Des prestations personnalisées SERVICE PRESTATAIRE D AIDE ET D ACCOMPAGNEMENT À DOMICILE SERVICE DE SOINS INFIRMIERS À DOMICILE SERVICE MANDATAIRE D ASSISTANT(E)S DE VIE À DOMICILE AIDE, SOINS ET ACCOMPAGNEMENT À DOMICILE Centre communal d'action sociale (CCAS)
Des prestations adaptées et personnalisées Vous êtes une personne âgée ou handicapée et vous avez besoin d'une aide pour votre quotidien? Le Centre communal d'action sociale (CCAS) de la Ville de Rennes vous propose trois services pour permettre votre maintien à domicile ou faciliter votre retour à domicile après une hospitalisation : le service prestataire d'aide et d'accompagnement à domicile, le service de soins infirmiers à domicile, le service mandataire d assistantes de vie à domicile. En fonction de votre demande et de votre situation, chacun de ces services vous offre une réponse adaptée pour vous aider et vous accompagner, dans le respect de vos choix de vie. 2
Sommaire 1 2 3 le service prestataire d aide et d accompagnement à domicile... 4 le service de soins infirmiers à domicile... 10 le service mandataire d assistantes de vie à domicile... 16 3
1 LE SERVICE PRESTATAIRE D AIDE ET D ACCOMPAGNEMENT À DOMICILE 4
Une aide adaptée à vos besoins et une présence réconfortante, pour vous permettre de rester chez vous, dans le respect de vos choix de vie. 3 3 Il n y a pas de conditions de ressources. Le service accepte le CESU * préfinancé. * Chèque Emploi Service Universel A qui s adresse le service prestataire d aide et d accompagnement à domicile? Aux personnes âgées de plus de 60 ans Aux personnes handicapées de moins de 60 ans Quel personnel est à votre disposition? Une équipe de professionnels Un responsable de secteur, une coordinatrice des interventions, une équipe administrative spécialisée dans l aide à domicile, des aides à domicile diplômées et expérimentées bénéficiant d une formation continue et d un encadrement au quotidien 5
AIDE ET ACCOMPAGNEMENT À DOMICILE Que fait l aide à domicile? L'aide aux activités domestiques ordinaires Entretien du logement, du linge, courses de proximité, aide à la préparation du repas, aide aux courses L'accompagnement et l'aide dans les actes essentiels de la vie quotidienne Aide au lever, au coucher, aide à l'habillage, au déshabillage, aide aux transferts, aide à la toilette, aide à la prise de repas L'aide dans les activités sociales et relationnelles Accompagnement à l'extérieur, lecture, jeux de société, promenade, aide aux démarches administratives L'accompagnement des aidants Activités adaptées pour soutenir les aidants et leur permettre de disposer d un temps de répit Quand intervient l aide à domicile? L'aide à domicile peut intervenir chez vous : 7 jours sur 7 (y compris les jours fériés), en votre présence, pour une heure par semaine minimum. En cas d'absence (maladie, formation, congés annuels), le remplacement de l aide à domicile est assuré. Un règlement de fonctionnement et un document de prise en charge individuelle précisent le cadre de son intervention. 6
Où bénéficier du service prestataire d aide et d accompagnement à domicile? Le service d aide à domicile est réparti sur trois secteurs couvrant l'ensemble du territoire rennais : le secteur Centre-Nord le secteur Ouest le secteur Sud Peut-on bénéficier d aides financières? L'intervention d une aide à domicile peut être prise en charge financièrement par : votre caisse de retraite, l aide sociale départementale ou votre mutuelle, l Allocation personnalisée à l autonomie (APA), financée par le Conseil général. Toutefois une participation peut rester à votre charge. Vous pouvez bénéficier d une déduction d impôts en fonction des dispositions législatives en vigueur. Quelles démarches pour bénéficier du service? 1. Vous contactez le service de votre secteur (voir p.9). 2. Une évaluation de vos besoins est faite lors d'une visite à votre domicile. 3. Le service planifie ensuite l'intervention d'une aide à domicile et organise son travail. 7
