les options appropriées dans la boîte de dialogue Device Task Report (Rapport des tâches du périphérique) et cliquez sur Next > (Suivant >). Rapport sur les tâches Ce rapport répertoire la description et le statut de toutes les tâches non supprimées. Pour créer un rapport sur les tâches : 170 Chapitre 10 Gestion des rapports FRWW

Sélectionnez Print Task Report... (Imprimer le rapport des tâches...) dans le menu File (Fichier). Rapport sur le statut d'une tâche Ce rapport répertorie des informations concernant le statut d'une tâche. Pour créer un rapport concernant le statut de la tâche : Sélectionnez une tâche dans la boîte de dialogue Device Task View (Affichage des tâches du périphérique), cliquez à l'aide du bouton droit et sélectionnez Print Preview (Aperçu avant impression) > Status... (Statut...). Rapport sur le statut d'une tâche Ce rapport répertorie des informations concernant un journal de statuts des ^taches. Pour créer un rapport sur le journal des statuts d'une tâche : FRWW Produire des rapports 171

Sélectionnez une tâche dans la boîte de dialogue Device Task View (Affichage des tâches du périphérique), cliquez à l'aide du bouton droit et sélectionnez Print Preview (Aperçu avant impression) > Log... (Journal...). 172 Chapitre 10 Gestion des rapports FRWW

11 Référence au modèle HPDM sépare les modèles en plusieurs catégories. La plupart des modèles standard sont disponibles pour tous les systèmes d'exploitation. Fichier et registre _File and Registry (_Fichier et registre) FRWW Fichier et registre 173

Ce modèle vous permet de créer une séquence en utilisant des sous-modèles : Définir une clé de registre. Copier un fichier vers ou à partir d'un client léger. Exécuter une commande sur un client léger. Supprimer des fichiers sur un client léger. Mettre en pause une séquence. _Get Registry (_Obtenir le registre) Ce modèle vous permet de charger une ou plusieurs clés du registre de clients légers. 174 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

Agent FRWW Agent 175

_Configure Agent (_Configurer un agent) Ce modèle vous permet de configurer l'agent HPDM sur des clients légers cibles. REMARQUE : Vous ne pouvez plus définir la passerelle actuelle par type 'cur-gateway, backgateway' dans le champ Backup Gateway (Passerelle de secours). 176 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

_Configure Altiris Agent (_Configurer un agent Altiris) Ce modèle vous permet de configurer l'agent Altiris des clients légers cibles. _Configure HPCA Agent (_Configurer un agent HPCA) Ce modèle vous permet de configurer l'agent HPCA des clients légers cibles. FRWW Agent 177

_Install RALF Agent (_Installer un agent RALF) Ce modèle installe l'agent RALF HPCA sur les clients légers cibles. _Update Agent (_Mettre à jour un agent) 178 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

Ce modèle met à jour l'agent HPDM des clients légers cibles avec la version stockée sur votre référentiel. Connexions FRWW Connexions 179

_Pull Connection Information (_Extraire des informations sur la connexion) Ce modèle procédera à l'extraction des paramètres de connexion spécifiés à partir d'un client léger et créera un nouveau modèle pour transmettre ces paramètres de connexion à d'autres clients légers. 180 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

Image FRWW Image 181

_Clone Image (_Cloner une image) Ce modèle capturera une image disque complète à partir du client léger cible et la chargera sur le référentiel HPDM. Il créera également un nouveau modèle de mise à jour d'images permettant d'installer l'image sur d'autres clients légers. Ce modèle peut uniquement être envoyé à un seul client léger à la fois. 182 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

Gestion d'images PXE Ce modèle vous permet d'extraire ou de transmettre une image disque à un client léger en utilisant le protocole PXE. FRWW Image 183

_Update Image (_Mettre à jour une image) Ce modèle installe une image disque existante sur un ou plusieurs clients légers. Vous pouvez utiliser l'élément de menu Import Easy Tools Image (Importer une image Easy Tools) pour importer une image Easy Tools et générer un modèle _Update Image (_Mettre à jour une image). 184 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

Il y aura une mise à jour du BIOS pendant la tâche Update Image (Mettre à jour une image). Son but est d'installer WES7 SP1 sur le t5740e, la version d'origine du BIOS est 1.03 sur le t5740e, et WES7 SP1 a besoin du BIOS 1.04. Cette opération est transparente pour l'utilisateur et ne s'exécute que lorsque cela est nécessaire. Opérations FRWW Opérations 185

_Factory Reset (_Réinitialisation usine) Ce modèle réinitialise la configuration d'origine des clients légers ciblés. Les effets de ce modèle diffèrent en fonction du système d'exploitation du client léger. L'option de restauration du Current Profile (Profil actuel) est spécifique au système d'exploitation HP ThinPro. _Get Asset Information (_Obtenir des informations sur les ressources) Ce modèle extrait un rapport complet sur les ressources des clients légers ciblés. 186 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

_Reboot Device (_Redémarrer le périphérique) Ce modèle redémarre les clients légers ciblés. Un message d'avertissement s'affichera pendant 15 secondes sur l'écran des clients légers ciblés avant que le redémarrage prenne véritablement effet. _Reverse Shadow Device (_Inverser le contrôle à distance du périphérique) Ce modèle permet de connecter l'agent HPDM du client léger ciblé à la visionneuse VNC intégrée à la console HPDM. Ce modèle peut uniquement être envoyé à un seul client léger à la fois et il n'est pas disponible pour les clients légers HPCE. _Shadow Device (_Contrôle à distance du périphérique) FRWW Opérations 187

Ce modèle permet de connecter la visionneuse VNC intégrée à la console HPDM au service VNC d'un client léger ciblé. Ce modèle peut uniquement être envoyé à un seul client léger à la fois. _Shutdown Device (_Éteindre le périphérique) Ce modèle arrête les clients légers ciblés. Un message d'avertissement s'affichera pendant 15 secondes sur l'écran des clients légers ciblés avant que l'arrêt prenne véritablement effet. _Wake Up Device (_Éveiller le périphérique) Avec ce modèle, la passerelle associée aux clients légers ciblés leur enverra un message de sortie de veille par appel réseau. Le périphérique d'activation fonctionne non seulement pour les périphériques qui se trouvent dans le même sous-réseau avec la passerelle, mais également pour les périphériques qui ne sont pas dans le même sous-réseau de la passerelle, si le sous-réseau possède au moins un agent en ligne. Il est possible de réactiver des périphériques derrière un NAT, le sous-réseau possède au moins un agent en ligne. Pendant le temps d'inactivité, la passerelle signale la partie non terminée comme une défaillance. 188 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

Paramètres Modèle _Apply Easy Tools Configurations (_Appliquer les configurations Easy Tools) Ce modèle vous permet de déployer des configurations Easy Tools sur un ou plusieurs clients légers. Vous pouvez utiliser l'élément de menu Import Easy Tools Configurations (Importer les configurations Easy Tools) pour importer le fichier de configuration dans le référentiel FTP spécifié. FRWW Paramètres 189

190 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

Modèle _Apply Easy Tools Settings Template (_Appliquer les paramètres Easy Tools) Ce modèle vous permet de déployer des paramètres Easy Tools sur un ou plusieurs clients légers HP ThinPro ou HP CE. Vous pouvez utiliser l'élément de menu Import Easy Tools Settings (Importer les paramètres Easy Tools) pour importer le fichier de configuration dans le référentiel FTP spécifié. FRWW Paramètres 191

_Apply Settings (_Appliquer les paramètres) Ce modèle vous permet de créer un ensemble de paramètres personnalisés et de le déployer sur un ou plusieurs clients légers. Cliquez sur Edit... (Modifier...) pour lancer un assistant qui vous aidera. Pour plus d informations, reportez-vous à Vérification des paramètres des périphériques à la page 73. 192 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

_Clone Settings (_Cloner les paramètres) Ce modèle vous permet de copier une sélection de paramètres personnalisés d'un client léger et de la déployer sur d'autres clients légers. FRWW Paramètres 193

_Hostname and IP (_Nom d'hôte et IP) Ce modèle vous permet de modifier le nom d'hôte et l'adresse IP d'un ou plusieurs clients légers. Il s'agit d'un modèle spécial qui ne peut pas être enregistré ; il peut uniquement fonctionner lorsque vous le faites glisser vers un ou plusieurs périphériques cibles. 194 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

_Set Password (Définir mot de passe) Ce modèle vous permet de définir un mot de passe pour un ou plusieurs utilisateurs sur un ou plusieurs clients légers. Vous pouvez cocher la case hide password (masquer le mot de passe) pour masquer le mot de passe ou décocher cette case pour afficher le mot de passe. _Write Filter Settings (_Paramètres du filtre d'écriture) Ce modèle vous permet de modifier les paramètres du filtre d'écriture pour un client léger. FRWW Paramètres 195

