Compte-rendu d enquête de satisfaction

Documents pareils
QUESTIONNAIRE PARENTS D'ELEVES

Analyse des questionnaires d évaluation parents et enfants Juin 2015

Bilan de la concertation sur le PEDT

Illustrations des bonnes pratiques. Enquête de satisfaction des usagers. Communauté d Agglomération Vichy Val d Allier (03)

Lundi. Mardi Mercredi. Jeudi. Vendredi. LeS nouveaux rythmes à l école primaire. Exemples d emplois du temps

Séminaire éducation Focus Rythmes scolaires Compte-rendu 11 mars 2014

ANNEE Synthèse des questionnaires de satisfaction sur l application de la réforme des rythmes scolaires

REPUBLIQUE FRANÇAISE. REGLEMENT DES SERVICES PERISCOLAIRES 2013/2014 (RESTAURANT SCOLAIRE et GARDERIE et CENTRE D ANIMATION)

1. Instruction des demandes de permis de construire et des demandes de dérogation aux règles constructives

RESTAURATION SCOLAIRE

COMPTE-RENDU DE LA RÉUNION DU COMITÉ DES USAGERS DE LA LIGNE 900 PONT AUDEMER LE HAVRE SAMEDI 2 FÉVRIER 2013

Les préoccupations des enseignants en 2014

CONSEIL MUNICIPAL DU MARDI 13 SEPTEMBRE 2005 A 18h30 NOTE DE SYNTHESE

Etude sur Le service de restauration scolaire

Réunion du conseil municipal du lundi 12 janvier 2015 à 18h30

Maréchal Ardans-Vilain. Denis. "Nos priorités : la jeunesse, la solidarité et le développement économique." Programme. Michel Petiot.

Questionnaire eevm. échange école ville montagne.

LIVRET DE STAGE. Etablissements Scolaires / Administrations SOMMAIRE

Questionnaire sur les nouveaux rythmes scolaires

VENTE DE LA PARCELLE N 1011 INCLUANT LE BÂTIMENT ECA N 1021, COLLEGE DU BAS (ANCIENNE POSTE), IMPASSE DE LA POSTE 2/RTE DU VILLAGE 6, COLOMBIER

Règlement intérieur de l Espace Jeunes (11/17 ans)

Abteilung für schulische Evaluation

LES CONDITIONS D ACCÈS AUX SERVICES BANCAIRES DES MÉNAGES VIVANT SOUS LE SEUIL DE PAUVRETÉ

Enquête sur la réforme des rythmes scolaires

Merci pour le temps que vous avez consacré à remplir ce questionnaire de satisfaction. Mme Latifa BENAOUDIA-BRIKI

Latitude N Longitude E Altitude 376 m RÉSUMÉ MENSUEL DU TEMPS DE JANVIER 2014

Le fonds d amorçage et

REGLEMENT DU RESTAURANT SCOLAIRE DU RPI OZENAY-PLOTTES ECOLE LES JOYEUX CARTABLES

Environ 200 personnes ont participé à cette réunion qui s est tenue à l auditorium de l Hôtel de Ville de Paris.

Observatoire Orange Terrafemina vague 14. La ville connectée. Sondage de l institut CSA

Bordeaux, le 22 mars Le Président Références à rappeler : Ch.R//CB/ROD II/ / Monsieur le Président,

Présentation : Ces quelques informations vous aideront à mieux comprendre son fonctionnement.

Budget participatif des lycées. Règlement d intervention

COMPTES-RENDUS DES ATELIERS THÉMATIQUES AGENDA 21 COMMUNAUTÉ DE COMMUNES PAYS AUBENAS VALS JUIN PHASE DE DIAGNOSTIC

L ACCES A L INFORMATION DES JEUNES

! " # $ % & '! % & & # # # # % & (

MODELES DE QUESTIONNAIRE D ENQUETE SUR LA MOBILITE DES ÉCOLIERS

Améliorer l organisation et la communication interne à l office de tourisme

Le restaurant scolaire est ouvert le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 12H05 à 13 H30 : Article 2 : ACCES AU RESTAURANT

Article 2 : Le restaurant scolaire fonctionne de 12h00 à 13h50 les lundis, mardis, jeudis et vendredis du temps scolaire.