AIDE ET ACCOMPAGNEMENT À DOMICILE Pourquoi choisir le service prestataire d'aide et d'accompagnement à domicile? Le service d aide à domicile est : un service public de qualité proche de chez vous adapté à vos besoins réalisé par des aides à domicile compétentes et remplacées en cas d absence 8
Pour contacter le service prestataire d aide et d accompagnement à domicile SECTEUR CENTRE-NORD 1 rue du Griffon - BP 90544 35105 Rennes Cedex Tél. 02 23 62 20 40 dpag-saad-centre-nord@ccasrennes.fr SECTEUR OUEST 1 square de Flandre 35000 Rennes Tél. 02 23 48 67 76 dpag-saad-ouest@ccasrennes.fr SECTEUR SUD 1 rue de la Volga 35200 Rennes Tél. 02 99 86 81 50 dpag-saad-sud@ccasrennes.fr SAAD Centre-Nord SAAD Ouest SAAD Sud 9
2 LE SERVICE DE SOINS INFIRMIERS À DOMICILE 10
Une prestation de soins infirmiers et d hygiène pour vous permettre de rester chez vous ou pour faciliter votre retour à domicile après hospitalisation, dans le respect de votre autonomie et de vos choix de vie. A qui s adresse le service de soins infirmiers à domicile? Aux personnes âgées de plus de 60 ans, malades ou avec des capacités physiques réduites, ayant besoin d une prise en charge en soins infirmiers et d hygiène Quel personnel à votre disposition? Une équipe de professionnels Une infirmière cadre de santé responsable des deux secteurs du SSIAD, deux infirmières coordonnatrices, des infirmier(e)s, des aides soignant(e)s, une équipe administrative spécialisée dans l aide à domicile >> Un(e) ergothérapeute et un(e) psychologue peuvent également vous apporter leurs conseils. >> Un partenariat renforcé avec des infirmier(e)s libéraux et des centres de soins ayant passé une convention avec le service. >> Une coordination avec les médecins traitants, les partenaires hospitaliers, les services à domicile, les équipes médico-sociales du Conseil général... 11
SOINS INFIRMIERS À DOMICILE Que fait l infirmier(e)? Les actes techniques prescrits par votre médecin La surveillance de l évolution de votre état de santé et l'adaptation du service à vos besoins Un soutien psychologique L'encadrement et le conseil aux aides soignant(e)s Que fait l aide soignant(e)? Les soins d hygiène et de confort Le lever et le coucher La toilette L'habillage et le déshabillage Le suivi de votre état de santé Une écoute et un soutien personnalisés En cas d absence de l aide soignant(e), son remplacement est assuré. Quand interviennent l infirmier(e) et l aide soignant(e)? L'infirmier(e) et l'aide soignant(e) peuvent intervenir chez vous en fonction de vos besoins : 7 jours sur 7 (y compris les jours fériés), pour trois interventions par semaine minimum. Un règlement de fonctionnement et un document de prise en charge individuelle précisent le cadre d'intervention du service. 12
Où bénéficier du service de soins infirmiers à domicile? Le service est situé près de chez vous. Il est réparti sur deux secteurs : le secteur Centre le secteur Ouest Les secteurs Nord et Sud sont pris en charge par la Mutualité Française d Ille-et-Vilaine (MFIV) et l Association Rennes Santé. Peut-on bénéficier d une prise en charge financière? Les soins infirmiers et d hygiène sont pris en charge par l organisme d assurance maladie dont vous dépendez. Quelles démarches pour bénéficier du service? 1. Votre médecin vous prescrit des soins infirmiers et d hygiène à domicile. 2. Vous contactez le service intervenant sur votre secteur. 3. L'infirmière coordonnatrice évalue vos besoins lors d'une visite à votre domicile ou sur le lieu de votre hospitalisation. 4. Un accord de prise en charge est demandé à votre caisse d assurance maladie. 5. Le service planifie ensuite l'intervention de l'infirmier(e), de l'aide soignant(e) et des autres professionnels en lien, dans certains cas, avec l'infirmier(e) libéral(e). 13