Template Sequence (Séquence de modèles) Les séquences de modèles sont utilisées pour exécuter une séquence de modèles dans le cadre d'une tâche. Un modèle Séquence de modèles peut contenir un maximum de 50 tâches. Une condition est évaluée avant l'exécution de chaque modèle de la séquence. Cette condition contrôle si le modèle est exécuté ou non. Les conditions disponibles sont : Tableau 11-1 Conditions des séquences de modèles Icône Condition Description anyway (dans tous les cas) success (réussite) failure (échec) Exécute le modèle que l'exécution du modèle précédent ait réussi ou non. Exécute uniquement le modèle si l'exécution du modèle précédent a réussi. Exécute uniquement le modèle si l'exécution du modèle précédent a échoué. Pour définir une nouvelle séquence de modèles : 1. Sélectionnez l'onglet Template Sequence (Séquence de modèles) dans le Template Pane (volet Modèles). 2. Double-cliquez sur le modèle _Template Sequence (_Séquence de modèles) standard pour ouvrir l'éditeur de modèles. _Template Sequence (_Séquence de modèles) HPDM prend en charge deux types de séquences de modèles ; Simple et Avancée. Une séquence de modèles simple est une séquence de modèles utilisant la même condition entre tous les modèles exécutés. Une séquence de modèles avancée est une séquence de modèles dans laquelle vous pouvez spécifier différentes conditions pour contrôler l'exécution de chaque modèle de la séquence. Séquences de modèles simples Les séquences de modèles simples se définissent en cliquant sur l'onglet Contents (Contenu) puis sur Basic (Simple). 196 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

La case à cocher Stop sequence on error (Arrêter la séquence en cas d'erreur) est utilisée pour modifier la condition d'exécution du modèle. Si cette case est cochée, la séquence de modèles continuera uniquement si l'exécution de tous les modèles se termine par un statut Réussi. Si la case est décochée, tous les modèles seront exécutés dans l'ordre quel que soit le statut d'exécution précédent. Le nombre maximum de modèles d'une séquence de modèles simple est de 50. Séquences de modèles avancées Les séquences de modèles avancées se définissent en cliquant sur l'onglet Contents (Contenu) puis sur Advanced (Avancé). FRWW Template Sequence (Séquence de modèles) 197

Cet exemple montre quatre modèles à exécuter de la manière suivante : Exécuter le modèle _File and Registry (_Fichier et registre) sans condition. Si l'exécution du modèle précédent a réussi, exécuter le premier modèle _Configure Agent (_Configurer un agent) et quitter la séquence. Si l'exécution du modèle initial échoue, exécuter le modèle _Update Agent (_Mettre à jour un agent). Si l'exécution du modèle _Mettre à jour un agent réussit, exécuter le dernier modèle _Configure Agent (_Configurer un agent) et quitter. Chaque niveau de modèles d'une séquence de modèles avancée est appelé niveau de dépendance. Une séquence de modèles avancée peut avoir une profondeur maximale de 50 niveaux de dépendance. Chaque niveau de dépendance peut comporter un modèle dont la condition est anyway (dans tous les cas) ou success (réussi) et un modèle dont la condition est failure (échec). 198 Chapitre 11 Référence au modèle FRWW

12 Sauvegarde et restauration de la base de données HPDM Vous pouvez utiliser l'outil de sauvegarde et de restauration HPDM pour créer ou restaurer une copie de la base de données du serveur HPDM et/ou de l'intégralité du contenu du référentiel HPDM. Il vous permet aussi d'importer un fichier XML contenant le profil de la configuration du serveur HPDM. REMARQUE : Vous devez uniquement restaurer une sauvegarde HPDM sur un autre serveur HPDM exécutant la même version. 1. Pour commencer le processus, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Device Manager > HPDM Backup and Restore Tool (Outil de sauvegarde et de restauration HPDM). 2. Vous serez invité à arrêter manuellement le serveur HPDM : Cliquez sur l'icône du serveur HPDM de la zone de notification système à l'aide du bouton droit et sélectionnez Stop Device Manager Server (Arrêter le serveur de gestion des périphériques). L'icône passera du vert au jaune puis deviendra rouge. Lorsque l'icône est rouge, le serveur est arrêté et vous pouvez continuer. Cliquez sur OK. REMARQUE : Il se peut que vous soyez invité à vous reconnecter au serveur HPDM. Vous pouvez fermer l'une de ces boîtes de dialogue en toute sécurité et continuer le processus de sauvegarde. 3. Sélectionnez l'opération souhaitée : FRWW 199

Backup Device Manager (Sauvegarder Device Manager) Crée une copie du serveur HPDM et/ou du référentiel HPDM. Restore Device Manager (Restaurer Device Manager) Efface les paramètres existants et/ou le contenu du référentiel et remplace ce contenu par le contenu de la sauvegarde. Import an existing profile (Importer un profil existant) : Installe les paramètres d'une sauvegarde précédemment enregistrée ou exécute la restauration. Vous pouvez enregistrer les paramètres dans un fichier XML lorsque vous exécutez l'outil. Sélectionnez l'option souhaitée et cliquez sur Next > (Suivant >). 4. La boîte de dialogue suivante apparaîtra : REMARQUE : Si vous aviez sélectionné une opération Restore (Restaurer), la boîte de dialogue affichera restore (restaurer) au lieu de backup (sauvegarder). 200 Chapitre 12 Sauvegarde et restauration de la base de données HPDM FRWW

5. Lorsque vous sauvegardez le serveur HPDM, la boîte de dialogue Database (Base de données) affiche : 6. Sélectionnez le Database Type (Type de base de données) dans la zone de sélection déroulante. Pour Postgre SQL, l'outil détectera la base de données et vous n'aurez pas à fournir d'informations supplémentaires. Pour MS SQL Server (Serveur MS SQL), vous devez fournir le nom de la base de données, l'adresse du serveur et le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur de la base de données. FRWW 201

7. Cliquez sur Test Connection (Tester la connexion) pour vous assurer d'avoir établi une liaison valide avec la base de données. 202 Chapitre 12 Sauvegarde et restauration de la base de données HPDM FRWW

8. La boîte de dialogue Directory Settings (Paramètres des répertoires) affiche : Utilisez les boutons Browse (Parcourir) pour localiser les emplacements appropriés. Le répertoire d'installation se situe généralement dans le dossier Program Files. L'emplacement de sauvegarde peut être un dossier local, un dossier de support amovible ou un dossier de partage de fichiers. Cliquez sur Next > (Suivant >). FRWW 203

9. La boîte de dialogue Save Settings (Enregistrer des paramètres) affiche : Utilisez le bouton Browse... (Parcourir...) pour sélectionner un emplacement destiné au fichier de sauvegarde. Sélectionner l'option Save settings to profile (Enregistrer les paramètres dans un profil) enregistre un fichier XML comportant les paramètres du vous avez utilisés dans cette série de sauvegardes/restaurations. Vous pouvez utiliser ce fichier au cours de séries ultérieures en sélectionnant l'option Import an Existing Profile (Importer un profil existant) que vous avez vue précédemment. Cliquez sur Next > (Suivant >). 10. Une boîte de dialogue de confirmation apparaît : Cliquez sur Yes (Oui) pour exécuter les tâches de sauvegarde ou de restauration en utilisant les paramètres que vous avez fournis. 204 Chapitre 12 Sauvegarde et restauration de la base de données HPDM FRWW

11. Un écran de progression affiche et répertorie chaque opération de sauvegarde ou de restauration : 12. Une fois que toutes les opérations sont terminées, le bouton Finish (Terminer) devient actif. Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer la sauvegarde ou la restauration. 13. Les données de la sauvegarde sont stockées à l'emplacement ou dans le dossier que vous avez spécifié. Vous pouvez laisser la sauvegarde où elle se trouve ou la copier vers un emplacement/ support différent. FRWW 205

A Configuration du réseau Ce chapitre contient des informations nécessaires à la configuration de certains réseaux. Ces informations permettront d'utiliser HP Device Manager : Configuration des serveurs DHCP Cette section décrit comment configurer le serveur DHCP pour l'utiliser avec PXE. Gestion d'un serveur installé séparément du serveur DHCP Si des problèmes surviennent lorsque vous utilisez le PXE, il se peut qu'il faille vérifier que certains paramètres des serveurs DHCP n'entrent pas en conflit avec le PXE. Cependant, sur la plupart des réseaux, ces problèmes ne devraient pas survenir. Le serveur DHCP est utilisé par la ROM de démarrage PXE pour obtenir une adresse IP ainsi que d'autres informations réseau de base (masque de sous-réseau, passerelle par défaut, etc.). REMARQUE : PXE. Remarque : Le réseau doit être configuré en employant le DHCP pour utiliser le service Configuration du serveur DHCP 1. Assurez-vous que le serveur DHCP n'a pas été précédemment configuré pour une amorce PXE. 2. Si les options DHCP 43 et 60 sont paramétrées, effacez leurs paramètres. REMARQUE : Le service PXE de Device Manager détectera les paquets DHCP envoyés par toute ROM de démarrage PXE et fournira des paramètres réseau PXE sans perturber le processus de négociation DHCP standard. Le terme Proxy DHCP fait référence à ces opérations. Le serveur DHCP devrait être prêt à utiliser le PXE. Gestion d'un serveur installé sur une machine serveur DHCP Si le serveur de gestion est installé sur la même machine qu'un serveur DHCP, certaines opérations de configuration manuelles sont nécessaires. Le processus d'installation du serveur de gestion installe le service PXE HP. Ce service offre la fonction de gestion d'images PXE à distance. Le service démarre automatiquement et s'arrête avec le système d'exploitation. Le serveur DHCP est utilisé par la ROM de démarrage PXE pour obtenir une adresse IP ainsi que d'autres informations réseau de base (masque de sous-réseau, passerelle par défaut, etc.). 206 Annexe A Configuration du réseau FRWW