Comment va la vie en France?

Comment développer Ecoville : le cahier des charges

SÉANCE DU 27 FEVRIER 2015

QUELLES DÉPENSES PEUT-ON FAIRE AVEC

COMPTE RENDU REUNION PUBLIQUE SECTEUR B

Sondage : les résultats!

ORIENTATIONS DES ACTIONS SOCIO-EDUCATIVES DU CEL

Livret d accueil. Notice - modèle type de livret d accueil Conseils pour assurer une intégration réussie. Livret d accueil.

Baromètre PME Wallonie Bruxelles : Quatrième trimestre 2013

Plan de développement de la Lecture Publique : bilan

LES SERVICES A LA PERSONNE EN ARTOIS COMM.

Audit financier & budgétaire de la Ville de Clamart

CONVENTION DE MISE A DISPOSITION D EQUIPEMENT SPORTIF MUNICIPAL

Marin. 1ère Réunion publique. 18 juin Salle Polyvalente

Cette rentrée scolaire 2014/2015 a été marquée par l'application de la réforme des rythmes scolaires.

Le contrat d apprentissage

Débat d orientations budgétaires Conseil municipal du 4 novembre 2013

Étude sur la compétitivité des administrations cantonales

Commune de SENAN Séance du 8 septembre Séance du lundi 8 septembre A 20 h 30, Monsieur Gérard CHAT, Maire, déclare la séance ouverte.

COMPTE RENDU DE LA REUNION DU CONSEIL MUNICIPAL DU 4 JUIN 2013

PASS sports vacances. Sommaire

SEANCE DE CONSEIL MUNICIPAL DU 20 DECEMBRE 2012

EVALUATION DU DISPOSITIF DEPARTEMENTAL EDUCATIF DE FORMATION ET D INSERTION (D 2 EFI)

EN TOUTES CIRCONSTANCES. Code. de la Rue. Petit manuel de savoir-vivre à l usage des habitants, piétons et automobilistes

Nomination, en JUIN. Contacter l'équipe de l'école. Rencontre avec le futur ancien directeur

EXTRAIT DU COMPTE RENDU DU CONSEIL MUNICIPAL DU 6 FEVRIER 2015

COMPTE RENDU SOMMAIRE DU CONSEIL MUNICIPAL

Madame Monsieur, Yves ALLIENNE

PROTOCOLE DE GESTION DU PANNEAU ELECTRONIQUE D'INFORMATION MUNICIPALE

LES MOUSSEAUX. Compte- rendu RÉUNION DE QUARTIER. du mardi 7 octobre Mesdames, Messieurs,

PREAMBULE INSCRIPTION AUX SERVICES RESPONSABILITÉ - ASSURANCE HYGIENE ET SANTE

Ce document sera validé par le prochain conseil, il est donc susceptible de modification ou rectification

Besoins et attentes des habitants en Haute-Normandie en matière d équipements publics

Enquête de satisfaction 2015

Questionnaire pour visiteurs (Par personne, chef de famille, chef de groupe)

Guide d usage du portail périscolaire de la Ville de Lorient

PLAN LOCAL D'URBANISME COMMUNE DE RONCHEROLLES SUR LE VIVIER

PROCES VERBAL CONSEIL MUNICIPAL DU 9 septembre 2010

ENQUÊTE DE SATISFACTION

Introduction NOTE D ETONNEMENT CONSEIL DES TEMOINS FABRIQUE CITOYENNE JANVIER 2015

COMPTE RENDU DU CONSEIL MUNICIPAL

DEPARTEMENT DES LANDES MAIRIE DE SOUPROSSE. COMPTE RENDU DE LA SEANCE DU CONSEIL MUNICIPAL du 28 Mars 2011 à 20 H

ÉVALUATION INTERNE Synthèse des résultats

SONDAGE EXCLUSIF Harris Interactive pour LCP-Assemblée nationale

Nicolas DEPORTE Observatoire du GIS Août 2013

DEFINITIONS RESPONSABILITE

Dossier d inscription

LA CHARTE REGIONALE D ACCES AUX AIDES AGRICOLES

RELEVE DE CONCLUSION

Commune de Saint Augustin des Bois Compte-rendu de la Séance du Conseil Municipal du 29 mars 2011 à 20 h 15.