SOINS INFIRMIERS À DOMICILE Pourquoi choisir le service de soins infirmiers à domicile? Le service de soins infirmiers à domicile : est un service public de qualité met à disposition des professionnels diplômés compétents assure une prestation globale et personnalisée gérée en coordination avec les médecins traitants, les services hospitaliers et les services d'aide à domicile et en collaboration avec des infirmiers libéraux et des centres de soins 14
Pour contacter le service de soins infirmiers à domicile SECTEUR CENTRE 1 rue du Griffon - BP 90544 35105 Rennes Cedex Tél. 02 23 62 20 41 dpag-ssiad-centre@ccasrennes.fr SECTEUR OUEST 1 square de Flandre 35000 Rennes Tél. 02 23 48 67 78 dpag-ssiad-ouest@ccasrennes.fr 15
3 LE SERVICE MANDATAIRE D ASSISTANT(E)S DE VIE À DOMICILE 16
Un service mandataire d assistant(e)s de vie à domicile pour vous aider à rester chez vous. 3 3 Il n y a pas de conditions de ressources. Les personnes doivent être en capacité d être employeur (seules ou avec l aide de leur entourage). A qui s adresse le service mandataire d assistant(e)s de vie à domicile? Aux personnes âgées de plus de 60 ans Aux personnes handicapées de moins de 60 ans Quel personnel à votre disposition? Une équipe est à votre disposition pour : étudier votre demande, vous mettre en relation avec un(e) assistant(e) de vie, prendre en charge les formalités administratives lorsque vous aurez pris la décision d employer un(e) assistant(e) de vie. Que fait l assistant(e) de vie? L'aide aux activités domestiques ordinaires : entretien du logement, du linge, courses de proximité, aide à la préparation du repas. L'accompagnement et l'aide dans les actes essentiels de la vie quotidienne : aide au lever, au coucher, aide à l'habillage, au déshabillage, aide aux transferts, aide à la toilette, aide à la prise de repas. L'aide dans les activités sociales et relationnelles : accompagnement à l'extérieur, lecture, jeux de société, promenade, aide aux démarches administratives. 17
ASSISTANT(E)S DE VIE À DOMICILE Pourquoi choisir le service mandataire d assistant(e)s de vie à domicile Une équipe vous accompagne dans la mise en relation d un(e) assistant(e) de vie, vous aide et vous conseille dans votre rôle d employeur et dans vos démarches administratives Quand intervient l assistant(e) de vie que vous employez? L assistant(e) de vie intervient chez vous : 7 jours sur 7, de jour et/ou de nuit, le week-end et les jours fériés* pour deux heures par semaine minimum * Dans ce cas, le service vous proposera de recruter un(e) second(e) assistant(e) de vie. Quelles démarches pour bénéficier du service? 1. Contacter le service d assistant(e)s de vie à domicile qui vous aidera à trouver la personne la mieux adaptée à votre situation. 2. Sur votre demande, il vous aidera à recruter un(e) remplaçant(e) lors de l absence de votre assistante de vie habituelle. Comment est rémunéré(e) l assistant(e) de vie? Vous êtes l'employeur de votre assistant(e) de vie, vous lui versez à ce titre un salaire mensuel* auquel viennent s ajouter des frais de gestion du service. * Sur la base du tarif horaire défini par la convention collective nationale du particulier employeur. 18
Pour contacter le service mandataire d assistant(e)s de vie à domicile CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE (CCAS) 1 rue du Griffon - BP 90544 35105 Rennes Cedex Tél. 02 23 62 20 19 dpag-assistantes-de-vie@ccasrennes.fr 19
www.rennes.fr Edition : Ville de Rennes/CCAS et Direction générale de l information et de la communication Conception : JP Création - Photographies : C. Simonato Impression : Imprimerie Rennes Métropole - Décembre 2010 Réf. 2010-04-04 - N d'agrément qualité : R/050307/P/035/Q/043