Pour les instructions suivantes, il faut supposer que : Le réseau est déjà configuré en utilisant le DHCP. Le serveur DHCP n'a pas été précédemment configuré pour une amorce PXE. Aucun autre serveur TFTP ne s'exécute sur le même réseau. Configuration du serveur DHCP : Par défaut, les options 60 et 201 ne sont pas paramétrées sous Windows 2000. Ces options devront être ajoutées pour indiquer aux clients PXE où trouver le serveur de gestion. 1. Si l'option DHCP 43 est paramétrée, effacez ses paramètres. (Cette option est paramétrée du fait que le serveur de gestion est installé sur la même machine que le serveur DHCP.) 2. Ajoutez l'option 60 et réglez la valeur sur PXEClient. Si l'option 60 n'existe pas, consultez les instructions suivantes pour la paramétrer. a. Dans le menu principal de Windows, sélectionnez Démarrer > Exécuter. b. Saisissez Cmd dans Ouvrir : falsifié. Un shell de commande apparaît. c. Saisissez netsh puis appuyez sur la touche Entrée. d. Saisissez dhcp puis appuyez sur la touche Entrée. e. Saisissez server \\servername (en utilisant le nom UNC du serveur). Ou : a. Saisissez server <ip_address> (en utilisant l'adresse IP du serveur.). Une invite «serveur dhcp >» apparaît dans la fenêtre de commande. b. Saisissez add optiondef 60 (nom de votre choix) STRING 0 puis appuyez sur la touche Entrée. c. Saisissez set optionvalue 60 STRING PXEClient puis appuyez sur la touche Entrée. d. Pour vérifier que les paramètres sont corrects, saisissez show optionvalue all puis appuyez sur la touche Entrée. 3. Ajoutez l'option 201et réglez la valeur sur Management_Gateway_IP_Address 40003 a. Saisissez add optiondef 201 (nom de votre choix) STRING 0 puis appuyez sur la touche Entrée. b. Saisissez set optionvalue 201 STRING Management_Gateway_IP_Address 40003 puis appuyez sur la touche Entrée. (Management_Gateway_IP_Address est l'adresse du serveur exécutant le service de passerelle de gestion.). c. Pour vérifier que les paramètres sont corrects, saisissez show optionvalue all puis appuyez sur la touche Entrée. FRWW Configuration des serveurs DHCP 207

REMARQUE : Lorsque vous paramétrez optionvalue 201, Management_Gateway_ IP_Address 40003 doit être écrit exactement comme illustré ci-dessus en incluant les guillemets et en séparant par un seul espace, sinon des erreurs surviendront. Le serveur DHCP devrait être prêt à utiliser le PXE. Configuration d'un serveur DHCP Linux 1. Éditez le fichier de configuration du serveur DHCP /etc/dhcpd.conf. Ajoutez les lignes suivantes au début du fichier exactement comme illustré ci-dessous : ddns-update-style ad-hoc; Authoritative; Option NDM code 201 =string; Option vendor-class-identifier PXEClient ; Option NDM Management_Gateway_IP_Address 40003 ; 2. Relancez dhcpd pour utiliser la nouvelle configuration. 3. La chaîne de configuration HP Device Manager devrait être : Management_Gateway_IP_Address 40003 Configuration des routeurs Pour que le PXE fonctionne correctement, tout réseau utilisant le DHCP et plusieurs sous-réseaux doit disposer d'une assistance IP configurée sur le routeur se trouvant entre les clients nécessitant une adresse IP dynamique et le serveur DHCP. Le routeur devra être configuré pour qu'une adresse d'assistance IP supplémentaire désigne la passerelle de gestion. Exemple (routeur Cisco) : 1. Accédez au mode Configuration globale. 2. Saisissez ip forward-protocol udp 67 et appuyez sur Entrée. 3. Saisissez ip forward-protocol udp 68 et appuyez sur Entrée. 4. Rendez-vous dans l'interface ou les interfaces LAN desservant les postes de travail PXE. 5. Saisissez ip helper-address <adresse IP du serveur DHCP> et appuyez sur Entrée. 6. Saisissez ip helper-address <adresse IP de la passerelle de gestion> et appuyez sur Entrée. REMARQUE : Les adresses IP mentionnées ci-dessus doivent être saisies sans les caractères < ou >. 208 Annexe A Configuration du réseau FRWW

B Utilisation des ports Les ports standard et personnalisés suivants sont utilisés par HP Device Manager : Tableau B-1 Ports standard Port Protocole Objectif 67 et 68 UDP PXE - Amorce 69 UDP Trivial File Transfer Protocol 4011 UDP Service de proxy DHCP (il s'agit d'une alternative aux ports 67 et 68 s'ils ne sont pas disponibles) 20 et 21 TCP FTP (utilisé pour le référentiel) 22 TCP Tunnel SSH 5900 TCP Serveur VNC 5500 TCP Visionneuse VNC en mode écoute Tableau B-2 Ports personnalisés de HPDM Port récepteur Émetteur récepteur Protocole Objectif 1099 Console Serveur TCP La console interroge le registre RMI. 40000 Agent Serveur/ Agent Passerelle UDP Serveur/Agent interroge la passerelle. 40001 Passerelle Agent TCP La passerelle envoie une tâche à l'agent. 40002 Console Serveur TCP La console invoque les objets distants du serveur par RMI. 40003 Agent Serveur/ Agent Passerelle TCP Le serveur envoie une tâche à la passerelle ; L'agent envoie un rapport à la passerelle. 40005 Passerelle Serveur TCP La passerelle envoie un rapport au serveur. 40006 Serveur PostgreSQL TCP Le port d'écoute PostgreSQL par défaut de la base de données. 40008 Passerelle Contrôleur de passerelles TCP La passerelle signale au contrôleur de passerelles que d'autres passerelles sont en cours d'exécution sur le même sous-réseau. FRWW 209

C Interrogation de l'agent et journalisation des erreurs Ce chapitre décrit les possibilités d'interrogation de l'agent et de journalisation des erreurs de HP Device Manager. Interrogation de l'agent La passerelle HPDM peut être paramétrée pour communiquer régulièrement avec l'agent et pour mettre à jour le statut des périphériques (sous/hors tension) sur le serveur HPDM. L'intervalle par défaut est 0 ce qui signifie que cette opération n'est pas effectuée pour économiser du trafic réseau. La description détaillée des deux paramètres peut être trouvée dans l'interface utilisateur graphique de configuration en arrêtant le curseur de la souris sur le champ texte approprié. Vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour modifier les paramètres d'interrogation de l'agent : Utilisez la boîte de dialogue de configuration de la passerelle. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône de passerelle HPDM de la zone de notification à l'aide du bouton droit. Envoyez une tâche Configure HPDM Gateway (Configurer une passerelle HPDM) à partir de la console. Choisissez une passerelle HPDM dans l'onglet HPDM Gateways (Passerelles HPDM) et cliquez sur Configure (Configurer) ou cliquez sur la passerelle à l'aide du bouton droit et sélectionnez Configure HPDM Gateway (Configurer la passerelle HPDM). Journalisation des erreurs HP Device Manager met en œuvre une journalisation des erreurs pour chacun des composants individuels. Les erreurs sont enregistrées en fonction de niveaux ; lorsque vous définissez le niveau de consignation d'un composant, les erreurs de ce niveau et des niveaux supérieurs sont enregistrées. Journalisation de l'agent Tableau C-1 Journalisation de l'agent Niveau INFORMATION (INFORMATIO NS) WARNING (AVERTISSEME NT) ERROR (ERREUR) Description Les journaux des informations d'exécution ne contiennent aucune erreur. Erreur de niveau de consignation Erreurs significatives 210 Annexe C Interrogation de l'agent et journalisation des erreurs FRWW

