CHAPITRE 4 DEFINITION DE RESPONSABILITE SOCIALE DE L ENTREPRISE (RSE) Daniel Schürer IHEID IMAS 2010-11 Module Entreprises et responsabilité 1 La relation entre les entreprises et les organisations de la société civile s est transformée : De la philanthropie paternaliste à une ré-vérification des rôles, des droits et de responsabilités des entreprises dans la société. Ancienne philanthropie Jakob Fugger (1459-1525) «Fuggerei», premier logement social, Augsburg (1521) IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 2
Premières critiques du système économique Marxisme: - Lutte des classes sociales - Critique du capitalisme - Révolution prolétaire Karl Marx (1818 1883) Friedrich Engels (1820 1895) IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 3 Premières critiques du système économique Phalanstère: - du grecque phalanx (unité de combat) et stere (solide) - production agricole ou industrielle et herbergement pour 2000 personnes - but : harmonie entre les membres de la communauté (à la place de la frustration et oppression dans les usines) Charles Fourier (1772-1837) IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 4
Premières critiques du système économique Familistère: - Inspiré par le concept des Phalanstères - Fondésur la vie en communauté Jean-Baptiste André Godin (1817 1888) Familistère de Guise IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 5 Premières critiques du système économique Saint-simonisme: - Doctrine socio-économique fondée sur la fraternité - Dieu remplacé par la loi de la gravitation universelle - Isaac Newton comme référence absolue Claude Henri de Rouvroy de Saint-Simon (1760-1825) IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 6
Premières critiques du système économique Arts & Crafts: - Mouvement pour un retour vers l artisanat (en opposition à la production industrielle) - Inspiré par la nature au lieu par des innovations techniques - Précurseur du socialisme William Morris (1834 1896) IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 7 UN CONCEPT DEJA ANCIEN (1940) REVALORISE DANS LES ANNEES 70 - Selon la Commission européenne, la définition de la responsabilité sociale des entreprise (RSE) est la suivante : un concept selon lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire. - La RSE n est pas séparée des stratégies et opérations commerciales. - Elle couvre la qualité globale des filières d approvisionnement, de la sous-traitance, le bien-être des salariés, l empreinte écologique de l entreprise. - Elle implique une redéfinition nécessaire de l entreprise et de ses relations avec la société civile et le pouvoir politique. IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 8
EN TERME DE GOUVERNANCE, LA RSE SE TRADUIT PAR : - La définition d une éthique formalisée par une charte - La mise en place de programmes de gestion des risques - Une surveillance accrue des principes de sécurité - Une veille sociétale - Des projets de connaissance en support à l innovation - Des programmes d assurance qualité par la mise en œuvre de normes - Une communication interne et externe. - Quelque soit la taille de l entreprise, grande, moyenne, petite, une meilleure gouvernance passe par de nouvelles régulations, une structuration améliorée. IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 9 RECOMMANDATIONS DES ORGANISMES INTERNATIONAUX - Le Programme des Nations Unies pour le l environnement (PNUE) a initié notamment le Global reporting initiative en 1997 directives en matière de développement durable et le Pacte mondial (Global compact) en 2000. - Sommet de la Terre de Johannesbourg en 2002 avec une participation d entreprises - L OCDE a publié des principes directeurs dès 1976 - La Commission européenne cherche à impliquer des PME - La Banque mondiale a publié des recommandations - Etc. IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 10
INVESTISSEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE (ISR) - Banques - Assurances - Retraites - Epargne salariale - Etc. - Ces organismes définissent généralement leurs propres engagements IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 11 NORMES, CERTIFICATIONS, LABELLISATIONS - Système de management environnemental et d audit (EMAS) - Standard SA 8000 Social Accountability Standard : concerne les conditions de travail - Norme ISO 14001 International Standardization Organization : concerne le management environnemental - Ecolabel (ou écocertificat) : forestier, papier, alimentation, etc. - Etc. IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 12
