SENSUELL ustensiles de cuisson
Pour les ustensiles de cuisson, une utilisation au quotidien implique des exigences élevées. Notre série d ustensiles SENSUELL subit une batterie de tests garantissant sa conformité aux normes élevées de qualité, de durabilité et de sécurité que nous imposons à nos produits ainsi qu aux exigences les plus strictes en matière d utilisation à des fins domestiques. C est pourquoi nous offrons une garantie de 25 ans gratuite sur les ustensiles SENSUELL dans le cadre d un usage domestique normal et pour autant que les instructions d entretien soient respectées. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la présente brochure.
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Quelle est la durée de validité de la garantie? Les ustensiles de la série SENSUELL bénéficient d une garantie de vingt-cinq (25) ans à compter de la date d achat. Pour autant que les instructions d entretien soient respectées, les ustensiles SENSUELL sont garantis pendant 25 ans dans le cadre d un usage domestique quotidien normal (cuisson et lavage une fois par jour). Le ticket de caisse original est exigé comme preuve d achat. Que couvre cette garantie? Cette garantie porte sur un usage domestique uniquement et couvre les défauts de matériau et vices de construction des ustensiles de la série SENSUELL. Cette garantie couvre le fond de l ustensile. Nous garantissons que le fond conservera sa forme et donc ses propriétés de conduction de la chaleur. Cette garantie reste valable si vous lavez les ustensiles dans un lave-vaisselle domestique. Les ustensiles en acier inoxydable résistent au lave-vaisselle. SENSUELL faitout avec couvercle. 5,5 L. SENSUELL faitout avec couvercle. 4 L. SENSUELL casserole avec couvercle. 2,4 L. SENSUELL casserole. 2 L. SENSUELL poêle. Ø32 cm. SENSUELL poêle. Ø28 cm. SENSUELL poêle. Ø24 cm. 4
Quels produits ne sont pas couverts par la garantie? Aucune exception. Que fait IKEA en cas de problème? IKEA examine si la défectuosité est couverte par la garantie. IKEA, par le biais de ses propres services ou d un partenaire autorisé, procède alors, après l accord du client, à la réparation l article défectueux ou à son remplacement par un article équivalent. Dans ces cas, IKEA prend à sa charge les coûts des réparations, des pièces de rechange, de la main-d œuvre et de son déplacement, à condition que l article soit disponible pour réparation sans occasionner de dépenses spéciales. Cette règle ne vaut pas pour toute réparation non agréée par IKEA ou son partenaire services autorisé. Les éléments remplacés deviennent la propriété de IKEA. Si l article ne fait plus partie de l assortiment IKEA, IKEA pourvoit à un remplacement adéquat. Le client et IKEA se mettent d accord sur la notion de remplacement adéquat. Qu est-ce qui n est pas couvert par la garantie? La garantie ne couvre pas les changements d aspect des ustensiles, à moins que ceux-ci n aient une incidence significative sur la fonctionnalité. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d un entreposage inadéquat, d une utilisation inappropriée, abusive ou impropre, d une transformation ou du nonrespect des instructions d entretien. La garantie ne couvre pas l usure normale, ni les coupures, rayures ou dégâts résultant de chocs ou accidents. 5
La garantie ne s applique pas si le produit a été installé à l extérieur ou dans un environnement humide. La garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects. Entretien Tous les ustensiles de cuisson en acier inoxydable vont au lave-vaisselle. Lavez toujours à la main les ustensiles dotés d un revêtement antiadhésif car le détergent du lavevaisselle pourrait endommager le revêtement. N utilisez jamais de laine d acier ou d éponges abrasives pour nettoyer vos ustensiles de cuisson, car elles peuvent endommager la surface. Lorsque vous faites chauffer de l eau dans une casserole dont l intérieur est en acier inoxydable, ajoutez toujours le sel après ébullition, car l addition de sel à de l eau froide peut faire apparaître des taches qui à terme provoquent la corrosion du métal. À froid, le fond des ustensiles de cuisson est légèrement concave, mais sous l action de la chaleur, il se dilate et devient plane. Par conséquent, attendez toujours que l ustensile refroidisse avant de le laver. Le fond reprendra ainsi sa forme initiale et vous éviterez qu il devienne irrégulier avec le temps. Ne laissez jamais non plus l ustensile chauffer à vide pour éviter que le fond se déforme. Évitez de surchauffer les ustensiles antiadhésifs car cela peut altérer les propriétés antiadhésives du revêtement. 6
Les ustensiles possédant un revêtement antiadhésif permettent de cuisiner avec peu ou pas de matière grasse, évitent que les aliments ne brûlent ou n attachent, ce qui facilite l entretien. Toutefois, le revêtement antiadhésif se raye facilement. C est pourquoi vous éviterez de manipuler vos aliments avec des ustensiles aux bords tranchants, pour leur préférer des ustensiles en bois ou en plastique. Évitez d empiler les ustensiles de cuisson antiadhésifs car cela risque également de rayer le revêtement. Nettoyez vos ustensiles antiadhésifs avec un détergent doux et à l eau chaude. N utilisez pas de laine d acier ni quoi que ce soit susceptible de rayer le revêtement et lavez toujours les ustensiles à la main car le détergent du lave-vaisselle pourrait endommager le revêtement. Application de la garantie légale La présente garantie n affecte pas les droits du consommateur en vertu du régime des vices cachés ou de l obligation de délivrance d un bien conforme tels que prévus par le Code civil (loi du 1er septembre 2004 relative à la protection des consommateurs en cas de vente de biens de consommation). Comment nous contacter en cas de besoin? Contactez votre magasin IKEA. Vous trouverez les adresses et numéros de téléphone dans le catalogue IKEA, ou sur IKEA.be 7
Inter IKEA Systems B.V. 2013 CONSERVEZ VOTRE TICKET DE CAISSE! C est votre preuve d achat; il sera exigé pour tout appel en garantie. Conseil: Faites une copie de votre ticket de caisse pour mieux le conserver. N hésitez pas à vous rendre sur IKEA.be pour toute question ou réclamation.