Pour modifier le niveau de consignation de l'agent, définissez le niveau de consignation par le biais de la boîte de dialogue Configure Device Agent (Configurer l'agent du périphérique) ou envoyez une tâche Configure Agent (Configurer l'agent) aux périphérique(s) cible(s). Journalisation de passerelles Tableau C-2 Journalisation de passerelles Niveau TRACE (SUIVI) DEBUG (DÉBOGAGE) INFO WARN (AVERTISSEME NT) ERROR (ERREUR) FATAL Description certains journaux de suivi répertoriant par exemple le nombre d'infos des agents HPDM dans la base de données. Journalisation du débogage interne. Enregistre le contenu de certains rapports. Erreur de faible niveau ; par exemple si la passerelle HPDM ne réussit pas à se connecter à la console/au serveur à ce moment, éventuellement si le serveur n'est pas prêt, mais la passerelle HPDM réessaiera ultérieurement. Erreurs significatives Erreur de niveau élevé, l'erreur empêchera généralement l'exécution normale de la passerelle HPDM. Pour modifier le niveau de consignation d'une passerelle, utilisez l'une des méthodes suivantes : Utilisez la boîte de dialogue de configuration de la passerelle. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône de passerelle HPDM de la zone de notification à l'aide du bouton droit. Envoyez une tâche Configure HPDM Gateway (Configurer une passerelle HPDM) à partir de la console. Choisissez une passerelle HPDM dans l'onglet HPDM Gateways (Passerelles HPDM) et cliquez sur Configure (Configurer) ou cliquez sur la passerelle à l'aide du bouton droit et sélectionnez Configure HPDM Gateway (Configurer la passerelle HPDM). Journalisation de serveurs et de la console Tableau C-3 Journalisation de serveurs et de la console Niveau DEBUG (DÉBOGAGE) INFO Description Informations de débogage de faible niveau Les journaux des informations d'exécution ne contiennent aucune erreur. FRWW Journalisation des erreurs 211

Tableau C-3 Journalisation de serveurs et de la console (suite) Niveau WARN (AVERTISSEME NT) FATAL Description Les journaux comportant un avertissement signifient qu'un évènement inattendu s'est produit Erreurs critiques Pour modifier le niveau de consignation pour le serveur, modifiez la valeur de hpdm.log.level dans le fichier /Server/conf/server.conf du dossier d'installation. Pour modifier le niveau de consignation pour la console, modifiez la valeur de hpdm.log.level dans le fichier /Console/conf/console.conf du dossier d'installation. 212 Annexe C Interrogation de l'agent et journalisation des erreurs FRWW

D Référence aux codes d'erreur Le tableau suivant répertorie les codes d'erreur pouvant être générés par HP Device Manager et explique leur signification. Tableau D-1 Codes d'erreur Code d'erreur Description -20013 La configuration FTP est incorrecte pour le FTP mappé par le périphérique. -20012 La passerelle de gestion cible n'est pas authentifiée par le serveur de gestion. -20011 L'envoi de la tâche a échoué car le serveur de gestion ne parvient pas à obtenir le statut Reconnu de la passerelle de gestion. -20010 Un référentiel FTP portant le même nom existe déjà. -20009 Un groupe d'utilisateurs portant le même nom existe déjà. -20008 Un utilisateur portant le même nom existe déjà. -20007 Une étendue de recherche IP portant le même nom existe déjà. -20006 Un schéma de groupement portant le même alias existe déjà. -20005 Un périphérique ayant la même adresse MAC existe déjà. -20004 Impossible de trouver la passerelle cible. -20003 Impossible de se connecter à la passerelle cible. -20002 La tâche a échoué. La tâche est devenue invalide avant d'être envoyée. La tâche a échoué. Impossible de se connecter à la passerelle de gestion et la configuration ne permet pas une nouvelle tentative. -20001 Expiration lors de l'attente du résultat de la tâche de l'agent cible. -10003 La plage IP est invalide. -10002 Le format de la tâche n'est pas reconnu par la passerelle. -10001 Le type de la tâche n'est pas reconnu par la passerelle. -5006 L'accès au registre a échoué (erreur d'énumération de la valeur). -5005 L'accès au registre a échoué (erreur d'ouverture de la clé). -5004 L'accès au registre a échoué (type de valeur invalide). -5003 L'accès au registre a échoué (l'élément n'existe pas). -5002 L'accès au registre a échoué (impossible d'ouvrir l'utilisateur en cours). -5001 L'accès au registre a échoué (chemin invalide). -5000 L'accès au registre a échoué (chemin vierge). -2020 L'obtention du fichier *.pch a échoué ou l'espace disque est insuffisant. FRWW 213

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description -2019 Mise à jour réussie Attention : L'info TO_VERSION du fichier.hdr diffère de celle de /etc/.maxspeed. -2018 Impossible d'exécuter la mise à jour, version de correctif incorrecte. -2017 Le téléchargement du fichier *.hdr a échoué. -2016 La connexion au réseau a échoué. -2015 L'obtention des informations de mise à jour du fichier setup.conf a échoué. -2014 Impossible d'exécuter la mise à jour, une tâche de mise à niveau est en cours d'exécution. -2013 Le daemon de configuration a échoué. -2012 Le message du daemon de configuration a expiré. -2011 L'envoi de la tâche au daemon de configuration a échoué. -2010 La connexion au daemon de configuration a échoué. -2009 La définition du mot de passe VNC a échoué. -2008 L'ouverture du fichier de mot de passe VNC a échoué. -2007 L'exécution du fichier a échoué (erreur d'exécution suite au redémarrage). -2006 Contenu de tâche invalide. -2005 Format de nom invalide. -2003 Erreur dans le fichier de configuration (aucun groupe). -2004 Erreur dans le fichier de configuration (aucun élément). -2002 Erreur dans le fichier de configuration (format invalide). -2001 Erreur dans le fichier de configuration. -1509 L'association du chemin de fichier a échoué. -1508 La recherche d'un point de reprise a échoué. -1507 La création de SSL_CTX $ a échoué! -1506 L'ouverture d'un fichier en lecture a échoué. -1505 La création d'un nouveau fichier a échoué. -1504 L'ouverture d'un fichier en écriture a échoué. -1503 Espace disque insuffisant. -1502 Le fichier n'existe pas. -1501 Erreur de fichier FTP inconnue. -1422 La reprise du chargement du fichier a échoué. -1421 La connexion au serveur FTP a échoué. -1420 La réception de la réponse PWD du serveur FTP a échoué. 214 Annexe D Référence aux codes d'erreur FRWW

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description -1419 La réception de la réponse QUIT du serveur FTP a échoué. -1418 Impossible de supprimer le répertoire : -1417 Inutilisé. -1416 Le chargement du fichier a échoué. -1415 La définition du mode binaire a échoué. -1414 La réception du message indiquant la fin du transfert de fichiers a échoué. -1413 La création du répertoire a échoué. -1412 Erreur de mot de passe. -1411 Erreur de nom d'utilisateur. -1410 La reprise de l'obtention du fichier a échoué. -1409 L'obtention de la liste du répertoire a échoué. -1408 La suppression du fichier a échoué. -1407 La modification du répertoire de travail actuel a échoué. -1406 La réponse du serveur est invalide. -1405 La définition du mode PASV FTP a échoué. -1404 La réception de la réponse du serveur a échoué. -1403 L'obtention du fichier a échoué. -1402 Fichier ou répertoire introuvable. -1401 Erreur FTP inconnue. -1305 La recherche de replace.exe a échoué. -1303 La recherche du fichier distant a échoué ou l'espace sur le lecteur local est insuffisant. -1302 Erreur FTP inconnue. -1301 La connexion au référentiel FTP a échoué. -1237 Le clonage du registre a échoué (élément trop long). -1236 L'obtention de la valeur du registre a échoué. -1235 Erreur dans la valeur du registre (valeur de registre trop longue). -1234 La tâche a été annulée par l'utilisateur. -1233 Paramètre de pause inconnu. -1232 Paramètre VNC inconnu. -1231 Erreur dans la balise «software». -1230 L'exécution de la tâche a échoué (impossible d'exécuter la commande). FRWW 215

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description -1229 Paramètre de registre inconnu. -1115 Utilisateur non connecté. -1114 L'obtention du DNS a échoué. -1113 L'obtention de la passerelle par défaut a échoué. -1112 L'obtention du nom d'hôte a échoué. -1111 L'obtention du masque IP a échoué. -1110 L'obtention de l'adresse IP a échoué. -1109 L'obtention du serveur DHCP a échoué. -1108 L'obtention des paramètres d'affichage a échoué. -1107 La configuration du serveur DHCP a échoué. -1106 La définition de l'adresse IP a échoué. -1105 La définition du masque IP a échoué. -1104 La définition du nom d'hôte a échoué. -1103 La définition de la passerelle par défaut a échoué. -1102 La définition du DNS a échoué. -1101 La définition des paramètres d'affichage a échoué. -1005 Paramètre FTP inconnu. -1004 Paramètre inconnu. -1003 ID de tâche inconnu. -1002 L'exécution de la tâche de clonage a échoué. -1001 Version XML invalide. -1000 Format XML invalide. -195 L'utilisateur a annulé la tâche FTP. -194 Le socket de données a expiré. -193 Le socket de contrôle a expiré. -192 La limite de récursivité a été atteinte. -191 N'est pas un répertoire. -190 Le fichier existe mais il est impossible de déterminer le type de fichier. -189 Impossible de déterminer si le fichier existe. -188 Erreur en raison de l'absence d'un fichier ou d'un répertoire. -187 La commande du profil NLST n'est pas disponible. 216 Annexe D Référence aux codes d'erreur FRWW