Les efforts des entreprises en terme de RSE augmentent et elles touchent les gains du développement durable Les motivations des entreprises sont liées à des enjeux sociaux, environnementaux ou aux conditions de travail La démarche RSE permet aux entreprises de réaliser des bénéfices sur le marché ou d éviter la sanction des marchés CYCLE RSE Les entreprises réagissent en suivant des politiques et programmes RSE Individuellement, les entreprises réussissent de mieux en mieux dans leur démarche RSE Les entreprises progressent sur la courbe d apprentissage de la mise en œuvre de la RSE Source : http://www.responsiblepractice.com/images/articles/worldbank1-francais.gif IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 13 RSE (CSR : Corporate Social Responsibility) Triple-Bottom-Line (TBL) est la transposition de la notion de développement durable à l'entreprise, (responsabilité sociale des entreprises) par l'évaluation de la performance de l entreprise sous trois angles : 1. Social : conséquences sociales de l activité de l entreprise vis- à-vis de l ensemble de ses parties prenantes (ou stakeholders en anglais), (People) 2. Environnemental : compatibilité entre l activité de l entreprise et le maintien des écosystèmes (Planet) 3. Economique (Profit). Source: Wikipedia IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 14
Source: UNIDO «Dans une économie moderne, les entreprises doivent aligner leurs modes de fonctionnement avec les demandes d une bonne citoyenneté de l entreprise, ce qui va plus loin que les approches traditionnelles philanthropiques pour résoudre le problème de la pauvreté.» Raymond C. Offenheiser, president of Oxfam America «Des prix économiques convenables ne doivent pas être définis par le niveau le plus bas possible, mais à un niveau suffisant pour apporter aux producteurs des standards convenables en terme de nourriture et d autres besoins.» John Maynard Keynes, 1944 IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 16
La RSE est une réponse pragmatique aux pressions des consommateurs et de la société civile Cependant, les entreprises ont rapidement compris la valeur stratégique d être plus conscientes de leurs responsabilités et elles commencent en conséquence à aligner leurs produits et relations économiques, surtout à travers leurs chaînes d approvisionnement. Les consommateurs demandent de la traçabilité Module Entreprises et responsabilité 17 http://historicfutures.com/index.php/hf-t-shirts 18
La RSE impose de nouvelles demandes pour les PME dans les pays en voie de développement. Les standards sociaux et environnementaux doivent être une condition préalable pour faire des affaires avec des entreprises transnationales. Les entreprises transnationales transmettent de nouveaux standards aux PME dans les pays en voie de développement. «Pourriez-vous m envoyer une photo de la petite Vietnamienne de 10 ans qui va produire mes chaussures?» (Peretti NIKE email exchange, 2001) IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 19 L appui au développement des entreprises par les relations commerciales à long-terme et par des investissements dans des communautés représente la façon la plus importante par laquelle les entreprises transnationales peuvent lutter conte la pauvreté Quand la RSE implique les relations commerciales, il est difficile de distinguer entre «RSE» et le «domaine-clé», cependant les impacts économiques et sociaux de ces stratégies peuvent surpasser toutes les programmes sociaux. Partenariat avec des communautés locales pour s assurer du ravitaillement http://www.weleda.ch/de/service/filme/arnika-film/ IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 20
CRITIQUE DE LA RSE - Les entreprises manquent de sincérité ou de bonne foi dans leurs engagements. - Green washing : les entreprises «s achètent» une bonne conscience pour des raisons de marketing. - La RSE ne résout pas les problèmes de base de notre système économique. - «Développement durable» est devenu un mot-clé qui est souvent instrumentalisé. - La multitude des certifications désoriente le consommateur et cache des problèmes. IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 21 CRITIQUE DE LA RSE - Un outil économique supplémentaire de l économie capitaliste? - Une approche utilitariste de l éthique économique? - Evincer l État et les institutions publiques? - Croissance des risques d inégalités sans l intervention publique? - Réfléchir à la place de l Etat social dans le développement actuel de la logique RSE : contrôle? sanction? reconnaissance? valorisation de bonnes pratiques? ou partie prenante comme les autres? IHEID IMAS 2009-10 Module Entreprises et responsabilité 22
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