traçabilité en milieu médical SOLUTIONS - EFFICACITÉ - SÉCURITÉ
la traçabilité, pourquoi? Améliorer la sécurité du patient et la qualité des soins Améliorer la qualité des soins de santé est un enjeu majeur pour tous les établissements. Identifier un patient, géolocaliser un équipement stratégique, faciliter un inventaire ou imprimer un prélèvement : toutes ces actions quotidiennes sont facilitées par des solutions de traçabilité performantes, innovantes et sûres. L identification d un patient dès son entrée dans l établissement facilite la gestion administrative et la facturation et répond aux nouvelles contraintes de circuit ambulatoire. Dans un environnement où les situations d urgence sont quotidiennes, il est nécessaire de donner des outils performants au personnel médical. La possibilité de scanner les substances réglementées tandis qu elles circulent dans l établissement offre une chaîne de sécurité hautement précise, sans recourir aux documentations (papier) qui augmentent la durée des cycles et réduisent la productivité. Ainsi, la productivité des équipes en place est maintenue et les risques d erreurs humaines considérablement limités. Les inventaires quant à eux, souvent jugés longs et fastidieux par les équipes médicales, sont facilités par l usage de lecteurs robustes et légers. Le personnel médical, équipé de tablettes tactiles, a accès au dossier patient informatisé au plus près du patient. Tout le parcours de soin est ainsi accessible et mis à jour automatiquement dès l administration d un médicament ou le résultat d un bilan. La technologie Wifi permet d améliorer le confort du patient ou du visiteur pendant son séjour. Il bénéficie de services connectés pour se divertir ou communiquer : accès à internet en haut débit, écran d affichage et d information tactile dans l établissement, télévision. Ces solutions sont adaptées à un usage en milieu médical, les matériels proposés résistent aux projections d eau et de poussière. Une coque spéciale les protège contre l usage de produits de nettoyage désinfectants. SOLUTION1 admission et mobilité Dès son admission et en réponse aux nouvelles exigences des hautes autorités de santé, le patient est équipé d un bracelet. Il sera ainsi identifié tout au long de son parcours de soin. Page 04 Le monde hospitalier 2
SOLUTION2 Traçabilité Laboratoire Grâce à l utilisation d une imprimante mobile, une étiquette est instantanément imprimée et collée sur le prélèvement pour éviter les risques de confusion ou de pertes. Page 04 SOLUTION3 Logistique Hospitalière Optimiser la gestion logistique de l établissement (équipement, consommable, restauration, GMAO). Page 04 SOLUTION4 Blanchisserie Hospitalière Optimiser la gestion du linge dans l établissement. Page 05 SOLUTION5 Pharmacie Hospitalière Traçabilité totale des données de la réception à la délivrance. Page 05 3
Les solutions 1SERVICES 1 DES AVantaGES AU QUOTIDIEN SOLUTION Admission et mobilité 2 SOLUTION Traçabilité laboratoire 4 La solution Admission et mobilité permet d identifier le patient à l aide d un bracelet unique qui le suit tout au long de son parcours de soin de son entrée jusqu à sa sortie. En temps réel, le dossier patient informatisé est mis à jour sur la tablette du personnel médical au pied du patient optimisant ainsi son parcours. Les équipes informatiques peuvent manager à distance les équipements de tout l établissement. 3 SOLUTION Logistique hospitalière Les processus de gestion, de suivi et de vérification associés à un prélèvement, font intervenir de nombreuses étapes manuelles qui augmentent les risques d erreurs dangereuses (transfusion d un mauvais échantillon, par exemple). Grâce aux solutions mobiles, ces opérations manuelles de suivi sont éliminées, d où une réduction des risques d erreurs. Le directeur de l établissement peut, si nécessaire, prouver qu un protocole a été respecté. Afin d améliorer la sécurité et le confort du patient lors de son séjour, l établissement doit gérer éfficacement tous les flux de produits (matériel médical, restauration, prélèvements, consommables), de leur point d origine jusqu à leur utilisation. C est l un des enjeux de la logistique hospitalière : le contrôle des stocks, la manutention des produits, le traitement des commandes, les achats, la gestion des urgences Fonctionnalités : Gestion des sites Gestion des clients (internes et externes) Gestion des emplacements Gestion d articles Hors Stock Gestion des réceptions Gestion des préparations de commande Gestion des urgences Gestion des expéditions avec édition des bons d expédition Suivi de la livraison (dans le service) : Suivi de l activité Interface avec progiciel : exemple GEF (Gestion Economique et Financière)