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description -186 Echec de la commande NLST. -185 La commande du fichier pour STAT n'est pas disponible. -184 Echec de la commande STAT. -183 La commande MLSD n'est pas disponible. -182 La commande MLST n'est pas disponible. -181 La réponse à la commande MLST est invalide. -180 Echec de la commande MLST. -179 Echec de la commande LSD. -178 Le fichier local est identique au fichier distant. -177 Le fichier distant est plus récent. -176 Le fichier local est plus récent. -175 Aucun tampon. -174 Le fichier spécifié est introuvable. -173 La commande FEAT n'est pas disponible. -172 Glob ne correspond pas. -171 Le lien symbole n'est pas disponible. -170 Le lien symbole est défaillant. -169 Le transfert de données a été interrompu. -168 La recherche du fichier local a échoué. -167 La suppression du fichier local a échoué. -166 Echec de la commande HELP. -165 La commande UTIME n'est pas disponible. -164 Echec de la commande UTIME. -163 Echec de la commande PASV. -162 Echec de la commande PORT. -161 Le transfert de données a échoué. -160 Impossible de commencer le transfert de données. -159 Non connecté. -158 La connexion a été fermée par un pair. -157 Relais du serveur invalide. -156 La connexion a échoué. FRWW 217

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description -155 Mot de passe non valide. -154 Utilisateur invalide. -153 Déconnecté à la connexion par le serveur FTP. -152 Impossible d'empêcher la mise en veille. -151 Glob est défaillant. -150 Impossible de renommer. -149 La commande MDTM n'est pas disponible. -148 La commande SIZE n'est pas disponible. -147 Echec de la commande TYPE. -146 Echec de la commande MDTM. -145 Echec de la commande SIZE. -144 Echec de la commande DELETE. -143 umask a échoué. -142 Chmod a échoué. -141 Impossible d'accéder au répertoire précédent. -140 La création du répertoire a échoué. -139 Paramètre erroné. -138 Code magique erroné. -137 L'ouverture du fichier a échoué. -136 La lecture à partir du socket a échoué. -135 L'écriture dans le socket a échoué. -134 Echec de la lecture du fichier. -133 L'écriture du fichier a échoué. -132 Echec de la commande STOR. -131 Echec de la commande RETR. -130 Echec de la commande LIST. -129 La fonction n'est pas exécutée. -128 L'option n'est pas exécutée. -127 La liste de lignes est erronée. -126 Echec de la commande RMD. -125 Echec de la commande CWD. 218 Annexe D Référence aux codes d'erreur FRWW

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description -124 Echec de la commande PWD. -123 Le mappage mémoire a échoué. -122 Paramètre invalide pour la commande dir. -121 Type de transfert erroné. -120 La connexion est refusée par un pair. -119 La nouvelle tentative de connexion a échoué. -118 Erreur de connexion non définie. -117 La définition du point de départ du fichier a échoué. -116 L'acceptation sur le socket de données a échoué. -115 La connexion au socket de données a échoué. -114 Le serveur a envoyé un numéro de port invalide. -113 L'écoute du socket de données a échoué. -112 Socket de données introuvable. -111 Socket de données introuvable. -110 L'obtention du nom du socket a échoué. -109 L'ouverture d'un fichier en écriture a échoué. -108 L'ouverture d'un fichier en lecture a échoué. -107 La duplication du socket a échoué. -106 La création du socket de données a échoué. -105 L'obtention de l'adresse de l'hôte a échoué. -104 Réservé, utilisé. -103 Réservé, utilisé. -102 La définition du délai pour le socket a échoué. -101 Le nom d'hôte ne comporte pas de domaine. -100 L'obtention du nom d'hôte a échoué. -2 L'agent cible a expiré en exécutant la tâche. 0 Réussite 1 Impossible de se connecter à l'agent de gestion cible. 2 Le système ne parvient pas à trouver le fichier spécifié. 3 Le système ne parvient pas à trouver le chemin spécifié. 4 Impossible d'ouvrir le fichier. FRWW 219

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description 5 Accès refusé. 7 Le rapport a été reçu mais il est corrompu ou mal établi. 8 La tâche est introuvable sur la passerelle de gestion. 9 Les informations sur l'agent de gestion ont été perdues sur la passerelle de gestion. Le serveur de gestion synchronise les informations de l'agent de gestion avec la passerelle de gestion. Veuillez réenvoyer la tâche ultérieurement. 10 La passerelle de gestion n'est pas parvenue à envoyer la tâche à l'agent. 201 La taille de l'image est supérieure à la capacité flash. 202 Impossible de se connecter au serveur FTP. 203 Erreur de connexion. 204 Le fichier image n'existe pas. 205 Le transfert du fichier image a échoué. 206 Le fichier MD5 n'existe pas. 207 Le transfert du fichier MD5 a échoué. 208 Erreur MD5 XL : 209 Erreur de lecture flash. 210 Erreur d'écriture flash. 211 Le décalage est trop important. 212 Erreur d'obtention de l'adresse MAC. 213 Erreur de commande inconnue. 214 Erreur de création du fichier MD5. 215 Erreur de chemin FTP. 216 Impossible d'utiliser le mode BINAIRE pour le transfert FTP. 217 Le fichier existe déjà. 218 Le type de système d'exploitation du fichier et de la mémoire flash est différent. 220 Impossible de se connecter au serveur FTP. 221 Erreur de connexion FTP. 222 Erreur de commande inconnue. 223 Erreur des modes PASV et PORT au cours du transfert FTP. 300 Erreur inconnue. 301 La connexion au serveur PXE a échoué. 302 L'obtention de la tâche PXE a échoué. 220 Annexe D Référence aux codes d'erreur FRWW

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description 303 Format de tâche invalide. 304 L'extraction de l'image a échoué (le fichier image existe déjà). 305 Le chargement du fichier sur le serveur FTP a échoué. 306 L'exécution de la tâche PXE a échoué (la mémoire flash n'est pas prise en charge). 307 Le chargement du fichier MD5 a échoué. 308 Impossible de trouver le serveur PXE. 309 La transmission du fichier image a échoué (le fichier n'existe pas). 310 La transmission du fichier image MD5 a échoué (le fichier n'existe pas). 311 Le téléchargement du fichier image sur le serveur FTP a échoué. 312 Le téléchargement du fichier MD5 sur le serveur FTP a échoué. 313 Taille de fichier image invalide. 14000022 Erreur inconnue. 14000032 Expiration. 14000042 Service interrompu. 14000052 Tâche non prise en charge. 14000062 Erreur d'allocation des blocs mémoire. 14000072 Le processus enfant a échoué. 14001012 Le chemin de registre spécifié est vide. 14001022 Le chemin de registre est invalide. 14001032 L'ouverture de HKEY_CURRENT_USER a échoué. 14001042 La tâche de registre est vide. 14001052 Type de registre inconnu. 14001062 L'ouverture de la clé a échoué. 14001072 L'énumération de la valeur a échoué. 14001082 La suppression de l'élément du registre a échoué. 14001092 La suppression de la valeur de registre a échoué. 14002012 Format XML invalide. 14002022 Version invalide. 14002032 Il est possible que le clone soit inconnu. 14002042 ID de tâche inconnu. 14002052 Paramètre d'élément inconnu. FRWW 221

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description 14002062 Paramètre FTP inconnu. 14002072 Contenu de tâche inconnu. 14002082 Erreur de pièce jointe. 14003012 La définition des paramètres d'affichage a échoué. 14003022 La définition du DNS a échoué. 14003032 La définition de la passerelle a échoué. 14003042 La définition du nom d'hôte a échoué. 14003052 La définition du masque IP a échoué. 14003062 La définition de l'ip a échoué. 14003072 La définition du DHCP a échoué. 14003082 L'obtention des paramètres d'affichage a échoué. 14003092 L'obtention du DNS a échoué. 14003102 L'obtention de l'ip a échoué. 14003112 L'obtention du masque IP a échoué. 14003122 L'obtention du nom d'hôte a échoué. 14003132 L'obtention de la passerelle a échoué. 14003142 L'obtention de l'ip a échoué. 14003152 Non connecté. 14004012 Paramètre de registre inconnu. 14004022 Erreur de ligne de commande. 14004032 Paramètre de composant logiciel inconnu. 14004042 Paramètre VNC inconnu. 14004052 Paramètre de pause inconnu. 14004062 Annulé par l'utilisateur. 14004072 La valeur de registre est trop longue. 14004082 L'obtention de la valeur de registre a échoué. 14004092 Résultats de registre saturés. 14004102 Aucun mot de passe VNC. 14004112 La définition du mot de passe VNC a échoué. 14004122 Aucun élément n'a été trouvé. 14004132 Le processus de création VNC a échoué. 222 Annexe D Référence aux codes d'erreur FRWW