Réforme des rythmes scolaires asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas. dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf. Analyse des questionnaires d évaluation parents et enfants

L immobilier d entreprise artisanale

COMPTE-RENDU DE LA SEANCE DU CONSEIL MUNICIPAL DU 20 FEVRIER 2015

PLATE FORME 3D FOVEA REGLEMENT D UTILISATION

Compte-rendu du Conseil d école du 13 novembre 2008

16 ème Salon du livre de jeunesse à Saint-Germain-lès-Arpajon du 2 au 8 mars 2015 Lettres en jeux

QUESTIONNAIRE A DESTINATION DES FAMILLES

Compte-rendu de la 2 nde Commission Participative Mobilité Energie et Environnement

OFFRE TRANSILIEN DES LIGNES L SUD ET U DESSERTE DE LA GARE DU VAL D OR. REUNION PUBLIQUE SAINT-CLOUD, 1 er AVRIL 2015

Transcription:

Compte-rendu d enquête de satisfaction VAL tient à remercier les personnes qui ont pris de leurs temps afin de répondre à son questionnaire. Comme vous le savez, VAL tient à donner du contenu à la démocratie participative. Que vous disposiez de moyens d expression tel cette enquête est pour nous essentiel. Comme nous nous y étions engagés, voici une synthèse de vos différentes opinions concernant Lusigny et son cadre de vie, ses services, la communication et l intercommunalité. Vivre et Agir 1

L es aménagements réalisés sur la commune. Vous êtes dans l ensemble assez peu satisfaits du cadre de vie sur Lusigny, avec près de la moitié des réponses négatives. Les points noirs sont l aménagement du centre bourg et de la zone artisanale alors que les aires de loisirs et la gestion des espaces ruraux sont perçues plus favorablement. L indice global de satisfaction (51%) est cependant médiocre. votre cadre de vie les aménagements réalisés sont-ils: très peu satisfaisants satisfaisants satisfaisants insatisfaisants le centre bourg place, stationnement, voies de circulation 12 % 36 % 40 % 12 % fleurissement/embellissement, propreté 8 % 33 % 38 % 21 % les zones pavillonnaires voirie, espaces verts, signalisation 4 % 50 % 38 % 8 % la zone artisanale entretien, aménagement, signalétique 14 % 36 % 36 % 14 % les zones de loisirs l'étang, le stade, les espaces vert, les cheminements piétons 13 % 50 % 33 % 4 % les espaces ruraux entretien des chemins et ouvrages d'art, la prise en compte des paysages de Sologne, la protection du patrimoine local 4 % 48 % 24 % 24 % pourcentage moyen : 51% 49% 2

pour vous, Lusigny est une commune : village dortoir 33% agréable à vivre 29% accueillante 12% sans caractère 10% animée 6% sans âme 6% V ous êtes un tiers à estimer que Lusigny est un village dortoir, alors que 29% sont d avis que Lusigny est une commune agréable à vivre. L accueil (12%), le caractère impersonnel de la commune (16%) son manque de dynamisme (2%) sont des points à améliorer et à valoriser. dynamique 2% belle 2% ennuyeuse 0% L usigny et ses services (la mairie, la poste, les commerces, les associations et les écoles). Le taux global de satisfaction sur les services offerts par la mairie est excellent (79%) avec une petite nuance sur l accueil (65%), mais des résultats remarquables pour la cantine et l accueil périscolaire (87%) Lusigny et ses services quel est votre niveau de satisfaction concernant ces différents services très satisfaisants satisfaisants peu satisfaisants insatisfaisants accueil 15 % 50 % 31 % 4 % la mairie cantine 27 % 60 % 0 % 13 % accueil périscolaire, centre de loisirs 13 % 73 % 7 % 7 % pourcentage moyen: 79% 21% 3