SOLUTION SOLUTION 4 Blanchisserie hospitalière 5 Pharmacie hospitalière Le marquage et la traçabilité du linge contribuent à une meilleure gestion de la blanchisserie. Le linge est un poste budgétaire important dans l établissement. Identifier les produits à l aide d une puce RFID permet de diminuer les risques de vols et de disparition, d automatiser la distribution du linge, de connaître sa rotation. L information est accessible en temps réel sur le suivi du produit, de l utilisateur (patient / personnel), du flux. Bien connaitre les cycles de vie du linge, permet la mise en place d actions correctives ciblées tout en respectant les normes d hygiène. Fonctionnalités : Suivi des tenues professionnelles Gestion du magasin de vêtements neufs Gestion du vestiaire du personnel ou du trousseau Gestion de la circulation du vêtement (lecture à l entrée et à la sortie) Tri automatique des vêtements par établissements / points de livraisons / porteurs ou tailles / reconstitution du vestiaire Mise en paquet individuel automatisée des tenues d un même service ou porteur Possibilité d inventaire des articles textiles en stock Fonctionnalités : Traçabilité des Réceptions : dont afficher la traçabilité théorique, les numéros de lot, les dates de péremption, le nom du fournisseur Gestion des retraits de lots Préparation sur terminal mobile, qualité de service. Vérification de la préparation (si non préparée par un pharmacien) Suivi et traçabilité de la délivrance dans les services : caisse, carton et prise en charge par le service. Gestion des doses unitaires Gestion des prescriptions urgentes Gestion du stock en temps réel Inventaire simplifié Interface ERP central et base de données Traçabilité et lutte contre la contrefaçon du médicament. Gestion du Plein-Vide Gestion des retours des stocks des services La dispensation des médicaments comporte de nombreuses étapes qui prennent un temps considérable et représentent de multiples risques d erreurs. Equipés d un ordinateur mobile avec une fonction de lecture de codes-barres, les membres du personnel hospitalier sont en mesure de lire le bracelet du patient, le médicament et leur propre carte d identification en quelques secondes. De cette manière, ils peuvent s assurer que le patient reçoit le bon médicament, la bonne dose, par la bonne voie au bon moment. Les solutions d administration de médicaments permettent au personnel hospitalier d administrer le traitement plus rapidement et plus précisément et d éliminer ainsi les erreurs. 5
2les produits Imprimante de bracelets hc100 zebra Imprimantes fixes et mobiles zebra La solution d identification de patients Zebra rend l impression des bracelets plus simple, plus rapide et plus efficace que n importe quelle autre solution du marché. Cette imprimante thermique direct de faible encombrement utilise des cartouches faciles à charger et constitue une solution parfaite pour imprimer des bracelets. Solutions d impression fixe ou mobile pour une sécurisation des processus internes (identification des prélèvements d échantillons, dossiers médicaux ) Badge SB1 ZEBRA La connexion permanente dont votre personnel de santé a besoin pour améliorer la qualité des soins dispensés. Terminal MC 40 ZEBRA Elégant à l extérieur, industriel à l intérieur. Avec le terminal mobile MC40, tout ce dont vos opérateurs ont besoin pour servir vos patients est toujours à portée de main. Ils peuvent lire un code-barres pour rechercher la disponibilité dans les stocks ou l emplacement d un objet ; rechercher des informations sur un produit ; consulter le dossier du patient ; appeler un collègue équipé de n importe quel appareil mobile pour lui poser une question 6
Lecteur Gryphon 2D Datalogic Terminal Skorpio X3 datalogic La gamme de lecteurs omnidirectionnels Gryphon 4400 permet la lecture de codes 1D / 2D et la capture d images jusqu au format A5. Ces scanners sont dotés d un faisceau rouge, facilement visible sans être éblouissant pour autant, et d un système de visée 4 points avec croix centrale, définissant clairement la zone de lecture. Large écran couleur haute visibilité graphique et tactile. Ce terminal portable durci est particulièrement adapté pour les applications en magasin ou pour la gestion des stocks en entrepôt. Avec la meilleure ergonomie du marché, le Skorpio X3 réduit la fatigue de l opérateur, sans compromis en termes de fiabilité et de robustesse. Écrans Elo Vu point mdm wavelink avalanche Simples d utilisation, fiables et stables, les écrans moniteurs et ordinateurs tactiles Elo simplifient efficacement la gestion des équipements, instruments et services et améliorent l efficience des appareils utilisés par les professionnels de la santé et des patients. Solutions tactile dans les applications médicales telles que : bornes santé en libre service, pharmacie automatisée, gestion de cabinet médical, automatisation du lieu d intervention. Avalanche de Wavelink, un logiciel de gestion de la mobilité en entreprise. Déployé sur site ou dans le Cloud, Avalanche 6.0 est une solution totalement intégrée qui permet de sécuriser et de gérer l utilisation de tous les types de terminaux mobiles. Elle permet aux collaborateurs autorisés, qu ils travaillent en backoffice ou en front-office, et quel que soit le terminal mobile qu ils utilisent - ios, Android, Windows Phone ou ordinateurs portables - d accéder de manière homogène aux données et aux applications dont ils ont besoin. 7
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