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description 14005002 La vérification MD5 a échoué. 14006012 La connexion FTP a échoué. 14006022 Erreur FTP. 14006032 Impossible de trouver le fichier ou le répertoire spécifié le FTP. 14006042 Fichier invalide. 14006052 Aucun fichier de mise à jour n'a été trouvé. 14007012 Filtre d'écriture invalide. 14007022 Aucun pilote de filtre d'écriture n'a été trouvé. 14007032 Erreur du filtre d'écriture. 14007042 Filtre d'écriture activé. 14008012 Nouvelle tentative de la clé de mise à jour. 14008022 L'obtention de la nouvelle clé a échoué. 14008032 L'obtention de la clé actuelle a échoué. 14008042 Le décryptage de la nouvelle clé a échoué. 14008052 La mise à jour de la nouvelle clé a échoué. 14009012 L'obtention des données persistantes du filtre d'écriture a échoué. 14009022 La définition des données persistantes du filtre d'écriture a échoué. 14010012 La suppression du fichier ou du répertoire a échoué. 14010022 L'ouverture du fichier a échoué. 14010032 La lecture du fichier a échoué. 14010042 L'écriture du fichier a échoué. 14010052 Erreur de contenu du fichier. 14011012 Aucun groupe de fichiers de configuration Linux n'a été trouvé. 14011022 Aucun élément de fichier de configuration Linux n'a été trouvé. 14012012 Erreur de réponse de la plateforme Linux. 14013012 Erreur de la tâche d'énumération de l'interface de la plateforme. 14013022 Exception BeginTask() de l'interface de la plateforme. 14013032 Redémarrage de l'interface de la plateforme. 14013042 Erreur BeginTask() de l'interface de la plateforme. 14014012 Type de navigateur Web invalide ou ne correspondant pas. 14020022 Erreur d'ouverture du fichier de description. FRWW 223

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description 14020032 Le clonage a échoué car des paramètres sont manquants du côté Linux. 14020042 Le format du fichier de description est incorrect. 14020052 Erreur de création du fichier de description. 14020062 L'info sur l'image de la tâche est différente de celle du fichier de description du serveur FTP. 14020072 Le fichier image existe déjà sur le serveur FTP. 14020082 Erreur de préparation des infos pour update.ini. 14020092 Erreur d'écriture des infos dans update.ini. 14020102 Erreur d'exécution de SwitchOS.cmd. 14020112 Espace disponible insuffisant. 14020122 Erreur de copie du fichier menu.1st de «C:\Windows\system32\Grub» vers «d:\windows \System32\Grub». 14020132 Erreur de copie du fichier menu_update.1st de «C:\Windows\system32\ Grub» vers «d:\windows \System32\Grub». 14020142 Erreur de copie du fichier stage2 de «C:\Windows\system32\Grub» vers «d:\windows \System32\Grub». 14020152 Création d'un répertoire : erreur «d:\windows». 14020162 Création d'un répertoire : erreur de «d:\windows\system32». 14020172 Création d'un répertoire : erreur de «d:\windows\system32\grub». 14020212 Aucun périphérique de stockage approprié n'a été trouvé. 14020222 Impossible de trouver la partition sur le périphérique de stockage. 14020232 Le fichier update.ini requis n'est pas inscriptible. 14020242 Paramètres requis manquants dans update.ini. 14020252 Aucune des interfaces réseau spécifiées ne peut être configurée. 14020262 Espace insuffisant sur la partition cible. 14020272 La partition cible est trop volumineuse pour l'image spécifiée. 14020282 Impossible d'accéder à l'url spécifiée. 14020292 Erreur de diffusion des données dans la mémoire flash. 14020302 Erreur de clonage. 14020312 L'obtention du code de retour du fichier de mise à jour retourné par le clonage a échoué. 14020322 L'obtention du code de retour du fichier de mise à jour retourné par le clonage a échoué. 14020402 Erreur FTPException inconnue. 14020412 Fichier ou répertoire introuvable. 224 Annexe D Référence aux codes d'erreur FRWW

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description 14020422 Erreur d'obtention du fichier. 14020432 Erreur de lecture de la réponse. 14020442 Erreur de définition de PASV. 14020452 Erreur d'initialisation de la réponse. 14020462 Erreur de modification du répertoire. 14020472 Erreur de suppression du fichier. 14020482 Erreur de création de la liste du répertoire. 14020492 Erreur de reprise. 14020502 Utilisateur refusé. 14020512 Mot de passe refusé. 14020522 Erreur de création du répertoire. 14020532 Erreur de fin. 14020542 Erreur TypeI. 14020552 Erreur de placement du fichier. 14020562 Erreur d'obtention de la fin. 14020572 Erreur de suppression du répertoire. 14020582 Erreur FTP XL : 14020592 Erreur PWD. 14020602 Erreur de connexion. 14020612 Erreur de reprise du placement. 14020622 Erreur de définition du port. 14020632 Inconnu. 14020712 Exception FileException inconnue. 14020722 Le fichier n'existe pas. 14020732 Espace disque disponible insuffisant. 14020742 Écriture interdite. 14020752 Création interdite. 14020762 Lecture interdite. 14020772 Création de répertoires interdite. 14020782 Recherche de fichiers interdite. 14020792 Erreur d'association de chemins. FRWW 225

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description 14020812 L'initialisation MFC a échoué. 14020822 Nombre de paramètres invalide. 14020832 La récupération du fichier.2do a échoué. 14020842 L'ouverture du fichier.2do a échoué. 14020852 Longueur nulle pour le fichier.2do. 14020862 Ack non reçu. 14020872 Échec CMD. 14020882 Redémarrage demandé. 14020892 Le fichier de résultats n'a pas été créé ou ne peut pas être ouvert. 14021001 Ligne de commande erronée. 14021002 Nom de chemin de fichier invalide. 14021003 Impossible de créer un fichier. 14021004 Impossible d'exécuter les programmes. 14021007 Impossible d'obtenir le type de plateforme. 14021008 Impossible d'allouer la mémoire. 14021009 Impossible d'obtenir l'adresse FTP dans le registre. 14021010 Impossible de définir le type de plateforme. 14021011 Paramètre invalide. 14021012 Impossible d'ouvrir un fichier existant. 14021013 L'attente d'un thread a expiré. 14021014 La lecture de la taille du fichier ne correspond pas à sa taille réelle. 14021015 Impossible de décrypter l'url FTP. 14021016 Le serveur n'utilise pas le FTP. 14021017 L'ouverture de la connexion a échoué. 14021018 Impossible de se connecter au serveur. 14021019 Aucun fichier n'a été trouvé sur le serveur. 14021020 Espace disponible insuffisant sur le support de stockage pour copier un fichier. 14021021 Une erreur s'est produite lors de l'exécution de la commande NetCopy. 14021022 Une erreur s'est produite lors de l'exécution de la commande SafeNetCopy. 14021023 Une erreur s'est produite lors de l'exécution d'une commande générale. 14021024 Impossible d'obtenir un code de sortie du processus. 226 Annexe D Référence aux codes d'erreur FRWW

Tableau D-1 Codes d'erreur (suite) Code d'erreur Description 14021025 Un code de sortie inattendu a été obtenu d'un thread. 14021026 Impossible d'obtenir la taille du fichier. 14021027 Impossible de lire le contenu du fichier. 14021028 La conversion de la chaîne ASCII en Unicode a échoué. 14021029 Impossible d'obtenir la taille du fichier. 14021030 Impossible de renommer un fichier. 14021031 Impossible de créer le répertoire. 14021099 Fichier RST introuvable. Erreur inconnue. 14022011 Fichier corrompu (erreur de somme de contrôle). 14022012 L'installation du fichier de firmware a échoué. 14022013 Echec de l'installation de IPKG. 14022014 La suppression d'ipkg a échoué. 14022015 Format non pris en charge. 14022016 Pas prêt. 14022017 Espace disque disponible insuffisant. 14022018 Aucun IPKG similaire. 14022019 Aucune URL similaire. 14022020 La définition du registre a échoué. 14022021 Paramètre invalide. 14022022 Erreur lors du nouveau montage. 14022023 Aucun fichier similaire. 14022024 Aucun chemin similaire. FRWW 227

E Explorateurs de statuts HP Device Manager dispose de deux outils intégrés qui contrôlent et enregistrent les performances des périphériques : Status Walker (Explorateur du statut) et Status Snapshot (Instantané du statut). REMARQUE : L'explorateur de statuts est déconseillé et n'est plus pris en charge par HP. Il est cependant toujours fourni et vous pouvez l'utiliser comme outil. Explorateur de statuts L'outil Status Walker (Explorateur du statut) crée une liste de toutes les IP disponibles et les explore ; il récupère des informations sur leurs statuts et les affiche. Ce rapport sur les statuts est établi en temps réel. Les informations sont stockées dans une base de données placée sur le serveur. REMARQUE : L'option Status Walker (Explorateur du statut) est uniquement disponible pour les passerelles HPDM Windows. Création d'un explorateur de statuts 1. Affichez le menu Tools (Outils) de la barre de menu de la console et sélectionnez Status Walker (Explorateur du statut) pour afficher la boîte de dialogue suivante. 228 Annexe E Explorateurs de statuts FRWW

2. Cliquez sur Add (Ajouter) pour créer une nouvelle planification d'exploration ou sur Edit (Modifier) pour modifier une planification existante. La boîte de dialogue Schedule Editor (Éditeur de la planification) apparaîtra. FRWW Explorateur de statuts 229