L a poste obtient quant à elle, une appréciation très dégradée notamment au niveau des horaires et jours d ouverture proposés avec près de la moitié des usagers insatisfaits (49%). Voir sur notre site internet, les actions en cours contre les nouveaux changements imposés par la poste. quel est votre niveau de satisfaction concernant ces différents services très satisfaisants satisfaisants peu satisfaisants insatisfaisants jours d'ouverture 4 % 28 % 40 % 28 % la poste horaires d'ouverture 4 % 24 % 36 % 36 % services rendus 13 % 52 % 17 % 17 % pourcentage moyen: 41% 49% Les commerces font presque l unanimité car ils satisfont l ensemble de vos besoins pour 85% d entre vous. satisfaisants non satisfaisants les commerces satisfont-ils l'ensemble de vos besoins? 85 % 15 % V ous êtes par contre très partagés quant à savoir si vous êtes suffisamment informé sur l offre associative. Des pistes d amélioration sont à rechercher pour faire connaître et valoriser cette offre qui est très riche et diversifiée sur notre commune. Edition d un recueil des associations distribué aux lusignois et aux nouveaux arrivants ; création d un forum des associations oui non les associations : êtes-vous suffisamment informé sur l offre associative? 48% 52% 4

L L s a majorité d entre vous (57%) ne connaissent pas encore les modifications qui devraient intervenir concernant les changements compter de la rentrée 2014/2015 au sujet des nouveaux rythmes scolaires. les écoles : connaissez-vous les changements qui vont intervenir à compter de la rentrée 2014/2015 au sujet des nouveaux rythmes scolaires? oui non 43% 57% envisagés à Es différents moyens de communication : 61% visitent le site internet de la commune et le bulletin municipal est lu par tout le monde. Vous êtes aussi près de la moitié à consulter les panneaux d affichage et 50% à vous rendre sur le site internet de VAL. communication oui non visitez-vous le site internet de la commune? 61 % 39 % lisez-vous le bulletin municipal? 100 % / consultez-vous les panneaux d'affichages? 48 % 52 % consultez-vous le site internet de VAL (Vivre et Agir à Lusigny)? 50 % 50 % ur le choix de la structure intercommunale à laquelle, selon vous, devrait être rattachée Lusigny, vous avez répondu à 68% que Lusigny devrait relever de la Communauté d Agglomération de Moulins. 23% se retrouvent dans l actuelle COM COM de Chevagnes et seulement 9% se voient dans une entité nouvelle Dompierre-Chevagnes. Lusigny dans l'intercommunalité selon vous, à quelle structure intercommunale devrait-être rattachée la commune de Lusigny? actuelle Communauté de Communes de Chevagnes 23 % communauté d'agglomération de Moulins 68 % communauté nouvelle Chevagnes-Dompierre 9 % (éventuel échelon de l'élection des futurs conseillers départementaux) 5

I l y a quasi-unanimité (90%) pour penser que Lusigny n a pas suffisamment bénéficié d interventions de la Communauté de Communes Chevagnes. En effet sur la mandature, aucun projet n a été mené à bien sur notre territoire oui non Pensez-vous que Lusigny a suffisamment bénéficié des interventions de la Com Com de Chevagnes? 10% 90% C ollecte sélective. Vous êtes 73% à souhaiter cette mise en place. VAL a d ailleurs pris l initiative auprès du Sictom Nord-Allier, de la com-com de Chevagnes et de la commune de Lusigny, pour expérimenter cette collecte dans le cadre du plan de prévention des déchets du Sictom. oui non Êtes-vous favorable à la mise en place d'une collecte sélective (sacs jaunes) sur Lusigny? 73% 27% 6 4% d entre vous estime que Lusigny devrait disposer de 8 conseillers, validant ainsi le fait que Lusigny, de par son statut de commune la plus peuplée, doit disposer du plus grand nombre de représentants sans augmenter le nombre total des représentants des différentes communes. L actuelle municipalité a fait le choix inverse (5 délégués sur 23), restreignant ainsi la représentation à laquelle notre commune pouvait légalement prétendre. Dans la future gouvernance de la Com Com de Chevagnes, Lusigny doit-il disposer de: (nombre de conseillers) 8 sur 23 5 sur 23 8 sur 25 64% 13% 23% L es résultats de cette enquête sont riches d enseignements et c est à chacun, individuellement ou en groupe, d en tirer les conclusions. En tout cas, ils reflètent objectivement ce qui paraît être l opinion des lusignois dans leurs diversités sur la vie de leur commune avec ses aspects positifs mais aussi ses lacunes. 6