3. Sélectionnez le nom de l'étendue à utiliser dans le menu déroulant Walk the Scope (Explorer l'étendue) ou sélectionnez Edit (Modifier) pour définir une nouvelle étendue. Sélectionner Edit (Modifier) affichera la boîte de dialogue Scope Management (Gestion de l'étendue) qui vous permet d'ajouter, de modifier ou de supprimer des étendues. 230 Annexe E Explorateurs de statuts FRWW

4. Cliquez sur le bouton Add (Ajouter) et saisissez un nom pour la nouvelle étendue. Cliquez sur OK pour afficher la boîte de dialogue Scope Editor (Éditeur d'étendues). Spécifiez la plage d'adresses IP dans les champs Current Element (Élément actuel) puis cliquez sur Add (Ajouter) pour l'ajouter à la zone de liste de gauche. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé de définir les étendues. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Scope Management (Gestion de l'étendue) pour revenir à Schedule Editor (Éditeur de la planification). L'étendue ou les étendues que vous avez définies seront répertoriées dans le champ Walk the Scope (Explorer l'étendue) et peuvent être sélectionnées. 5. Sélectionnez la Gateway (Passerelle) à utiliser. 6. Utilisez les options Schedule (Planifier) pour spécifier l'heure et la fréquence de la tâche. 7. Cliquez sur OK. FRWW Explorateur de statuts 231

Les résultats des tâches d'exploration planifiées seront affichés dans le volet Walking Tasks (Tâches d'exploration) situé en bas de la boîte de dialogue Status Walker (Explorateur du statut). Sélectionner une tâche d'exploration Finished (Terminée) et cliquer sur le bouton View (Afficher) affichera le statut des périphériques trouvés. Configuration de l'explorateur de statut Vous pouvez configurer l'outil Status Walker (Explorateur du statut) pour l'adapter à vos besoins de la manière suivante : 1. Sélectionnez Tools (Outils) > Configuration dans la barre de menus de la console pour ouvrir la fenêtre Configuration Management (Gestion de la configuration). 232 Annexe E Explorateurs de statuts FRWW

2. Sélectionnez l'option Status Walker Configuration (Configuration de l'explorateur du statut) dans le volet de l'arborescence de gauche. REMARQUE : champ d'option. Vous pouvez afficher une courte description de chaque option en cliquant sur le 3. Saisissez une valeur pour la Walking Group Size (Taille du groupe d'exploration). 4. Définissez une valeur pour Walking Timeout (Délai d'exploration). 5. Définissez le nombre de Walking Retry Times (Nouvelles tentatives d'exploration). 6. Configurez le 1st (1er), le 2nd (2ème) et le 3rd (3ème) Telnet en saisissant un Username (Nom d'utilisateur) et un Password (Mot de passe) pour chacun d'entre eux. 7. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les paramètres. 8. Cliquez sur OK. L'instantané du statut L'outil Status Snapshot (Instantané du statut) prend un instantané du réseau, c'est-à-dire qu'il crée un rapport concernant le statut des périphériques et qu'il le stocke sur le serveur pour qu'il soit affiché lorsque l'outil est ouvert. Cet outil ne fonctionne pas en temps réel. Les paramètres de l'outil FRWW L'instantané du statut 233

Status Snapshot (Instantané du statut) permettent à l'administrateur de planifier l'exploration et de définir la fréquence d'exploration. 1. Affichez le menu Tools (Outils) de la barre de menu de la console et sélectionnez Status Snapshot (Instantané du statut). La boîte de dialogue Status Snapshot (Instantané du statut) apparaîtra. 234 Annexe E Explorateurs de statuts FRWW

2. Cliquez sur Add (Ajouter) pour créer une nouvelle planification d'instantanés de statuts ou sur Edit (Modifier) pour modifier une planification existante. La boîte de dialogue Schedule Editor (Éditeur de la planification) apparaîtra. 3. Planifiez la tâche d'instantané de statut en spécifiant sa Frequency (Fréquence) et son Start Time (Heure de début). 4. Cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Close (Fermer). Les tâches d'instantané de statut planifiées seront affichées dans le volet Tasks (Tâches d)'instantané de statut en bas de la boîte de dialogue Status Snapshot (Instantané du statut). FRWW L'instantané du statut 235

Sélectionner une tâche d'instantané de statut Finished (Terminée) puis cliquer sur le bouton View (Afficher) affichera des informations concernant les périphériques trouvés. 236 Annexe E Explorateurs de statuts FRWW

F Effectuer une opération d'écriture persistante sur des périphériques NeoLinux 4.x Les périphériques NeoLinux 4.x utilisent trois systèmes de fichiers associés montés de la manière suivante : / /writable /.fs/org Un utilisateur travaillera habituellement dans / ou dans /writable, qui est monté pour être lisible et inscriptible lorsque le système démarre. Le système de fichiers de /writable est utilisé pour stocker les données persistantes. Dans ces données, des fichiers peuvent être créés, modifiés ou supprimés et les modifications ne seront pas perdues lorsque le périphérique redémarrera ou s'arrêtera. Cependant, le système de fichiers de / fonctionne d'une manière différente. Toute modification apportée à ce système de fichiers est temporaire et ne sera pas transférée vers le véritable disque même s'il est inscriptible. Lorsque le périphérique redémarrera ou s'arrêtera, les modifications seront perdues et l'état original du système de fichiers de / sera restauré. Il se peut que vous deviez parfois effectuer une écriture persistante dans / pour exécuter des commandes, des utilitaires, des scripts, etc., qui doivent être enregistrés. Vous pouvez parvenir à cela en utilisant le troisième système de fichiers, /.fs/org, qui est monté à partir de la même source que /. Il est possible de créer, de modifier ou de supprimer des fichiers d'une manière persistante dans /.fs/ org mais étant donné que ce système de fichiers est monté en lecture seule, il vous faut le monter une nouvelle fois pour qu'il soit inscriptible avant d'apporter des modifications au système de fichiers. Il vous faudra ensuite redémarrer le périphérique pour que les modifications prennent effet. La sous-tâche Command (Commande) du modèle File and Registry (Fichier et registre) pour périphériques NeoLinux 4 inclut des options vous permettant de changer le répertoire racine pour./fs/ org et de le monter pour qu'il soit inscriptible. La procédure suivante décrit comment changer le répertoire d'un périphérique NeoLinux 4.x pour /.fs/org et comment le monter pour qu'il soit inscriptible, ce qui vous permettra d'exécuter des commandes : 1. Affichez l'onglet NeoLinux 4, sélectionnez l'onglet File and Registry (Fichier et registre) du Template Pane (Volet Modèles). FRWW 237

2. Double-cliquez sur le modèle _File and Registry (_Fichier et registre) pour afficher Template Editor (Éditeur de modèles). 3. Cliquez sur le bouton Add (Ajouter) et sélectionnez Command (Commande). 238 Annexe F Effectuer une opération d'écriture persistante sur des périphériques NeoLinux 4.x FRWW

4. Cliquez sur OK pour afficher la boîte de dialogue Execute Command Sub-Task (Exécuter la sous-tâche de commande). 5. Cochez la case chroot /.fs/org située en bas de la boîte de dialogue pour changer le répertoire racine pour /.fs/org. L'option Mount to writable (Monter pour être accessible en écriture) apparaîtra ensuite. Cochez également cette case. Toute commande que vous spécifiez dans cette boîte de dialogue sera maintenant dirigée vers /.fs/org qui sera monté pour être inscriptible. 6. Spécifiez la ou les commandes à exécuter puis cliquez sur OK lorsque vous avez terminé. 7. Sélectionnez l'option Reboot after all subtask finished (Redémarrer lorsque toutes les sous-tâches sont terminées). 8. Cliquez sur Save as (Enregistrer sous) pour enregistrer le modèle en lui attribuant un nouveau nom. 9. Faites glisser le modèle et déposez-le sur les périphériques sur lesquels vous souhaitez exécuter les commandes. FRWW 239

Index A Active Directory 145 Affichage Clé d'authentification 160 Affichage, paramètres de configuration 79 Age,t HPCA 177 Age,t HPDM Agent 187 Age,t RALF 178 Agent Altiris 177 HPCA 177 RALF 178 Agent Altiris 177 Agent HPDM Agent 18, 20, 175 Agents Configuration pour la détection du client 22 Détecter 20 Mode 3 Périphérique 3 ajournement, tâche 34 Ajout au référentiel 121 Groupe 142 Modèle de rapport 162 Utilisateurs 137 Assistance technique 6 Internet 6 Technique 6 Assistant de configuration de HPDM 12 Attribution Autorisations aux groupes 142 Utilisateurs à des groupes 139 Autorisations, attribution à des groupes 142 B Base de données des ressources 17 C Clavier, paramètres de configuration 81 Clé d'authentification Affichage 160 exporter 159 Importation 159 mise à jour 157 Client, détection 20 Client léger Définition de règles 39 Définition de tâches 29 Génération de rapports 168 Groupement 45 Image 57 Informations sur les ressources 17 Regénération d'image 57 Clonage Image d'un client léger 65 Paramètres des périphériques 74 Codes d'erreur 213 Configuration Connexion au serveur LDAP 145 Explorateur de statuts 232 Paramètres d'affichage 79 Paramètres d'internet Explorer 84 Paramètres de l'heure 80 Paramètres de souris 82 Paramètres du clavier 81 Paramètres du réseau 79 Paramètres régionaux 83 Réseau 206 Configuration de la règle, filtre d'écriture 33 Configuration de la règle de filtre d'écriture 33 configuration initiale paramètres de page d'accueil du navigateur Web 85 configuration requise Protocole IPv4 10 PXE 10 Configuration requise FTP 10 Ports du pare-feu 10 Réseau 10 Version DHCP ISC 10 Configuration système requise 7 Connexion, console de gestion 14 Console de gestion 2, 24 Affichage des onglets de systèmes d'exploitation 15 Barre d'état 16 Barre d'outils des modèles 15 Barre d'outils des périphériques 15 Configuration système requise 7 Connexion 14 Icône du bureau 14 Onglet Passerelles 16 Onglets de systèmes d'exploitation 15 Présentation 14 Volet Modèles 15 Volet Périphériques 16 Volet Tâches 16 Contrôle à distance 39 Contrôle à distance de périphériques 54 Conventions utilisées dans le manuel 6 Copie de fichiers 101 D Dépannage 6 Détecter un agent 20 Détection de clients 20 Détection du client 20 Configuration manuelle 22 Détecter un agent 20 240 Index FRWW

Exploration avec une liste d'ip 21 Exploration avec une plage d'ip 21 DHCP Installation d'un serveur de gestion 206 Serveur, configuration pour PXE 206 Serveur de gestion 206 Serveur Linux 208 DHCP ISC 10 Distant Exécution de commandes 102 Exécution de scripts Windows 105 E Élément 3 Étendue IP, configuration 21 et restauration 199 Exécution de commandes, à distance 102 Explorateur de statuts 228 Configuration 232 Exploration avec une liste d'ip 21 avec une plage d'ip 21 Exporter une clé d'authentification 159 Extraction d'une image PXE d'un client 58 F Fichier et registre 91, 92, 96 Fichiers, copie 101 Filtre Périphérique, modification 51 Sécurité 53 filtre d'écriture 4 Filtrer des périphériques 134 FTP 116 Configuration requise 10 Mappages 131 FTPS 116 G Génération d'un rapport à l'aide d'un modèle 167 Génération de rapports 168 Gestion Agent, configuration système requise 9 Alimentation 55 Authentification 157 Clé 157 Configuration système requise pour la passerelle 8 Configuration système requise pour le serveur 8 Icône de la passerelle dans la zone de notification système 13 Icône du serveur dans la zone de notification système 13 Modèle de tâche 24 Passerelle 2 Rapport 162 Référentiel 116 Sécurité 137 Serveur 2, 206 Tâche 27 Utilisateurs 137 Gestion de l'alimentation 55 Gestion de la console 2 Gestion des authentifications 157 Gestion des clés 157 Gestion de serveurs 2 Gestion des référentiels 116 Gestion des utilisateurs 137 Groupement Périphériques 45 Groupes Ajout 142 Attribution d'autorisations à 142 Attribution d'utilisateurs à 139, 143 Importation 150 Suppression 145 H Heure, paramètres de configuration 80 HPDM Agent Agent 17, 18 I Icône, console de gestion 14 Icônes Arborescence des périphériques 44 de la zone de notification système 13 Icônes de la zone de notification système 13 Images Cloner un client léger 65 Extraction d'un client 58 Gestion de référentiels 57 Mise à jour 69 Transmettre à un client 61 Importation Clé d'authentification 159 Fichier de module de rapport 166 Utilisateurs et groupes 150 Installation Configuration système requise 7 Procédure 10 Instantané du statut 233 Internet Explorer, paramètres de configuration 84 L Lister Périphériques 132 Sous-réseaux 133 M Mappages, FTP 131 mise à jour Clé d'authentification 157 Mise à jour Images 69 Modèle Ouverture d'un résultat 39 Sélection du référentiel FTP 131 Séquence 26 Suppression d'un module 26 Tâche 4 Modèle de résultat, ouverture 39 Modèle de tâche 4 Ajout aux favoris 25 Création/modification 25 Gestion 24 FRWW Index 241

Importation/exportation 26 Séquençage 26 Modèles Fichier et registre Fusion 91 Sous-tâche de commande 90 Sous-tâche de copie de fichiers 89 Sous-tâche de pause 90 Sous-tâche de registre 89 Sous-tâche de suppression de fichiers 89 Utilisation 88 Modification Mot de passe de l'utilisateur 139 Paramètres de connexion 72 Paramètres des périphériques 73 Paramètres du registre 91 Modification de paramètres 96 Module Modèle, suppression 26 Modules complémentaires 105 Modules complémentaires, appliquer à un client léger 105 N Neoware, paramètres du BIOS du client hérité 58 O Obtention des paramètres 92 Opération d'écriture persistante, effectuer 209, 237 Opérations Agent 175 Fichier et registre 173 général 185 Image 181 Obtenir des informations sur la connexion 179 Paramètres 189 Séquençage de modèles 196, 197 Ouverture de la visionneuse VNC 39 P page d'accueil du navigateur Web, paramètres de configuration 85 paramètres configuration de page d'accueil du navigateur Web 85 Paramètres Appliquer 76 Clonage 74 Configuration d'internet Explorer 84 Configuration de l'affichage 79 Configuration de l'heure 80 Configuration de la souris 82 Configuration des réseaux 79 Configuration du clavier 81 Configuration régionale 83 Modification de fichiers et du registre 91, 96 Obtention de fichiers et du registre 92 Règle de filtre d'écriture 33 Tâche 29 Paramètres de connexion, modification 72 Paramètres du BIOS du client, PXE 58 Paramètres du pare-feu 10 Passerelle Contrôle d accès 160 Gestion 2 Périphérique Agent 3 Filtre, modification 51 Gestion, console 44 Gestionnaire, installation 7 Icônes de l'arborescence 44 Propriétés, affichage 17 Périphérique géré 3 Périphériques Ajout à l'aide d'adresses MAC 86 Application de tâches 33 Contrôle à distance 54 Filtrage 134 Groupement 45 Impression d'informations 54 Lister 132 Modification des paramètres 73 Suppression 45 Périphériques NeoLinux 4.x 209, 237 ports nécessaires 10 Ports TCP nécessaires 10 Ports UDP nécessaires 10 présentation 1 Présentation, structure du système 1 Propriétés Affichage d'une tâche 35 PXE 3 Configuration d'un serveur DHCP 206 Configuration des routeurs 208 Extraction d'une image d'un client 58 Paramètres du BIOS du client 58 Transmettre une image à un client 61 R Rapport Ajout d'un modèle 162 Génération à l'aide 167 Gestion 162 Importation d'un fichier de module 166 Référentiel 4 Ajout d'éléments 121 Exportation 130 FTP, configuration 128 Gestion d'images 57 Importation 131 Sélection pour les modèles 131 Suppression 130 Référentiel FTP Exportation 130 Importation 131 secondaire 128 Sélection pour les modèles 131 Suppression 130 Référentiels de fichiers 116 Regénérer l'image des clients légers 57 242 Index FRWW

Région, paramètres de configuration 83 Registre Modification de paramètres 96 Modification des paramètres 91 Obtention des paramètres 92 Règles 4 Réseau Configuration 206 Configuration des paramètres 79 Configuration requise 10 Vérification du statut de la connexion 53 Routeur, configuration pour le PXE 208 S Sauvegarde 199 Sécurité Authentification de l'utilisateur 145 Contrôle d'accès à la passerelle 160 Filtre 53 Gestion 137 Gestion des authentifications 157 Gestion des clés 157 Séquence Tâche 4 Séquence de tâches 4 séquences de modèles avancée 197 Simples 196 Serveur FTP 3 Serveur HPDM 17, 20, 41 Serveur LDAP 145 Serveurs FTP Lister les périphériques 132 Lister les sous-réseaux 133 SFTP 116 Souris, paramètres de configuration 82 Sous-réseaux 134 Sous-réseaux, lister 133 Statut Vérification de la connexion réseau 53 Suppression Groupes 145 Utilisateurs 138 T tâche ajournement 34 Tâche 4 Affichage de journaux 39 Affichage des propriétés 35 Application aux périphériques 33 Configuration des paramètres 35 Continuer 38 Exécution 27 Gestion 27 Icônes 28 Icônes de statut 28 Mise en pause 38 Paramètres 29 Réenvoyer 38 Suppression 38 Tâches 24 Paramètres 29 Système d'exploitation 72 Tag DHCP 46 Tag 202 20 Tag 203 45, 48 Termes utilisés dans le manuel 6 Transmettre une image PXE à un client 61 U Utilisateurs Ajout 137 Attribution à des groupes 139, 143 Authentification 145 Importation 150 Modification du mot de passe 139 Suppression 138 Utilisation d'adresses MAC pour ajouter des périphériques 86 FRWW Index 243